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UNIVERSIDAD NACIONAL DE BARRANCA

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

PROYECTO DE TESIS

LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN LA

RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS EN LAS EMPRESAS DE

SERVICIO DEL DISTRITO DE BARRANCA, 2017

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO

PRESENTADO POR:
Katerine Keiko Cruz Vidal

Neil Victor Varillas Zambrano

ASESOR:

C.P.C. Victor Henrry Morales Pacora

MAYO DE 2018

BARRANCA – PERU

ÍNDICE
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I. INFORMACIÓN GENERAL……………………………………………………….. 2 2 3
II. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA……………………………………………. 44 4
2.1 Descripción del problema………………………………………….…. 64 4
2.2. Formulación del problema………………………………………..…. 64 7
III. JUSTIFICACIÓN……………………………………………………………. 64 7
IV. MARCO TEÓRICO……………………………………………….……………… 65 8
4.1. Antecedentes de la investigación……………………………………………. 75 8
4.2. Bases teóricas…………………………………..……………………… 7 815
4.3 Definición de términos………………..…………………………….….. 7
1019
V. HIPÓTESIS………………………………………………………………..……. 7
1220
5.1. Hipótesis general………………….…………………………………... 7
1220
5.2. Hipótesis específicas…………………………………………………… 8
1220
VI. OBJETIVOS……………………………………………………………………. 8
1220
6.1. Objetivo general……………………………………………..…………… 8
1220
6.2. Objetivos específicos……………………………………..……………… 8
1220
VII. VARIABLES DE ESTUDIO……………………………………………………. 8
1220
7.1. Operacionalización de variables…………………………………………… 9
1220
VIII. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN………………………………... 23
1321
8.1. Diseño de investigación…………………………………………..…… 24
1321
8.2. Población y muestra………………………………………………….….. 24
1321
8.3. Unidad de análisis…………..……………………………………………… 24
1321
8.4. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos……………………… 24
1322
8.5 Análisis de datos…………..…………………………………………… 25
1423
IX. CONSIDERACIONES ÉTICAS……………………………………………… 25
1423
X. ASPECTO ADMINISTRATIVO……………………………………………… 26
1526
10.1 Cronograma de actividades……………………………………………. 26
1526
10.2 Presupuesto…………………………………………………………….. 26
1627
XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………….. 26
1728
26
1929
XII. ANEXOS………………………………………………………………………….
26
I. INFORMACIÓN GENERAL
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1. Título del Proyecto

LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN LA RECAUDACION DE
IMPUESTOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIO DEL DISTRITO DE BARRANCA,
2017

2. Autores del Proyecto

Katerine Keiko Cruz Vidal – Contabilidad y Finanzas
Neil Victor Varillas Zambrano – Contabilidad y Finanzas

3. Asesor
C.P.C. Victor Henrry Morales Pacora

4. Tipo de investigación
El presente estudio reúne las condiciones para ser calificada como una
“Investigación Aplicada”, debido a que se reconocerá y buscará una solución a la
problemática para con ello traer beneficios al Distrito de Barranca.

5. Programa y línea de investigación de la Facultad y/o universidad

Programa: Tributación
Línea: Tributación y sus aplicaciones

6. Duración del proyecto

La presente investigación tendrá como duración 12 meses.
Fecha de Inicio: Julio 2018
Fecha de Término: Junio 2019

7. Localidad e institución donde se ejecutará el proyecto

El proyecto se ejecutará en el Distrito de Barranca, Provincia de Lima.

II. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

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2.1 Descripción del problema

Uno de los temas de gran preocupación al nivel mundial es la evasión de

impuestos, debido a que tanto personas naturales como jurídicas no cumplen
correcta y estrictamente con el pago de sus tributos

En el Perú la superintendencia nacional de aduanas y de administración

tributaria (SUNAT), tiene la facultad de recaudar los tributos, fiscalizar a los
contribuyentes y sancionar cuando sea el caso. Así como dar cumplimiento todas
las obligaciones tributarias.

En el Distrito de Barranca en los últimos cinco años uno de los sectores que
ha aumentado considerablemente y es representada por las pequeñas empresas
dedicadas al Servicio, son los restaurantes, hoy en día en el distrito de Barranca se
cuenta con 49 empresas de servicio(restaurantes), por ello es necesario realizar el
presente estudio, con el propósito de conocer el Nivel de Cultura Tributaria, de esta
manera formular estrategias para aumentar y mejorar la conducta en las empresas
de servicio (restaurantes) del Distrito.

Para el presente estudio se presume que la cultura tributaria de los

Restaurantes es de suma importancia en la recaudación de Tributos, en la
actualidad observamos una baja cultura tributaria, ya que esperar que los
contribuyentes asuman esa responsabilidad por ellos mismos es bastante difícil,
esta recaudación no se ve retribuido en obras públicas ni programas de inversión
que contribuyan con el desarrollo del Distrito y el beneficio de la sociedad, al no ver
eso se pierde valores, actitudes y eso afecta en la ética personal, esto influye
significativamente en el Cumplimiento de obligaciones tributarias; quizá haya
personas que cumplen con sus obligaciones tributarias, sin embargo, no lo hacen
de la manera correcta ya que en la mayoría de casos desconocen sus obligaciones
y la manera en cómo se deben cumplir con ellas.

En tal sentido es muy importante cumplir con el pago de estos tributos, para
que así se pueda proporcionar a la población los servicios básicos que esta
requiere, brindando mejores condiciones de vida para la sociedad.

Mediante trabajos anteriores como es el caso de Cultura Tributaria de los

comerciantes del mercado internacional de bellavista de la ciudad de puno y su
incidencia en la recaudación Tributaria,2013 en lo cual el autor nos afirma, que el
incumplimiento de obligaciones tributarias incide negativamente en la recaudación
tributaria de los comerciantes del mercado internacional bellavista de la ciudad de
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puno, esto se debe no solo al incumplimiento de las obligaciones tributarias sino a

la falta de cultura que existe en las MYPES[CITATION Cal151 \l 10250 ]

Por otro lado es bueno hacer mención que la formalidad trae muchos beneficios
como por ejemplo les permite ser sujeto de crédito para el sistema financiero, evita
sanciones, se tiene más posibilidades de una mayor demanda, y lo que es más
importante se tiene autoridad moral para exigir servicios públicos de calidad. Si se
cumple con todas las obligaciones que se tiene como ciudadano también estamos
facultados para exigir nuestros derechos.

Específicamente, según base de datos de la MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE

BARRANCA, en el Distrito de Barranca en el año 2017, se inscribieron 49
empresas de servicio (restaurantes) dedicadas a este tipo de negocio; se detallan a
continuación:
 EXPEDIENTE FECHA INGRESO ADMINISTRADO PROPIEDAD GIRO AREA PAGO N° LICENCIA F.EMITE RESOLUCION
RL 10-2017 07/01/2017 PLACENCIA SANCHEZ CESARIO CALLE PEDRO REYES BARBOZA Nº. 190 RESTAURANT 277.75 282.83 2017-002721 04/02/2017 RSG. 0050-2017-SGC-MPB
RL 11-2017 08/01/2017 FIGUEROA JARA VERONICA MAGDALENA
JR. RAMON ZAVALA N° 504 RESTAURANT 45.00 81.77 2017-002693 22/01/2017 RSG. 0029-2017-SGC-MPB
RL 12-2017 08/01/2017 CIRILA SANTA DE PAZ WINCHO IMPROCEDENTE RESTAURANT
RL 22-2017 12/01/2017 CASTILLO TAMARA, EDUARDO JESUS BALNEARIO MIRAFLORES N° 140 RESTAURANTE- CEVICHERIA 180.00 129.17 2017-002775 04/03/2017 RSG. 0098-2017-SGC-MPB
RL 46-2017 28/01/2017 CHAVEZ ANAYA, CATTY ROXANA PSJ. VIRGEN DE LOURDES MZ G LT. 21 RESTAURANTE 68.07 81.77 2017-002738 11/02/2017 RSG. 0065-2017-SGC-MPB

