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TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE CONTADOR PÚBLICO

PRESENTADO POR:
Campos Alvarez, Junior Yino
Problema de Investigación
DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Nivel Local

Control de
Nivel Nacional
Inventarios

Nivel Internacional
MATRIZ DE CONSISTENCIA
Problema General: Objetivo General: Hipótesis
¿De qué manera la propuesta de un sis Determinar de qué manera la propuest El sistema de control de inventarios infl
tema de control de inventarios influye a de un sistema de control de inventari uye de manera significativa en las vent
en las ventas de la Ferretería Veloz en l os influye en las ventas de la empresa. as de la empresa “Ferretería Veloz” en
a ciudad de Huánuco, 2019? la ciudad de Huánuco, 2019?
Problemas Específicos: Hipótesis especificas
Objetivos específicos:
PE 1: ¿De qué manera el control de ing HE 1: El control de ingreso y salida de
OE 1: Determinar de qué manera el co
reso y salida de mercadería, influye en mercadería, influye de manera significa
ntrol de ingreso y salida de mercadería
las ventas de la empresa “Ferretería Ve tiva en las ventas de la empresa “Ferre
, influye en las ventas de la empresa “F
loz” en la ciudad de Huánuco, 2019? tería Veloz” en la ciudad de Huánuco, 2
erretería Veloz” en la ciudad de Huánu
PE 2: ¿En qué medida el control de co co, 2019? 019?
mpras, influye en las ventas de la empr HE 2: El control de compras, influye de
OE 2: Determinar en qué medida el co
esa “Ferretería Veloz” en la ciudad de manera significativa en las ventas de la
ntrol de compras, influye en las ventas
Huánuco, 2019? empresa “Ferretería Veloz” en la ciuda
de la empresa “Ferretería Veloz” en la
PE 3: ¿De qué manera la administració d de Huánuco, 2019?
ciudad de Huánuco, 2019?
n de almacenes, influye en las ventas d
OE 3: Determinar de qué manera la ad HE 3: La administración de almacenes,
e la empresa “Ferretería Veloz” en la ci
ministración de almacenes, influye en l influye de manera significativa en las v
udad de Huánuco, 2019?
as ventas de la empresa “Ferretería Vel entas de la empresa “Ferretería Veloz”
oz” en la ciudad de Huánuco, 2019? en la ciudad de Huánuco, 2019?
MARCO TEORICO
ANTECEDENTES

Implementación de un sistema d
El sistema de control de invent e control interno operativo en los
Implementación de un sistema de
arios y la rentabilidad de la em almacenes, para mejorar la gesti
control de inventario para el alma
presa “Industrias Alipross s.a.c. ón de inventarios de la construct
cén credicomercio naranjito
” 2016 ora A&A s.a.c. de la ciudad
de Trujillo – 2013
Mindiolaza y Campoverde (2012)
ATENCIA (2017) Universidad Estatal de Milagro
Universidad de Huánuco Hemeryth y
Sánchez (2012)
Universidad Privada Antenor Orrego
BASES TEÓRICAS
El inventario es un estado detallado y estimativo, de cará
cter periódico, de los bienes, los derechos de cobro que
posee y las cantidades que adeuda una empresa en un mo
mento determinado”.
(Escudero, 2014, pág. 277)

Al contar con un sistema para gestionar tu inventario te encontrarás


con dos agentes importantes de decisión que son: la clasificación del i
nventario y la confiabilidad en los registros, es decir, es tan importan
te saber qué cantidad tienes en existencia como el tener bien identifi
cados cada uno de los productos que manejan en tu empresa.

