grupos

Manual para la implementación de

de autoayuda
y mutua ayuda
Herramientas de orientación y apoyo para la
prevención y atención del consumo de sustancias
psicoactivas, desde alcohol y tabaco

Manual para la implementación de grupos de autoayuda y mutua ayuda

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Av. Cra. 68 Nº 64C - 75, Bogotá - Colombia
PBX: 437 76 30
Línea gratuita nacional Bienestar Familiar 01 8000 91 80 80
www.icbf.gov.co

Estado Comunitario: desarrollo para todos Libertad y Orden

República de Colombia
 Herramientas de orientación y apoyo para la
prevención y atención del consumo de
sustancias psicoactivas, desde alcohol y tabaco

Manual para la implementación de grupos de

autoayuda y mutua ayuda para adolescentes en
Proceso Administrativo de Restablecimiento de
Derechos (PARD), consumidores de sustancias
psicoactivas y sus redes afectivas de apoyo en
medio familiar o institucional no especializado

Libertad
Libertad
Libertad
Libertad y yOrden
Orden
y Orden
y Orden
República
República
República
República deColombia
deColombia
Colombia
dedeColombia
 Herramientas de orientación y apoyo para la
prevención y atención del consumo de
sustancias psicoactivas, desde alcohol y tabaco

Manual para la implementación de grupos de

autoayuda y mutua ayuda para adolescentes en
Proceso Administrativo de Restablecimiento de
Derechos (PARD), consumidores de sustancias
psicoactivas y sus redes afectivas de apoyo en
medio familiar o institucional no especializado

Documento de apoyo teórico-práctico

para profesionales y técnicos
responsables de la implementación
de grupos de ayuda específica, en los
contextos socio-comunitarios de los
Centros Zonales del ICBF y las ONG
contratistas del ICBF
2008

PARD: Proceso Administrativo de

Restablecimiento de Derechos
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar Instituciones participantes
Directora General Organización Internacional para las Migraciones (OIM)
Elvira Forero Hernández José Ángel Oropeza
Jefe de Misión
Directora Técnica
Martha Liliana Huertas Autora Módulo
Gloria De Salvador
Subdirectora de Intervenciones Directas Consultora
Ingrid Rusinque
Comité Técnico
Martha Caipa - ICBF
Danilo Ospitia - ICBF
Rommel Rojas Rubio - OIM
Sandra Ruiz - OIM
Carlina Zarate - ICBF
Coordinación Editorial
Henry Matallana Torres
Jefe Oficina de Comunicaciones y Atención al Ciudadano ICBF
Primera edición, diciembre de 2008
© Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Organización Internacional para las Migraciones

Ilustraciones
Daniel Padilla
Edición, diseño, impresión y acabados
Impresol Ediciones Ltda
ISBN: 978-958-8546-03-2
Manual para la implementación de grupos de autoayuda y mutua ayuda para adolescentes en Proceso Administrativo de
Restablecimiento de Derechos -PARD-, consumidores de sustancias psicoactivas y sus redes afectivas de apoyo en medio familiar o
institucional no especializado.

Esta publicación fue posible gracias al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), y al apoyo técnico de la Organización Internacional
para las Migraciones (OIM). Los contenidos son responsabilidad del ICBF y la autora y no necesariamente reflejan las opiniones de la OIM.
Agradecimientos especiales al gobierno de Estados Unidos y a su Agencia para el Desarrollo Internacional (USAID) por la contribución al
Programa de Atención a Niños y Niñas Desvinculados y en Riesgo de Reclutamiento de la OIM.

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Av. Cra. 68 N° 64C - 75 - PBX 437 76 30
Línea gratuita nacional Bienestar Familiar 01 8000 91 80 80
www.icbf.gov.co
 Contenido

Presentación ICBF 11
Presentación de la autora 15
Objetivos del manual 21
1. Los grupos de autoayuda (GA) 25
1.1 Reseña de los grupos de autoayuda 27
1.2 Definición de los grupos de autoayuda 31
1.3 Generalidades conceptuales, metodológicas y operativas
de los grupos de autoayuda 31
2. Alcohólicos Anónimos (AA) 47
2.1 Cómo funciona AA 50
2.2 Cómo son las reuniones de AA 50
2.3 Autoayuda ante el consumo de drogas: Alcohólicos Anónimos 52
3. Marco metodológico 59
3.1 Grupos de autoayuda 61
4. Los grupos de mutua ayuda: programa de atención temprana en medio familiar
e institucional no especializado 67
4.1 Los grupos de mutua ayuda (GMA), propuesta de atención temprana en
medio familiar e institucional no especializado 69
4.2 Propuesta de atención temprana
en medio familiar e institucional no especializado 72

5. Anexos 103
Anexo 1 Grupo extenso 105
Anexo 2 Grupo temático 107
Anexo 2 Grupo de apoyo 109
Anexo 4 Grupo reflexivo 111
Anexo 5 Intervención mixta 113
Anexo 6 Grupo de evaluación al finalizar el programa
del grupo de mutua ayuda 115
Anexo 7 Flujograma del proceso de atención en medio familiar 117

Bibliografía 121
 Presentación ICBF

El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar,

como ente rector del Sistema nacional de 11

bienestar familiar y acogiéndose a la política

nacional de reducir la incidencia y prevalencia
del consumo de sustancias psicoactivas en el
país y con miras a que nuestros niños, niñas,
adolescentes (NNA) y jóvenes tengan una
atención especial, se ha propuesto que tanto
la prevención como la intervención se aborden
desde lo más práctico y firme, para garantizar
sus derechos.
El Código de la Infancia y la Adolescencia, en
su artículo 20 hace referencia a los derechos
de protección y señala que los niños, niñas y
adolescentes serán protegidos, entre otros,
contra el consumo de tabaco, sustancias
psicoactivas, estupefacientes o alcohólicas,
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
y lo reitera en el artículo 38, que trata de las
obligaciones de la familia, la sociedad
y el Estado, además de la vinculación a
programas de atención especializada
para el restablecimiento de derechos
vulnerados.
En aras de articular y completar las acciones
para la detección temprana y la atención
a niños, niñas, adolescentes y jóvenes,
de clubes prejuveniles y juveniles y en
proceso administrativo de restablecimiento
de derechos, el Instituto Colombiano de
Bienestar Familiar presenta el Manual para la
implementación de los grupos de autoayuda
y mutua ayuda para consumidores de
12
sustancias psicoactivas y sus redes afectivas
de apoyo en medio familiar o institucional no
especializados, que propone que la atención
individual de NNA y jóvenes se realice en sus
diferentes contextos, en las instituciones
especializadas o no especializadas, o desde
su ámbito sociocultural, con el objeto de
fortalecer las redes familiares, comunitarias
y sociales y para permitir espacios reflexivos,
donde el respeto, la dignidad por el otro, el
apoyo y la ayuda sean la energía que active
las transformaciones relacionales de los NNA
con sus familias y demás grupos de apoyo, y
así construir estrategias propias de atención
y prevención, estableciendo alternativas
desde lo individual, a partir de los recursos
personales para el afrontamiento y
superación de la situación crítica que están
viviendo.
Por otra parte, el Plan nacional de reducción
del consumo de drogas 2009-2010, de la
Comisión Nacional de Reducción de la
Demanda de Drogas, propone reducir el
impacto del consumo ofreciendo recursos
como información, servicios, asistencia y
apoyo oportunos e integrales a individuos,
familias y comunidades. Como parte
de este objetivo, el ICBF presenta este
documento.
Elvira Forero Hernández
Directora General ICBF
Presentación de la autora

La generación de auto dependencia se logra solo a

través del protagonismo real de las personas en los 15
distintos espacios y ámbitos que pueden impulsar
procesos de desarrollo con efectos sinérgicos en la
satisfacción de dichas necesidades1

MAX-NEEF M.

El Manual para la implementación de

grupos de autoayuda y mutua ayuda para
adolescentes en proceso administrativo
de restauración de derechos (PARD) busca
ser una guía para el apoyo inicial, dentro
del medio familiar o institucional no
especializado, a adolescentes que presenten
dificultades asociadas al uso de sustancias
psicoactivas, desde el alcohol, y en el

1 Max-Neef, Manfred y otros. 2001. Desarrollo a escala

humana. Ed. Cepaur. Santiago de Chile.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
que participen de forma paralela las redes
apoyadoras y los corresponsables de los
diferentes actores sociales involucrados, que
estimule la socialización y el acompañamiento
permanente tanto para el joven como para su
sistema familiar de apoyo o de los cuidadores
adultos, según sea el caso en particular.
En este sentido, el Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar comprende que es
prioritario generar nuevas dinámicas de
atención temprana frente al uso de sustancias
psicoactivas (SPA), desde el alcohol,
por parte de los adolescentes objeto del
proceso administrativo de restablecimiento
de derechos (PARD), que trasciendan
16
hacia la creación de nuevas propuestas de
acción desde el medio familiar institucional
no especializado, que involucren las
redes afectivas de apoyo (familia, amigos,
compañeros de colegios, parejas afectivas)
en las diferentes alternativas generadas
en sus contextos cotidianos. Estas nuevas
propuestas de prevención específica e
inespecífica deben servir para afrontar un
fenómeno cada vez más preocupante: el
consumo de sustancias lícitas, desde el
alcohol, e ilícitas por parte de la población
joven y adolescente.
También se busca responder a lo establecido
en el Plan Nacional de Reducción del
Consumo de Drogas 2009-2010, elaborado
como parte de la política nacional para
la reducción del consumo de sustancias
psicoactivas y su impacto (PNRCSPA)2, que
tiene como finalidad “Reducir la incidencia
y prevalencia del consumo de sustancias
psicoactivas en Colombia y mitigar el impacto
negativo del consumo sobre el individuo,
la familia, la comunidad y la sociedad”
(Documento discusión Plan: 13).
El Plan propone en el Eje I, operativo de
prevención, “Reducir la vulnerabilidad al
consumo de SPA lícitas, ilícitas y de control
especial interviniendo de manera integrada
los factores macro sociales, micro sociales y
personales más predictivos del consumo”, en
determinados grupos de población de mayor
vulnerabilidad al consumo de sustancias
psicoactivas, entre los cuales se encuentra
la población escolarizada de 5 a 18 años,
grupo poblacional cubierto por el Instituto
Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)
mediante los diferentes programas del
proceso administrativo de restablecimiento
de derechos (PARD).
Para la puesta en marcha del Eje operativo
de prevención del consumo de SPA, el
Plan determina, entre otros, los siguientes
2 Documento de discusión de la Comisión Nacional de
Reducción de la Demanda de Drogas sobre el Plan Nacional
de Reducción del Consumo de Drogas 2009-2010.
productos y estrategias: el producto 1.2
establece que “Las redes comunitarias,
familiares, juveniles y laborales desarrollan
dinámicas que protegen y reducen la
vulnerabilidad al consumo de SPA”; a
desarrollar mediante la “estrategia de redes
de apoyo (en escenarios escolar, laboral y
comunitario), de promoción y prevención del
consumo de SPA a través de formación y
trabajo de pares” (ibídem: 14). El producto
1.4 señala que “Los grupos de alta
vulnerabilidad al consumo de SPA cuentan
con capacidades y habilidades personales
y sociales que les permiten desarrollar
autonomía y mejorar su afrontamiento de
situaciones difíciles” (ibídem: 14). Este
producto proyecta como una de sus metas
que para el año 2010 el 50% de los clubes
pre-juveniles y juveniles (4.500 clubes
con 70.000 usuarios) hayan incorporado
“acciones específicas de promoción y
prevención del consumo de SPA a través de
la divulgación, buen manejo del tiempo libre,
capacitación y fortalecimiento de habilidades
personales”. En el producto 1.5 se expone
que “Los grupos de alta vulnerabilidad al
consumo de SPA cuentan con proyectos de
vida realizables y sostenibles que facilitan su
inclusión social y productiva” (ibídem: 19) y
se establece para el 2010 la implementación
de una estrategia de promoción de 600
emprendimientos y proyectos productivos
y socioculturales para jóvenes de alta
vulnerabilidad al consumo de SPA, quienes
también trabajarán como líderes pares y
multiplicadores de la promoción y prevención
del consumo de SPA.
Con respecto al Eje II, referente a la
mitigación de las consecuencias del
consumo de alcohol y otras sustancias
psicoactivas, el Plan propone el producto
2.3, que enuncia: “Los consumidores de
alcohol y otras SPA, y la comunidad en
general, cuentan con información objetiva
y actualizada sobre efectos y riesgos de
las sustancias de mayor uso y abuso y
17
sobre consumos emergentes” (ibídem: 20).
De igual forma, el producto 2.4 propone:
“La comunidad reduce el estigma y la
discriminación frente a los consumidores de
alcohol y otras SPA y viabiliza su recuperación
a partir de su inclusión social en el sistema
de oportunidades” (ibídem: 20).
Con el fin de apoyar este Eje, el ICBF
establece la aplicación del presente
manual para la implementación de los
grupos de autoayuda y mutua ayuda para
consumidores de sustancias psicoactivas y
sus redes afectivas de apoyo, en todos los
programas que se desarrollan en el medio
familiar y medio familiar especializado,
 Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

18
al igual que en el medio institucional
con entidades no especializadas en
el tema de consumo de sustancias
psicoactivas, pero que igualmente cubren
población adolescente en condición de
vulnerabilidad.
El desafío está, entonces, en
abrir espacios grupales
reflexivos de encuentro
humano, donde la
solidaridad, el apoyo
y el acompañamiento
sean la fuerza que
dinamice las transformaciones afectivo -
cognitivo - relacionales de los jóvenes y
sus familias que viven un momento crítico,
fortalecidos por el acompañamiento y la
solidaridad de otros seres humanos, en
similares condiciones.
Así, el presente documento tiene como
propósito la puesta en marcha de una
propuesta de atención inicial desde los mismos
contextos socioculturales o institucionales no
especializados, apostándole al fortalecimiento
de redes sociales, en pos de la inclusión social
y la resignificación de la vivencia del consumo
de sustancias psicoactivas, desde el alcohol,
por parte de los jóvenes y adolescentes
y sus sistemas familiares de apoyo. Las 19
metodologías aquí expuestas son guías de
trabajo grupal que pueden ser redefinidas,
luego de implementado el programa básico
expuesto en el presente manual, por parte del
profesional de Psicología del Centro Zonal del
ICBF o de la organización no gubernamental
(ONG) contratista del sistema nacional de
bienestar familiar (SNBF), donde será esta
misma vivencia la que ayude a reorientar la
propuesta de atención en medio familiar o
institucional no especializado, de manera más
específica para cada contexto en particular.
La autora
 Objetivos del manual

• Promover la constitución o fortale-

cimiento de procesos y acciones 21

de bajo umbral para la prevención y

atención inicial del uso de sustancias
psicoactivas, desde el alcohol, ofreciendo
dos alternativas de fácil implementación:
los grupos de autoayuda (GA) y los grupos
de mutua ayuda (GMA), con el fin de
construir estrategias propias de prevención
y atención desde los mismos contextos en
los cuales viven los adolescentes que se
encuentran en PARD en el ICBF.
• Realizar la revisión y discusión del
documento conceptual sobre grupos de
autoayuda (GA) y grupos de mutua ayuda
(GMA), por parte del equipo de trabajo de
cada Centro Zonal del ICBF o de las ONG
 contratistas del SNBF, que analizan las
condiciones concretas de consumo por
parte de la población de adolescentes dados
a su cuidado, al igual que las alternativas
en prevención y atención con las que
cuenta actualmente la entidad en la que
desarrollan su labor profesional y decidirán
el proceso secuencial de aplicación de
las propuestas de atención grupal, sean
los GA o los GMA.
• Establecer, desde un inicio, el
intercambio de experiencias con otros
GA del área de influencia del Centro
Zonal del ICBF o de las ONG contratistas
del SNBF, para compartir aprendizajes
e implementar estrategias innovadoras 23

realizadas por los otros GA y GMA.

