Entrega 02 Practica

FACULTAD DE INGENIERÍA Y
CIENCIAS BÁSICAS
PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano
PROYECTO COLABORATIVO
CASTELLANOS BLANCO JULY CRISTINA Cód. 1611020151

BAUTISTA VALBUENA MICHELL CRISTINA Cód. 1321640058
ACUNA ORTIZ DANIEL ANDRES Cód. 920011221
QUINTERO SASTOQUE DIEGO FERNANDO Cód. 1611025214
ESTUDIO DEL CASO

‘PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL METODO PARA EL PROCESO DE DISTRIBUCION DE MERCANCIA
PARA LA EMPRESA DUPREE’
BERNAL LOPEZ ANDRES FELIPE

PRACTICA APLICADA TECNOLOGIA EN LOGISTICA-[GRUPO2]
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS BÁSICAS
INGENIERÍA INDUSTRIAL
2019-1
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CIENCIAS BÁSICAS
Contenido
Introducción ................................................................................................................................................. 3
Objetivo Principal ......................................................................................................................................... 4
Objetivos Específicos .................................................................................................................................... 4
Justificación .................................................................................................................................................. 5
Área del conocimiento ................................................................................................................................. 7
Descripción de la Empresa ........................................................................................................................... 7
Tipo de Empresa ........................................................................................................................................... 7
Estructura Organizacional ............................................................................................................................ 8
Organigrama ................................................................................................................................................. 8
Objeto Social.................................................................................................. Error! Bookmark not defined.
Historia .......................................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Misión ......................................................................................................................................................... 10
Visión .......................................................................................................................................................... 10
Antecedentes Error! Bookmark not defined.
Propósito 10
Concepto venta directa 11
Proceso Despachos 12
Diagnóstico de la situación ........................................................................................................................ 14
Bibliografía.................................................................................................................................................. 16
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CIENCIAS BÁSICAS
Introducción
Una de las grandes tendencias que hoy en día las personas a nivel mundial buscan es ser independientes
para poder manejar con flexibilidad el manejo de sus tiempos y alternar sus actividades cotidianas como
es el hogar y estudios profesionales; una de las formas que encuentran para cumplir este objetivo son las
ventas por catálogo donde pueden generar un ingreso mensual para suplir con las necesidades básicas de
los seres humanos.
Pero con el desarrollo de esta actividad se encuentra una gran problemática como es el tiempo de entrega
de los productos en las áreas rurales de difícil acceso teniendo en cuenta que la compañía debe mantener
sus márgenes de utilidad y debe realizar sus envíos en volúmenes altos evitando sobre costos.
Basados en el conocimiento adquirido durante el desarrollo de la carrera de Ingeniería Industrial, nos

enfocaremos en la problemática que se presenta en el área de transporte de la empresa DUPRÉE una
compañía de venta de productos por catálogo, dedicada a distribuir productos de belleza y de moda para
el público en general.
Es por esto por lo que es necesario efectuar un plan de acción efectivo que ayude a solucionar la
metodología a seguir donde no se vea afectado los clientes en la entrega de los productos solicitados,
optimizando la gestión en términos de rapidez, credibilidad, disponibilidad y capacidad de servicio
evitando tener problemas entre el punto de distribución y los puntos de destino.
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CIENCIAS BÁSICAS
Objetivo Principal
Proponer el desarrollo de un plan de acción para el área de distribución y logística de DUPREE, con el fin
de mejorar el cumplimiento en la entrega de pedidos y brindar un mejor servicio al cliente.
Objetivos Específicos
▪ Determinar la interrelación de los factores que intervienen en la asignación de rutas y vehículos

para la distribución de los productos comercializados por el operador logístico definiendo los
parámetros a usar en la propuesta.
▪ Generar los grupos de clientes según la ubicación y distancia del operador logístico, que se
beneficien del enrutamiento de vehículos y distribución de productos de Dupree permitiendo la
generación balanceada de rutas.
▪ Establecer rutas alternativas que permitan minimizar costos de transporte, representados en la

