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SUMÁRIO
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do mouse, escolha a opção “atualizar campo” e depois em “atualizar apenas
os números de páginas”. Não se esqueça de apagar os comentários entre
colchetes.]
1 COACHING EDUCATION
A palavra coaching vem da palavra inglesa "coach" e significa treinador, que define
um processo de desenvolvimento humano, pautado em diversas ciências e técnicas
para auxiliar as pessoas e empresas no alcance de metas, no desenvolvimento
acelerado e, em sua evolução contínua.
Há diversas teorias sobre a origem do termo coach no contexto do desenvolvimento
de pessoas, mas, em algum lugar da história, ele compartilha um ancestral comum
com o verbo em inglês “coax”, que significa PERSUADIR.
HISTÓRIA DO COACHING
ORIGEM DO COACHING
O coach é aquela pessoa que ajudará você a se conhecer melhor, a visualizar seus
pontos fortes e potencializá-los, como também a melhorar e eliminar aspectos de
seus comportamentos e pensamentos, que limitam à conquista efetiva de suas
metas e objetivos.
O TRABALHO DE UM COACH
O coach é aquele profissional que ajuda você a sair do estado atual e alcançar seu
estado desejado. Por meio de técnicas, ferramentas e estratégias do Coaching, ele
oferece a possibilidade real de você conquistar seus resultados de forma rápida,
efetiva e planejada.
Para isso, trabalha em conjunto com o cliente, no desenvolvimento contínuo de suas
habilidades técnicas, emocionais e comportamentais, de modo que estas lhe deem o
suporte necessário ao seu crescimento profissional e pessoal.
Este empoderamento traz benefícios importantes, como: aumento da autoconfiança
e autoestima, melhoria nos relacionamentos afetivos e interpessoais, melhoria na
comunicação verbal e escrita, maximização das competências de liderança, melhor
gestão do tempo e expansão da visão estratégica e de mundo.
Existem coaches trabalhando nas mais variadas áreas (Saúde, Esportes, Artes,
Pessoal, Profissional, Carreira, Executiva…). Por isso, ao escolher um coach para
atendê-lo, é importante verificar qual o foco de seu trabalho, para deste modo, poder
alinhá-lo mais assertivamente aos seus objetivos.
Outra dica importante, ao contratar este profissional, é sempre buscar suas
referências e conhecer e avaliar previamente suas experiências. Isso inclui saber se
ele é realmente formado e certificado por uma escola idônea, como o Instituto
Brasileiro de Coaching – IBC, referência na formação de coaches no Brasil e no
mundo.
Estes cuidados são essenciais, pois com o crescimento do Coaching no Brasil,
existe uma pequena parcela de pessoas que se autointiluam coaches, sem nem
mesmo terem feito uma formação. Por isso, aproveite melhor seu processo e
contrate um coach com boas referências, pois só assim, com um acompanhamento
9
1. "Tenho muitas ideias, gostaria de colocar pelo menos uma em prática mas
não sei por onde começar"
10
2 COACHING
Na primeira fase que é a conexão deve-se estabelecer o rapport, que é criar uma
relação de confiança e harmonia na qual o cliente fica mais aberto e receptivo para
receber informações, ser desafiado e aceitar mudanças. O rapport de alma é um
estado mental que provoca uma conexão em um nível mais profundo nos dando a
impressão de sentir o que o outro sente. Apos estabelecido o rapport, ainda na
primeira fase deve-se atentar para alguns pontos como: apresentação breve,
posicionamento correto do coachee, estabelecimento de um local seguro e de
confiança.
Na segunda fase: tema da sessão deve-se realizar uma coleta de dados para
identificação do estado atual e trabalhar ressignificação.
Na quinta e última fase que é a recapitulação, uma tarefa deve ser repassada ao
coachee, a tarefa consiste em ação simples e objetiva para acelerar o processo de
coaching e após isso se deve realizar a desconexão.
possível. Pode ter uma música de fundo, que não atrapalhe. É importante que o
coachee entenda que todas as atenções do coach estejam voltadas para ele.
- Aconselhar;
- Oferecer possibilidades transformacionais;
- Resolução de problemas;
- Análise de valores;
- Mudança de comportamento;
- Flexibilidade;
- Resistência;
- Oferecer informação;
- Suporte e apoio;
- Reforço;
- Crescimento pessoal;
- Definição de metas;
- Plano de Ações; ações.
