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MODELO SIMPLIFICADO DO

MANUAL DE NEGÓCIOS E
CONTRATO DE REVENDEDOR
INDEPENDENTE

SEJA BEM VINDO

Chapecó, março 2019


1. INTRODUÇÃO
VOCÊ ESTÁ DIANTE DE UMA OPORTUNIDADE DE DESENVOLVIMENTO DE SEU
PRÓPRIO NEGÓCIO JUNTO À FIRST.
A First é uma empresa dedicada ao fornecimento de produtos e serviços em um portal Web, onde
são encontrados produtos/serviços, voltados ao bem-estar, educacionais e de necessidade dando
satisfação a nossos clientes que, através da venda direta e do consumo inteligente, ou seja do
Mercado Econômico Cooperativo que proporciona aos seus Revendedores Independentes uma
oportunidades de negócios, estimulando o empreendedorismo e a geração de renda.
Ao iniciar o seu negócio com a First, você terá a oportunidade de desenvolver seu negócio, com
independência e liberdade, com foco na busca de rentabilidade sem limitações, de acordo com o
seu envolvimento e engajamento. Com o plano de negócios First, você poderá atingir a
independência financeira, a partir da definição de um planejamento de renda que está
diretamente vinculado ao seu interesse e disponibilidade para desenvolver o seu negócio,
podendo, assim, alcançar os resultados almejados. Não é necessária sua dedicação exclusiva,
afinal, você é livre e poderá ocupar suas horas livres para fazer o seu novo negócio, vindo a ser
um complemento de renda ou, de acordo com sua liberdade, dedicar-se conforme achar
conveniente.
Para desenvolver o seu negócio First, não é necessário nenhum conhecimento ou experiência
prévia, cumprimento de metas e horários de trabalho. Você é independente e tem a liberdade
para definir as estratégias de venda, sempre observando as regras desse Manual de Negócios,
visando sempre sua solidez.
Assim, uma vez que o modelo de vendas da First é o de e-commerce e venda direta, as
possibilidades de ganhos são proporcionais à sua revenda/consumo, à revenda e ao
desenvolvimento do negócio das pessoas que você indica em sua rede para revenderem ou
consumirem os produtos oferecidos em nosso portal web First e, assim, difundir essa
oportunidade de renda e de fornecer saúde e bem estar, conhecimento e serviços oferecidos aos
seus clientes.
Com base na construção de relações onde todos ganham conforme seu nível ou plano de produtos
adquirido, é importante estar ciente de que, lucra mais quem incentiva os seus indicados a
também lucrarem, ou seja, venderem mais ou consumirem mais. Dessa forma, a First quer lhe
ajudar a transformar sua vida e possibilitar que você compartilhe essa oportunidade para
transformar a vida de outras pessoas.
A First difunde a geração de renda/lucro com base na criação de relações
interpessoais duradoras, alicerçadas nos mais rígidos valores morais e éticos bem
como nas boas práticas de negócio, ajudando, assim, a transformar a vida das
pessoas. Você também pode difundir essa ideia e ainda ser remunerado por isso!
PEGUE CONOSCO A ESTRADA PARA O SUCESSO!
Este Manual contém as regras, sugestões e procedimentos utilizados para o desenvolvimento de
seu negócio independente, baseados na ética e nos valores da First, com objetivo de orientar
você, Revendedor Independente First ao mercado do e-commerce e da venda direta, mas você
é livre para criar, devendo apenas respeitar algumas regras que serão postas a seguir, as quais
você deve ler e ter conhecimento. Sugerimos ainda, conversar com a pessoa que lhe apresentou
ou convidou para conhecer nosso conceito ou participar de nossos treinamentos para tirar
qualquer dúvida. Estamos aqui para melhor lhe orientar.

1.1. O Negócio da First e o desenvolvimento de seu próprio negócio.


A First foi fundada por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado de vendas
e da venda direta, com o objetivo de proporcionar a oportunidade de mudar a vida das pessoas,
a de seus clientes, com o fornecimento de produtos e serviços disponibilizados em seu portal a
seus parceiros e de seus Revendedores Independentes, com a geração de renda.
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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Os produtos comercializados pela empresa FIRST, BBC BRASIL e Parceiras fornecedoras de
produtos que cumpre todas as exigências das Agências Reguladoras, como por exemplo, a
Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA, pois nosso principal objetivo é levar satisfação
a todos os seus clientes e revendedores independentes. Somos uma empresa de venda direta e
e-commerce, onde você é independente e faz sua própria estratégia, embora, possamos lhe
repassar um pouco de nossa expertise, mas a busca é sua.

A First fundamenta sua operação e práticas em princípios e valores estruturantes.


Vejamos:

A Visão da First
Ser a maior empresa do setor, com referência no segmento de vendas Diretas e Modelo de
negócios, através da credibilidade e eficiência de seus produtos e serviços de um modelo de
negócio socialmente responsável (Venda Direta).

A Missão da First
Construir um modelo de negócios adotando um sistema inteligente e inovador, onde todas as
pessoas possam ter acesso a mesma oportunidade através do consumo dentro do mercado
econômico cooperativo, levando produtos e serviços voltados ao crescimento e desenvolvimento
intelectual e financeiro, bem como proporcionar saúde e bem-estar.

Os Valores da First

EXCELÊNCIA no atendimento e fornecimento de nossos produtos e serviços.

VALORIZAÇÃO e CONFIANÇA nas pessoas.

ÉTICA e TRANSPARÊNCIA nas relações.

PERSISTÊNCIA na busca do CRESCIMENTO e da MELHORIA CONTINUA de nosso negócio.


Saiba mais pelo site: www.portalfirst.com.br

2. Fatores determinantes para o Sucesso - First


O desenvolvimento da Oportunidade de um Negócio próprio com a First está disponível à todos
os Cadastrados Gratuitamente, bem como aos Revendedores Independentes e permite que cada
um possa atuar de forma autônoma, com independência, conforme seus anseios e metas
pessoais.

2.1. Revendedor Independente - First


Os resultados do Revendedor Independente estão diretamente vinculados à sua dedicação ao
negócio, o que determinará seu crescimento. Além disso, a rentabilidade do negócio do
Revendedor Independente varia de acordo com o volume de vendas realizadas por seus
revendedores, bem como do desenvolvimento do seu plano de ganhos, que possibilitará ganhos
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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
por volume de consumo gerado por sua rede. Dessa forma, a First busca disponibilizar os meios
adequados (site) e todo o suporte necessário ao Revendedor Independente para o
desenvolvimento de seu negócio próprio, ou seja, a geração de renda/lucro, destacando que a
sua livre iniciativa e seu envolvimento livre é que determinam o seu sucesso.
Abaixo estão descritas as possibilidades de ganhos do seu negócio com a First:
• VENDA DIRETA NO VAREJO (VDV)
• BONUS DIARIO
• CADASTRADO GRATUITAMENTE
• POR INDICAÇÃO/PATROCÍNIO
• BONUS PLANO BINARIO
• BONUS IMPERIAL
• BONUS DE LOJA
• PLANO DE INCENTIVO DE REDE
• UNILEVEL
Ao se tornar um Revendedor Independente First, você pode obter renda imediata a partir da
revenda dos produtos/serviços oferecidos em nosso Portal e, simultaneamente, iniciar o
desenvolvimento de seu negócio próprio, buscando formar sua rede, para obter um crescimento
gradativo de seus ganhos.
IMPORTANTE: Seus rendimentos em algumas das possibilidades de ganhos acima
citadas estão condicionados ao seu plano adquirido.

Venda Direta e Consumo Pessoal


Você pode adquirir produtos da First, da parceira BBC Brasil e demais Parceiros com desconto de
até 50% ou conforme o produto, em relação ao preço de revenda sugerido a clientes nos
catálogos ou em seu portal online da First, para revender aos seus clientes e para consumo
pessoal.
O momento da realização de vendas a clientes é uma ótima oportunidade para prospectar novos
potenciais clientes, através da solicitação de indicações de familiares e amigos. Desta forma, você
poderá incrementar seus ganhos rapidamente e desenvolver seu negócio próprio.

Indicação de Novos Revendedores Independentes


Para potencializar seus ganhos e acelerar o desenvolvimento de seu próprio negócio, você poderá
cadastrar e ativar outras pessoas interessadas na oportunidade de negócio da First, o que
possibilita a realização do sonho de se ter um negócio próprio. Assim você poderá criar a sua
rede de negócios, auxiliar os componentes desta em seus negócios independentes e obter ganhos
sobre o seu desempenho.
O Revendedor Independente First pode indicar/patrocinar, formar e capacitar em sua rede de
negócios quantos revendedores quiser, até atingir seus próprios objetivos e metas para formar
uma organização eficiente e lucrativa. A potencialidade de gerar resultados/lucros é
incrível!

2.1.1. Ferramentas disponibilizadas pela First para o desenvolvimento de seu negócio


próprio:
A First com o objetivo de auxiliar você, Revendedor Independente, disponibiliza uma variedade
de ferramentas e soluções para o desenvolvimento de seu negócio. São elas: Sistema Online para
gerenciamento de seu próprio negócio (pedidos, indicações, ganhos, etc.), Apresentações de
Negócios Presenciais e Online, Treinamentos Presenciais e Online, Canais de Comunicação, entre
outras, para lhe ajudar na gestão de seu negócio e na geração de resultados. Salienta-se que
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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
nenhuma participação é obrigatória, ficando ao seu discernimento o que deve ser feito e o quanto
deve ser o seu envolvimento e desenvolvimento. Alguns itens são pagos.

2.1.2. O Plano de Negócio da Oportunidade First


Com a construção de sua rede de negócios (parceiros de negócios) através da indicação de novos
Revendedores Independentes, o desenvolvimento de sua equipe tornar-se-á um fator
determinante ao sucesso de seu negócio. Isto pois, o sucesso e a lucratividade de seu negócio
nada mais é do que o sucesso de sua rede. Assim, ao indicar, capacitar, auxiliar, liderar e
aumentar sua equipe de vendas de produtos/serviços você estará desenvolvendo o seu próprio
Plano de Negócios. Portanto, quanto mais pessoas fizerem parte de sua rede, maiores serão as
suas vendas e os seus lucros!
A decisão tomada por você, de iniciar seu negócio próprio junto à First, representa um
posicionamento e uma atitude que poderá mudar a sua vida. Estamos certos que você é capaz
de atingir todos os seus objetivos, basta você manter a sua autoconfiança e agir diariamente,
através de ações e atitudes assertivas em direção do sucesso. A First estará com você na
estrada rumo ao sucesso!
O seu comprometimento determinará a efetiva concretização do seu negócio, com o
estabelecimento de relações duradouras com sua equipe e clientes, na busca da continua
satisfação destes, e com a geração de ganhos ao negócio (sua rede). TOME A DECISÃO E
DEFINA SUA ESTRATÉGIA PARA CRESCER COM A FIRST!

