Manual

Presentado Por:

Johan David Montoya Loaiza

José Santiago Salazar Betancourt

Andrés Felipe Vallejo Vidal

Instituto, Comfamiliar Risaralda

Mantenimiento preventivo

Santa Rosa de Cabal

2018
Contenido
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................................ 5
PRIMER PC (SOFTWARE)......................................................................................................................... 6
¿ESTE SISTEMA OPERATIVO ERA EL CORRECTO? ........................................................................... 6
PASOS PARA LA INSTALACIÓN ............................................................................................................ 7
LINK DEL VIDEO DEL CAMBIO DE LA MEMORIA RAM: https://youtu.be/b03O8S6N8N8 ......... 15
LINK DEL VIDEO DEL DIAGNÓSTICO: ............................................................................................... 15
CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE INSTALADO ......................................................................... 15
DETERMINAR SI EL S.O ES ADECUADO ............................................................................................ 16
PASOS MANTENIMIENTO PREVENTIVO ........................................................................................... 16
MANTENIMIENTO PREDICTIVO PASOS ............................................................................................ 16
PIEZAS EN EL MERCADO ...................................................................................................................... 17
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA OPERATIVO INSTALADO DE PC # 2 (HARDWARE) ......... 18
PROGRAMAS INSTALADOS: ................................................................................................................ 18
DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO: ....................................................................................... 18
ANÁLISIS DEL SISTEMA OPERATIVO ................................................................................................ 18
MANTENIMIENTO PREDICTIVO .......................................................................................................... 19
MANTENIMIENTO PREVENTIVO......................................................................................................... 21
SOFTWARE: .............................................................................................................................................. 22
IMÁGENES DEL PROCEDIMIENTO: .................................................................................................... 22
LINK DEL VIDEO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
https://www.youtube.com/watch?v=bVITCLOmBfw&t=12s ..................................................................... 25
COMPUTADOR #3 (HARDWARE) ........................................................................................................ 25
COMPUTADOR DE MESA CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE HARDWARE ............................ 25
CARACTERÍSTICAS DE SOFTWARE ................................................................................................... 25
DETERMINAR SI EL S.O ES EL ADECUADO PARA EL EQUIPO ..................................................... 26
CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA OPERATIVO INSTALADO ...................................................... 26
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS A NIVEL DE HARDWARE PARA EL WINDOWS ...................... 26
PASOS PARA EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO ........................................................................... 27
VIDEO DE DIAGNÓSTICO DEL EQUIPO ............................................................................................. 27
PIEZAS EN EL MERCADO ...................................................................................................................... 27
PROCESO DE MANTENIMIENTO DE HARDWARE ........................................................................... 27
LINK DEL VIDEO: .................................................................................................................................... 30
CONCLUSION ........................................................................................................................................... 31
REFERENCIAS .......................................................................................................................................... 32
TABLA DE ILUSTRACIONES

Ilustración 1 INICO ........................................................................................................................................ 7

Ilustración 2CARGANDO ............................................................................................................................... 7
Ilustración 3ESCRITORIO ............................................................................................................................... 8
Ilustración 4CARGANDO ............................................................................................................................... 8
Ilustración 5CARGANDO ............................................................................................................................... 9
Ilustración 6CARGANDO ............................................................................................................................... 9
Ilustración 7IDIOMA .................................................................................................................................... 10
Ilustración 8INSTALAR ................................................................................................................................. 10
Ilustración 9LICENCIA .................................................................................................................................. 11
Ilustración 10PARTICIONES ......................................................................................................................... 11
Ilustración 11CARGANDO ........................................................................................................................... 11
Ilustración 12 ZONA .................................................................................................................................... 12
Ilustración 13FECHA Y HORA ...................................................................................................................... 12
Ilustración 14 WINDOWS 7 ......................................................................................................................... 13
Ilustración 15RED ........................................................................................................................................ 13
Ilustración 16RED DOMESTICA ................................................................................................................... 14
Ilustración 17INSTALADO ............................................................................................................................ 14
Ilustración 18W LOADER ............................................................................................................................. 15
Ilustración 19ACTIVADO ............................................................................................................................. 15
Ilustración 20TEMPORALES......................................................................................................................... 17
Ilustración 21RAM....................................................................................................................................... 17
Ilustración 22RAM....................................................................................................................................... 18
Ilustración 23INFORMACION ...................................................................................................................... 19
Ilustración 24TEMPORALES......................................................................................................................... 19
Ilustración 25LIBERANDO ESPACIO ............................................................................................................. 20
Ilustración 26 LIBERANDO ESPACIO ............................................................................................................ 20
Ilustración 27 DISCO.................................................................................................................................... 21
Ilustración 28DISCO DURO .......................................................................................................................... 21
Ilustración 29TORRE.................................................................................................................................... 22
Ilustración 30 SUCIO ................................................................................................................................... 23
Ilustración 31DIAGNOSTICO ....................................................................................................................... 23
Ilustración 32DESARMADO ......................................................................................................................... 23
Ilustración 33DESARME .............................................................................................................................. 24
Ilustración 34RAM....................................................................................................................................... 24
Ilustración 35TORRE 3 ................................................................................................................................. 28
Ilustración 36UNIDAD DE DVD 3 ................................................................................................................ 28
Ilustración 37UNIDAD DE DVD .................................................................................................................... 29
Ilustración 38 RAM LIMPIA ......................................................................................................................... 30
 5

