inventarios

INTRODUCCIÓN

En el mundo actual, el objetivo del control interno tiene una alternativa: el

mejoramiento, entendido como la búsqueda del control a través de mejoras
tecnológicas disponibles” Mantilla, (2003). No obstante a ello existe una relación
entre inventario y controles internos debido a que a través de un buen control
interno para con los inventarios, garantizaría una evaluación objetiva de los
mismo, bien con el control de mínimos y máximos, entradas y salidas controles de
niveles de obsolescencia, selección de proveedores, ordenar mercancías o
materiales, inspeccionar bienes recibidos, registrar la responsabilidad con el
proveedor, autorizar y efectuar desembolsos de efectivo permitiendo mayor control
de los inventarios.

En los últimos años en la empresa ICM Proyectos 2001 C.A, ubicada en

Puerto Píritu, Municipio Peñalver, Estado Anzoátegui estos inventarios han sido
deficientes debido a diferentes factores tales como: poco control de los procesos,
mal manejo de la información, falta de seguimiento a las aprobaciones de calidad,
mala identificación de la mercancía, colapso del área de predespacho por falta de
espacio entre otros.

Las empresas deben y tienen que estar preparadas para adaptarse al cambio
y las demandas del medio donde se desenvuelvan, para poder conseguir y
materializar el éxito organizativo, por esto se considera importante que
evolucionen los métodos que mejoren sus procesos; de ahí que se hace necesario
desarrollar e implantar diferentes estrategias que permitan lograr y conseguir los
objetivos planteados de su gestión. El desarrollo de este Trabajo de Grado
permitió evaluar todas las operaciones que implican un almacén, desde la
recepción de insumos, su control- resguardo y por último el despacho al área de
manufactura, logrando evidenciar las posibles fallas que originan la baja
confiabilidad del inventario. La investigación que se mostrará a continuación está
estructurada de la siguiente manera:

 CAPÍTULO I. EL PROBLEMA: Que está conformado por el Planteamiento

del Problema, Justificación e Importancia y los Objetivos de la
Investigación.

 CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO: En el cual se presentan los

Antecedentes de la Investigación, Bases Teóricas, Bases Legales,
Definición de Términos Operativos

 CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO: El cual se enfoca a todo lo

referente al Diseño de Investigación, Tipo de Investigación, Área de
Investigacion, Población y Muestra, Técnicas e Instrumentos para la
Recolección de Datos y las técnicas de análisis

 CAPÍTULO IV. LA PROPUESTA

 CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES´

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 ANEXOS
 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA

CAPITULO I
EL PROBLEMA
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En muchas industrias, se hace extremadamente necesario que las

organizaciones nacionales transformen su competitividad a nivel de mercado
mundial. Para una empresa, el inventario es parte importante del proceso
productivo, debido a que comprende todas las mercancías de su propiedad y se
tienen disponibles. Es por esto que dichas empresas presentan la necesidad de
llevar control de este factor. El buen mantenimiento de tal componente lleva a las
organizaciones comerciales a tener mejores resultados, así como a tener una
mejor visión y por un mejor manejo de su inventario. El manejo del registro que se
tiene de las mercancías tiene como principal objetivo vigilar si todo ocurre de
conformidad con los patrones adoptados, con las instrucciones emitidas y con los
principios establecidos.

En este sentido, las empresas que manejan inventarios de mercancías, el

control, registro y valuación de los mismos es uno de los retos más difíciles al que
deberá enfrentarse y resolver todas las empresas, los registros relacionados con
los inventarios pasan a ser las más importantes y de los resultados que
proporcionen las operaciones realizadas con los bienes que representan
dependerá el éxito o fracaso del objetivo de toda empresa. Por lo tanto, el control
interno sobre los inventarios es importante, ya que estos son el aparato circulatorio
de tales empresas. Las compañías exitosas tienen gran cuidado de proteger sus
inventarios.

