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ncOntrAMOS en un entorno cada ver mis competitive donde los cambios suceden cada vex mas rapido. Quienes no logren estar en movimiento mente logrardn alcanzar sus lidades, Entre los tantos aspectos que analizamos de una empresa, si hacemos referencia a sus ventas, creo fundamental comprender que hoy no alcanza con trabajar solo sobre lo que vendemos, es necesario prestar atencidn en como lo estamos hac Lox principales motivos de esta stuacin haven refeenn i alas precios (en mayor medida), aka deste ef posicionamienta de otra marca, y generada la confine muchos manifiestan que el resto de wu estructura no os compa, Alguna ver te preguntaste:por qué se pienen las venta A pantie de mi experiencia cor avalala por estudio de otros presi {que el principal motivo es la des reflero a Ja mala atencibn (no lo ew a ta extrem, sin Ia falta de calidad en Ia ges de los vendddores, eer tmtchins veces par tener el fico en ef gar incorrect, ee ‘A muchos nos educaron escuchande cites enter: incluso a partir de vale predican soe “do log principal prob tne atrevo a levantar fenear ventas deberia es fico en abrir relaciones. Co ‘ex materia exclusiva de extravertideny oligaenos a trabsjar todos a dias en su profesionaizacin. La venta es ws yom ta debe ser prcticada y eatudids a dalle. Yi tenemos et cuenta ques efecto genera puede ser ms entretenido ain, las tapas de bros, ventas”, Ahi eomiensa el bandera en ta cual manifesto que prolibido, Debemes poner el fala vena del prejuicio que Hoy ne santa con que wn vendor conoca a profiad lpr / servicio que ofc, de cho ya se ence lies reemplazo ante cualquier tipo de consul. Siw aque se debe proeonlizar en aspects com la nego marketing y por sobre todas las coma, habia bas (of il para rales lograr generar empatia as poder contar una historia donde el cliente sea el pripal pongo ¥ cuando hablanos dl vended, sal tefiero a quien se encuentra en of lugar de ba Toda 4a organizacién debe entender que tabaja en pos de generar valor al cliente final {¥ no hablo de enamorar clientes! Prefiero dejaro para low Posteos en redes sociales. Hago referencia a ponernos en fo» zapatos del otro, teniendo saxcarnos los nuestros, Punto de partida: la indagacin ‘Gada ver que estamos frente aun supuesto interés 2n08 tomamos el tiempo para preguntar y conocer eu ess verdadera necesidad? En mi caso me gusta respond can ‘una historia aprendida a partir de la respuesta que un dia ‘escuché de un amigo médico ante la pregunta: :Por qué ‘motivo te vsitan en las guardias médias? (Cabe aclarar, ‘mayor porcentaje de pacientes eran ancianos), La respuesta fue contundente:*... La mayoria me visita con un aparente sintoma y lo que realmente buscan es poder hablar con ‘alguien, ¥ més importante iin, que los escuchen ...” Cualquier ‘coincidencia con la realidad empresarial, ex pura casualidad “... (Quiero vender mas! {Quiero Hegar tener mas clientes! ...” . ‘cuenta que primero debemos Por lo general se relaciona al marketing con la generacin ‘de demands, y aclaro, es correcta. No obstante, siempre mi primera recomendacion es aprender a gestionar nuestra propia ‘vase de cliemes (CRM y lograratender de manera correcta, 1s consults que nos ingresan a daro. Me pueden considerar “un antimarketing sien mi primera ctapa de wabajo de conmultoria me nieg” a captar nuevos consumidores. Puedo aegurar ques nos concentrarnn en refundar la relacin. ‘com lo lentes que ya tenemos a tener comersacbmes en as cuales podamos preguntas sobre sus problemas yas ‘encontrar nuevas oportunidads, a corto plazo los resultados se evidencan y resulta mucho mis econtimico. Conoeerin ‘realmente esto abanico de slucines. 0 ene transcure ‘det tiempo soto nom dedicamon a vende he que wn dia nos ‘pid? Seguramente, en mis de una ora hubris realizado ‘una consulta sabre un producto / service por el cual etabas toteresado y in ests operand a resp. Le prs estar pasando at cliente? Storytelling, (Moda o tendencia? Ae pars que bo comencemon saa, in darn coco, "tom cuentan una hata que ya comoctamon? Para lograr ruta y en un 85% por crecimiento de ventas. ‘Todos debers i lograr involucrar al cliente tener una historia para con sca el principal protagonist ya” cuando visita algin lugar? eA quiée 0 le gusta Vender sin vender, esa es 1a cuestion. n crea poder seguir vivo en el mercado a partir de generar mento decinle que esti en el camino Q os diferenciarnos del resto por lo que ertado, Ya ne poder srendemos, el fico debe estar puesto en emo lo estamos haciendo, Esta es la ‘inca mane ‘ompetencia por precio y nos elijan por el valor que generarnon a poder alejarnn de la ‘Cada ver que un cliente adquiere nuestro producto tenemos 1 iterpretarlo co Esto no significa atendedlo b aleanza! Hay que sorprenderlo; llamarlo para saber cémo le luna eelaciin o el punto de parti ada vex que se presente, j10 fue con nuestro producto ¢ inchuso para preguntarle cme esta Generar una relacin en el tiempo. Lograr sortear la barvera ‘de lo racional para conectar desde lo emocional. \ partir de lo eido, -pensaste en ts fsta de mailing para lo ‘Muchas veces no Jogramos sentir cercania eu ‘muros nos saludan de manera genérica, ques fiente?;Vamos por mis! npleatin? Les propongo trabajar para lograr un servicio excepcional. Puede resultar dif, pero el camino les aseguro es entretenid yan ms motivante cuando nos damos cuenta que podem ‘cambiar muchas realidad. ¥ no ests de mas aclarar; no necesitamon de grandes presupuestos ni majestenen soportes ‘Wenicos para entablar una real conversacén en la cul tiempo sea tstigo de mis resultados. Portal motivo, 7 ‘en cual cambiemos las transaceiones por relaciones ‘modifiquemos el paradigma de cerrar por abrir Te ivivo femtarte frente & tu base de datos y comenzar a Hamas o invitar ‘tomar el café pendiente a éxe grupo de clientes ansionos de vet somprendiden.jHay que hacer raid!