2.2. Cadastrado Gratuitamente - First


Toda pessoa pode fazer parte do projeto First, para isso, basta se cadastrar gratuitamente no
site www.portalfirst.com.br e obter o benefício de adquirir produtos com desconto de até 30%
(trinta pontos percentuais) de desconto sobre o preço de venda da tabela vigente no próprio site
e catálogos.
Como CG você pode adquirir produtos oferecidos pela First e empresas parceiras, com desconto
de até 30% em relação ao preço de revenda sugerido a clientes nos catálogos ou em seu shopping
online do portal web da First, para revender aos seus clientes e ou para consumo pessoal.
OBS. É necessário para uma pessoa se cadastrar gratuitamente ser indicada por um revendedor
e a pontuação referente a qualquer compra efetuada pelo Cadastrado Gratuito serão
contabilizados ao seu indicador/patrocinador.
IMPORTANTE: O Cadastro Gratuito confere apenas o direito de acesso ao shopping
online com seu login e senha para efetuar compra de produtos/serviços com desconto
de até 30% sobre o preço sugerido de revenda. Para usufruir de todas as demais
formas de ganhos o mesmo necessita efetuar a adesão do modelo de negócios da First
tornando-se um DDL (Distribuidor Direto Local).

3. Oportunidade de Negócio First: Revenda de Produtos/Serviços e Desenvolvimento


de Rede de Negócios
3.1. Revenda
Ao comercializar os produtos/serviços oferecidos em nosso shopping online em sua
região/localidade, você como Revendedor Independente obterá resultados no curto, médio e
longo prazo. Para isso, sugerimos que você defina sua estratégia, dentro das regras definidas
nesse manual, para realizar encontros e reuniões para promover e revender nossos
produtos/serviços, e divulgar a marca First, sempre observando os limites éticos e morais.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Para potencializar seus resultados, é importante que você busque indicar novos Revendedores
Independentes e auxilie sua equipe a fazer o mesmo. Para tanto, uma vez que você é o único
responsável pela gestão de seu negócio, defina suas metas e ações para alcançá-la.
Com o objetivo de auxiliar o crescimento e desenvolvimento de seus Revendedores
Independentes, a First proporciona as seguintes ferramentas:
a. Apresentações e Catálogos
A First disponibiliza aos seus Revendedores Independentes apresentações digitais e as devidas
artes visuais, para auxiliar na apresentação das características e benefícios de seus
produtos/serviços, facilitando a padronização do ciclo de vendas e preservação da marca.
b. Treinamentos
A First também busca realizar treinamentos periódicos, presenciais e online, para instruir seus
Revendedores Independentes acerca dos produtos/serviços comercializados pela empresa
(características técnicas e benefícios), bem como acerca de técnicas/métodos de venda que
ajudem a potencializar os ganhos de todos os envolvidos no negócio. Muitos dos treinamentos
são realizados pelos seus Uplines que devem dar-lhe as orientações iniciais e ajuda-lo. A First
disponibiliza um sistema de treinamentos com conteúdo diversificado, não apenas sobre o
negócio, mas também que leve muito conhecimento e desenvolvimento intelectual e pessoal.
Dependendo do tipo de treinamento possuem custos.
c. Sistema Online de Gerenciamento
A First desenvolveu um sistema para gerenciamento do seu negócio, Revendedor Independente,
totalmente customizado às necessidades do negócio First, disponibilizando, assim, suporte
operacional 24 horas por dia, de onde você estiver, para a realização e acompanhamento de
pedidos, bem como gerenciamento de sua rede. Acesse o sistema com o seu login e senha
e veja como administrar o seu negócio na página web www.potalfirst.com.br − você
poderá realizar pedidos, enviar catálogos virtuais gratuitamente e contar com todas
as facilidades para gerir o seu negócio próprio.
d. Materiais de Propaganda e Marketing Digitais da First
Com o objetivo de desenvolver a imagem do Revendedor Independente First, a empresa também
oferece a você, materiais digitais de apoio para auxiliá-lo em todo o ciclo de venda de
produtos/serviços e formação de novos Revendedores Independentes, por você captado.

3.2. Desenvolvimento de Rede


Para desenvolver seu negócio próprio, o Revendedor Independente tem a possibilidade de
construir a sua rede de negócios, potencializando seus ganhos e dando oportunidade a outras
pessoas de mudarem suas vidas, por meio dos benefícios dos produtos voltados a saúde e bem-
estar, cursos de Educação Profissional e demais parcerias da First, bem como da geração de
renda, sem esquecer da realização pessoal.
Dessa forma, ao desenvolver sua rede e aumentar a sua equipe de Revendedores Independentes
você se qualificará para a fruição de benefícios /bônus em múltiplos níveis.

O Plano de Rede de Negócios First


Para aumentar seus ganhos e desenvolver seu Plano de Incentivo de Rede de Negócios junto à
First, você só precisa difundir essa excelente oportunidade de negócio a outras pessoas, as quais
poderão se tornar novos Revendedores Independentes, formando, assim, sua própria
organização/rede de negócios.
Assim, sua rede consumirá ou realizará a revenda dos produtos/serviços oferecidos pelas
empresas parceiras, bem como a indicação de novos Revendedores Independentes, gerando
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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
resultados a todos seus componentes. Para isso, a First oferece materiais de apoio para cada
etapa do seu desenvolvimento.
Como resultado da construção de sua rede, você terá um ativo que poderá significar a sua
independência financeira, sempre lembrando que seus resultados são diretamente relacionados
à sua dedicação e esforço.

4. Operação de Revenda de Produtos/Serviços


4.1. Compra de produtos/Serviços First
4.1.1. Revendedor independente
Todos os Revendedores Independentes First têm o direito de efetuar pedidos de
produtos/serviços oferecidos em seu shopping online, desde que estejam com todos seus
pagamentos em dia, com desconto de até 50%, conforme o produto/serviços, em relação ao
preço de revenda sugerido.

4.1.2. Cadastrado Gratuitamente (CG)


Todo CG tem o direito de efetuar pedidos de produtos/serviços oferecidos no shopping online da
First com até 30% de desconto em relação ao preço de venda sugerido.

4.1.3. DDL (Distribuidor Direto Local)


Todo DDL tem o direito de efetuar pedidos de produtos/serviços oferecidos no shopping online
da First com até 40% de desconto em relação ao preço de venda sugerido.

4.1.4. Revendedor Independente com um plano ativo


Todo Revendedor Independente com um plano ativo tem o direito de efetuar pedidos de
produtos/serviços oferecidos no shopping online da First com até 50% de desconto em relação
ao preço de venda sugerido.

4.2 Formas de Pagamento dos pedidos First


Será aceita uma das formas de pagamento abaixo citadas por pedido:
a) Boleto Pré-Pago;
b) Cartão de Crédito;
c) Depósito Bancário com envio do comprovante juntamente a ordem de compra
efetuada para o e-mail financeiro@portalfirst.com.br
d) Utilização de até 100% dos bônus credor do Revendedor Independente First
dependendo do produto, tipo de bônus credor e restante conforme itens
anteriores.

4.2.1. Boleto pré-pago


Uma das opções disponibilizada ao Revendedor Independente é o boleto pré-pago. Ao efetuar o
pedido, selecione a opção “boleto pré-pago” para geração do boleto com o código de barras, o
qual deverá ser pago até a data de vencimento. Assim que o pagamento for identificado no
sistema da First, seu pedido será faturado, processado e enviado caso tenha escolhido a forma
de envio ou aguardará sua retirada na cede, filial ou ponto de entrega caso seja disponibilizado.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
IMPORTANTE: O boleto pré-pago tem validade de 48h para pagamento e prazo de três dias
úteis para compensação no sistema da First.

4.2.2. Cartão de Crédito


O pagamento por meio de Cartão de Crédito é outra opção para o Revendedor Independente.
Assim, ao efetuar o pedido selecione a opção “cartão de crédito” para realizar a operação
financeira e ao final obter seu comprovante de pagamento do cartão de crédito referente ao
respectivo pedido.
Salientamos que a compra com Cartão de Crédito só poderá ser realizada com Cartão de Crédito
em nome do Titular do Cadastro junto à First, assim, o titular do Cartão de Crédito deverá ser o
Revendedor Independente.

4.2.2. Utilização de Saldo Credor do Revendedor Independente First.


O Revendedor Independente que possuir saldo credor no sistema First poderá utilizar até 100%
(cem por cento) de seu saldo dependendo do produto e oferta da First como pagamento de novos
DDLs, ativar qualquer um dos planos oferecidos, pedidos realizados em seu shopping online ou
das empresas parceiras devidamente credenciadas.

REGRAS DE FATURAMENTO - “IMPORTANTE”:


Cada pedido somente poderá ser pago através de uma das modalidades de
pagamento (Cartão de crédito, deposito ou boleto pré-pago).

4.3. Envio do Pedido à First.


Os pedidos dos produtos/serviços da First serão realizados no Shopping Online do Revendedor
Independente ao acessar o site www.portalfirst.com.br e fazer o login para seu ambiente virtual.
Importante salientar que sua senha é pessoal e intransferível, estando o Revendedor
Independente, desde já, ciente que é de sua total responsabilidade a sua
confidencialidade, bem como por toda e qualquer movimentação e operação realizada
em seu login/nome de usuário.

4.3.1. Acompanhamento de pedidos


Os pedidos efetivados poderão ser acompanhados por meio da Internet, quando solicitação de
envio via correios através do código de rastreio que constará em seu próprio pedido no site
www.portalfirst.com.br através do seu login no ambiente virtual. Podendo acompanhar em seu
login a situação de seu pedido se o mesmo aguarda pagamento, aguardando ser enviado ou já
enviado. Caso necessitar de informação que não constar neste manual entre em contato pelo
Serviço de Atendimento ao Revendedor Independente First ([pedidos@portalfirst.com.br]).

