GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Técnico en Recursos Humanos

 Código del Programa de Formación: 122317
 Nombre del Proyecto: Asistencia del programa de gestión del talento humano en las empresas del
norte antioqueño.
 Fase del Proyecto: Planear
 Actividad de Proyecto: Realizar diagnóstico situacional de los procesos de gestión del talento
humano aplicados en la organización
 Competencia: Documentar procesos y procedimientos aplicando métodos normalizados
adoptados por la organización.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
 Identificar cambios en los procesos y procedimientos de la información, de la organización
con base en los requerimientos y las necesidades del cliente, y la política institucional.
 Diligenciar instructivos, formatos y demás documentos para el sistema de gestión de la
información del talento humano, teniendo en cuenta técnicas, normas y procedimientos de la
organización
 Formalizar los cambios identificados en los procesos y procedimientos del sistema de gestión
del talento humano, utilizando los métodos adoptados por la organización.
 Duración de la Guía: 46 Horas

2. PRESENTACIÓN

Cuando hablamos de proceso administrativo hacemos referencia a planear y organizar las actividades a
realizar dentro de una empresa y a la dirección y el control de la ejecución de estas actividades. Hay que
tener en cuenta que de una buena planeación empresarial depende el éxito de la empresa.

Las empresas competitivas en el mercado tienen sus cimientos bien fundamentados en procesos y
procedimientos administrativos documentados que sigan; una planeación con objetivos claros, bien
definidos y reales, unas estrategias que lleven a cumplir los objetivos y alcanzar las metas y una misión y
visión bien definidos.

Todo empresario como tal debe tener en cuenta que para direccionar bien su empresa, es importante
saber manejar todos los documentos que este trabajo implica, como el producir, redactar, transcribirlos;
de igual forma como los vamos a clasificar dentro de la empresa. Es por eso que se debe tener muy en
cuenta la organización de los documentos de la empresa, sobre todo lo referente al personal que
conforma a esta, un archivo documental es conservar la historia de la empresa y de los procesos que esta
lleva a cabo.

GFPI-F-019 V3
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En el desarrollo de esta guía de aprendizaje, abordaremos temática sobre Elaboración de instructivos y

formatos, metodología para actualizar instructivos y formatos, procesos y procedimientos, flujogramas,
diagrama, tipos, simbología y reglas para su elaboración y normas reglamentarias vigentes para validar los
instructivos y formatos.

Extiendo nuevamente la invitación a ser proactivos en la realización de cada actividad, tanto individual
como colaborativa, que no es más que la estrategia para su aprendizaje.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1. ACTIVIDAD DE REFLEXIÓN

Por medio de la TDA (Técnica Didáctica Activa) Método de Preguntas, Meditar y reflexionar sobre la
importancia que una empresa tenga definido sus procesos, procedimientos e instructivos, visualiza las
imágenes y responde las preguntas a continuación:

Descripción de la Actividad: Cada aprendiz visualizará y analizará las imágenes proyectadas por el
instructor en el televisor y que también pueden encontrar en Blackboard en la Ruta: Actividades del
Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5 Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad
de Reflexión, Material de Formación.

Una vez visualizadas y analizadas las imágenes cada aprendiz de forma individual debe responder los
siguientes interrogantes:

1. ¿Qué crees que es un Proceso? ¿Para qué sirve en una empresa? ¿Argumenta por qué es
importante?
2. ¿Qué crees que es un Procedimiento? ¿Para qué sirve en una empresa? ¿Argumenta por qué es
importante?
3. ¿Qué crees que es un Instructivo? ¿Para qué sirve en una empresa? ¿Argumenta por qué es
importante?

Los interrogantes se deben responder en una hoja de papel o en un documento en Word, donde el
aprendiz debe plasmar su nombre completo, número de documento de identidad, fecha y nombre del
programa de formación, luego de responder cada pregunta se realizará una socialización en plenaria.

Una vez terminada la socialización, cada aprendiz deberá subir la actividad a su carpeta de evidencia en
Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LOS
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PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5

Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad de Reflexión, Link Evidencia Actividad de Reflexión.

Nota: Cada evidencia que se vaya a subir a la plataforma Blackboard debe estar descrita con el nombre de
la actividad a la que corresponda dicho documentos, esto con el fin de facilitar su identificación y
búsqueda.