• Establecer una red local o regional,
con otras modalidades de atención y
tratamiento, para personas usadoras
disfuncionales o usadoras “problemáticas”,
abusadoras y adictas a sustancias
psicoactivas, con el fin de contar con
posibilidades de remisión en los casos
que superan las posibilidades de manejo
en un GA o un GMA.
 1

Los grupos
de autoayuda (GA)
 1

Los grupos
de autoayuda (GA)

1.1 Reseña histórica de los

grupos de autoayuda 27

Los grupos de autoayuda “surgen en los

años treinta, siendo pionera la Asociación
de Alcohólicos Anónimos (AAA), aunque
las primeras iniciativas para la realización
de estos grupos surgen en Estados Unidos
a principios del siglo XX, dirigidas a ayudar
a los nuevos inmigrantes que deseaban
instaurarse en el país”3. En ese momento
se logra evidenciar en el desarrollo de
esas propuestas el deseo de encontrarse
con otros y buscar su apoyo. La vivencia

3 Llopis, J. 2005. Redes sociales y apoyo social. Una aproximación

a los grupos de autoayuda, antropología social y cultural.
Revista Periferia. Número 3. España. Consultado en http://
antropologia.uab.es/Periferia/english/number3/periferia
_3_2.pdf.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

de situaciones críticas genera un proceso

de reciprocidad profundamente humano,
basado en el intercambio. Es este dar y
recibir el que hace el esquema estructurante
y explícito del espacio social solidario
mediante la participación en grupos de
autoayuda y mutua ayuda.
Con el transcurso de los años se ha logrado
comprender, por medio del uso de la
modalidad de atención en contexto socio-
comunitario, que el conflicto subjetivo es
tan diverso para cada ser humano, que se
requiere de otros para poder ser aceptado,
confrontado y trabajado, por lo que el ingreso
a un grupo de autoayuda es un acto que
28
integra esa verdad a la acción subjetiva, con
una específica forma de participación social.
Se establece, entonces, una concepción de
ayuda basada en el apoyo mutuo y con ella se
entra en un sistema social específicamente
configurado para una particular forma
de interacción, donde se participa en un
esquema de trabajo y una cultura de apoyo,
que establece una forma de sociabilidad y
grupalidad que hace posible aceptar una
ayuda grupal por parte de otras personas
que, a la vez, están buscando ayudarse a
sí mismas. El punto de partida y llegada
es uno: el apoyo entre pares; entre unos
iguales que se encuentran atravesando por
una situación similar.
29
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
“Los grupos de autoayuda y los grupos
terapéuticos en general comparten el mismo
origen: los Grupos didácticos que el doctor
J. H. Pratt inicia en 1905 con pacientes
tuberculosos, en la Clínica de control del
pensamiento en el Hospital General de
Massachusetts, en Boston. Posteriormente
utilizó su método, denominado por él
método de clases, con pacientes diabéticos,
cardíacos y, en 1930, con pacientes
psiquiátricos”4.
El método consistía en conferencias dadas por
el médico sobre el padecimiento en cuestión
y las medidas higiénicas necesarias para su
control, seguidas de preguntas y discusión
30
con los pacientes sobre los temas tratados,
así como la organización de un sistema de
calificación y premios para los pacientes
que mejor llevaban a cabo las medidas
recomendadas. Pratt consideraba que los
factores emocionales eran importantes para
la recuperación de las enfermedades. De ahí
que su método instituyera la consideración
deliberada y sistemática de estos, utilizando
la fuerza de las emociones que se producían
en el grupo, aunque no llegó a desarrollar
una comprensión y conceptualización del
proceso y la dinámica grupales.
4 Campuzano, M. Revisión histórica de algunas corrientes
teóricas en psicoterapia de grupo. En: Revista de Análisis
Grupal, IV (4): 3-23.
“El método de clases de Pratt ha sido el
origen de los grupos de apoyo (tanto los
dirigidos por profesionales), llamados así
en función del mecanismo predominante de
su accionar. Estos han tenido un impacto
notable en el campo no profesional dando
lugar, a partir de Alcohólicos Anónimos
en 1935, al desarrollo de los grupos de
autoayuda que se han convertido en un
verdadero movimiento (social) de autoayuda
de gran difusión e importancia en nuestra
vida contemporánea”5.
En esos casos se utiliza el principio de
solidaridad grupal e identificación con los
compañeros que padecen el mismo mal, pero
que han logrado el control del mismo (en el caso
de AA, la abstinencia de bebidas alcohólicas).
La diferencia con el enfoque de Pratt es
que se enfatiza en la estructura fraternal y
la identificación paternal. En el lugar ideal
del yo –según el esquema desarrollado
por Freud en su artículo Psicología de
las masas y análisis del yo– se coloca la
existencia de un ser supremo, lo cual le da
una característica inspiracional, además de
la de apoyo. La selección y reforzamiento
de ciertas defensas psicológicas útiles
para el logro de los objetivos planteados (la
5 Campuzano, M. Grupos de autoayuda y psicoanálisis grupal.
En: Revista LiberAddictus: 2. Consultado en http://Www.
liberaddictus.org/pdf/0137-12.pdf.
abstinencia) le da su tercera característica:
el enfoque represivo, vocablo que tiene
algunas connotaciones negativas, pero
que aquí aparece solo como opuesto al de
explorativo en cuanto a la forma de manejo
técnico de las defensas.
En la visión tradicional de los grupos de
autoayuda, las reuniones de grupo suelen ser
diarias o terciadas, y se plantea que habrán
de llevarse a cabo por un tiempo indefinido,
dada su característica de apoyo. Aunque
el trabajo predominante es sobre el logro y
mantenimiento de la abstinencia alcohólica,
también se abordan las fallas de carácter
correlacionadas. “Este método considera una
serie de pasos sucesivos (los doce pasos y
las doce tradiciones) y, llegado a un cierto
avance, se busca la sublimación mediante
el rescate de alcohólicos activos (pasar el
mensaje) para consolidar la recuperación”6.
1.2 Definición de grupos de
autoayuda7
Al tratar de definir grupo de autoayuda se
encuentran diferentes conceptos asociados
6 Alcohólicos Anónimos. Los doce pasos. Las doce tradiciones.
Edición de la Central Mexicana de Servicios Generales de la
Asociación de Alcohólicos Anónimos, A.C.
7 Montaño, R. 2003. Grupos de autoayuda: una cultura de
espacios sociales de sostén para el trabajo grupal y la
ayuda mutua. Universidad Autónoma de San Nicolás de
Hidalgo. México.
a la variedad de organizaciones que bajo
dicho término se encuentran sirviendo para
diferentes fines, con un objetivo universal:
ser un espacio de encuentro para satisfacer
las necesidades de apoyo y solidaridad,
para las personas que se encuentran
atravesando un hecho estresante: pérdida
de un ser querido, enfermedades crónicas,
estigmatización social, abuso de sustancias
psicoactivas, pérdida de relaciones afectivas
significativas, entre otros.
La literatura existente sobre tales
asociaciones coincide en la importancia
del fortalecimiento de las redes personales
de los participantes que atraviesan por
una situación crítica, con el fin de poder 31
ayudarlos a superar esta situación, sobre
la base del principio fundamental: el
encuentro con otro que está en la misma
condición de vida.
1.3 Generalidades conceptuales,
metodológicas y operativas
de los grupos de autoayuda8
Un grupo de autoayuda es un conjunto
de personas que busca ayudarse, con el
encuentro interpersonal, en la superación
de una situación crítica para la que no
8 Los grupos de autoayuda, fraternidades basadas en la
ayuda mutua. Consultado en http://www.adicciones.org/
recuperacion/grupos_autoayuda.html.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
han logrado alternativas de solución
desde la individualidad, y en el que la
generación de vínculos relacionales les
ayuda en momentos de crisis, cuando la
solidaridad y el apoyo son fundamentales
para mantener metas de vida específicas.
Entre los objetivos de este grupo están:
• Lograr mediante la reflexión grupal mejores
formas de manejar su situación personal
32
• Identificar los recursos personales para el
afrontamiento de la misma
• Conocer ejemplos similares al de la vivencia
de la situación crítica en particular
• Establecer a lo largo de la participación
de cada uno de sus miembros el apoyo
y la solidaridad que se necesitan para
reconocer, afrontar y superar una situación
crítica en especial
• Contar con reglas claras que lo hacen
un lugar especialmente apropiado para
escuchar con toda atención y para
expresarse con confianza
• Tener la seguridad de ser respetados y
no juzgados por lo que se exprese en el
momento en los grupos
• Contar con la seguridad del principio de
confidencialidad.
El grupo de autoayuda es un medio poderoso
y constructivo para que las personas se
ayuden mutuamente al participar en él. Estar
viviendo un momento crítico, un periodo
de transición, un momento de duelo poco
elaborado o una situación nueva para la cual
no se cuenta con repertorio de respuestas
adecuadas, es la oportunidad para ser
beneficiado por este tipo de propuestas.
De ahí la importancia de comprender que
cada grupo de autoayuda construye su
propia dinámica, sobre la base de la calidad
de interacciones que se logran entre los
miembros que en él participan, lo cual
genera con el tiempo una manera de hacerle
frente a la problemática específica que se 33
aborda, y en el que cada persona aprende
de sí misma y de los otros, al compartir
abierta y libremente todo lo relacionado con
una misma situación de vida.
Capacidad de cambio de los grupos
sobre sus miembros9
Aunque empíricamente el hombre ha conocido
y utilizado desde tiempos inmemoriales
la capacidad de influencia conductual de
los grupos sobre sus miembros, es hasta
épocas recientes que esta capacidad se ha
9 Campuzano, M. Grupos de autoayuda y psicoanálisis grupal.
En: Revista LiberAddictus:2. Consultado en http://Www.
liberaddictus.org/pdf/0137-12.pdf.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
documentado experimentalmente. Lewin,
el fundador de la dinámica de grupos y
de las técnicas de investigación-acción,
es psicólogo social y encontró que el
proceso de discusión y decisión grupal era
más eficaz para influenciar el cambio de
hábitos, conclusión que varios autores han
confirmado: la participación en algún tipo
de dispositivo grupal participativo es más
eficaz para el aprendizaje de conductas
adaptativas, en comparación con otras
formas de educación.
Además de la participación activa en grupos
específicos como una de las variables
fundamentales para el cambio de actitudes,
34
se encuentra en diversas investigaciones
que la posibilidad de participar en la toma
de decisiones del conjunto hace vincular
a cada miembro de manera más activa y
comprometida con objetivos grupales. Este
principio es ejemplificado por Alcohólicos
Anónimos, cuyos miembros tienen la meta
de la sobriedad y toman para ello el acuerdo
de seguir juntos los doce pasos. El grado
de cambio conductual individual puede ser
incrementado mediante la discusión grupal
y el compromiso público, complementado
por el consenso grupal de respeto a un
curso particular de acciones, en este caso
conducentes a mantener la promesa de
permanecer en sobriedad, así como crear
una estructura específica del grupo, que
brinde una guía formal a seguir en los
diferentes momentos de encuentro de los
miembros que la conforman.
Causas del cambio en los grupos de
autoayuda10
Las causas del cambio individual en los grupos
de autoayuda han sido desglosadas como
emocionales, cognitivas y conductuales,
las cuales se explican a continuación, de
manera breve:
Emocionales. La experiencia de grupo provee
empatía, solidaridad, apoyo, comprensión
y estímulo hacia el fortalecimiento de la
membrecía, convirtiendo al grupo en un
medio nutriente de sus iguales, dinámica
interpersonal que brinda a sus miembros
la seguridad del cuidado incondicional, a la
vez que les ofrece la sensación de ser libres,
abiertos y espontáneos unos con otros, al
poder expresar en los encuentros grupales
sus mundos internos de manera honesta.
En el escenario de la exploración individual,
el grupo de autoayuda sirve como un objeto
social transicional que ayuda a proyectar en
los diferentes miembros del grupo los propios
dramas personales, y así poner “en escena”
10 Campuzano, M. Grupos De Autoayuda Y Psicoanálisis Grupal.
Artículo Publicado En Revista Liberaddictus. Pág. 2 (Recuperado
De Http://Www.Liberaddictus.Org/Pdf/0137-12.Pdf)
los dramas cotidianos con redes vinculares
significativas, entre ellas los miembros de la
familia de origen.
Cognitivas. La experiencia de grupo ayuda
a mejorar la autoestima individual, al
ofrecer la posibilidad de verse igual a otro
en similares condiciones, reduciendo los
sentimientos de exclusión social. Participar
de manera comprometida en estos procesos
de encuentro grupal, ayuda a mejorar la
percepción de sí mismo en cada uno de sus
miembros.
Conductuales. Al poder tener espacios únicos
y específicos para intercambiar estrategias
que ayuden a manejar y superar problemas
comunes, o el denominado conocimiento
“experiencial”, y donde se dan consejos, se
está haciendo parte de un grupo de personas
con un mismo objetivo de vida: superar una
situación crítica específica. Esto hace que
se aprendan y enseñen, paralelamente,
destrezas, unos con otros, y con el tiempo
establecer relaciones interpersonales
significativas, convirtiéndose los grupos de
autoayuda, de esta manera, en un campo
óptimo para el aprestamiento social de las
relaciones humanas.
En el grupo de autoayuda los participantes
narran sus vivencias, se comparten asuntos
propios del tema que se trabaja en el grupo y
cada quien habla todo lo que necesita aclarar
para sí; de esta forma se hace útil para otros.
Se construye, entonces, la oportunidad de
escuchar con atención, para reconocerse
y transformarse. Las experiencias que se
narran pueden abrirles caminos a otros para
entender sus propias dinámicas personales.
Es cuando se encuentra apoyo, sin las
desventajas de la crítica, la valoración moral
y los consejos. Quien habla lo hace para sí
mismo. Quien escucha toma lo que le sirve
solamente.
1.3.1 Objetivos de los grupos
de autoayuda11
• Desarrollar una capacidad de examen 35
de la propia conducta y experimentar su
papel en el mundo
• Desarrollar una mayor autenticidad en
las relaciones interpersonales
• Sentirse más libre para ser uno mismo
y no sentirse forzado a representar un
papel
• Desarrollar la capacidad solidaria
cooperativa, en vez de actuar autoritaria
o sumisamente
• Ampliar las posibilidades de afrontar
conflictos mediante la resolución de
11 Grupos de Autoayuda y Grupos de Reflexión. Centro Integral
para la mujer de Aleara, Argentina. Consultado en http://www.
aleara.com.ar/seccultura_cima.htm. (www.aleara.com.ar).
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

