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Há sete linhas que metafóricas que guiam as pesquisas em comunicação organizacional a saber:
ASCENDENTE
Direção: Níveis hierárquicos superiores
Objeto:
Exemplo: memorandos, relatórios,sugestões,reclamações,pesquisas
DESCENDENTE
Direção: Níveis hierárquicos inferiores
Objeto: informações que não apresentem controvérsias e quando o propósito é mais informativo que
persuasivo
Exemplo: políticas, procedimentos, regras,regulamentos,manuais
HORIZONTAL (lateral)
Direção: entre unidades de mesmo nívelo hierárquico
Objeto: redução das dificuldades de comunicação burocráticas
Exemplo: grupos de trabalho, equipes, interação entre empregados, memorandos inter departamentais
TRANSVERSAL
CIRCULAR
Direção: todos os níveis hierárquicos, sem formalismos
Objeto: mais adequado em Organizações Informais (favorece a efetividade no trabalho)