FASE 2

PLAN DE MARKETING

JENIFFER ROCIO MARTINEZ JAIMES

CODIGO. 1094265967

Presentado a:
ALBENIS RAFAEL MORA TAMAYO
Tutor

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO JUEGO GERENCIAL
GRUPO No. 102026_11
JUNIO 01 de 2019
 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
PROPUESTA PLAN DE MARKETING

Dentro del desarrollo de las actividades de los administradores de empresas siempre debe
existir la constante búsqueda de mejoramiento de las empresas, esto con base en objetivos
claros que lleven a lograr el crecimiento y responsabilidad social, mayor participación en el
mercado, crecimiento financiero, posicionamiento y sostenimiento entre muchos otros
factores.
Teniendo en cuenta lo anterior, para el buen desarrollo de estas actividades, el
administrador se debe basar en la planificación, aspecto que cobra gran importancia a la
hora de buscar medidas de crecimiento; dicho de esta manera, un plan de mercadeo para
comercialización de productos, se convierte en una herramienta eficaz para la evolución de
las empresas.

Para hacer uso de dichas facultades la empresa bordados vilu, dedicada a la confección y
comercialización de bordados escolares, empresariales, deportivos, entre otros. Encuentra
la importancia de implementar un plan de marketing ya que es una herramienta integral,
puesto que conforma el estudio de aspectos como la oferta y demanda de los productos, el
perfil de los consumidores, sus necesidades y expectativas que se generan frente a los
clientes, permite realizar análisis internos y externos de la empresa, permitiéndose
comparar con base a otras y con esto diagnosticar el capital a invertir para mejorar los
aspectos mencionados anteriormente.

Por último, sin perder importancia, el plan de marketing le permite a la empresa conocer un
pronóstico de ventas y proyectarse a corto plazo en cuanto a utilidades y rentabilidad en
caso dado que este se implemente.

SITUACION ACTUAL PARA MERCADOTECNIA

Objetivo General
Diseñar un plan de marketing para la confección y comercialización del taller de bordados
vilu
Objetivos Específicos
 Describir la situación actual de taller de bordados vilu a través de una matriz
DOFA, la cual permite identificar y analizar el ambiente interno y externo de la
empresa.
 Realizar el plan de marketing con el fin de crear estrategias y proponer planes de
acción, asignando responsabilidades al equipo de trabajo para obtener resultados
medibles.
 Elaborar un presupuesto con base en las estrategias definidas para identificar la
viabilidad de la propuesta.

Misión
Lograr que Taller de Bordados Vilu, sea una excelente opción en el sector de la confección
de bordados, en líneas de uniformes escolares, deportivos, empresariales, lencería y
accesorios en sus diferentes materiales y presentaciones.
Visión
Taller de bordados Vilu será para el 2024, plenamente reconocida por la calidad y
cumplimiento dentro del sector de confección y elaboración de bordados computarizados,
con una proyección y expansión en las líneas de productos y servicios en el campo de los
bordados.
Ubicación Infraestructura
El taller de bordados vilu se encuentra ubicado en la ciudad de pamplona norte de
Santander, y estará constituida en el centro comercial san Andresito segundo piso, como
alquiler para la puesta en marcha de la idea de negocio, con pagos mensuales de $450.000.
La infraestructura con la cual se pondrá en marcha el proyecto cuenta con los servicios
básicos necesarios como: energía eléctrica, agua, teléfono, alcantarillado, alumbrado
público, para poder iniciar con el proceso de bordado computarizado.

ANALISIS DE LA DEMANDA

Se realiza un análisis del mercado donde se determina la demanda potencial del taller
bordados vilu la cual será el municipio pamplona norte de Santander y algunas veredas
como pamplonita, chitaga, cacota Toledo ya que se realiza un análisis profundo del
producto a ofertar lo cual principalmente se basara en uniformes escolares y deportivos, lo
cual genera una demanda potencial
Pamplona es una ciudad con un nivel educativo bastante interesante donde hay más de
57.803 habitantes donde un 60% de la población son estudiantes y según el análisis
realizado se evidencia el nivel de competencia en el mercado pero también la calidad de
nuestros productos con un nivel de innovación en 3D y excelente confección en las
prendas.

ESTRATEGIA DE MARKETING

 Crear una página web donde se muestren todos los productos de taller de bordados
vilu con el fin de que el cliente se entere del producto, tallas características tipo de
tela que se ofrece y pueda comprar directamente sin necesidad desplazarse.
 Crear un portafolio que permita a los clientes conocer los productos y en caso de
que este no esté disponible en el momento, o su existencia este agotada, se le toma
el pedido y se le confeccionara en el menor tiempo posible, esto con el fin de
fidelizar al cliente y mantenerlo.
 Referente a los precios, se manejaran diferentes tipos de tela pero cada una con la
calidad debida para el proceso de confección de tal manera que sea asequible para el
cliente y pueda contar con un buen precio y calidad en el producto.
 Se trabajara día a día para innovar en estampados diferentes, salir de lo tangible a
lo digital.