problemas y no de la coacción o de la Enunciación del pacto para dejar de lado

manipulación la propia posición social. Se abandona
• Reforzar las formas de afrontamiento temporalmente, también, el propio saber
personal basadas en la autoestima, la formal: el nivel de autoridad, la capacidad
satisfacción personal, la participación en económica, el “nivel” cultural, etc. Explícita o
la comunidad y el trabajo implícitamente, todos en el grupo acuerdan
• Ser gestores de nuestras propias reconocerse como humanos y esencialmente
respuestas. iguales.
En esta modalidad de grupos, como se
puede concluir, la forma de relacionarse con
otros llega a tener un efecto terapéutico. Las
difíciles experiencias de vida se transforman
en recursos y sabiduría, valiosos también
para otros. Es, entonces, el grupo de
autoayuda un espacio para aprender y
36
reaprender, donde los errores y las fallas
surgidos en las diferentes historias de vida
se convierten en el material con el que
cada integrante avanza. Para que el grupo
funcione, es necesaria la participación libre
y desenvuelta de todos.

1.3.2 Etapas de un grupo

de autoayuda12
Etapa de socialización. Reconocimiento
mutuo mediante el conocimiento del nombre,
sin apellidos, profesión u oficio.

12 De Salvador, G. 2006. Red de atención socio comunitaria

para personas en vulnerabilidad afectivo-emocional.
Secretaría de Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación
Prever.
37
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
Dejar “máscaras” y defensas a un lado.
La forma de participación que este grupo
genera permite escucharse en los demás,
con lo cual se logra ir venciendo las propias
defensas, porque se reconoce a otros en su
propio proceso de participación y esfuerzos
por vencer sus propias resistencias y
estereotipos. Es entonces cuando se
acepta, incluso, participar, tal como los otros
lo hacen.
Reconocerse en otros. Se decide afrontar
la propia persona con base en el esquema
conceptual, principios y lineamientos para
el trabajo que son propios del grupo en
particular al que se acude.
38
Un pacto de anonimato y secreto
interno. Lo que allí se habla hace posible
el reconocimiento recíproco, y se establece
una secuencia y ruta para el trabajo. Esto
solamente es posible gracias al efecto de una
particular forma de interacción no-violenta en
términos simbólicos.
El discurso de los que se basan en
el modelo más difundido, originado en
Alcohólicos Anónimos y conocido como
de doce pasos, incluye una propuesta que
pretende que su forma de trabajo y modelo
sea la base y origen de todo grupo de
autoayuda existente. Basta con escuchar
a integrantes de un grupo y poner atención
a la información que recibimos sobre ellos
para reconocer que hay una gran diversidad
de modalidades de grupos de autoayuda,
incluso entre los que supuestamente operan
con base en un mismo modelo.
La posibilidad de ser nuevamente un
sujeto que tiene “su” lugar en un medio
social al que siente o “sabe” que pertenece
es algo que puede tener un efecto muy
importante en las personas. Es valioso en
lo personal y emocional. Es un elemento de
identidad y hace parte de un proceso con
el que vuelve a generarse un sentimiento
de valor y la capacidad de responsabilidad
subjetiva.
Escuchar se torna en una acción dinámica
que le permite a cada participante aprender,
desde el diálogo. Tener un espacio para la
escucha se ofrece como el medio para la
construcción de autonomía, subjetividad y
ejercicio de derechos.
Generación de una cultura grupal de
responsabilidad sobre los propios
actos, responsabilidad que se fortalece
con las pequeñas decisiones, que van
desde acudir voluntariamente y participar
para lograr un avance o beneficio propio
o autoayuda, hasta sostener el espacio y
apoyar a otros. Tal vez se inaugura así la
posibilidad de generar algo en cada sujeto
que lo fortalece paulatina y progresivamente
mediante la construcción social de una
red de apoyos incondicionales. Al hacer
las cosas por sí mismo, la persona se ve
enfrentada a sus propios autoengaños, así
como a sus propios recursos, con el fin de
sacar adelante una meta singular: estar en
sobriedad y serenidad, las cuales no son
vistas exclusivamente desde el enfoque
bioquímico, sino también emocional y
afectivo. Entonces la situación misma
cambia radicalmente. El resultado es un
reaprendizaje que implica un cambio en
la disposición personal y un proceso de
autonomía con el que la acción necesaria
para hacerle frente a una situación o
problema nos lleva hacia otra forma de
subjetividad e intersubjetividad.
1.3.3 Principios de los grupos
de autoayuda13
• Autorresponsabilidad. Significa tomar
la responsabilidad por su proceso de
recuperación. El miembro se motiva a
asumir metas específicas cada día, con el
fin de mantener resultados más duraderos
en su proceso de superación personal. Una
persona acude a un grupo de autoayuda
13 Alvarado, S. Autoayuda en la recuperación de la adicción.
Consultado en http://www.adicciones.org/tratamiento/
proceso/autoayuda.html.
voluntariamente y busca resolver o abordar
una situación que personalmente siente o
vive como problemática o conflictiva. Al
acudir deseando ayudarse, la persona se
está haciendo responsable de sí misma.
• Identificación. La identificación personal
resulta del proceso de empatía que resulta
de una persona compartiendo con otra en su
misma situación personal. Este fenómeno
es una de las cosas que hace invaluable
el recurso de los grupos de autoayuda.
Se estila en algunas fraternidades la
asignación de tutores que guían a la
persona recién llegada, principiante, para
que la apoyen en los riesgos normales
de establecer un nuevo estilo de vida sin 39
el consumo de alcohol u otras sustancias
psicoactivas.
• Anonimato. Hace referencia al
mantenimiento de una tradición muy
arraigada, que es la de proteger la identidad
de las personas que asisten a las reuniones.
Esto se hace para poder establecer un
ambiente en el que los miembros se sientan
cómodos para compartir su vivencia con el
grupo. De esta manera los apellidos y el
estatus social se dejan fuera de la reunión
y facilita a los asistentes la disposición para
enfocarse en los principios del programa.
• Se comparten experiencias, éxitos,
fracasos, información y recursos
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

personales. Queda explícito que en

los grupos no se busca intercambio de
información para realización de negocios,
“contactos”, etc.
• Se intenta tener una experiencia común,
que promueva una particular modalidad de
interacción no violenta, en la que se habla
en primera persona, sin brindar consejos,
realizar juicios de valor, generalizar o hablar
desde el saber (autores o personalidades).
• Se demanda el apoyo y ayuda mutua y
el hecho de unirse permite, además, una
mayor efectividad en la lucha por erradicar
los estigmas que aún permanecen en la
sociedad sobre las personas con algún
40 problema.
• Se facilita la reestructuración cognitiva
de sus integrantes. Aun en el caso de que
no se encuentren dirigidos por profesionales
de la salud o ciencias sociales, su valor
terapéutico es indudable en la medida en
que proporciona a los miembros del grupo
un apoyo emocional considerable.
• Es una propuesta de autogestión. El gran
pequeño primer paso de acudir a un grupo
y aceptar trabajar con otros en igualdad
de circunstancias es un tránsito hacia el
autogobierno del sujeto.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
1.3.4 Normatividad interna
de los GA14
Por el carácter personal de aquello que se
llega a tratar, se establece un acuerdo de
cuidado mutuo, así:
• Lo que se dice en el grupo, se queda en el
grupo. Pero lo que se aprende, sin detalles
personales, es necesario compartirlo y
difundirlo
• Este acuerdo de secreto y resguardo implica
un pacto o contrato con el que cada nuevo
integrante se compromete a reservar
todos los detalles personales de lo que
los otros comparten
42 • No concurrir a las reuniones con drogas,
alcohol o armas, no consumir durante estas
y, si alguien saliera, consumiera y quisiera
volver, no se le debe dejar participar de la
reunión
• Los participantes no podrán tener
relaciones sentimentales o sexuales con
los compañeros o familiares del grupo
• Se sugiere no llevar a cabo negocios,
sociedades o préstamos de dinero entre sí
• Los participantes deberán hacer respetar
el horario de inicio y la duración de las
reuniones, que serán como mínimo de 90
minutos y como máximo de 120 minutos.
14 Para más información se puede ver www. Al-Anon de Argentina.
1.3.5 Cómo se inicia un grupo
de autoayuda15
Cualquier persona puede promover un grupo
en su comunidad para brindarse, mutuamente
y a otros, una ayuda extraordinaria.
• La persona interesada en iniciar un
grupo busca a otras para hacerlo. Luego,
se pasa a definir colectivamente la visión o
perspectiva con la que el grupo inicia
• Es importante detallar el apoyo
específico que pueden brindar y el valor
e importancia de su ayuda
• Los fundadores necesitan contar con la
disposición para formar un nuevo grupo
• Bastan dos o tres personas
comprometidas e interesadas para
promover la formación de un grupo,
pero entre sus primeras tareas estará la de
buscar a otros, hasta ser al menos ocho o
más en las primeras reuniones
• Para dar inicio, se acuerdan tiempos
y actividades con las que los primeros
integrantes colaborarán
• Los integrantes iniciales serán
ejemplo de cómo ir desempeñando las
15 Fraternidad de Grupos de Autoayuda y Ayuda Mutua.
Introducción a los grupos de autoayuda. México.
Consultado en http://www.ayudamutua.org/index.php?option
=com_content&view=article&id=49:introduccion-inicio
&catid=45:introduccion-inicio&Itemid=233.
 actividades necesarias para que el grupo
funcione en cada reunión
• También darán ejemplo de cómo
aprovechar el grupo personalmente,
como medio para hacerle frente al problema
que se tiene en común. De ahí la importancia
de que los fundadores sean al inicio los
que con su experiencia de vida motiven a
los demás miembros a integrarse, en un
compromiso solidario: superar la situación
crítica que los convoca a todos para estar
compartiendo unas horas a la semana
• Es necesario acordar como máximo
dos y como mínimo una sesión grupal
por semana, con horarios específicos
que beneficien a todos los interesados en
participar en el grupo de autoayuda
• Es necesario contar con un sitio
adecuado para las reuniones, que
garantice privacidad, fácil acceso al
mismo y las condiciones básicas para un
encuentro de esta naturaleza.
1.3.6 Cómo funciona un GA16
La idea fundamental es democrática y
“horizontal”. Se trata de una comunidad de
16 De Salvador, G. 2006. Op. cit.
Para más información, ver: Fraternidad de Grupos de
Autoayuda y Ayuda Mutua. Introducción a los grupos de
autoayuda, México. En: http://www.ayudamutua.org/index.
php?option=com_content&view=article&id=49:introduccion-
inicio&catid=45:introduccion-inicio&Itemid=233.
iguales en la que cada persona se asume
simplemente como una integrante más. Los
nuevos son integrados por los veteranos.
En el grupo:
• No hay especialistas como tales
• Se reconoce y valora el conocimiento
adquirido con las propias vivencias
personales
• La experiencia adquirida en el grupo se
ofrece a cada nuevo integrante
• Ningún conocimiento le da derechos
distintos a nadie
• Un consenso informal determina la política
del grupo
• Las reglas son definidas según las 43
necesidades de cada grupo en específico
• Es importante tener una cultura de la
democracia activa
• Se busca que ningún participante sea
considerado más importante por tener
títulos, dinero, posición social o más tiempo
en el grupo
• Ningún participante puede ser jefe del grupo;
el liderazgo es rotativo y no se impone, se
construye
• Al aplicar permanentemente los mecanismos
democráticos, el grupo trabaja activamente
para evitar que uno o varios integrantes se
sientan jefes o dueños del grupo
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
• Se evitan protagonismos, para sostener la
ayuda mutua y evitar las luchas de poder.
Cada grupo define reglas y características
propias y específicas, mismas que enfocan la
actividad hacia una misma tarea y objetivos.
Con el tiempo, y al irse “gestando” este grupo
de autoayuda, se establece una filosofía
y forma de trabajo propias. Esto suele
conocerse como la “autonomía” del grupo.
Las normas se difunden mediante consignas,
frases e ideas que se repiten, especialmente
a los integrantes de reciente ingreso. En
el caso de trabajo con adolescentes, se
ha de tener especial cuidado en buscar en
consenso que estas premisas que orientan al
44 grupo sean enunciadas de manera positiva,
al igual que su número no ascienda a más de
cinco reglas o acuerdos de oro. Ejemplos de
estas consignas podrían ser:
• Participar activa y dinámicamente en cada
encuentro
• Respetar la opinión y posición de los diferentes
miembros del grupo ante temas específicos
• Mostrar todas mis cualidades como
persona al momento de ayudar a otro
miembro del grupo que necesite mi apoyo o
consideración
• Respetarme como un ser humano único,
seleccionando los diálogos que tengo, los
sitios donde acudo, etc.
1.3.7 Estrategias para nutrir el grupo
de autoayuda
• Una tarea constante en todo grupo de
autoayuda es buscar nuevos integrantes.
Como el ingreso de nuevos participantes
es permanente, quienes van llegando
renuevan la actividad productiva y constructiva
del grupo y hacen revivir el trabajo con
respecto a la tarea y el tema del grupo. De
ahí la importancia de contar entre los socios
fundadores, con personas encargadas tanto
de dar la bienvenida al grupo, como de instruir
a los nuevos asistentes sobre la dinámica del
grupo de autoayuda, sus horarios, normas
de congregación, forma de recibir apoyo
extra grupal, etc. Esta misma información
podría estar consignada en volantes
específicos o, de tener las posibilidades,
en una página web.
• Al integrarse un nuevo miembro al
grupo de autoayuda es necesario que
se encuentre identificado con la tarea y
los objetivos del GA. Estos se explicitan y
reconocen en la declaración de principios,
que suele ser leída al inicio de las
reuniones. También es ilustrativo el nombre
del grupo y el lema que frecuentemente lo
acompaña, por lo que se recomienda la
selección de un nombre sencillo, de ser
posible conformado por una sola palabra, la
cual es fundamental que sea positiva, con
 un lema que igualmente invite al cambio, la
transformación personal y el compromiso
mutuo, para la superación de la situación
crítica abordaba por el GA.
• La participación debe ser voluntaria,
donde el dar y recibir ayuda sea el
interés compartido por sus integrantes.
De ahí que los integrantes lleven a cabo
todas las actividades necesarias para la
operación del grupo y por lo que uno de los
objetivos fundamentales de este tipo de GA
es la participación de todos.
• Las responsabilidades, funciones y
roles son temporales y se asignan
rotativamente o por votación;
por consiguiente, cada participante
eventualmente asumirá todos los roles y
las responsabilidades necesarios para el
funcionamiento del grupo, para lo cual se
establecen en forma temporal comités y
“coordinadores” elegidos.
• Los comités y responsables tienen poder
de decisión, autonomía e independencia
durante su gestión, pero buscan
representar al grupo. Los miembros del
grupo permanecen en su cargo hasta ser
removidos por consenso, votación general
o el tiempo determinado para su función.
Con el tiempo, en el grupo se va formando
una pequeña democracia, con la mínima
necesidad de gobierno.
45
 2

