FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS

Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

INTEGRANTES:

 NIEVES DURAND MILAGROS

CURSO:

METODOS CUANTITATIVOS

DOCENTE:

CARLOS COELLO OBALLE

TRABAJO DE INVESTIGACION:

TOMA DECICIONES

CICLO:

VIII

SULLANA-PERU

2019
 ANÁLISIS CUANTITATIVO Y EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentra en los hechos o datos

cuantitativos asociados al problema y desarrolla expresiones matemáticas que
describen los objetivos, las restricciones y las relaciones existentes en el
problema. El problema es complejo y el administrador no puede llegar a una
buena solución sin la ayuda del análisis cuantitativo. El problema es muy
importante, por ejemplo, se trata de una gran cantidad de dinero, y el
administrador desea un análisis completo antes de intentar tomar la decisión. El
problema es nuevo y el administrador no tiene ninguna experiencia en la cual
basarse. El problema es repetitivo y el administrador ahorra tiempo y esfuerzo
apoyándose en procedimientos cuantitativos para tomar decisiones rutinarias.

La incertidumbre se presenta como uno de los factores más preocupantes a la

hora de tomar decisiones en el marco de las empresas. Además, el contexto
actual de crisis refuerza esta situación hasta el hecho de tener que llevar a cabo
acciones vinculadas a la necesidad de establecer políticas gestión incertidumbre.

No obstante, y fruto de la necesidad de gestionar dichas necesidades en a la hora

de tomar decisiones, las empresas ponen a su servicio herramientas clave como
los métodos cuantitativos a la hora de luchar contra la incertidumbre.

“Las decisiones que se toman sobre las personas, son las decisiones más
importantes que un ejecutivo puede tomar”. Alfred P. Sloan.

Generalidades y aspectos fundamentales

Antes de profundizar en el proceso y otras decisiones veamos algunos aspectos,

que no sólo servirán de apoyo para continuar el estudio, sino que serán muy
útiles para una comprensión profunda sobre el tema.
 En sentido general, una decisión es una elección ante determinadas alternativas,
donde en muchos casos nos queda la duda, o sea, si tomamos o no la decisión
más correcta.

La definición sobre la toma de decisiones la plantearemos de la siguiente manera:

“Es un proceso donde se identifican, se valoran y se seleccionan las mejores

acciones, sobre las alternativas evaluadas, para solucionar los problemas o
dificultadas presentadas o para el aprovechamiento de las oportunidades”.

Como apreciamos en la definición no siempre nos enfrentamos ante la misma

situación, en ocasiones debemos resolver problemas o dificultades presentadas en
la actividad organizacional, lo cual requiere que restablezcamos la situación
hacia su posición original o anterior, en otros casos la decisión debe darnos la
posibilidad de permitirnos el aprovechamiento de oportunidades para sobre
cumplir los objetivos programados.

Características de la toma de decisiones

No todos los problemas se presentan bajo situaciones similares por lo que en
algunos casos las decisiones que se tomen deben ser estructuradas y en otros no
estructuradas, veamos en que consiste cada una y como enfocarlas.

Sabemos que los problemas pueden se simples o complejos, de mayor o menor

importancia, repetitivos o aislados en su ocurrencia.

Teniendo en cuenta lo anterior cuando lo problemas son recurrentes, ya sean

simples o complejos, y estamos en condiciones de tener un dominio sobre su
composición pudiendo proyectarnos con previsión y certeza, podemos elaborar
procedimientos, políticas, reglas que permitan tomar decisiones rápidas y
seguras, en este caso estamos ante una toma de decisión estructurada.

Por el contrario el problema presentado no es recurrente o su complejidad,

importancia o implicación es tal que no permita la utilización de medios
elaborados previamente, por lo que se debe hacer un razonamiento específico
para el mismo, estamos ante una toma de decisión no estructurada.

Tipos de Decisiones:

 Decisiones Individuales: Se dan cuando el problema es bastante fácil de

resolver y se realiza con absoluta independencia, se da a nivel personal y se
soluciona con la experiencia.
 Decisiones Gerenciales: Son las que se dan en niveles altos (niveles
ejecutivos), para ello se ha de buscar orientación, asesorías, etc.

 Decisiones Programables: Son tomadas de acuerdo con algún hábito, regla,

procedimiento es parte de un plan establecido, comúnmente basado en datos
estadísticos de carácter repetitivo.

 Decisiones en condiciones de certidumbre: Son aquellas que se tomaran con

certeza de lo que sucederá (se cuenta con información confiable, exacta,
medible). La situación es predecible, para la toma de decisión se utilizan
técnicas cuantitativas y cualitativas.

 Decisiones en condiciones de Incertidumbre: Son aquellas que se tomaran

cuando no exista certeza de lo que sucederá (falta de información, datos, etc.).
La situación es impredecible, para la toma de decisión es común utilizar las
técnicas cuantitativas.

 Decisiones en condiciones de riesgo: Aquí se conocen las restricciones y

existe información incompleta pero objetiva y confiable, se da cuando dos o
mas factores que afectan el logro de los objetivos especificados son relevantes
comúnmente para la toma de decisión se aplican técnicas cuantitativas.

 Decisiones Rutinarias: Se toman a diario, son de carácter repetitivo, se dan en

el nivel operativo y para elegirlas se común usar técnicas cualitativas.
 Decisiones de emergencia: Se da ante situaciones sin precedentes, se toman
decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar
la mayor parte del tiempo de un gerente.

 Decisiones Operativas: Se generan en niveles operativos, se encuentran

establecidas en las políticas y los manuales, son procesos específicos de la
organización y se aplican mediante técnicas cualitativas y cuantitativas.
EJEMPLO
Referencias bibliográficas

empresa, c. t. (s.f.). toma de decisnes de una empresa. Obtenido de

https://blog.conducetuempresa.com/2012/01/proceso-de-toma-de-decisiones.html

Requena, antonio;. (21 de febrero de 2012). escuela organizacion industrial. Obtenido de

escuela organizacion industrial:
https://www.eoi.es/blogs/antoniorequena/2012/02/21/metodos-cuantitativos-como-
herramienta-en-la-toma-de-decisiones/

Valdes ; c. (19 de junio de 2009). Técnicas y métodos para la toma de decisiones. Obtenido de
Técnicas y métodos para la toma de decisiones:
https://www.gestiopolis.com/tecnicas-metodos-toma-decisiones/