reducción del recorrido y el número de vehículos necesarios para la distribución de los productos
de Dupree en las zonas de difícil acceso minimizando tiempos de entrega.
▪ Analizar los principales factores que determinan las causas por las cuales el área de estudio
presenta deficiencias.
▪ Observar y modificar los procesos en los cuales se presentan fallas que impiden abastecer la
demanda del mercado en el tiempo acordado, minimizando los costos para la empresa,
comprendiendo las funciones logísticas dentro de la empresa y su integridad con la organización.
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CIENCIAS BÁSICAS
Justificación
Hoy en día, el entorno es muy dinámico y la competencia es cada vez más fuerte para las organizaciones,
por lo cual, para que una empresa logre mantenerse en el mercado y crezca, es necesario que su
estructura interna esté claramente definida para que los procesos que lleva a cabo tengan un orden y una
razón de ser, encaminándolos a la consecución de su misión y visión corporativa.
Solamente se podrá competir brindando un excelente servicio, calidad en los productos y puntualidad en
las entregas, gracias a una clara definición en las funciones de cada uno de los miembros de la organización
y adicionalmente un trabajo conjunto entre las áreas, logrando sinergia en todos sus procesos para
conseguir una armonía en el desarrollo de los objetivos de la empresa para asegurar una venta y postventa
de alta calidad que le permita obtener gran reconocimiento y posicionamiento en el mercado.
Se requiere una trazabilidad en línea (tracking) desde el inicio de procesos de facturación, embalaje y
despacho de los pedidos hasta la entrega final de la asesora, todo esto mediante sistemas de información
que nuestras asesoras y transportistas puedan tener el conocimiento del estado de sus solicitudes que
garantice una ventaja competitiva en el mercado de la venta directa.
Los costos en una operación logística constante como es la venta por catálogo es difícil de presupuestar,
lo que se requiere es tener aliados que tengan el control de los costos de operación, contando con sus
infraestructuras y determinando la carga que tendrán con la operación de industrias Inca y que puedan
responder a las demandas solicitadas así eliminando los cuellos de botella que se dan por la falta de
compromiso de algunos operadores que no cumplen con las estrategias de mercado planteadas.
El presente proyecto es de gran importancia tanto para los investigadores como para la DUPREE, ya que
el tema que se desarrolla demuestra cómo la logística le proporciona una posición estratégica, un alto
grado de productividad y por ende de competitividad, lo que puede hacer que la compañía sea líder en su
mercado y crezca cada día más, teniendo como premisa la satisfacción del cliente.
El estudio se aplica al proceso que determina el óptimo cumplimento de los pedidos de los clientes, con
el fin de encontrar los puntos críticos y crear planes de acción que permitan la solución del problema
planteado, partiendo de un diagnóstico general, y siguiendo con un orden de actividades donde se
involucra el análisis de cada uno de los cargos, su respectiva evaluación y control, y el correcto