Ejemplo: Guía 5 -Act-Reflexión – Procesos y Procedimientos – Nombre del Aprendiz

 Tiempo Estimado: 2 Horas

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje con sillas, mesas, ventilación e iluminación.
 Materiales: Computadores, Televisor, cable HDMI o Video Beam, cuaderno, lápiz o lapicero.

3.2. ACTIVIDAD DE CONTEXTUALIZACIÓN: Por medio de la TDA (Técnica Didáctica Activa) Simulación y
juego, Detectar los conocimientos previos del aprendiz con respecto a Procesos, Procedimientos e
Instructivos.

Descripción de la Actividad 1: Sopa de Letras; cada aprendiz de forma individual debe dirigirse a
Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LOS
PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5
Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad de Contextualización, Material de Formación; en la cual debe
señalar todas las palabras que considere tengan relación con Procesos, Procedimientos e Instructivos; esta
actividad se debe realizar con sus conocimientos previos y sin ayuda de internet.

 Descripción de la Actividad 2: Términos y Definiciones; cada aprendiz de forma individual debe

dirigirse a Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO
SITUACIONAL DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO APLICADOS EN LA
ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5 Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad de Contextualización,
Material de Formación; en la cual con sus conocimientos previos, sin ayuda de internet y con una
línea, deberá relacionar los términos con las definiciones.

Una vez elaboradas todas las actividades de contextualización, se realizará una socialización en plenaria.

Una vez terminada la socialización, cada aprendiz deberá subir las evidencias en su carpeta de evidencia
en Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE
LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5
Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad de Contextualización, Link Evidencia Actividad de
Contextualización.
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Nota: Cada evidencia que se vaya a subir a la plataforma Blackboard debe estar descrita con el nombre de
la actividad a la que corresponda dichos documentos, esto con el fin de facilitar su identificación y
búsqueda.

Ejemplo: Guía 5 -Act-Contex – Sopa de letras – Nombre del Aprendiz

Guía 5 -Act-Contex – Términos y Definiciones – Nombre del Aprendiz

 Tiempo Estimado: 4 Horas

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje con sillas, mesas, ventilación e iluminación.
 Materiales: Computadores, Televisor, cable HDMI o Video Beam cuaderno, lápiz o lapicero.

3.3. ACTIVIDAD DE APROPIACIÓN:

3.3.1. Actividad Cognitiva 1: Identificar y comprender por medio de la TDA (Técnica Didáctica Activa)
Consulta y exposición los conceptos relacionados con Procesos, Procedimientos e Instructivos.

Descripción de la Actividad: Conformar grupos de 5 aprendices, para un total de 6 grupos, 5 grupos de 5

aprendices y un grupo de 4 aprendices; cada grupo debe hacer una consulta y posteriormente una
presentación para su debida exposición de los siguientes temas:

 Mapa de Procesos y procedimientos: concepto, características, objetivos, propósitos,

identificación e interacción.
 Flujogramas: concepto, tipos, simbología y reglas para su elaboración.
 Diagrama: concepto, tipos, simbología y reglas para su elaboración.
 instructivos y formatos: conceptos, tipos y normas técnicas para su elaboración
 Software aplicativo, graficadores y procesador de texto para elaborar instructivos y formatos.
 Metodología para actualizar instructivos y formatos.
 Normas reglamentarias vigentes para validar los instructivos y formatos (revisión,
modificación)

 Cada grupo de aprendices debe realizar la consulta de los temas asignados, en libros, en bases de
datos o en internet siempre y cuando percatándose de que esas fuentes sean confiables.
 Cada grupo de aprendices debe citar las fuentes bibliográficas y de webgrafía de la cuales tomaron
la información para realizar la actividad.
 Cada grupo está en total libertad de elegir para la presentación de la exposición, la aplicación de
su interés (Power Point, Prezi, PDF, etc.),
 La presentación de la exposición debe ser enviada al correo de instructor: lcortesc@sena.edu.co y
también se debe subir en la plataforma Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad:
REALIZAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5 Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad
de Apropiación, Link Evidencia Actividad Cognitiva 1.
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Nota: Cada evidencia que se vaya a subir a la plataforma Blackboard debe estar descrita con el
nombre de la actividad a la que corresponda dicho documento, esto con el fin de facilitar su
identificación y búsqueda.

