a.

Cuáles de las características de los 4 modelos presentados por Darío

Rodríguez Mansilla, evidencia usted en el caso de “Crepes &
Waffles”?

Según los modelos presentados por Darío Rodríguez Mansilla, se evidencian en

el caso de "Crepes & Waffles" características muy relevantes, que le han permitido
desarrollar una empresa que perdure en el tiempo y que fuera admirada por todos
sus valores, por servir a los demás y por su responsabilidad social.

Modelo mintzberg y la estructura en cinco: (Toda actividad humana organizada

implica una división del trabajo y una coordinación de las tareas) los creadores
de Crepes & Waffles establecen que ellos por si solos no lograrían mantenerse
en el mercado y que debían contar con el apoyo de otras personas; es así como
organizan una junta directiva externa que les ayudaría a tener una visión más
amplia de lo que desean ofrecer.

DO IT YOURSELF- MODELO PARA ARMAR: (Funcionamiento de la

organización) Para "Crepes & Waffles" el crear su visión que va dirigida a toda su
clientela con responsabilidad social y con valores que fundamentara la estrategia
que los llevaría al éxito y a cumplir con sus objetivos, les permitió tener una mejor
claridad en comunicación, motivación, liderazgo y toma de decisiones.

b. ¿Cómo el proceso que vivenció "Crepes & Waffles" le ha permitido

alcanzar el éxito y extenderse en varios países del mundo?

El proceso que evidencio "Crepes & Waffles" para alcanzar el éxito fue el amor,
las ganas y la pasión que le pusieron para sacar adelante esta idea. Beatriz y
Eduardo tenían muy claro su objetivo y su visión la cual le ha permitido a esta
empresa surgir y mantenerse en el mercado actual; teniendo en cuenta el valor
humano que es muy importante para ellos.

c. Explique brevemente la importancia de realizar un diagnóstico en la

organización.

La importancia de realizar un diagnóstico en la organización, es que permite tener

un buen manejo de ella. Con un buen diagnóstico organizacional se pueden
identificar oportunidades o inconvenientes que pueden sufrir las organizaciones y
así puedan responder de manera oportuna y eficiente a las exigencias del
entorno y a mejorar el nivel de eficiencia y desempeño.

d. ¿Qué le aporta a usted como líder del Área de Talento Humano, la

realización de un diagnóstico organizacional?
La realización de un diagnostico organizacional me permite identificar los posibles
inconvenientes que se puedan presentar en la organización y así poder darle
solución mediante estrategias que permitan mejorar la eficiencia y eficacia de los
procesos, y de esta forma poder obtener los mejores beneficios para el buen
desarrollo de las actividades.