4.3.2. Entrega de pedidos


Lembramos que o correto preenchimento do seu cadastro é condição fundamental para que os
pedidos realizados cheguem no correto local de entrega, bem como dentro do prazo
predeterminado para cada produto, os quais poderão variar de 7 (sete) à 45 (quarenta e cinco)
dias.
A First entregará as mercadorias constantes nos pedidos no local de entrega informado pelo
Revendedor Independente em seu cadastro, atendendo sempre as normas de entrega

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
estabelecidas por correios ou transportadoras ou em mãos nos postos autorizados pela First para
a entrega frente ao pedido impresso.
Observação: Pedidos pendentes de retirada em mãos nos postos autorizados com mais de 90
dias serão automaticamente dados como perdidos sem a possibilidade de reembolso.
O Revendedor está ciente que é o responsável pelo recebimento dos produtos contidos no pedido,
no prazo previsto indicado no momento da finalização do pedido.
A First fará no máximo duas tentativas de entrega. Ocorrendo qualquer falha na entrega em
virtude da falta de informações, ou por informações incorretas e/ou qualquer outra
impossibilidade que seja de responsabilidade do Revendedor, as mercadorias serão enviadas para
a First para formalização da devolução do pedido. Uma vez devolvido para a First, não haverá
possibilidade de uma nova tentativa de entrega. Neste caso, o Revendedor Independente deverá
realizar novo pedido de compra.
No caso de devolução de mercadorias/produtos/serviços em razão de endereço incorreto, ou por
não reconhecimento da compra pelo próprio Revendedor Independente, a First,
automaticamente, fará o bloqueio do referido cadastro até a regularização de todas as
informações pelo Revendedor Independente.
Além disso, nos casos descritos acima o Revendedor Independente será responsável pelo
pagamento do frete o qual pode ser efetuado com saldo em seu ambiente virtual, deposito, cartão
ou boleto de cobrança em seu nome.

4.3.3. Procedimento para o tratamento de ocorrências


O Revendedor Independente poderá entrar em contato com a First para buscar esclarecimentos
e soluções a ocorrências que, por ventura, venham a surgir na sua operação comercial pelos
seguintes canais de atendimento:
• Ambiente Virtual www.portalfirst.com.br e;
• Serviço de Atendimento ao Revendedor Independente First através do e-mail
suporte@portalfirst.com.br. Sua solicitação pode ser enviada 24(vinte e quatro) horas
por dia e lhe será respondido sempre num prazo de até 72(setenta e duas) horas úteis.

4.3.4. Procedimento para devolução de pedidos e produtos/serviços


Em observação ao Código de Defesa do Consumidor, bem como os princípios e valores
estruturantes da First, a empresa aceitará a devolução de produtos/serviços nos termos da lei,
desde que os mesmos encontrem se dentro do prazo de validade e em bom estado de
conservação.
Informamos que o Revendedor Independente deve prestar atenção aos prazos para atender as
devoluções de seus consumidores/clientes. Além disso, deve estar atento às seguintes regras:
• Prazo de Cancelamento: em até 7 (sete) dias contados da data do pedido. Para tanto, o
Revendedor deverá recolher o produto e entrar em contato com o Serviço de
Atendimento ao Revendedor Independente First pelo e-mail
pedidos@portalfirst.com.br para obter maiores orientações.
A First, nos termos da lei (prazo máximo de 7(sete) dias), aceitará o cancelamento de pedidos,
desde que as mercadorias/produtos estejam lacradas, sem uso e em bom estado de conservação.
Caso o motivo do cancelamento do pedido do Revendedor Independente decorra de alguma falha
operacional da First como, por exemplo, o atraso na entrega, produtos entregues danificados ou
sem condição de uso, o mesmo deverá entrar em contato o Serviço de Atendimento ao
Revendedor Independente First ou pelo e-mail pedidos@portalfirst.com.br para obter
maiores informações.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Em caso de cancelamento, uma vez formalizada a solicitação pelo Revendedor Independente, o
respectivo crédito correspondente ao pedido cancelado será devolvido de acordo com a forma de
pagamento que tiver sido realizado, lembrando que o custo de frete será custeado pelo cliente
e/ou Revendedor Independente.
Salientamos que o Revendedor Independente é responsável pelo ressarcimento aos seus
clientes/consumidores finais do montante referente aos produtos/serviços devolvidos pelos
mesmos, devendo observar os prazos e condições previstos no Código de Defesa do Consumidor.
IMPORTANTE:
Qualquer situação de cancelamento ou devolução de pedidos não pagos acarretará
na suspensão do cadastro do Revendedor Independente, caso o mesmo seja referente
ao cadastro, e dos recebimentos dos montantes/valores referentes aos ganhos
descritos no item 2 desse manual.

5. Regras Comerciais - Revendedor Independente First


5.1. Cadastro Gratuito
A First possibilita a toda e qualquer pessoa a possibilidade de cadastrar-se de forma gratuita em
seu sistema, cadastro este, somente possível por intermédio da indicação/patrocínio de um
Revendedor Independente DDL ativo acessando o formulário através do site
www.portalfirst.com.br

5.2. Cadastro do Revendedor Independente


Cada Revendedor Independente First ingressa no negócio por indicação de outro Revendedor
Independente já cadastrado.

5.3. Cadastro e Geração de Código do Revendedor Independente First


O cadastramento de um novo Revendedor Independente e ou Cadastro Gratuito será realizado
no site da First (www.portalfirst.com.br), na oportunidade deverá ser informado o login/nome de
usuário do Revendedor Indicador/Patrocinador. Um Revendedor Independente para ser ativado
necessita efetuar a adesão de seu DDL, o mesmo podendo ser feito junto a um Revendedor
Independente que tenha saldo suficiente para o mesmo, através de cartão de crédito e ou,
mediante envio do comprovante de pagamento para a empresa identificando o login cadastrado
no comprovante para o e-mail financeiro@portalfirst.com.br. Enquanto não fizer a ativação ele
permanecerá com o Status de um Cadastrado Gratuitamente podendo efetuar a comercialização
dos produtos/serviços como tal descrito no item 2.2 do corrente manual.

IMPORTANTE: Para sua ativação o Revendedor Independente deverá efetuar sua adesão e em
seu ambiente virtual fazer o upload de seus documentos: RG, CPF, PIS e comprovante de
residência.
No caso de cadastramento de Pessoa Jurídica, deverá ser feito o upload do Contrato Social
Atualizada, juntamente com o CNPJ obtido no site da Receita Federal do Brasil.
Qualquer dúvida acerca das informações cadastrais contidas no contrato entrar em contato
através do e-mail suporte@portalfirst.com.br

5.4. Definições e Conceitos – Adesão, Planos e Bonificações


5.4.1. Adesão - DDL (Distribuidor Direto Local)

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Ao fazer uma adesão no projeto First como DDL, o Revendedor Independe está adquirindo 03
(três) Detox Balance (adesivo neutralizador de íons), nome comercial dado ao adesivo. Desta
forma tendo acesso a todo o sistema de negócios e tendo a possibilidade de comprar todos os
produtos/serviços oferecidos pela companhia no shopping online com até 40% (quarenta por
cento) de desconto, tanto para consumo pessoal como para a revenda.
OBS. O produto da DDL deve ser entregue pelo Revendedor Independente, caso a ativação seja
feita com saldo, que está indicando/patrocinando ao novo Revendedor. Caso seja via depósito ou
cartão o produto fica acumulado no menu Meus detox/plus em seu backoffice para futura
solicitação de envio ou retirada. Caso o Revendedor ativar com saldo o mesmo ficará acumulado
no escritório Virtual do Revendedor independente que está patrocinando.

5.4.2. Unidade de Divisão de Lucros (UDL)


O conceito de UDLs refere se a abreviatura de Unidade de Divisão de Lucros e foi criada de forma
inovadora pela First. Na aquisição dos planos oferecidos pela First, o Revendedor Independente
estará adquirindo um plano de produtos e recebendo UDLs para bonificação conforme o tipo de
plano adquirido.

5.4.3. Planos First:


Conforme descrito na tabela abaixo existem formas e planos diferenciados para que você
Revendedor Independente escolha o que se adeque melhor a seu perfil.
Shopping
Custo
PLANOS (R$)
Produto Qtde UDL Online Pontos Binário Teto
(descontos)

Gratuito - - - Até 30% - - -


DDL 180 3 Detox - Até 40% 10 - -
Bronze 540 1 Kit * 3 Até 50% 30 40% 10.000,00
Silver 1.400 1 Kit * 8 Até 50% 100 60% 10.000,00
Gold 3.060 1 Kit * 17 Até 50% 300 80% 10.000,00
Imperial 48.600 1 Kit * 270 Até 50% 4.500 80% 17.000,00
• KIT* - Possui alguns produtos como base pré-estabelecidos, os demais produtos o
Revendedor Independente no ato da compra de seu plano escolhe até completar o valor
mínimo do plano escolhido no preço de venda de cada produto.
• Obs. A empresa reserva o direito de substituir um produto por outro caso seja necessário
sem prejudicar o Revendedor Independente dentro do kit.

IMPORTANTE
Ao adquirir um dos Planos da First o Revendedor Independente estará qualificado a receber por
30(trinta) dias corridos a porcentagem de bonificação binária referentes a seu Plano e conforme
regras do bônus binário do item 5.4.6.

5.4.3.1. Entrega dos produtos dos Planos First


Os produtos referentes aos planos são entregues da seguinte maneira:
1- DDL pelo revendedor indicador/patrocinador ou envio pela empresa para o endereço
registrado no cadastro do revendedor conforme a solicitação de envio do próprio
revendedor em seu ambiente virtual com o cálculo do frete feito diretamente no sistema
e por conta do Revendedor Independente.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
2- Os demais Planos serão enviados pela empresa para o endereço registrado no cadastro
do revendedor conforme a solicitação de envio do próprio revendedor em seu ambiente
virtual com o cálculo do frete feito diretamente no sistema e por conta do Revendedor
Independente, ou pode ser retirado pelo próprio revendedor na sede ou numa filial da
First.

IMPORTANTE
Os Detox Balance entregues pelo revendedor indicador/patrocinador ao novo DDL ficarão
acumulados em seu ambiente virtual para reposição devida ao mesmo e futura solicitação de
envio.

5.4.3.2 Bônus extra do Plano Imperial


Este bônus de 2% (dois por cento) é extra e destinado aos Revendedores Independentes que
adquirirem o plano Imperial. Pago semanalmente sobre todo faturamento da empresa durante a
semana e pago nos domingos aos Revendedores Independentes devidamente qualificados. O
revendedor está apto para receber este bônus por 30(trinta) dias garantidos mesmo que já tenha
recebido o dobro do valor em ganhos referente plano base.
IMPORTANTE
Para participar da divisão do bônus Imperial é necessário estar ativo, ter dado o aceite
e estar em dia com a empresa. Este bônus é extra e não é contabilizado para a
inativação de seu plano.