- Transferência de aprendizado;
- Fornecer recursos;
- Papel de “expert”;
- Ensinar;
- Desafiar;
- Planejamento estratégico;
- Explorar crenças;
- Avaliação;
- Confidencialidade;
- Levantamento de dados;
- Personalizado;
- Baseado em pesquisa; e
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- Oferecer soluções.
- Matriz de gestão da mudança: utilizada para o que é feito e o que não se faz e o que
se gosta e o que não se gosta e assim perceber o que deve ser mantido, eliminado,
ressignificado, transformado ou ainda realçado;
- Perfil de personalidade: ferramenta contendo questões para identificar como o coachee
funciona;
- Eu estou aqui e agora: ferramenta que contem perguntas poderosas para viver o
presente momento.
Uma boa sessão de coaching conterá as cinco fases completas, será aquela em que o
rapport de alma se estabelece do início ao fim, será o momento em que o coach
efetuara o levantamento de dados e diagnosticará a situação atual do seu coachee.
A boa sessão de coaching será aquela em que os cuidados com os detalhes como
posição correta do coachee, estabelecimento de um ambiente seguro, ausência de
julgamento serão observados.
Uma boa sessão de coaching será aquela em que o coachee compreende o que é o
coaching e como este processo poderá ajudá-lo a alcançar o estado desejado.
Em suma, uma boa sessão de coaching será aquela em que o coachee sairá
despertado e motivado por meio de perguntas poderosas a persistir o caminho
planejado para atingimento do estado desejado e ao mesmo tempo se sentira apoiado e
fortalecido pelo coach. O coachee terá encontrado nele mesmo as respostas de que ele
precisa para persistir no seu objetivo, ele terá em mãos uma tarefa que facilitara e
impulsionara o atingimento dos seus objetivos. Por sua vez o coach terá cumprido seu
papel de incentivador, motivador e propulsor da transformação na vida do coachee.
Para uma sessão ser considerada boa, tanto coach quanto coachee devem concluí-
la com a sensação de juntos terem alcançado um progresso na caminhada; coach
deve sentir realização profissional por perceber a felicidade do coachee e por ter
conseguido facilitar um diferencial na visão do coachee, que se amplia a cada dia e
a cada sessão. Coachee, por sua vez, deve sair do atendimento com a sensação de
leveza e felicidade, sentindo paz de espírito por se permitir ir além e por
gradativamente estar vencendo seus medos e suas resistências.
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- O que te motiva?
- O que te realiza?
- O quanto você pode contribuir para seguir em direção a seu objetivo / sonho /
meta?
- Quais ações você pode realizar para caminhar em direção a seu objetivo / sonho /
meta?
- Até onde você abriria mão do seu estado atual para alcançar o seu objetivo?
- Para que seu objetivo seja alcançado, até onde você esta disposto a abrir mão do
seu estado atual?
- Como você acredita que irá ficar o seu estado emocional ao realizar o que deseja?
- Qual a sensação/emoção você acredita que sentirá ao alcançar o resultado e sua
meta?
O processo de coaching possui dois principais nichos que são o Life Coaching e o
Bussiness e/ou Executive Coaching, além de suas inúmeras possibilidades e
ramificações.
O Life Coaching tem uma abordagem a nível pessoal e oferece apoio aos indivíduos
para gerar algumas mudanças significativas em suas vidas. Este nicho visa objetivar
a capacitação das pessoas na sua auto-realização, pelo alcance de suas metas,
alinhando-as para uma vida equilibrada com seus valores, missão e propósito de
vida. No Life Coaching os coaches ajudam os indivíduos a explorar o que querem na
vida e como eles podem atingir suas aspirações e corresponder às suas
necessidades. A meta a ser trabalhada é focalizada em objetivos pessoais e pode
estar em qualquer área da vida da pessoa. É uma oportunidade poderosa para
pessoas que sabem que o sucesso pessoal e profissional necessita de foco,
objetivos bem definidos, motivação, planejamento, transformação e evolução,
superação e excelência.