INTRODUCCIÓN

En este trabajo queremos dar a conocer las partes de una pc y así mismo reconocer problemas y
fallas y aprender a utilizar las herramientas como destornilladores, multímetros y todo lo
necesario para desarmar y darle un correcto arreglo a un computador ya sea de escritorio o de
mesa teniendo en cuanta sus características a nivel de hardware o software dependiendo del
caso.
 6

PRIMER PC (SOFTWARE)
Ficha Tecnica

¿ESTE SISTEMA OPERATIVO ERA EL CORRECTO?

No ya que el computador tenía un Windows xp y tenía 2 gb de memoria RAM y un procesador

core duo.

Así que para que quedara más rápido se le puso otra giga de memoria RAM y se procedió a
instalar el Windows 7.
 7

PASOS PARA LA INSTALACIÓN

Ilustración 1 INICO

Ilustración 2CARGANDO
 8

Ilustración 3ESCRITORIO

Después de ver que tenía Windows xp se procederá a instalar el Windows 7

Después de ingresar la USB con Windows 7 presionamos f12 cuando el computador esté
prendiendo para así ingresar a los modos de arranque y seleccionamos USB.

Ilustración 4CARGANDO
 9

Ilustración 5CARGANDO
Después de seleccionar esto aparece que Windows está cargando los archivos

Ilustración 6CARGANDO
 10

Ilustración 7IDIOMA
Después de configurar el teclado e idioma damos en instalar ahora

Ilustración 8INSTALAR
Después aceptamos los términos
 11

Ilustración 9LICENCIA
Después de aceptar y continuar damos en instalación personalizada para crear las particiones
creamos una de 40 gb para el sistema y el resto para archivos

Ilustración 10PARTICIONES
Después de seleccionar la partición se empezará a instalar el sistema operativo

Ilustración 11CARGANDO
 12

Después de que este proceso termine se reiniciara y se dará en preguntar más tarde

Ilustración 12 ZONA

Después se configura la zona horaria

Ilustración 13FECHA Y HORA

 13

Después de esto se procederá a poner el nombre al equipo y se conectará a la red wifi después se
configurará como red doméstica.

Ilustración 14 WINDOWS 7

Ilustración 15RED
 14

Ilustración 16RED DOMESTICA

Después de que esto se termina va a aparecer el escritorio y terminara la instalación

Ilustración 17INSTALADO
Después de esto se procedió a instalar los drivers con 3dchip y a licenciar el Windows con
Windows leader.
 15

Ilustración 18W LOADER

Ilustración 19ACTIVADO

LINK DEL VIDEO DEL CAMBIO DE LA MEMORIA RAM:

https://youtu.be/b03O8S6N8N8
LINK DEL VIDEO DEL DIAGNÓSTICO:
https://youtu.be/k9UJMml6nZs

CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE INSTALADO

Windows 7 home Premium de 32 bits

Cuenta con el office 2010, Winrar, Google Chrome y el reproductor de video por defecto.
 16

DETERMINAR SI EL S.O ES ADECUADO

El pc antes contaba con un Windows xp y tiene un procesador Intel Core duo de 2.0 GHz así que
se pudo concluir que se podía subir a un Windows 7 ya que tenía las características
recomendadas y aún más poniéndole la otra giga de memoria RAM y quedando ya con 3
funciona perfectamente un Windows 7 home Premium de 32 bits ya que cuenta también con un
disco duro de 150 gigas.

PASOS MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Se procede a desarmar el equipo y a verificar todas las conexiones que estén en buen estado y
limpiar totalmente el equipo a retirar todo el polvo y la mugre que pueda tener así mismo
verificar que tenga buena pasta térmica.

MANTENIMIENTO PREDICTIVO PASOS

En este caso se procedió a mirar que el pc no contará con virus o aplicaciones de origen
desconocido y ya después se procedió a borrar todos los archivos temporales con él escribiendo
%temp% en ejecutar para que así no se ocupará espacio innecesariamente y por último
haciendo una desfragmentación del disco duro con la misma herramienta que ofrece Windows.

Eliminación de los archivos temporales

 17

Ilustración 20TEMPORALES

PIEZAS EN EL MERCADO
Una memoria RAM Kingston de una giga y 667 MHz vale 50 mil pesos.

