UNIVERSIDAD SANTO TORIBIO DE MOGROVEJO

FACULTAD: INGENIERIA CIVIL

TEMA: COMERCIO ELECTRONICO

DOCENTE:

ing: LECCA ORREGO GIULIANA FIORELLA

INTEGRANTES:

 CHUQUIPOMA SANTOS DENILSON

 GASPAR PARACURI GEINER

 SANCHEZ TELLO JOHN ANDERSON

 CENTURION VEGA JOSE ANTHONY

 INOCENTE MARCELO
 comercio electronico

contenido
COMERCIO ELECTRONICO................................................................................................ 3
introducción: ...................................................................................................................... 4
ll. Definición Del Comercio Electrónico .............................................................................. 5
III.características del comercio electrónico ........................................................................ 7
tipos de comercio electrónico ............................................................................................ 8
ventajas y desventajas del comercio electrónico ............................................................. 10
lV. Historia ....................................................................................................................... 12
V. CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO .................................................. 13
Vl. Ejemplos: ................................................................................................................... 15
Vll. Otros propios del tema a investigar ........................................................................... 15
Aspectos generales del comercio electrónico .............................................................. 15
Vlll. Conclusiones ............................................................................................................ 16
ix. Bibliografía .................................................................................................................. 17

TABLAS DE FIGURAS

Figure 1: evolucion del comercio electronica......................................................................... 4

Figure 2: el comercio electronico genera ingresos : .............................................................. 6
Figure 3: tipos de comercio electrónico ............................................................................... 10
Figure 4: tarjetas electronicas ............................................................................................. 12
Figure 5: historia del comercio ............................................................................................ 13
 comercio electronico

COMERCIO ELECTRONICO
Resumen
podemos definir el comercio electrónico como cualquier forma detransacción comerc
ial (no sólo comprar y vender) en la que las partes interactúan electrónicamente en
lugar de por intercambio o contacto físico directo. también podríamos hablar de
negocios electrónicos, que es más general y reservar el término comercio para las
compras y ventas por internet.

Existen cinco supuestos económicos fundamentales en que se cimentaba el éxito de

compañías líderes en el mercado a su cumbido:

1.Los costos de interacción y transformación ya no son tan elevados

2.Los activos físicos no desempeñan un papel tan fundamental en la generación de

la oferta

3.El tamaño de la empresa no condiciona los beneficios

4.El acceso a la información ha dejado de ser caro y restringido

5.Ya no se necesitan varios años ni grandes capitales para establecer un negocio a

escala mundial

El comercio electrónico consiste en la compra y venta marketing y suministro de

información complementaria para productos o servicios a través de redes informáticas
la industria de la tecnología de la información podría verlo como una aplicación
informática dirigidas a realizar transacciones comerciales.

El comercio electrónico también incluye la transformación de información entre

empresas
 comercio electronico

Introducción:
el comercio electrónico es una de las actividades económicas más rentables de la
nueva economía, que ha logrado ganar un importante lugar en la preferencia de las
empresas y consumidores, como una alternativa al comercio físico para llevar a cabo
transacciones de mercado1. Por lo anterior, es cada vez más larga la lista de agentes
económicos que interactúan en el comercio electrónico. El Comercio electrónico es el
proceso de compra, venta o intercambio de bienes, servicios e información a través
de la red (Internet). Representa una gran variedad de posibilidades para adquirir
bienes o servicios ofrecidos por proveedores en diversas partes del mundo. Las
compras de artículos y servicios por internet o en línea pueden resultar atractivas por
la facilidad y comodidad para realizarlas.1 Las transacciones o intercambio de
productos en la más remota antigüedad dieron paso a la aparición del dinero y las
rutas aéreas sucedieron a las caravanas de camellos y a las rutas de navegación
antigua hasta llegar a la actualidad, en la que prácticamente han desaparecido, las
variables de espacio y tiempo, así cualquier persona del tiempo y del espacio
determinada puede adquirir o vender productos de cualquier otra parte del mundo en
apenas un instante y con una sola conexión a Internet. De modo que existen
diferentes tipos de comercio electrónico: de acuerdo con los criterios de los
participantes que interviene en la transacción de comercio electrónico se puede
distinguir en 3 categorías básicas: entre empresas B2B (Business to Business), entre
empresas y consumidor B2C (Business to Consumer) y entre consumidores C2C
(Consumer to Consumer).2 Así mismo el Comercio Electrónico ha ido evolucionando
su presencia en la Web y uno de sus mayores avances se ha producido en la última
década y analizaremos sus etapas de evolución y de cómo se ha ido expandiendo
hasta la actualidad. Sin embargo, también existen ventajas e inconvenientes a la hora
de plantearnos a introducir una empresa al Mundo Digital, hay que tomar en cuenta
que nos encontramos en la era de la información y que cada individuo tiene acceso a
la información y pueda acceder a nuestros productos que ofertamos, todo esto a
través de la red. (torre & codner, 2013)

