Título del Trabajo

Estructuras Organizacionales y su importancia dentro del Control

Estratégico
Nombre Alumno
Fernando Briceño Guerra
Nombre Asignatura
Planificación y Control de Gestión
Instituto IACC
20 de Abril de 2019
 Introducción
El control de gestión es un proceso integrado de planificación y control presente
en todos los niveles de la empresa (operacional, táctico y directivo) y que sirve
como guía para la toma de decisiones organizacionales, respecto a las estrategias
generadas para la consecución de objetivos planteados, y como medio de
permanente evaluación y mejora en el corto, mediano y largo plazo
 Desarrollo
La empresa que elegí para realizar este trabajo es el Hospital Universitario Dr.

Ángel Larralde (HUAL) (No me es permitido hacer trabajos sobre mi Lugar de

Trabajo por medidas de Seguridad, por lo cual lo hare de un trabajo anterior en

Venezuela).

El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL), ubicado en el Municipio

Naguanagua el Estado Carabobo en Venezuela, posee una estructura formal.

MISIÓN

“Como institución integrada al sistema público nacional de salud, nuestra misión

es atender las necesidades de salud del público venezolano ofreciendo servicios

de atención medica integral de carácter preventivo y curativo con eficacia y

calidad.

Convertirnos en una institución hospitalaria de alto desempeño capaz de prestar el

mejor servicio de salud en el marco de modelos de atención y gestión que fijan de

referencia para todo el sistema público nacional de salud en nuestro país.”.

VISIÓN

“Ser un Hospital de alta complejidad, que otorgue a sus usuarios una atención de

excelencia”.

VALORES
  Satisfacción Usuaria
 Profesionalismo
 Trabajo en Equipo
 Compromiso con la Institución
 Integridad

El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUA), ubicado en el Municipio

Naguanagua, es un centro asistencial de Gran Complejidad, Acreditado en Salud, que

forma parte de la red de salud del Estado Carabobo en Venezuela.

Cuenta con 200 camas para hospitalización de pacientes, principalmente de carácter

agudo y crítico.

Su organización interna está encabezada por el Director y las subdirecciones de Gestión

Clínica Atención Cerrada, Gestión Administrativa, Gestión del Cuidado, Gestión Recursos

Humanos, Gestión Clínica Ambulatoria y Gestión Operacional.

Este directorio cuenta con equipos asesores de carácter interno como la Unidad de

Gestión de Usuario, Planificación y Control de Gestión y la Unidad de Comunicaciones y

RR. PP, Auditoria interna, Asesoría Jurídica, Calidad y Seguridad del Paciente, Infecciones

intrahospitalarias, Vigilancia Epidemiológica, Seguridad de la Información y Relación

docente asistencial. Además, recibe asesoría externa y participativa de parte del Consejo

Consultivo de Usuarios.

El resto de los Servicios y Unidades se agrupan de acuerdo a las subdirecciones en

relación jerárquica o de coordinación.

En el Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL), encontramos una estructura

formal ya que consiste en un sistema que diseña e implementa el mismo hospital,

estableciendo en ella líneas de mando claros, canales de comunicación efectivos,

posición dentro de la empresa. Esta estructura organizacional se encuentra

plasmada en papeles, que contienen un las normas, estructuras y reglas para toda

la organización. Es representada a través de organigramas de conocimiento

público, estructurándose según sus objetivos, tamaño o rubro.

Esta estructura está compuesta por:

Tamaño de la empresa

1.- Variables para diseñar una estructura Estrategia

Organizacional Formal

El entorno

Tecnología

Además, podemos ver el diseño de una estructura Organizacional Formal

División del trabajo: En él se establecen las especialidades y la distribución del

trabajo. Este diseña puestos de trabajo, cada uno de estos tiene distintas

funciones relacionadas con un mismo tema. Una vez diseñado, se busca a la

persona especializada para desarrollar las funciones descritas

Departamentalización: Una vez definidos los cargos necesarios para el

funcionamiento de la Organización, se debe realizar la departamentalización de la

Organización, que corresponde a la división por funciones y actividades en

unidades específicas

Departamentalización Funcional. En estas se agrupan las actividades que se

deben realizar en un departamento según su función principal. Por ejemplo,

establecer el Departamento de Finanzas donde encontraremos las áreas de

Contabilidad, Presupuestos, Costos y Tesorería, ya que todas estas funciones se

relacionan con las finanzas de la empresa.

