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INSTAGRAM

MÉTRICAS

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No livro Instagram Skills, mapeamos todas as Para começar a analisar as métricas disponíveis no
habilidades que você precisa desenvolver para ter um próprio Analytics do Instagram, vamos dividi-las em três
perfil estratégico nessa rede social. categorias: 1- Público, 2- Conteúdo e 3- Conversão.

Uma das habilidades é saber ser um pouco social mídia.


Você precisa interpretar métricas, saber fazer o uso
de hashtags, além de dominar técnicas de copywriting.
Em outras palavras, usar a escrita de forma criativa e
persuasiva.

Preparado
para entender Para ter acesso às estatísticas, sua conta precisa ser comercial.

um pouco mais Para isso, ela precisa estar vinculada a uma página no Facebook.
Após converter seu perfil pessoal para o perfil de negócios, um
novo botão estará disponível. Toque no novo botão com símbolo

sobre métricas?
de gráfico para acessar a tela do Analytics do Instagram.
1
Análise de dados
sobre o público
Primeiro, você precisa entender o que seu público quer e o que
ele procura.
Depois, você precisa oferecer isso a ele de forma consistente.

• Quem é seu avatar*?


• O público que você está atingindo no Instagram é quem você
realmente quer alcançar?
• Caso você não esteja atingindo seu público, quais ações pre-
tende promover para conversar com seu avatar?
Exemplos: criar um conteúdo intencional, mudar sua biografia,
utilizar mais os stories, criar destaques explicativos sobre seu
trabalho e objetivo etc.

*Avatar é o resultado da personificação do seu


público-alvo. Identificar dados demográficos
como idade, sexo, cidade, profissão,
escolaridade, necessidades, desejos, que
empresas ele segue, o que ele ouve, que marcas
ele gosta. Assim você irá entender melhor
como se comunicar com esse público.
2
Análise de dados
sobre o conteúdo

Você pode pensar que quando o Instagram


fala do alcance das publicações ele se refere Qual a diferença entre
apenas à audiência. Mas, na verdade, você pode
interpretar esse dado para avaliar em qual período
Alcance e Impressões?
seus seguidores tiveram maior interesse no
conteúdo publicado, visto que o Instagram traz
um comparativo entre uma semana e outra, por ALCANCE
exemplo. É a quantidade de usuários únicos que
visualizaram sua publicação. Ou seja, se uma
Se você ganhou ou perdeu alcance, isso pode estar mesma publicação é mostrada para você dez
relacionado ao interesse do público pelo conteúdo vezes, você não será contabilizado no alcance
postado naquele período. da publicação dez vezes, mas apenas uma vez.
IMPRESSÕES
Refere-se a quantidade de visualizações da sua
publicação, sendo possível que uma mesma pessoa seja
contabilizada na taxa de impressões mais de uma vez.

Para que a impressão seja contabilizada, basta o


usuário visualizar o conteúdo, não sendo necessário
que ele interaja.

Diante disso, é preciso ter muita atenção na hora de


analisar essa métrica, já que ela é egoica e não dá muitos
insumos para cruzamento de informações.

No entanto, a análise dessas métricas não deve


ser descartada, já que uma taxa de impressões
extremamente baixa pode significar que o conteúdo
produzido não é compartilhável ou não é efetivo na
hora de engajar o seu público.

Horários
Essa parte fica na área de “seguidores”
e se refere ao número de horas totais
que os usuários passam na rede social
em cada dia da semana. Lembrando que
é uma soma geral das horas que eles
passam, não o horário específico com
mais engajamento.
Dicas para
aumentar o alcance

1
O alcance é uma métrica boa para Geralmente, os anúncios são divididos por:
estabelecer metas de crescimento
orgânico. Estabeleça ter um alcance • Interesses de consumo;
semanal maior, assim você testará • Localização geográfica (como país, estado e
estratégias para atingir os resultados cidade, por exemplo);
e conseguirá medir o que funciona • Faixa etária;
melhor para seu nicho. • Sexo;
• Principais interesses (como esportes, cine-
ma, tecnologia, música, moda etc)
• Momento da vida (casado/casada, inserido/

2
Outra forma de aumentar o alcance inserida no mercado de trabalho, formado/
é por meio do Instagram Ads, ou seja, formada etc);
posts patrocinados (mídia paga) em • Sistemas de acesso e dispositivos;
forma de vídeos, fotos e stories. Eles • Públicos especiais (lista de contatos, quem
têm como principal função aumentar a acessou o seu site etc)
visibilidade de uma publicação e fazer
com que mais cliques sejam gerados.
Visualizações Você precisa explicar de forma simples
em 150 caracteres:

do perfil x 1. O que você faz;


Lembre-se que você pode
incluir hashtags clicáveis ou
outros perfis relacionados à
2. Quem você é (lembre-se que seu nome já

Cliques para está em outro campo);


3. Como você pode ajudar aquela pessoa
você no texto da biografia.

que entrou no seu perfil ou qual o propósito/

o site razão desse perfil no Instagram existir;


4. De onde você é (se essa informação for
relevante para seu negócio);
5. Call to Action (CTA) no final. Instrua
a pessoa para conhecer mais sobre seu
trabalho.
Ex: visite meu site ou meu canal, baixe meus
Se você possui muitas visualizações no seu e-books etc;
perfil mas poucos cliques no seu link, significa 6. Como o público pode entrar em contato
que você não conseguiu ser tão interessante com você? Coloque um e-mail válido ou tele-
ao ponto do visitante querer saber mais sobre fone para contato.
você. O ideal, além de trabalhar com a “primeira
impressão” visual do seu feed, é rever o texto da
sua biografia.