cumplimiento de las funciones.
De esta manera, se propone como herramienta de diagnóstico, analizar y observar la forma como se llevan
a cabo las actividades del área logística utilizando la observación directa a las personas involucradas
dentro del proceso de cumplimiento de pedidos y las causas que lo retrasan. Lo anterior permitirá a los
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CIENCIAS BÁSICAS
investigadores, contrastar los diferentes conceptos administrativos con el fin de crear una ventaja
competitiva para la empresa y una evolución a nivel interno mejorando el clima organizacional.
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CIENCIAS BÁSICAS
Área del conocimiento
De acuerdo con la agrupación que se hace de los programas académicos y teniendo en cuenta cierta
afinidad en los contenidos y campo específico a trabajar en esta investigación, el área del conocimiento a
trabajar es: Ingeniería, Arquitectura, Urbanismo y afines. (CNA, 2018) , desde la Tecnología en Logística la
cual promueve “la generación e implementación de proyectos de desarrollo tecnológico, que den soporte
a las actividades de aprovisionamiento, almacenaje, transporte y distribución en la cadena de
abastecimiento” (grancolombiano, 2011) Nuestro proyecto se enfocara en dicha área partiendo en los
procesos de logística y distribución dentro de la empresa DUPREE, donde se realizara análisis y
presentación de soluciones a la problemática de distribución de mercancías en las áreas de difícil acceso,
se pretende poner en práctica todos los conocimientos adquiridos dentro de esta Tecnología,
desarrollando las competencias y adaptándola a la solución de problemáticas con la implementación de
herramientas de distribución dentro de la cadena de suministro. La cadena de suministro es la preparación
y distribución de un elemento o producto para su venta, “Es considerada un subsistema dentro del sistema
organizacional de una empresa. Incluye la colaboración y coordinación con los socios del canal o el flujo
de transmisión de los insumos o productos, sean proveedores, intermediarios, funcionarios o clientes.
Integra la oferta y la demanda dentro y fuera de una empresa” (Velez, 2017), por lo cual es una parte
importante para trabajar dentro del proyecto ya que se pretende garantizar la distribución entrega de la
mercancía en provincias y áreas lejanas, donde actualmente los tiempos de entrega y costos están
elevados.
Descripción de la Empresa
Nombre De La Empresa: Dupree
Razón Social: INDUSTRIAS INCA S.A.S
Tipo de Empresa
Sector al que pertenece: Venta directa por catalogo
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CIENCIAS BÁSICAS
Estructura Organizacional
La compañía cuenta con más de 1.200 empleados contratados directamente por la compañía,
adicionalmente tenemos 108.000 asesoras activas a nivel nacional las cuales no tienen un contrato directo
con industrias Inca.
Organigrama
Antecedentes: Marco teórico
DUPRRE es una empresa dedicada a desarrollar la más sencilla y prospera alternativa de negocio,
entregando un portafolio amplio de productos, con la mejor relación precio beneficio. Es una compañía
de venta directa que cuenta con:
 Un catálogo nuevo cada campaña.