   RL 50-2017 28/01/2017 SABRERA CUEVA FILENA RINA ASOC. DE COMERCIANTES NUEVO AMANECER MZ. B LT. 03 RESTAURANT 24.00 81.77 2017-002736 11/02/2017 RSG. 0063-2017-SGC-MPB
RL 51-2017 29/01/2017 PEREZ SIFUENTES, RICARDO REY DAVID JR. ENRIQUE PALACIOS Nº. 324 RESTAURANT 55.00 81.77 2017-002737 11/02/2017 RSG. 0064-2017-SGC-MPB
65-2017
R L. 05/02/2017 GUSTAVO ALEJANDRO AREVALO POLACK
JR. RAMON CASTILLA N°277 RESTAURANT VEGETARIANO 190.00 237.40 2017-002851 05/04/2017 RSG. 0184-2017-SGC-MPB
RL 76-2017 12/02/2017 ILDA BARBARA VIGILIO FALERO MERCADO CENTRAL PARTE BAJA N° 111 RESTAURANT 8.00 81.77 2017-002871 01/04/2017 RSG. 0183-2017-SGC-MPB
RL 77-2017 12/02/2017 URCO RAFAEL, EFRAIN TITO PSJE. PROVIDENCIA MZ. B LT.07- MALVARROSA CEVICHERIA - RESTAURANT – RECEPCIONES
204.31 51.98 2017-002739 13/02/2017 RSG. 0066-2017-SGC-MPB
RL 86-2017 17/02/2017 RESTAURANT CAFETERIA CARRION E.I.R.L
JR. ALFONSO UGARTE BERNAL N°184 1ER Y 2DO PISO RESTAURANTE CAFETERIA 642,71 51.98 2017-002755 17/02/2017 RSG. 0079-2017-SGC-MPB
RL. 88-2017 18/02/2017 ROSALES REYES JULIO JUNIOR JESUS JR. LIMA Nº. 676 RESTAURANTE 30.00 81.77 2017-002767 25/02/2017 RSG. 0090-2017-SGC-MPB
RL 90-2017 18/02/2017 NELLY ROSA HUERTAS SOLIS IMPROCEDENTE con RSG 40-2016 RESTAURANTE

 RL 100-2017 23/02/2017 FLORES COLLAS, ANTONIO FLORENCIO JR. AREQUIPA Nº. 208 RESTAURANTE 69.00 81.77 2017-002781 04/03/2017 RSG. 0104-2017-SGC-MPB
RL 121-2017 04/03/2017 CARRILLO CORDOVA, CESAR AUGUSTO CALLE LEONCIO PRADO Nº. 250 RESTAURANTE 55.00 81.77 2017-002823 17/03/2017 RSG. 0138-2017-SGC-MPB

2.2. Formulación del problema

RL 127-2017 09/03/2017 SOLORZANO JARA, LAURA SULMIRA JR. PAMPA DE LARA - MARIANO MELGAR MZ. A LT. 01 RESTAURANTE 38.00 81.77 2017-002836 23/03/2017 RSG. 0153-201-SGC-MPB

 RL 128-2017 09/03/2017 CORTES HUAMAN, SANTOS JR. JOSE OLAYA N° 325 RESTAURANT- CHIFA 80.00 81.77 2017-002822 17/03/2017 RSG. 0137-2017-SGC-MPB
RL 140-2017 11/03/2017 GIRALDO HUERTAS JOSE LUIS MERCADO MODELO TIENDA N° 31 RESTAURANTE- CEVICHERIA 32.00 74.76 2017-002803 14/03/2017 RSG. 0123-2017-SGC-MPB
RL 153-2017 17/03/2017 ELVIO OCHOA JAIMES JR. AREQUIPA N°493-495 RESTAURANTE 49.50 81.77 2017-002850 30/03/2017 RSG. 0164-2017-SGC-MPB
RL 164-2017 21/03/2017 NANCY JARA PANANA AV. PUERTO CHICO N°171 RESTAURANTE 90.00 81.77 2017-002862 01/04/2017 RSG. 0177-2017-SGC-MPB
RL. 0171-2017 05/04/2017 DEZA GUEVARA RENEE PILAR AV. MIGUEL GRAU Nº. 598 RESTAURANTE 90.00 81.77 002875-2017 05/04/2017 RSG. 0187-2017-SGC-MPB
RL. 0173-2017 23/03/2017 ESPEJO LAGOMARCINO MARIA TERESA CALLE. PLAZA DE ARMAS Nº. 267 RESTAURANTE 60.00 81.77 002846-2017 29/03/2017 RSG. 0161-2017-SGC-MPB

 RL. 0183-2017 29/03/2017 FLORES DEXTRE, AYSA NATALIA JR. PROGRESO Nº. 241 RESTAURANTE 8.00 81.77 002855-2017 31/03/2017 RSG. 0169-2017-SGC-MPB
RL. 0187-2017 30/03/2017 ROSALES BARTOLO DE SOTELO, MADAMJR.
MARIA
LIMA 1047 RESTAURANT 8.01 81.78 002869-2017 01/04/2017 RSG. 0169-2017-SGC-MPB
RL. 0195-2017 05/04/2017 ANTON SILVA RENZO EFRAIN CALLE BERENICE DAVILA N° 245 RESTAURANTE- CEVICHERIA 36.00 81.77 002878-2017 05/04/2017 RSG. 0190-2017-SGC-MPB
RL. 0196-2017 06/04/2017 HUAMAN QUISPE, LUISA CALLE RICARDO PALMA Nº. 334 RESTAURANTE 90.00 81.77 002879-2017 06/04/2017 RSG. 0191-2017-SGC-MPB

RL . 0209-2017 14/04/2017 HUERTAS SOLIS, NELLY ROSA MERCADO CENTRAL PARTE BAJA PUESTO N° 99 RESTAURANTE 20.00 81.77 002892-2017 14/04/2017 RSG. 0200-2017-SGC-MPB

  RL. 0219-2017 18/04/2017 BRONCANO MILLA JUSTINA PROLG. AREQUIPA SUR N° 05 RESTAURANTE 35.00 81.77 002899-2017 18/04/2017 RSG. 0206-2017-SGC-MPB

   RL. 0229-2017 20/04/2017 JUNCO PLASIER, MAXIMO LUIS ALBERTO

URB. SANTA CATALINA Nº 347 RESTAURANT 25.00 81.77 002908-2017 20/04/2017 RSG. 0215-2017-SGC-MPB
RL235-2017 23/04/2017 ESTRADA QUIROZ, ROSARIO DEL PILAR CALLE PEDRO REYES BARBOZA Nº. 190 RESTAURANTE- CEVICHERIA 277.00 237.40 002935-2017 02/05/2017 RSG. 0236-2017-SGC-MPB
RL. 0237-2017 23/04/2017 MENDEZ ANGELES GIOVANNA ANDUANETH
JR. LAURIAMA N° 231 RESTAURANTE- CEVICHERIA 16.00 81.77 002914-2017 25/04/2017 RSG. 0220-2017-SGC-MPB
RL. 0253-2017 04/05/2017 MOREYRA NUÑEZ OLGA LIDIA JR. LIMA Nº. 587 RESTAURANT – PIZZERIA 25.00 129.17 002939-2017 04/05/2017 RSG. 0239-2017-SGC-MPB
RL. 0254-2017 04/05/2017 GIRIO DIAZ ALMENDRA NAOMI AV. MIGUEL GRAU Nº. 188 RESTAURANTE 60.00 81.77 002940-2017 04/05/2017 RSG. 0240-2017-SGC-MPB