A bio do Instagram é aquele texto que aparece


no seu perfil logo abaixo da sua foto e é um dos
únicos lugares em que você pode colocar um
link clicável. Esses são os dados que
você precisa analisar:
dicas

Como está sua foto?

Escreva sua bio no bloco


de notas do celular antes.

Utilize os destaques para con-


seguir explicar mais o que você
faz. Enxergue essa ferramenta
como as “abas” ou “categori-
as” dos sites onde você pode
criar páginas sobre a empresa,
história, press, contatos etc.
Publicações do feed: vai definir se ele é de qualidade ou não, recai
É aqui que você sabe se está no caminho certo e somente no que diz respeito ao engajamento.
para onde deve ir.
Especialmente nas fotos mais populares, Mas existe outro lado sobre o conteúdo que vale
que possuem mais visualizações, interações, a pena ser colocado em destaque: a relevância
curtidas ou que mais foram salvas, é preciso dele. É claro que curtidas e comentários são
analisar: sim uma métrica ótima para avaliar suas posta-
gens, porque eles já valem muito mais do que
1. A imagem ou foto foi boa? (apenas) o número de seguidores. Eles signifi-
2. A copy (texto ou informação da legenda) cam o verdadeiro alcance de interação de cada
foi boa? postagem com sua audiência. Mesmo assim,
3. O conjunto da obra estava bom? o conteúdo relevante precisa ser levado em
4. O que dizem os comentários? conta se você pretende criar laços duradouros
com as pessoas que te acompanham.
Para uma melhor compreensão das respostas
do público diante do seu conteúdo, lembre-se Mas o que é exatamente o conteúdo relevante?
de ir no botão “ver tudo” para se aprofundar nos Conteúdo relevante é aquele que inspira. Ele
dados e chegar aos filtros das postagens. Com faz com que o público queira guardá-lo em
essa ferramenta você poderá, inclusive, filtrar um potinho, porque ele foi realmente útil. Sig-
pelo tipo de conteúdo (foto ou vídeo), período nifica que é algo que precisa ser visto mais de
e classificação. uma vez.

Publicações salvas: Autoria e originalidade têm o potencial para


(no filtro “ver tudo” ou estatísticas individuais criarem um conteúdo relevante, afinal, é uma
“ver informações”) informação que não pode ser encontrada por
Quando planejamos a criação de conteúdo aí facilmente. Algo que não existe em nenhum
para nosso público, é natural que a intenção outro lugar.
seja gerar o maior número de likes e comentári-
os possível. Muitas vezes, a avaliação que E a melhor forma de medir se o conteúdo é re-
fazemos do nosso próprio conteúdo, aquela que levante é analisar se as suas publicações estão
sendo salvas para serem consultadas depois.
3
Análise de dados
sobre conversão
E será que seu Instagram converte?

Se você presta algum tipo de serviço, as pessoas vão


até o seu site para contratá-lo ou realizam a compra
de um produto que você oferece?
Você precisa analisar a taxa de abertura de links e
a melhor forma é por meio do conteúdo de stories,
que possibilita direcionar o público para outros sites
através do recurso “ver mais”.

Siga esse caminho no Analytics para a avaliar a


performance de abertura de link dos seus stories:

conteúdo > stories > ver tudo > impressões > filtrar > aberturas de link > aplicar
Outros apps de métricas
/planejamento editorial
/agendamento de postagens

Oferece gratuitamente um relatório do Instagram com Inclui todos os itens básicos necessários para monitorar Oferece feedback em tempo real. Você pode por exemplo,
todos os dados analíticos básicos. Com ele, você poderá seguidores no Instagram, como o crescimento do inserir uma hashtag, palavra-chave ou conta específica
ver instantaneamente quantas curtidas e comentários público ao longo do tempo, ganhos e perdas diárias e para ver quais tendências estão começando a surgir.
está recebendo diariamente (em comparação ao seu até mesmo uma visão global de onde seus seguidores
calendário de publicação, para que você possa correlacio- estão localizados.
nar os resultados).

Disponibiliza uma análise aprofundada dos melhores Fornece insights estratégicos sobre suas decisões quanto Inclui um índice de influência (influence score) que atribui
horários para publicação. Essa ferramenta também te mos- ao seu conteúdo. Um exemplo: essa ferramenta pode te um peso ao tamanho da sua rede, ao engajamento e às in-
tra explicitamente quando não publicar. Essa informação ajudar a descobrir qual filtro fotográfico gera os melhores terações da comunidade. Todas essas métricas do Instagram
pode ser muito importante, especialmente se você publica resultados com o seu público, baseando-se em uma com- podem te ajudar a tomar decisões importantes sobre seu uso
o tempo todo. paração de várias métricas do Instagram. Em vez de usar da rede social. Assim, em vez de monitorar centenas de métri-
um único dado para decidir quais filtros você deve usar, ele cas individuais, você tem um índice único e fácil de usar que
compara várias informações diferentes. simplifica tudo.
Este é um e-book complementar ao livro Instagram Skills, um material
completo que te ajudará a desenvolver as oito habilidades essenciais
para criar conteúdo autêntico, gerenciar e posicionar sua marca
(inclusive pessoal) na rede social que mais vende no mundo.

www.efeitoorna.com