Figure 1: evolucion del comercio electronica

1En economía y disciplinas relacionadas, un coste de transacción es un coste incurrido para realizar
un intercambio económico, más precisamente una transacción en el mercado. El coste no existe en
el marco de una competencia perfecta.
 comercio electronico

ll. Definición Del Comercio Electrónico

La Comisión Europea define el comercio electrónico como "cualquier actividad que

involucre a empresas que interactúan y hacen negocios por medios electrónicos2,
bien con clientes, bien entre ellas, o bien con la Administración. Se incluye el pedido
y pago electrónico y on-line de bienes que se envían por correo u otro servicio de
mensajería, así como el envío on-line de servicios como publicaciones, software e
información. Asimismo, se incluyen actividades como diseño e ingeniería cooperativa,
Marketing, comercio compartido (trade sharing), subastas y servicios post-venta. Una
definición más simple podría resumirse en: "cualquier forma de transacción comercial
en la que las partes interactúan electrónicamente en lugar de por intercambio o
contacto físico directo". Sin embargo, y a pesar de todo, estas son meras definiciones
técnicas y descriptivas, que difícilmente captan el espíritu del comercio electrónico,
que en la práctica puede verse más bien como uno de esos casos en los que las
necesidades de cambio y las nuevas tecnologías se aúnan para revolucionar la forma
en que se llevan a cabo los negocios. El comercio moderno está caracterizado por un
incremento de la capacidad de los suministradores, de la competitividad global y de
las expectativas de los consumidores. En respuesta, el comercio mundial está
cambiando tanto en su organización como en su forma de actuar. Se están
sobrepasando las estructuras jerárquicas antiguas y erradicando las barreras entre
divisiones de empresas, así como las existentes entre las empresas y sus
suministradores y clientes. Los procesos comerciales se están rediseñando de
manera que atraviesen estos límites. Existen ya muchos ejemplos de procesos que
afectan a una empresa entera e incluso algunos que llevan a cabo de manera conjunta
las empresas y sus consumidores o suministradores. El comercio electrónico es un
medio de hacer posible y soportar tales cambios a escala global. Permite a las
empresas ser más eficientes y más flexibles en sus operaciones internas, trabajar
más estrechamente con sus suministradores y dar mejor respuesta a las necesidades
y expectativas de sus clientes. Les permite seleccionar los mejores proveedores, sin
tener en cuenta su localización geográfica, y vender en un mercado global. Un tipo
especial de comercio electrónico es la venta electrónica, en la que un suministrador
provee bienes o servicios a un cliente a cambio de un pago. Como caso especial de
venta electrónica estaría aquel en el que el cliente es un consumidor ordinario en lugar
de otra empresa. Sin embargo, aunque estos casos especiales tienen una
considerable importancia económica, son sólo elementos particulares del caso más
general de cualquier forma de operación o transacción comercial llevada a cabo a
través de medios electrónicos. Otros ejemplos igualmente válidos son las
transacciones internas
dentro de una misma empresa o el suministro de información a una organización
externa con o sin cargo. El comercio electrónico es tecnología para el cambio. Las
empresas que lo miren como un "añadido" a su forma habitual de hacer negocio

2consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales

como redes sociales y otras páginas web.
 comercio electronico

obtendrán sólo beneficios limitados, siendo el mayor beneficio para aquellas que sean
capaces de cambiar su organización y sus procesos comerciales para explotar
completamente las oportunidades ofrecidas por este nuevo tipo de comercio.

