IV.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA IA
Es cierto, hoy en día, que el constante desarrollo del hombre junto con la
tecnología ha permitido encontrar mejores y diferentes soluciones ante
problemas que se acontecen en la vida real, los cuales se creían imposibles
o difíciles de hallar. Uno de estos avances tecnológicos viene a ser la
inteligencia artificial que le ha permitido al hombre optimizar el uso de
recursos, encontrar una fuente de guía, en diferentes campos como la
medicina, educación, comercio e ingeniería; creando y modificando
sistemas que permitan un mejor alcance a determinados problemas que se
puedan suscitar.

Cabe resaltar que si bien es cierto que la inteligencia artificial contribuye

con la mejora de procesos también es posible manipularla y utilizarla con
el objetivo de sacar provecho hacia uno o un grupo de personas, sin
importar los daños o perjuicios que esta pueda generar.

4.1 VENTAJAS EN LA MEDICINA

La inteligencia artificial en el campo de la medicina se ha dado de manera
muy amplia y en su mayoría con resultados óptimos debido al mejoramiento
y avance de estas, permitiendo el desarrollo de una mejor calidad de vida
para el hombre y como consecuencia prolongando así su esperanza de
vida. Hoy en día se satisface necesidades en el campo médico, que antes
ni se creía posible, debido a los avances tecnológicos desarrollados en este
campo, como el poder detectar una enfermedad o el tratamiento de esta.

La inteligencia artificial ha evolucionado espectacularmente con evidentes

aciertos en las ultimas décadas, al tiempo que despierta interés en el sector
médico farmacéutico, la administración de recursos humanos, la gestión de
información científica médica, los análisis de laboratorios y las esferas del
diagnostico y el tratamiento. Los comportamientos inteligentes basados en
silogismos o en la imitación de las percepciones y respuestas humanas
mediante la “simulación del comportamiento del cerebro como herramienta
de computo”, y los métodos de redes neuronales para el reconocimiento de
las relaciones entre síntomas y enfermedades, apuntan el optimismo en la
relación con la inteligencia artificial. (art. Aplicaciones de la inteligencia
artificial en la mediciana,2008, pág. 4)

De lo mencionado anteriormente se deduce que la inteligencia artificial ha

pasado por un proceso de evolución y perfeccionamiento, abordando
distintos sectores de la medicina de manera muy positiva, simulando el
comportamiento del cerebro como al de un ordenador, facilitando así todos
los aspectos en el campo médico.

Para poder arribar a una evaluación más provechosa en torno a la cuestión

de la inteligencia artificial se empezará por postular las principales ventajas,
entre las cuales podemos encontrar, en primera instancia la aplicación en
la medicina, la cual actualmente es constantemente apoyada por la
inteligencia artificial en los tratamientos de problemas neurológicos y como
parte de la formación de profesionales médicos, de esa misma manera
también se resalta la radiocirugía robótica la cual proporciona un nivel de
precisión excepcional a la hora de extracción de tumores. Se empieza
detallando las ventajas médicas para dejar de esto modo claro que entre
las más provechosas ventajas de la inteligencia artificial se encuentra la de
ayudar a proteger la salud e integridad del hombre.

Lo segundo y no menos importante es programación de unidades robóticas

que pueden trabajar en serie o individualmente a realizar un trabajo o
actividad en específico, asumiéndose que esta actividad era antes
desarrollada por el hombre, de lo cual se puede inferir que la maquina a
diferencia del ser humano no sufrirá de fatiga, ni consumirá mayores
recursos de los que necesita, además de ello su trabajo no se verá
influenciado de forma alguna por emociones que concurrentemente suelen
ser determinantes en el hombre a la hora de desarrollar su trabajo; esto
quiere decir, que trabajará uniformemente, igual de bien y eficiente desde
su programación, hasta que algún operario decida poner en alto sus
actividades.

Entre otras de las de ventajas que podemos mencionar, sobre el uso de la

inteligencia artificial en el campo de la medicina, vienen a ser:
  Poder detectar y analizar una conversación telefónica, ante una
llamada de emergencia, como es el caso del asistente virtual Corti.
 Evitar complicaciones en los pacientes hospitalizados;
complicaciones que no estén relacionadas con el motivo original de
su hospitalización, como es el caso de Art Medical.
 Sistemas que puedan detectar a tiempo una posible aparición de
cáncer, como es el caso de RadIO, Watson.
 Sistemas que permitan prever cuando una persona se pondrá
enferma, como es el caso de Sentrian.
 Robots que permitan realizar cirugías.

