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2.- Barra de Acciones
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3.- ¿Como crear un nuevo perfil de un cliente o invitado?
Una vez en esta pestaña, procedemos a darle click en PROFILES el cual esta
ubicado en la columna izquierda. Una vez le demos click en Profiles.
Tendremos una ventana que nos permitirá buscar clientes en nuestra base
de datos. Sera necesario buscar algún tipo de cliente para activar el botón
NEW, en la ventana de Profile Search.
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ventana. Después de ingresar todos los datos del cliente, daremos click en
SAVE para guardar toda la información ingresada
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5.- ¿Como Hacer check in?
Para esto debemos estar en la pestaña de front desk.
Procedemos a darle click al botón ARRIVALS para ver que huéspedes estarán
llegando hoy en día.
Esto abrirá una ventana similar a la de SEARCH PROFILE en la cual veremos
todos los huéspedes que llegan el día de hoy.
Procedemos a seleccionar el huésped requerido y le damos clic en EDIT
Esto hará que nuestro cliente sea registrado como CHECKED IN en nuestra
base de datos. Se registrará la hora de llegada, tipos de pagos, habitación
asignada y preferencias.
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Una vez completados los pasos previamente descritos. Nuestro huésped
aparecerá como CHECKED IN en nuestra base de datos.
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6.- ¿Como cambiar de Habitación?
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Se nos presentara una ventana en la cual podremos seleccionar una nueva
habitación para relocalizar a nuestro invitado. A su vez, podemos
especificar la razón del cambio.
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Después del cambio debemos poder observar que nuestro huésped esta en
ROOM 218 en vez de 004
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7.- ¿Como hacer le proceso de Check out?
Una vez que nuestro huésped a terminado su estancia en nuestro hotel,
debemos registrar su salida como un CHECK OUT. Esto figurara en el
sistema y se adicionara a nuestra base de datos. Por lo tanto, es importante
registrar la salida de cada huésped.
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Procedemos a iniciar una búsqueda con todos nuestros huéspedes que
estén en status DUE OUT o de salida pendiente para hacerles CHECK OUT.
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Procedemos a darle en select y observaremos las cuentas pendientes por
pagar del cliente.
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Daremos click en PAYMENT para proceder a cancelar los pagos debidos
hasta el momento de su salida.
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Una vez canceladas las deudas, veremos un balance de 0 en la cuenta del
cliente. Procederemos a darle clic en CHECK OUT. Esto imprimirá una
boleta o factura para el cliente.
El cliente ahora aparecera como checked out en nuestra base de datos.
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Conclusión
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INDICE
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