(Castro, 2014)
METODOLOGÍA
TIPO •Aplicado

ENFOQUE •Cuantitativo

ALCANCE O NIVEL •Descriptivo Correlacional

DISEÑO •No experimental

POBLACIÓN •26 Trabajadores de la empresa

MUESTRA •26 Trabajadores de la empresa

MUESTREO •No Probabilístico

TECNICA – INSTRUMENTO •Encuesta - Cuestionario


RESULTADOS
¿Cree que es necesario la creación de un sistema (software) para el ¿Cuentan con un proveedor de confianza que le provee mercaderías
control de la mercadería? a tiempo?
Porcentaje Porcentaje Frecuenci Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Válido acumulado a Porcentaje Válido acumulado
Válido Poco 4 20,0 20,0 20,0 Válido A veces 6 30,0 30,0 30,0
Si 16 80,0 80,0 100,0 Siempre 14 70,0 70,0 100,0
Total Total 20 100,0 100,0
20 100,0 100,0
¿El área de almacén tiene localizaciones físicas específicas que permitan ¿La atención por cliente es eficiente?
las actividades normales de almacén? Porcentaje Porcentaje
Porcentaje Porcentaje Frecuencia Porcentaje
Válido acumulado
Frecuencia Porcentaje Válido acumulado
Válido A veces 18 90,0 90,0 90,0
Válido Nunca 2 10,0 10,0 10,0
A veces 16 80,0 80,0 90,0 Siempre 2 10,0 10,0 100,0
Siempre 2 10,0 10,0 100,0 Total
20 100,0 100,0
Total 20 100,0 100,0
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
Correlación de Pearson HG Correlación de Pearson HE 2
Tabla Nº 19: Correlación de Pearson.
Correlaciones

VD D2
VD Correlación de Pearson 1 ,328

Sig. (bilateral) ,158


N 20 20
D2 Correlación de Pearson ,328 1

Sig. (bilateral) ,158


N 20 20
Fuente: Encuesta, 2019.
Elaboración: El investigador.

Correlación de Pearson HE 1 Correlación de Pearson HE 3


Tabla Nº 18: Correlación de Pearson. Tabla Nº 20: Correlación de Pearson.
Correlaciones Correlaciones

VD D1 VD D3
VD Correlación de Pearson 1 -,241 VD Correlación de Pearson 1 ,000
Sig. (bilateral) ,305 Sig. (bilateral) 1,000
N 20 20 N 20 20
D1 Correlación de Pearson -,241 1 D3 Correlación de Pearson ,000 1
Sig. (bilateral) ,305 Sig. (bilateral) 1,000
N 20 20 N 20 20
Fuente: Encuesta, 2019. Fuente: Encuesta, 2019.
Elaboración: El investigador. Elaboración: El investigador.
CONCLUSIONES
 En relación a la encuesta realizada a los colaboradores sobre el control de inventario, el 80% respondi
eron que es necesario la creación de un sistema (software) para el control de la mercadería, lo cual es
confirmado por Julio Castro (2014) donde manifiesta que al contar con un sistema para gestionar tu inv
entario te encontraras con dos agentes importantes de decisión que son: la clasificación del inventario
y la confiabilidad en los registros, es decir, es tan importante saber qué cantidad tienes en existencia c
omo el tener bien identificados cada uno de los productos que manejas en tu empresa.

 De los resultados de la investigación se concluye que el sistema de control de inventarios influye signifi
cativamente en las ventas de la Ferretería Veloz; el cual se determina y establece en los resultados qu
e se muestran en los gráficos N° 04.
RECOMENDACIONES
 Se recomienda a la Ferretería Veloz implementar un sistema de control d

e inventarios para poder registrar el ingreso y salida de la mercadería.

 Se recomienda a la Ferretería Veloz realizar el control de ingreso y salid

a de las mercaderías mediante un Kardex de forma adecuada para obte

ner información inmediata de la mercadería existente y faltante.


ANEXOS
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: PROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS Y LAS VENTAS DE LA FERRETERIA VELOZ 2019

PROBLEMA OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES METODOLOGIA POBLACION