Ilustración 21RAM

Y una hynix vale 25 mil pesos

 18

Ilustración 22RAM
Se decidió adquirir la hynix

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA OPERATIVO INSTALADO DE PC # 2

(HARDWARE)
Sistema Operativo: Windows 7 Professional

Versión del Service Pack: Service Pack 1

PROGRAMAS INSTALADOS:
Cuenta con el office 2013, Winrar, Google Chrome, el reproductor de video por defecto y Avast
Antivirus.

DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO:

Windows 7 Professional, es un Windows equivalente al Vista Business pensado para actividades
empresariales o de trabajo, aunque esta trae todas las funciones del Home Premium y cuenta con
una protección de cifrado en la cual protege todo los datos y archivos que se manejan.

ANÁLISIS DEL SISTEMA OPERATIVO

Esta Pc cuenta con Windows 7 Professional Service Pack 1, ya que es un sistema operativo que
va más fluida con esta PC que cuenta con una memoria RAM de 2GB con un procesador de Intel
Celeron. El motivo por el cual escogí un Windows 7 es porque a la hora de instalar un Sistema
Operativo más actualizado como un Windows 10 este me dará fallas como de ir más lento ya que
esta Pc cuentas con características muy bajas y no cumple con los requisitos para para
instalaciones más actualizadas. Además el Windows 7 Professional sirve como Sistema
Operativo para un hogar como para trabajar en él.
 19

Ilustración 23INFORMACION

MANTENIMIENTO PREDICTIVO
-Borrar archivos temporales.

Ilustración 24TEMPORALES
 20

-Se analizó si tenía virus mediante Malware bytes y Avast.

Ilustración 25LIBERANDO ESPACIO

Ilustración 26 LIBERANDO ESPACIO

-Liberar espacio con desfragmentado y con la misma herramienta del sistema.
 21

Ilustración 27 DISCO

Ilustración 28DISCO DURO

Y así poder eliminar archivos que nos estén causando problemas a nuestra Pc y que haga que
este se ponga lento o presente fallas.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En este equipo se procederá a al desarme para así verificar cual es la falla o el motivo del sonido
tan fuerte a la hora de arrancar el Pc. Se le hará una limpieza total al equipo y una verificaciones
de conexión en todos lo ventiladores para determinar el origen del sonido.

Costo de arreglo: No se tuvo ningún costo ya que no habían partes por reemplazar
 22

FICHA TÉCNICA DE PC # 2 (HARDWARE)

NOMBRE: ANDRESVIDAL

CIUDAD: SANTA ROSA DE CABAL

FECHA: 18/09/2018

HADWARE

PROCESDOR: INTEL® CELERON®CPU @ 1.80GHz 1.79 GHz

DISCO DURO: 320 GB (SATA)

MEMORIA RAM: 2 GB

UNIDAD DE DVD: SI: X NO:

TIPO DE PC: DE MESA

PROCEDIMIENTO QUE DE LE REALIZA:

Limpieza de la torre y búsqueda de fallas en este caso se procederá a limpiar los ventiladores en
la cual generan un sonido fuerte a la hora del arranque de PC. Por este motivo se procederá a
destaparlo y limpiarlo ya que la torre tiene un acumulamiento excesivo.

SOFTWARE:
SISTEMA OPERATIVO: WINDOWS 7 ULTIMATE.

ANTIVIRUS: SI: X NO:

OFFICE: SI: NO: X

IMÁGENES DEL PROCEDIMIENTO:

1. TARJETA MADRE Y CABLES SATA

Ilustración 29TORRE
 23

2: VENTILADOR DE LA FUENTE DE PODER Y EL DEL PROCESADOR

Ilustración 30 SUCIO
3: CONECTORES DEL PANEL FRONTAL

Ilustración 31DIAGNOSTICO
4: PARTES DE LA TORRE COMO: DISCO DURO, CARCASA FRONTAL,
CARCASAS LATERALES Y FUENTE DE PODER ATX

Ilustración 32DESARMADO
 24

5: GABINETE CON CAPACIDAD DE 2 UNIDADES DE DVD Y DOS DE DISCO DURO

Ilustración 33DESARME
6: MEMORIA RAM DE 2GB

Ilustración 34RAM
 25

LINK DEL VIDEO DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:

https://www.youtube.com/watch?v=bVITCLOmBfw&t=12s
LINK DEL VIDEO DE DIAGNOSTICO:
https://m.youtube.com/watch?v=X_eMvwxZbx0

COMPUTADOR #3 (HARDWARE)