5.4.4. Bônus de Indicação (BI)


O Bônus de Indicação é o valor predefinido distribuído pela First ao Revendedor Independente
em virtude da Indicação/Patrocínio de um novo Revendedor Independente que adquira um dos
Planos da empresa. O valor do Bônus de Indicação é de dez por cento (10%) sobre o plano
adquirido (Base de calculo os planos montados com detox) pelo Revendedor Independente.
Também é de direito do Revendedor Independente em virtude da Indicação/Patrocínio receber
dez por cento (10%) sobre o valor pago na compra de produtos e serviços em nosso shopping
online por um:
1- Cadastro Gratuito;
2- DDL (Distribuidor Direto Local);

5.4.5. Bônus de Divisão Diário


O bônus de divisão diária será realizado todos os dias de segunda a sexta-feira. Para efeito de
cálculo a empresa separa 30% (trinta por cento) de todo faturamento diário dos pontos gerados
pela DDL, pelos planos adquiridos e pelas vendas totais de produtos/serviços no shopping online
da First.
Do total de receitas dar-se-á a divisão pelo número de UDLs ativas no sistema First e multiplicado
pelo numero de UDLs ativas de cada Revendedor Independente.
O Revendedor Independente para estar qualificado a participar da divisão diária necessita acessar
seu back office no mínimo uma vez nas 48 (quarenta e oito) horas que antecedem a divisão diária
e efetuar a atividade que lhe confere o direito em participar.

IMPORTANTE: O valor a ser divido é variável e a empresa First não garante valor
mínimo diário a ser distribuído, e nem tão pouco valores fixos, dependendo única e

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
exclusivamente do montante de pontos faturados no dia e do numero de UDLs ativas
no sistema.
Cada UDL recebida na aquisição de um plano pelo Revendedor Independente tem um
limite de ganhos de 2 (duas) vezes o seu valor. Assim sendo, após gerado o dobro do
valor das UDL de seu plano, o mesmo será inativado pelo sistema.

5.4.6. Bônus Binário


Este Bônus é pago ao Revendedor Independente da First de acordo com o volume de pontos
processados em sua matriz binária, obedecendo sempre o volume de pontos calculados sobre o
lado menor da mesma, de acordo com seu plano ativo no momento do processamento deste
pagamento que é feito diariamente, conforme citado no item 5.4.3 do corrente.

5.4.6.1 Condição para Recebimento do Bônus Binário


Para o recebimento do Bônus Binário o Revendedor Independente da First precisa estar
qualificado, isto é, ter indicado no mínimo 2 (dois) novos Revendedores Independentes um em
cada lado, ou seja, um na equipe da direita e outro na equipe da esquerda de sua matriz binária.
“IMPORTANTE”
Ao processar os pagamentos, caso o Revendedor Independente não esteja qualificado, o mesmo
não receberá bônus sobre os pontos acumulados em seu lado menor, pois a pontuação do lado
menor da matriz binária é zerada diariamente.

5.4.6.2 Do calculo para Recebimento do Bônus Binário


Para o pagamento do Bônus Binários é considerado o volume de pontos acumulados no lado
menor de sua matriz binária no dia, considerando o plano ativo do Revendedor Independente
First conforme descrito abaixo:
a) Bônus de 40% (quarenta por cento) caso tenha um plano Bronze ativo e teto de ganho
diário de até R$ 10.000,00 (Dez Mil Reais).
b) Bônus de 60% (sessenta por cento) caso tenha um plano Silver ativo e teto de ganho
diário de até R$ 10.000,00 (Dez Mil Reais).
c) Bônus de 80% (oitenta por cento) caso tenha um plano Gold ativo e teto de ganho diário
de até R$ 10.000,00 (Dez Mil Reais).
d) Bônus de 80% (oitenta por cento) caso tenha um plano Imperial ativo e teto de ganho
diário de até R$ 17.000,00 (Dezessete Mil Reais).
Ex: Um exemplo meramente ilustrativo: Caso o Revendedor Independente possuir em sua equipe
menor 2000 (dois mil) pontos acumulados no dia, ele poderá obter as seguintes possibilidades
de ganhos:
A) Como DDL ativo, não terá ganhos.
B) Com plano Bronze ativo seu ganho será de: 2000 x 40% = R$ 800,00
C) Com plano Silver ativo seu ganho será de: 2000 x 60% = R$ 1.200,00
D) Com um plano Gold ou Imperial seu ganho será de 2000 x 80% = R$ 1.600,00

5.4.7. Bônus de Loja


O Bônus de Loja é uma possibilidade de ganho criada pela empresa como forma de proporcionar
ao Revendedor Independente condições para desenvolver uma atividade de vendas dos nossos
produtos e obter lucro com a revenda ou em consumir com economia. Os ganhos gerados deste
bônus servem única e exclusivamente para compras.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
O Revendedor Independente necessita pagar a empresa 30% (trinta por cento) do valor recebido
por este bônus através de boleto bancário para que o mesmo possa ser utilizado em suas compras
ou transferências. Este percentual poderá ser reajustado conforme política da empresa, caso seja
necessário. A First reserva-se o direito de reajustar a qualquer momento se for de necessidade
para manter sempre a integridade do sistema.

5.4.7.1 Qualificação para o Bônus de Loja


Para a qualificação o Revendedor Independente necessita estar em dia com suas obrigações e
ter no mínimo um cadastrado indicado por ele na equipe da direita e outro na equipe da esquerda
da sua árvore binária. Para o Pagamento do mesmo o sistema observará se o login do
Patrocinador está com plano ativo, o tipo de plano de cada um dos seus diretos conforme disposto
abaixo:
a) Se o Revendedor Patrocinador tiver um plano com UDLs ativas e um dos seus qualificadores
cadastrados diretos tiver DDL recebe diariamente R$ 15,00 (quinze reais).
b) Se o Revendedor Patrocinador tiver um plano com UDLs ativas e seus qualificadores
cadastrados diretos tiverem no mínimo plano Bronze recebe diariamente R$ 20,00 (dez reais).
c) Se o Revendedor Patrocinador tiver no mínimo um plano silver com UDLs ativas e seus
qualificadores cadastrados diretos tiverem no mínimo plano Silver recebe diariamente R$ 40,00
(quarenta reais).
d) Se o Revendedor Patrocinador tiver um plano Gold ou Imperial com UDLs ativas e seus
qualificadores cadastrados diretos tiverem no mínimo plano Gold recebe diariamente R$ 75,00
(setenta e cinco reais).
e) Se o Revendedor Independente for um plano Imperial com UDLs ativas e seus qualificadores
cadastrados diretos tiverem no mínimo plano Imperial recebe diariamente R$ 200,00 (duzentos
reais). E além do bônus acima ele poderá receber um Bônus de Loja extra de R$
900,00(novecentos reais) pago aos domingos mesmo que não tenha feito indicações.
IMPORTANTE
Este Bônus é totalmente opcional onde o Revendedor deve acessar no mínimo a cada
48 (Quarenta e oito) horas antes do processamento e dar o aceite do mesmo para que
possa recebe-lo.
Caso o Revendedor Independente não estiver em dia em nosso sistema com o pagamento da
porcentagem referente ao bônus de loja até o dia sete do mês seguinte, serão bloqueados todo
e qualquer tipo de ganhos após esta data até a regularização do mesmo. Assim sendo a empresa
reserva o direito de fazer a regularização dentro do sistema até 5(cinco) dias úteis após
pagamento do referido ou automaticamente pelo sistema conforme sistema bancário.
Para evitar que seus ganhos sejam bloqueados sugerimos que gere seu boleto e pague até o dia
5(cinco) de cada mês subsequente ao recebimento do Bônus de Loja.

5.4.8. Planos de Incentivo de Rede


O Plano de Incentivo de Rede é uma possibilidade de ganho que se estende ao Revendedor
Independente conforme nível de pontos alcançada em sua equipe menor da arvore binária.
Assim, ao atingir a pontuação descrita na tabela abaixo, você, Revendedor Independente, terá
direito a receber o respectivo percentual sobre a pontuação movimentada em sua rede a partir
da sua qualificação, sempre respeitando os níveis de status do Plano de Incentivo dos seus
downlines, baseada na pontuação mínima para cada um dos níveis.
O Plano de Incentivo de Rede é pago aos Revendedores Independentes com planos ativos.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Segue abaixo tabela com o detalhamento dos ganhos por níveis do Revendedor Independente,
conforme o Plano de Incentivo de Rede:

Downline
Plano de Incentivo Até Duplo Black
Safira Rubí Esmeralda Diamante
de Rede Safira Diamante Daimond
Até Safira 0%
Safira
2% 0%
(10 mil Pontos)
Rubí
4% 2% 0%
(60 mil Pontos)
Você

Esmeralda
6% 4% 2% 0%
(200 mil pontos)
Diamante
8% 6% 4% 2% 0%
(500 mil pontos)
Duble Diamond
10% 8% 6% 4% 2% 0%
(1.500.000 pontos)
Black Diamond
12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%
(5.000.000 Pontos)

Observação: Você deve identificar seu nível em relação ao seu downline.


Ex. 1: Você é Revendedores Esmeralda e seu downline é Revendedor Rubí, você terá direito ao
recebimento de 2% sobre a pontuação movimentada em sua rede.
Ex. 2: Você é Revendedores Esmeralda e seu downline é Revendedor Esmeralda, você não terá
direito ao recebimento a nenhum Bônus.

Importante: Os ganhos de Bônus por Planos de Incentivo de Rede estão


condicionados à não existência de downline classificado e ativos no mesmo nível
dentro do plano de incentivo.

O Revendedor Independente conforme nível atingido no Plano de Incentivo de Rede receberá o


prêmio relacionado ao nível conforme citado abaixo, sempre referente a equipe menor da matriz
Binária:
1- Rubí com 60.000 (sessenta mil) pontos receberá um “smartfone” ou um Relógio
2- Esmeralda com 200.000 (duzentos mil) pontos um MacBook Air
3- Diamante com 500.000 (quinhentos mil) pontos um cruzeiro de sete dias para casal.
4- Duplo Diamante com 1.500.000 (Hum milhão e quinhentos mil) pontos um “Honda CIVIC”
ou outro carro no valor de até 75.000,00 (setenta e cinco mil reais)
5- Black Diamond com 5.000.000 (cinco milhões) de pontos uma “Range Rover Evoque” ou
outro carro no valor de até 180.000,00 (cento e oitenta mil reais) e uma viagem
internacional para casal.
IMPORTANTE: Somente os Revendedores Independentes que tiverem exclusividade
comercial com a First e estiverem realizando Apresentações, Treinamentos e
participando ativamente, são beneficiados pelo Plano de Incentivo de Rede e
recebimento dos Prêmios. Além disso devem participar do processo de formação
continuada de lideres que chamamos de imersão.

5.4.9 Bônus Unilevel


Este é um bônus especial e opcional pago sobre alguns serviços que a First venha a oferecer em
seu portfólio de produtos/serviços. Este tipo de bônus poderá ser pago dependendo do serviço
até o décimo nível.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
5.4.10 Sobre: Definições e Conceitos – Adesão, Planos e Bonificações
Sobre o sistema de bonificações, bônus e premiações, a First se reserva o direito de fazer
alterações caso necessário para manter a solidez do Mercado Econômico Cooperativo com
aprovação do conselho de ética.

