MARCELA TOPAZ GONZALEZ

9.649.703-2
+56944204815 / marcelatopaz@gmail.com

RESUMEN PERFIL PROFESIONAL

Magister en Consultoría y Coaching Organizacional de la Universidad del Desarrollo, Ingeniera Comercial de la Pontificia
Universidad Católica de Valparaíso, Coach Ontológico certificada por The Newfield Network, Diplomada en Liderazgo y
Coaching de la Universidad Adolfo Ibáñez. Experiencia profesional en empresas de telecomunicaciones, Telefónica y Entel, y
empresas de consultoría Great Place to Work.
Asesorías a empresas en coaching organizacional, gestión de clima laboral y relatoría. Docente de pre y postgrado de la
Universidad Andrés Bello y IEDE Business School.

Consultoría y Coaching Organizacional

2018 a la
Coach Mabest ✓ Coach Desarrollo de Carrera
fecha
2006 a la
Coach Consulta Particular ✓ Coaching a profesionales y ejecutivos de empresas.
fecha
✓ Taller Elevator Pitch para presentar proyectos
colaborativos
2016 a la Coach y
SERCOTEC ✓ Taller Picth Elevator, Punta Arenas, Iquique, Arica,
fecha relatora
Rancagua, Santiago, Vallenar, Copiapó
✓ Focus Group a Empresarios y Emprendedores
✓ Técnicas de Venta para proveedores TEC Minería
Proyectia Ltda. Programa ✓ "Desarrollo de habilidades directivas y estilos de
2017 a la Coach y
desarrollo de liderazgo" para proveedores CAP Minería
fecha Relatora
proveedores de CORFO ✓ Estrategias para conseguir clientes para
proveedores CAP Minería
✓ Descripción cargos Gerencia Finanzas
✓ Asesoría en Gestión Estratégica de Recursos
Humanos
NetNow (Distribuidor
2016 - 2018 Consultora ✓ Diseño del cargo Subgerente de Administración y
exclusivo de Acer)
Finanzas
✓ Coaching grupal Área de Contabilidad y Bodega
✓ Coaching individual a jefaturas
Coach
2015 feb Selectiva Capacitaciones ✓ Taller de Inducción para Fundación Integra
relatora
Consultora
Coach ✓ Programas “Convierte”, “Liderazgo que Convierte”
2014 jul-oct Transformacción para
relatora y “Creando Cultura”
Agrosuper y Sopraval
✓ Análisis resultados estudio de clima y
2006 - 2014 Consultora BancoEstado S.A. y filiales
✓ Diseño Culture para Audit Great Place to Work
✓ Coaching a Gerentes y Subgerentes. Taller de
2011 Coach Laboratorios Bagó S.A.
Comunicación en Cascada
Coach y ✓ Coaching a gerentes y subgerentes. Levantamiento
2007 a 2009 WCC para Lipigas S.A.
consultora cultural y Programa Liderazgo
✓ Diseño, aplicación y análisis estudios de Clima
2006 a 2009 Consultora Clínica UC
Laboral
✓ Diseño Culture Audit para Great Place to Work
2007 y 2008 Consultora Entel S.A. ✓ Taller Comunicación Efectiva para supervisoras de
Servicio al Cliente
Corporación Municipal de
2006 y 2007 Relatora ✓ Talleres de Desarrollo Humanos en Equipos
Quilpué y Villa Alemana
Coach e-
2005 UAI para Angloamerican ✓ Programa de Liderazgo para mandos medios
learning
CV Marcela Topaz 1
 Docencia Post Grado

2018 Docente Universidad San Sebastián ✓ Máster en Marketing, módulo Coaching Directivo
✓ MBA, módulo Coaching Neurolingüístico
✓ Máster en Dirección de Recursos Humanos,
IEDE Business School
2016 a la módulo, Negociación y mediación de conflictos /
Docente Universidad Europea de
fecha módulo Gestión por Competencias
Madrid
✓ Máster en Gestión de Persona, módulo
Compensaciones, Beneficios e Incentivos
✓ Magister Dirección de Personas, módulo Desarrollo
y Diseño Organizacional
✓ Diplomado en Liderazgo y Coaching
Universidad Central
2015 - 2017 Docente ✓ Diplomado en Auditoría Clínica, módulo
Servicios
Comunicación Efectiva
✓ Diplomado en Habilidades Directivas, módulo
Herramientas de Coaching para Liderar
✓ Diplomado en Formación y Desarrollo para
Escuela de Postgrado FEN,
2011 - 2012 Docente Mandos Medios de CAP Minera. módulo
UNAB.
Desarrollo de Habilidades Gerenciales
Escuela de Postgrado FEN,
2008 Docente ✓ MBA, Cátedra Coaching Organizacional
UNAB

Docencia Pregrado

✓ Fundamentos de Administración
Escuela de Ingeniería ✓ Taller de empleabilidad
2016 a la fecha Docente
Comercial UNAB ✓ Desarrollo Organizacional
✓ Evaluación del Desempeño y Compensaciones
✓ Taller de Negociación Avanzada
Escuela de Ingeniería
✓ Gestión de Recursos Humanos
2014 a la fecha Docente Comercial UNAB
✓ Liderazgo Corporativo (e-learning)
Programa Advance
✓ Comportamiento Organizacional (e-learning)
✓ Recursos Humanos
✓ Liderazgo en la empresa
Escuela de Ingeniería
2007 a 2014 Docente ✓ Desarrollo Organizacional
Comercial UNAB
✓ Evaluación del Desempeño y Compensaciones
✓ Taller de Comunicación
Escuela Ingeniería en
Docente y
Administración de ✓ Cátedra de Selección y Evaluación de Recursos
2011 a 2013 Administradora
Empresas UNAB Humanos para programa Advance.
Aulas Virtuales.
Programa Advance

ANTECEDENTES LABORALES

Diseño y ejecución de programas del área, 14

Coordinadora Escuela de Ingeniería asignaturas, coordinando a 120 profesores. A
2011 a 2014
Académica Comercial UNAB. cargo programa JobCenter (incersión laboral para
egresados).
Estudio de Clima Laboral, Las Mejores Empresas
2005 Consultora Great Place to Work.
para Trabajar en Chile
CV Marcela Topaz 2
 Directora Canales Gestionar front office; para Sucursales y Call
1997 a 2004 Entel S.A.
Atención a Clientes Center
Jefe Área de
Análisis contables, administración mercado interior
1995 a 1997 Marketing CTC Equipos y Servicios S.A.
de teléfonos públicos y merchandising de la filial.
Product Manager
Evaluación de proyectos de inversión para
1992 a 1995 Socia y consultora Sejel Consultores.
empresarios sujetos a subsidios de Corfo.

ANTECEDENTES ACADÉMICOS

2013 - 2014 Magíster en Consultoría y Coaching Organizacional Universidad del Desarrollo

Certificación en Coaching Profesional, certificada como
2005 The Newfield Network
Coach
2004 - 2005 Diplomado en Liderazgo y Coaching Universidad Adolfo Ibáñez.
1987 – 1992 Ingeniería Comercial Universidad Católica de Valparaíso.
Colegio Hebreo “Jaim Weitzman”, Viña del
1975 - 1986 Enseñanza Básica y Media
Mar.

CV Marcela Topaz 3