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UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE
EMPRESAS (ON LINE)
DISTINGUIR LOS DIVERSOS TIPOS DE MERCADOTECNIA
RESPECTO A SU ENFOQUE ESTRATEGICO Y EL DISEÑO DE SU
MEZCLA MERCADOLOGICA.

MERCADOTECNIA

AVANC FINAL. MEZCLA DE MERCADOTECNIA

“Manejar los elementos que integran la


mezcla mercadológica de una organización,
aplicándolos en una planeación estratégica de
mercadotecnia”.

Autor:

Victor Rodrigo Martínez Resendiz

Tutor:

Mtro. Fernando Romo Celis


26/06/2019

Ciudad de México
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INTRODUCCION

Al seleccionar la computadora como producto a analizar mediante los


aprendizajes a lo largo de la materia, se comprenderán las características
tangibles e intangibles del producto, lo que nos dará el conocimiento de ideas,
creación e innovación para el lanzamiento del producto.

Así mismo se identificarán los distintos mercados en los que participan,


determinando un estudio a fondo de las principales características de
segmentación solicitadas en la actividad, centrándonos en los segmentos
geográficas, demográficas, psicográficas y conductuales.

Por último, se determinará cual sería el mercado meta del producto anterior,
basándonos en las variables identificadas en el trabajo realizado, obteniendo un
conocimiento más amplio de lo que la mercadotecnia se refiere, tomando la
posición de un mercadólogo, y sabiendo realizar el estudio correspondiente para la
proyección del producto y el alcance de la meta implementada al inicio del
proyecto.
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INTANGIBLE
TANGIBLES
S

Monitor Programa

Gabinete o Captura de
CPU datos

Realizar
Teclado operacione
s

Tarjeta Emitir
madre resultados

Mouse Software

Bocina Programas

Camara Navegación
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Realizando la utilización de la marca HP en específico en la comparativa de


equipo de cómputo, podremos entender que la marca hoy por hoy, tiene un
mercado participativo muy amplio, gracias a su variación de sistemas y adaptación
en cuanto necesidades de consumidor se refiere, siendo una de las marcas líderes
en el mercado, gracias a su gran calidad, accesibilidad y manejo del equipo así
como la calidad que brinda no solo por la marca, sino por el contenido en general,
cubriendo diferentes necesidades dependiendo la adquisición y la posición de
quien obtiene el producto en general, un producto que varía en precio, así como
en sistemas básicos y prácticos para la utilización de lo necesario, hasta lo
complejo que una empresa necesita dentro de su sistema laboral.

Computadoras Computadoras
Tabletas Impresoras Escanners Multifuncionales
de escritorio Portatiles

Una de las empresas de procesadores en las cuales podremos adquirir la


siguiente información:

Precio de venta: Con una variación acorde a la necesidad del consumidor, el


sistema operativo y el modelo que se desee obtener, así como un gran atributo de
funciones o sistemas operativos y de funcionalidad.
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Con una logística y distribución propiamente realizada por Hewlett Packard
Enterprise Development LP, con una comunicación integral realizada en el área de
Marketing por el departamento Hewlett Packard Enterprise, la cual opera de
forma agradable hacia el consumidor.

En cuanto a su planeación de marketing, tanto


para el extranjero como para el mercado nacional,
es realizada mediante el estudio sociable, el cual
varea dependiendo de los países donde quiera
integrarse el producto de la compañía, ya que si
bien sabemos el sistema del fabricante puede ser
similar en todos sus equipos, los gustos y
necesidades en cada región internacional es muy
distinta, principalmente por el tipo de educación y
cultura la que nos estemos refiriendo.

Determinando las principales variables de segmentación, y basándonos en la


segmentación geográfica, demográfica, psicográfica y conductuales obtendremos
lo siguiente:|

Geográficos: Es una de las marcas que participa a nivel mundial más, sin
embargo, así como existe la existencia a nivel mundial, países como: México,
Estados Unidos, España, Asia, América Latina, entre muchos otros países.
Mencionando que también existen carencias de presencia dependiendo la zona en
la que sepamos que no se requiere con el capital suficiente para la adquisición del
producto.

Demográficas: Prácticamente pueden existir delimitantes por la falta de


conocimiento de la utilidad de los equipos, pero si algo tiene la marca es que
siempre piensa en todo tipo de personas, las cual se vería en la siguiente
información:

Menores con equipos como tabletas o


Para niños entre 2 y 10 años
smartphones
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Jóvenes estudiantes con equipos de
De entre 11 y 15 años
escritorio
Jóvenes estudiantes con equipos
De entre 15 y 25 años
personales (laptop)
Público en general con la operatividad
Edad general
de las tabletas

Gracias a su forma tan versátil de realizar el producto, podemos entender que la


edad, el sexo, el ingreso, la ocupación, educación, religión o clase social, el
producto puede ser utilizado y lanzado al mercado sin pensar en un cliente en
específico, pues su construcción siempre fue pensando en toda la ciudadanía.