Aunado lo anterior, la razón de ser de todo almacén, estriba en el hecho de

que el hombre debe de guardar aquello que produce, para consumirlo con cierta
dosificación. Y esta es precisamente la razón última (o primera), de la existencia
de los almacenes. El hombre produce bienes en un lugar determinado en el
tiempo, pero precisa consumirlos con regularidad, todos los días. Para una
compañía comercial, conocer lo que se tiene disponible para comercializar. Es por
esto que dichas empresas presentan la necesidad de llevar control de uno de sus
componentes imprescindibles como lo es su Inventario. El buen mantenimiento de
tal componente lleva a las organizaciones a tener mejores resultados, así como a
tener una mejor visión y por supuesto a fiscalizar su rentabilidad.

En virtud de ello, la empresa ICM Proyectos 2001 C.A, ubicada en Puerto

Píritu, Municipio Peñalver, Estado Anzoátegui, dedicada a prestar servicios de
Mantenimiento de Plantas Industriales (Paradas de Plantas), construcción, izaje,
montaje de equipos estáticos y rotativos, tuberías, construcción civil, mecánica,
obras de gran magnitud, suministro de personal (directo e indirecto), suministro y
alquiler de maquinarias para la construcción civil y mecánica, instrumentación y
electricidad a distintos sectores industriales de Venezuela, teniendo una extensa
experiencia en la industria petrolera y petroquímica Venezolana.

Sin embargo, se han ignorado algunos de esos procesos administrativos

necesarios para su desarrollo y rendimiento organizacional y económico. Dentro
de la estructura organizativa de dicha empresa, se encuentra la unidad de
Inventario encargada de manejar, vigilar, inspeccionar y registrar las entrada y
salidas de mercancía. El almacén es una unidad de servicio y soporte en la
estructura orgánica y funcional de una empresa comercial o industrial con
objetivos bien definidos de resguardo, custodia, control y abastecimiento de
materiales y productos.

Hoy por hoy lo que antes se caracterizaba como un espacio dentro de la

organización que tenía el piso de hormigón, es una estructura clave que provee
elementos físicos y funcionales capaces de incluso generar valor agregado y que
en los últimos tiempos el manejo de su espacio y la distribución de dichos
elementos en el mismo posee debilidades como la falta de estantes para la
organización de los materiales de forma objetiva, además en el mismo operan
secciones como la de facturación, inventario y recepción de mercancía. La unidad
de inventario está encargada de llevar el registro de los movimientos de la misma
para el conocimiento real de las existencias que mantiene la empresa.
 La problemática a nivel de organización del espacio físico que se presenta en
el almacén, se centra en la ubicación de los materiales que se encuentran dentro
de los contenedores que allí existen, puede constatarse que hay materiales de
diferentes renglones en un mismo contenedor, asimismo, se observa deterioro
físico en la estructura de varios contenedores, evidenciado en agrietamientos,
roturas y oxidación, esta situación afecta directamente a los materiales allí
contenidos, ya que facilita el paso de agua, polvos y humedad; la permanencia y
continuidad de esta situación, aunado a que no se han tomado medidas
correctivas para reparar los daños ocasionados, redundará en un deterioro
progresivo que necesariamente afectará al material almacenado.

Así mismo, en esta unidad de inventario y en el registro del proceso de

entradas y salidas de mercancía donde se presenta la situación problema; debido
a que el registro de las existencias se realiza insertando solo cifras de stock,
causando el desconocimiento de las cantidades de artículos disponibles para la
productiva de la organización, clasificados por sus características físicas o por
codificaciones; además de no tener presente la falta de un manejo de controles
internos de inventario de mercancía debido a la ausencia de lineamientos
preestablecidos para el manejo de estas actividades, igualmente, cuando se van a
realizar los pedidos, uno de los empleados revisa cuales son los artículos que ya
no hay en el almacén o los que se tienen en menor cantidad y en base a
suposiciones llevan a cabo el pedido.

Por lo tanto, en ciertas ocasiones se ha registrado exceso de un determinado

artículo entre las tenencias de inventario o la falta de alguno de ellos ya que no
utilizan ninguna metodología para pronosticar la demanda en los meses
siguientes, ni manejan los índices de holguras de forma preventiva para dar
respuestas a cualquier eventualidad o imprevisto, debido a esto los factores
externos tienden a afectar de forma más brusca a la empresa. Por lo tanto el
inventario además de formar el eje principal y parte controversial de la
organización, su descontrol desvirtúa el cuerpo de funciones de la misma,
incluyendo todos sus procesos.
 De acuerdo a la situación planteada, surge la necesidad de darle repuesta a
la siguiente interrogante:

¿Cuáles son los beneficios para la empresa ICM Proyectos 2001 C.A, que
representa con la aplicación de un instructivo para el manejo de inventario y
espacio de almacén?

