Universidad Antonio Ruiz de Montoya

Ingeniería industrial

Práctica de simulación de sistemas

LOS MODELOS Y LOS RESULTADOS (EN FORMATO SIMAN…) DEBERAN SER ENTREGADOS EN
ARCHIVO EMPAQUETADO, CONSIDERANDO COMO NOMBRE DEL ARCHIVO EMPAQUETADO EL
NOMBRE DEL ALUMNO. El alumno podrá considerar cualquier parámetro que considere necesario
para la correcta ejecución de su modelo el mismo que deberá adjuntar en su informe.

Ejercicio 1.- En un proceso productivo en el cual se procesan aproximadamente 1000 piezas

diarias, las piezas una vez procesadas son inspeccionadas para determinar si son rechazadas,
reprocesadas o aceptadas para su posterior venta. Estadísticamente las piezas son rechazadas,
reprocesadas o aceptadas con probabilidades de 5%, 10% y 85% respectivamente.

Si el costo de un proceso es de $10 por pieza y el de reproceso $5. ¿Cuál seria el costo promedio
de una pieza que termine en ventas?

Ejercicio 2.- El tiempo entre llegadas de los clientes a la peluquería HairKare es exponencial con
media de 15 minutos. La peluquería es atendida por sólo un peluquero, y se lleva entre 10 y 15
minutos, distribuidos de manera uniforme, para realizar un corte de pelo. Los clientes son
atendidos con base en la disciplina primero en llegar, primero en salir (FIFO). El objetivo de la
simulación es calcular las siguientes medidas de desempeño:
1. La utilización promedio de la peluquería.
2. La cantidad promedio de clientes que esperan.
3. El tiempo promedio que un cliente espera en la cola.
4. Tiempo promedio de espera en el sistema (incluyendo el servicio)

Ejercicio 3

En un proceso de fabricación de dos piezas electrónicas A y B, se da que el tiempo entre llegadas

de las piezas tipo A esta distribuido Expo con media de 5 minutos. Una vez que han llegado son
sometidas a un proceso de preparación llevado a cabo por la maquina A cuyo tiempo de duración,
en minutos, responde a una distribución TRIA (1,4,8). Una vez finalizada la preparación las piezas
son enviadas al proceso de sellado.

Por su parte las piezas tipo B llegan al sistema bajo una distribución EXP con media 15 minutos. Al
entrar al proceso de preparación, las piezas son procesadas cada pieza por la maquina B, de
acuerdo a un tiempo en minutos TRIA(3,5,10). Una vez preparada cada pieza es enviada al proceso
de sellado.

El proceso de sellado es llevado por la maquina C cuyos tiempo de servicio corresponden a una
distribución TRIA(1,3,4), para las piezas tipo A y una distribución Weibull(2.5,5.3) para las B
Una vez selladas, el 91% de las piezas pasa las inspecciones requeridas, y es enviada directamente
a empaque y distribución. El 9 % restante pasa a un proceso de recuperación el cual son reparadas
exitosamente el 80% de las piezas entrantes las cuales son enviadas a empaque y distribución. Por
su parte las piezas que no son recuperadas son desechadas.

La recuperación es llevada a cabo por la maquina D, la que demora en procesar una pieza en un
tiempo distribuido exponencialmente con media de 45 minutos

Simular el desarrollo en de 4 turnos de 8 horas cada uno.

Ejercicio 4.- La biblioteca de la universidad tiene una copiadora para uso de los estudiantes. Estos llegan a la máquina
con una distribución de tiempos entre llegadas siguiente:

Tiempo entre llegadas (minutos) Exponencial, media 4 min

El tiempo promedio que se tarda en sacar las correspondientes copias es una distribución uniforme entre 1 y 4 min.

Además se sabe que el usuario decide anillar las copias o ponerlos en un folder, este demora aproximadamente (bajo
una distribución uniforme) de 2 a 4 minutos y de 1 a 3 minutos respectivamente, según la desicion. Se sabe que el 25%
de los clientes anillan los trabajos, 30 % solo solicitan las copias en folder y el resto solo acuden por la copias. Tenga en
cuenta que solo existe una copiadora.

El bibliotecario cree que con el sistema actual, la cola en la máquina copiadora es demasiado larga y que el tiempo que
un estudiante pasa en el sistema (tiempo de espera + tiempo de servicio) es demasiado.

a) Bajo estas condiciones cree Ud que el tiempo que pasa un usuario en la copiadora es alta? Justifique su
respuesta
b) Como podría optimizar este proceso a fin de dar un mejor servicio en la biblioteca?. Justifique su respuesta