Psicográfica: En cuanto a este segmento, tenemos la libertad de que, al ser un


equipo para laborar, estudiar o entretenerse, realmente no importa ni estilo de vida
ni personalidad, ya que su utilización es más por cuestiones de crecimiento, que
no es impedimento para pensar en estilos para gente con personalidades y
perfiles difíciles, pues la empresa también piensa en los gustos y estilos de vida de
cada persona.

Conductual: Nuestro producto siempre fue pensado en las necesidades


conductuales, ya que nos brinda un producto con beneficios de calidad, economía,
comodidad y rapidez, así mismo, el estatus del usuario puede ser cualquiera
adaptable a la utilización del producto, con un estatus de lealtad que depende del
consumidor, claro con la esperanza de que la lealtad sea grande. Siempre
trabajando con una actitud entusiasta, positiva y hostil para el gusto del cliente.
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Una vez analizada la segmentación del mercado, podremos concluir que el
mercado meta al que se quiere llegar, es a la especialización selectiva de la
ganancia en utilidades así como la especialización del producto para cada uno de
los distintos niveles individuales que encontremos en el
mercado, también una de las grandes metas del
mercado, es poder atender satisfactoriamente las
necesidades de nuestros clientes, para poder realizar
una cobertura total a nivel nacional e internacional, y
que nuestros clientes fieles cada vez sean mayores,
para poder seguir siendo posicionados en los primeros
lugares de ventas y marketing.

Referencias

Schewe, Ch. D. y Smith, R. M. (1982). Capítulo 2. “Las tareas de la


mercadotecnia: Las variables no controlables y controlables de la mercadotecnia.”
En Mercadotecnia: conceptos y aplicaciones. Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=10472752

Kotler, P. y Armstrong, G. (2013). Subtema: “El microentorno”. En Fundamentos


de marketing. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com/bibliotechnia20/index.php?option=com_libros&task=r
ead&id=7439&bookmark=0&Itemid=6#encabezado

Kotler, Philip. (2001) Dirección de Marketing. México. Pearson educación

PROYECTO ETAPA FINAL


INTRODUCCION

En base al mercado meta del avance anterior, se realizará un análisis del


entorno y determinando las fuerzas del macroentorno (variables no controlables)
que afecta a dicho mercado y, en consecuencia, a la comercialización del
producto.
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Realizando un cruce de variables se determinará la vinculación en las fuerzas
demográficas con los cambios económicos y las principales tendencias culturales
y ecológicas, determinando la parte positiva y negativa del segmento de mercado.

Analizando la situación del producto con base a una matriz FODA,


realizaremos un cruce de variables para determinar como las debilidades
pueden convertirse en oportunidades con base en las fortalezas y el cuidado
de las amenazas, realizando el análisis del macroentorno y situacional, se
desarrollará un estudio de la mezcla mercadológica, donde se determinará:

• La naturaleza del producto


• Decisiones de precio tomadas de acuerdo con los objetivos de la
mercadotecnia.
• Cabales y estrategias de distribución.
• Estrategia de promoción actual.

Con un mercado meta implementado en el avance anterior, pensando en


ingresar en la Ciudad de México y al obtener los resultados después de la
investigación, al realizar el análisis en las zonas encontramos los siguientes
resultados mediante los cuales entenderemos de forma mas concisa y directa
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nuestro mercado meta, y con ello las estrategias para el ingreso de nuestra marca,
análisis que mostraremos a continuación:

Cambios Tendencias
Demografía Ecologías
Económicos Culturales
Infantes: Pequeños que utilizan Devaluación de la - e-commerce. - La afectación
la tecnología, de edades entre 3 y moneda mexicana - Gestión. Ciudadana. del medio
9 años. Principalmente en El dólar en movimientos - Lenguajes y ambiente con
entretenimiento financieros a nivel aprendizaje. relación a las
Adolescentes: Principalmente global, afectando - Información de radiaciones
menores de edad entre 11 y 15 principalmente el país noticias. dentro de los
años, inicialmente pensando en la mexicano. - Videoclip educativos. productos.
utilización del producto para El salario mínimo, en - Redes Sociales - Los materiales
trabajos escolares simples. ocasiones no cubre las - Lengua extranjera a que pueden
Jóvenes: Analizando el entorno necesidades Trávez de navegación afectar a las
visualizando las necesidades primordiales. ecologías al
personales para trabajos La modificación del IVA, hacer mal uso de
realizados de un nivel de al realizar el análisis ellas.
Preparatoria a Universidad. verificando las -La materia prima
Utilización de equipos personales modificaciones durante utilizada y creada
(laptop) muchos años en afectación
Adulto: Con un estudio analítico Los presupuestos topes hacia ciertos
pensando más en el entorno implementados por las productos
empresarial, apegado más a las áreas empresariales y naturales.
necesidades de productividad y de gobierno.
eficiencia laboral. Tanto en el
sector privado como público.
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Gracias a los análisis enfocados a las segmentaciones del mercado de nuestro
producto, también obtuvimos situaciones tanto positivas como negativas, situación
que nos permite realizar un comparativo en ambas posiciones, lo que nos facilitara
el entendimiento de nuestro posicionamiento en el mercado meta.

MICROENTORNO
POSITIVO NEGATIVO
Obteniendo grandes contratos a En la negociación concrete con
nivel gerencial. la empresa de compra del
Promoviendo nuestro producto producto.
de una forma rápida y en mejor Encontrando competencia mejor
posicionamiento. posicionada.
Por medio de nuestro servicio, Visualizando un entorno
obteniendo buenas demográfico en decadencia
recomendaciones con otras económica.
empresas o compradores. Compitiendo con proveedores
Ingresando al mercado que cuenten con precios
competitivo de una forma menores a los nuestros.
positiva. Con un sistema operativo de
Logrando ingresar al servicio poco funcional para el
consumidor de instituciones consumidor o empresa.
públicas, dándonos una mayor Al encontrarnos con servidores
proyección a la marca. público que ya cuentan con
contratos temporales cerrados
con otras empresas.

Más sin embargo, una de las acciones primordiales para el logro de nuestro
mercado meta, es saber implementar una gráfica estratégica basándonos en el
método FODA, lo que nos permitirá obtener un mejor entendimiento del
posicionamiento donde nos encontremos, y a su vez nos permita encontrar un
margen de posibilidad que nos de la oportunidad de crecer y proyectar nuestro
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producto de la mejor manesa, pudiendo de esa manera ingresar a un mercado
mas grande, y pensar primordialmente en un crecimiento a mediano y largo plazo,
sin preocupaciones extremas, por lo que a continuación visualizaremos lo
siguiente:

OPORTUNIDADES
Capacidad para el posicionamiento
FORTALEZAS en la mayoria de los comercios.
Compañia consolidada como una d Convenio con microsoft y otros
elas mas importantes a nivel mundial. fabricantes.
Amplia variedad de productos tanto Aprovechamiemto por su
de hardware como de software. posicionamiento a nivel mundial para
Productos para todo tipo de nuevos lanzamientos.
compradores. Ampliacion en su gama de productos,
Buena presentación. para el aprovechamiento con nuevas
Bajo costos por los productos. alianzas.
Negociaciones con nuevas empresas.

FODA
DEBILIDADES
AMENAZAS
Dependiente de antivirus externos.
Constante pelea por la tecnología
Vulnerabilidad hacia hacker´s. entre fabricantes.
Ahorro de energía no optimo para Quejas excesivas de los productos
algunos equipos. HP
Poca compatibilidad de accesorios Implementación de nuevas
externos por cuestioin de sistema competencias en el mercado.
operativo.
Nuevas tecnologías mas sofisticadas.
Rendimiento de bateria de corta
duración. Innovaciones con mayor proyecccion
hacia el consumidor.
Dependiente de una red alterna para
la navegación.
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NATURALEZA DEL PRODUCTO
Nuestro producto va enfocado a un consumidor en general, gracias a la
variedad de productos que manejamos en nuestra cartera, podemos ofrecer
productos para edades ampliamente diferentes, asi como para distintas
necesidades. Gracias a nuestro amplio portafolio de productos, sin lugar a duda
con nuestro portafolio podemos cubrir una necesidad de entretenimiento en un
infante, hasta la solución y facilitación del sistema interno empresarial, en el cual,
mediante nuestros productos, en donde gracias a nuestros equipos, podrán contar
con la organización adecuada para la realización de actividades, asi como lo más
importante, que es la confianza de tener siempre la atención requerida por parte
de HP. Con ello obtendremos el mejor posicionamiento a nivel local, nacional y
mundial, ya que gracias al desempeño realizado a lo largo de los años podremos
ser recomendados por nuestros socios, y así seguir creciendo en el mercado,

TOMA DE DECISIONES PARA EL PRECIO.