 Crédito cada 21 días,
 19 campañas al año y muchas formas de ganar.
Evolución DUPREE
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CIENCIAS BÁSICAS
1956 Nació como Industrias INCA, una compañía dedicada a la fabricación de fantasía fina y
precolombina, llegando a ser los líderes del mercado nacional y comercializando los productos a nivel
internacional; Proveíamos a importantes compañías en sus líneas de joyería y es así como surge Azzorti
para comercializar por medio de la venta directa las colecciones más innovadoras en el mercado de
fantasía fina.
1997 Adopto el nombre de INCA INTERNACIONAL, ampliando su portafolio con la línea de fragancias,
maquillaje, accesorios, ropa exterior, nutricionales y DUPREE hogar.
1999 Se consolido bajo el nombre de DUPREE, fortaleciendo el sistema de comercialización,

consolidando una gama de productos para toda la familia y ofreciendo la mejor oportunidad de negocio
para nuestras asesoras y la mejor alternativa de producto por calidad y precio para nuestros clientes.
2008 En este año iniciaron un proyecto ambicioso para construir el centro de distribución logístico más
innovador, y en el 2010 la compañía consciente de la necesidad de ampliar su capacidad logística y de
servicio, se dio a la tarea de poner en funcionamiento su nuevo CEDI, ubicado en Funza – Cundinamarca,
con el espacio, estructura y tecnología que garantice una entrega oportuna y eficaz como parte del
compromiso, solidez y mejoramiento continuo.
2009 Han ampliado su marco de acción a nivel internacional y DUPREE desde el año 2009 cuenta con
operación en Perú, teniendo un crecimiento asombroso que los llena de optimismo y entusiasmo para
seguir generando oportunidades nuevas a miles de personas que también esperan ser parte de la familia
DUPREE.
2012 Incursiono en Ecuador, alcanzando ventas exitosas y logrando un gran desarrollo y crecimiento
en este país.
2013 Entra en operación una un nuevo centro productivo en la ciudad de Medellín, contando con
máquinas de alta tecnología y un equipo profesional que permite a esta compañía ser productor de la
Ropa que lanza en el catálogo.
Actualmente DUPREE cuenta con 5 líneas de productos en su catálogo, que ya se encuentran posicionadas
no solo en Colombia, sino a nivel internacional en Perú y Ecuador logrando exitosamente que esta
compañía crezca año tras año.
Fuente: Compañía DUPREE
Principios
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CIENCIAS BÁSICAS
 Nuestras relaciones se construyen con base en el conocimiento profundo del otro, desde la
integridad, la honestidad y el respeto.
 Nuestra evolución se basa en la búsqueda de una ejecución impecable, en el mejoramiento
continuo, y en el conocimiento del entorno competitivo.
 Nunca podemos dejar de aprender y tenemos que ser extremadamente flexibles y rápidos para
adaptarnos a condiciones cambiantes.
 La clave de nuestro éxito es contar con personas idóneas, coherentes y altamente
comprometidas.
 La rentabilidad, el crecimiento y el desarrollo sostenibles son requisitos básicos en todas nuestras
actividades.
Misión
Respaldamos el crecimiento integral de la mujer, nos apasiona la realización de sus sueños y la mejora de
su nivel de vida y el de su familia.
Trabajamos en equipo para ofrecerle una oportunidad de negocio propio en el que la calidad de producto,
el servicio y la calidez en el trato son el sello diferenciador y la garantía de éxito.
Visión
Ser la compañía de venta directa No. 1 de moda y hogar que brinda la mejor oportunidad de negocio y
desarrollo integral para la mujer con productos de excelente relación calidad-precio.
En el 2019 tendremos presencia en 5 de los países de Latinoamérica en donde tengamos la oportunidad
de destacarse en nuestro foco de negocio en el menor tiempo y con la menor inversión posible.
Propósito
La empresa DUPREE Asume el trabajo con convicción y siguiendo los valores que orienten sus actividades
diarias como personas y como empresa lo que les permite ser una de las empresas preferidas para trabajar
como asesor (a) independiente en el país.
Para la empresa DUPREE es muy importante tener en cuenta los siguientes propósitos:
▪ Mantener el crecimiento del volumen de ventas
▪ Asegurar un entorno adecuado para el crecimiento sostenible
▪ Fortalecer la cultura organizacional
▪ Implementación de la clase mundial
▪ Participación total del mercado
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CIENCIAS BÁSICAS
▪ Seguir creciendo en el mercado a través de un amplio portafolio de productos de calidad.

▪ Mejorar en prácticas de optimización de costos y productividad
Concepto venta directa