Figure 2: el comercio electronico genera ingresos :

El comercio electrónico está en boca de todos. Tras la burbuja electrónica y la

generación de expectativas desproporcionadas, las oportunidades de venta online 3
se están evaluando nuevamente de una manera reposada y objetiva. De manera
simultánea el comercio electrónico se ha desarrollado de forma sorprendente en los
últimos años. La transformación es imparable y las oportunidades ofrecidas están a
la vista de cualquiera. Un sinnúmero de compañías está demostrando a diario cómo
el comercio online puede ser usado en los sectores B2C (Business to Consumer: de
empresa a consumidor) o B2B (Business to Business: de empresa a empresa) para
aumentar los beneficios, el número de clientes, mejorar los servicios y la relación con
el cliente, acelerar los procesos de venta y disminuir los costes de distribución.
Durante el proceso, el uso de Internet como un canal de ventas adicional se ha
convertido en un modelo de negocio normalizado para compañías de todos los
tamaños y sectores. Los ingresos obtenidos mediante el comercio electrónico
aumentan sin cesar y el número de consumidores que utilizan Internet para recabar
información o ir de compras continúa creciendo. La rápida proliferación del número
de conexiones ADSL ha tenido un factor decisivo como estímulo del comercio
electrónico. Hoy en día el e-commerce (comercio electrónico) es una práctica
estándar entre aquellas compañías que desean incrementar la eficiencia de sus
ventas, sus beneficios, y mejorar su servicio al cliente. Esta guía práctica está dirigida
a pequeñas y medianas empresas que buscan un éxito duradero en el comercio
electrónico.
Los consejos prácticos están orientados principalmente hacia los siguientes
objetivos:
• Compañías que ya tienen un negocio tradicional (offline) y que quieren utilizar el
ecommerce como un canal de ventas adicional, principalmente para dar un mayor

3es una palabra inglesa que significa “en línea”. El concepto se utiliza en el ámbito de la informática
para nombrar a algo que está conectado o a alguien que está haciendo uso de una red
 comercio electronico

servicio a sus clientes actuales. Su objetivo es, por tanto, optimizar y automatizar los
procesos de venta para mejorar las relaciones con sus clientes, por encima de la
captación de nuevos clientes.
• El segundo grupo lo forman empresas de reciente creación que buscan una
oportunidad de negocio en Internet y quieren poner en marcha ventas puramente
online. El objetivo de estas compañías es abrir nuevos mercados, obtener un grado
de reconocimiento significativo en el mercado al que están orientadas, atraer y retener
en el tiempo nuevos clientes utilizando una combinación de tienda online4 y efectivas
campañas de marketing.
• El tercer grupo incluye a aquellas compañías que están llegando a su techo en su
negocio tradicional de modelo de distribución clásica y que buscan nuevas áreas de
crecimiento y oportunidades en el comercio electrónico. Estas empresas buscan
principalmente alcanzar nuevos mercados que hasta ese momento resultaban
inaccesibles, como, por ejemplo, otros países, regiones, ciudades, o nuevos
colectivos. (malca, 2001)

III. características del comercio electrónico

1.- Ubicuidad: Se refiere a que el comercio electrónico está disponible en todos

lados, y al alcance de todos; se elimina la obligatoria necesidad de tener un
lugar físico como lo requería el comercio tradicional; ahora las compras pueden
ser realizadas en cualquier parte desde el trabajo, el hogar, o cualquier otro
lugar por medio de dispositivos móviles u otra tecnología.

2.-Alcance global. - Las transacciones que se realizan traspasan los límites

territoriales, culturales y nacionales con una efectividad que los mercados
tradicionales no poseen; teniendo así un alcance equivalen casi al tamaño de
la población en línea mundial.

3.-Estándares universales. - La tecnología suele ser igual en todo el mundo, lo

cual reduce los costos de entrada a un mercado determinado.