Alcohólicos
Anónimos (AA)
 2

Alcohólicos
Anónimos (AA)

Debido a que los grupos de autoayuda se

originan en Alcohólicos Anónimos (AA)17, 49

es necesario en este momento dar una

visión general de esta organización mundial.
Alcohólicos Anónimos es una comunidad
de hombres y mujeres que comparten su
mutua experiencia, fortaleza y esperanza
para resolver su problema común y ayudar
a otros a recuperarse del alcoholismo. El
único requisito para ser miembro de AA
es el deseo de dejar la ingesta de alcohol.
Para ser miembro de esta comunidad no es
necesario invertir honorarios ni cuotas; cada
grupo se sostiene con las contribuciones de

17 AlcohólicosAnónimos.Consultado en http://www.cnaa.org.
co/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=1
&Itemid=3.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

cada uno de sus integrantes. Su objetivo 2.2 ¿Cómo son las reuniones
primordial es apoyar a cada uno de sus de AA?
integrantes para mantenerse sobrios y El propósito de todas las reuniones de AA
ayudar a otros alcohólicos a alcanzar el es ofrecer a sus miembros la posibilidad
estado de sobriedad. de compartir su “Experiencia, Fortaleza
y Esperanza” para resolver su problema
2.1 ¿Cómo funciona AA? común y ayudar a otros alcohólicos a
Alcohólicos Anónimos funciona como un recuperarse del alcoholismo. Para cumplir
colectivo, comprometido con un estilo de con este propósito, los grupos celebran
vida en sobriedad, en el cual la búsqueda de reuniones abiertas y cerradas.
apoyo en un grupo de autoayuda es el punto
de partida y de llegada para la recuperación
personal. Para el desarrollo del programa
de sobriedad se tienen en cuenta los doce
pasos, que se fundamentan a su vez en
50 las doce tradiciones. Existe documentación
variada al respecto, que pude ser consultada
por sus miembros. Se tiene como premisa
fundamental la existencia de un Poder
Superior, que cada miembro del grupo asume
según sus creencias, en la que los prejuicios
culturales, religiosos o políticos no tienen
cabida, para lo cual es necesario una mente
abierta y libre de preconceptos que limiten la
visión del cambio, además del compromiso
personal para asumir un estilo de vida libre
de la ingesta de alcohol u otras sustancias
psicoactivas.
Tipos de reuniones en los grupos
de autoayuda
• Reuniones cerradas: Solo asisten los
alcohólicos y en ellas cualquier miembro
puede hablar, preguntar o compartir sus
pensamientos con los demás. En AA no
se dan consejos ni se tienen opiniones
acerca de la experiencia expuesta por otro
miembro; cada uno habla acerca de la suya
y no hay lugar ni necesidad de réplica.
• Cómo cada grupo es autónomo, cada
una de las reuniones que se celebran
en los miles de grupos existentes
tiene características propias
• Un miembro de AA, en general, sirve
como moderador, abre la reunión de
la forma acostumbrada en el grupo y
selecciona un tema a tratar, tras haber
preguntado si hay alguna inquietud, lo
51
 de de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
cual permite que cualquier miembro
que tenga un problema acuciante lo
exponga y pueda recibir ayuda
• A continuación abre un turno de
la implementación
la implementación
palabras y los miembros que lo
deseen pueden hablar, uno cada vez.
parapara
• Reuniones abiertas: Puede asistir todo
Manual
Manual
aquel que tenga interés en el Programa de
Recuperación de Alcohólicos Anónimos.
En ellas, unos cuantos miembros de AA
explican cómo bebían, cómo llegaron a AA
y cómo les ha ayudado su Programa.
• Reuniones de trabajo: Los grupos
suelen programar reuniones especiales
periódicamente para hablar de sus asuntos
52
y tomar decisiones. Aunque el comité de
servicios del grupo se responsabiliza de su
funcionamiento cotidiano, hay cuestiones
sobre las que la conciencia del grupo debe
pronunciarse. Estas reuniones siempre son
cerradas.
2.3 Autoayuda ante el consumo
de drogas: Alcohólicos
Anónimos
El programa de recuperación de Al-Anon
se basa en los doce pasos y las doce
tradiciones, adaptados de Alcohólicos
Anónimos. Los pasos son la base para la
recuperación personal y las tradiciones
ayudan a los grupos a mantener la unidad y
camaradería.
2.3.1 Los doce pasos18
El estudio de estos pasos es esencial para
progresar en el programa de Al-Anon.
Los principios que abarcan son universales
y se aplican a toda persona, sea cual fuere
su credo.
En Al-Anon se busca a diario el logro de una
comprensión cada vez más profunda de
estos pasos y se pretende que sus miembros
adquieran la consciencia constante
para aplicarlos en la cotidianidad. Estos
postulados abarcan una amplia y compleja
colección de ideas, cuyo estudio y aplicación
diaria buscan fortalecer el carácter y por
ende la personalidad de quien los práctica,
obteniendo con el paso del tiempo una
profunda comprensión de la relación con sus
redes afectivas y una sensación de confianza
en sí mismo, al lograr cumplir compromisos
pequeños cada nuevo día, que le ayudarán a
vivir más serena y plenamente cada momento
del día. Estos doce pasos son:
1. Admitir que se es incapaz de afrontar
solos el alcohol, y que la vida se ha
vuelto ingobernable.
18 Grupo Cambio de Vida. Poco a poco se llega lejos.
Doce pasos. Consultado en http://mx.geocities.com/
grupocambiodevida/12pasos.html.
2. Creer que solo un Poder Superior puede para reconocer Su Voluntad y las
devolver el sano juicio. fuerzas para cumplirla.
3. Confiar la voluntad personal y la vida 12. Al Haber logrado un despertar espiritual
al cuidado de Dios, según el propio como resultado de estos pasos, se trata
entendimiento de Él. de llevar este mensaje a otras personas
4. Se realiza un sincero y minucioso y practicar estos principios en todas
examen de conciencia. las acciones diarias.
5. Admitir ante Dios, ante uno mismo y
ante otro ser humano la naturaleza
exacta de nuestras faltas.
6. Estar dispuesto a que Dios elimine
todos estos defectos de carácter.
7. Humildemente pedir a Dios que nos
libre de nuestras culpas.
8. Hacer una lista de todas las personas 53
a quienes se ha perjudicado, y estar
dispuesto a reparar el mal que les
ocasionó.
9. Reparar directamente el mal causado
a estas personas cuando sea posible,
excepto en los casos en que al hacerlo
se infrinja más daño, o se perjudique a
un tercero.
10. Proseguir con el examen de conciencia
admitiendo espontáneamente las faltas
al momento de reconocerlas.
11. Mediante la oración y la meditación,
tratar de mejorar el contacto consciente
con Dios, según el propio entendimiento
de Él, y se le pide tan solo la capacidad
2.3.2 Las doce tradiciones19
Los doce pasos contienen la orientación que
ayuda individualmente a obtener la madurez
y a desarrollar los valores espirituales, las
doce tradiciones expresan los propósitos
y los principios que orientan a los grupos.
La experiencia de los grupos indica que la
unidad de Al-Anon depende de su adhesión a
estas tradiciones, al igual que orienta acerca
de cómo evitar involucrarse en aquello que
podría interferir en los intereses comunes
del GA y ayuda a todos sus integrantes a
permanecer concentrados en la misma meta:
la serenidad y la sobriedad diaria.
Las doce tradiciones sugieren medios para 55
adoptar decisiones de grupo que se ajustan
a los intereses de todos sus miembros y
suministran una estructura que se basa en
principios espirituales. Los integrantes de
los grupos de autoayuda encuentran que
estas directrices espirituales también los
ayudan en sus vidas personales, por lo que
la recuperación individual está íntimamente
vinculada a las doce tradiciones, como lo está
a los doce pasos, en beneficio de cada uno
de los integrantes del GA, al hacerlas una
parte importante de sus vidas.

19 Alcohólicos Anónimos. Consultado en http://www.cnaa.org.

co/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=1
&Itemid=3.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
Las doce tradiciones son:
1. El bienestar común debe tener la
preferencia; el progreso individual del
mayor número depende de la unión.
2. Existe solo una autoridad fundamental
para regir los propósitos del grupo: un
Dios bondadoso que se manifiesta en la
conciencia de cada grupo. Los dirigentes
del GA son tan solo fieles servidores y no
gobiernan.
3. Cuando los familiares de los
alcohólicos se reúnen para prestarse
mutua ayuda, pueden llamarse un
grupo de familia Al-Anon, siempre que
como grupo no tengan otra afiliación.
56
El único requisito para ser miembro
es tener un pariente o amigo con un
problema de alcoholismo.
4. Cada grupo debe ser autónomo,
excepto en asuntos que afecten a otros
grupos o a Al-Anon o a Alcohólicos
Anónimos (AA) en su totalidad.
5. Cada Grupo de Familia Al-Anon
persigue un solo propósito: prestar
ayuda a los familiares de los
alcohólicos. Esto lo logra cada miembro
practicando los doce pasos de AA, al
igual que comprendiendo y estimulando
a los propios familiares aquejados por
el alcoholismo, y dando la bienvenida y
brindando alivio a los familiares de otros
alcohólicos.
6. Los grupos de autoayuda de AA, como
tales, jamás deben apoyar, financiar ni
prestar su nombre a ninguna empresa
extraña, para evitar que problemas de
dinero, propiedad o prestigio desvíen
el objetivo espiritual del GA, que es
el primordial. Aun siendo una entidad
separada, se debe cooperar siempre con
Alcohólicos Anónimos.
7. Cada grupo ha de ser económicamente
autosuficiente y, por lo tanto, debe
rehusar contribuciones externas.
8. Las actividades prescritas por el
duodécimo paso en Al-Anon nunca
deberían tener carácter profesional,
pero los centros de servicio de
AA pueden contratar empleados
especializados.
9. Los grupos de AA, como tales, nunca
debieran organizarse, pero pueden crear
centros de servicios o comisiones
directamente responsables ante las
personas a quienes sirven.
10. Los grupos de familia Al-Anon no
deben emitir opiniones acerca de
asuntos ajenos a sus actividades. Por
consiguiente, su nombre nunca debe
mezclarse en polémicas públicas.
11. La política de AA en lo referente a las
relaciones públicas se basa más bien
en la atracción que en la promoción. Se
necesita por exigencia mantener siempre
el anonimato personal en la prensa, radio,
televisión y el cine. Se debe proteger con
gran esmero el anonimato de todos los
miembros de AA.
12. El anonimato es la base espiritual de
las tradiciones de AA y siempre se deben
anteponer los principios a las personas.