 Departamentalización geográfica: El H.U.A.L, es un Hospital de la red

asistencial del Estado Carabobo en Venezuela por lo tanto cubre las

necesidades de los pacientes de la red.

Naguanagua

HAL Valencia
 Guacara

San Joaquin

Cadena de mando

Se deben definir responsabilidades para cada cargo, es decir, definir la autoridad

de las personas, qué personas tendrán a cargo, así como también definir a qué

persona deben reportar los trabajadores. En esta etapa se definen los cargos

claves que tendrán las personas procurando su buen funcionamiento.

Ejemplo:

SUBDIRECTOR
ADMINISTRATIVO

Tiene 4 personas a su cargo,

debe reportar al director

JEFE DE EQUIPOS JEFE DE PREVENCIONISTA DE

MÉDICOS MANTENIMIENTO Y RIESGOS JEFE DE MOVILIZACIÓN
SSGG

Debe reportar al Subdirector Debe reportar al Subdirector Debe reportar al Subdirector Debe reportar al Subdirector
Administrativo Administrativo Administrativo Administrativo

Canales de Comunicación

La empresa establece los canales de comunicación entre los distintos

departamentos o personas que deben existir al interior. Se define para cada tema
necesario, el cómo, a quien, deberá establecer la comunicación, y a través de qué

medio (escrito, hablado). Dependiendo de la situación, cada trabajador interactúa

con otros departamentos distinto al que pertenece.

Por ejemplo: un asistente contable interactúa con el Departamento de Recursos

Humanos para solicitar la planilla de remuneración mensual, para contabilizarla.

Estos canales de comunicación son informados al trabajador una vez que

comienza con sus funciones, sea a través de una inducción o por informes

escritos. A modo de graficar la situación

Ejemplo:

Equipo Directivo
En el se relacionan estrechamente con los puntos anteriores, cadena de mando y
canales de comunicación, ya que en ellas se definen a qué personas o cargos se
reportará el trabajo. Esto se establece mediante un orden jerárquico y podría ser
graficado de la siguiente manera:

Equipo Directivo

DIRECTOR MEDICO

SUB DIRECTOR SUB DIRECTOR DE GESTION

ADMINISTRATIVO CLINICA

Jefa de Administración y
Finanzas

Cabe señalar que dentro del HAL, la máxima autoridad es el Director, le sigue el
Subdirector Administrativo, director Médico y Jefe de Administración y Finanzas,
siendo ellos los que conforman el Equipo directivo donde toman las decisiones.

El organigrama que nos presenta HAL, es un organigrama vertical estructurado

hacia abajo partiendo por el Director del Hospital quien es la persona de mayor
jerarquía
ORGANIGRAMA DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO ANGEL LARRALDE
El control de gestión

Tener un Plan de Desarrollo Estratégico para el HAL, deberá ser concordante con

las políticas, planes y programas de la Red Asistencial del Servicio, que deberá

considerar, a lo menos, los siguientes aspectos:

 Política y plan de acción de Recursos Humanos.

 Política y plan de acción de Gestión Financiero-Contable y Presupuestaria, Se

deben contemplar entre éstos los exigidos por la Ley de Presupuestos y su

funcionamiento se ajustará a la normativa vigente.

 Política y plan de acción de mejoramiento de los índices de satisfacción

usuaria.
 Plan de Gestión Clínica y Administrativa.
 Procedimientos de recaudación de ingresos de operación y otros ingresos.
 Plan de Actividades de Auditoría interna.
Control de Gestión nos permite obtener
 Bibliografía
Para realizar este trabajo la información la obtuve de:
Guía IACC, Control de Gestión
Guía Control de Gestión. Hospital Universitario Dr. Angel Larralde (HAL)
 Conclusión

Referencias Bibliográficas