PROGRAMA DE GESTION LOGISTICA

FICHA 1667945

EVIDENCIA 3: TALLER “INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA”

PRESENTADO POR:
MAURICIO BANDA HERNANDEZ
JORGE COGOLLO SEPULVEDA
JESSIKA PERDOMO VILLAMIZAR
HINGRID LILIANA LOPEZ CONDE

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

MODALIDAD VIRTUAL
Marzo 10 /2019
 Evidencia 3: Taller “Indicadores de gestión logística”

La empresa de correas LPQ Belts está ubicada en la ciudad de Medellín y se dedica a la fabricación de correas
en cuero y sintéticas. Esta empresa lleva en el mercado 50 años y quiere conocer sus indicadores de gestión
logísticos para el año en curso.

Información de la empresa:

Calidad de los pedidos generados

Meses Pedidos generados sin Total pedidos

problemas generados
Enero 1.000 1.100

Para los siguientes meses del año los pedidos generados sin problemas aumentan en 20 % con respecto al
mes anterior y el total de pedidos generados aumenta en un 25 % con respecto al mes anterior.

Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:

- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses
- Interpretar el indicador.

Pedidos
Total de pedidos
Meses generados sin Valor indicador
generados
problemas

Enero 1.000 1.100 91%

Febrero 1.200 1375 87%
Marzo 1.440 1.719 84%
Abril 1.728 2.148 80%
Mayo 2.074 2.686 77%
Junio 2.488 3.357 74%
Julio 2.986 4.196 71%
Agosto 3.583 5.245 68%

Septiembre 4.300 6.557 66%

Octubre 5.160 8.196 63%

Noviembre 6.192 10.245 60%

Diciembre 7.430 12.806 58%

 Resultado de indicador
100% 91%
87% 84%
90% 80% 77% 74%
80% 71% 68% 66%
70% 63% 60% 58%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

El resultado del indicador indica que a medida que van pasando los meses se
presenta una disminución de los pedidos generados sin problemas.

Volumen de compras:
Meses Valor de la compra Total de ventas
Enero $15.000.000 $ 35.000.000

Para los siguientes meses del año el valor de las compras aumenta un 15% con
respecto al mes anterior, y el total de ventas aumenta en un 8% con respecto al
mes anterior.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año
- Graficar el valor del indicador para todos los meses
- Interpretar el indicador

Volumen de Total de de
Meses Valor indicador
compras ventas

Enero 15.000.000 35.000.000 43%

 Febrero 17.250.000 37800000 46%
Marzo 19.837.500 40.824.000 49%
Abril 22.813.125 44.089.920 52%
Mayo 26.235.094 47.617.114 55%
Junio 30.170.358 51.426.483 59%
Julio 34.695.911 55.540.601 62%
Agosto 39.900.298 59.983.849 67%
Septiembre 45.885.343 64.782.557 71%
Octubre 52.768.144 69.965.162 75%
Noviembre 60.683.366 75.562.375 80%
Diciembre 9.785.871 81.607.365 86%

Resultado de indicador
100%
90% 86%
80%
80% 75%
71%
67%
70% 62%
59%
60% 52% 55%
46% 49%
50% 43%
40%
30%
20%
10%
0%

Este indicador nos relaciona que a medida que van pasando los meses se va
presentando un aumento en el volumen de compras.

Entregas perfectamente recibidas.

Mes Pedidos rechazados Total órdenes

de compra
Enero 12 35

Para los meses de febrero y marzo los pedidos rechazados aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior, para el segundo trimestre los pedidos rechazados
disminuyen en 5 %; para el tercer trimestre aumentan en 5 %, el cuarto trimestre
aumentan en 8 % y el total de órdenes de compra aumentan en un 20 % con
respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- Interpretar el indicador.

Pedidos Órdenes de
Meses Valor indicador
rechazados compra
Enero 12 35 34%
Febrero 13 42 31%
Marzo 15 50 29%
Abril 14 60 23%
Mayo 13 73 18%
Junio 12 87 14%
Julio 13 105 13%
Agosto 14 125 11%
Septiembre 14 150 10%
Octubre 16 181 9%
Noviembre 17 217 8%
Diciembre 18 260 7%

Resultado de indicador
40%
34%
35% 31%
29%
30%
23%
25%
18%
20%
14% 13%
15% 11% 10% 9% 8%
10% 7%
5%
0%

Las órdenes de compra aumentan y las devoluciones disminuyen favorablemente.