57
 3

Marco
metodológico
 3

Marco
metodológico

3.1 Grupos de autoayuda20

61
3.1.1 Número de sesiones
7 a 10 sesiones, cada 8 o 15 días de acuerdo
con la realidad local

3.1.2 Número de integrantes

De 5 a 12 miembros

3.1.3 Características generales21

• Es un grupo para atención de momento
crítico afectivo-emocional de cualquier
problemática de relevancia social o para
situaciones críticas temporales

20 De Salvador, G. 2007. Red de atención socio comunitaria para

personas en vulnerabilidad afectivo-emocional. Secretaría de
Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación Prever.
21 Ibídem.
 Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

62
• Es la puerta de ingreso para la derivación
posterior a otras modalidades de atención
en el medio familiar
• Se amerita formación de líderes
comunitarios que tengan experiencia previa
en grupo de ayuda
• Estos grupos buscan ayudar al consultante
a clarificar su situación actual, buscando
apoyo en la solidaridad grupal
• Este grupo es supervisado por el psicólogo
responsable de la red de atención del Centro
Zonal del ICBF o de la ONG contratista del
SNBF
• Es indispensable tener estructuradas las
primeras cinco sesiones. Las cinco restantes
se darán de acuerdo con la dinámica grupal,
para posterior derivación a grupos de mutua
ayuda, grupos de apoyo o a un programa
específico en medio familiar especializado
o en medio institucional, según se acuerde
en la entrevista especializada realizada
por el psicólogo del Centro Zonal del
ICBF o por el profesional especializado en
farmacodependencia de la ONG contratista
del SNBF, responsable de esta función. 63
3.1.4 Momentos del proceso de un
grupo de autoayuda22
El proceso de un GA pasa generalmente por
los siguientes momentos:
• Primero por (1) la catarsis, “escupiendo y
vomitando” en un torrente de palabras todo
lo que se siente; reviviéndolo
• Luego es común que en otras participaciones
(2) se hable muy libremente, asociando una
cosa con otra, una y otra vez
22 Grupo Cambio de Vida. Poco a poco se llega lejos.
Doce pasos. Consultado en http://mx.geocities.com/
grupocambiodevida/12pasos.html.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

• En la tranquilidad del grupo, junto con • Importancia de contar con apoyo en este
la cuidadosa escucha de las vivencias y momento crítico, cómo buscarlo
sentimientos descritos, se suele luego (3) • ¿Estoy listo para recibir ayuda?, cómo
pasar a una situación de apertura, con la aprovecharla ahora
que se hace posible que en un momento
dado le “caiga el guante” a cada uno 3.1.6 Metodología general para un
• Lo que otros dicen y el proceso de grupo autoayuda24
participación permiten (4) reconocer • Presentación del asistente, exclusivamente
cosas, especialmente las que estaban muy nombre
escondidas, muy negadas
24 Ibídem.
• Es entonces que se logra pasar a (5) un
análisis de la propia situación, sentimientos
y constitución subjetiva. Esto último es
lo que permite transformar aquello que
generaba sufrimiento. Se trata de un
64 trabajo arduo, difícil y profundamente
liberador.

3.1.5 Temas por sesión para un grupo de

autoayuda para adolescentes23
• Crisis humanas, ventajas y alternativas
• Etapas de la crisis
• Mi crisis, tiempo de vivencia, alternativa
pasada y consecuencias de no resolverla
• De dónde vengo en mi crisis, para dónde
quiero ir con ellas, soluciones emergentes
• Personas que afecto y me afectan en esta
crisis, alternativas

23 De Salvador, G. 2007. Red de atención socio comunitaria para

personas en vulnerabilidad afectivo-emocional. Secretaría de
Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación Prever.
• Evaluación rápida de estados de ánimo
• Ofrecer tema de la sesión haciendo breve
reflexión –hablada, con dibujos, poema o
canción–
• Motivar a los asistentes a opinar desde su
experiencia de vida sobre el tema de la
sesión
• Generar proceso de conclusiones sobre lo
reflexionado en grupo, puntos de acuerdo,
puntos de divergencia
• Buscar entre todos alternativas asertivas
para las situaciones vividas en este
momento con respecto al tema de la sesión,
escribirlas en hojas, colocar en pared o en
cuaderno personal
• Conclusiones de todos los asistentes para
su propia vida
Reflexión final con respecto al tema trabajado
en la sesión.
65
 4

Los grupos de
mutua ayuda
 4

Los grupos de
mutua ayuda
Programa de atención temprana en medio
familiar e institucional no especializado

4.1 Los grupos de mutua ayuda

(GMA)25, propuesta de atención 69

temprana en medio familiar

e institucional no especializado
Para adentrar en este tema es necesario
diferenciar el grupo de autoayuda del grupo
de ayuda mutua. La expresión “ayuda mutua”
se refiere a una forma especial de apoyo
social, mientras que los grupos de autoayuda
son grupos pequeños, autónomos y abiertos
donde la principal actividad es la ayuda
mutua. La mutua ayuda es una forma de
apoyo social que consiste en ayuda práctica
y psicológica entre personas que comparten

25 Musitu, G. Introducción a la Psicología comunitaria. El apoyo

social en la intervención comunitaria: grupos de apoyo y
grupos de autoayuda: 216- 229.
un mismo problema o circunstancia vital y
que, por tanto, las hace relacionarse como
iguales, cuyo principal objetivo es el apoyo
emocional que se obtiene al compartir
experiencias, información y estrategias de
afrontamiento.
Los grupos de mutua ayuda permiten la
construcción de alternativas nacidas desde
el grupo para uno de sus integrantes. Es
importante expresar que tener o ser parte de
una red social permite un posicionamiento
diferente ante la dificultad, ya que la
percepción que se construye es diferente.
En ella la lectura que se realiza tiene
diferentes ángulos de posibilidades y, por
lo tanto, diferentes determinaciones ante el
mismo evento.
Muchos documentos realizados por
estudiosos del tema dicen que la ayuda
mutua es una condición natural en el ser
humano, al buscar contacto con otras
personas en quienes confiar ante
una situación de enfermedad,
peligro o de ansiedad. También
lo es de algunas especies
animales que, cuando tienen
alguna dificultad o estrés
o situación de miedo,
necesitan buscar a otro para
compartirla, porque en la
medida en que se comparte, se alivian el
estrés, el temor o el miedo.
En el momento en el que se contrasta un
problema con el de otra persona, aquel
problema ya no es tan grave. En este
intercambio es cuando se dice que nace la
ayuda mutua; en el intercambio de DAR y
RECIBIR. En la actualidad, las personas
que padecen una enfermedad crónica, una
situación traumática que las obliga a cambiar
su forma de vida de manera involuntaria, son
las personas candidatas a formar grupos
de ayuda mutua, dada esa necesidad que
tenemos los seres humanos de compartir
con otros lo que nos ha sucedido. Este
71
hecho de compartir es el de la ayuda mutua.
El grupo es el conjunto de estas personas que
comparten un mismo problema o situación
común y que deciden reunirse siempre de
forma voluntaria y periódica para mejorar
su situación social y colectiva. Se dan
información e intercambian experiencias,
también se dan apoyo emocional, algunos
realizan actividades sociales y ofrecen
servicios y recursos.
Los grupos de mutua ayuda tienen, entre
otros, los siguientes objetivos:
• Identificar problemáticas comunes y
realizar un trabajo de profundización de
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
aquellos aspectos similares a todos los
integrantes del grupo.
• Realizar una intervención en la cual se
hacen partícipes tanto los integrantes del
grupo como el terapeuta que participa en
él. La intervención implica un permanente
proceso de coconstrucción, tanto individual
como colectivo, en el que la misma dinámica
interna permite un intercambio abierto entre
sus integrantes, permitiendo resignificar las
diferentes problemáticas que se encuentran
constantemente en el desarrollo del grupo
de mutua ayuda.
• Favorecer la expresión de sentimientos
y actitudes que se han tenido frente
72 a una situación crítica específica,
permitiendo al grupo generar alternativas
de cambio para el integrante que lo
solicita y reforzando de la mejor manera
el sentido de comunidad y, obviamente,
de grupo. En otros términos, los diversos
aprendizajes que una persona realiza
se potencian cuando son socialmente
compartidos en busca de solucionar un
problema común.
• Establecer un momento de encuentro,
ritualizado en la reflexión, el
acompañamiento y la generación de
vínculos de solidaridad y apoyo, ante
la vivencia de una situación crítica
específica.
4.2 Propuesta de atención
temprana en medio
familiar e institucional no
especializado
La propuesta de trabajo grupal, orientada
fundamentalmente desde los principios de
los GMA, tiene tres grandes líneas de acción
a saber:
• Programa de mutua ayuda para jóvenes y
adolescentes26
• Programa paralelo familiar
• Programa de actividades terapéutico-
formativas para adolescentes y familias.
4.2.1. Programa de mutua ayuda
para jóvenes y adolescentes
4.2.1.1 Firma de contrato terapéutico
pedagógico27
Objetivo
Realizar un convenio por escrito entre
el joven, la familia o acudientes y el
profesional responsable del programa
de los grupos de mutua autoayuda, en el
que se especifiquen alternativas a seguir
durante un lapso determinado.
26 De Salvador, G. 2007. Red de atención socio comunitaria para
personas en vulnerabilidad afectivo-emocional. Secretaría de
Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación Prever.
27 De Salvador, G. 2007. La Intervención en comunidades
terapéuticas. Documento Fundación Prever.
Procedimiento
• Este contrato se elabora entre joven y
familia, luego de ser derivados al programa
por parte del ICBF, Centro Zonal respectivo.
• Se realiza grupo mixto individual (ver
anexo 5) entre joven, familia y profesional
responsable del programa del GMA, para
hablar de la situación que amerita la firma
del contrato terapéutico pedagógico.
• El joven y la familia, luego de desarrollado
el grupo mixto, deciden cumplir tres
compromisos, de acuerdo con tres
dificultades encontradas por ellos hasta
ese momento, con relación al compromiso
con su programa del GMA.
• El joven y su familia elaboran el contrato, lo
firman delante del profesional responsable
del programa GMA, quedando como acto
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
oficial para lograr un mayor compromiso
con el programa.
• Al finalizar el tiempo de compromiso del
contrato, el profesional responsable del
programa GMA, el joven y su familia
evalúan los tres compromisos terapéuticos
adquiridos en forma escrita y, de ser el caso,
realizan un nuevo pacto de compromisos
mutuos, respondiendo a las situaciones
actuales del o la joven y su sistema familiar
de apoyo.
4.2.1.2 Coloquio individual28
Objetivos
Orientar al joven a clarificar problemáticas
74 que identifica a lo largo de su proceso
terapéutico, con el fin de conocer más al
joven con relación a sus conflictos y la
forma en que los percibe y resuelve,
motivándolo en momento de crisis a
buscar las alternativas más creativas e
innovadoras para enfrentar la situación
crítica específica.
Se divide en:
Solicitado: Mediante solicitud escrita
enviada al comité técnico, en la que
especifica el tema a abordar y el profesional
que desea para realizar el coloquio.
28 De Salvador, G. 2007. La Intervención en comunidades
terapéuticas. Documento Fundación Prever.
Asignado: Por el profesional responsable
del seguimiento, cuando hay una situación
crítica a abordar con el joven, ya sea de
problemática individual, familiar o grupal.
Procedimiento
• Presentación del terapeuta, con su profesión;
fase y presentación del joven (cuando es el
primer encuentro entre los dos).
• Agradecimiento por asistir al coloquio.
• Especificar el objetivo del coloquio.
• Profundizar en la situación crítica que dio
origen al coloquio, tratando de especificar:
• Problemas presentes en la situación
• Sentimientos que generan esta situación
en el joven
• Alternativas de solución dadas con
anterioridad a la misma situación crítica
• Situación actual del problema que
genera crisis
• Determinar, en unión con el joven, las
causas o problemas del conflicto y las
consecuencias del mismo en la vida
actual del joven.
Motivar al adolescente a buscar nuevas
alternativas de solución que sean fáciles de
aplicar y con resultados a corto tiempo, y que
dependan exclusivamente del joven que está
en el coloquio.
Concretar la tarea a realizar y la nueva
fecha del próximo coloquio, de ser
necesario; tanto las conclusiones obtenidas
de esa intervención individual como los
compromisos adquiridos, serán consignados
en el diario terapéutico por parte del joven y
del profesional que realiza la intervención.
4.2.1.3 El diario terapéutico29
Objetivo
Estimular en el joven el proceso de
autoanálisis y autocrítica sobre sus
29 De Salvador, G. 2007. La Intervención en comunidades
terapéuticas. Documento Fundación Prever.
vivencias cotidianas en el proceso del GMA
por el cual está atravesando, estimulando la
generación de procesos autorreflexivos,
en los momentos en los cuales no cuenta
con el apoyo de su GMA.
Procedimiento
Se elabora en un cuaderno donde
consigna todas las situaciones vividas a
diario en su contexto familiar, escolar o
institucional, según sea cada situación en
particular.
Estructura del diario terapéutico. Se divide
en cinco áreas, a saber:
75
1. Historia o crónica del día, mínimo una hoja
2. Dificultades encontradas en el día
3. Logros obtenidos en el día
4. Alternativas dadas a la crisis del día
5. Tarea asumida para el día siguiente

Elaboración del diario terapéutico

Se desarrolla en dos momentos: al participar en
los diferentes instantes del programa de mutua
ayuda y en las noches al llegar a la casa.

Reflexiones y evaluación del

diario terapéutico
Se realiza con el profesional responsable del
programa del GMA, dando siempre un apoyo
positivo frente a las dificultades encontradas 77
por el joven; los compromisos que surjan para
el afrontamiento de situaciones especificas
se consignan en el diario, para servir como
herramienta reflexiva en los momentos en
los cuales no cuente de manera inmediata
con la asesoría y el acompañamiento del
profesional que realiza el apoyo en el GMA.