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL

Diseñar un instructivo enfocado en el manejo de inventarios y espacio en el área

de almacén de la empresa ICM Proyectos 2001 C.A, ubicada en Puerto Piritu,
Municipio Peñalver del estado Anzoátegui

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Diagnosticar la situación actual del Departamento de almacén de la

empresa ICM Proyectos 2001 C.A, ubicada en Puerto Píritu, Municipio
Peñalver del Estado Anzoátegui
  Analizar los procedimientos de manejo de inventario que realiza el área de
almacén de la empresa ICM Proyectos 2001 C.A, ubicada en Puerto Píritu,
Municipio Peñalver del Estado Anzoátegui, en función de la eficacia.

 Describir los procedimientos de manejo de inventarios y espacio que se

aplican en el área de almacén de la empresa ICM Proyectos 2001 C.A,
ubicada en Puerto Piritu, Municipio Peñalver del Estado Anzoátegui

 Crear un instructivo enfocado en el manejo de inventarios y espacio en el

área de almacén de la empresa ICM Proyectos 2001 C.A, ubicada en
Puerto Píritu, Municipio Peñalver del Estado Anzoátegui

JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

El control para los inventarios representa el cuerpo fundamental para armar el

eje principal de una organización, ya que los inventarios representan un conjuntos
de funciones agrupadas, como lo simbolizan el proceso de compras – ventas y
todo lo que incluye las entradas, salidas, niveles máximos y mínimos,
obsolescencias. Es así como si alguno de estos procesos es perturbado por algún
error generaría una inestabilidad organización. Igualmente, se pudo observar que
se presenta un desorden en cuanto a la distribución de los materiales, insumos y
equipos. Estos se encuentran esparcidos sin control alguno, originándose tiempo
inefectivo de demoras, por parte del personal, que desea hacer un despacho,
notándose que no se ajusta a las teorías o normas de almacén.

De igual forma se pudo observar que en la mayoría de los contenedores

existen materiales en buen estado mezclados con materiales que están en mal
estado u obsoletos, lo que genera confusión al personal que labora, fatiga y
cansancio, disminuyendo de este modo su rendimiento para el momento del
manejo del material, esto también contrapone todo lo relacionado a los principios
generales de la gestión de la calidad, que se basan en la búsqueda de la
satisfacción del cliente, la falta de una respuesta rápida y oportuna, origina un mal
funcionamiento en el servicio.

El motivo de la investigación se justificó con el fin de minimizar los errores y

pérdidas de tiempo agilizando su funcionamiento, maximizando procesos y mayor
productividad. De igual manera, con la implementación del instructivo para el
manejo del rubro de inventarios se determinó que permitiría lograr un manejo
eficiente, eficaz y económico de los recursos financieros de la organización,
obteniendo así mayor seguridad y disminución en la inversión del capital de
trabajo es decir inventario, lo cual traerá incrementos de su rentabilidad, así como
también mejoras en la calidad de servicios y permanencia futura en el mercado
competidor.

Por otra parte, el instructivo establecido en esta investigación, es útil para

otras empresas pertenecientes al mismo ramo, cuyo control sobre su existencia
permite ejecutar de manera óptima sus procesos. Así mismo, podría constituirse
como un patrón para organizaciones pertenecientes a este sector que desean
establecer sus propios lineamientos de controles para inventarios que permitan o
bien proponerlos o mejorar los que se encuentran ya preestablecidos. Además
que facilite encontrar específicamente donde se encuentra las desviaciones
existentes, una situación que motiva la evaluación del sistema de inventario es su
capacidad de evaluación, es decir, conocer la capacidad operativa actual sinónimo
de garantizar el proceso estable o como también detectar deficiencia para
realizarle correcciones a la empresa de estudio.