5.5. Cadastro 1o e 2o Titulares


Cada cadastro de Revendedor Independente First pode ser operado por até dois revendedores,
o 1o titular e o 2o titular.

5.6. Idade Mínima para ser Revendedor Independente First


Todos os Revendedores Independentes First devem ter mais de 18 (dezoito) anos e serem
capazes civilmente, ou seja, estarem aptos para assumir responsabilidades contratuais.

5.7. Desimpedimento
Todos os Revendedores Independentes First devem ter documentação válida para realizar
negócios no Brasil, neste caso CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e não ser impedido por lei.

5.7.1. Manutenção do Cadastro/Rescisão Contratual


Caso o Revendedor Independente não realize qualquer transação de produto e/ou serviço em
nosso shopping online num período de 12(doze) meses, seu cadastro será automaticamente
encerrado da rede de Revendedores First.
A First reserva-se o direito de cobrar uma taxa anual de R$ 180,00 (cento e oitenta reais) para
manter o cadastro no sistema e disponibilizar todas as ferramentas de bonificação.

IMPORTANTE: Desde já, o Revendedor Independente, concorda com todos os termos


de uso, de movimentação do shopping online e da taxa anual, que recebeu
advertência específica deste ítem e que está ciente que a falta de pagamento da taxa
no prazo de 12(doze) meses, será considerada vontade manifestada de não mais
pertencer a rede de Revendedores First, assim sendo, não tendo direito a nenhum dos
bônus remanescente, caso o Revendedor Independente tenha a receber no período.

5.7.2. Suspensão contratual por Infrações


O Revendedor Independente First poderá ter a totalidade ou parte de seus direitos suspensos
e/ou cessados por cometimento de infração descrita no presente manual.

5.7.3. Rescisão contratual


O contrato de Revendedor Independente poderá ser rescindido, além dos casos previstos no
contrato, também nas seguintes situações:
1) A qualquer momento pelo Revendedor Independente, mediante solicitação por escrito,
contendo o detalhamento dos motivos e o aceite de todas as consequências decorrentes
da solicitação de rescisão;
2) A qualquer momento pela First, quando o Revendedor Independente:
a. Não efetuar pagamento da taxa anual.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
b. Cometer uma infração nos termos deste manual.
Depois de rescindido o contrato do Revendedor Independente, seu(s) titular(es) poderá(ão)
retornar às atividades da First normalmente efetuando novo cadastro quando for por inativação
do cadastro por falta de movimentação de produtos/ serviço, ou decorridos 90 (noventa) dias ou
por aprovação do conselho de ética, se solicitado por ele o afastamento, com exceção da
rescisão por cometimento de infração; nesta hipótese o retorno do revendedor ao
negócio First ficará a critério da administração da empresa.

5.7.4. Casamento de Revendedores Independentes First


Quando houver casamento ou união estável reconhecida nos termos do Código Civil Brasileiro
entre dois Revendedores Independentes First, um dos dois deverá optar pela rescisão contratual
e assumir sua posição como 2o titular (ou dependente) do outro, passando sua rede
automaticamente a fazer parte da rede do seu Indicador/Patrocinador ascendente direto.

5.7.7. Separação de Revendedores Independentes


Quando houver separação de dois Revendedores Independentes, a First autorizará que o 2o titular
(ou dependente) faça um novo cadastro no sistema de negócios da First, iniciando suas
atividades, não tendo direito à nenhum bônus anterior.

5.7.8. Transferência de Titularidades


5.7.8.1 Transferência de titularidade
É vedado a transferência de titularidade do cadastro do Revendedor Independente.

5.7.8.2. Transferência de titularidade por óbito


Em caso de falecimento do titular de um cadastro de Revendedor Independente, a transferência
de titularidade poderá ser solicitada pelo 2o Titular (se houver) por meio de requerimento,
detalhando o acontecido e apresentando a certidão de óbito no prazo de 30 (trinta dias).
IMPORTANTE:
No caso de falecimento simultâneo do Revendedor 1o titular e 2o titular, ou na ausência de um
dependente inscrito no respectivo cadastro, os direitos do mesmo serão transferidos ao
beneficiário indicado pela sucessão hereditária, nos termos da legislação vigente.

5.7.9. Mudança de Indicador/Patrocínio e Cessão/Transferência de Rede


Em qualquer hipótese é vedada a mudança do Revendedor Independente Indicador/Patrocinador,
bem com a Cessão/Transferência de rede por qualquer tipo de acordo.

6. Estrutura da Rede de Negócios


6.1. Indicação/Patrocínio e Responsabilidade
Para assegurar perenidade de seu negócio próprio First, o Revendedor Independente deve
realizar uma indicação/patrocínio responsável, através de uma correta orientação sobre todos os
procedimentos, informações, direitos e deveres relacionados a esta atividade autônoma.

6.2. Comunicação e Marketing First


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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
A First orienta seus Revendedores Independentes a utilizarem os materiais oficiais da empresa
para fins de comunicação e marketing do negócio, de forma a manter uma mesma linguagem
junto aos clientes, com informações fidedignas sobre os produtos/serviços e a oportunidade de
negócio First, sem interferência em sua estratégia pessoal de negócio.
Toda e qualquer divulgação feita pelo Revendedor Independente vinculando as marcas da
empresa, deverão ter a devida identificação pessoal do Revendedor.
Em caso de utilização de material estranho ao fornecido e orientado pela empresa e por este
manual, fica desde já, estabelecido que o Revendedor Independente é o único e total responsável
por qualquer promessa, imagem ou gestão feita.

6.2.1. Direito de Imagem


A First reserva-se o direito de usar toda e qualquer imagem e filmagem de seus Revendedores
Independentes para fins de comunicação, marketing do negócio e realizações de materiais oficiais
para na divulgação dos Produtos/serviços, depoimentos e entrevistas realizadas pela equipe First.

6.3. Eventos da First


A First promove eventos periódicos com a finalidade de apoiá-lo, oferecendo informação,
conhecimento e estímulos para o desenvolvimento contínuo de seu próprio negócio, com custo.
A First estimula os Revendedores Independentes a promover e participar de todos os eventos da
empresa, de forma a aproveitar a oportunidade para colher todos os benefícios do negócio, mas
esta é sugestão, visto que o caráter de autonomia é total e você é livre para optar.

6.4. Distribuição e Utilização de Bônus


Todos os dias a First avalia a atividade mínima exigida de todos os Revendedores Independentes
para fins da respectiva qualificação e processamento de ganhos conforme modelo de negócios,
gerando os ganhos dentro do Ambiente Virtual, ficando assim todo o Bônus disponível para
saques, transferências, novas ativações e ativação de novos planos ou usando até 100%(cem
por cento) do mesmo na aquisição de produtos/serviços oferecidos dependendo de cada produto
oferecido em nosso shopping online.
IMPORTANTE
Caso o Revendedor não tenha efetuado o pagamento de seu boleto referente ao Bônus de Loja
e valores transferidos para outro usuário o mesmo estará impedido de usar os bônus para
qualquer tipo de transações até a regularização do mesmo.

6.5. Modalidades de recebimento de Bônus do Negócio First:


PESSOA FÍSICA
PESSOA JURÍDICA

6.5.1. Exigências para o recebimento de bônus como Pessoa Física:


Ao se cadastrar como Revendedor Independente First, automaticamente você receberá a
bonificação através de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA, emitido para a empresa.
Para o recebimento do Bônus através de Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA (Pessoa
Física), os Revendedores Independentes First necessitam de:
- CPF válido;

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
- Cadastro na Previdência Social (PIS/PASEP) e;
- NIT Número de Identificação do trabalhador; (obrigatório para recebimento de bônus)
- O Revendedor Independente deverá consultar o seu Município de domicílio para fins de
verificação da exigência de recolhimento do Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza –
ISSQN. Este recolhimento é uma obrigação do Revendedor Independente junto ao
Município.
IMPORTANTE: Qualquer pagamento de bônus está condicionado à UDL ativa e qualificação do
Revendedor Independente estabelecidas neste manual, bem como a regularidade de seu
cadastro.

6.5.2. Exigências para o recebimento de bônus como Pessoa Jurídica:


Para os Revendedores Independentes First que optarem pelo recebimento da bonificação através
de Pessoa Jurídica, este deverá emitir Nota Fiscal dos valores informados pela First a título de
bônus. Esta emissão pode se dar de duas formas:

Nota Fiscal de Serviço emitida por Microempreendedor Individual – MEI.


Para recebimento dos Bônus por Microempreendedor Individual – MEI, os Revendedores
Independentes First necessitam:
- Obter Certificado de Microempreendedor Individual – MEI, serão aceitos somente os que
estiverem com o seguintes contendo no Certificado como atividade principal: Digitador (CNAE
8219-9/99); Editor de Vídeo (CNAE 5912-0/99); Entregador de Malote (CNAE 5320-2/01);
Fotógrafo (CNAE 7420-0/01); Panfleteiro (CNAE 7319-0/02); Promotor de Vendas (CNAE 7319-
0/02); Promotor de Eventos (CNAE 8230-0/01); Marketing Direto (CNAE 7319-0/03) e
Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial (CNAE 8599-6/04).
- Firmar Contrato de Prestação de Serviços de Administração de Grupos de Consultores com a
First, conforme modelo disponibilizado pela empresa.
- Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias que incidam ou venha incidir sobre esta
prestação de serviço e sobre a pessoa jurídica do Microempreendedor Individual – MEI.
- Cumprir com as demais regras previstas no Manual de Negócios da First.
- Sugerimos ao Revendedor Independente que consulte um contador de sua confiança para
verificar a viabilidade e responsabilidades envolvidas nesta modalidade de pagamento.

Nota Fiscal de Serviço emitida por Pessoa Jurídica


Para recebimento do Bônus através de Empresa Pessoa Jurídica (ME/EPP/EIRELI/Lucro
Presumido e /ou Real), os Revendedores Independentes First necessitam:
- Constituir Pessoa Jurídica, ou seja, abrir uma empresa com responsabilidade jurídica. Exige-se,
no entanto, que o cadastrado na First seja sócio majoritário detentor de 51% (cinquenta e um
por cento) do capital social. Além disso deve conter em sua pessoa jurídica pelo menos uma das
seguintes atividade: Marketing Direto (CNAE: 7319-0/03); Treinamento em desenvolvimento
profissional e gerencial (CNAE 8599-6/04); Serviços de organização de feiras, Congressos,
Exposições e festas (CNAE 8230-0/01).
- Firmar Contrato de Prestação de Serviços de Administração de Grupos de Revendedores com a
First, conforme modelo disponibilizado pela empresa.
- Cumprir com as obrigações fiscais e tributárias que incidam ou venha incidir sobre esta
prestação de serviços.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
- Cumprir com as demais regras previstas no Manual de Negócios da First.
- Sugerimos ao Revendedor Independente que consulte um contador de sua confiança para
verificar a viabilidade e responsabilidades envolvidas nesta modalidade de pagamento.