El diario terapéutico y los procesos

grupales de los GMA
El joven se acompaña con su diario en
todos los grupos terapéuticos programados.
Al finalizar cada grupo, escribe en él lo
aprendido en la intervención, determinando
las alternativas encontradas para su
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
problemática específica, que le servirán
como orientación en el futuro, al encontrarse
en situaciones similares a las vividas en el
momento presente.
El diario terapéutico y el proceso
pedagógico
Al revisar la problemática escrita en el diario
con el profesional responsable del GMA,
el joven aprende a redactar y analizar la
problemática y a sintetizar alternativas de
intervención. De igual modo, el profesional
orienta al joven para escribir en forma
adecuada, lo cual sirve para reforzar
escritura, ortografía, redacción y calidad
de letra.
78
4.2.1.4 Programa de grupos de
mutua ayuda
Número de sesiones
10 a 12 sesiones
Número de integrantes
8 a 12 miembros
Características generales
• Se amerita que las personas derivadas
a esta modalidad de atención grupal
en medio familiar hayan participado
previamente en grupos de autoayuda, a
fin de contar con el nivel de comprensión
para la participación activa en la modalidad
de grupos de mutua ayuda.
• El líder, responsable del desarrollo de
esta modalidad de grupo, debe haber
afrontado previamente esta situación y
haberla superado, aunque contará con
apoyo del profesional asignado.
• Esta modalidad de grupo de mutua
ayuda sirve para clarificar y comprender
situaciones críticas específicas: maltrato,
problemas de parejas o uso indebido
de SPA.
• Para la asistencia a este tipo de
grupos de mutua ayuda, los miembros
participantes deben estar viviendo la
misma situación crítica, a fin de poder
desarrollar un plan de trabajo similar y, a
la vez, encontrar en la dinámica grupal una
situación semejante que motive a cada uno
de los integrantes del grupo a asistir, a fin
de profundizar en una temática específica
y, a su vez, a redimensionar esa misma
situación, con el apoyo y acompañamiento
de otras personas en similar condición.
Metodologías específicas30
A través de la experiencia recolectada en
este tiempo con referencia a modelos de
intervención breve con enfoque pedagógico-
30 De Salvador, G. 2006. Programas soporte en contexto socio
familiar. Documento Fundación Prever.
terapéutico para población en alto riesgo
menor de edad, que presenta problemas
relacionados con comportamientos
compulsivos –incluido el uso de sustancias
psicoactivas–, se han logrado determinar
los puntos básicos para el desarrollo de
propuestas de atención grupal, a saber:
• Tener en cuenta perfiles específicos de
población para la conformación de los
grupos de mutua ayuda, en lo referente a
edades, tiempo de experiencia en la calle
y de consumo de sustancias psicoactivas
o experiencia delincuencial, entre otros.
Esto se hace con el fin de evitar generar
procesos de contra prevención, que
afecten a jóvenes que por su etapa de
habituación a sustancias psicoactivas
no se encuentran en fases avanzadas de
ingesta ni de interacción con contextos
de riesgo.
• Estructurar propuestas de atención en
medio familiar por etapas, a fin de hacer
más eficiente el proceso de adaptación
a la dinámica de participación en grupos
terapéuticos. Esta inclusión se inicia en el
ambiente preventivo, desde la participación
en los talleres para la sensibilización,
denominado “Gozar Sanamente”,
para luego ser derivados, en caso de
presentar dificultades asociadas al uso de
sustancias psicoactivas, desde el alcohol,
a la entrevista de motivación, que pretende
derivar al joven o adolescente a propuestas
diferentes, inicialmente en medio familiar
o posteriormente, en caso de no haberse
logrado cumplir las metas propuestas
con el o la joven y su sistema familiar de
apoyo, a alternativas en medio familiar
especializado o en medio institucional, de
acuerdo con el perfil específico de cada
caso en particular.
• Desarrollar un programa que estimule la
participación dinámica y comprometida
de los y las jóvenes y sus sistemas
familiares, fortaleciendo a cada uno
como líder grupal, para que al finalizar el
proceso de atención, en cualquiera de las 79
modalidades, se convierta en agente de
cambio, no solo en su familia sino también
en su comunidad próxima.
• Diseñar, desarrollar y readecuar
propuestas de atención grupal, acordes
tanto con el tipo de población como
con el momento vivido en cada uno
de los contextos, para así garantizar un
enfoque terapéutico flexible y dinámico que
responda a las necesidades de los jóvenes
y sus familias.
• Y, por último, realizar un proceso de
formación continuo del personal
responsable del desarrollo de la
propuesta de atención grupal en la
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

modalidad familiar e institucional no

especializada, con capacitación formal
y no formal, consiguiendo así cualificar a
los profesionales y técnicos que trabajan
tanto en los centros zonales del ICBF como
en cada ONG contratista del SNBF.
Los temas sugeridos para el abordaje
con las metodologías descritas en el
presente manual pueden ser utilizados
tanto con los grupos de jóvenes, como
con sus redes adultas apoyadoras; esto
garantiza contar con diferentes propuestas
de trabajo, que hacen del encuentro grupal
un momento de reflexión y compresión de la
vivencia del joven consumidor de sustancias
80 psicoactivas, con lo que se logra posicionarlo
de manera más proactiva en su proceso de
vida. Esta situación crítica es una excusa
para conversar, crecer y solidarizarse con
alguien en un momento de dificultad.

Temas por sesión, grupo mutua ayuda

en consumo de SPA, en jóvenes y
adolescentes31
• Aceptación del consumo de SPA, desde
el alcohol y tabaco. Metodología grupo
extenso (ver anexo 1)

31 Temas sugeridos al realizar la experiencia de implementación

de grupos de mutua ayuda, para adolescentes en
vulnerabilidad por el uso de sustancias psicoactivas, por los
psicólogos de la Red de Salud de los Hospitales de Primer
Nivel en Bogotá. 2006.
81
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

• Límites de la mutua ayuda en este grupo. • Conductas del pasado que me llevan a
Metodología grupo temático (ver anexo 2) seguir igual y cuáles me ayudan a superar
• Mitos y realidades sobre el consumo de el consumo de SPA, desde alcohol y tabaco.
SPA, desde tabaco y alcohol: metodología Metodología grupo de apoyo (ver anexo 3)
grupo temático (ver anexo 2) • Mi autocontrol, tiempos máximos y mínimos
• Realidades del consumo SPA en el nivel de este y consecuencias, búsqueda de
individual, familiar, escolar, laboral, etc. alternativas. Metodología grupo apoyo (ver
Metodología grupo de apoyo (ver anexo 3) anexo 3).
• Conductas con la ingesta de SPA que
afectan a quienes me rodean. Metodología
grupo reflexivo (ver anexo 4)
• Fortalezas personales para enfrentar mi
situación actual con las SPA, desde alcohol
y tabaco. Metodología grupo extenso (ver
anexo 1)
82
• Autoengaños del pasado respecto al
consumo de SPA y consecuencias.
Metodología grupo de apoyo (ver anexo 3)
• Momentos en mi vida que he logrado dejar
de consumir SPA, desde alcohol. Cómo
lo logré. Metodología grupo reflexivo (ver
anexo 4)
• Cómo logro identificar cuando reincido
en consumo. Similitudes y diferencias.
Metodología grupo temático (ver anexo 2)
• Los cambios temporales con consumo
escondido de alcohol u otra SPA. Cómo
manipulo para que me crean. Metodología
grupo extenso (ver anexo 1)
4.2.2 Programa paralelo familiar32
Al reestructurar un programa de GMA, el
núcleo fundamental del proceso terapéutico
pedagógico es el vínculo de la familia o
alguno de sus miembros con el proceso de
atención de los jóvenes; por tal motivo se
32 De Salvador, G. 2006. Programas soporte en contexto socio
familiar. Documento Fundación Prever.
debe diseñar un programa paralelo familiar
que busque contar con adultos de apoyo
para el adolescente, en momentos de
crisis propios de los procesos adaptativos
a nuevos estilos de vida y que brinden
soluciones más positivas y adaptativas, no
solo como miembros de un sistema familiar
sino como un ciudadano agente de cambio.
83
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

4.2.2.1 Telenovela familiar • Luego de hecha la dramatización se

Objetivo
Pasar en escena situaciones familiares que
dificultan las óptimas relaciones interpersonales
en el ambiente del hogar, con el fin de generar
nuevas lecturas en los grupos de familias
asistentes a las asambleas nocturnas del
programa de GMA.
hace una lluvia de ideas especificando
alternativas de solución y evitando que se
centre en el conflicto. Es hacer punto de
referencia en lo positivo.
• Lo que se reflexiona se expresa en
alternativas proactivas y se escribe en
carteleras que posteriormente se ubicarán

Procedimiento
• En reunión del equipo de apoyo del
programa GMA se selecciona una
dinámica familiar que esté afectando la
vinculación al programa de GMA por parte
de los adultos apoyadores.
84
• Se hace una breve reseña de la situación
por escrito especificando: actos, actitud y
forma de relación con los otros.
• Como máximo serán cinco actores y como
mínimo tres, siempre dando lugar a que
alguien dramatice al joven que está en el
programa.
• Es necesario recalcar que quien hace las
veces de joven en el programa no realiza
ningún rol específico. Su posición en la
escena dramatizada es la de espectador.
Al final de realizada la dramatización dará
una visión de su sentir (desde el hecho
de verse como adolescente) frente a lo
observado.
 en sitios donde todos los usuarios del 4.2.2.2 Asamblea familiar nocturna
programa GMA puedan leerlas y generar
Objetivo
reflexiones sobre esta situación.
Sensibilizar a la familia para ser un apoyo
• El resultado o fin es sensibilizar a los
afectivo emocional coherente para el
asistentes a las asambleas familiares
joven durante su proceso en los GMA,
sobre el impacto negativo de problemáticas
reforzando los recursos que como grupo
cotidianas no resueltas y sobre el
familiar tiene para superar las situaciones
crecimiento afectivo y emocional de cada
críticas cotidianas.
miembro del sistema familiar.

85
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
Días
Entre semana, en horas de la noche
Tiempo de duración
Dos horas y media
Responsable
Profesional responsable del programa GMA
Procedimiento
• Lectura de un poema, canción, frase o
filosofía de familias
• Frase del día, por parte del padre de familia
encargado
• Seminario del día elaborado por un
86
progenitor encargado por tema y asignado
por el profesional responsable del GMA
• Canción u obra de teatro que refuerce los
objetivos de la frase del día y el seminario
• Asignación de las familias por grupo de
apoyo, acordes a los GMA donde se
encuentra cada uno de los jóvenes
• Desarrollo del tema para el grupo de apoyo
para padres, el cual es concordante con el
tema en el que se encuentran trabajando
los jóvenes en los grupos de mutua ayuda
(grupo con duración no mayor a 45 minutos),
coordinado por un miembro del mismo
grupo de familias, previamente formado en
el manejo de este tipo de grupos
• Reunión en asamblea general de todos
los grupos de apoyo para manifestar las
conclusiones de cada uno de los grupos
por parte del coordinador asignado
• Lectura de poema, frase o filosofía de
familias
• Realización de actividades para recolección
de fondos (rifas, venta de comida y otros)
para financiar el programa GMA.
4.2.2.3 Grupo de apoyo familiar
Objetivo
Motivar a los miembros asistentes de las
familias a expresar crisis cotidianas, de
acuerdo con el tema dado para el grupo de
apoyo, buscando alternativas de solución
dadas por los asistentes al grupo.
Tiempo de duración:
45 minutos como máximo
Procedimiento
• Lectura de poema o filosofía de familias
• Frase del día recordatoria
• Evaluación del estado de ánimo de los
integrantes
• Seleccionar entre el grupo a la persona que
hablará de su situación y del tema del día,
por autoasignación
• Los miembros que están en crisis hacen las
verbalizaciones, según el tema del día, para
 encontrar dificultades, logros y necesidad
de ayuda para resolver la situación
• Se le explica al grupo la importancia
de la ayuda al otro y se le motiva a dar
orientaciones a las personas que están en
crisis, evitando dar consejos, soluciones
mágicas o recriminaciones. La alternativa
debe nacer de la propia experiencia y ser
dada con amor y respeto, en forma clara,
concreta y sencilla
• En este momento se pide al grupo sacar
conclusiones sobre lo vivido por cada uno,
reflexionando sobre la importancia de
ayudar en forma genuina
• Tarea para la semana que será evaluada
en la siguiente sesión, por autoasignación
• Cierre de grupo, agradecimiento y
motivación para asistir a la próxima
reunión.
87
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
4.2.2.4 Coloquios individuales en el
nivel familiar
Objetivo
Ayudar a esclarecer situaciones críticas
actuales en el sistema familiar, buscando
dinamizar recursos personales y
familiares que estimulen en el sistema
familiar nuevas lecturas sobre estas
situaciones y, a la vez, la puesta en
marcha de propuestas de solución
innovadoras. Como parte de la intervención
se establece un compromiso específico para
el seguimiento, el cual se verifica en un
próximo coloquio familiar.
88 Metodología coloquios familiares
• Presentación del profesional asignado y
de los asistentes especificando nombres
concretos de los participantes.
• Agradecimiento por asistir al coloquio
creando un ambiente cálido y de ayuda.
• Límites del servicio. Se deja claro que es
para ayudar a una situación, independiente
del joven en el programa de GMA, y que no
afectará el programa de este.
• Motivo de consulta. Se pide aclarar las
situaciones que generaron la solicitud de
coloquio, buscando que los asistentes
jerarquicen desde la situación más
relevante a la menos importante,
determinando consecuencias de esa
situación y sentimientos anexos a la misma.
De igual manera, es importante reflexionar
sobre las alternativas que se han dado para
solucionar esta situación en el pasado.
• Se hace por parte del profesional que realiza
el coloquio un reencuadre del problema,
con el fin de reorganizar la visión que tienen
los asistentes sobre la situación, haciendo
explícito a los mismos que son normales los
sentimientos manifestados con referencia
al problema en cuestión, como también
no haberlo logrado superar en forma
adecuada. Se evita entrar en discusiones
innecesarias, posiciones de crítica o manejo
de sentimientos inadecuados por parte del
realizador del coloquio.
• Se realiza una breve explicación técnica
del por qué de la situación crítica que
se atraviesa, explicando causas o
consecuencias del mantenimiento de la
situación y motivando a los asistentes a
buscar nuevas estrategias de solución.
• Retroalimentación. El guiador del coloquio
pregunta a los asistentes tres aspectos
básicos sobre lo expuesto en el punto
seis: qué sabían, qué fue nuevo para ellos
y qué no entendieron o creó duda en los
participantes, haciendo inmediatamente
la explicación breve sobre lo que creó
confusión.
• En caso de ameritar nuevo coloquio se
dará para un tiempo no mayor de ocho
días, con tareas específicas a aplicar en
el ambiente familiar, autoasignadas por los
participantes.
• Evaluación de estados anímicos
conclusiones del grupo.
• Cierre y consignación de información.
4.2.3 Programa de actividades
terapéutico-formativas para
adolescentes y familias33
4.2.3.1Seminarios de profundización
Objetivo
Estimular en el joven la realización de
exposiciones ante sus compañeros de
GMA sobre una dificultad encontrada o
una problemática específica, ubicando
las causas, consecuencias y alternativas de
resolución.
Procedimiento
Este seminario puede ser:
• Autoasignado con tema específico
• Asignado por el profesional responsable
del GMA
• De acuerdo con las características del joven
y su situación específica, el profesional
33 De Salvador, G. 2006. Programas soporte en contexto socio
familiar. Documento Fundación Prever.
responsable del GMA lo asigna de la
siguiente manera:
• Tema relacionado con la problemática
individual, familiar, social, legal o de
drogas, a ser expuesto como parte de
y un grupo temático específico
• Tema relacionado con dificultades
referentes al proceso terapéutico-
pedagógico en los GMA, el cual puede
exponerse en los grupos de asamblea
familiar nocturna
• Temas relacionados con logros, metas
o proyecciones al futuro, los cuales
pueden exponerse como parte de un
grupo de apoyo.
89
Programación de seminarios
El profesional responsable de los GMA, sobre
la base de lo expuesto en el punto anterior,
programa los seminarios a ser desarrollados
en los diferentes momentos de encuentro
del GMA específico.
• Forma de elaboración del seminario
• El profesional responsable del GMA ofrece
material escrito sobre el tema a desarrollar
por el joven, que orientará en forma
científica.
• Se le da tiempo de asesoría por parte
del profesional responsable de los GMA
para la lectura, reflexión sobre el tema y
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

elaboración de las carteleras específicas

a ser presentadas a sus compañeros de
GMA. El seminario tiene cuatro partes
fundamentales.
• Una cartelera en la que mediante un
dibujo expresa lo referente al problema
como tal que está abordándose en el
seminario.
• Una cartelera en la que en forma
escrita con palabras simples explique
conclusiones y alternativas dadas al
mismo.
• Exposición del tema con la cartelera en
un tiempo no mayor a quince minutos.
90 • Solicitud de alternativas al tema
expuesto por parte del joven, entre sus
compañeros del GMA.

