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Nintendo

- Giro de la empresa.

Nintendo es una empresa multinacional de videojuegos. Fue fundada el 23 de septiembre de 1889,


por Fusajirō Yamauchi, como fabricante de barajas hanafuda (tradicionales naipes japoneses).
Desde 1975 se ha dedicado a la producción de software y hardware para videojuegos, creciendo
progresivamente hasta convertirse en la compañía más exitosa en la industria de los videojuegos.

- Misión, visión y política de calidad

 Misión: En Nintendo están orgullosos de trabajar como la compañía líder en esta industria.
Están fuertemente comprometidos a producir los mejores productos y servicios. Creen que
es esencial no nada más brindar productos de la más alta calidad, sino tratar a casa cliente
con atención, respeto y consideración. Escuchando a sus clientes, mejoran sus productos y
servicios.
 Visión: Crear productos completamente nuevos, es decir, que jamás se hayan visto antes.
Están enfocados en expandir la población de jugadores de videojuegos. Creen en el riesgo y
en apoyar a los empleados a tomar decisiones creativas para desafiar la percepción de lo
que un videojuego puede llegar a ser.

Según Miyamoto, uno de principales actores y líderes creativos de Nintendo: Identifica La Misión de
Nintendo como: “Tomar la ventaja y mejorar una tecnología más barata para crear entretenimiento
razonable y económico”.

- ¿Por qué es una empresa de éxito?

La clave del éxito de Nintendo es la incorporación del hardware y el software necesarios para
desarrollar sus productos. Mientras tanto existen diferentes factores que hacen que la compañía
sea exitosa, como se analizan a continuación:

 Buen ambiente de trabajo: Un buen ambiente de trabajo es aquel en el que los empleados
y el presidente de la empresa mantienen relaciones buenas y estables. Los empleados están
contentos con su trabajo y se los alienta a trabajar más duro. El lider alienta a los empleados
a hablar libremente y expresar sus ideas sin restricciones. Esto motiva a los empleados a
tener una mentalidad abierta, expresar su creatividad y trabajar más arduamente para
lograr los mismos objetivos. Nintendo, proporciona un buen ambiente de trabajo, los
empleados sienten que todos pertenecen a la misma familia, ya que la mayoría de ellos han
estado trabajando bajo el nombre de Nintendo durante muchos años. Se alienta a los
empleados a tomar decisiones y expresar sus ideas, compartir sus conocimientos. Al
hacerlo, Nintendo mantiene a los empleados más talentosos.
 Gestión de la relación con el cliente (CRM): CRM describe la forma en que una empresa
interactúa con sus clientes. Es un problema estratégico que la empresa se compromete a
asegurarse de que maneje las interacciones con los clientes y proporcione una mejor
manera de responder a las solicitudes de los clientes o mediante su estrategia, a fin de
determinar qué necesitan los clientes. En Nintendo se enfocan en sus clientes a una edad
más temprana y sus juegos son amigables para los niños y educativos, lo que les permite
ganar popularidad entre los padres. Se ajustan a sus productos para beneficiar mejor a sus
clientes y este es uno de los factores de éxito más importantes que tiene la empresa.
Nintendo proporciona un foro de discusión para su producto en su sitio web. Nintendo más
tarde usa esta información como un paso adelante para adaptar la necesidad de sus clientes
a su producto. Esto mantiene una relación firme entre Nintendo y sus clientes y muestra
cuánto se preocupan por sus necesidades. Nintendo también ofrece precios razonables para
sus productos en comparación con sus competidores. se aseguran de que la gente común
gane o se beneficie de sus productos, aumentando así sus propias.

- ¿Por qué se considera una empresa innovadora?

Es importante para una empresa identificar la tecnología requerida para que su negocio siga
creciendo a medida que la tecnología está cambiando para ampliar su audiencia y mantener a sus
clientes objetivo por debajo.

Cuando se trata de problemas de tecnología e innovación, Nintendo se mueve tan rápido como
ocurren los cambios tecnológicos. Dado que los jugadores a menudo compran el juego que desean
en función de las características que ofrece la consola. Nintendo logró adaptar sus consolas con las
características y necesidades que desea el público objetivo.