Importante: Qualquer pagamento de bônus está condicionado ao plano adquirido e a toda


qualificação do Revendedor Independente estabelecidas neste manual, bem como a regularidade
de seu cadastro.

6.6. Tributos incidentes sobre a bonificação:


6.6.1. Tributos incidentes em bônus pagos à pessoa física através de Recibo de
Pagamento de Autônomo – RPA.
Os tributos incidentes sobre os bônus pagos aos Revendedores Independentes First por meio de
Recibo de Pagamento de Autônomo – RPA são: “Imposto de renda retido na fonte (IRRF)”,
”Contribuição para a Previdência Social - Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)”.

Importante frisar que o Revendedor Independente First deverá verificar junto ao Município da
sede de seu domicílio se há a exigência de recolhimento do Imposto Sobre Serviços – ISS, visto
que alguns municípios concedem isenção fiscal para os revendedores autônomos. Este
recolhimento é uma obrigação do Revendedor Independente junto ao Município.
As alíquotas para recolhimento do IRRF e INSS são progressivas e disponibilizadas por meio de
tabelas pelo Governo Federal. Ressaltamos que estas tabelas não são fixas e poderão ser
atualizadas pelo Governo Federal.
A First disponibiliza as informações referentes aos bônus do Revendedor Independente em seu
ambiente virtual, assim você poderá verificar todos os cálculos até a apuração do valor bruto de
seu bônus.

6.6.2. Tributos incidentes em bônus pagos através de Nota Fiscal de Serviço emitida
por Pessoa Jurídica - Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI) ou
Sociedade Limitada (LTDA.)
Os tributos incidentes sobre os bônus pagos aos Revendedores Independentes First de Nota
Fiscal de Serviço emitida por Pessoa Jurídica conforme o regime atribuído a mesma.
Microempreendedor individual (MEI) – Imposto Unificado em DAS/MEI; Maiores informações
podem ser obtidas no site www.portaldoempreendedor.gov.br/mei-microempreendedor-
individual.
Empresa enquadrada no regime de tributação do Simples Nacional ME/EPP – Imposto Unificado
em DAS/SN e INSS(GPS)
Empresa enquadrada no regime normal de tributação do Lucro Presumido/Real – Impostos
incidentes ISS, INSS, PIS, COFINS, CSLL, IRPJ. Os impostos incidentes variarão conforme o
regime tributário na qual a empresa fez opção.
A First disponibiliza as informações referentes aos bônus do Revendedor Independente em seu
ambiente virtual, assim você poderá verificar todos os cálculos até a apuração do valor bruto de
seu bônus.

6.7. Formas de Recebimento do Bônus


O pagamento dos bônus ao Revendedor Independente será realizado ao 1o Titular ou à Pessoa
Jurídica a que esteja vinculado o seu cadastro por meio de transferência bancária (DOC ou TED),
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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
ou ainda por cartão de débito corporativo quando oferecido pela First, sendo as despesas das
mesmas suportadas pelo Revendedor Independente First.
IMPORTANTE: A First determina um valor mínimo de R$ 300,00 (Trezentos reais) para
pagamento. Caso o bônus líquido a ser pago seja inferior ao valor mínimo determinado, a First
acumulará os bônus ativos para o próximo mês.

6.7.1. Da Transferência e ou Saque de Bônus


A First cobrará a titulo de taxa de movimentação para saque 10% (dez por cento) sobre o valor
solicitado abrindo a possibilidade de efetuar saque sempre no dia 8(oito) de cada mês entre os
horários das 10 (dez)horas e 22 (vinte e duas)horas, reservando-se o prazo para efetuar o
deposito sempre dentro do mês corrente da solicitação. A taxa de transferência está fixada no
valor de R$ 20,00(vinte reais) por transferência e acumula-se durante o mês para pagamento em
boleto junto com boleto do bônus de loja. O valor mínimo para transferências bem como o valor
e a forma de pagamento da mesma fica a critério da First, podendo ser alterado conforme
necessidade da Empresa.
IMPORTANTE: Os valores provenientes de transferência de outro revendedor, poderão ser
usados somente para compra de produtos e complementar o valor de uma ativação da adesão
de DDL e de planos oferecidos pela First.

6.8. Bônus acumulados


A First acumula os bônus ativos de um Revendedor Independente em duas situações:
1) Quando existir alguma irregularidade na documentação do Revendedor Independente titular,
ainda não resolvida;
2) Quando o valor a ser pago for inferior ao mínimo determinado para o pagamento de bônus.
IMPORTANTE: Ao decorrer 12 (doze) meses e o Revendedor Independente First não efetuar
pagamento da taxa anual ele perde o direito a receber os bônus acumulados.

7. Regras de Conduta e Ética


7.1. Política de Independência da Atividade do Revendedor
O negócio do Revendedor Independente First está baseado na sua independência e autonomia
na tomada de decisões, sempre respeitando o estabelecido neste manual. Desta forma a First
reconhece a natureza de independência desta relação e não exige qualquer compromisso
obrigatório em relação a compras, horários, participação em eventos e definições de metas.

7.2. Não exclusividade do Revendedor Independente


Com base na política de Independência dos Revendedores, bem como dos fundamentos da Venda
Direta, a First não exige a exclusividade com a empresa. Contudo, para usufruir de determinados
benefícios decorrentes do Plano de Incentivo de Rede e a Premiação oferecida a First exige
exclusividade de relacionamento comercial no setor de Vendas Diretas.

7.3. Meios de Comunicação First


A First mantém seus Revendedores Independentes sempre informados sobre todas as
informações relativas às ações de marketing de produtos/serviços e eventos. Para isso,

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
receberão, via de regra, pelos meios digitais como, por exemplo, no ambiente virtual, no site,
nas redes sociais oficiais bem como no canal First TV do youtube e por e-mail.
Você, Revendedor Independente, desde já autoriza e está ciente de que a First enviará
comunicados e atualizações pelos meios acima citados. Portanto, monitore com habitualidade
para manter-se informado de toda e qualquer atualização realizada.

7.4. Ética e Manutenção de Direitos A First


7.4.1. Ética nas relações entre o Revendedor Independente e a A First.
Mesmo que o Revendedor tenha independência e autonomia na condução de seu negócio próprio,
este deve observar certos limites de conduta de forma a preservar a imagem da First, de suas
marcas e produtos/serviços junto ao mercado.
Assim, caso a A First identifique qualquer ação de Revendedor Independente no sentido de
difamar a imagem da empresa, tal atitude/fato será considerado Falta Grave.

7.4.2. Deveres do Revendedor Independente


Todos Revendedores Independentes estão cientes que devem cumprir todas as obrigações legais
vigentes no Brasil.

7.4.3. Direitos da A First sobre as Marcas e Produtos


Será considera infração grave pela First a utilização de suas marcas, pelos Revendedores
Independentes, em ações de marketing e comunicação em conjunto de marcas, empresas e
produtos/serviços de terceiros ou que queiram caracterizar parcerias não estabelecidas pela First
e seus responsáveis legais.

7.4.4. Não associação com práticas religiosas e políticas


A First considera infração grave qualquer associação de suas marcas com práticas religiosas,
ações ou Campanhas políticas.

7.4.5. Revenda de produtos/serviços oferecidas em parceria com a First.


Todo Revendedor Independente, em razão da natureza de suas atividades, tem liberdade para
atuar conforme suas estratégias e metas pessoais no seu negócio e na realização de suas
revendas dos produtos/serviços First. Apesar disso, os Revendedores Independentes devem
pautar suas ações em regras adequadas, limites éticos, morais e legais, em todas as relações que
envolvam a marca First e das Empresas com parcerias estabelecidas.

7.4.6. Compra de Estoques


No modelo de negócio da First, os Revendedores Independentes não são incentivados a fazerem
compras exageradas com o intuito de obter maiores ganhos.

7.4.7. Respeito aos clientes


Seguindo os valores estruturantes do negócio da First, todos Revendedores Independentes
devem observar os limites estabelecidos nesse manual na construção de suas relações com
clientes, de forma a:

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
a) Fornecer informações corretas sobre o negócio e produtos/serviços;
b) Não realizar vendas com promessas que não possam ser cumpridas, ou seja, falar a
verdade acerca do negócio e dos produtos/serviços;
c) Observar os prazos de entrega dos produtos, bem como as condições estabelecidas;

7.4.8. Informações da Oportunidade First


A oportunidade First deve ser divulgada sempre observando os valores morais e éticos
estruturantes de empresa.

7.5. Código de Ética First


7.5.1. Procedimento para tratamento de infrações
Todo Revendedor Independente poderá entrar em contato com o Serviço de Atendimento através
do e-mail suporte@portalfirst.com.br ao Revendedor Independente First, em caso de ocorrências
que envolvam a atuação de outros Revendedores que prejudiquem de alguma forma, que não
observe os valores éticos da empresa, para registrar a ocorrência para ser analisada pelo
Conselho de Ética.

7.5.2. Conselho de Ética First


O Conselho de Ética First é um órgão instituído para tratar dos casos que venham a emergir da
relação entre Revendedores Independentes, bem como da relação destes com os clientes finais,
de forma a manter a confiabilidade da Oportunidade de Negócio da First, com as seguintes
incumbências:
a) Monitorar e solucionar conflitos decorrentes da relação entre a First e seus
Clientes e Revendedores Independentes;
b) Avaliar e mensurar a gravidade das infrações cometidas pelos Revendedores
Independentes não previstas neste manual e as melhores medidas a serem tomadas, sob
o ponto de vista ético;
c) Decidir sobre outras situações e/ou infrações não previstas neste manual que
envolvam e tenham reflexos diretos na relação comercial da First com sua Rede de
Revendedores Independentes.

7.5.3. Composição do Conselho de Ética First


O Conselho de Ética First será sempre formado pelo Presidente da First e por mais 4 (quatro)
Revendedores Independentes que estiverem melhor qualificados na rede de negócios da
empresa.
O mandato dos conselheiros, com exceção do conselheiro/Presidente da empresa, terá vigência
de no máximo 1 (um) ano e será renovado no mês de janeiro, tendo como base os resultados
obtidos no ano anterior pelos Revendedores Independente.