4.2.3.2 La frase del día34

Objetivo
Motivar al joven o a los adultos
apoyadores a realizar visiones positivas
de su cotidianidad, mediante frases
cortas y estimulantes para el cambio.

Tiempo
Quince minutos dentro de los grupos de
mutua ayuda

34 De Salvador, G. 2006. Programas soporte en contexto socio

familiar. Documento Fundación Prever.
91
 de de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

Procedimiento
• Un joven elabora la frase del día con
palabras de fácil comprensión y ortografía
• Presentar la frase en una cartelera en el
la implementación
la implementación

GMA seleccionado
• Explicar qué significa la frase en su vida
parapara

• Preguntar opiniones de otros jóvenes sobre

Manual
Manual

el significado que tiene para ellos la frase

• Escribir la frase en el diario terapéutico por
parte de todos los asistentes al GMA.

92
93
4.2.3.3 Mi personaje favorito
Objetivo
Motivar al joven o a los adultos
apoyadores a reconocer líderes positivos
en personajes nacionales, comunitarios o
del programa, analizando el por qué de la
“fama” y reconocimiento del personaje y
estimulándolos a buscar personajes con
vidas positivas y de ayuda social dignos
de imitarse.

Tiempo
Veinte minutos

Procedimiento
• Un joven expone su personaje favorito 95

frente a su GMA
• El joven elabora un dibujo en una cartelera
con la imagen del ídolo y otra cartelera con
cualidades del personaje
• Hace la exposición delante del grupo,
explicando carteleras
• Se le pregunta al grupo cualidades que
quisieran imitar del personaje favorito y
cómo lo lograrían
• Cada joven escribe en su diario las
cualidades que quiere imitar del líder.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

4.2.3.4 Mi problema, mi alternativa llegados, mediante carteleras con dibujos o

Objetivo
Mostrar ejemplos de superación personal
dentro del programa GMA, entre los mismos
jóvenes o adultos apoyadoras participantes
en esta modalidad de atención.
Tiempo
Treinta minutos
títeres, canciones, poesías, entre otros
• Las conclusiones las escribe en cartelera
• Cada asistente escribe en su diario
terapéutico las enseñanzas de lo
narrado por el joven que desarrolló la
actividad.

Procedimiento
• Se selecciona un joven que por su empeño
es líder positivo a pesar de las circunstancias
adversas que le ha tocado vivir
• El joven realiza un guión previo para
96
ordenar su testimonio, en el que especifica:
• Hechos que generan la situación difícil
• Vivencias dolorosas (situación)
• Sentimientos conexos con la situación
• Justificaciones del pasado para
mantenerse en el problema
• Factores que lo llevaron a buscar
salidas, primero contradictorias, que le
hicieron acrecentar sus problemas
• Soluciones que fueron positivas
• Enseñanza que le dejó el problema
vivido
• Se expone la vivencia delante de los
compañeros del mismo grupo o de recién
4.2.3.5 Mis rollos o videos Tiempo
Objetivo Treinta minutos
Fomentar en el joven la creatividad, Procedimiento
sensibilidad hacia su entorno, el análisis
• Se escoge un joven que tenga fluidez
positivo y la búsqueda de alternativas
verbal e ingenio, que sea líder de grupo, y
innovadoras ante situaciones críticas de su vida.
se le asigna un tema de actualidad, para
exponer en forma creativa

97
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

• Se dan las indicaciones generales para • Al final se motiva a otros compañeros a

realizar la historia reconocer logros en la actividad del joven
• Tres partes: iniciación, trama, final al finalizar la historia.
positivo 4.2.3.6 Dios habla hoy
• Elaborar cartelera con dibujos de la
Objetivo
historia
Sensibilizar al joven o al adulto apoyador
• Otra cartelera con enseñanza de lo hacia el mensaje espiritual, con aplicación
narrado en la vida diaria.
• Es necesario contarlo con creatividad y
en forma ágil y dinámica Procedimiento
• Voluntariamente un joven o un adulto
• Al final de la historia se pregunta a los otros
apoyador escoge la actividad
asistentes por sus conclusiones
• Se escriben conclusiones en una cartelera
y en el diario terapéutico.
98
• Tener presente:
• Realizar la actividad durante evento grupal
• Se hace necesario estar atento a evitar la
utilización muy repetida de jerga, modismos
o conductas que estimulen en los demás
jóvenes conductas de agresión o de
ansiedad. En caso de darse esta situación,
se amerita realizar intervención inmediata
por parte del profesional responsable del
GMA, donde se oriente al grupo a analizar
lo acontecido, para así generar conductas
más asertivas ante este tipo de actividades
reflexivas
• Se coloca el salón en U, para que todos
estén participando en forma activa
• Escribe un pasaje de la Biblia, una lectura
espiritual, un poema reflexivo en una cartelera
(que sea breve y con mensaje positivo)
• Explica qué mensaje deja este texto en
su vida
• Los compañeros voluntariamente opinan
sobre la enseñanza
• Se da un espacio para dinámica grupal o
canción, con mensaje positivo
• Se muestra cómo ese mensaje positivo
se encuentra vivo en las actividades
diarias del programa.
4.2.3.7 La canción del día
Objetivo
Sensibilizar a los jóvenes hacia la
educación musical mediante la utilización
de canciones cotidianas con mensajes
positivos.
99
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
Duración
45 minutos
Procedimiento
• Un joven por grupo, por propia elección,
escoge una canción
• La canción escogida por el joven es escrita
en una cartelera grande, en la que subraya
palabras positivas que el joven quiere
retomar al final del ejercicio
• El joven presenta la cartelera a los demás
integrantes de su GMA, la lee detenidamente
y pide al grupo que busque las palabras de
100
difícil entendimiento, para lo cual cuenta con un
diccionario que le permita buscar su significado
• El grupo lee en voz alta toda la letra de la
canción y la escribe en el diario terapéutico
• El joven entona la canción, en unión de
otros jóvenes, con fondo musical ya sea
hecho por ellos mismos o en CD
• El joven que coordina la actividad, pide
opinión a los asistentes sobre los mensajes
dejados por esta canción
• El joven responsable de la actividad da las
conclusiones generales y las opiniones
propias que deseaba comunicar al grupo, por
medio del subrayado de las palabras clave.
Anexos
 Anexo 1
Grupo extenso35
Objetivo35
Reconocer y aceptar la existencia de un
conflicto específico, así como determinar
puntos comunes en la situación crítica,
según tema a abordar, para que a través
del proceso reflexivo se logren determinar
puntos de concordancia y divergencia,
que, al emerger, ofrecen un acercamiento
a la realidad vivida por los participantes del
grupo con respecto al tema tratado en el
grupo de mutua ayuda.
Procedimiento
Tiempo de duración
Hora y media máximo
Responsable
Terapeuta o líder grupal asignado con
experiencia en manejo de grupos
Material de apoyo
Carteleras y marcadores
35 De Salvador, G. 2006. Programas soporte en contexto socio
familiar. Documento Fundación Prever.
Metodología sugerida
• Lectura de poema, canción, frase reflexiva o
filosofía (poema breve terapéutico elaborado
entre todos los miembros del grupo)
• Motivación: Todos somos parte de un
sistema y al entrar en contacto con
personas, tenemos diferentes situaciones
placenteras o conflictivas. Es sobre estas
últimas sobre las cuales se va a trabajar en
el grupo extenso
105
• Lluvia de ideas de las personas participantes
sobre el tema a profundizar
• Resumen por parte del terapeuta
responsable de grupo, sobre los puntos
comunes que se develan en la lluvia de
ideas de los miembros participantes
• El terapeuta responsable-guía explica a
los participantes, que ese momento grupal
es importante para expresar situaciones
críticas con relación al tema del grupo. Para
ello tiene presente cuatro indicaciones:
• No se va a juzgar a nadie
• Solo se va a escuchar y compartir
• Es un momento de análisis
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
• El terapeuta responsable coordina y
asigna la palabra.
• Se abre espacio para la verbalización de las
personas del grupo, de acuerdo con el tema
programado, hablando aspectos positivos y
negativos. Se debe estar atento a buscar
los sentimientos que generan la situación
crítica y llevarlos siempre al plano racional
para evitar que el ambiente del grupo no se
torne tenso e inmanejable
• Con el grupo se profundiza hasta lograr
determinar cómo esa situación crítica
afecta la vida cotidiana. Para tal fin se
realiza una dinámica que escenifique la
situación (esculturas humanas, breve
106
dramatización, monólogo reflexivo, etc.)
con la participación de todos
• Se procede a elaborar las conclusiones, las
cuales se escriben en el diario terapéutico
tratando de tomar lo positivo que dejó esta
situación crítica o conflictiva para la vida de
la persona participante en el grupo extenso
• Conclusiones del grupo. Se hace una
cartelera para colocar en un sitio visible y
que sirva de herramienta reflexiva en otras
actividades realizadas con los y las jóvenes,
así como con sus sistemas familiares de
apoyo
• Conclusiones generales. El terapeuta
responsable hace síntesis breve
• Lectura de poema, canción, frase reflexiva
o filosofía (poema breve terapéutico
elaborado entre todos los miembros del
grupo).
 Anexo 2
36 Grupo temático36
Previo al grupo temático debe haberse dado responda al programa de atención en los
una conferencia –no mayor a 20 minutos– grupos de mutua ayuda.
por parte del terapeuta responsable o un
cine-foro de acuerdo con el tema que se va Procedimiento
a tratar.
Tiempo de duración
Este tema responderá a dos puntos centrales: Una hora como máximo
1. Profundización sobre un tema específico Llevar preparado material para intervención
–según programa del grupo de mutua técnica, a fin de tener preestablecido el
ayuda– orden de abordaje del tema a tratar en el
2. Cuando responde a la dinámica como grupo.
recaídas, retrocesos en metas personales,
Realizado por psicólogo o trabajador social 107
autoengaños con consumo de lícitas o
con experiencia previa en estos grupos.
ilícitas, abandono de grupo, etc., se hace
necesario contar con invitados especiales, Metodología sugerida
que son personas que han vivenciado y • Filosofía
superado la misma situación crítica que
• Motivación con relación al tema dado en la
se está abordando en el grupo de mutua
conferencia o en el cine foro
ayuda.
• Lluvia de ideas entre los participantes
Objetivo sobre el tema, buscando definir la
situación crítica o conflictiva sobre la que
Brindar a la persona en tratamiento una
está hablando
respuesta técnica y científica a una
situación crítica o conflictiva específica • Tipo de problema. Clasificar la situación
de su realidad individual o familiar, que crítica o conflictiva en sus diferentes
manifestaciones: individuales, grupales,
familiares, sociales, psicológicas,
36 De Salvador G. 2006. Programas soporte en contexto socio orgánicas, etc.
familiar. Documento Fundación Prever.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
108
• Se subdivide al grupo en cuatro grupos, y
en cada uno se prepara una dramatización
sobre el tema asignado a su grupo
• Con la dramatización, el grupo realiza
una cartelera en la que exponga los
aspectos del punto siguiente.
Desarrollo
¿Para qué se tiene la situación crítica o
conflictiva?
¿Qué buscó al generar y dinamizar esta
situación crítica?
¿Cuándo se manifestó esa situación crítica
o conflictiva?
Ganancias de tener esa situación crítica o
conflictiva
Pérdidas de tener esa situación crítica o
conflictiva
• Cada grupo desarrolla la dramatización de
la situación crítica o conflictiva y expone la
cartelera elaborada
• Al finalizar, el terapeuta responsable le
reconoce los logros de su trabajo a cada grupo
• Luego se realizan conclusiones de todas
las exposiciones, con alternativas para no
retomar nuevamente esa situación crítica
o conflictiva en la actualidad. Se le solicita
a cada grupo colocar la cartelera en áreas
donde los diferentes participantes puedan
visualizarlas, con el fin de generar nuevas
reflexiones en un contexto no terapéutico,
una vez termine la sesión
• Lectura de poema, canción, frase reflexiva o
filosofía (poema breve terapéutico elaborado
entre todos los miembros del grupo)
• Consignar conclusiones en diario
terapéutico.
 Anexo 3
Grupo de apoyo37
Objetivo 37
Motivar a la persona a explorar las
causas, consecuencias y alternativas de
situaciones críticas cotidianas buscando
el apoyo de su grupo de mutua ayuda.
Este grupo debe circunscribirse al tema
asignado para la sesión.
Procedimiento
Tiempo de duración
Una hora como máximo
Responsable
Terapeuta formado en la metodología de
grupo
Metodología sugerida
• Lectura de poema, canción, frase reflexiva
o filosofía (poema breve terapéutico
elaborado entre todos los miembros del
grupo)
• Motivación para iniciar el grupo, de acuerdo
con el tema manejado durante la semana
• Evaluación de estados de ánimo de
los asistentes por parte del terapeuta
37 De Salvador, G. 2006. Red de atención socio comunitaria para
personas en vulnerabilidad afectivo-emocional. Secretaría de
Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación Prever.
responsable, realizando brevemente
retroalimentación positiva en los casos que
se amerite
• De acuerdo con lo expresado en el
punto anterior, se motiva a hablar a la
persona que se encuentra más inquieta
o en situación crítica. Se da un tiempo
prudencial para expresarse. El grupo
puede hacer preguntas sobre la situación,
respetando siempre la vida íntima de quien
se encuentra expresando una situación
109
personal
• Se abre espacio para las alternativas
reflexivas a realizarse por parte de los
compañeros de grupo –evitando que se
den instrucciones o señalamientos de
tipo moral–, recordando al grupo que las
alternativas a brindar deben nacer de la
propia experiencia y expectativas, evitando
prejuzgar, criticar o “sermonear”
• Se hace una síntesis con la persona que
ha expresado su situación crítica, sobre
las diferentes reflexiones dadas por sus
compañeros, retomando las más llamativas
y aplicables a criterio de la persona, que ha
sido beneficiada con el grupo de apoyo
 de de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

• Se hace una revisión de los estados de
ánimo de los demás integrantes del grupo
y de la forma como ha sido vivida por cada
uno la situación crítica explorada en el
la implementación
grupal breve (cuando el grupo termine
desanimado)
• Lectura de poema, canción, frase reflexiva
o filosofía (poema breve terapéutico

grupo, buscando encontrar las enseñanzas

la implementación

elaborado entre todos los miembros del

obtenidas en la vivencia de esta dinámica grupo)
• Se da paso a la autoevaluación de estados
parapara

• Consignar conclusiones en diario

Manual
Manual

de ánimo, conclusiones y dinámica terapéutico.