4 Una tienda virtual (o tienda online) es un espacio dentro de un sitio web, en el que se ofrecen
artículos a la venta. En un sentido amplio se puede describir a una tienda virtual como a una
plataforma de comercio convencional que se vale de un sitio web para realizar sus ventas y
transacciones.
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4.- Interactividad. - El comercio electrónico facilita la comunicación entre el

comerciante y el consumidor, ya que permite la creación de compromisos con
los clientes o consumidores en una escala global más masiva.

5.-Densidad de la información: La cantidad de información está siempre

disponible para los que participan en el mercado del comercio electrónico, ya
sea clientes, proveedores y vendedores. De igual manera la información
siempre está actualizada y los consumidores pueden encontrar la mejor opción
en cuanto a precios y calidad de una manera rápida, sencilla y eficaz.

6.- Personalización: Los comerciantes pueden dirigir sus campañas de

mercadotecnia5 o mensajes de venta a segmentos o individuos específicos,
tomando en cuenta sus intereses y compras realizadas con anterioridad.

7-Tecnología social: Permite a los usuarios compartir contenido en texto,

video, música y fotos a una comunidad mundial. Se crea y distribuye contenido
permitiendo la programación de consumo.

8.- Riqueza: La tecnología vía web permite a los comerciantes, comercializar

y vender bienes y servicios; gracias a la riqueza de información e Interactividad.

tipos de comercio electrónico

- Existen varios tipos de comercio electrónico y saber en cual esta nuestro
negocio nos ayudará a identificar sus fortalezas y debilidades. En este
documento vamos a mostrar las características más importantes de los tipos
de negocio de comercio electrónico más usados.

B2B (Business-to-Business):

Es la transmisión de información referente a transacciones comerciales

electrónicamente, normalmente utilizando tecnología como la Electronic Data

5 Conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un producto
 comercio electronico

Interchange (EDI), presentada a finales de los años 1970 para enviar

electrónicamente documentos tales como pedidos de compra o facturas.

ventajas del B2B:

Rapidez y seguridad de las comunicaciones.

Integración directa de los datos de la transacción en los sistemas informáticos

6de la empresa.

Posibilidad de recibir mayor número de ofertas o demandas, ampliando la

competencia.

B2E (Business to Employe)

Es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios

empleados. Por ejemplo, una empresa aérea puede ofrecer paquetes turísticos
a sus empleados a través de su propia intranet y, además de sus ofertas puede
incluir las de compañías aéreas asociadas

Ventajas de B2E:

 Reducción de costes y tiempo en actividades burocráticas.

 Formación en línea. Mejora de la información interna.
 Equipos de colaboración en un entorno web.
 Agilización de la integración del nuevo profesional en la empresa.
 Servicios intuitivos de gestión de la información.
 Soporte para gestión del conocimiento.
 Comercio electrónico interno.
 Motivador, potenciador de la implicación del profesional.
 Fidelización del empleado.

B2C (Business-to-Consumer)

Se refiere a la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar

directamente al cliente o usuario final. Un ejemplo de transacción B2C puede
ser la compra de un par de zapatos en una zapatería de barrio, por un individuo.
Sin embargo, todas las transacciones necesarias para que ese par de zapatos
esté disponible para la venta en el establecimiento comercial, compra de la
piel, suela, cordones, etc., así como la venta de zapatos del fabricante al
comerciante forman parte de lo que se llama B2B.

Ventajas del B2B:

6 Un sistema informático es un conjunto de partes o recursos formados por el hardware, software y

las personas que lo emplean, que se relacionan entre sí para almacenar y procesar información con
un objetivo en común.
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 La compra suele ser más rápida y más cómoda.

 Las ofertas y los precios están siempre actualizados.
 Los centros de atención al cliente están integrados en la web.
 Las telecomunicaciones por banda ancha han mejorado la experiencia
de compra.