7.5.4. Definição do Presidente e do Vice-Presidente do Conselho de Ética First


Os membros do Conselho de Ética First elegerão o Presidente e Vice-Presidente do Conselho, os
quais serão responsáveis por representá-los junto à First, no período de vigência de seu mandato.
Os Revendedores Independentes que aceitarem compor o Conselho de Ética da First, deverão
ter exclusividade comercial junto à empresa, para assegurar e preservar a imagem desta e a
confidencialidade dos casos analisados pelo Conselho junto ao mercado.
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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Salientamos que o aceite para compor o Conselho de Ética é uma liberalidade do Revendedor
Independente First.

7.5.5. Registro de Denúncias


Caso o Revendedor Independente venha a registrar ocorrências de infrações cometidas por
outros revendedores, as mesmas deverão ser elaboradas por escritos e conter todas as provas
das alegações. Caso não sejam observadas estas condições/requisitos (elaboração por escrito e
com provas), e as mesmas tenham regramento neste manual, as ocorrências não serão
apreciadas pelo Conselho de Ética e/ou pelo Departamento Jurídico da Empresa.

7.5.6. Notificação e defesa


Em todas as ocorrências registradas, e devidamente instruídas com as provas e por escrito, o
Revendedor envolvido terá oportunidade e prazo para apresentar sua defesa.

7.5.7. Classificação de Condutas


A First classifica e trata as infrações da seguinte forma:

Falta leve: relacionar outras marcas (como Avon, Natura, Mary Kay, outras) à First em palestras
motivacionais ou mesmo de divulgação dos produtos/serviços da empresa.
Tratamento: O infrator é notificado e recebe orientação educacional para evitar a reincidência;

Falta média:
(a) reincidir em falta leve;
(b) referir o nome da First em qualquer ato promocional/divulgação/palestra motivacional que
vise promover outra empresa.
(c) relacionar outros Revendedores Independentes First em qualquer ato
promocional/divulgação/palestra motivacional que vise promover outra empresa;
(d) alterar a logomarca da First e de seus produtos/serviços para utilização em material
promocional ou mesmo nas redes sociais da internet;
(d) fazer referência a outras marcas (Avon, Natura, Mary Kay, etc.) em material de divulgação,
bem como utilizar suas logomarcas em qualquer material de distribuição. Isso inclui as redes
sociais.
Tratamento: O infrator é notificado e recebe orientação educacional para evitar a reincidência;
e há suspensão seus direitos ao recebimento de valores por 30 (trinta) dias. A reincidência da
infração será considerada como falta grave.

Falta grave:
(a) reincidir em falta média;
(b) utilizar as redes sociais e/ou demais meios de promoção e relacionamento sem referir em
destaque o Código do Revendedor Independente responsável pela ação;
(c) fazer associação das marcas da First que incluam marcas de terceiros e denotem parcerias
não estabelecidas contratualmente pela empresa e seus representantes legais.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
(d) utilizar as redes sociais sem o devido cuidado, promovendo discussões em nome da empresa.
(e) utilizar as redes sociais sem a devida cautela, divulgando material em websites ou páginas
que estejam vinculadas a outros assuntos inadequados/ilegais (ex.: pedofilia, pornografia em
geral, pirâmides, prostituição, etc.).
(f) a divulgação de material protegido por confidencialidade;
(g) cadastrar, realizar pedidos e/ou receber produtos/serviços em nome de terceiros, sem o
consentimento expresso do titular do CPF;
(h) utilizar qualquer outro meio ilícito para realizar cadastramento em nome próprio ou de
terceiros, que constitua crime no Brasil (ex.: uso de documento falso; assinatura em nome alheio)
(i) aliciar Revendedores da sua própria rede ou de terceiros, inclusive de outras empresas de
Venda Direta, para participarem de outros negócios.
Tratamento: O infrator é notificado sobre a sua rescisão contratual, podendo responder
judicialmente por qualquer prejuízo causado a First e fica impedido de voltar a ser um Revendedor
Independente First.

8. Apoio First
8.1. Igualdade
A First oferece a todos os Revendedores Independentes as mesmas oportunidades de negócio,
incluindo produtos/serviços e materiais de marketing.

8.2. Treinamentos
A First sugere que os Revendedores Independentes Indicadores/Patrocinadores realizem
treinamentos aos seus downlines de acordo com suas estratégias de crescimento e metas.
Todos os materiais de promoção utilizados pelos Revendedores Independentes devem ser pré-
aprovados pela First, de forma a manter a estratégia da empresa e não interferir na
condução de negócios dos demais Revendedores Independentes.

8.2.1. Não-Exclusividade
Nenhuma estratégia utilizada por Revendedores Independentes para promover o negócio First
poderá ser considerada exclusiva e restrita de uma rede e/ou revendedor específico. A First se
reserva ao direito de verificar, incorporar e disseminar as melhores ações a todos os
Revendedores Independentes da empresa.

8.2.2. Proteção Comercial


A First não autoriza a divulgação ou comercialização de materiais e recursos particulares de forma
abusiva ou prejudicial ao negócio.

9. Cuidados na Utilização da Marca


9.1 Cuidados de identificação
Tendo em vista a Independência dos Revendedores, os mesmos não são e nunca serão
considerados funcionários, representantes ou sócios da First, também não são trabalhadores e
devem identificar-se somente como Revendedores Independentes First, conforme as disposições
deste manual e do contrato firmado junto à First em seu cadastro. A identificação como

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
Revendedor Independente é condição obrigatória da atividade, seja em cartões de visita, peças
publicitárias, sites, redes sociais e assinaturas de e-mail e não pode dar margem a qualquer
dúvida neste sentido.
Portanto, a venda direta realizada pelo Revendedor Independente First é realizada
sem qualquer vínculo empregatício.
A First observará todos os regramentos da ABEVD (Associação Brasileira de Empresas de Vendas
Diretas) na atividade de Revendedor Independente, bem como esta não representa
investimento, franquia, representação comercial ou possui regiões exclusivas de
atuação.

9.2. Cuidados de confidencialidade


A divulgação imprópria de materiais da First protegidos por confidencialidade é considerada falta
grave pelo Conselho de Ética da First.

9.3. Cuidados com a publicidade e a comunicação na Internet


A Internet é um meio de comunicação que pode ser utilizada para desenvolver seu negócio.
Contudo, os Revendedores Independentes não podem utilizar as marcas First, inclusive as de
seus produtos/serviços, como parte dos nomes de seus domínios, nomes de portais, blogs, perfis
em comunidades, redes sociais, contas de e-mail ou outras semelhantes.
Nestes meios virtuais, todo Revendedor independente deve se identificar sempre usando a
denominação:
“Revendedor Independente First” e o conteúdo publicado e/ou transmitido nestes meios deve ser
apresentado como próprio e não pode ser confundido com a comunicação oficial da First.
Os Revendedores Independentes First não podem modificar ou alterar marcas, logos, desenhos
ou outra propriedade intelectual da First, devendo respeitar seus desenhos e cores originais.
Os Revendedores Independentes First são os únicos responsáveis pelo conteúdo que publicam
em qualquer meio, incluindo a Internet.
Os Revendedores Independentes First devem preservar a boa reputação das marcas e da imagem
First, nos termos deste manual de negócios, em conteúdos de seus sites, blogs ou perfis em
redes sociais, e deve ser apropriado, respeitar as leis, os direitos dos consumidores e os direitos
de terceiros e a propriedade intelectual da First.
A utilização de e-mail marketing deve observar toda a legislação brasileira específica anti-SPAM,
bem como preservar o bom senso e a política de respeito à privacidade de clientes First.
O e-commerce Shopping Online não pode ser praticado em sites de leilões, compras coletivas ou
qualquer outro que caracterize uma loja virtual, exceto os previstos e autorizados pela First.
Caso a First identifique o descumprimento das regras estabelecidas nos parágrafos anteriores,
requisitará ao Revendedor Independente que cesse a utilização dos tipos de divulgação descritos,
sob pena de rescisão contratual por cometimento de falta grave, em caso de não cumprimento
do respectivo requerimento.

9.4. Outras mídias e pontos de venda


Não é permitida ao Revendedor Independente a publicidade em TV, outdoors, jornais e revistas
de circulação nacional e também não podem ficar expostos em locais públicos como lojas, feiras
e/ou locais de acesso público.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
9.5. Informações sobre os Benefícios dos Produtos/serviços First
O Revendedor Independente First, desde já está ciente de sua obrigação de sempre informar os
reais benefícios dos produtos/serviços e da oportunidade de negócio da empresa, dirimindo toda
e qualquer dúvida de seu Indicado/Patrocinado e/ou clientes finais, como por exemplo:
a) Alegações de cura de doença ou falsos benefícios dos produtos;
b) Promessas de ganhos fáceis e desproporcionais;
c) Cumprimento de metas e obrigatoriedade de participar de eventos.
d) O Revendedor independente da First, declara estar ciente de que os produtos comercializados
não são utilizados para fins medicinais, não substituem medicamentos, não curam enfermidades
e que a empresa First não se responsabiliza por declarações neste sentido firmadas por
revendedores autônomos.

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Manual de Negócios e Contrato de Revendedor Independente – First
CONTRATO DO REVENDEDOR INDEPENDENTE FIRST

I. TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS 7. O não pagamento das faturas referentes às compras


1. A partir do preenchimento eletrônico e posterior de mercadorias no prazo estabelecido acarretará na
validação do cadastro constante neste Contrato, bem imediata suspensão dos pedidos e dos fornecimentos
como da verificação da autenticidade dos documentos de mercadorias solicitados pelo Revendedor(a) para
apresentados, a pessoa nele qualificada e identificada, comercialização, bem como do pagamento de qualquer
doravante denominada simplesmente “Revendedor(a)”, benefício previsto ou estabelecido no Manual de
reconhece e aceita, visto ter conhecido e sanada toda e Negócios do(a) Revendedor(a) Independente.
qualquer dúvida relacionadas a este negócio, na 8. A concessão de descontos e recebimento de
qualidade de Revendedor(a) Independente da FIRST bonificações, da FIRST está condicionada ao efetivo
PORTAL WEB, doravante denominada simplesmente pagamento das faturas relativas às compras efetuadas
“FIRST”, os seguintes direitos: pelo(a) Revendedor(a). Para o recebimento de qualquer
a) O direito de comprar e posteriormente revender benefício, incluindo bonificações, é necessário que o
por conta própria, pelo sistema de “marketing direto” Revendedor(a), tenha ULDs ativos(as) e esteja em dia
ou de “venda direta”, os produtos e serviços com todas as obrigações contidas no manual de
comercializados pela FIRST, de acordo com este negócios do da FIRST.
Contrato e nos termos do Manual de Negócios do(a) 9. A FIRST poderá, a seu exclusivo critério, alterar a
Revendedor(a) Independente; política de venda de seus produtos/serviços, bem como
b) O direito de indicar/patrocinar pessoas na First; a forma de descontos, pagamento dos prêmios e
c) O direito de qualificar-se, nos termos do Manual bonificações, mediante simples comunicação por escrito
de Negócios do(a) Revendedor(a) Independente, ou qualquer outra forma de divulgação endereçada ao
para receber os respectivos bônus. Revendedor(a). Caso o (a) Revendedor(a) não aceite as
2. O(A) Revendedor(a) declara que, antes de aceitar os mudanças efetuadas pela FIRST, poderá optar pela
termos e condições do presente Contrato, leu rescisão do presente Contrato.
atentamente no endereço eletrônico e ou físico da 10. O Revendedor(a) declara estar ciente de que não é
FIRST o Manual de Negócios do (a) Revendedor(a) permitida nenhuma cessão de direitos ou delegação das
Independente, que define e especifica o Plano de atribuições reguladas pelo presente Contrato, sem
Negócios e o pagamento de benefícios, e desde já prévio consentimento, por escrito, da FIRST. Qualquer
declara estar ciente dos valores éticos e as demais tentativa nesse sentido, acarretará na rescisão
regras e normas do sistema de vendas FIRST, os quais automática deste Contrato e consequente
fazem parte do presente instrumento para todos os fins encerramento do negócio do Revendedor(a).
de direito.
3. Pelas normas e condições previstas no Manual de III. PEDIDO DE PRODUTOS/SERVIÇOS
Negócios do(a) Revendedor(a) Independente, poderão 11. A realização de pedido em seu shopping online não
indicar outras pessoas interessadas para se tornarem garante nem obriga o fornecimento por parte da FIRST,
Revendedores independentes dos produtos/serviços que se reserva ao direito de atendê-lo ou não, segundo
comercializados pela FIRST. Quando da efetivação do sua conveniência, sendo considerados fatores
cadastro e cumprimento das demais condições por ela preponderantes para atendimento, a pontualidade dos
estabelecidas, a FIRST proporcionará ao(à) pagamentos das faturas relativas ao histórico de
Revendedor(a) que indicou o(a) novo(a) Revendedor(a) compras efetuadas pelo Revendedor(a), bem como as
o recebimento de benefícios representados por demais normas previstas no Manual de Negócios do(a)
descontos na compra de produtos/serviços, prêmios e Revendedor(a) Independente.
bonificações, que serão ofertados ou pagos de acordo
com as regras estabelecidas no Manual de Negócios do IV. REGRAS GERAIS
(a) Revendedor(a) Independente. 12. Na qualidade de Revendedor(a) Independente, o
mesmo(a), desde já, reconhece e declara que nesta
II. ÉTICA COMERCIAL E MEIOS DE PAGAMENTO condição efetuará a revenda a consumidor final ou
4. O Revendedor(a) dos produtos/serviços da FIRST, consumirá os produtos/serviços da FIRST, e para tanto:
desde já declara estar ciente da sua obrigação de a) Observará toda a legislação federal, estadual e
sempre observar as normas éticas de comercialização municipal, bom como todas as regras e regulamentos
dos produtos/serviços FIRST, para obter sempre a atinentes e aplicáveis ao presente Contrato, no que
satisfação do consumidor final, de acordo com as tange à compra, recebimento, posse, venda,
normas do Código de Defesa do Consumidor, Lei nº. distribuição e publicidade dos produtos/serviços FIRST;
8.078/1990 e qualquer regulamentação estadual ou b) Por sua conta e risco, efetuar, executar e arquivar
federal relacionadas à atividade de todos comprovantes e relatórios relativos às obrigações
revenda/comercialização realizada pelo mesmo aos acima, e obter todas as licenças necessárias para
consumidores finais, uma vez que a FIRST não se execução de sua atividade comercial, bem como sobre
responsabiliza por declarações a posse, venda, distribuição e publicidade dos
Falsas do(a) Revendedor(a) sobre seus produtos/serviços comercializados pela FIRST;
produtos/serviços. c) Ser o(a) único (a) responsável pela declaração e
5. O(A) Revendedor(a) também está ciente de que os pagamento de todos os tributos federais, estaduais e
produtos/serviços da FIRST, são e devem ser municipais que sejam considerados devidos em razão
comercializados pelo sistema de “marketing direto”, ou da atividade empresarial relacionada a este Contrato;
“venda direta”, a consumidores finais. d) Ter ciência que sua relação com a FIRST é de
6. As faturas relativas às compras de mercadorias que natureza estritamente comercial, uma vez que atuará
não forem pagas até a data do seu vencimento ficarão como um Revendedor(a) Independente de seus
sujeitas a incidência de multa de 2% (dois por cento) e produtos/serviços e, desta forma, fica expressamente
juros de 1% (um por cento) ao mês, estes cobrados estabelecido que o presente Contrato não pode ser
“pró rata dies”. entendido ou interpretado como uma concessão de
franquia, representação comercial, associação,
agenciamento ou qualquer outro tipo de Revendedor(a) é obrigado(a) a efetuar um novo
relacionamento, inclusive de natureza empregatícia, cadastro e aceitar novamente os termos no ato de seu
diante da situação de total autonomia do(a) cadastro.
Revendedor(a) na condução e comercialização dos 17. A rescisão do Contrato, por qualquer das partes, não
produtos/serviços adquiridos; resultará em pagamento de indenização em favor de
e) Envidar seus melhores esforços no sentido de qualquer das partes contratantes, com exceção da
proteger as marcas registradas e o nome comercial da rescisão por motivo de cometimento de falta grave pelo
FIRST e das empresas com parcerias estabelecidas, Revendedor Independente.
obtendo sempre sua autorização por escrito ou via
eletrônica para uso dessas marcas e nomes comerciais, VII. ICMS
antes de utilizá-los para quaisquer meios ou fins 18. O Imposto sobre Circulação de Mercadorias (ICMS)
inclusive publicitários; incidente sobre a operação do(a) Revendedor(a),
f) Restituir os custos relativos às multas ou indenizações quando o referido imposto for devido por substituição
pagas ou incorridas pela FIRST, que sejam decorrentes tributária, terá o valor retido pela FIRST, a qual
de atos ou fatos por ele causados ou em razão da sua recolherá o valor devido referente a operação própria
omissão ou negligência na condução do seu negócio e de revenda, em favor do Estado Federado aonde a
próprio. mercadoria vier a ser comercializada pelo(a)
13. Nas condições estabelecidas no presente Contrato, Revendedor(a).
nenhum outro investimento é necessário para se tornar
um(a) Revendedor(a) da FIRST, e manter-se nesta VIII. DISPOSIÇÕES INDEPENDENTES
condição, além dos seguintes: 19. Este Contrato, em seu formato atual e conforme
a) Efetuar um Cadastro Gratuito preenchendo o alteração que venha a ser realizada pela FIRST,
formulário online dentro do sistema da FIRST e constitui o acordo comercial firmado entre a FIRST e
aceitando os termos e condições estabelecidas no o(a) Revendedor(a) Independente, sendo que
manual de negócios do Revendedor(a) Independente. nenhuma outra promessa, declaração, oferta, garantia,
b) Compra de Três detox na Adesão (DDL) ao Modelo comunicações ou Contrato de nenhum gênero ou
de Negócios do(a) Revendedor(a) previstos no Manual espécie, que não estejam expressamente previstos
de Negócios do (a) Revendedor(a) Independente; neste Contrato, será válido, a menos que esteja escrito
c) Efetuar o pagamento das faturas correspondentes às e assinado entre as partes contratantes.
compras de mercadorias dentro dos prazos
estabelecidos neste Contrato e no Manual de Negócios IX. FORO
do (a) Revendedor(a) Independente. 20. Este Contrato será regido pelas leis da República
Federativa do Brasil sendo a cidade de Chapecó, SC, o
V. VIGÊNCIA foro eleito para dirimir qualquer controvérsia a ele
14. A vigência do presente em caso de Cadastrado relacionada.
Gratuitamente é de tempo indeterminado, caso o
Revendedor Independente opte por adquirir um pacote X. AVISOS E NOTIFICAÇÕES
de Adesão, o Contrato será válido por um período de 21. Qualquer comunicação entre as partes contratantes
doze (12) meses, a partir da data da adesão, deverá ser enviada para o seguinte endereço eletrônico
respeitando as regras previstas no Manual de Negócios da FIRST suporte@portalfirst.com.br
do(a) Revendedor(a) Independente. Para o (a) Revendedor(a): No endereço eletrônico ou
físico constante no cadastro do Revendedor
VI. RESCISÃO Independente.
15. A FIRST poderá rescindir unilateralmente o presente 22. Este Contrato e o Manual de Negócios do(a)
Contrato mediante notificação por escrito ou via meios Revendedor(a) Independente estão registrados no
eletrônicos ao (à) Revendedor(a), com 15(quinze) dias Cartório de Registro de Títulos e Documentos de
de antecedência, na ocorrência de uma das seguintes Chapecó.
hipóteses: 23. Este Contrato deverá ser impresso e conter rubrica
a) Qualquer ato ou fato causado pelo(a) Revendedor(a)
em todas as páginas, ser reconhecido firma na última
capaz de depreciar/denegrir o nome comercial ou a
marca registrada de produtos/serviços da FIRST e página e encaminhada junto com cópia dos CPF, RG, e
Empresas com parceria estabelecida; comprovante de residência(máximo últimos 3 meses)
b) Violação ou descumprimento de qualquer cláusula, para a Empresa First no seguinte endereço:
normas de comercialização ou procedimentos previstos
First Portal Web LTDA
neste Contrato bem como no Manual de Negócios do
(a) Revendedor(a) Independente; Acesso Plinio Arlindo de Nes, 1701 –
c) Comercialização dos produtos/serviços FIRST e Bairro Eldorado III,
Parceiras infringindo as normas estabelecidas pela Chapecó – SC,
empresa e com as normas previstas no Código de
Defesa do Consumidor, bem como a propositura de
qualquer ação judicial, pelo Revendedor(a) envolvendo CEP 89.810-300
os produtos/serviços, bonificações, interpretação dos NOME: _________________________________
manuais, políticas de venda ou marcas registradas da CPF:____________________
FIRST.
Login: ____________________
d) Cometimento de falta grave pelo Revendedor
Independente FIRST, nos termos do Manual de
Negócios do(a) Revendedor(a) Independente. Data: ____/_____/_______

16. Caso o Revendedor(a) Independente FIRST não


efetue pagamento da taxa anual a contar da data da
Adesão, o contrato estará automaticamente rescindido; ____________________________________
neste caso, para renovar o Contrato, o(a) Ass. Do Revendedor(a)