  RL. 0258-2017 05/05/2017 JOARPEVE E.I.R.L. JR. JOSE GALVEZ Nº. 506 PIZZERIA - RESTAURANTE 100.00 81.77 002947-2017 05/05/2017 RSG. 0246-2017-SGC-MPB

   RL. 0259-2017 05/05/2017 EL TUMI DE BARRANCA E.I.R.L. JR. JOSE GALVEZ Nº. 500 RESTAURATE 300.00 237.40 002954-2017 11/05/2017 RSG. 0253-2017-SGC-MPB
RL. 0264-2017 09/05/2017 TELLO CALDERON NANCY MARGARITA JR. LIMA Nº. 451 RESTAURANTE- CEVICHERIA 30.00 81.77 002953-2017 09/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
FUENTE: BASE DE DATOS DE LA MUNICPALIDAD PROVINCIAL DE BARRANCA

RL. 0268-2017 11/05/2017 DE LA CRUZ CABEZAS, CLERIO URB.SAN MATEO MANZANA F LOTE 20 RESTAURANTE 20.00 81.77 002953-2017 10/05/2017 RSG. 0255-2017-SGC-MPB

  RL. 0277-2017 18/05/2017 CASTILLO ESPINOZA ROSSANA DINA PROLG. INDEPENDENCIA Nº 985 RESTAURANT 36.00 81.77 002953-2017 11/05/2017 RSG. 0257-2017-SGC-MPB
RESTAURANTES DEL DISTRITO DE BARRANCA

R L. 0278-2017 19/05/2017 HIZO LEON, LUZMILA MARIA CA. FRANCISCO VIDAL Nº 347 RESTAURANT 60.00 81.77 002953-2017 12/05/2017 RSG. 0256-2017-SGC-MPB
RL. 0282-2017 20/05/2017 INFANTE ANTUNEZ RICARDO FRANCISCO VIDAL N° 334 RESTAURANT 25.00 81.77 002953-2017 13/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
RL. 0287-2017 25/05/2017 ROSALES ROSALES, SANTA INES JR. LIMA Nº. 1204 RESTAURANT 26.00 81.77 002953-2017 14/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
RL. 0290-2017 26/05/2017 VILLEGAS DE ASTOPILCO, PASCUALA CA. FRANCISCO VIDAL PSJ. S/N RESTAURATE 30.00 81.77 002953-2017 15/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
RL. 0296-2017 28/05/2017 SIFUENTES ESPINOZA, GUILLERMO ASOC. COMERCIANTES UNIDOS HACIA EL CAMBIO - PUESTO N°
RESTAURANTE
4 60.00 237.40 002953-2017 16/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
RL. 0306-2017 03/06/2017 BAGLIETTO DE BYRNE MARIA TERESA BALNEARIO CHORRILLOS Nº. 254 RESTAURANT 100.00 237.40 002953-2017 17/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB

  RL. 0318-2017 13/06/2017 CHAVEZ RIVERA VIDAL JR. VILELA Nº. 380 CEVICHERIA - RESTAURANTE 81.77 002953-2017 18/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
6

RL. 0319-2017 13/06/2017 RENGIFO NUÑEZ FLOR MARIA AV. SOCABAYA Nº. 337 RESTAURANT 63.00 237.40 002953-2017 19/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
RL. 0326-2017 20/06/2017 ACUNA NIERI MIGUEL ANGEL AV. MIGUEL GRAU N° 340 RESTAURANT 36.00 81.77 002953-2017 20/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
RL. 0328-2017 21/06/2017 CARPIO SIPAN DE KONAKA LEONOR MILAGRITOS
JR. AREQUIPA Nº. 552 RESTAURANT 40 81.77 002953-2017 21/05/2017 RSG. 0252-2017-SGC-MPB
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a. Problema general
¿De qué manera la cultura Tributaria inciden en la recaudación de
impuestos en las empresas de servicio del Distrito de Barranca, 2017?

b. Problemas específicos

b1. ¿En qué manera el conocimiento de las normas tributarias incide en la

recaudación de impuestos en las empresas de servicio?

b2. ¿En qué manera la cultura tributaria incide en el cumplimiento de las

obligaciones tributarias para la recaudación de impuestos en las empresas de
servicio?

III. JUSTIFICACIÓN

a. Justificación Práctica
Esta investigación se realiza porque existe la imperiosa necesidad de conocer como la
cultura tributaria incide en la recaudación de impuestos en las empresas de servicio
(restaurantes) del Distrito de Barranca 2017, ya que en los últimos años se ha visto
severamente afectada por la baja recaudación tributaria.

En tal sentido esta propuesta de investigación va a beneficiar al Distrito de Barranca,

ya que al mejorar la cultura tributaria de los empresarios en las empresas de servicio
(restaurantes), habrá un aumento en la recaudación de los tributos, por ende, esto
beneficiaria en la inversión pública para el desarrollo de obras públicas beneficiando al
Distrito.

b. Justificación Teórica
La presente propuesta de investigación buscara, mediante la aplicación de la teoría y
los conceptos básicos sobre cultura tributaria y recaudación de impuestos tributarios,
encontrar cuales son los beneficios que generará el aumento de cultura tributaria en las
empresas de servicio (restaurantes) y su incidencia en la recaudación tributaria.

Así mismo la información a obtener resultara de mucha importancia para los

ciudadanos del Distrito de Barranca, como estudiantes e investigadores que están en
busca de información para una investigación o consultoría.

c. Justificación Metodológica
Para el logro de los objetivos de la investigación se hará uso del instrumento
(encuestas) que nos ayudará en el recojo de la información, el mismo que recibirá como
antecedente y base practica para estudios superiores utilizados por los estudiantes de la
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escuela de Contabilidad y Finanzas, en materia de cultura tributaria en las empresas de

servicios para la recaudación de impuestos.
La importancia de este proyecto de investigación nos permitirá conocer de forma
amplia el nivel de cultura tributaria de las empresas de servicios y su incidencia en la
recaudación de impuestos tributarios en el Distrito de Barranca, así como también lo será
para todos los usuarios interesados en el tema ya que es muy importante estar en
constante innovación para el desarrollo de una buena cultura tributaria y la recaudación
de impuesto en nuestro País.

IV. MARCO TEÓRICO

4.1. Antecedentes de la investigación
Al indagar fuentes bibliográficas relacionadas con el presente trabajo de investigación,
se han encontrado las siguientes referencias, de las cuales se han revisado y analizado
las siguientes:

a) A NIVEL INTERNACIONAL:
 En su trabajo de Investigación titulado La educación tributaria como medida para
incrementar la recaudación fiscal en ecuador, el autor relato:
Es difícil poder afirmar que al incluir una educación tributaria dentro de los planes
de estudio del nivel básico del ecuador ayudaría a incrementar el pago de
impuestos.
Se tendría que esperar años para analizar los resultados que se hayan obtenido.
Sería necesario realizar un estudio dirigido a conocer que tanto ayudo a
modificar la percepción y estímulo a las personas para el pago de impuestos.
Con nuestra propuesta intentamos fomentar cultura tributaria en el ecuador
desde la adolescencia, por medio de recopilación de datos de SRI nos hemos
dado cuenta que si hay interés por parte de los alumnos en nivel de educación
básica por conocer más de los impuestos, tenemos que aprovechar una arma
como lo son los libros del estado que se reparten en forma gratuita, para hacer
llegar la EDUCACION TRIBUTARIA a todos y cada uno de los rincones del país,
de esta manera, se podrá adoptar a los alumnos de una verdadera educación
cívica.
Aun cuando los alumnos tienen un rechazo en los impuestos, mantienen un
interés por conocer los que son estos, que se ve disminuido conforme pasa el
tiempo. [CITATION Wil09 \l 3082 ]
 9