Figure 3: tipos de comercio electrónico

ventajas y desventajas del comercio electrónico

VMuchos se preguntan si el comercio electrónico está destinado a reemplazar las

ventas tradicionales, si funcionarán en conjunto o si desaparecerá para convertirse
en una moda pasajera de la cual algún día nuestros hijos se reirán. Lo cierto es que
el crecimiento de la cantidad de usuarios y empresas que están ingresando año tras
año a la Web y la creciente migración de operaciones comerciales del mundo físico
al mundo on-line han demostrado que esta modalidad de ventas ha llegado para
quedarse. En esta sección analizaremos las ventajas y desventajas que deben
conocer las empresas antes de incursionar en Internet. Hay varias razones por las
cuales una empresa debería tener presencia en la Web. Una de ellas es el alcance
global y la ampliación del mercado que se logra con solo crear un sitio web. Nunca
antes una tecnología permitió a las empresas tener presencia global en forma
instantánea y económica, solo Internet ha hecho posible que esto suceda. Previo a la
existencia de esta tecnología, para desembarcar en un nuevo mercado había que
financiar viajes de negocios y visitas a ferias internacionales de comercio exterior.
Esto ha cambiado y, actualmente, con un sitio web es posible poner a disposición de
los clientes extranjeros todo tipo de información sobre la empresa y sus productos,
folletos comerciales en formato digital, videos explicativos sobre el funcionamiento de
los productos, sistemas de atención de clientes on-line y otros servicios.
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ventajas para el consumidor

 Puede comprar las 24hs del día.
 No se traslada al lugar de compra.
 Puede comparar precios fácilmente
 Tiene mayor variedad de productos.
 Existen comunidades electrónicas para consultar.
 Los precios son más convenientes.
 Hay altos beneficios en compra de productos digitales (música, video,
software).
 Mejora la atención del cliente (chat, e-mail, webcam).
desventajas para el consumidor
 Problemas de seguridad informática (privacidad de datos). Existen fraudes
informáticos.
 Hay poca confianza de los consumidores.
 Los productos no pueden tocarse.
 Es costoso hacer un pedido y después devolverlo por problemas de calidad.
 Produce aislamiento en las personas.
 Existe la brecha digital (limitaciones de ancho de banda, costos de conexión,
etc.)

ventajas para el comerciante

 Creación de nuevos mercados.

 Tiene alcance global.
 Disminuye el costo de transacción.
 Puede fijar precios en tiempo real.
 Reduce costos de desarrollo, producción, distribución, almacenamiento,
administración y marketing.
 Reduce tiempos en los ciclos de producción y salida al mercado.
 Reduce inventarios (Just in Time).
 Reduce costos de telecomunicaciones.
 Aumenta el valor de la empresa

desventajas para el comerciante

 Fallas de seguridad de las aplicaciones de comercio electrónico.

 Muchas temáticas jurídicas e impositivas aún no están resueltas.
 Existe una fuerte competencia de precios.
 Hay desintermediación de parte de los fabricantes.
 Aparecen los conflictos de canal con los minoristas.
 Surgen competidores de otras industrias.
 Hay dificultades para integrar el comercio electrónico a ciertos sistemas de
información y bases de datos ya existentes.
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lV. Historia
El Comercio electrónico es bastante similar a la de la Internet, el Internet surgió en los
años 60’ como proyecto del DARPA (Agencia de Investigación de proyectos
avanzados de defensa). Respecto al comercio electrónico se suelen considerar en 4
generaciones.

Primera Generación: en el año de 1993 las grandes empresas perciben la

importancia y comienzan a crear sus sitios web, primero de una manera en la que
solo hablan de su negocio, posteriormente empezaron a realizar catálogos en la red,
las páginas son estáticas y el modo de comunicación consistía en un formulario que
contactaba a través del correo electrónico.

Segunda generación, Inmediatamente las empresas ya vieron la posibilidad de

emplear páginas web para sus negocios surgen los centros comerciales virtuales, que
consisten en una infraestructura de una tienda virtual e incluso rentaban espacios
para otras tiendas que estuviesen interesadas en dar a conocer sus productos, en
cuanto al medio de pago se realizaba a través de tarjetas electrónicas.

