DESCRIPCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS.

DESCRIPCION DE PRODUCTO:
El primer aspecto a considerar en el estudio de mercado, es la descripción de las
características del producto o servicio en todas sus partes, sin olvidar que el consumidor es el
objeto final del mercadeo y que, en consecuencia, le debe procurar una satisfacción o deseo,
ya sea cubriendo una necesidad sentida o creada a través de las acciones estratégicas de
este.
Dado lo anterior, el producto o servicio siempre está en función de la satisfacción de las
necesidades del consumidor, por lo que se deben tener en cuenta aquellas variables sobre las
cuales se actúa para satisfacer mejor al consumidor, como son las características físicas y
químicas, calidad, tamaño, forma, diseño, envasado, marca, usos, etc., en cuanto al producto,
o especificación de las características diferenciales del o los servicios que se va a prestar a los
usuarios del mismo.
En ambos casos, es importante tener en cuenta los servicios adicionales a los productos o
servicios que suceden después de la venta, en cuanto a garantías de uso o de utilidad para el
consumidor del producto o usuario del servicio, lo cual da seguridad para la adquisición y la
fidelidad de los clientes actuales y potencialidad de mercados futuros.

DESCRIPCION DE SERVICIO:
Consiste en brindar diferentes asesorías relacionadas con la creación de nuevas estrategias
para la realización de productos o servicios nuevos, para diferentes tipos de negocios o el
mejoramiento que nuestro cliente requiera.
Este servicio se caracteriza por ser un servicio de confianza, en el cual nuestros clientes
requieren de asesorías para rentabilizar sus empresas o negocios, INNOVATIÓN MARKETING
LTDA. ofrece la asesoría de personal calificado y profesional.

EMPRESA:
Una empresa es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos,
materiales y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación
en el mercado de bienes y servicios. Para esto, hace uso de los factores productivos (trabajo,
tierra y capital).

EMPRESA TURISTICA:
El objetivo de un plan es negocios es presentar en forma detallada cuales son los principales
aspectos a tener en cuenta para el análisis de un negocio. Esto significa que sirve tanto para
analizar el lanzamiento de un nuevo negocio, el desarrollo o reconversión de uno
establecido, la fusión con otro, o la adquisición de una nueva empresa. Los principales
puntos de un plan de negocios que se desarrollaran en este capítulo son:

1. Resumen ejecutivo
2. Análisis Estratégico del Sector y la Empresa
3. Factores Claves de Éxito
4. Plan de Marketing
5. Factibilidad Económica-Financiera
PRODUCTOS TURISTICOS:
El producto turístico, por lo tanto, tiene componentes tangibles (como ruinas arqueológicas,
una montaña o un museo), pero también intangibles (la hospitalidad de la gente, la calidad
de atención). Sus características están dadas por la interacción y la combinación entre todos
estos componentes, de características muy diversas entre sí. Puede decirse que el producto
turístico incluye a todos los elementos que posibilitan el desarrollo de la actividad turística.
Además de todo lo expuesto, es importante conocer que todo producto turístico cuenta con
las siguientes señas de identidad:
-Intangibilidad, que significa que no se puede tocar, ni oler ni sentir.
-Caducidad, porque no se puede almacenar para luego utilizarse.
-Inseparabilidad. Esto lo que viene a significar es que, bajo ningún concepto, puede
separarse de quienes son sus proveedores. Heterogeneidad, que se compone de un sinfín de
valores y elementos que dependerán de quién lo proporcione o de cuándo lo haga.
Servicios turisticos
Los servicios son acciones que se llevan a cabo para lograr la satisfacción de una
necesidad de una o más personas. Turístico, por su parte, es aquello relacionado con el
turismo (la actividad que desarrolla un individuo cuando, con fines de ocio, descanso u otro,
se traslada a un lugar distinto al que se encuentra habitualmente y pernocta allí).

SERVICIO TURISTICO:
Los servicios son acciones que se llevan a cabo para lograr la satisfacción de una necesidad
de una o más personas. Turístico, por su parte, es aquello relacionado con el turismo (la
actividad que desarrolla un individuo cuando, con fines de ocio, descanso u otro, se traslada
a un lugar distinto al que se encuentra habitualmente y pernocta allí).

CLASIFICACION DE EMPRESAS TURISTICAS:

De esta forma se llega a una clasificación del sector que nos muestra la complejidad del
producto turístico y las distintas áreas de negocio que genera, misma que facilita su
visualización dentro del gran mapa del producto turístico El servicio, a diferencia del
producto físico, es intangible, por lo que no se puede experimentar la sensación antes del
disfrute real, esto es, podemos tocar el producto, pero en el caso de los servicios turísticos, no
podremos evaluarlos hasta que los disfrutamos, los vivenciamos.

DEFINICION DE ALOJAMIENTO:
Alojamiento es la acción y efecto de alojar o alojarse (hospedar, aposentar, colocar una cosa
dentro de otra). El uso más frecuente del término está vinculado al lugar donde las personas
pernoctan o acampan, generalmente en medio de un viaje o durante las vacaciones.
Los hoteles, los albergues y las posadas son tipos de alojamiento.

DEFINICION DE ALIMENTACION:
este es el proceso mediante el cual los seres vivos consumen diferentes tipos de alimentos con
el objetivo de recibir los nutrientes necesarios para sobrevivir. Estos nutrientes son los que luego
se transforman en energía y proveen al organismo vivo que sea de aquellos elementos que
requiere para vivir. La alimentación es, por tanto, una de las actividades y procesos más
esenciales de los seres vivos ya que está directamente relacionada con la supervivencia .
DEFINICION DE ESPARCIMIENTO:
Diversión o distracción, en especial para descansar o alejarse por un tiempo del trabajo o de
las preocupaciones.
el período hegemónico del cine como espectáculo y esparcimiento social se inició en los años
treinta; la población urbana aprovecha las vacaciones y fines de semana para buscar
tranquilidad y esparcimiento en las áreas rurales
Separación y extensión de algo que estaba junto o amontonado.
esparcimiento de las semillas
Divulgación de una noticia o de un rumor.