Atualmente existem vários nichos de Life Coaching, e você pode procurar um coach
de:
- Noivas
- Relacionamentos
- Casamento
- Família
- Crianças
- Adolescentes
- Emagrecimento
- Mudanças (fases de transições)
- Luto
- Superação
- Espiritual
- Emoções
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- Férias
- Financeiro
O Life Coaching atua no aumento do nível de conquistas, felicidade, plenitude,
realização e satisfação pessoal e profissional; aumento do equilibro e harmonia
interior, bem como a disposição, energia e saúde, além do aumento da congruência
interna eexterna; melhor uso qualitativo do tempo, equilíbrio entre as áreas pessoal,
profissional e relacionamentos; diminuição do estresse e preocupações
desnecessárias; melhoria no relacionamento, na comunicação, na auto-estima, na
autoconfiança, nos resultados financeiros, na prosperidade, no processo de
aprendizado e evolução contínua; melhor entendimento e aceitação das outras
pessoas; resolução de conflitos, dúvidas e problemas; aumento da auto-percepção e
autoconhecimento, da responsabilização pela mudança e autoliderança, da
percepção, criatividade e intuição; alinhamento de missão, valores e crenças;
melhoria no controle das emoções; melhoria no foco, planejamento e administração
do tempo; e aumento da flexibilidade e adaptabilidade às mudanças.
Temos também outro nicho de coaching chamado de Bussiness e/ou Executive
coaching que possui uma abordagem a nível profissional e está relacionado ao
mundo corporativo, desenvolvimento de empresas, organizações e pessoas em
cargos de liderança. O coaching realizado um a um tem sido crescentemente
reconhecido como a forma para as organizações e indivíduos melhorarem o
desempenho dos profissionais. Com a melhoria do desempenho das pessoas de
maior influência dentro da organização, é provada a melhoria dos resultados dos
negócios também.
O Coaching Executivo visa a capacitação dos executivos na sua performance e
excelência pessoal e nos negócios. Assiste o executivo na identificação de metas,
valores, missa e propósito da empresa no mercado. Objetiva o equilíbrio dos
propósitos da empresa, de suas necessidades humanas e dos diferentes papéis
vividos na empresa, na família e na sociedade, trabalhando a clareza de sua missão
pessoal e empresarial.
Dentro do Coaching Executivo, você pode procurar um coach para:
- Sucesso
- Comunicação
- Vendas
- Liderança
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- Negócios- Financeiro
- Aposentadoria
- Crises e Transições
- Carreira
- Transformação
- Gestores
- Orientação Profissional
- Planejamento
- Empreendimento
- Atletas
O Bussiness e/ou Executive Coaching identifica novos alvos do mercado e
oportunidades de investimentos futuros; oferece estrutura, direcionamento e foco;
promove iniciativa e contabilização; expande o escopo de informações; descobre e
alavanca potencial; atrai mais negócios; estimula a criatividade; melhora as
habilidades de negociação; elimina os fatores de estresse no trabalho; identifica e
elimina procedimentos que reprimem as pessoas; monitora e avalia as ações;
direciona as pessoas a adotarem as melhores soluções; motiva e sustenta o
aumento; aumenta a capacidade de lidar com mudanças e transições; melhora a
concentração, confiança e tomada de decisão; melhora a otimização do tempo e
encoraja a se tornarem mis focados e organizados; melhora a eficiência da equipe
nos processos de comunicação; compreende e identifica as falhas nos processos do
negócio organizacional; e esclarece e prioriza estratégias e plano de ações bem
como desenvolve meios para atingi-los.
O nicho em que mais me identifico é o Executive e/ou Bussiness Coaching, pois
poder desenvolver as pessoas dentro de uma empresa e ajudá-las a ter mais prazer
no trabalho é algo poderoso e que me desperta muito interesse.
Trabalhar as questões organizacionais era algo com que eu desejava atuar
utilizando a psicologia, e agora com o conhecimento do coaching, isso se tornou
mais latente. Nesse aspecto o desenvolvimento das pessoas para o alcance da
excelência é o que alavanca o desenvolvimento e crescimento das empresas, pois
grandes organizações contam com grandes executivos.
O auxílio na realização profissional do cliente contribui para que ele também se
sintarealizado pessoalmente, o que não descarta o uso do Life Coaching que
também é muito interessante.
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Atuar com o Bussiness Coaching será ainda mais poderoso após a realização da
segunda etapa dos cursos oferecidos pelo Instituto Brasileiro de Coaching, que é o
Bussiness & Executive Coaching. Este novo conhecimento me possibilitará atuar
com maior precisão e conhecimento junto às organizações.