Indicadores de producción de inventarios

Capacidad de producción utilizada
Mes Capacidad utilizada Capacidad
máxima del
recurso
Enero 18.000 33.000

Para los siguientes meses del año la capacidad utilizada aumentan en 12 % con
respecto al mes anterior y la capacidad máxima del recurso aumenta en un 10 %
con respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- Interpretar el indicador.

Capacidad
Capacidad
Meses máxima de Valor indicador
utilizada
recurso
Enero 18.000 33.000 55%
Febrero 20.160 36300 56%
Marzo 22.579 39.930 57%
Abril 25.289 43.923 58%
Mayo 28.323 48.315 59%
Junio 31.722 53.147 60%
Julio 35.529 58.462 61%
Agosto 39.792 64.308 62%
Septiembre 44.567 70.738 63%
Octubre 49.915 77.812 64%
Noviembre 55.905 85.594 65%
Diciembre 62.614 94.153 67%

Capacidad de produccion utilizada

80%
64% 65% 67%
70% 60% 61% 62% 63%
56% 57% 58% 59%
60% 55%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
El resultado del indicador muestra a medida que van pasando los meses aumenta
la capacidad de producción.

Rendimiento de máquina
Mes Número de unidades Capacidad
producidas máxima del
recursos
Enero 8.000 21.000

Para el mes de febrero el número de unidades producidas aumentó en un 5 % con

respecto al mes anterior, en marzo aumentó 8 %, en abril disminuyó en un 5 %, en
mayo aumentó 10 %, en junio aumentó el 8 %, en julio aumentó el 5 %, en agosto
disminuyó el 8 %, en septiembre disminuyó el 5 %, en octubre aumentó el 8 %, en
noviembre aumentó el 10 % y el mes de diciembre aumentó el 15 %; todo esto con
respeto a los meses anteriores. La capacidad máxima del recurso para todo el año
es de 21.000.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

- Hallar el valor indicador para todos los meses del año
- Graficar el valor del indicador para todos los meses
- Interpretar el indicador.

Número de capacidad
Meses unidades máxima de Valor indicador
producidas recurso
Enero 8.000 21.000 38%
Febrero 8.400 21.000 40%
Marzo 9.072 21.000 43%
Abril 8.618 21.000 41%
Mayo 9.480 21.000 45%
Junio 10.239 21.000 49%
Julio 10.751 21.000 51%
Agosto 9.891 21.000 47%
Septiembre 9.396 21.000 45%
Octubre 10.148 21.000 48%
Noviembre 11.162 21.000 53%
 Diciembre 12.837 21.000 61%

Rendimiento de maquina
70%
61%
60% 53%
49% 51%
47% 48%
50% 43% 45% 45%
40% 41%
38%
40%
30%
20%
10%
0%

El resultado del indicador arroja un promedio de rendimiento de máquina de un 50%,

el valor de rendimiento máximo es del 61% y el mínimo del 38%.
Rotación de mercancías
Meses Ventas acumuladas Inventario
promedio
Enero 45.000.000 15.000.000

Para los siguientes meses del año las ventas acumuladas aumentan en 10 % con
respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 8 % con respecto
al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- Interpretar el indicador

Ventas Inventario
Meses Valor indicador
acumuladas promedio
Enero 45.000.000 15.000.000 3
Febrero 49.500.000 16.200.000 3
Marzo 54.450.000 17.496.000 3
Abril 59.895.000 18.895.680 3
Mayo 65.884.500 20.407.334 3
 Junio 72.472.950 22.039.921 3
Julio 79.720.245 23.803.115 3
Agosto 87.692.270 25.707.364 3
Septiembre 96.461.496 27.763.953 3
Octubre 106.107.646 29.985.069 4
Noviembre 116.718.411 32.383.875 4
Diciembre 128.390.252 34.974.585 4

Rotacion de mercancias
4,5 4 4 4
4
3,5 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3
2,5
2
1,5
1
0,5
0

