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Matricula: 110356
Grupo: AS43
Captación, Retención y Desarrollo del Talento
Mtro. Juan Manuel Vargas Ramírez
Actividad 1
Ciudad de México 03/12/18
 Captación, Retención y Desarrollo del Talento

Nombre: Superama
Giro: Comercializadora Minorista
Misión: A través del servicio, buscamos superar las necesidades de despensa, al igual
que satisfacer las necesidades de supermercado de la población mexicana.

Entregar el súper a domicilio con la calidad y atención que distingue a Superama;

garantizando la entrega puntual y una entera satisfacción.

Siempre pensando en el beneficio del cliente, frescura y calidad todos los días.

Visión: Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en México y Centro

América.

Valores: La integridad es la piedra angular de nuestra cultura y el valor más

importante para Walmart de México y Centro América y categóricamente afirmamos
que en ninguna forma es negociable. Por ello, permanentemente vigilamos que
todas nuestras actividades se rijan bajo nuestros principios y valores.
 Organigrama General de la Empresa:

Gerente Distrital

Gerente Genral

Subgerente de
Subgerente Subgerente de Subgerenete de
Proteccion de
Mercaderias Perecederos Operaciones
Activos

Jefe de
Jefe de Jefe de Frutas y Lide de Recursos
Jefe de Farmacia Mercancias
Abarrotes Verduras Humanos
Generales

Jefe de
HUB Jefe de sistemas
Panadderia

Jefe de Oficina
Jefe de Carnes
Administrativa

Jefe de Cocina Jefe de Cajas

Jefe de Lacteos y Jefe de

Congelados Superentrega

Jefe de
Mantenimiento
Organigrama de Recursos Humanos:

Regional
RH

LiderRH

Auxiliar RH
 El puesto de líder de recursos humanos de Superama desempeñara
estrategias, procedimientos y normas para cumplir y hacer cumplir derechos y
obligaciones.
Deberá seleccionar y contratar personal en base a sus cualidades y aptitudes.
Participara como intermediario entre empleador y empleado de manera imparcial.
Gestionará programas de capacitación para empleados.
Asesorara a empleados y directivos en normas, salarios y prestaciones.

Competencias:
Pensamiento crítico, Comunicación, Capacidad de planificación, Trabajo en equipo,
Liderazgo y Creatividad.

Responsabilidades:
Reclutamiento y selección, Administración de Nomina, Formación y desarrollo,
Compensación y prestaciones.

El departamento de Recursos Humanos ha implementado juntas de integración

donde se reúne el personal y se conocen más afondo generando in vinculo
interpersonal fortaleciendo amistades y reforzando la confianza entre compañeros; de
la misma manera se implementó el poner a disposición del personal una cesta de fruta
y/o alimentos sin costo de tal manera que el empleado se ve beneficiado al no tener un
gasto extra para su hora comida generando un mejor ambiente laboral.
Por último, el departamento de RH continuamente se acerca a todo el personal
realizando encuestas, de esta manera ellos buscan resolver dudas o preguntas de los
empleados y directivos.

Por todo lo antes mencionado puedo concluir que el departamento de RH de

Superama es importante para esta organización debido a que es una empresa que
tiene mucho personal el cual debe ser orientado, capacitado y desarrollado en
funciones específicas teniendo en cuenta sus habilidades o perfiles, además al
generar un buen ambiente laboral, los empleados mejoran su producción o
desempeño y así la organización alcanza sus metas a corto y largo plazo.