Nintendo siempre ha sido innovador, agregando continuamente nuevas características a su


producto existente y creando un nuevo tipo de producto para atraer a la nueva audiencia.

- ¿Han tenido dificultades (depresiones, crisis, peligro de quiebra, fracasos) a lo


largo de su funcionamiento? ¿Cómo lo superaron?

El gigante japonés de videojuegos Nintendo ha tenido una década difícil. Hace diez años, la
compañía estaba liderando el éxito comercial y cultural de la Wii, su consola de control físico y la
DS, su popular computadora de mano. La estatura de Nintendo y el precio de sus acciones subieron
a niveles récord en 2007. Pero el control remoto de los controles de Wii en el estudio demostró ser
una tendencia de corta duración más que un estilo de vida duradero. El seguimiento de alta
definición de 2012, Wii U, decepcionó a los críticos y consumidores, y el valor de la compañía se
había reducido en un 80 por ciento a finales de ese año. Actualmente la compañía sigue tomando
la vía del riesgo sin embargo siguen adelante siempre con innovación en sus productos y un
constante acercamiento con audiencia joven para infundir el sentimiento de amor por los juegos y
personajes y aun mas con estrategias como alianzas con compañías como Disney que proporcionan
una mayor audiencia de pequeños.

- ¿Qué la hace una empresa competitiva? ¿Seguirá siéndolo en 15 o 20 años?


¿Porqué?

Las ventajas para Nintendo son, en primer lugar, que hace que su consola sea más barata de fabricar.
Esto significa que pueden vender la consola base con una ganancia, mientras que sus competidores
tienen que subsidiar el precio minorista. También le da a Nintendo mucho más espacio para
maniobrar cuando se trata de usar el mecanismo de precios para enfrentarse a esa competencia.

La segunda ventaja es que los juegos son mucho más fáciles, más rápidos y más baratos de
desarrollar. Esto, obviamente, tiene un efecto masivo en lo que aparece en el estante de la tienda
del juego y cuando aparece. Sencillamente, debería ser mucho más fácil para un editor obtener una
ganancia en Wii, lo que explica por qué se ha dirigido tanto recurso de desarrollo.

Y como se menciono anteriormente el contar siempre con una audiencia joven, consolas portátiles
y baratas y atención a la felicidad con juegos simples y títulos de cooperativa, se “garantiza” que
será una empresa que siga en el mercado por varios más años.

- ¿A qué normativas están sometidas?

Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las Reglas de la FCC y los Estándares RSS de ISED. El
funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones: (1) este dispositivo no puede causar
interferencias perjudiciales y (2) este dispositivo debe aceptar las interferencias recibidas, incluidas
las interferencias que pueden causar un funcionamiento no deseado. Los cambios o modificaciones
no aprobados expresamente por el fabricante podrían anular la autoridad del usuario para operar
este dispositivo.

Nintendo estableció un departamento de pruebas internas para verificar la calidad y seguridad del
producto basándose en estrictos estándares de seguridad de diseño interno.

Ejemplos:

Hardware del sistema de videojuegos

Prueba de durabilidad: Comprueba la durabilidad pulsando los botones repetidamente.

Prueba de compresión: Comprueba la resistencia del embalaje del producto al peso cuando se apila
durante el transporte.
Prueba de vibración: Comprueba la resistencia del embalaje del producto durante el transporte
agitando el embalaje.

Prueba de desgaste: Controla el desgaste frotando la superficie del producto.

Prueba de caída: Comprueba la durabilidad de las partes de los productos al dejarlos caer desde una
altura establecida.

Prueba de bisagra: Comprueba la durabilidad de la bisagra abriéndola y cerrándola repetidamente.

Prueba de flexión: Comprueba la resistencia de cada cable cuando está doblado.

Además de las pruebas mencionadas anteriormente, se realizan otras pruebas. Por ejemplo,
creamos entornos especiales donde la temperatura o la humedad se establecen en un nivel fijo y
luego verificamos si el producto funciona correctamente en dichos entornos.

- Cuales son sus principales parámetros de calidad

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