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1. PROBLEMA DE INVESTIGACION
a. Planteamiento del problema
b. Formulación del Problema
2. OBJETIVOS
a. Objetivo general
b. Objetivos específicos
3. JUSTIFICACION
4. MARCO DE REFERENCIA
a. Marco teórico
b. Marco conceptual
c. Marco geográfico
d. Marco temporal
e. Marco legal
5. DISEÑO METODOLOGICO
a. Tipo y método de investigación
b. Fuentes de Información
c. Fuentes primarias
d. Fuentes secundarias
e. Cronograma de la investigación
f. Presupuesto de la investigación
6. CARACTERIZACION DE LA EMPRESA
7. PLATAFORMA ESTRATEGICA
a. Misión
b. Visión
c. Objetivos
d. Principios y valores
e. Políticas
f. Estructura organizacional
8. CARACTERIZACION DEL PROCESO
a. Flujograma del proceso
b. Descripción del proceso
c. Situación actual del proceso
d. Propuestas de mejoramiento de proceso
9. INDICADORES DE GESTION
1. PROBLEMA DE INVESTIGACION
2. OBJETIVOS
Para la empresa es de suma importancia tener claro cada uno de los procesos que se manejan
dentro de la misma, además de que si estos están debidamente organizado podrán rendir con
eficiencia y eficacia brindando un crecimiento para la misma y evitando futuros inconvenientes
dado que existe una debida planificación del cada una de las áreas.
Por lo tanto al tener un proceso de importaciones estipulado se podrá optimizar no solo tiempo
sino en algunos casos dinero, ya que dependiendo al tipo de mercancía nos podremos acobijar
ante ciertos beneficios que tiene la DIAN para los importadores.
Teniendo en cuenta todo esto se verifica que hay una gran necesidad de crear dicho proceso con
el fin de evitar futuras sanciones y disminución de todos los recursos que se convierten en pér-
didas para la empresa al momento de no usarlas o no optimizarlas.
4. MARCO DE REFERENCIA
4.1 Marco teórico
En este caso nuestro referente será el decreto 390 del 2016 en donde se verificará cada uno de
los requerimientos necesarios para establecer un procesos claro de importación dentro de la
empresa.
Importación para el consumo
Artículo 215. Documentos soporte de la declaración aduanera. Teniendo en cuenta lo seña-
lado en el artículo 147 del presente decreto, los documentos de que trata el presente artículo se
tendrán como soporte de la declaración aduanera de importación, de acuerdo a lo siguiente:
1. Documentos soporte generales
Son los documentos soporte que de manera general, siempre van a acompañar una declaración
aduanera de importación.
1.1. La factura comercial o el documento que acredite la operación de comercio;
1.2. El documento de transporte.
Cuando la factura comercial sea emitida de manera electrónica, debe cumplir con los requisitos
establecidos en la normatividad sobre comercio electrónico, en las condiciones que determine la
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
2. Documentos soporte específicos
Son los documentos que se exigirán dependiendo del tipo de mercancía; de la operación de co-
mercio; del régimen aduanero; de las exigencias particulares previstas en el presente decreto o
establecidas por las autoridades de control; del tipo de actuación ante la aduana, o de lo que el
declarante decida respecto a lo señalado en el numeral 2.5 de este artículo.
2.1. Registro o licencia de importación que ampare la mercancía, con el que se acreditarán los
permisos, requisitos y autorizaciones a que haya lugar.
2.2. La declaración del valor y los documentos justificativos de esta.
2.3. La prueba de origen señalada en el respectivo acuerdo comercial, cuando sea requerido para
la aplicación de disposiciones especiales o tratamientos preferenciales.
2.4. Mandato aduanero, cuando la declaración aduanera se presente a través de una agencia de
aduanas.
2.5. La lista de empaque, cuando así se requiera.
2.6. Cualquier otro documento exigido en este Decreto o en normas especiales.
Parágrafo 1°. Los certificados de inspección sanitaria y fitosanitarios expedidos por el Instituto
Colombiano Agropecuario (ICA) e Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Ali-
mentos (Invima) y otros certificados o documentos de inspección emitidos por las demás enti-
dades de control que se requieran como documento soporte de las declaraciones aduaneras, de-
berán obtenerse antes de la salida de las mercancías del lugar de arribo.
Cuando las declaraciones aduaneras se presenten en el lugar de arribo, tales documentos debe-
rán obtenerse durante la diligencia de aforo o previo a la autorización del retiro cuando se de-
termine el levante automático de la mercancía, los que deberán conservarse durante el término
previsto en el artículo 147 de este decreto.
Parágrafo 2°. Las autorizaciones o vistos buenos de carácter sanitario fitosanitario y otros certi-
ficados o documentos de inspección emitidos por las demás entidades de control, así como los
registros o licencias de importación que se deriven de estos vistos buenos, que se requieran co-
mo documento soporte de la declaración aduanera anticipada, deberán obtenerse previamente a
la diligencia de aforo o a la autorización del retiro cuando se determine el levante automático de
las mercancías.
Parágrafo 3°. Para efectos de la aceptación de la declaración aduanera y trámite posterior, los
endosos en propiedad sobre la totalidad de la mercancía amparada en un documento de transpor-
te, deberán ser registrados a través de los servicios informáticos electrónicos.