Tercera Generación: se pretende automatizar el proceso de selección y el envío de

datos acerca de los productos comprados, surgen las primeras implementaciones de
bases de datos junto con aplicaciones web dinámicas y de fácil interacción con el
usuario, surge la publicidad “el marketing en la red” y aparecen los primeros
protocolos de pago seguro a través de las tarjetas electrónicas.

Figure 4: tarjetas electronicas

Cuarta Generación: el contenido ya es completamente dinámico generado a partir

de una aplicación web a partir de datos suministrados por un sistema de base de
datos, se cuida el diseño y aspecto del sitio empleando diseñadores gráficos
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especializados en su creación e informáticos para a programación del sitio web, se

mejora la seguridad en el sitio y se implementan diversos nuevos mecanismos de
seguridad. (Castañeda & Savala , 2012)

Figure 5: historia del comercio

¿Qué es comercio? El comercio es la actividad socioeconómica que consiste

en la compra y venta de bienes y Servicios7, ya sea para su uso, para su venta
o para su transformación. Se trata de la transacción de algo a cambio de otra
cosa de igual valor (que puede ser dinero).

¿Que es comercio electrónico? El Comercio Electrónico es toda forma de

transacción comercial realizada por medios electrónicos, la cual incluye los
entornos cerrados (como el EDI) y otros medios electrónicos de comunicación
Comercio Electrónico, conocido también en su palabra inglesa como E-
COMMERCE (electronic commerce). “Es el conjunto de transacciones
comerciales y financieras realizadas por medios electrónicos

V. CLASIFICACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

7Los bienes y servicios son el resultado del proceso productivo por los agentes
económicos que satisfacen las necesidades y deseos de las personas . En otras
palabras, los bienes y servicios son mercancías, objetos y actividades que
satisfacen necesidades de las personas.
 comercio electronico

Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual tanto el pedido como el

pago y el envío de los bienes intangibles o'tangibles 8y/o servicios inclusive, se
producen ‘on-line’, como es el caso de transacciones u operaciones vinculadas
con viajes, venta de boletos (teatros, conciertos, etc.), software, toda la rama
de entretenimientos (música, juegos, apuestas Comercio electrónico indirecto:
Consiste en adquirir bienes tangibles que necesitan luego ser enviados
físicamente, utilizando para ello los canales o vías tradicionales de distribución.

Comercio Electrónico Tradicional: Empleado entre Empresas a través de

redes o sistemas cerrados de comunicación (Intranets,Extranet, VPN).
Comercio Electrónico en Internet: Las actividades comerciales se desarrollan
en un sistema de comunicación abierto (ejemplo: Internet) no se limita a las
relaciones comerciales entre empresas, cualquier persona puede acceder a
ella.

Comercio Electrónico Directo: Tiene por objeto la comercialización de bienes

y servicios inmateriales, donde el pedido, el pago y suministro o entrega del
producto se realiza de manera electrónica o en línea (Software, Libros Digitales
o ebooks, Servicios Bancarios, Servicio celular, etc.). www.tienda.com
Software E-books Videojuegos

Comercio Electrónico Indirecto: Tiene por objeto la comercialización de

bienes y servicios materiales, donde el pedido y el pago se realiza
electrónicamente o on-line, pero la entrega del producto se realiza de manera
personal o física a través de los medios tradicionales de, transporte, en virtud
de la naturaleza tangible del bien jurídico.

Comercio Electrónico Inseguro: También llamado simple, se caracteriza por

las carencias de mecanismos de seguridad electrónica que protejan las
transacciones comerciales, haciéndola vulnerable a los diferentes delitos

8 Los bienes tangibles son todos aquellos bienes físicamente apreciables, es decir, que se pueden
tocar y ocupan un espacio
 comercio electronico

informáticos., ejemplo: Estafas. (Deremate.com, Ebay.com, etc.) Existen

mayores probabilidades de que terceras personas intercepten, accedan o
manipulen la transacción electrónica.