PROMOCION Y PUBLICIDAD

Se creara una página en Facebook e Instagram que permita dar a conocer la visión misión,
objetivos de taller de bordados vilu y sus productos, donde se dé a conocer donde está
ubicada la empresa, numero de contacto y portafolio de productos como uniformes
escolares, camisetas estampadas, ropa deportiva, entre otros.

Realizar convenios con algunos colegios de la ciudad de pamplona que permitan dar a
conocer la empresa y sus productos, dando un precio cómodo en la compra de nuestros
productos
COMPETENCIA

Existe una gran diversidad de competidores, desde la micro empresa que está iniciando,
hasta las empresas que trabajan a grande escala.

Teniendo en cuenta lo anterior, la rivalidad entre competidores puede generar una “sana
competencia” ya que genera estrategias entre las empresas que ingresan al sector para crear
alianzas, de tal manera que todos los clientes que lleguen a adquirir productos al sector, no
tengan que desplazarse a otros locales por estar buscando dé a un producto en cada uno.

DOFA
Uno de los diagnósticos para analizar la situación de la empresa comúnmente utilizado es el
DOFA, esta herramienta permite hacer un recorrido tanto interno como externo, para así
identificar aquellos factores que pueden ser oportunidades de mejora o caso contrario, se
pueden potencializar.
Dentro del DOFA se encuentra: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas, las
cuales se describirán a continuación de la Empresa Bordados Vilu.

FORTALEZAS
 Amplio portafolio
 Reconocimiento a nivel de
municipio debido a la publicidad.
 Compras directas por nuestra
página web.
DEBILIDADES
 Necesidad de información.
 Competencia en el mercado
 Proveedores con precios altos

AMENAZAS
 Fuerte competencia de varias
empresas que ofrecen un servicio
similar a nivel nacional.
 Abarcar a nuevos clientes
 Preferencias de productos
importados que nacionales
 Mayor importancia al precio que a
la calidad
 Bajos costos de bordados y apliques
OPORTUNIDADES
 Amplia demanda de este servicio en
el mercado.
 Amplia cantidad de locales
comerciales dedicados a la venta de
uniformes colegiales, de las
diferentes instituciones educativas.
 Aumento de la población de la
ciudad de Pamplona
 Demora en la entrega de productos,
en el tiempo acordado
 Adquisición tecnológica
 Posibilidad de incursionar
 provenientes de China eficazmente en el mercado de
bordados de uniformes de las
instituciones educativas del
Pamplona y la provincia

En la actualidad Taller de bordados vilu realiza la fijación de precios a través de la

estructura de la competencia y de la industria de esta manera vela por monitorear los
precios de la competencia, este monitoreo no quiere decir que taller de bordados vilu
iguale lo precios a los competidores que más económico coloquen los productos ya que en
esta fijación de precios el Gerente le da un valor al servicio de venta personalizada, sin
embargo debe tener en cuenta el rango de precios de sus competidores más fuertes ya que
esta industria es muy competida y un error en la fijación de precios le hará perder clientes.
Política de precio
En taller de bordados vilu se desarrolla una política de precios a través de descuentos los
cuales dependen del volumen de material y de si el pago es de contado o a crédito
dependiendo del segmento del cliente ya que se tendrá en cuenta cliente preferencial.

EVIDENCIAS USO DEL SIMULADOR

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

AMAT, O. (1997), Análisis Económico Financiero. GESTIÓN 2000.

CANTALAPIEDRA, M. (2001), Manual de Gestión Financiera para PYMES. DOSSAT
2000
DE PABLO, A y FERRUZ, L. (1996), Finanzas de Empresa. CERA.
Director: TRIGO, J. (2002), Benchmarking económico, financiero y comercial para
empresas del sector textil / confección. CONSEJO INTERTEXTIL ESPAÑOL.
Cuadro de Mando Integral, The Balanced Scorecard, Robert Kaplan, David P. Norton.
Gestión 2000, 1996.

Amorós, E., Díaz, D., & León, C. (2007). Toma de decisiones para negocios: casos
prácticos (volumen 2). Madrid, ES: B - EUMED. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10576
638&tm=1479763595090

Amaya, A. (2009). Toma de decisiones gerenciales: métodos cuantitativos para la

administración (2a. Ed.). Bogotá, CO: Ecoe Ediciones. Recuperado
de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/reader.action?ppg=1&docID=10467
109&tm=1479766481264

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