Artículo 216. Requisitos para la aceptación de la declaración aduanera. Sin perjuicio de lo
establecido para cada régimen, se aceptará la declaración aduanera de importación cuando:
1. Se presenta dentro de la oportunidad prevista en los numerales 2 y 3 del artículo 214 de este
decreto.
2. Se cuenta con los documentos soporte, vigentes, de que trata el artículo 215 del presente de-
creto, con el cumplimiento de los requisitos legales a que haya lugar.
3. Se acredita el endoso en propiedad, cuando el nombre del importador sea diferente al del
consignatario del documento de transporte.
4. Se tiene la autorización como agencia de aduanas para operar en la jurisdicción donde se
presenta la declaración aduanera, cuando el declarante actúa a través de esta.
5. Se llena en forma completa y correcta el formulario de la declaración aduanera.
6. La mercancía ingresa por lugar habilitado o permitido conforme a lo previsto en los artículos
127 y 128 de este decreto.
7. Se establece la disponibilidad de cupos de importación, según lo dispuesto en cada acuerdo
comercial.
8. Se presenta cuadro de insumo-producto en la reimportación por perfeccionamiento pasivo.
El rechazo no suspende el término de permanencia en el depósito temporal o en lugar de arribo,
previsto en los artículos 98 y 209 de este decreto.
Artículo 233. Importación para el Consumo. Es el régimen de importación por el que las
mercancías que ingresan desde el exterior quedan en libre circulación en el Territorio Aduanero
Nacional, con el fin de permanecer en él de manera indefinida, luego del cumplimiento de las
formalidades aduaneras propias de este régimen y de la autorización de retiro respectivo.
Cuando se trate de la importación de bienes de capital, así como de sus partes y accesorios para
su normal funcionamiento, que vengan en el mismo embarque, se podrá realizar el pago diferido
de los derechos e impuestos a la importación a que haya lugar, según lo establecido en el artícu-
lo 29 de este decreto.
La liquidación y pago del impuesto sobre las ventas en la importación de maquinaria pesada
para industrias básicas cuyo valor CIF sea superior a quinientos mil dólares (USD 500.000), se
hará conforme lo establece el artículo 258-2 del Estatuto Tributario. Por industrias básicas se
debe entender lo señalado por el Estatuto Tributario.
Parágrafo. Toda referencia en otras normas a “importación ordinaria” debe entenderse como
“importación para el consumo” en el presente decreto. (Ministerio de Comercio, 2016)
a. Marco geográfico.
Este proyecto se aplicara en la empresa CR Equipos ubicada en Crr 14 N° 87-60 Brr La Cabre-
ra, Bogotá D.C, Colombia.
b. Marco temporal.
Este proyecto se pretende implementar para inicios del mes de abril del año 2019 y establecer
como proceso de trabajo dentro de la empresa.
c. Marco legal.
Los decretos y normatividad sobre las declaraciones de importación, penalidades e infracciones
en estos documentos se encuentran en los siguientes documentos.
Decreto 2685 de 1999, Legislación Aduanera
Decreto 390 de 2016, Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
5. DISEÑO METODOLOGICO
5.1 Tipo método de investigación.
Para este proyecto se utilizaran dos métodos de investigación, cuantitativa porque analizaremos
las estadísticas internas y los resultados que se dieron en las auditorias donde se evidencian y
miden los errores en los procesos de importación además de sacar un promedio de las posibles
multas a las cuales la empresa puede recurrir ante no tener este proceso parametrizado , también
usaremos la investigación exploratoria porque implementaremos la ejecución de un proceso
sistematizado, para controlar las importaciones en la empresa.
6. CARACTERIZACIÓN DE LA EMPRESA
CR EQUIPOS S.A es una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, ofrecien-
do servicios tales como importación, comercialización y prestación de servicio técnico especia-
lizado a dispositivos médicos.
Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y la mejora, brindando una respuesta
oportuna a las necesidades de los clientes mediante procesos estandarizados, personal entrenado
y capacitado, que nos permite entregar productos y servicios de calidad para el sector salud.
Tenemos aliados estratégicos tales como RADPROCT LTDA, SYNTECH S.A.S y nuestro
aliado más importante FIRST MEDICAL DE COLOMBIA S.A.S, el cual tiene sedes en Chile y
México.
7. PLATAFORMA ESTRATEGICA
7.1 Misión.
Importar comercializar y prestar servicio técnico especializado a dispositivos médicos y acceso-
rios para las diferentes líneas de la salud, buscando un reconocimiento a nivel nacional.
7.2 Visión.
Buscaremos ser reconocidos en el 2020 por el suministro y servicio técnico a dispositivos médi-
cos, realizando alianzas estratégicas con proveedores y clientes para un beneficio mutuo del
sector salud colombiano.
7.3 Objetivos.
Mantener clientes satisfechos.
Contratar proveedores que cumplan los requisitos establecidos por la compañía de tal
manera que impacten en el producto entregado.
Contar con personal capacitado que nos permita prestar un óptimo servicio.
Realizar retroalimentación de la interacción de procesos.
Referencias,