Indicadores de almacenamiento y bodegaje

Meses Costo de Número de

almacenamiento unidades
almacenadas.
Enero 90.000.000 1.500.000

Para los siguientes meses del año los costos de almacenamiento aumentan en 2 %
con respecto al mes anterior y el inventario promedio aumenta en un 10 % con
respecto al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- . Interpretar el indicador.
 Número de
costo de
Meses unidades Valor indicador
almacenamiento
almacenadas
Enero 90.000.000 1.500.000 $ 60
Febrero 91.800.000 1.650.000 $ 56
Marzo 93.636.000 1.815.000 $ 52
Abril 95.508.720 1.996.500 $ 48
Mayo 97.418.894 2.196.150 $ 44
Junio 99.354.618 2.415.765 $ 41
Julio 101.354.618 2.657.342 $ 38
Agosto 103.381.710 2.923.076 $ 35
Septiembre 105.449.344 3.215.383 $ 33
Octubre 107.558.331 3.536.922 $ 30
Noviembre 109.709.498 3.890.614 $ 28
Diciembre 111.903.688 4.279.675 $ 26

Costo de unidades almacenadas

$2.000 $1.818
$1.736 $1.657
$1.800 $1.581 $1.509
$1.600 $1.441 $1.375
$1.313 $1.253
$1.400 $1.196 $1.142
$1.200 $1.090
$1.000
$800
$600
$400
$200
$-

El indicador nos relaciona que el costo de la unidad esta dada por la cantidad; entre mayo
sean las cantidades almacenadas menor es el costo de la unidad.
Costo de unidad despachada
Meses Costo total operativo Total de
del área disponible unidades
almacenadas.
Enero 20.000.000 11.000

Para los siguientes meses del año el costo total operativo del área disponible
aumenta en 5 % con respecto al mes anterior y el total de unidades despachadas
aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.

De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:

- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- Interpretar el indicador

costo total
Total de
operativo del
Meses unidades Valor indicador
área
despachadas
disponible
Enero 20.000.000 11.000 $ 1.818
Febrero 21.000.000 12.100 $ 1.736
Marzo 22.050.000 13.310 $ 1.657
Abril 23.152.500 14.641 $ 1.581
Mayo 24.310.125 16.105 $ 1.509
Junio 25.525.631 17.716 $ 1.441
Julio 26.801.913 19.487 $ 1.375
Agosto 28.142.008 21.436 $ 1.313
Septiembre 29.549.109 23.579 $ 1.253
Octubre 31.026.564 25.937 $ 1.196
Noviembre 32.577.893 28.531 $ 1.142
Diciembre 34.206.787 31.384 $ 1.090
 Costo de unidades despachadas
$2.000 $1.818
$1.736 $1.657
$1.800 $1.581 $1.509
$1.600 $1.441 $1.375
$1.313 $1.253
$1.400 $1.196 $1.142
$1.200 $1.090
$1.000
$800
$600
$400
$200
$-

El indicador nos da como resultado que entre más unidades, más disminuye el
costo por unidad.

Costo de despacho por empleado

Meses Costo total operativo Número de
de la bodega empleados en la
bodega.
Enero 11.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total operativo de la bodega aumenta en
8 % con respecto al mes anterior, el número de empleados de la bodega para el
mes de febrero es de 19, para marzo es de 2, para el segundo trimestre es de 20,
para el tercer trimestre es de 18 y el cuarto trimestre es de 25.
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- Interpretar el indicador.

costo total número de

Meses operativo de empleados de Valor indicador
la bodega la bodega
 Enero 11.000.000 18 $ 611.111
Febrero 11.880.000 19 $ 625.263
Marzo 12.830.400 2 $ 6.415.200
Abril 13.856.832 20 $ 692.842
Mayo 14.965.379 20 $ 748.269
Junio 16.162.609 20 $ 808.130
Julio 17.455.618 18 $ 969.757
Agosto 18.852.067 18 $ 1.047.337
Septiembre 20.360.232 18 $ 1.131.124
Octubre 21.989.051 25 $ 879.562
Noviembre 23.748.175 25 $ 949.927
Diciembre 25.648.029 25 $ 1.025.921

Costo de despacho por empleado

$7.000.000 $6.415.200
$6.000.000
$5.000.000
$4.000.000
$3.000.000
$2.000.000
$748.269 $969.757 $1.131.124 $949.927
$1.000.000 $625.263
$611.111 $692.842 $808.130 $1.047.337 $879.562 $1.025.921
$-

El indicador nos arroja como resultado que entre menos empleados, más se eleva
el costo de la productividad de la mercancía.

