EVALUACIÓN MÓDULO RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS V-21

TEMA: Definición de conflicto

NOMBRE: Carolina Ruminó Fuentes
FECHA:18 de enero 2019.

Instrucciones:
A. Definir un Conflicto.

B. Aplicar el triángulo de Conflicto de Galtung

C. Definir aspectos objetivos y subjetivos del conflicto

D. Definir cuáles son los terceros involucrados y porqué, identificar cuales terceros pueden ser atraídos por el Magnetismo Conflictual

E. Identificar cuáles serían las diferentes conductas conflictivas (de las partes) que nos permitiría analizar la intensidad del conflicto, hacer un gráfico con

la intensidad del conflicto

F. Elegir una forma de mitigar el conflicto (Gestión, resolución, solución, mediación arbitraje, negociación etc.

ESTRUCTURA DEL CONFLICTO

A Definir un Conflicto
B Aplicar el triángulo de
Conflicto de Galtung
C Aspectos objetivos y
subjetivos del conflicto
D Definir cuáles son los
terceros involucrados y
por qué. Identificar
cuales terceros pueden
ser atraídos por el
Magnetismo
Conflictual
E Identificar cual serían
las diferentes conductas
conflictivas que nos
permitiría analizar la
intensidad del conflicto,
hacer un gráfico con la
intensidad del conflicto
En el trayecto desde Quilpué a Viña del Mar, al llegar a un semáforo, el conductor del automóvil A
es colisionado en su parte trasera por el conductor automóvil B.
El conductor de A reclama que B debe costear los gastos de reparación, esperando llegar a una
conciliación.
El conductor de B no muestra intención de asumir los costos económicos del accidente.
Lo que genera entre A y B un conflicto y/o “choque irreconciliable de intereses u objetivos”
Estructura:
Ley del Tránsito.
Actitudes:
En la percepción de A, está siendo vulnerado por B.
En la percepción de B, está siendo víctima de la exageración de A.
Comportamiento:
A le informa a B que iniciará acciones legales para restituir el daño a su vehículo.
B demuestra actitudes hostiles y comportamiento conflictivo.
Aspectos subjetivos: Aspectos objetivos:
A, ve en B a alguien que evade su Existe un daño de parte de B al vehículo de A.
responsabilidad.
B, ve en A a alguien que espera beneficiarse
económicamente.
La esposa de A, se ve afectada por las actitudes de su marido, quien enfrenta la situación con ira,
ansiedad y desconfianza, sentimientos que nublan la percepción de los hechos, restándole objetividad
a su posición. Por lo que intenta intervenir como tercera parte conciliadora
Si bien ella “no propone, no decide, ni interpreta la estructura del conflicto. Se limita a señalar el
camino posible de solución, pues en última instancia las partes se avendrán o no a las soluciones que
ellos mismos estimen convenientes.”

F Elegir una forma de Siendo este es un conflicto simétrico, la “El proceso arbitral se desenvuelve conforme a
mitigar el conflicto intervención del Poder Judicial ocupará el etapas, basado en determinadas formalidades
Gestión, resolución, papel de árbitro dando solución y/o término propuestas por los Poderes públicos, siendo por ese
solución, mediación al conflicto. solo hecho, una respetable institución
arbitraje, negociación. jurisdiccional.”
Bibliografía:

1. http://elearning.ucsh.cl/dokeos/courses/M13V21/document/Apuntes/1_Queeselconflicto.pdf?cidReq=M13V21

2. http://elearning.ucsh.cl/dokeos/courses/M13V21/document/Apuntes/2_AnalisisdeActoresenunConflicto.pdf?cid

Req=M13V21

3. http://elearning.ucsh.cl/dokeos/courses/M13V21/document/Apuntes/ConductasconflictivasdeSindicatosPortuario

sylaempresa.pdf?cidReq=M13V21

4. http://elearning.ucsh.cl/dokeos/main/document/document.php?cidReq=M13V21&curdirpath=/chat_files

5. https://www.monografias.com/trabajos33/medios-de-solucion/medios-de-solucion.shtml#arbitr