Problema General: Objetivo General: Hipótesis Variable independiente: Enfoque Población
¿De qué manera la propue Determinar de qué manera la El sistema de control de invent Sistema de control de Inve La presente investigació La población está constit
sta de un sistema de cont propuesta de un sistema de c arios influye de manera signific ntarios n, tiene un enfoque cua uida por los 26 trabajado
rol de inventarios influye ontrol de inventarios influye e ativa en las ventas de la empre ntitativo. res de la empresa “Ferret
Dimensiones
en las ventas de la Ferrete n las ventas de la empresa. sa “Ferretería Veloz” en la ciud ería Veloz” en la ciudad
Alcance o nivel
ría Veloz en la ciudad de ad de Huánuco, 2019? Control de ingreso y salida de Huánuco, 2019?
Objetivos específicos:
Huánuco, 2019? de Mercadería La investigación tiene u
Muestra
Determinar de qué manera el n alcance descriptivo, c
Problemas Específicos: Control de compra
control de ingreso y salida de orrelacional. La muestra estará constit
Hipótesis especificas Administración de almacen
¿De qué manera el control mercadería, influye en las ven uida por los 26 trabajado
Diseño
de ingreso y salida de me tas de la empresa “Ferretería El control de ingreso y salida d es res de la empresa “Ferret
rcadería, influye en las ve Veloz” en la ciudad de Huánu e mercadería, influye de maner La presente investigació ería Veloz” en la ciudad
ntas de la empresa “Ferret co, 2019? a significativa en las ventas de n se hará uso del diseñ de Huánuco, 2019?
Variable dependiente: o no experimental,
ería Veloz” en la ciudad d la empresa “Ferretería Veloz” e
Determinar en qué medida el
e Huánuco, 2019? n la ciudad de Huánuco, 2019? Ventas
control de compras, influye e
¿En qué medida el control n las ventas de la empresa “F El control de compras, influye Dimensiones
de compras, influye en las erretería Veloz” en la ciudad de manera significativa en las v
Servicio al cliente
ventas de la empresa “Fer de Huánuco, 2019? entas de la empresa “Ferretería
retería Veloz” en la ciudad Veloz” en la ciudad de Huánuc Inversión
Determinar de qué manera la
de Huánuco, 2019? o, 2019?
administración de almacenes,
¿De qué manera la admini influye en las ventas de la em La administración de almacene
stración de almacenes, infl presa “Ferretería Veloz” en la s, influye de manera significativ
uye en las ventas de la e ciudad de Huánuco, 2019? a en las ventas de la empresa “
mpresa “Ferretería Veloz” Ferretería Veloz” en la ciudad
en la ciudad de Huánuco, de Huánuco, 2019?
2019?
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ITEM

1. ¿Se encuentran las mercaderías almacenados de forma ordenada y


Control de ingreso y  Almacenamiento adecuada?
salida de Mercadería  Personal adecuado 2. ¿Cree Ud. que está debidamente capacitado respecto al trabajo que
realiza en el almacén?
¿El personal a cargo del área de almacén conoce las funciones y res
V.I. 3.
ponsabilidades relacionadas a su puesto?
Sistema de Control de compra  Compras justo a tiempo 4. ¿Cree que es necesario la creación de un sistema (software) para el
control de la mercadería?
control de 5. ¿Se realiza las compras en el momento oportuno?
Inventarios 6. ¿Cuentan con un proveedor de confianza que le provee mercaderías
 Seguridad de almacén a tiempo?
Administración de
 Movimiento de 7. ¿El espacio físico está de acuerdo a las necesidades del almacén?
almacenes materiales 8. ¿El área de almacén tiene localizaciones físicas específicas que perm
itan las actividades normales de almacén?

1. ¿La atención por cliente es eficiente?


 Tiempo de atención al
2. ¿Se cuenta con maquinarias y equipos mínimos necesarios para real
cliente
Servicio al cliente izar correctamente su trabajo?
 Sociabilidad
3. ¿Es Ud. una persona sociable?
 Honestidad
¿Es Ud. una persona honesta?
V.D. 4.
5. ¿De qué manera el control de inventarios influye en la rentabilidad
Ventas de la empresa?
 Aumento del capital 6. ¿Invertiría usted en un sistema de control de inventarios para optim
Inversión
 Activo Fijo izar sus recursos?
7. ¿Cree que es necesario una inversión en nuevos locales?
8. ¿Cree que es necesario una inversión en nuevos equipos?
INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN
GALERÍA FOTOGRÁFICA
“Si tú no trabajas por
tus sueños,
alguien te contratará para
que trabajes por los suyos”
(Steve Jobs)

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