La venta directa es un canal de distribución y comercialización de productos servicios directamente a los
consumidores. La fuerza de la venta directa radica en su independencia, servicio a los consumidores y
dedicación hacia el desarrollo empresarial siendo así un promotor para el desarrollo personal y
organizativo ya que se llega a un beneficio mutuo y continuo ya que no se necesita un establecimiento
como tal para efectuar la venta llegando así al cliente de una forma personalizada haciendo
demostraciones de los productos capturando las necesidades haciendo que tome la mejor decisión para
finalizar su compra.
La empresa Dupree maneja ventas por catálogo y se manejan los siguientes productos
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CIENCIAS BÁSICAS
Proceso Despachos
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CIENCIAS BÁSICAS
Diseño
Hemos diseñado este contenido, para contactar a la empresa Dupree a través del Compañero Diego
Fernando Quintero quien trabaja en la empresa DUPREE, la cual nos permite acceder a su parte
administrativa en el área de logística para analizar el caso que se les presentó en el año 2.018, en el área
de negocio de venta directa de moda y Hogar. Para lo cual Contrataron a la empresa INDUSTRIAS INCA
como parte del plan estratégico para identificar y solucionar el problema presentado en la empresa
Dupree. Teniendo en cuenta que es un proyecto que garantizara grandes logros en la compañía se decidió
aportar al proyecto algunas de las ideas que se mencionan en el trabajo esto con el fin de que la toma de
decisiones sea acertada.
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CIENCIAS BÁSICAS
Diagnóstico de la situación
Respecto a la información recolectada la empresa DUPREE ve la importancia y la necesidad de iniciar una
investigación que permita mejorar el funcionamiento del área de distribución y logística que agilice todos
sus procesos y que permita llevar de forma eficiente el producto al consumidor. Estos procesos se
relacionan con el embalaje, almacenaje, transporte y distribución; para ofrecer a los clientes la mercancía
en el lugar indicado, en el momento correcto, en el tiempo preciso y a precios competitivos. DUPREE
presenta una ineficiencia en el cumplimiento de la entrega de pedidos a sus clientes, lo que causa
inconformidad por parte de ellos reflejándose en el número de reclamos, quejas y devoluciones.
En este momento existe un problema en cuanto a la entrega de mercancía en puntos de difícil acceso para
las trasportadoras en ciertos lugares de Colombia ya que la compañía está presente por ventas de catálogo
en todo el país. La falta de camiones para el ingreso a puntos de difícil acceso, los horarios de
disponibilidad de los transportistas, desconocimiento de la marca a la que se está trabajando, son errores
complejos que se presentan en empresas como Dupree que tienen un gran volumen de mercancía por
entregar a diferentes puntos del país. Las fallas operacionales para realizar las entregas ocurren cuando
las empresas optan por contratar transportistas informales en este caso Servientrega es quien presta el
servicio de entrega, pero no tiene la suficiente cobertura y esto hace que el producto llegue con bastante
tiempo de tardanza a su lugar de destino.
La empresa obtiene pérdidas tanto monetarias como de imagen, por demoras para la distribución y por
las devoluciones de mercancías. Es necesaria la implementación de estrategias adecuadas dentro de la
empresa, que permitan el control de todas las actividades, encontrando las fallas y dando solución a cada
una de ellas, por medio de la evaluación de cargos y el estudio de tiempos y movimientos para la totalidad
del proceso.
El área de la empresa en que se enfocará la investigación será la de despachos y entregas y lo que se busca
minimizar él es el efecto de ‘última milla’ que corresponde a el proceso final de entregar el pedido de una
tienda online/física a su comprador. El tiempo que transcurre desde que la mercancía sale del último
punto de distribución (almacén, tienda, centro de distribución…) hasta que llega al lugar de entrega, es el
último de toda la cadena de distribución.
14
CIENCIAS BÁSICAS
Se analizan los indicadores de gestión y se realizan encuestas de satisfacción de nuestras asesoras por las
zonas con más PQR para determinar las falencias que estamos presentando en la operación diaria.
Si se lleva a cabo una distribución física adecuada se logrará un óptimo nivel de servicio, el cual se
determina por el número de días que pasan desde el momento en que se realiza el pedido hasta la entrega
de mercancía. Este sistema reduce la proporción de pedidos atrasados en un nivel determinado. “Son
muchos los elementos que constituyen el nivel de servicio al cliente; algunos de ellos son:
▪ Disponibilidad de productos.
▪ Proporción de existencias agotadas.
▪ Frecuencia de las entregas.
▪ Seguridad de las entregas
El proceso que conduce a la formulación del pedido de producción se puede resumir como sigue:
1. Obtener todas las especificaciones (planos, materiales, calidad y cantidad requeridos).

2. Esbozar los posibles métodos de producción que puedan emplearse y hacer una primera
estimación acerca de cuál es el que hay que seleccionar.
3. Determinar la secuencia de operaciones y planificarlas detalladamente, incluyendo el uso de
instrumentos de producción y transporte.
4. Obtener los tiempos operativos requeridos. 5. Elaborar un programa general de producción.
5. Preparar una tarjeta de ruta.
6. Comprobar la exactitud del tiempo concedido a la máquina y elaborar una hoja de instrucciones.
7. Preparar los esquemas de carga de las máquinas.
15
CIENCIAS BÁSICAS
8. Preparar la ficha de operaciones, las necesidades de materiales, instrumentos y planos, la

verificación y demás factores del pedido de producción.
Después de obtener el diagnóstico se procede al análisis de la eficiencia. Se aplica a un par,