 Con su trabajo de investigación titulado “La Gestión Ambiental y Competitividad de

la Industria Colombiana.”, Universidad de los Andes y Centro para el Desarrollo
Internacional, Harvard, tipo de investigación descriptivo; aplica el método
inductivo; el objetivo del estudio es conocer la relación que existe entre la gestión
ambiental del gobierno, el desempeño ambiental de las industrias y su
competitividad, los autores concluyeron;

1. Los resultados de este estudio nos permiten recomendar al gobierno,

entre otras cosas, que como estrategias para simultáneamente
incentivar el mejoramiento del desempeño ambiental y económico de
las industrias, resulta necesario promover la inversión extranjera en el
sector manufacturero y las exportaciones hacia mercados con altas
demandas en materia de calidad ambiental; diseñar regulaciones y
políticas ambientales que reconozcan las realidades tecnológicas y
económicas de los distintos sectores industriales y tipos de empresas
(Micro, Pyme, Gran); revisar y ajustar las regulaciones sobre
vertimientos, incluido el sistema de tasas de contaminación que están
induciendo a la adopción de alternativas costosas y socialmente
ineficientes de control de la contaminación.

2. Para incentivar el mejoramiento de la gestión ambiental de las

empresas, las autoridades ambientales deben fortalecer su capacidad
de control ambiental, mejorar su imagen frente a los industriales, hacer
pública la información sobre el desempeño ambiental de las empresas,
y buscar la legitimidad de las regulaciones ambientales que se
adopten. [CITATION EDd01 \l 10250 ]

a) A NIVEL NACIONAL:
 Con su tesis titulada Cultura tributaria y su influencia en el cumplimiento de
obligaciones tributarias de los microempresarios del Mercado Unión Trujillo-Perú
del año 2017, el autor relato:
A través de las encuestas realizadas se identificó que el nivel de cultura
tributaria es baja, debido que un 73% de los 92 microempresarios encuestados
conoce poco de lo que es un tributo, solo un 16% si conoce sobre el tema, de la
misma manera un 67% de todos los encuestados sabe poco de las obligaciones
tributarias que tiene como microempresario, y un 22% si conoce sobre sus
obligaciones frente a Sunat, sin embargo lo que se pudo conocer también es
que no saben lo que significa RUC de la totalidad de microempresarios
 10

encuestados el 65% poco es lo que conoce sobre el significado de RUC, y por

ultimo un 76% conoce poco o el mínimo de la finalidad que tiene el Estado al
exigir el cumplimiento de las obligaciones tributarias, con lo que se pudo
conocer en que la mayoría de microempresarios no tienen claros los puntos
importantes que tendrían que estar al tanto para poder formalizar sus negocios y
cumplir de la mejor manera con sus obligaciones tributarias, sin embargo a
través de los resultados obtenidos vemos que no cuentan con una cultura
tributaria que permita que estos microempresarios realicen sus actividades
económicas dentro de los parámetros de exigencia de las leyes tributarias.
RECOMENDACIONES:
1. Se recomienda el desarrollo de programas de difusión tributaria a través de
charlas y ferias realizadas por especialistas en materia tributaria enviados por
Sunat, con la finalidad de educar a los microempresarios para que realicen un pago
consciente y transparente sin necesidad de realizar ninguna evasión así como
elevar el nivel de cultura tributaria y con ello puedan llegar a tomar conciencia sobre
cuáles son los beneficios de cumplir con sus obligaciones tributarias y poder
acogerse a un régimen tributario en cual les permita realizar su pago sin ningún
inconveniente.
2. Realizar capacitaciones en educación sobre valores y responsabilidad social con
la finalidad de que las microempresas en un futuro realicen el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias en su totalidad y de manera responsable, teniendo en
cuenta que se está incumpliendo leyes tributarias. [CITATION Jos172 \l 3082 ]

 En su tesis llamada cultura tributaria de los comerciantes del mercado

internacional bellavista de la ciudad de puno y su incidencia en la recaudación
tributaria - periodo 2013, el autor concluyo:

El incumplimiento de obligaciones tributarias de los comerciantes el Mercado

Internacional Bellavista de la ciudad de Puno, incide negativamente en la
recaudación tributaria.
El bajo conocimiento de tributación de los comerciantes del Mercado
Internacional Bellavista de la ciudad de Puno incide negativamente en la
recaudación tributaria. [CITATION Cal152 \l 3082 ]
 11

 El proyecto de investigación que tiene como título cultura tributaria y su incidencia

en la eliminación de infracciones y sanciones, en una empresa de abarrotes de
Chiclayo – 2014, el autor relato:
En términos generales, con esta investigación ha quedado evidenciado:
 El nivel de Cultura Tributaria de los trabajadores de la empresa
AGROCOMERCIAL TARRILLO es muy baja, debido al poco interés de
participar en charlas de asuntos tributarios.
 Se ha determinado que la empresa AGROCOMERCIAL TARRILLO SAC,
tiene un sistema tributario desordenado, originado por el
desconocimiento de las Leyes y Normas Tributarias y como
consecuencia de ello, se ha cometido infracciones que llevaron a
sanciones administrativas por parte de SUNAT.
 Se concluye que La mayoría de trabajadores de la empresa
AGROCOMERCIAL TARRILLO SAC no conocen que son los impuestos,
quiénes están en la obligación de pagar impuestos, utilización de los
comprobantes de pago, los Regímenes Tributarios existentes y los tipos
de infracciones las Infracciones Tributarias.
 Otro de los aspectos que se ha podido determinar es que el 86%
considera que la SUNAT ejerce demasiada presión tributaria, lo cual se
refleja en las constantes fiscalizaciones, cruces de información con la
finalidad de encontrar algunas deficiencias y aplicar las sanciones
Recomendaciones
 La empresa AGROCOMERCIAL TARRILLO, debe reforzar los
conocimientos y técnicas de aplicación de las normas tributarias
capacitándolos, con mayor frecuencia sobre temas tributarias, con la finalidad
de eliminar, o evitar infracciones y sanciones Tributarias.
 La empresa debe concientizar a los dueños de la empresa, que cumpliendo
con el pago de sus obligaciones tributarias, está siendo responsable ante la
sociedad y que además de cumplir con tal responsabilidad puede exigir que el
estado haga el correcto uso y trasparente de los recursos públicos.
 La empresa debe contratar a un asistente contable a tiempo completo para
que apoye al contador en el registro oportuno y correcto a diario de las
operaciones contables para eliminar las infracciones y sanciones de SUNAT.
[CITATION CUL \l 3082 ]
 12