Ejemplo: Guía 5 -Exp – Act Cognitiva 1 – Nombre del aprendiz

 Tiempo Estimado: 10 horas

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje con sillas, mesas, ventilación e iluminación.
 Materiales: Computadores, televisor, cable HDMI o Video Beam, cuaderno, lápiz o lapicero.

3.3.1. Actividad Cognitiva 2: Identificar y comprender por medio de la TDA (Técnica Didáctica Activa)
Consulta y exposición los conceptos relacionados con Archivística, Documentos, Sistemas de ordenación y
conservación de documentos.

Descripción de la Actividad: En los mismos grupos anteriores, realizar una consulta y posteriormente una
presentación para su debida exposición de los siguientes temas:

 Archivística: conceptos y demás en común.

 Documentos: concepto y tipos
 Clases de documentos para archivo: escrito, digitales, micrografías, videos etc
 Normas técnicas vigentes para elaborar y presentar informes
 Sistemas de clasificación y ordenación documental
 Sistemas de ordenación de instructivos y formatos: concepto y clases.
 Tablas de retención documental.
 Procedimientos para conservación de documentos en las organizaciones.
 Tecnología para la preservación de la información de los instructivos del sistema de
información del sistema de gestión del talento humano
 Normatividad vigente para la elaboración y documentación de procesos y procedimientos

 Cada grupo de aprendices debe realizar la consulta de los temas asignados, en libros, en bases de
datos o en internet siempre y cuando percatándose de que esas fuentes sean confiables.
 Cada grupo de aprendices debe citar las fuentes bibliográficas y de webgrafía de la cuales tomaron
la información para realizar la actividad.
 Cada grupo está en total libertad de elegir para la presentación de la exposición, la aplicación de
su interés (Power Point, Prezi, PDF, etc.),
 La presentación de la exposición debe ser enviada al correo de instructor: lcortesc@sena.edu.co y
también se debe subir en la plataforma Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad:
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REALIZAR DIAGNÓSTICO SITUACIONAL DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN, carpeta Guía No 5 Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad
de Apropiación, Link Evidencia Actividad Cognitiva 2.

Nota: Cada evidencia que se vaya a subir a la plataforma Blackboard debe estar descrita con el
nombre de la actividad a la que corresponda dicho documento, esto con el fin de facilitar su
identificación y búsqueda.

Ejemplo: Guía 5 -Exp – Act Cognitiva 2 – Nombre del aprendiz

 Tiempo Estimado: 10 horas

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje con sillas, mesas, ventilación e iluminación.
 Materiales: Computadores, televisor, cable HDMI o Video Beam, cuaderno, lápiz o lapicero.

3.4. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA: Proceso, Procedimiento, Instructivo y Flujograma.

Descripción de la Actividad: Por medio de la TDA (Técnica Didáctica Activa) simulación y Método de Caso,
y en los mismos grupos ya conformados anteriormente, los aprendices deberán seleccionar el proceso que
tiene que ver directamente con los recursos humanos o talento humano de cualquier entidad o empresa y
con base en ese proceso cada grupo de aprendices deberá realizar:

1. Un Procedimiento del proceso seleccionado.

2. Un Instructivo de una actividad del procedimiento.
3. Un Flujograma del proceso con el procedimiento y el instructivo

El presente trabajo escrito debe ser elaborado en un documento en formato Word, aplicando normas
técnicas colombianas para la elaboración de trabajos escritos y debe tener buena redacción y buena
ortografía.

El trabajo escrito debe ser enviado al correo de instructor: lcortesc@sena.edu.co y también se debe subir
en la plataforma Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO
SITUACIONAL DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN,
carpeta Guía No 5 Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad de Transferencia, Link Evidencia Actividad de
Transferencia.

Nota: Cada evidencia que se vaya a subir a la plataforma Blackboard debe estar descrita con el nombre de
la actividad a la que corresponda dicho documento, esto con el fin de facilitar su identificación y
búsqueda.
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GUÍA DE APRENDIZAJE

Ejemplo: Guía 5 – Act Transferencia – Nombre del aprendiz

 Tiempo Estimado: 10 Horas

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje con sillas, mesas, ventilación e iluminación.
 Materiales: Computadores, televisor, cable HDMI o Video Beam, cuaderno, lápiz o lapicero, sobre
de manila, reglas, borrador, sacapuntas, tijeras, hojas de block.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN: Elaboración de Formatos, Instructivos y Procedimiento.