actividad/eficiencia, es decir, a una actividad crítica, examinada bajo el atributo de eficiencia bien
determinado. Este análisis implica la búsqueda de las causas, es decir, los factores que influyen sobre esta
eficiencia de esta actividad. Después de realizar esta búsqueda se procede a realizar un plan de acción
que permita la solución de estos “puntos críticos” que están causando fallas en el proceso logístico.
Cronograma
16
CIENCIAS BÁSICAS
A continuación, daremos a conocer las actividades que se desarrollaran en nuestro equipo de trabajo.
MAYO JUNIO
N° ACTIVIDADES
Semana 6 Semana 7 Semana 8 Semana 9 Semana 10 Semana 11 Semana 12 Semana 13 Semana 14
Visita de los integrantes del equipo a
1
la planta de produccion de Dupreé.
Charla de seguridad, previo al ingreso
2 a la planta.
Conocimiento de las instalaciones,

maquinaria y porcesos de produccion.
3
Toma de registro de tiempo de
4 empleados por linea de produccion
Reunión con la gerencia de Dupreé
informando actividades realizadas
5 durante la visita a la planta
Reunión con equipo investigador para
debatir los hallazgos encontrados
6
Elaboracion de la segunda entega de
7 proyecto practica aplicada
8 Segunda visita a la planta
Identificar cantidades de productos de
9 mayor rotacion en la planta
Reunión con la gerencia de Dupree
informando actividades realizadas
10 durante la segunda visita
Reunión equipo de trabajo para
11 debatir hallazgos encontrados
Evaluacion posibles aliados en
12 tranporte de mercancias
Reunion con equipo de trabajo para
definir valores y aliados encontrados
13 para distribucion de mercancia
Elaboracion de la tercera entrega de
14 proyecto de practica aplicada
Reunión con la gerencia de Dupreé
para la socilizacion de propuesta de
15 aliados en transporte de mercancias.
16 Ejecucion prueba piloto
Elaboracion de la cuarta entrega del
17 proyecto de practica aplicada
17
CIENCIAS BÁSICAS
Bibliografía
1. LOS 4 PROBLEMAS SILENCIOSOS DE LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA DE PRODUCTOS
a. En el texto: ("Los 4 problemas silenciosos de la distribución física de productos", 2019)
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distribucion-fisica-de-productos
2. LA ÚLTIMA MILLA: PUNTO CRÍTICO DE LA LOGÍSTICA EN ECOMMERCE - GRUPO VALORA

a. En el texto: ("La última milla: punto crítico de la logística en ecommerce - Grupo Valora",
2019)
b. Bibliografía: La última milla: punto crítico de la logística en ecommerce - Grupo Valora.
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sobre-la-logistica-en-ecommerce/
3. ¿QUÉ ES CLICK & COLLECT? - BOLSALEA BLOG

a. En el texto: ("¿Qué es Click & Collect? - Bolsalea Blog", 2019)
b. Bibliografía: ¿Qué es Click & Collect? - Bolsalea Blog. (2019). Retrieved from
https://www.bolsalea.com/blog/2015/04/click-collect/ogistica-en-ecommerce/
4. ÚLTIMAS TENDENCIAS PARA EL 2017 EN LOGÍSTICA. - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING -

PROFITLINE
a. En el texto: ("Últimas tendencias para el 2017 en logística. - Business Process Outsourcing
- Profitline", 2019)
b. Bibliografía: Últimas tendencias para el 2017 en logística. - Business Process Outsourcing
- Profitline. (2019). Retrieved from https://profitline.com.co/ultimas-tendencias-2017-
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18
CIENCIAS BÁSICAS
6. Documento PDF
a. En el texto: (2019)
b. Bibliografía: (2019). Retrieved from
http://banrep.gov.co/docum/Lectura_finanzas/pdf/DTSER-64.pdf
7. NUESTRA EMPRESA - BIENVENIDOS A DUPREE | BOGOTÁ COLOMBIA

a. En el texto: ("Nuestra Empresa - Bienvenidos a Dupree | Bogotá Colombia", 2019)
b. Bibliografía: Nuestra Empresa - Bienvenidos a Dupree | Bogotá Colombia. (2019).
Retrieved from https://dupree.co/index.php/nuestra-empresa/
8. CNA. (01 de 01 de 2018). CNA Consejo nacional de acreditación. Recuperado el 08 de abril de