Gracias a la gran trayectoria de HP y a su variedad en nuestra cartera, hemos


podido potenciar beneficios gracias al contraste de los costos y el ajuste para el
logro máximo del beneficio, beneficio que nos ha permitido realizar un ajuste de
precios y descuentos, mismos que nos han permitido tener transacciones
continuas, y con ello el flujo de efectivo en caja, lo que nos brinda la tranquilidad
para evitarnos problemas a futuro

Con lo anterior hemos aprendido y mantenido el interés con la adaptación en los


periodos de baja demanda, por ello es por lo que continuamos con la
competitividad y posicionamiento en el mercado, misma que nos ha permitido
mantener la igualdad de nuestros precios sin perdidas, situándonos en un punto
de equilibrio empresarial que nos permita estar en igualdad con la competencia
para así mantener el liderazgo y la posición en todos sus niveles.

Con lo anterior, fijaremos los precios ya establecidos con la finalidad de evitar


competencias dentro del mismo mercado actuando de una forma honesta
mostrando a la sociedad que lo que hacemos, lo hacemos basándonos en la
honestidad y los valores de la empresa.
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CANALES DE ESTRATEGIA Y DISTRIBUCION

Nuestro programa de Distribución Calificada de Consumibles de HP es un


programa que tiene como objetivo asegurar una experiencia de compra de alta
calidad, dando confianza a nuestros consumidores y empresas usuarios
consumibles originales de HP. Programa que lograremos mediante distribuidores
autorizados de productos HP, mismos que mencionaremos por medio de nuestra
pagina de internet, evitando asi algún tipo de corrupción o plagio de nuestros
centros de distribución, usando las diferentes herramientas de desplazamiento
para la repartición de nuestro producto, vía terrestre, marítima y aérea, lo que nos
permitirá incrementar nuestras ventas, y con ello obtener nuestro mercado meta
de forma satisfactoria.

Distribuidor
Productor
Autorizado Consumidor
de servicion
HP

ESTRATEGIA DE PROMOCION ACTUAL

Realizaremos un conjunto de métodos de comunicación para la proyección de


nuestro producto, basándonos en las acciones sociales para el impacto del
consumidor, realizando publicidad por medios digitales, medios masivos de
comunicación, medios publicitarios en la radio, de forma colectiva, pero
principalmente basándonos a lo que hoy en día está en tendencia, las redes
sociales, sustentando que hoy en día los aparatos móviles, son artículos
altamente demandantes por el consumidor, el cual podremos ingresar a ellos
principalmente recargándonos en los anuncios dentro de Facebook, Instagram,
Twitter, entre otros. Así como la utilización de comerciales televisivos que nos
permitan incrementar la atención del consumidor y por ende el interés en la
adquisición de nuestro producto, así mismo al realizar un nuevo lanzamiento nos
apegaremos a realizar presentaciones abiertas a todo público para el
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conocimiento del producto nuevo y la funcionalidad que esta puede brindarle al
consumidor, llamando la atención al brindarles la oportunidad de cubrir sus
necesidades tecnológicas y de funcionamiento personal, asi como empresarial.

CONCLUSION

El aprender los conceptos de la mercadotecnia y la fabricación de nuestro


producto, nos permite tener grandes oportunidades de integración hacia el
mercado, principalmente abarcando posicionamientos estratégicos que nos
permitan obtener las posibilidades y oportunidades de crecimiento, misma que
apegaríamos a un aprendizaje en la fabricación para implementar precios justos y
competitivos, mismos que nos permitan ser gran parte de nuestro mercado actual,
y por ende el crecimiento empresarial deseado por el gerente en la toma de
decisiones, así mismo, al conocer los fundamentos de la mercadotecnia, podemos
saber implementar estrategias y realizar toma de decisiones que nos favorezca de
forma personal y empresarial, para asi realizar un crecimiento constante.

Sangri Coral, A. (2014). Capítulo 4. “El producto” En Introducción a la Mercadotecnia.


Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=3227876&query=
introduccion%2Ba%2Bal%2Bmercadotecnia
Sangri Coral, A. (2014). Capítulo 5. “El precio” En Introducción a la Mercadotecnia.
Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=3227876&query=
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Sangri Coral, A. (2014). Capítulo 6. “Plaza o distribución física y logística” En
Introducción a la Mercadotecnia. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=3227876&query=
introduccion%2Ba%2Bal%2Bmercadotecnia
Sangri Coral, A. (2014). Capítulo 7. “Publicidad y promoción” En Introducción a la
Mercadotecnia. Recuperado de
https://ebookcentral.proquest.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=3227876&query=
introduccion%2Ba%2Bal%2Bmercadotecnia