COMPUTADOR DE MESA

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE HARDWARE

Es un equipo de mesa, con una torre marca OHG

2 parlantes
Procesador: Intel Celeron de 2,60 GHz
Tarjeta de red: si
Disco duro: (la marca y LAS GB)
Memorias RAM: 4 GB DDR3
Fuente ATX
estado del pc (Todo funciona correctamente)
Tarjeta madre: FOXCONN H61MXE
Procesador (socket): Intel LGA1155 Sandy Bridge
Disco Duro: SATA de 200 GB
Memoria RAM: 1 Memoria de 4 GB DDR3
Unidad de DVD: En buen estado
Monitor: SAMSUNG Modelo S19C150F
Teclado: En buen estado Marca Unitec
Mouse: Genius

CARACTERÍSTICAS DE SOFTWARE

Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 Ultímate

 26

Office: Microsoft Office 2010

Antivirus: Avast
3 juegos instalados
Adblock y lector de pdf
todos los controladores instalados
3 Juegos, y el 70% del disco duro vacío
Reproductor de video Windows media
Nombre del equipo: EQUIPO-PC

DETERMINAR SI EL S.O ES EL ADECUADO PARA EL EQUIPO

Este sistema operativo Windows 7 ultímate de 32 bits, si es el adecuado para este computador ya
que necesita poco espacio de almacenamiento y le dará buen rendimiento al equipo ya que este
pc cuenta con un procesador Intel Celeron y 200 gb de disco duro, y además solo se necesita
para hacer tareas en casa así que este funcionara rápido en este ordenador.

CARACTERÍSTICAS DEL SISTEMA OPERATIVO INSTALADO

Es un sistema Operativo Windows 7 Ultímate de 32 Bits, se puede concluir que este sistemas
operativo es el apropiado para este equipo, ya que el computador cuenta con el espacio requerido
para que este funcione con rapidez.

CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS A NIVEL DE HARDWARE PARA EL WINDOWS

Si cumple con las características técnicas ya que este computador tiene un procesador Intel
Celeron y tiene un disco duro de 200 GB apenas para este Sistema operativo que no es tan
pesado y si es recomendable tenerlo ya que este sistema operativo solo requiere de un procesador
de 1 GHz en adelante, 1 GB de RAM y 16 GB de espacio disponible en el disco duro.
 27

PASOS PARA EL MANTENIMIENTO PREDICTIVO

Primero que todo se procedió a limpiar los archivos temporales del equipo y después, a
desfragmentar el disco duro además de esto, se eliminaron todos los archivos basura del equipo y
los registros de aplicaciones instaladas.

VIDEO DE DIAGNÓSTICO DEL EQUIPO

https://www.youtube.com/watch?v=2gKBmvLVZFg&feature=youtu.be

PIEZAS EN EL MERCADO

A este equipo se le cambio lo que fue una unidad de DVD, no funcionaba entonces se compró
una unidad de segunda pero en buen estado el cual tuvo un costo de 45.000 Pesos.

PROCESO DE MANTENIMIENTO DE HARDWARE

- Este computador de escritorio tiene un problema de hardware ya que enciende y no arranca se

cree que el problema está en la RAM que de pronto está sucia , además de esto no le sirve la
unidad de DVD, está dañada y se le cambiara a una nueva:
 28

-Se procedió a destapar la torre para solucionar este problema como se puede observar el
gabinete que le cabe 3 unidades de DVD y 4 discos duros, se puede notar también que la torre
está un poco sucia de polvo

Ilustración 35TORRE 3

En este paso se procede a cambiar la unidad de DVD por otra

Ilustración 36UNIDAD DE DVD 3

 29

Aquí podemos observar la unidad nueva que se le va a poner a la torre.

Ilustración 37UNIDAD DE DVD

Por último, se les hará una limpieza a las memorias RAM por la parte de los pines
 30

Ilustración 38 RAM LIMPIA

LINK DEL VIDEO:

https://www.youtube.com/watch?v=h0fzuRaMizM&feature=youtu.b
 31

CONCLUSION

Podríamos concluir que la realización de este trabajo es muy buena para nuestro futuro ya que se
ponen en práctica todos los aspectos en mantenimiento como lo son predictivo y preventivo y así
mismo la instalación de un sistema operativo, se conoce como se hace la ficha de recepción de
un equipo y que precio tienen las piezas en el mercado.
 32

REFERENCIAS

José Santiago Salazar Betancourt. (2018). diagnostico portátil Dell inspiron 1420. 13 de
noviembre de 2018, de youtube sitio web: https://www.youtube.com/watch?v=k9UJMml6nZs

Foxconn. (S.F). H61MXE. 13 de noviembre de 2018, de Foxconn Sitio web:

http://www.foxconnchannel.com/ProductDetail.aspx?T=motherboard&U=en-us0000568

Mercado Libre. (s.f). unidad de DVD. 13 de noviembre de 2018, de Mercado Libre Sitio web:
https://listado.mercadolibre.com.co/unidad-de-dvd#D[A:unidad%20de%20dvd]