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ÉTICA E SUSTENTABILIDADE

Relatório Empresa Telecomunicações VBN


Março/2019
 
 

Elaborado por: Michele Ap. Pimentel


Disciplina: ÉTICA E SUSTENTABILIDADE
Turma: 0119-9_2-MBA_GETIEAD-24_28012019_2

 
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Tópicos desenvolvidos
A Empresa de telecomunicações VBN quer rever alguns aspectos do seu
relacionamento com os clientes e com a opnião pública em geral.
Pensando nisso a empresa está buscando consultoria para entender melhor sobre
as boas práticas no que diz respeito à Etica, responsabilidade social e governança.

Para ajudar a empresa com essas Boas praticas iremos abordar os seguintes
tópicos:

1) Ações ou estratégias comumente utilizadas pelas empresas para assegurar a


sua integridade
2) Obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de
medidas básicas de proteção aos direitos individuais e coletivos;
3) Efeitos ou impactos de ações empresariais antiéticas (caracterizadas pelo
desrespeito) para os stakeholders e a sociedade;
4) Soluções que as empresas podem implementar para garantir, de forma ética,
os direitos individuais e coletivos.
 
 
Apresentação e objetivo
Levando em consideração que cada individio tem a sua própria forma de pensar de
agir e tomar decisões é preciso muita flexibilidade por parte de cada um nós,
respeitando as diferenças culturais e de pensamentos, seguindo as regras e os
princípios morais e éticos para que assim tenhamos uma boa convivência em
sociedade.
O mesmo acontece dentro das organizações, todos os envolvidos de um ambiente
empresarial precisa agir com ética para que assim todos tenham uma boa
convivência.
 
Para entender melhor, vamos definir o que é ética:

Ética : é um termo que vem do grego ethos e diz respeito àquilo que faz parte do
caráter humano e direciona o seu comportamento, são regras e normas criadas para
que a convivência social seja mais respeitosa e harmônica ao mesmo tempo.

Ética empresarial : Envolve os valores de uma empresa e seus princípios morais


dentro da sociedade. Esse conceito é fundamental para uma organização que
pretende construir uma boa imagem perante seus clientes internos e externos,
parceiros e concorrentes.
Podemos então dizer que uma empresa ética é aquela que pratica os preceitos
coletivos e se preocupa com as demandas da população, tendo sua conduta
orientada pela responsabilidade social e ambiental.

Pensando em ética empresarial esse relatório tem como objetivo orientar a empresa
VBN sobre como adotar boas práticas no que diz respeito a ética, responsabilidade
Social e governança com ações empresarias que venham contribuir para a
diminuição dos absusos exercidos contra o indivíduo e a coletividade.

 
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Desenvolvimento
A ética empresarial deve estar presente em todas as atividades de uma empresa,
desde das atividades internas como externas, a empresa deve prezar pela boa
conduta dos seus funcionários e demostrar atravez de ações que a ética tambem
está relacionada em promover o bem estar da sociedade em que está envolvida
tendo um senso de responsabilidade social e ambiental.

Esse relatório deve conter ações empresarias que venham contribuir para a
diminuição dos absusos exercidos contra o indivíduo e a coletividade.

Seguem os tópicos abordados:

● Ações ou estratégias comumente utilizadas pelas empresas para assegurar a


sua integridade.

​ ue
Integridade – é um substantivo feminino com origem no latim ​integritate q
significa a ​qualidade ou estado do que é íntegro ou completo​. É sinônimo
de ​honestidade​, ​retidão​, ​imparcialidade​.

Integridade Empresarial – são caracteristicas inerente à empresa que detém


comportamento reto, honesto e transparente na conduta dos seus negócios,
baseando se em valores, princípios e mecanismos éticos, capazes de impedir
irregularidades dentro de uma organização.

Dentro de uma empresa é de suma importância a criação de um programa de


integridade, onde se coloquem regras e diretrizes que evitem fraudes, corrupções ou
qualquer atividade indevida, contribuindo assim para garantir um modelo de gestão
honesto e rigoroso.
Hoje muito se é falado sobre ​ ​programa de integridade ou “compliance , que significa
obedecer uma regra, um comando, um regulamento, estar em conformidade com as
Leis e regras pensando nisso a empresa deve adotar algumas medidas que
podemos destacar abaixo :

- A Empresa deve buscar garantir o mais alto nivel de integridade corporativa e ética
em todos as suas atividades atraves de um programa de compliance para promover
e apoiar todas as atividades de acordo com as leis, regulamentos e políticas
internas.
 