Indicadores de transporte y distribución

Meses Costo total del Total valor de
transporte ventas
Enero 25.000.000 280.000.000

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2 % con
respecto al mes anterior y el total valor en ventas aumenta en un 5 % con respecto
al mes anterior.
Teniendo en cuenta lo anterior responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- . Interpretar el indicador.
costo total
Total valor
Meses del Valor indicador
de ventas
transporte
Enero 25.000.000 280.000.000 9%
Febrero 25.500.000 294.000.000 9%
Marzo 26.010.000 308.700.000 8%
Abril 26.530.200 324.135.000 8%
Mayo 27.060.804 340.341.750 8%
Junio 27.602.020 357.358.838 8%
Julio 28.154.060 375.226.779 8%
Agosto 28.717.142 393.988.118 7%
Septiembre 29.291.485 413.687.524 7%
Octubre 29.877.314 434.371.900 7%
Noviembre 30.474.860 456.090.495 7%
Diciembre 31.084.358 478.895.020 6%

Costo de transporte vs ventas

10% 9%
9% 9% 8% 8% 8%
8% 8% 8% 7% 7%
7% 7%
6% 7%
5% 6%
4%
3%
2%
1%
0%

En este indicador se refleja un aumento en el costo del transporte y también el total

de las ventas, sin embargo el porcentaje de costo disminuye cada vez más.
Costo operativo por conductor:

Meses Costo total del Número de

transporte conductores
Enero 25.000.000 18

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte aumenta en 2% con
respecto al mes anterior y el número de conductores para el mes de febrero es de
16, para marzo es de 23, para el segundo trimestre es de 21, para el tercer trimestre
es de 18, el cuarto trimestre es de 28.
De acuerdo a lo anterior responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses
- Interpretar el indicador.

Costo total del Número de

Meses Valor indicador
transporte conductores
Enero 25.000.000 18 1.388.889
Febrero 25.500.000 16 1.593.750
Marzo 26.010.000 23 1.130.870
Abril 26.530.200 21 1.263.343
Mayo 27.060.804 21 1.288.610
Junio 27.602.020 21 1.314.382
Julio 28.154.060 18 1.564.114
Agosto 28.717.142 18 1.595.397
Septiembre 29.291.485 18 1.627.305
Octubre 29.877.314 28 1.067.047
Noviembre 30.474.860 28 1.088.388
Diciembre 31.084.358 28 1.110.156
 Costo operativo por conductor
1.800.000 1.593.750 1.564.114 1.627.305
1.600.000
1.288.610 1.595.397
1.400.000 1.388.889
1.200.000 1.263.343 1.314.382 1.088.388
1.000.000 1.067.047 1.110.156
1.130.870
800.000
600.000
400.000
200.000
0

En la gráfica observamos que entre mayor sea el costo de transporte y mayor

número de conductores se disminuye el individual de conductores.

Operativo costo de transporte.

Meses Costo del transporte Costo de tercerizar
por unidad transporte por
unidad
Enero 550 680

Para los siguientes meses del año el costo total del transporte por unidad aumentan
en 2 % con respecto al mes anterior y el costo de tercerizar transporte por unidad
aumenta en un 5 % con respecto al mes anterior.
Con base a lo descrito anteriormente responda los siguientes puntos:
- Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses
- Interpretar el indicador.

Costo de
Costo total del
tercerizar
Meses transporte por Valor indicador
transporte por
unidad
unidad
Enero $550 $680 81%
Febrero $561 $714 79%
Marzo $572 $750 76%
 Abril $584 $787 74%
Mayo $595 $827 72%
Junio $607 $868 70%
Julio $619 $911 68%
Agosto $632 $957 66%
Septiembre $644 $1.005 64%
Octubre $657 $1.055 62%
Noviembre $670 $1.108 61%
Diciembre $684 $1.163 59%

Comparativo de transporte
90%
79% 76%
80% 81% 72%
74% 68%
70% 64% 61%
70%
60% 66% 62%
50% 59%

40%
30%
20%
10%
0%

En el comparativo de transporte vemos que a mes aumenta el costo total de

transporte y el costo de tercerización por unidad.

