CASO PRACTICO UNIDAD 2 VOLKSWAGEN IN INDIA

JESSIE JOHANNA AREVALO MARQUEZ

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PROGRAMA DE ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS
TUNJA
2019

JONATHAN RIVERA BLANDON

 Enunciado

Volkswagen in India

Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a Volkswagen a ingresar al

mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de convertirse en el mayor fabricante de
autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la entrada tardía de Volkswagen en el mercado
indio, los consumidores percibieron que los vehículos europeos no son adecuados para las
condiciones indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben pagar en comparación con los
competidores ya establecidos. Para combatir estas percepciones, Volkswagen contrató los servicios
del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra para crear una colección de estrategias creativas las
cuales comunicaron los valores de la marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los
vehículos. Las estrategias de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca del 9% en
2009 al 37% en 2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una marca agradable,
innovadora, técnicamente avanzada y de buena calidad.

Cuestiones

¿Análice los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos?

Solucion

El fabricante alemán ha tenido dificultades para crear vehículos lo suficientemente económicos para
atraer a compradores en este mercado de la India y por otro lado la entrada tardía de Volkswagen
en el mercado.

Se van aprovechar los puntos fuertes respectivos para para crear sinergias y desarrollar
soluciones innovadoras inteligentes para los mercados indio e internacional,cambiará de
mercado y se centrará en una base de cliente de masas.
La segmentación de mercado divide el mercado en grupos con características y necesidades
semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo,
esto permite optimizar recursos y utilizar eficazmente los esfuerzos de marketing.

Existen diferentes variables para segmentar el mercado, dependiendo de cada empresa se utilizará
una combinación diferente. Las variables de segmentación de mercado se encuentran agrupadas en
variables geográficas, demográficas, psicográficas y de conducta.

Variables de segmentación de mercado:

-Geográficas: países, regiones, ciudades o códigos postales.

-Demográficas: genero, edad, ingresos, educación, profesión, clase social, religión o nacionalidad.

-Psicográficas: estilo de vida y personalidad.

-Conductual: frecuencia de uso del producto, búsqueda del beneficio, nivel de fidelidad, actitud
hacia el producto.
 Conclusiones

El grupo Doyle Dane Bernbach (DDB) Mudra, tuvo que trabajar en una estrategia que ayudara a
consolidar el mercado automovilistico en la India y para esto se baso en el proceso de segmentacion
para poder satisfacer las necesidades de los clientes y como industria lograr su objetivo.

Dirigir un segmento de mercado diferente con una oferta de productos diferente, dependiendo de las
necesidades de cada segmento teniendo en cuenta el mercado Indio
 Bibliografia

https://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque/

https://www.puromarketing.com/14/25428/caso-volkswagen-consecuencias-impacto-para-
marketing-reputacion-marca.html

https://www.dinero.com/noticias/consumidores/373