ACTIVIDAD #2.

EVIDENCIA
IDENTIFICACION DEL CLIENTE

CURSO
MICROFINANZAS
(1940400)

NOMBRE ALUMNA
ESTEFANI MONTOYA COVILLA

NOMBRE PROFESOR
YESSICA LEONOR MOSQUERA RESTREPO

FECHA
25-07-2019
 EVIDENCIA IDENTIFICACION DEL CLIENTE

PRIMERA FASE

 ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:

Buenos días me presento mi nombre es Estefani Montoya Covilla vengo de
la empresa de microcrédito credi- LPQ, es que desde hace días llevo
observando que su negocio tiene buena rentabilidad, es amplio, tiene buenos
empleadores y una gran remuneración. el motivo de mi visita del día de hoy,
es para ofrecerle nuestros servicios. Me gustaría hacerle unas preguntas
para conocer un poco más acerca de su negocio ya que queremos ofrecerle
un préstamo con el fin de que su negocio prospere cada vez más.

 ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:

¿Es usted el dueño del negocio?

 MICROEMPRESARIO:

Si señor

 ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:

¿Hace cuánto tiene su negocio?

 MICROEMPRESARIO:

Hace más de 5 años

 ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:

¿Se ha desplazado de lugar?

 MICROEMPRESARIO:
No nunca.
  ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:
¿Cuántas son sus ventas?

 MICROEMPRESARIO:
Un promedio de 15 millones.

 ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:

¿Le gustaría ampliar su negocio, con unas sucursales?

 MICROEMPRESARIO:
Claro que si

 ANALISTA DE MICROCRÉDITO CREDI- LPQ:

¿y es usted un deudor demorado? ¿está reportado en data crédito?

 MICROEMPRESARIO:
sinceramente en data crédito no estoy reportado, pero la verdad es que hace
unos meses me atrasé en pagar 3 meses y tuve que conciliar con el banco
Colombia y las bajas ventas y firmé una letra para adicionarlo a las cuotas,
así que pagué un total de $250.000 durante 5 meses.

SEGUNDA FASE
- ¿Es usted el dueño del negocio?

Si claro, con mucho orgullo.

-¿Hace cuento tiene su negocio?

Hace más de 5 años, cuando fui despedido de una distribuidora que trabajaba.

-¿Se ha desplazado de lugar?

No nunca desde que monte mi negocio en este sector me ha ido muy bien
Además no tengo competencia cerca.
-¿Cuántas son sus ventas?
En estos momentos tengo un promedio de ventas mensual en 15,000.000 y aspiro
serrar este año en 20,000.000 millones.

- ¿Le gustaría ampliar su negocio, con unas sucursales?

Claro me gustaría expandir mi negocio a otros sectores donde pueda satisfacer las
necesidades de los clientes.

NOTA
Con las respuestas de esta encuesta nos damos cuenta que estamos ante un
cliente potencial para nuestra entidad financiera, además la actitud de alcanzar
metas es algo muy importante para cualquier emprendedor.

TERCERA FASE
Después de una larga jornada de trabajo en el barrio san Antonio donde resido me
acordé de un antiguo compañero de clases llamado Julio él era algo distraído, pero
directo a la hora de trabajar era emprendedor, innovador y conocimientos, inicio en
el mundo de los negocios de comidas rápidas, como ventas hamburguesas, que al
comienzo fue un simple local ubicado por la carrera 21 en la Y de las garzas. Que
tuvo dificultades al comienzo, pero sus comidas eran excelentes, en el barrio lo
conocen como una buena persona, correcto a la hora de vender excelentemente y
cordial y cumplido con el pago del sueldo a los empleados, y que ahora creció su
negocio y me invito mi amigo empresario para hablar la importancia de las finanzas.

CUARTA FASE
La conclusión que yo tengo como analista de crédito es que el microempresario es
una persona emprendedora posee inteligencia emocional, es capaz de pagar los
créditos mensuales porque su negocio cuenta con ventas excelente para pagar las
deudas , como ya se llenó el formulario como los datos iniciales del cliente como su
nombre, apellido, la cedula, los datos de la vivienda, el negoció, el balance general
, cuanto se gana de capital mensual en el negocio mensual, se sabe ya la utilidad
neta que gana diario, las referencias comerciales como proveedores, el tipo de estilo
social es medio, los gastos del personal, los gastos generales como cuánto paga
para el arriendo mensual etc. Ahora toda esta información tengo que entregársela
al comité de crédito donde tengo que decir que el microempresario es un excelente
cliente responsable, entonces el comité decidirá si se le puede aprobar el monto
solicitado o un poco menor a lo solicitado y después yo como analista de crédito soy
el encargado de llamar al cliente si se le aprobó o no el préstamo para que el
microempresario venga por el préstamo o crédito en el banco microcrédito credi-
LPQ.