 En su trabajo de investigación denominada cultura tributaria y su incidencia en el

cumplimiento de las obligaciones tributarias en los comerciantes del mercado
señor de la soledad de Huaraz, 2015, los autores relatan:
Respecto a la cultura tributaria de los comerciantes. Se ha descrito la cultura
tributaria de los comerciantes del mercado señor de la soledad de Huaraz, de la
siguiente manera, El 67.5% de los comerciantes dicen que conocen y cumplen
sus obligaciones tributarias, mientras que el 32.5% de los comerciantes
manifiestan lo contrario. Asimismo, el 60% de los comerciantes son conscientes
que el pagar los tributos mejora la calidad de vida de los ciudadanos, mientras
que el 40% de los comerciantes opinan lo contrario. Seguidamente el 57.5% de
los comerciantes dicen que realizan su declaración de pagos a la SUNAT de
manera voluntario, por el caso contrario el 42.5%, de manera obligatoria.
Respecto a la cultura tributaria y su incidencia en las obligaciones tributarias de
los comerciantes. Se ha descrito la cultura tributaria y su incidencia en las
obligaciones tributarias de los comerciantes de la siguiente manera; el 67.5% de
los comerciantes dicen que conocen y cumplen sus obligaciones tributarias, 76
mientras que el 32.5% de los comerciantes manifiestan lo contrario. Asimismo, el
60% de los comerciantes son conscientes que el pagar los tributos mejora la
calidad de vida de los ciudadanos, mientras que el 40% de los comerciantes
opinan lo contrario. Seguidamente el 57.5% de los comerciantes dicen que
realizan su declaración de pagos a la SUNAT de manera voluntario, por el caso
contrario el 42.5%, de manera obligatoria. Del mismo modo el 100% de ellos se
encuentran inscritos en el Registro Único de Contribuyentes como persona
natural; así mismo el 100% responden, que emiten y entregan el comprobante
de pago por la venta y/o servicio realizado. Del mismo modo que el 85%
cumplen con el pago de tributo oportunamente cuando la Sunat lo solicita,
mientras que el 15% responden lo contrario; concluyendo de esta manera que la
cultura tributaria de los comerciantes del mercado señor de la soledad de
Huaraz, incide favorablemente en sus obligaciones tributarios. [CITATION Cha17
\l 3082 ]

a. ANTECEDENTE LOCAL
Incidencia de la cultura tributaria de las empresas comerciales, en el cumplimento
de sus obligaciones del impuesto general a las ventas Barranca, 2014-2015 el autor
relata:
 13

El incumplimiento tributario tanto en el distrito de barranca como en nuestro país es

una problemática constante por diversos motivos. Ya sea por falta de educación
tributaria, asesoría contable y legal, desconociendo de las normas tributarias o por
desconfianza en el recaudador, no cumplen consideradamente con el pago del
impuesto a las ventas, al contrario toman una actitud evasiva al pago de dicho
impuesto debido a una escasa conciencia tributaria, todo sintetizado en una falta de
una verdadera cultura tributaria, entonces la SUNAT con sus diversos instrumentos
de recaudación tiene que presionar al contribuyente para el cumplimiento de sus
obligaciones tributarias. [CITATION Inc16 \l 3082 ]
4.2. Bases teóricas

 ESTRATEGIA DE LA CULTURA TRIBUTARIA:

Definición de cultura tributaria

Uno de los hechos que es necesario resaltar antes de definir lo que
es la cultura tributaria, es lo que es en sí la cultura, definida por
diversos autores como el conjunto de conocimiento de las tradiciones,
costumbres, forma de vida de una sociedad determinada, por lo tanto
la cultura tributaria se entiende como un conjunto de valores, actitudes,
conocimientos adquiridos por quienes integran una sociedad respecto
a la tributación, en el marco de las leyes vigentes que rigen la conducta
del ser humano, como sujeto capaz de ejercer y responder ante las
obligaciones tributarias que del mismo devenga, es decir, este
comportamiento debe ser visto no tanto como una obligación sino más
bien como el deber de formar parte del engranaje que contribuya a
resolver las necesidades de un país.[CITATION Ase \l 10250 ]
Para el autor[CITATION Col10 \l 10250 ] la cultura tributaria lo define
de la siguiente manera:
El cumplimiento voluntario de los deberes, obligaciones tributarias
por parte del contribuyente, no con la implementación de estrategias
para incrementar la recaudación de tributos bajo presión, por temor a
las sanciones. Se evidencia una desinformación acerca de las
estrategias, planes que adelanta la administración tributaria en los de
educar al contribuyente. Entre las conclusiones más importantes se
señalan las estrategias y programas educativos utilizados por el
SENIAT para desarrollar la cultura tributaria del contribuyente.
 14

 Teoría de la Evasión Tributaria

La evasión tributaria es un esfuerzo intencionado del contribuyente

para escapar en forma permanente sus obligaciones tributarias
establecidas legalmente. Es decir, es una acción ilegal, que implica
dolo y violación del espíritu y la letra de la ley sobre tributación. Esta
evasión puede reducir la obligación tributaria parcialmente e inclusive
totalmente. La moratoria tribularía corresponde a la acción al no pago
de la en la fecha que se vence. Generalmente significa un escape
temporal al pago de la obligación, es un acto ilegal, que es sancionado
por la autoridad.[CITATION Yáñ82 \l 10250 ]

 Teoría de la Empresa.
Teoría de la empresa de dice que en la Economía hay cuatro diferentes
estructuras de mercado o tipos de competencias (competencia
perfecta, los monopolios, los mercados de competencia monopolística,
los oligopolios). Todos estos mercados asignan los recursos
eficientemente o ineficientemente de acuerdo a número de empresas.
[CITATION COA37 \l 10250 ]

 Principio de comodidad.
Este principio señala que todo impuesto debe de ser recaudado en el
tiempo y lugar que más convenga al contribuyente. Este principio no
solo señala que debe existir un proceso de recaudación eficiente y
amigable con los ciudadanos, sino que debe tomar en cuenta el lugar y
la fecha del pago del tributo, la cual debe ser en la época del año
donde sea más probable que se disponga de los medios para pagarlo.
Como ejemplo tenemos el ISR que debe ser pagado de manera
mensual al Servicio de Administración Tributaria. Visto de otra forma
las autoridades deben escoger aquellas fechas o períodos que, según
la naturaleza del gravamen, sean más propicias y ventajosas para que
el contribuyente realice el pago.
Las autoridades tienen la obligación de facilitar al ciudadano la forma
más beneficiosa de pagar los impuestos, intentando que la experiencia
del particular de pagar impuestos sea lo más amena posible. Esto se
logra mediante el establecimiento de fechas y períodos de pago que
anteriormente se analizaron tomando en cuenta las variables que
 15

pueden tener influencia en el proceso de recaudación, que de acuerdo

al impuesto de que se trate, se optara por la opción más benéfica para
el contribuyente.[CITATION Ada \l 10250 ]
 Teoría de la Administración Pública:
Desde el punto de vista jurídico, la Administración Pública puede
considerarse como el objeto de regulación por excelencia del derecho
administrativo. Por ello, la definición más sencilla de esta disciplina
jurídica es considerarla como aquella rama del derecho público que
regula a la Administración Pública. Esta definición, sin embargo, aun
cuando no es sustancialmente inexacta, si es insuficiente, dados los
múltiples sentidos de la noción de Administración Pública. En efecto,
en el campo del derecho administrativo la expresión Administración
Pública tiene al menos dos significados: por una parte, con ella se
identifica a un conjunto de órganos del Estado, o más propiamente de
las personas jurídicas estatales que como sujetos de derecho actúan
en el mundo de las relaciones jurídicas; y por la otra, con dicha noción
se identifica también a un conjunto de actividades que resultan de la
gestión del interés general (actividad administrativa) realizada
generalmente por esos mismos órganos. Hay, por tanto, al menos un
concepto orgánico y un concepto material de la Administración Pública;
y ambos interesan al derecho administrativo. En efecto, desde el punto
de vista orgánico, la Administración Pública se identifica siempre como
un conjunto de órganos de las personas jurídicas que, como sujetos de
derecho, conforman el Estado, es decir, de las personas jurídicas
estatales. Por tanto, las nociones de Administración Pública y de
personas jurídicas estatales siempre está indisolublemente vinculadas,
ya que son los órganos de éstas los que constituyen la primera. Pero,
sin embargo, no todos los órganos de las personas jurídicas estatales
son parte o constituyen la Administración Pública, sino sólo aquéllos de
las personas jurídicas político-territoriales que derivan de la forma
federal del Estado, es decir, de la República, de los Estados, de los
Municipios y de las demás entidades políticas que la componen y que
ejercen el Poder Ejecutivo.[CITATION All13 \l 10250 ]

 Teoría del sector público.