De lo presentado en el capitulo anterior se concluye que la inteligencia

artificial hoy en día tiene mucha importancia y es muy necesaria, hasta el
punto de poder mejorar y prolongar la vida de las personas, desde lo mas
simple como es el de un asistente virtual, que asistirá en situaciones de
emergencia, a lo más complejo como un sistema que permite la posible
detección de un cáncer o problemas neuronales.

4.2 EDUCACION
La inteligencia artificial ha abordado gran parte del sistema educativo a
partir de los años 50 mejorando posteriormente con los años, los centros
de enseñanza han aumentado el uso de la tecnología en el proceso de
enseñanza y aprendizaje con proyectos ambiciosos como la construcción
de un monitoreo inteligente para analizar el grado de atención y el nivel de
productividad en los estudiantes; hoy en día la inteligencia artificial se ha
convertido en una pieza indispensable para la enseñanza del alumno.

Vivimos en una sociedad cada vez más tecnificada, poco a poco todos los
sectores que la comprometen van asimilando los avances tecnológicos y
adaptándose a ellos. La educación también está atravesando este proceso
de adaptación, y en su interacción con la tecnología esta dando como
resultado nuevas formas de enseñanza. Por el momento la llegada de los
avances tecnológicos ha ayudado a hacer la experiencia educativa más
compleja; con el apoyo de soporte digitales se ha podido crear el concepto
de e-learning y se ha abierto la posibilidad de la educación online. Además,
han surgido las aulas virtuales, que han facilitado que el trabajo de clase se
dinamice tanto para los alumnos como para los profesores. (art. Universia,
2018, pag1)

De lo mencionado anteriormente se infiere que la tecnología ha abordado

gran parte de nuestra vida y con los avances imparables se ve obligada a
evolucionar en todos los aspectos, las formas de enseñanzas anteriores
están quedando obsoletas con gran rapidez, la inteligencia artificial permite
que las nuevas generaciones se adapten a los ámbitos digitales.

En los campos específicos, la inteligencia artificial no ha producido un

cambio total si no está en un proceso de perfeccionando ya que supone la
creación de nuevos contenidos para poder adaptarlos y así revolucionar el
futuro.

En el sistema educativo se ha dado la aplicación y el uso de la tecnología

en las aulas como la realidad virtual, herramienta que permite interactuar
con los contenidos de enseñanza; otro aspecto que abortado la IA en la
educación es la robótica educativa donde se aprende a programar
pequeños robots poniéndolo en contacto directo con la tecnología
permitiendo desarrollar pensamientos lógicos y creativos, estimulando así
un mejor aprendizaje del alumno. Como vemos la inteligencia artificial ha
hecho que nuestra vida, hoy en día, sea mas simple y con mejores
herramientas de enseñanza, las cuales están mejorando cada día más.
Hasta hoy se ha logrado un gran avance y la IA ha alcanzado diversos
sectores de la población, siendo pocos los sectores que no se ven
influenciados por tal avance.

El sistema de tutoría inteligente es otro gran avance que se ha logrado,

permitiendo al alumno ser guiado en lo académico, y solucionando los
problemas de asignaturas de forma instantánea, este sistema tutorial
también ha permitido diseñar sesiones de aprendizaje distinto para cada
alumno. Este sistema es muy parecido al sistema online, este ultimo se ah
perfeccionado en las ultimas década, logrando un mejor proceso de
aprendizaje por parte de los estudiantes, de manera más sencilla; su uso a
futuro determinaría el fin de la educación de manera presencial.

Como vemos la tecnología está acaparando toda nuestra forma de vida que
anteriormente no se imaginaba, con nuevas técnicas que ha llegado al
punto de seleccionar los modelos de aprendizaje dependiendo de las
cualidades de la persona que lo requiera, esto nos permite ver el futuro
como algo muy cercano, como una nueva forma de enseñanza muy distinta
a la de hoy.

4.3 COMERCIO
Actualmente el uso de la inteligencia artificial ha permitido que muchos
países puedan tener una visión mucho más clara de cómo marcha la
economía, analizando las exportaciones e importaciones, así como
también los gustos y preferencias del consumidor, permitiendo así tener un
mejor panorama y una mejor proyección hacia el futuro, de las necesidades
que demanda la población.