[Escreva a razão e sua conclusão. Obs. A intenção positiva deste pedido é que
você escolha verdadeiramente em que área específica vai atuar ou pretende
atuar como Coach. Mínimo de 3 páginas]
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6 PEER COACHING
Coachee E-mail
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7 CINE COACHING
O filme conta a história de Neale que após um grave acidente, onde ele quebra o
pescoço, perde seu emprego e tudo que ele tinha. Ao procurar um trabalho e
sempre ter portas fechadas ele resolve desafiar Deus e questionar o porquê das
coisas não darem certo na sua vida e o que ele deveria fazer. A questão era: o
quanto ele declarava de si, pedia ao universo, agia e merecia... ele não e perdoava
pelo que havia lhe acontecido.
Em sua conversa com Sunny no trailer, ela o encoraja na sua busca pelo emprego
de DJ numa rádio, e usa o patrocínio positivo para que ele acreditasse em seu
potencial. Ela agiu como uma exímia coach realizando as perguntas certas, e
usando a ressignificação para que Neale encontrasse suas próprias respostas. E a
todo o momento ele se perguntava o que Deus faria agora.
É então, que trabalhando na rádio, ele conhece uma grande amiga, e quando a
empresa declara falência ele se vê novamente sem rumo e com tudo dando errado.
É quando ele começa a escrever num ritmo frenético as possíveis conversas que ele
tinha com Deus, e sua amiga se encarregou de digitar seus textos. Neale não
acreditava no potencial de seu livro, entretanto ele foi lido por mais de 7 milhões de
pessoas em todo o mundo. A questão era acreditar no livro, como acreditar num
processo de coaching para que ele de fato funcione.
Enquanto Neale narra sua história, ele encontra-se com um mendigo, que na
verdade é ele próprio, sua imagem refletida como sombra. Nosso ser é feito de luz e
sombra, e esta também nos traz algo de positivo. No caso do personagem ele pôde
se encontrar com Deus e encontrar as respostas que ele tanto procurava. Sua
espiritualidade transcende ao que os olhos podem ver.
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O filme conta a história de Dan Millman, um excelente ginasta que sabe trabalhar
muito bem o corpo, mas se esqueceu da mente. Ele conhece um senhor que
trabalha num posto de gasolina e começa a seguir seus passos e fazer tudo que ele
manda.
“Sócrates”, como era chamado o velho, era muito sábio e começou a passar seus
ensinamentos para Dan, que eramuito resistente e possuía muito “lixo” na sua
cabeça, como dizia o velho. Este, por sua vez, fazia as perguntas certas para que
Dan pudesse refletir e encontrar suas próprias respostas, pois as pessoas queriam
que ele acreditasse em suas verdades, sendo que nenhuma verdade é absoluta e
não podemos impor nossa realidade e verdade ao outro. Tudo é uma questão de co-
criação...
Como no coaching, as perguntas certas geram as respostas que o cliente procura, e
é isso que Sócrates trabalha com Dan, fazendo com que ele olhe pra dentro de si,
encontre seus medos, desfaça suas crenças negativas, e siga em frente, sempre
ressignificando o que o ginasta falava.
A sabedoria do senhor se resumia no aqui e agora, focando-se no presente, porém
com um olhar no futuro. Sendo essa uma das principais características do coaching.
Ele sempre dizia que os momentos não são comuns, são únicos, e focar-se no
presente é viver a vida olhando cada momento, pois qualquer evento comum, ou
não, pode mudar nossas vidas radicalmente. E olhar a intenção positiva de cada
situação negativa é o que nos faz crescer e evoluir como seres humanos, e é isso
que acontece com Dan quando ele percebe que seu acidente o fez aprender muitas
coisas e florescer o que ele tinha de melhor, e que estava apagado devido seus
medos e crenças negativas.
Quando você se liberta dos fantasmas que assombram sua mente, sua vida segue
em frente e tudo fica claro, fazendo com que sua vida caminhe rumo aos seus
sonhos, e essa caminhada que nos traz felicidade, não necessariamente o alcance
do objetivo. Podemos relacionar com o mundo do coaching pois todo o processo
gera muita coisa boa e energia positiva. Por isso dizemos que não conquistamos
processos e sim clientes, pois o coaching é capaz de mudar sua vida.
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o filme conta a história de 8 papiros que foram escritos antes de Cristo e foram
encontrados por um padreno Peru, e nesses papiros se encontravam uma profecia
da era moderna.