Comercio Electrónico Seguro: En contraposición al inseguro, éste presenta

mecanismos de seguridad electrónica, orientada a garantizar la fiabilidad de
las transacciones comerciales

Vl. Ejemplos:
1. TIENDA POR DEPARTAMENTO/ELECTRÓNICOS
 Lineo
 Falabella
 Ripley
 La Curacao

2. SUPERMERCADOS (ALIMENTOS)
 Wong

3. MEJORAMIENTO DEL HOGAR

 Sodimac

Vll. Otros propios del tema a investigar

Aspectos generales del comercio electrónico

efectos y potencial del comercio electrónico: a pesar de no haber madurado aún, el
comercio electrónico está creciendo a gran velocidad, incorporando nuevos logros
dentro del ciclo de producción. resulta interesante analizar estas implicaciones
teniendo en cuenta, no solo la fuerza actual del comercio electrónico, sino también su
potencial tanto a nivel económico como social. a continuación, se analizarán las
posibilidades reales de que estas especulaciones se vean materializadas.

Noción de tiempo espacio: en el contexto del comercio electrónico, las barreras de

tiempo y espacio se delimitaron tanto cualitativa como cuantitativamente a las
transacciones comerciales tradicionales cayeron considerablemente. el modo actual
de operar es dinámico.
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Mercados: en los últimos tiempos muchas empresas han tomado conciencia de la

necesidad de tener presencia en la red. Algunos optaron por operar exclusivamente
a través de ella y otras aun manteniéndose en el mercado tradicional decidieron
incorporarse al mercado virtual con el objetivo de crear nuevas oportunidades de
negocios. lo cierto es que la tecnología redefinió las reglas de los mercados,
planteando la posibilidad que nuevos competidores aparezcan constantemente, a
velocidades nunca antes observadas.
con el desarrollo y uso del comercio electrónico a través de la red, el mercado pasa a
ser global.

❖ Comparación entre el comercio tradicional y el comercio electrónico

comercio tradicional: está caracterizado por la participación de un gran número de

intermediarios que hacen posibles que los bienes y servicios desde el productor hasta
el consumidor.

comercio electrónico: permite una forma más eficiente de comercio, mediante

alianzas estratégicas y el intercambio fluido de información, distintas empresas
pueden actuar como si fueran una sola. (Gariboldi, 1999)

Vlll. Conclusiones

Estamos en la era de la informática, es un medio de comunicación indispensable en

la actualidad y nos permite la posibilidad de realizar comercio a través de internet y
de una manera muy fácil, sencilla y dinámica entre la empresa al vendedor o del
vendedor al usuario, sin embargo, hay que tomar medidas de seguridad para evitar
ser extorsionados de alguna manera por piratas informáticos ( hackers ), para que
dichas negociaciones se realicen de una manera positiva, hay que saber a quién le
estamos comprando, debemos conocer a la empresa o vendedor, ya que no todo lo
que está en Internet es real, hay que tener en cuenta eso, y no dejarse engañar.

El comercio electrónico, es sin duda, una actividad al alcance de todos, que nos puede
hacer, mucho más fácil la compra, venta o transacciones, y es por ello, que
consideramos que es sumamente importante poner atención en el mismo, sobre todo
porque al no estar presentes las personas físicamente, creemos que se puede prestar
a el mal uso de esta actividad y sin duda crea desconfianza en muchos de nosotros.

El comercio electrónico es la venta a distancia aprovechando las grandes ventajas

que proporcionan las nuevas tecnologías de la información, como la ampliación de la
oferta, la interactividad y la inmediatez de la compra, con la particularidad que se
puede comprar y vender a quién se quiera, dónde y cuándo se pretenda. Es toda
forma de transacción comercial o intercambio de información, mediante el uso de
nueva tecnología de comunicación
 comercio electronico

ix. Bibliografía

Bibliografía
Castañeda , D., & Savala , J. (2012). constribuciones a la economia . eumed-net.
Gariboldi, G. (1999). comercio electronico"conceptos y reflexiones basicas ". books-
google.com.
malca, o. (2001). comercio electronico. lima- univerdidad del pacifico: 1 ed. corregida.
torre , G. s., & codner, D. G. (2013). Fundamentos de comercio electronico . Universidad
Virtual de Quilmes : 2 da. editorial bernal .