Descripción de la Actividad: Por medio de la TDA (Técnica Didáctica Activa) simulación y Exposición, y en
los mismos grupos ya conformados anteriormente, los aprendices deberán elaborar:

1. 2 (Dos) formatos requerido o utilizados por la dependencia de Recursos Humanos (Talento

Humano, Contratación, Reclutamiento, Etc.) para llevar a cabo sus funciones, ya sean de Selección,
Preselección, Contratación o creación de expedientes (carpetas) de Historias Laborales, y también,
elaborar los instructivos (paso a paso) de cómo se debe diligenciar los 2 (dos) formatos.
2. Con base en la Circular 04 de 2003 sobre Historias Laborales, que pueden encontrar en la Carpeta
Materiales de Formación o en el link
https://www.usco.edu.co/archivosUsuarios/12/archivo_central/NORMATIVIDAD/22.%20Circular%
20del%20AGN%20004%20de%202003%20Historias%20Laborales.pdf, elaborar el instructivo de
cómo se deben organizar las Historias Laborales en una Entidad ficticia.
3. Elaborar el Procedimiento y el Instructivo de cómo se deben Archivar y Conservar los Instructivos y
las Historias Laborales.

Los presentes trabajos escritos deben ser elaborados en un documento en formato Word, aplicando
normas técnicas colombianas para la elaboración de trabajos escritos y debe tener buena redacción,
buena ortografía y parámetros o requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad.

Una vez los grupos hayan terminado la actividad de evaluación se realizará socialización en plenaria en
donde cada grupo explicará los formatos, el instructivo y el procedimiento.

Cada trabajo escrito debe ser enviado al correo de instructor: lcortesc@sena.edu.co y también se debe
subir en la plataforma Blackboard en la Ruta: Actividades del Proyecto, Actividad: REALIZAR DIAGNÓSTICO
SITUACIONAL DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO APLICADOS EN LA ORGANIZACIÓN,
carpeta Guía No 5 Instructivos y Formatos, Carpeta Actividad de Evaluación, en el respectivo Link de la
Evidencia.

Nota: Cada evidencia que se vaya a subir a la plataforma Blackboard debe estar descrita con el nombre de
la actividad a la que corresponda dicho documento, esto con el fin de facilitar su identificación y
búsqueda.
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Ejemplo: Guía 5 – Act Eval - Formatos – Nombre del aprendiz

Guía 5 – Act Eval – Instructivo His Laborales – Nombre del aprendiz
Guía 5 – Act Eval - Procedimiento – Nombre del aprendiz

 Tiempo Estimado: 10 Horas

 Ambiente Requerido: Ambiente de aprendizaje con sillas, mesas, ventilación e iluminación.
 Materiales: Computadores, televisor, cable HDMI o Video Beam, cuaderno, lápiz o lapicero, sobre
de manila, reglas, borrador, sacapuntas, tijeras, hojas de block.

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento : Identifica y comprende conceptos Lista de Chequeo:

de Procesos, Procedimientos,
Formatos e Instructivos
elaborando exposiciones y con
buen manejo del tema.
 Exposición Procesos,
Procedimientos e Instructivos.
 Exposición Archivística,
Documentos, Sistemas de
ordenación y conservación de
documentos.

Elaboración de Procedimiento, Lista de Chequeo:

Evidencias de Desempeño
Instructivo y Flujograma de un  Elaboración Procedimiento,
Proceso de Recursos Humanos Instructivo y Flujograma

Lista de Verificación del producto:

Elabora e identifica los campos de
 Formatos Recursos Humanos
Formatos, instructivos y
Evidencias de Producto:  Instructivo de Organización de
procedimientos concernientes a
Historias Laborales
Recursos Humanos.
 Procedimientos para Archivar y
Conservar Historias Laborales

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Para conocer el Glosario de Términos, diríjase a las páginas web:

 http://orh.ucr.ac.cr/manual-puestos/glosario
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 https://blogs.imf-formacion.com/blog/recursos-humanos/glosario/
 https://factorialhr.es/blog/diccionario-recursos-humanos/
 http://immanis-sfc.com/diccionario-de-recursos-humanos/

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Leiver Esteban Cortés C. Instructor CTGI 15 de Abril de 2019

8. CONTROL DE CAMBIOS

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)