Indicadores de importación y exportación

Meses Costo de mercancía Total unidades
importada importada/exportada
/exportada
Enero USD 5.000.000 USD 6.500

Para los siguientes meses del año el costo de mercancías importada / exportada
aumenta en 4 % con respecto al mes anterior y el total de unidades importada /
exportada aumenta en un 10 % con respecto al mes anterior.
Partiendo de la descripción anterior responda los siguientes puntos:
 - Hallar el valor del indicador para todos los meses del año.
- Graficar el valor del indicador para todos los meses.
- Interpretar el indicador.

costo de mercancía Total de unidades

Valor
Meses importada/Exporta importadas/exporta
indicador
da das

Enero USD 5.000.000 6500 USD 769

Febrero USD 5.200.000 7150 USD 727
Marzo USD 5.408.000 7865 USD 688
Abril USD 5.624.320 8652 USD 650
Mayo USD 5.849.293 9517 USD 615
Junio USD 6.083.265 10468 USD 581
Julio USD 6.326.595 11515 USD 549
Agosto USD 6.579.659 12667 USD 519
Septiembre USD 6.842.845 13933 USD 491
Octubre USD 7.116.559 15327 USD 464
Noviembre USD 7.401.221 16859 USD 439
Diciembre USD 7.697.270 18545 USD 415

Costo de mercancia imp/exp

USD 900
USD 800
USD 769 USD 688
USD 700 USD 615
USD 600 USD 727 USD 549
USD 650 USD 491
USD 500 USD 581 USD 439
USD 519
USD 400 USD 464
USD 415
USD 300
USD 200
USD 100
USD 0

El indicador nos relaciona que entre más unidades importen y exporten, más
disminuye el costo.
 ¿Cuál es la importancia de que una empresa tenga indicadores de gestión
logísticos en sus procesos productivos?

Los indicadores de gestión son una buena forma de asegurarse llevar un control
de las acciones y un buen análisis para ver si se están cumpliendo los objetivos
propuestos. Además de esto, estos indicadores pueden ayudar a las
organizaciones a mejorar diferentes aspectos:

 Lo más fundamental es la ayuda que estos indicadores presentan a la hora de

realizar una buena toma de decisiones.

 para conocer la eficiencia de las acciones y, en sí, de la empresa.

 Para conocer puntos débiles de la organización sobre los que actuar para
mejorarlos.

 Para identificar puntos fuertes y potenciarlos con el fin de hacerlos una ventaja
competitiva de la organización.

 Para conocer a tiempo real lo que sucede en la empresa y tomar medidas antes
de que sea más difícil actuar sobre un problema.

¿Cómo solucionaría el desempeño de las actividades logísticas de

abastecimiento y distribución a nivel interno y externo?
Los indicadores logísticos nos proporcionan información que nos permiten evaluar
tiempos de ejecución y el comportamiento del stock, las compras, ventas y redes
de distribución. Estos indicadores nos permiten identificar las fallas, minimizar los
tiempos entre procesos y reducir los márgenes de error así como de perdidas
generados por malas proyecciones.

Si una empresa no cuenta con información periódica de indicadores de

gestión logísticos en sus procesos ¿puede ser una empresa exitosa?
Justifique su respuesta.
Todo se puede medir y por tanto todo se puede controlar, allí radica el éxito de
cualquier empresa, no podemos olvidar: "lo que no se mide, no se puede
administrar". El adecuado uso y aplicación de estos indicadores y los programas de
productividad y mejoramiento continuo en los procesos logísticos de las empresas,
serán una base de generación de ventajas competitivas sostenibles y por ende de
su posicionamiento frente a la competencia nacional e internacional.
Cree que si una empresa cuenta con indicadores de gestión logísticos
óptimos, ¿tiene alguna ventaja competitiva frente a otras empresas que no
cuenta con indicadores de gestión logísticos?
Obviamente las empresas que cuentas con un sistema de gestión logístico pueden
evaluar el desempeño y el resultado en cada proceso Incluyen los procesos de
recepción, almacenamiento, inventarios, despachos, distribución, entregas,
facturación y los flujos de información entre los socios de negocios. Es
indispensable que toda empresa desarrolle habilidades alrededor del manejo de los
indicadores de gestión logística, con el fin de poder utilizar la información resultante
de manera oportuna (tomar decisiones).