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Em síntese:
• EFICÁCIA significa atingir objetivos e resultados. Um trabalho eficaz é pro-
veitoso e bem-sucedido;
• EFICIÊNCIA significa fazer bem e corretamente. O trabalho eficiente é um
trabalho bem executado;
• PRODUTIVIDADE é definida como a produção de uma unidade produtora
por unidade de tempo, isto é, o resultado da produção de alguém por um
determinado período de tempo.
ANOTAÇÕES
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ADMINISTRAÇÃO GERAL
Abordagem Clínica – Conceitos Iniciais II
Produção: Equipe Pedagógica Gran Cursos Online
• melhor maneira pela qual as coisas devem ser feitas ou executadas (méto-
dos de trabalho);
• os recursos (pessoas, máquinas, matérias primas etc.) devem ser aplica-
dos da forma mais racional possível.
CONCEITOS IMPORTANTES
ENFOQUES
Organização:
• Formal: deliberadamente planejada:
–– Leis, estatutos, cargos, departamentos, hierarquia;
–– Organograma;
• Informal: nasce espontaneamente das relações interpessoais;
–– Representa o grau de motivação, satisfação, clima, cultura, desempe-
nho;
–– Complementa a organização formal.
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Obs.: Nos primórdios da administração, o enfoque era muito mais formal, pos-
teriormente esse enfoque passou a ser também informal. Hoje o que se
busca é justamente a sinergia entre esses dois tipos de abordagens.
Mecânica Orgânica
• Sistema aberto;
• Sistema fechado;
• Foco na autonomia;
• Ênfase na hierarquia;
• Adaptação/mudança cons-
• Possui previsibilidade.
tante.
Hoje em dia todas as organizações são vistas como sistemas abertos, por-
tanto complexos e em constante interação com as partes que formam um todo e
com o ambiente circundante.
CONCEITO DE HOMEM
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Este material foi elaborado pela equipe pedagógica do Gran Cursos Online, de acordo com a
aula preparada e ministrada pelo professor Renato Lacerda.
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