 

- Criação de um código de ética e conduta: Definir padrões de comportamento


procedimentos e maneiras de atuação dos seus funcionários dentro e fora da
organização, suprindo qualquer dúvida em relação a ética e conduta, estabelecendo
regras que devem ser cumpridas por todos os colaboradores.
Esse codigo tambem deve ser repassado aos seus fornecedores e clientes pois os
mesmos devem contribuir para o bom desempenho dessas regras.

Principais Objetivos de um código de conduta

- Fornecedor diretrizes para que os colaboradores se sintam seguras para adotarem


formas éticas de se conduzir,
- Aumentar a integração entre os funcionários
- Proteger interesses dos profissionais que contribuem para a organização
- Consolidar a lealdade e a fidelidade do cliente
- Agregar valor e fortalecer a imagem da empresa.

Pricipais pontos que devem conter um código de conduta

- Missão e visão da organização


- Princípios e Valores
- Princípios éticos nos relacionamentos internos e externos
- Relações com os colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade
- Relações com a concorrência
- Gestão de sustentabilidade

Entre outros.

● Obstáculos apresentados pela cultura organizacional para a inclusão de


medidas básicas de proteção aos direitos individuais e coletivos,

As mudanças fazem parte da vida organizacional, é através delas que buscamos


aperfeiçoar nossos produtos e serviços e com toda mudança tambem encontramos
resistência à mudança organizal.
Com isso não é diferente quando a empresa decide implementar um programa de
proteção com medidas basicas de proteção aos direitos individuais e coletivos,
haverá algumas resistências, como : Conflitos de interesses, resistência da alta

 
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gerência em acatar as regras que beneficiam os funcionários, falta de entendimento
por partes dos funcionários em aceitar as novas regras, entre outros pontos.

Para que empresa VBN tenha uma boa implementação dessas medidas praticas
será preciso planejar estratégicamente com um envolvimento de todos os
interessados, levando em consideração as culturas envolvidas deixando os
funcinários bem informados, mostrando a todos quais os beneficios de que essas
mudanças devem trazer a empresa e aos seus colaboradores.

● Efeitos ou impactos de ações empresariais antiéticas (caracterizadas pelo


desrespeito) para os stakeholders e a sociedade;

A Ética nas organizações, é considerado um fator importantíssimo para a


sobrevivência das mesmas, por isso é relevante saber quando as empresas estam
de acordo com as práticas éticas.
É preciso estar consciente de que toda sociedade vai se beneficiar através da ética
aplicada dentro empresa, bem como os clientes, fornecedores,sócios, funcionários e
governo. Dessa forma temos que estar ciente que se a empresa agir dentro dos
padrões éticos ela só tende a crescer porem o contrario tambem pode acontecer.
Uma vez qie atitudes antiéticas prudicam muito as empresas, trazendo muitas vezes
sérios transtornos para a organização, muitas vezes com danos irreparaveis.
Muitos são os impactos de ações empresarias antiéticos, um dos mais graves são o
assédio moral que se remete a práticas de humilhações, perseguição e ameaças
nos locais de trabalho, violência psicológica que pode chegar até arriscar a vida da
vítima, violência verbal, física ou sexual, atitudes totalmente antiéticas que mancham
a imagem da empresa trazendo valores absurdos de indenizações trazendo assim
muitos prejuizos para as empresas.
Um outro ponto que podemos considerar antiético é ter relações com clientes ou
fornecedores que não possuem uma boa conduta ou que estejam envolvidos em
problemas relacionados a má conduta com o governo ou outros fornecedores.
A partir do momento que sua empresa se relaciona com parceiros antiéticos a
mesma se torna coorparticipativo nessas relações, podendo assim manchar a sua
reputação.
Se a Empresa não estiver em total transparência com sua idoneidade é possivel ela
sofrer com os impactos que isso ocasionará para a sociedade e seus stakholders
uma vez que confiança é um dos primeiros pontos que devemos exigir de uma
organização.
 
 
● Soluções que as empresas podem implementar para garantir, de forma ética,
os direitos individuais e coletivos.]

 
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Considerações finais e recomendações 
[Elabore uma síntese dos tópicos discutidos.]
 
 
Referências bibliográficas
[Liste as fontes de consulta utilizadas na elaboração do relatório de acordo com os referenciais da
ABNT.]

https://www.jrmcoaching.com.br/blog/o-que-e-etica-empresarial-e-profissional/

 
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