Los impuestos a diferencia de las mayorías de las transferencias de
dinero de una persona a otra, que se realicen voluntariamente, son
 16

obligatorios. Si no lo fuera no tendría sentido a contribuir a sufragarlos

debido al problema del polizón. el análisis mostraba que era capaz de
mejorar las necesidades de todo el mundo obligando a contribuir a la
financiación de los bienes públicos.
Sim embargo la capacidad del estado para obligar al ciudadano a
contribuir a financiar los bienes públicos también pueden permitirle
obligarlos a apoyar a un grupo social de interés especial: puede obligar
a un grupo a renunciar a sus recursos en favor de otro. [CITATION
Jos \l 10250 ]

4.3 Definición de términos

a) Cultura. Esesetodocomplejoqueincluyeelconocimiento, lascreencias,

elarte, lamoral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otros
hábitos y capacidades adquiridos por el hombre en cuantomiembrode
unasociedad.[CITATION Elo07 \l 3082 ]
b) Conciencia tributaria. - En particular fruto a su vez de una relación
colectiva, pero también singular, entre los ciudadanos y su propio
sistema político y gubernamental[CITATION Edu93 \l 3082 ]
c) Código Tributario. - El presente Código establece los principios
generales, instituciones, procedimientos y normas del ordenamiento
jurídico-tributario. [CITATION SUN1 \l 3082 ]
d) Comprobante de pago. - El comprobante de pago es un documento
que acredita la transferencia de bienes, la entrega en uso o la
prestación de servicios.[CITATION SUN2 \l 3082 ]
e) Evasión tributaria. - Es toda eliminación o disminución de un monto
tributario producido dentro del ámbito de un país por parte de quienes
están jurídicamente obligados a abonarlo y que logran tal resultado
mediante conductas violatorias de disposiciones legales. [ CITATION
Vil \l 3082 ]
f) Fiscalización. - Es toda eliminación o disminución de un monto
tributario producido dentro del ámbito de un país por parte de quienes
están jurídicamente obligados a abonarlo y que logran tal resultado
mediante conductas violatorias de disposiciones legales [CITATION
Jim \l 3082 ]
g) IGV. – El Impuesto General a las Ventas es un impuesto que grava
todas las fases del ciclo de producción y distribución, está orientado a
ser asumido por el consumidor final, encontrándose normalmente en
 17

el precio de compra de los productos que adquiere. [ CITATION Art1 \l

3082 ]
h) Informalidad. - Conjunto de empresas, trabajadores y actividades
que operan fuera de los marcos legales y normativos que rigen la
actividad económica.
i) Recaudación. - Conjunto de funciones administrativas que tienen por
objeto el cobro de las deudas tributarias.
j) SUNAT. – Entidad del Estado encargada de la administración
tributaria.[CITATION Sun \l 3082 ]
k) Restaurante: Es un establecimiento comercial, en el mayor de los
casos públicos, donde se paga por la comida y bebida para ser
consumidas en el mismo local.[CITATION Ano \l 3082 ]

V. HIPÓTESIS
5.1. Hipótesis general
La Cultura Tributaria incide positivamente en la recaudación de los impuestos
en las empresas de servicio del Distrito de Barranca, 2017.

5.2. Hipótesis específicas

a. El conocimiento de las normas tributarias se relaciona directamente en la alta

recaudación de impuestos en las empresas de servicio.
b. El cumplimiento de las obligaciones tributarias inciden directamente en la alta
recaudación de impuestos en las empresas de servicio.

VI. OBJETIVOS
6.1. Objetivo general
Determinar la incidencia que existe entre La Cultura Tributaria en la
recaudación de impuestos en las empresas de servicio del distrito de
Barranca, 2017.
6.2. Objetivos específicos
a. Determinar la incidencia del conocimiento de las normas tributarias en la
recaudación de impuestos en las empresas de servicio.
b. Determinar de qué manera la cultura tributaria incide en el cumplimiento de
las obligaciones tributarias para la recaudación de impuestos en las
empresas de servicio.
 18

VII. VARIABLES DE ESTUDIO

7.1. Operacionalización de variables
VARIABLES DEFINICIÓN DIMENSIÓN INDICADORES
CONCEPTUAL
VARIABLE 1.1. Educación - Conocimiento de las
INDEPENDIENT Es la conducta funciones de la
E: manifestada en el SUNAT.
Vi: 1 cumplimiento 1.2. Comunicación - Capacitaciones.
LA CULTURA permanente de
TRIBUTARIA los deberes 1.3. Fiscalización o -Registro contable
tributarios. control

VARIABLE Es el mecanismo 2.1. Cumplimiento

DEPENDIENTE: que dispone un de las Normas -Fiscalización
Vi: 2 Estado para el
RECAUDACIÓN cobro de 2.2. Obligación
DE IMPUESTOS impuestos a los tributaria - Impuesto general a
EN LAS ciudadanos. las ventas
EMPRESAS DE - Impuesto a la Renta
SERVICIO

VIII. METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

8.1. Diseño de investigación
El diseño del presente proyecto de tesis será No experimental – Correlacional. No
experimental, porque no se manipulará ninguna de las variables, pues sólo se limitará a
estudiarlas tal como se presentan en su contexto real, para luego analizarlos
objetivamente, a través de las herramientas de recolección de datos que se aplicarán y
Correlacional porque tiene como objetivo determinar el grado Cultura Tributaria y su
incidencia en la recaudación de impuestos en las empresas de servicio.
8.2. Población y muestra
8.2.1. Población
 19

Para el desarrollo de este proyecto de tesis, la población está conformada por

49 empresas de servicio (restaurantes) del Distrito de Barranca inscritas en el
año 2017.
8.2.2. Muestra
Nuestra unidad de análisis es cada una de las empresas de servicio, ya que
nuestra investigación tiene por Determinar la incidencia que existe entre La
Cultura Tributaria en la recaudación de impuestos en las empresas de servicio
del distrito de Barranca, 2017.
La Muestra tomada será el 100% de la población, por lo tanto, el estudio se
realizará a todas las en las empresas de servicio (restaurantes) integrantes de
la población

8.3. Métodos:
El presente proyecto de tesis aplicará el método inductivo, por el hecho de
que las hipótesis que se plantearon serán probadas a través del trabajo de
campo, en razón de que se estudiará a un grupo de 49 empresas de servicio
(restaurantes), lo que permitirá hacer una inferencia estadística para otro
número mayor de este tipo de empresas, el método cuantitativo también será
de aplicación para este proyecto de tesis, porque trata Evaluar el nivel de
cultura tributaria y su incidencia en la recaudación de impuesto de esas
empresas.

8.4.Técnicas e instrumentos de recopilación de datos

8.4.1. Técnicas de recopilación de datos
a. Observación
Esta técnica se utilizará para recopilar datos sobre la cultura Tributaria en
las empresas de servicio, con la finalidad de analizar su incidencia en la
recaudación de impuestos.

8.4.2. Instrumentos de recopilación de datos

a. Formato de encuesta
Es una técnica que recoge información a través de un interrogatorio en el
que se les realizará una serie de preguntas relacionadas a las variables de la
presente investigación, a las personas involucradas teniendo en cuenta el
mismo orden y el mimo contenido.
 20

b. Cuestionario
El instrumento básico utilizado en la investigación por encuesta es el
cuestionario, que es un documento que recoge en forma organizada los
indicadores de las variables implicadas en el objetivo de la encuesta.

Técnicas Instrumento Fuentes o Informantes

Observación Encuesta Empresas de servicio
(restaurantes)
Cuestionario Sunat

d. Análisis de datos
Después de procesada la información y haber obtenido los resultados, se
procederá al análisis y a la interpretación utilizando el software SPSS, teniendo en
cuenta los objetivos, las hipótesis, mediante comparaciones, verificaciones,
supuestos y cuantificaciones de los resultados, que finalmente permitirá formular
las principales conclusiones y recomendaciones. Que se darán al final como
resultado de este proyecto de investigación.

