2/6/2019 Quiz 1 - Semana 3: RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO12]

Quiz 1 - Semana 3

Fecha límite 4 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 1 de jun en 0:00-4 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

https://poli.instructure.com/courses/9731/quizzes/37373 1/8
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Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 46 minutos 67.5 de 75

ÚLTIMO Intento 2 46 minutos 67.5 de 75

Intento 1 59 minutos 45 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 5 de jun en 0:00 al 5 de jun en 23:55.

Calificación para este intento: 67.5 de 75

Presentado 2 de jun en 14:47
Este intento tuvo una duración de 46 minutos.

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Se entiende por rol o papel, el comportamiento que se espera de una

persona en una situación particular, Henry Mintzberg identifico 10 roles
en los cuales describe el trabajo del administrador, los agrupo en 3
categorías. Un rol del administrador es el de manejar las relaciones con
los miembros de la organización (empleados, accionistas) y los demás
participantes externos (clientes, proveedores, público en general).
Algunos de los roles de esta categoría son: líder, enlace, representante
de la empresa. Según el contexto planteado, se infiere que la categoría
descrita es la de:

Roles interpersonales

Roles decisorios

Roles de difusion

Roles informativos

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Algunos de los principios generales de la administración propuestos por

Henri Fayol incluyen conceptos como:
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1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralización
4 jerarquía

1-2-3

2-3-4

1-3-4

1-2-4

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

Los gerentes son líderes que cumplen un papel fundamental e integral

dentro de las organizaciones para las cuales laboran. Cada trabajo
gerencial tiene un alcance o rango de responsabilidad que está
relacionado según sus deberes y la relación de trabajo establecida en la
organización. En una organización donde los administradores son
responsables de grupos de trabajo segmentados según su especialidad,
es decir directores financieros, de mercadeo, de producción o ventas y
quienes responden ante un director de nivel medio o ante un director
general se establece un tipo de dirección:

General y Funcional

General

Media

Funcional o lineal

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

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El análisis del trabajo y el estudio de los tiempos y movimientos tiene

como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión

1-3-4

1-2-4

1-2-3

2-3-4

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

La empresa de la construcción Pedro & Juan son reconocidos en el

sector de la construcción por más de 10 años, llevando viviendas de
interés social a personas de estratos 2 y 3 en la ciudad de Ibagué. Para
esta empresa, la planeación es la ruta para analizar su sector económico
y su entorno. Según el enunciado los beneficios de la planeación son:

Tener registrados los costos y gastos de cada una de las obras que
se están ejecutando, según el calendarios de actividades

Contratar el número de empleados necesarios para dar comienzo con

las obras de construcción en licitación

Formalizar la planeación de los objetivos para cumplir con lo

propuesto y cambiar estos mismos si es necesario

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Estar alertas de las oportunidades y amenazas que el sector de la

construcción pueda ofrecerles en un corto y largo plazo

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

El que hacer de los administradores es un interrogante que suele

hacerse con frecuencia. Si analizamos con detenimiento cada una de las
funciones clásicas del proceso administrativo lo podríamos comparar
con la misión de un capitán que navega el océano, quien para poder
llegar a su destino debe tener un mapa y un plan de ruta, lo que
significaría las metas que se propone la empresa, los productos y
servicios que ha de ofrecer, a quienes y cuál será su precio. De acuerdo
con lo anterior ¿cuáles son las funciones que debe cumplir un Administrador?:

Establecer estrategias, y planes para alcanzar los objetivos.

Lograr que los esfuerzos de sus miembros sean coordinados y

alineados hacia las metas previstas.

Planear, organizar, dirigir y controlar.

Definir una misión y una visión para la organización

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

La planeación es la función administrativa que permite identificar y

diseñar las actividades que son necesarias para obtener los objetivos de
una organización. En la planificación el administrador utiliza herramientas
que ayudan a tomar decisiones. El propósito de éstas es identificar
situaciones y proyectarse para adaptar efectivamente estrategias que
tengan un impacto importante reconociendo el entorno en las que estas
desenvuelven. De acuerdo con el contexto anterior , el brainstorming, el

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diagrama de causa-efecto, el diagrama de Gantt, la técnica de

escenarios, y la matriz FODA están relacionadas con:

Factores de Contingencia

Instrumentos y Técnicas de Planeación

Elementos que hacen parte de un proceso de planeación

Criterios de Evaluación

Pregunta 8 7.5 / 7.5 ptos.

La mayoría de las organizaciones realizan procesos de planeación

estratégica para establecer el rumbo y el destino de la organización no
obstante la organización se enfrenta a la decisión de cómo implementar
este plan. La respuesta es a través del plan táctico, el cual especifica
concretamente la manera de llevar a cabo lo descrito en el plan
estratégico y conseguir las metas de la organización. El plan táctico es a
corto plazo y entre los elementos con los que cuenta, existe uno que
“expresa en dinero cuánto cuesta la formulación y consecución de los
componentes que constituyen los tipos de planes, a fin de decidir su
puesta en marcha”. Según el contexto planteado, se infiere que el
elemento descrito es:

Metas,

Recursos

Presupuestos

La estrategia

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

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La función administrativa de organización se define como una estructura

técnica de relaciones entre niveles jerárquicos, funciones, actividades,
elementos materiales y su capital humano para alcanzar su máxima
eficiencia en el marco de los objetivos corporativos. Para alcanzar el
propósito que se propone la función organización se crean unas
interrelaciones e interacciones que conforman un proceso integral a
través de tres elementos claramente establecidos. Identifique
correctamente los elementos de la función organización entre las
siguientes opciones de respuesta

personas, recursos, identidad

autonomía, recursos, objetivos

personas, recursos, objetivos

Ninguna de las anteriores

ncorrecto Pregunta 10 0 / 7.5 ptos.

BUSK SEGUROS es una empresa que vende productos de seguros a

nivel nacional. Actualmente se encuentra diseñando un plan de marketing
que le permita alcanzar los objetivos y la visión del plan estratégico de la
empresa y deciden llegar al consumidor objetivo por medio de la
televisión, para lo cual estiman paso a paso el desarrollo de la campaña,
mensaje apropiado, canal de difusión y el seguimiento de clientes
potenciales que puedan responder a la campaña. De acuerdo a lo
anterior y teniendo en cuenta aspectos relevantes sobre los niveles de
planeación dentro de una organización ¿Qué tipo de Planeación realiza
para este caso BUSK SEGUROS?.

D. Planeación Marketing

D. Planeación Estrategica

D. Planeación Táctica

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D. Planeación Operativa

Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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