“DHL, como el principal proveedor de logística a nivel mundial, tiene tanto

el conocimiento profundo de las fuerzas que impulsan los volúmenes de
intercambio global como la pericia en la industria para analizar e interpretar
los datos del mercado. Nuestra red, conocimiento y experiencia nos
colocan en una posición única para comprender las cadenas de suministro
global y generar un pronóstico comercial a nivel mundial”, afirmó Tim
Scharwath, presidente ejecutivo de DHL Global Forwarding.
(art.tranews,2018,pg1)

De lo mencionado anteriormente se colige que la empresa DHL se ha

impulsado a nivel mundial gracias a diversos factores, generando un
pronóstico comercial a través de la inteligencia artificial, hecho que ha
servido como una herramienta mas para un mejor comercio, su red los ha
puesto en una posición única en el ámbito global.
La inteligencia artificial ya se ha instalado en los procesos industriales y en
el comercio, en lo laboral realiza un proceso mas eficiente y con menos
rango de error, pero no ha surgido para remplazo del hombre, sino por el
contrario, ha llegado para hacer la vida aún mucho más fácil como la
predilección de tendencias de consumo, una herramienta que está
orientado a saber nuestros hábitos de consumo y poder así brindarnos
información dependiendo de qué queremos comprar y cuando lo queremos
comprar, haciendo que la publicidad sea más dirigida y personalizada,
pudiendo reunir así un sitio web de infinitos gustos.

Otros procesos donde se ha instaurado la inteligencia artificial para mejorar

el comercio es en el desarrollo de la optimización del transporte, el cual
permite programar viajes en tiempos óptimos y por las mejores rutas, para
así favorecer el transporte comercial; por otro lado, también se han
desarrollado los chatbots inteligentes, los cuales hoy en día son
indispensables para las compras online e incluso en la asistencia de tiendas
físicas, buscando resolver dudas en la compras:, convirtiéndose así en una
herramienta necesaria que mejora la relación con el consumidor, brindando
una mejor ganancia para las empresas.

Otra de la ventaja del uso de la IA, es el reconocimiento de cuentas falsas,

las cuales se generan para mejorar el ranking de los productos brindados
por una empresa, y así impulsar la compra de dichos productos, siendo al
final esta una estrategia engañosa para el consumidor. Este reconocimiento
también es empleado para combatir la competencia desleal en los cuales
se generan comentarios negativos hacia una empresa, siendo finalmente
esta perjudicada; por esta razón diversas empresas cuentan con algoritmos
automáticos que ayudan a filtrar y distinguir comentarios falsos de los
auténticos. Como vemos la inteligencia artificial ha abordado mucho en lo
que respecta al comercio y ha aportado a una mejor relación de las
empresas con la tecnología, abordando incluso en el sector de la moda,
sirviendo de estilista personal, teniendo una mayor eficiencia para las
necesidades del consumidor y un servicio que puedan desear.
Del capítulo anterior se concluye que la inteligencia artificial a través de la
tecnología ha optimizado la relación empresa-consumidor, brindándole
beneficios y facilidades a ambos sectores. En la actualidad existen muchas
facilidades de compra y venta online, los cuales permiten acceder a
diferentes productos sin salir de casa, contribuyendo así con una mayor
seguridad para el consumidor.

4.4 DESVENTAJAS
Como hemos visto en los capítulos anteriores el uso de la inteligencia
artificial ha contribuido y sigue contribuyendo en el desarrollo de la sociedad
de todo un país como es el caso del mejoramiento de los sistemas de
detecciones de enfermedades, una mejora en el proceso de aprendizaje de
los alumnos, una mayor proyección sobre las demandas que exige el
mercado, entre otros. Es indispensable también tener en cuenta que el uso
de esta nueva tecnología (IA) puede traer consigo una enorme cantidad de
delitos que puedan perjudicar la integridad y estabilidad del ser humano.

Entre las desventajas que podemos encontrar en el uso indebido de la

inteligencia artificial, podemos mencionar las siguientes:

 Un sistema informático que genere correos electrónicos falsos y los

envíe a diferentes partes con el objetivo de obtener datos privados
de los usuarios, como es el caso del Phising.
 La difusión de informaciones y noticias falsas a través de las redes
sociales y medios de prensa, con la finalidad de manipular la opinión
pública
 Una mayor dependencia, por parte de las empresas, de sistemas
basados en Inteligencia Artificial, podría generar un despido masivo
por parte de los trabajadores.
 Un uso irracional y exagerado de estos sistemas basados en esta
tecnología podría conllevar con el tiempo, una total independencia
de estos sistemas en relación con el ser humano.
 Una disminución de las destrezas cognitivas por parte del ser
humano, debido a una mayor recurrencia a estas tecnologías.
 Actos dañinos por parte de los sistemas basados en esta tecnología
hacia los humanos, ya que estos sistemas carecerían de dos cosas
fundamentales: sentimientos y ética, por tal motivo, estas máquinas
basadas en IA serían incapaces de discernir entre lo bueno y lo
malo.