IX.CONSIDERACIONES ÉTICAS
Estarán orientados a la protección de los sujetos de investigación (Restaurantes),
conservando en todo momento confidencialidad de las distintas fuentes primarias y
secundarias. De igual manera, la protección de los investigadores y colaboradores. El
proyecto garantizará los principios éticos en investigación; las estrategias que se
adoptarán para el tratamiento de datos personales según normativa vigente, el
mecanismo de acceso a la información de instituciones participantes (permisos,
convenios, entre otros).
De igual manera, la protección de los investigadores y colaboradores. Se debe describir
la forma como el proyecto garantizaran los principios éticos en investigación; las
estrategias que adoptaran las estrategias para el tratamiento de datos personales según
normativa vigente, el mecanismo de acceso a información de instituciones participantes
(permisos, convenios, entre otros). La protección que asumirán los investigadores para
prevenir riesgos a ellos mismos, los participantes y terceros.
 21

CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA PARTICIPAR EN UN ESTUDIO DE

INVESTIGACIÓN

La Cultura Tributaria y su Incidencia en la Recaudación de Impuestos en las

Empresas de Servicio del Distrito de Barranca, 2017

NOMBRE DE INVESTIGADORES:
Katerine Keiko Cruz Vidal – Contabilidad y Finanzas
Neil Victor Varillas Zambrano – Contabilidad y Finanzas
Asesor y escuela profesional:

C.P.C. Victor Henrry Morales Pacora – Contabilidad y Finanzas

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD NACIONAL DE BARRANCA

PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN:
Mediante la presente, lo(a) invitamos a participar de un estudio cuyo objetivo es:

Determinar la incidencia que existe entre La Cultura Tributaria en la recaudación de

impuestos en las empresas de servicio del distrito de Barranca, 2017; siendo un

estudio financiado por la Universidad Nacional de Barranca (UNAB).

Esta investigación se realiza porque existe la imperiosa necesidad de conocer como

la cultura tributaria incide en la recaudación de impuestos en las empresas de
servicio (restaurantes) del Distrito de Barranca 2017, ya que en los últimos años se
ha visto severamente afectada por la baja recaudación tributaria.
 22

En tal sentido esta propuesta de investigación va a beneficiar al Distrito de

Barranca, ya que al mejorar la cultura tributaria de los empresarios en las empresas
de servicio (restaurantes), habrá un aumento en la recaudación de los tributos, por
ende, esto beneficiaria en la inversión pública para el desarrollo de obras públicas
beneficiando al Distrito.

PROCEDIMIENTOS:

En caso que Usted acepte participar en esta investigación; deberá permitir la

realización de responder preguntas de nuestra entrevista. Esto tomará
aproximadamente 30 minutos de su tiempo. Lo que conversemos durante estas
sesiones se grabará, de modo que el investigador pueda transcribir después las
ideas que usted haya expresado.
También se le pedirá una copia simple de sus comprobantes de pago que emite
en la actualidad, con la finalidad de poder analizarlos,
RIESGOS:

Su participación en este estudio no implica ningún riesgo de daño físico ni

psicológico para usted.

BENEFICIOS:
Habrá un aumento en la recaudación de los tributos, por ende, esto beneficiaria en

la inversión pública para el desarrollo de obras públicas beneficiando al Distrito.

De acuerdo a los resultados esperados en esta investigación concluiremos que la

Cultura Tributaria incide positivamente en la recaudación de los impuestos en las
empresas de servicio del Distrito de Barranca, 2017.
los datos le serán proporcionados al finalizar el estudio de investigación.
COSTOS Y COMPENSACIÓN:
Los investigadores del proyecto de investigación y la Universidad Nacional de

Barranca asegura la total cobertura de costos del estudio, por lo que su

participación no significará gasto alguno. Por otra parte, la participación en este

estudio no involucra pago o beneficio económico alguno.

CONFIDENCIALIDAD:
Todos los datos que se recojan, serán estrictamente anónimos y de carácter

privados. Además, los datos sólo se usarán para los fines científicos de la

investigación, siendo los datos del participante absolutamente confidenciales. El

responsable de esto, en calidad de custodio de los datos, será los investigadores

 23

del Proyecto, quien tomaran todas las medidas cautelares para el adecuado

tratamiento de los datos, el resguardo de la información registrada y la correcta

custodia de estos.

DERECHOS DEL PARTICIPANTE:

Es importante que usted considere que su participación en este estudio es

completamente libre y voluntaria, y que tiene derecho a negarse a participar o a

suspender y dejar inconclusa su participación cuando así lo desee, sin tener que

dar explicaciones ni sufrir consecuencia alguna por tal decisión. Si decide

participar o presenta dudas sobre este proyecto, puede hacer preguntas en

cualquier momento de la ejecución del mismo.

Si tiene preguntas sobre los aspectos éticos del estudio, o considera que sus

derechos han sido vulnerados, puede comunicarse con el Comité de Ética para la

investigación de la Universidad Nacional de Barranca, al correo:

cepi@unab.edu.pe o al teléfono: 235-5815 (Anexo 24).

Una copia de este consentimiento informado le será entregada.

 24

DECLARACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Yo ………………………………………………………………………, participante con DNI:

………………………… en base a lo expuesto en el presente documento, acepto
voluntariamente participar en la investigación “La Cultura Tributaria y su Incidencia en la
Recaudación de Impuestos en las Empresas de Servicio del Distrito de Barranca, 2017”
De los investigadores Katerine Keiko Cruz Vidal, Neil Victor Varillas Zambrano
He sido informado(a) de los objetivos, alcance y resultados esperados de este estudio y
de las características de mi participación. Reconozco que la información que provea en el
curso de esta investigación es estrictamente confidencial y anónima. Además, esta no
será usada para ningún otro propósito fuera de los de este estudio.
He sido informado(a) de que puedo hacer preguntas sobre el proyecto en cualquier
momento y que puedo retirarme del mismo cuando así lo decida, sin tener que dar
explicaciones ni sufrir consecuencia alguna por tal decisión.
De tener preguntas sobre mi participación en este estudio, puedo contactar al Comité de
Ética para la investigación de la Universidad Nacional de Barranca (cepi@unab.edu.pe;
235-5815 (Anexo 24)).
Entiendo que una copia de este documento de consentimiento me será entregada, y que
puedo pedir información sobre los resultados de este estudio cuando éste haya
concluido. Para esto, puedo contactar a los investigadores del proyecto al correo
electrónico katcruzvidal@hotmail.com, o al celular 955631729 - 938861768