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9. Documento PDF
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10. S.A.S., E.
a. Tres de cada 10 cosméticos en Colombia se venden a través de catálogos
b. En el texto: (S.A.S., 2019)
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de catálogos. Retrieved from https://www.larepublica.co/consumo/tres-de-cada-10-
cosmeticos-en-colombia-se-venden-por-catalogo-2766247
11. QUO VADIS GEOGRAPHIA? LA GEOGRAFÍA ESPAÑOLA Y LOS CONCURSOS PARA LA HABILITACIÓN
DEL PROFESORADO UNIVERSITARIO
a. En el texto: ("Quo vadis Geographia? La geografía española y los concursos para la
habilitación del profesorado universitario", 2019)
b. Bibliografía: Quo vadis Geographia? La geografía española y los concursos para la
habilitación del profesorado universitario. (2019). Retrieved from
http://www.ub.edu/geocrit/b3w-469.htm
12. grancolombiano, P. (02 de 12 de 2011). Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano.

Recuperado el 10 de 04 de 2019, de Tecnología en Logística:
19
CIENCIAS BÁSICAS
https://www.universia.net.co/estudios/institucion-universitaria-politecnico-
grancolombiano/tecnologia-logistica-virtual/st/239673
13. Velez, L. R. (11 de 10 de 2017). CORPORACIÓN MINUTO DE DIOS. Recuperado el 09 de 04 de 2019,

de MINUTO DE DIOS INDUSTRIAL: https://mdc.org.co/que-es-la-cadena-de-suministro-y-cuales-
son-sus-funciones/
14. Documento PDF
Repository.lasalle.edu.co. (2019). [online] Available at:

http://repository.lasalle.edu.co/bitstream/handle/10185/3667/00780109.pdf?sequence=1
[Accessed 11 May 2019].
20

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▪ Determinar la interrelación de los factores que intervienen en la asignación de rutas y vehículos

▪ Establecer rutas alternativas que permitan minimizar costos de transporte, representados en la

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Área del conocimiento

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Antecedentes: Marco teórico

 Un catálogo nuevo cada campaña.

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1999 Se consolido bajo el nombre de DUPREE, fortaleciendo el sistema de comercialización,

Fuente: Compañía DUPREE

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▪ Seguir creciendo en el mercado a través de un amplio portafolio de productos de calidad.

Concepto venta directa

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1. Obtener todas las especificaciones (planos, materiales, calidad y cantidad requeridos).

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8. Preparar la ficha de operaciones, las necesidades de materiales, instrumentos y planos, la

Después de obtener el diagnóstico se procede al análisis de la eficiencia. Se aplica a un par,

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Conocimiento de las instalaciones,

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2. LA ÚLTIMA MILLA: PUNTO CRÍTICO DE LA LOGÍSTICA EN ECOMMERCE - GRUPO VALORA

3. ¿QUÉ ES CLICK & COLLECT? - BOLSALEA BLOG

4. ÚLTIMAS TENDENCIAS PARA EL 2017 EN LOGÍSTICA. - BUSINESS PROCESS OUTSOURCING -

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

7. NUESTRA EMPRESA - BIENVENIDOS A DUPREE | BOGOTÁ COLOMBIA

8. CNA. (01 de 01 de 2018). CNA Consejo nacional de acreditación. Recuperado el 08 de abril de

12. grancolombiano, P. (02 de 12 de 2011). Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano.

PROYECTO GRUPAL Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

13. Velez, L. R. (11 de 10 de 2017). CORPORACIÓN MINUTO DE DIOS. Recuperado el 09 de 04 de 2019,

14. Documento PDF

Repository.lasalle.edu.co. (2019). [online] Available at:

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