110
 Anexo 4
Grupo reflexivo38
Tiempo de duración38
Una hora
Realizado por
Profesional en Psicología o Trabajo Social
entrenado en intervención grupal
Objetivo
Brindar un espacio terapéutico donde el
joven o su red apoyadora puedan encontrar
orientaciones más precisas sobre dudas,
inquietudes o incertidumbres vividas con
respecto a la participación en un grupo de
mutua ayuda.
Procedimiento
• Lectura de frase, poema o canción, acorde
con el tema a tratar en el grupo
• Agradecimiento por la participación
• Motivación para la participación en grupo
• Evaluación de los estados de ánimo
• Exploración de dudas e inquietudes de los
asistentes
38 De Salvador, G. 2006. Red de atención socio comunitaria para
personas en vulnerabilidad afectivo-emocional. Secretaría de
Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación Prever.
• Brindar el espacio a las personas que
quieran verbalizar su situación en particular
vivida en la semana
• Verbalización por parte del grupo de las
situaciones positivas o negativas observadas
en lo expresado por su compañero de grupo
y solicitud de aclaración para aspectos
confusos respecto a la situación que se
esté abordando
• Reflexión dirigida por el terapeuta
responsable del grupo sobre las 111
consecuencias que ha acarreado esta
situación en los miembros del grupo. Se
tienen en cuenta para ello las diferentes
intervenciones realizadas por las personas
a lo largo de la sesión
• Se motiva al grupo a reflexionar sobre las
alternativas dadas en el pasado ante la misma
situación, determinando cuáles han sido
efectivas y cuáles no, así como las fortalezas
con las que cada uno cuenta el día de hoy
para superar estas situaciones críticas
• Autoasignación de tarea para superación
de situación actual para cada uno de los
miembros del grupo, observando en este
compromiso tres características: que
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

sea una meta clara, concreta y de fácil

realización en este momento
• Consignación de la tarea respectiva en los
diarios terapéuticos
• Pequeña dinámica grupal y cierre.

112
 Anexo 5
Intervención mixta
Tipo de intervención
Mixta
Objetivo
Indagar con el joven y su familia sobre una
situación actual que se está presentando en la
casa o en las visitas de la familia a la institución
y que dificulta el proceso de compromiso
familiar de autocontrol y autorregulación
o el adecuado acompañamiento familiar,
en momentos específicos, buscando
alternativas de acción.
Procedimiento
• Agradecimiento por asistir al encuentro
mixto individual
• Se específica el objetivo de la intervención
• Evaluación de la situación actual del joven
en su casa
• Identificación de problemas presentes en la
situación problema del joven y su familia
• Verbalización del joven acerca de la
situación con su familia
• Verbalización de la familia acerca de la
misma situación
• Clarificación por parte del joven y el familiar
sobre lo que piensan y sienten frente a la
situación analizada en el encuentro, el por
qué se presentó el problema, cómo los
afecta y cómo obstaculiza el poder tener
una relación clara y abierta
• Motivación a la familia a buscar alternativas
de acción para mejorar la situación actual,
al igual que buscar en unión al joven
propuestas de resolución de fácil aplicación
• Se concretan las alternativas a realizar a 113
corto tiempo –no mayor a 15 días–
• Evaluación de sentimientos durante la sesión
y recomendaciones para próximos encuentros
• Agradecimiento y despedida.
Resultados esperados
1. Obtener un mayor seguimiento del joven
y su familia en cuanto al funcionamiento
familiar.
2. Lograr más claridad con respecto al
programa GMA y al proceso que se está
llevando a cabo.
3. Buscar que tanto el joven como su familia
obtengan alternativas de acción frente a la
situación problema.
 Anexo 6
Grupo de evaluación al finalizar el programa del grupo de mutua ayuda
Objetivo
Sensibilizar a la familia del joven sobre los
alcances, logros y alternativas obtenidas
por el adolescente durante su participación
en el Grupo de Mutua Ayuda. El grupo lo
conforman como máximo tres jóvenes y sus
familiares (de ser posibles no más de dos
personas por cada uno).
Procedimiento
Se ubica cada joven al lado de su familiar o
acudiente en un gran círculo y se procede al
siguiente programa:
• Lectura de la filosofía elaborada por los
jóvenes del grupo, un poema o una canción
• El grupo asigna un coordinador responsable
de dar la palabra a cada joven y un
coordinador de familias para asignar la
palabra a los adultos
• Se explica la metodología del grupo: cada
joven leerá su autoevaluación, comenzando
por sus logros; luego expone su mayor
dificultad en el proceso en el grupo de mutua
ayuda, para lo cual solicita una alternativa
al adulto acompañante o al profesional
responsable del programa GMA, cuando
el familiar no haya acudido al grupo o en
los casos que carezca de familia de apoyo.
Acto seguido el joven recibe la alternativa
a su problemática y al final del grupo cada 115
joven da las alternativas que él considere,
orientando a su familia, el programa de
grupos de mutua ayuda, el profesional
responsable del GMA y a sí mismo. Este
procedimiento se realiza con cada joven del
grupo
• Las familias dan conclusiones sobre lo
aprendido en el grupo.
 Anexo 7
Flujograma del proceso de atención en medio familiar
→ Proceso de oficialización de derivación a
grupos de autoayuda y mutua ayuda
→ Derivación de caso desde programa de
sensibilización “Gozar sanamente”
→ Entrevista de motivación para aceptación
de ayuda por medio de grupos de
autoayuda y grupos de apoyo
→ Firma de contrato pedagógico con
defensor de familia del centro zonal de
ICBF respectivo
→ Ubicación en medio familiar grupos
autoayuda
→ Presentación del programa grupos de
autoayuda por parte del profesional
responsable en el Centro Zonal del ICBF o
en la ONG contratista del SNBF
→ Inscripción en grupo de autoayuda
respectivo, con especificación de días,
horas y sitio donde se realiza
→ Asignación de número de registro y hoja
para firma de asistencia a todo el proceso
de atención mediante grupos de autoayuda
→ Asistencia a proceso grupos de autoayuda
→ Conocimiento de personas de su grupo de
autoayuda: normas, derechos y deberes
→ Ingreso a grupo de autoayuda y realización
de todo el proceso
→ Graduación de la persona que finaliza su
proceso en grupos de autoayuda
→ La persona que finalice su proceso
en grupos de autoayuda se integra a
programas comunitarios de ayuda social o
liderazgo –clubes prejuveniles o juveniles–
→ Si no hay asistencia regular o hay
reincidencias en consumo de sustancias
psicoactivas, desde alcohol, se deriva 117
al Centro Zonal del ICBF respectivo,
para llamado de atención y derivación
al siguiente nivel de atención en medio
familiar: grupo de mutua ayuda
→ En los grupos de mutua ayuda se realiza el
conocimiento de las demás personas del
grupo y de sus normas, derechos y deberes.
→ Asignación de acompañante terapéutico
que servirá de soporte durante toda la
realización del proceso de atención
→ Ingreso a grupo de mutua ayuda y
realización de todo el proceso
→ Graduación de la persona que finaliza su
proceso en grupos de mutua ayuda
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda
→ La persona que finalice su proceso en
grupos de mutua ayuda se integra a
programas comunitarios de ayuda social o
liderazgo –clubes prejuveniles o juveniles–
→ Si no hay asistencia regular o reincidencia
en ingesta de sustancias psicoactivas
desde alcohol, se deriva al centro zonal del
ICBF respectivo, para llamado de atención
y derivación a entrevista especializada para
ubicación en medio familiar especializado,
según la etapa de habituación: ambulatorio
soporte, ambulatorio externado y
ambulatorio seminternado
→ Graduación de la persona que finaliza su
proceso en ambulatorio respectivo
118
→ La persona que finalice su proceso en
algunas de las modalidades ambulatorias
puede vincularse a programas comunitarios
de ayuda social o liderazgo –clubes
prejuveniles o juveniles–
→ Si no hay asistencia regular o reincidencia
en ingesta de sustancias psicoactivas,
desde alcohol, se deriva al centro zonal
del ICBF respectivo, para llamado de
atención y derivación a medio institucional
comunidad terapéutica breve
→ Graduación de la persona que finaliza su
proceso en la modalidad residencial con
enfoque de comunidad terapéutica breve
→ La persona que finaliza su proceso
en modalidad residencial –comunidad
terapéutica breve– se deriva a programas
comunitarios de ayuda social o liderazgo
–clubes prejuveniles o juveniles–.
 Bibliografía

• Alvarado, S. Autoayuda en la recuperación de la adicción. En: http://www.adicciones.org/

tratamiento/proceso/autoayuda.html. 121

• Alcohólicos Anónimos. Los doce pasos. Las doce tradiciones. Central Mexicana de Servicios
Generales de la Asociación de Alcohólicos Anónimos, A.C.
• Campuzano, M. Revisión histórica de algunas corrientes teóricas en psicoterapia de grupo. En:
Revista de análisis grupal, IV (4): 3-23.
• Campuzano, M. Grupos de autoayuda y psicoanálisis grupal. En: Revista LiberAddictus: 2. En:
http://www.liberaddictus.org/Pdf/0137-12.pdf.
• De Salvador, G. 2007. La intervención en comunidades terapéuticas. Documento Fundación
Prever.
• De Salvador, G. 2006. Programas Soporte en Contexto Socio Familiar. Documento Fundación
Prever.
• De Salvador, G. 2006. Red de atención socio comunitaria para personas en vulnerabilidad
afectivo-emocional. Secretaría de Salud de Bogotá. Asesoría de la Fundación Prever.
• Documento de discusión de la Comisión Nacional de Reducción de la Demanda de Drogas
sobre el Plan Nacional de Reducción del Consumo de Drogas 2009-2010.
Manual para la implementación de grupos de auto ayuda y mutua ayuda

• Esparza D. Estrategias de intervención frente al estrés postraumático. Universidad de Valencia,

España.
• Fraternidad de Grupos de Autoayuda y Ayuda Mutua. Introducción a los grupos de autoayuda.
México. En: http://www.ayudamutua.org/index.php?option=com_content&view=article&id=49:i
ntroduccion-inicio&catid=45:introduccion-inicio&Itemid=233.
• Grupo Cambio de Vida. Poco a poco se llega lejos. Doce pasos. En: http://mx.geocities.com/
grupocambiodevida/12pasos.html.
• Grupos de Autoayuda y Grupos de Reflexión. Centro Integral para la Mujer de Aleara, Argentina.
En: http://www.aleara.com.ar/seccultura_cima.htm.
• Los Grupos de Autoayuda, fraternidades basadas en la ayuda mutua. (Recuperado de http://
www.adicciones.org/recuperacion/grupos_autoayuda.html)
• Llopis, J. 2005. Redes sociales y apoyo social. Una aproximación a los grupos de autoayuda.
Antropología social y cultural. Revista Periferia. (3). España. En: http://antropologia.uab.es/
Periferia/english/number3/periferia_3_2.pdf.
122 • Max-Neef, Manfred et ál. 2001. Desarrollo a escala humana. Ed. Cepaur. Santiago de Chile.
• Montaño F., Rolando. 2003. Grupos de autoayuda: Una cultura de espacios sociales de
sostén para el trabajo grupal y la ayuda mutua. Memorias del II Foro Nicolaita de Psicología.
Universidad Autónoma de San Nicolás de Hidalgo, Morelia, Michoacán, México, noviembre.
• Musitu, G Introducción a la Psicología comunitaria, El apoyo social en la intervención comunitaria:
grupos de apoyo y grupos de autoayuda: 216-229.
• Puchol, David. Estrategias de intervención frente al estrés postraumático. Universidad de
Valencia, España.
• www.adicciones.org/recuperacion/grupos_autoayuda.
• www.adicciones.org/recuperacion/grupos_autoayuda.html. Los grupos de autoayuda, frater-
nidades basadas en la ayuda mutua.
carácter
educativo.
Está
stá prohibida
 grupos
Manual para la implementación de
de autoayuda
y mutua ayuda
Herramientas de orientación y apoyo para la
prevención y atención del consumo de sustancias
psicoactivas, desde alcohol y tabaco

Manual para la implementación de grupos de autoayuda y mutua ayuda

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Av. Cra. 68 Nº 64C - 75, Bogotá - Colombia
PBX: 437 76 30
Línea gratuita nacional Bienestar Familiar 01 8000 91 80 80
www.icbf.gov.co

Estado Comunitario: desarrollo para todos Libertad y Orden

República de Colombia