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Problemas de instalação: Erros 102 e 103Compartilhar Comentário Imprimir

Questão
Um componente do Windows chamado faltando "expand.exe" está impedindo a instalação do
Google Chrome corretamente.
Solução
Passo 1: Verifique para "expand.exe"
Vá ao menu Iniciar> Pesquisar.
Procure no seu computador para o seguinte arquivo: expand.exe
Se você é capaz de localizar o arquivo no seu computador, movê-lo para o seguinte dire
tório: C: \ Windows \ system32. Você também pode copiar o arquivo de instalação do Windows
a partir de CDs / DVDs, se você não consegue encontrá-lo em seu computador.
Uma vez que você copiou o arquivo para o diretório, tente instalar o Google Chrome n
ovamente. Caso você ainda estiver tendo problemas, passe para a próxima etapa.
Passo 2: Mude a localização da pasta temporária
Vá ao menu Iniciar> Executar.
Digite o seguinte no campo de texto: C: \
Clique em OK.
Crie uma pasta temporária indo até Arquivo> Novo> Pasta. Nome da pasta "teste."
Volte ao menu Iniciar> Executar.
Digite o seguinte no campo de texto: cmd.exe
Clique em OK.
Na janela do prompt que se abre, digite o seguinte: SET TMP = C: \ teste
Tente instalar o navegador novamente, digitando o seguinte na janela prompt de c
omando: iniciar ChromeSetup.exe
Envie-nos mais informações
Se o Google Chrome ainda não vai instalar, nós apreciamos muito que se você pudesse no
s enviar informações adicionais sobre o sistema. Os passos seguintes são um pouco comp
lexo, mas que percorrer um longo caminho para nos ajudar a investigar o problema
:
Download Microsoft Process Monitor de http://technet.microsoft.com/en-us/sysinte
rnals/bb896645.aspx
Open Process Monitor e pressione Ctrl + L.
Crie os seguintes filtros na janela que se abre:
Para criar o primeiro filtro, processname "select" na primeira caixa, "termina c
om" na segunda caixa, e "installer.exe tipo" na terceira caixa. Clique em Adicio
nar.
Para criar o segundo filtro, processname "select" na primeira caixa, "é" na segund
a caixa, e digite "GoogleUpdate.exe" na terceira caixa. Clique em Adicionar.
Clique em OK.
De "Filtrar menu", selecione "Drop filtrados Eventos".
Baixe uma versão alternativa do Google Chrome arquivo instalador em http://www.goo
gle.com/chrome/eula.html?installdataindex=verboselogging. Salve o arquivo como "
ChromeSetup.exe" em C: \ teste.
Volte ao menu Iniciar> Executar.
Digite o seguinte no campo de texto: cmd.exe
Clique em OK.
Na janela do prompt que se abre, digite o seguinte: cd C: \ teste
Tente instalar o navegador novamente, digitando o seguinte na janela prompt de c
omando: iniciar ChromeSetup.exe
O processo de instalação provavelmente não será concluída com êxito. Uma vez que o processo
de instalação foi tão longe quanto pode ir, alguns eventos devem ser comunicados em Pr
ocess Monitor. Volte para a janela Monitor do processo e pressione Ctrl + S. Sal
ve esses eventos em um arquivo de PML.
Enviar a salvo. PML arquivo para nós