Barranca, 06 de 06 de 2018

Huella
Katerine keiko Cruz Vidal

Huella
Nombre y firma del participante

Huella

Neil Victor Varillas Zambrano

 10.2. Presupuesto

X. ASPECTO ADMINISTRATIVO
25
10.1 Cronograma de trabajo
26
 27

10.2. Presupuesto:
 28

XI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

A. DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN
 Aguilar Helffer, C. (2015). Cultura Tributaria de los comerciantes del
mercado internacional bellavista de la ciudad de puno y su incidencia en la
recaudación tributaria - PERIODO 2013. Puno.
 Gaona W. & Tumbaco P. (2009). La educación tributaria como medida para
incrementar la recaudación fiscal en ecuador. Guayaquil.
 Eduardo G. & Harold J. (2001). La Gestión Ambiental y competitividad de la
Industria Colombiana. Colombia: P.100.
 Honores Ruiz, J. (2017). Cultura tributaria y su influencia en el
cumplimiento de obligaciones tributarias de los microempresarios del
Mercado Unión Trujillo-Perú del año 2017. Trujillo.
 Silva S. & Dalila P. (2015). cultura tributaria y su incidencia en la
eliminación de infracciones y sanciones, en una empresa de abarrotes de
Chiclayo - 2014. Pimentel.
 Chávez Rodríguez, C. (2017). Cultura tributaria y su incidencia en el
cumplimiento de las obligaciones tributarias en los comerciantes del
mercado señor de la soledad de Huaraz, 2015. Huaraz.
 Barreto M. & Eguizábal K. (2016). Incidencia de la cultura tributaria de las
empresas comerciales, en el cumplimento de sus obligaciones del
impuesto general a las ventas Barranca, 2014-2015. Huaraz.
 Colmenares. (2010) Estrategia de la Cultura Tributaria, Lima, P. 4.
 Superintendencia de Administración Tributaria. ( 2008).
http://portal.sat.gob.gt
 Yáñez Henríquez, J. (1982). Evasión Tributaria, Lima.
 Coase, R. H. (1998). La Naturaleza de la Empresa, Lima.
 Brewer Carías, A. R. (2013). Tratado de Derecho Administrativo. La
administración Pública, P. 14.
 Smith, A. (s.f.). Principio de Comodidad
https://definicionlegal.blogspot.pe
 Stiglitz, J. E. (s.f.). La Economía del Sector Publico. P. 4.
 Pellon, E. G. (2007). Introducción a la antropología social y cultural.
Sudáfrica.
 Laverde, E. (1993). La conciencia Tributaria.
 Jimenez Becerra M. (s.f.). El procedimiento de la fiscalización.
 Villegas Hector. (s.f.). Curso de Finanzas Derecho Financiero y Tributario.
 T.U.O, A. 1. (s.f.). Ley General del Impuesto a las Ventas.
 Anónimo. (2018). Concepto de Restaurante
https://es.wikipedia.org/wiki
 29

XII. ANEXO
 30

UNIVERSIDAD NACIONAL DE BARRANCA

ESCUELA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS
ENCUESTA
La presente encuesta constituye parte de un trabajo de investigación científica que
tiene por objetivo, Determinar el impacto que existe entre La Cultura Tributaria en la
recaudación de impuestos en las empresas de servicio del distrito de Barranca,
2017.
Mucho agradeceré tenga a bien responder las preguntas marcando la alternativa y
respondiendo las alternativas que estime adecuada a su respuesta.; la encuesta es
anónima

1. ¿Con qué nivel de instrucción cuenta usted?

a) Primaria completa
b) Secundaria Completa
c) Superior

2. ¿Cuáles son los comprobantes de pago?

a) Factura, boleta de venta
b) Cheque, tarjeta de crédito, tarjeta de debito
c) Nota de venta, Nota de pedido
d) Todos

3. ¿Emite usted comprobantes de pago en las ventas que realiza?

a) Si
b) No

4. ¿Cuáles son los motivos por el cual no emite comprobantes de pago?

a) Nadie emite
b) No exigen
c) No es necesario
d) No tiene

5. ¿El pago de impuesto es de carácter obligatorio?

a) No es importante
b) Nadie paga
c) Desconozco

6. ¿Sabe usted quien es el encargado de cobrar los impuestos?

a) La SUNAT
b) La municipalidad
c) El gobierno regional
d) Desconozco

7. ¿Ha recibido capacitación tributaria por parte de la SUNAT?

a) Si
b) No
 31

8. ¿Qué impuestos paga por la venta que realizas?

a) Impuesto a la renta
b) Impuesto general a las ventas
c) IGV – IR
d) Rus
e) Ninguno

1. Nombre del juez VICTOR HENRRY MORALES PACORA

PROFESIÓN CONTADOR PUBLICO
TITULO Y /O GRADO
2.
ACADÉMICO CONTADOR PUBLICO COLEGIADO

OBTENIDO
ESPECIALIDAD TRIBUTARIO
EXPERIENCIA DOCENTE UNIVERSITARIA
PROFESIONAL (en 25 AÑOS
años)
INSTITUCIÓN DONDE UNIVERSIDAD NACIONAL DE
LABORA
BARRANCA
CARGO DOCENTE CONTRATADO

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

“CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN LA RECAUDACION DE

IMPUESTOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIO DEL DISTRITO DE
BARRANCA, 2017”

DATOS DEL TESISTA:

9. NOMBRE Y

APELLIDOS o KATERINE KEIKO, CRUZ VIDAL

o NEIL VICTOR, VARILLAS ZAMBRANO
10. INSTRUMENT

O EVALUADO  Encuesta
 Cuestionario
 32

11. OBJETIVO DEL GENERAL

INSTRUMENTO Determinar el impacto que existe entre La Cultura Tributaria

en la recaudación de impuestos en las empresas de servicio

del distrito de Barranca, 2017.

ESPECIFICO

a. Determinar el Impacto del conocimiento de las

normas tributarias en la recaudación de impuestos
en las empresas de servicio.
b. Determinar de qué manera la cultura tributaria
impacta en el cumplimiento de las obligaciones
tributarias para la recaudación de impuestos en
las empresas de servicio.
EVALÚE CADA ITEM DEL INSTRUMENTO MARCANDO CON UN ASPA LAS
OPCIONES DE RESPUESTA. SI SU RESPUESTA ES NO, POR FAVOR
ESPECIFIQUE SUS SUGERENCIAS.

12. DETALLE DEL

El instrumento consta de 8 reactivos y ha sido construido,
INSTRUMENTO
teniendo en cuenta la revisión de la literatura, luego del juicio

de expertos que determinará la validez de contenido, será

sometido a prueba de piloto para el cálculo y finalmente será

VALIDACION DEL INSTRUMENTO
aplicado a las unidades de análisis de esta investigación.
 33
RESTAURANTES DEL DISTRITO DE BARRANCA

FUENTE: BASE DE DATOS DE LA MUNICPALIDAD PROVINCIAL DE BARRANCA

34
 LA CULTURA TRIBUTARIA Y SU INCIDENCIA EN LA RECAUDACIÓN DE IMPUESTOS EN LAS EMPRESAS DE
35
SERVICIO DEL DISTRITO DE BARRANCA, 2018

OBJETIVO PREGUNTA QUE SE INTENTA OBJETIVOS MÉTODO POR JUSTIFICACIÓN

PRINCIPAL RESPONDER SECUNDARIOS OBJETIVO ESPECÍFICO
¿De qué manera la cultura Determinar la Para el desarrollo de Esta investigación se realiza
Tributaria inciden en la incidencia del este proyecto de porque existe la imperiosa
recaudación de Impuestos conocimiento de las tesis, la población necesidad de conocer como la
Determinar la
incidencia que en las empresas de servicio normas tributarias en está conformada por cultura tributaria incide en la
existe entre La del Distrito de Barranca, la recaudación de 49 en las empresas recaudación de impuestos en las
Cultura Tributaria
en la recaudación 2017? impuestos en las de servicio empresas de servicio (restaurantes)
de impuestos en ¿En qué manera el empresas de servicio (restaurantes) del del Distrito de Barranca 2017, ya
las empresas de conocimiento de las normas Distrito de Barranca que en los últimos años se ha visto
servicio del tributarias incide en la
distrito de inscritas en el año severamente afectada por la baja
recaudación de impuestos en
Barranca, 2017. las empresas de servicio? 2017. recaudación tributaria.

¿En qué manera la cultura

tributaria incide en el Determinar de qué TECNICAS DE
cumplimiento de las
manera la cultura RECOPILACION:
obligaciones tributarias para la
tributaria incide en el a) Observación
recaudación de impuestos en
las empresas de servicio? cumplimiento de las
obligaciones INSTRUMENTO:
tributarias para la c) Encuesta
recaudación de
d) Cuestionario
impuestos en las
empresas de servicio.
36