Bruno Teraoka e Sá – NUSP: 8124761

Referee report 1 – Measuring and explaining management practices across firms and countries

Authors: Nicholas Bloom and John Van Reenen

O que é o objetivo do “paper”?

Os autores têm como objetivo racionalizar os fatores que geram variações nas práticas
administrativas dentro das empresas, ou seja, tentando responder o porquê de muitas
empresas existirem com práticas administrativas aparentemente piores do que as de outras e
porque essas práticas variam tanto entre países. Haja vista que existe uma dispersão grande
quanto ao desempenho das empresas na economia seja por índices de lucratividade,
produtividade, sobrevivência, apontam incialmente duas importantes variáveis relacionadas
ao tema, a competição existente no mercado em que a empresa está inserida e o fato da
empresa ser uma empresa familiar.

Por que eles o fizeram?

A literatura existente focava na diferença de produtividade entre as empresas através de

melhores medidas dos insumos (capital, materiais, habilidades, entre outros). Outra corrente
tentava medir o quanto do resíduo poderia ser atribuído por medidas explícitas de tecnologia,
mas ainda uma parte substancial dessa diferença de produtividade persistia, a qual
econometristas caracterizavam como os efeitos fixos da qualidade gerencial.

Os autores identificaram que tanto a imprensa quanto as escolas de negócio ressaltavam a

importância de boas práticas gerenciais/administrativas, entretanto existiam poucos trabalhos
de economistas empíricos sobre o assunto. Um problema relevante era a inexistência de uma
base de dados de alta qualidade que mensurasse informações através de diferentes países e
firmas.

A falta de uma base de dados que se estendesse para diferentes países e possuísse uma
quantidade significante de amostras levou os autores a elaborarem um questionário que
tivesse como principal função a classificação das práticas administrativas de cada empresa que
posteriormente seria cruzada com os índices de produtividades disponíveis no mercado.

Como fizeram?

Desse diagnóstico surgiu a ideia da criação e execução de um levantamento de dados que

mensurasse com precisão as práticas administrativas nas empresas, de forma criteriosa e
cuidadosamente executada que tivesse abrangência estatisticamente relevante e pudesse
contornar os problemas identificados na coleta dos dados desse tipo.

Para tantos criaram uma metodologia para a execução do questionário, possibilitando um

tratamento lógico dos objetos qualitativos com que se ddefrontaram.

Mineração e validação dos dados?

Para a construção de uma base de dados robusta, três principais obstáculos tiveram de ser
ultrapassados: dar valor as práticas administrativas, coleta de respostas precisa e a obtenção
de entrevistas com os administradores. O “score” variou de 1 a 5, sendo que foram levantadas
18 práticas essenciais na administração das empresas. Os scores são posteriormente
normalizados em uma distribuição com média zero e desvio padrão de 1.

As entrevistas são conduzidas pelo telefone sem que falassem para os administradores que
eles estavam sendo avaliados, começando de perguntas amplas que se afunilavam. Os
entrevistados não conheciam a situação financeira da firma ou sua performance antes da
realização da entrevista. Cada entrevistador realizou em média 50 entrevistas, o que permitiu
aos autores tratar a amostra para eliminar efeitos fixos das especificações empíricas. As
entrevistas foram, em geral, conduzidas com administradores das plantas, ou seja, seriam
suficientemente experientes, mas não a ponto de que não estivessem em contato com o dia-a-
dia das operações. Foram coletadas informações detalhadas quanto ao processo em si, aos
entrevistadores e aos entrevistados.

As empresas escolhidas pertenciam ao setor manufatureiro, setor no qual a produtividade

pode ser auferida de maneira mais fácil do que em setores em outros setores, as empresas
escolhidas eram de tamanho médio, possuindo de 50 a 10000 funcionários

O autor identifica e controla duas prováveis fontes de erros de medida. O primeiro deles, na
coleta dos dados,