John se encontra coincidentemente com uma velha amiga, Charlene, que lhe fala
sobre essa profecia e que ele devia ir até o Peru saber sobre isso. Ele hesita por um
momento mas decide ir e logo descobre que as coisas não acontecem por acaso.
Chegando lá ele começa a ser perseguido e conhecem um homem chamado Will
que o leva para conhecer, de fato, a profecia e as 8 visões. Não demora muito e ele
começa a entender que está lá por algum motivo e que todos se juntaram com
algum propósito. Desde a amizade que fez com o professor Dobson no avião até a
perseguição pelos militares. O mesmo aconteceu em nossa turma do PSC, onde
acredito que nos conhecemos por um propósito maior e estávamos no lugar certo,
com as pessoas certas.
John reluta em aceitar a profecia, entretanto, assim como o coaching, a profecia
deveria acontecer nele para que acreditasse. E ver, também, a intenção positiva das
decisões que julgou serem erradas, e que as vezes está mesmo no caminho certo.
No coaching também trabalhamos com as energias e o poder da intuição, e no filme,
durante toda a busca pela nona visão, os personagens foram guiados pela intuição e
pelo poder da energia que davam e recebiam, fazendo com que aumentasse ainda
mais (co-criação).
O filme nos mostra claramente que nada acontece por acaso, e que se prestarmos
atenção nos pequenos sinais que o universo nos oferece podemos caminhar rumo à
essa evolução, e ter um mundo muito melhor para vivermos.
Profecias
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7.9 DIVERTIDAMENTE
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O curso Professional & Self Coaching foi uma formação poderosa que além de nos
oferecer muitos conhecimentos valiosos, nos faz refletir sobre nossas vidas, e vai
mais além, quando somos colocados na posição de coachee e podemos vivenciar
essa experiência maravilhosa.
Posso dizer honramente que a formação em PSC mudou minha vida e pra melhor.
Hoje consigo compreender com muito mais clareza tudo que avida me ofereceu e
ainda me oferece, aprendi a escutar atentamente e melhor, na essência do ser.
Minhas habilidades como coach só melhoram a cada dia e desde a formação estou
vivendo meus melhores dias.
Um dos grandes aprendizados oferecidos pelo José Roberto é acreditar sempre no
que fazemos, e além de acreditar é agir para o alcance dessa meta. Tudo se resume
na Roda da Abundância e em declarar, merecer, agir e agradecer, e principalmente
a declaração de perdão. Acredito que esta foi a maior conquista em participar do
PSC, onde pude vivenciar experiências de perdão pleno.
Pessoas maravilhosas participaram deste curso e conhecê-las também fez tudo
valer ainda mais a pena. Foram muitas histórias incríveis e comoventes, e pude
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perceber que a força de cada um está dentro de si. Quantas lições de vida!
O PSC me tornou capaz de enxergar o mundo de outra maneira, aprender a
reconhecer os pequenos sinais que o universo nos dá e aprender com cada situação
negativa. Acredito que ver a intenção positiva de cada fato me tornou uma pessoa
muito melhor e aumentou ainda mais minha capacidade de ser uma coach de
sucesso, pois quando se tira o melhor de cada situação, o ser humano evolui e
avança mais um passo rumo à grande mudança.
Essa formação é algo poderoso onde pude levantar minhas crenças e valores, e
perceber o que realmente é importante pra mim, e o que me impedia de alcançar
meus objetivos. Me fez rever conceitos e pensar no modo de vida em que eu estava
levando, e muita coisa mudou desde então.
Trabalhar a espiritualidade também foi algo que me marcou nos sete dias em que
estivemos com nosso mestre, pois acredito que eu havia deixado esse importante
aspecto de lado e me preocupado com coisas fúteis, e que não me levariam a lugar
algum.
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10 MISSÃO DE VIDA
11 CURRÍCULO
[Faça um mini currículo com foto (tipo 3x4) como Professional & Self Coach. É
como você se apresentará para o mercado enquanto profissional de Coaching]
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12 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AZEVEDO, Maria Jose de. Qual a importância de motivar equipes?, 24 nov. 2007.
Disponível em: http://www.via6.com/topico.php?tid=132085. Acesso em 12
maio 2009.
ANEXOS
[Envie e-mail ao grupo toda sexta-feira (ou um dia por semana) até a data para
entrega final do trabalho. Anexe ao trabalho os e-mails enviados ao grupo.
*Anexar no mínimo 10 e-mails enviados ao Grupo.]