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SUMÁRIO   Introdução 6 O que é o VERDE 6 Como acessar o Sistema? 6

SUMÁRIO

 

Introdução

6

O

que é o VERDE

6

Como acessar o Sistema?

6

Primeiro acesso

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Orientações

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Tela de Login

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Recuperar Senha

11

Alterar a Senha

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Menu

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Configuração de Usuário no Órgão

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Alterar usuário

16

Pauta

16

Criando uma nova Pauta

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Configuração de Agenda

21

Agenda

23

Exclusão de Agendamento

24

Cadastro de Assistido na pauta

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Incluir Assistido na Pauta

26

Buscar Pessoa

26

Assistido sem Cadastro

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Prontuário

33

Ir

para o Prontuário

33

Mais Dados

33

Caso Não Processual

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Personagens do Caso

36

Emitir Ofício

39

Duplicar Ofício

43

Solicita Geral

45

Fluxo de Aprovação

45

Lembrete

48

Registrar Resposta a Ofício

50

Emitir Ofícios em Bloco 52 Emitir Ressalva 57 Andamento 59 Agendar Evento 61 SOC

Emitir Ofícios em Bloco

52

Emitir Ressalva

57

Andamento

59

Agendar Evento

61

SOC (Solicitação Oficial de Comparecimento)

63

Encaminhar Assistido

64

Emitir Declaração

65

Petição (Assinatura eletrônica)

66

Distribuição Eletrônica

68

Em etapas (pode ser preenchida em etapas)

68

Verificação das informações

71

Buscar Distribuição

72

Reflexo do prontuário

73

Anexos

74

Executar distribuição

75

Emitir recibo

78

Emitir protocolo

79

Ferramentas

80

Caixa de Entrada

80

Lembretes

82

Buscar Órgãos

82

Cadastrar Destinatário

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Livro de Ofícios

88

Relatórios

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INTRODUÇÃO O objetivo deste manual é descrever detalhadamente cada recurso do software VERDE - Sistema

INTRODUÇÃO

O objetivo deste manual é descrever detalhadamente cada recurso do software VERDE -

Sistema Facilitador da Defensoria Pública, para melhor utilização do software.

Defensoria Pública, para melhor utilização do software. O sistema VERDE foi concebido para facilitar o dia

O sistema VERDE foi concebido para facilitar o dia a dia de defensores, servidores,

residentes e estagiários, garantindo maior qualidade de vida no trabalho e assegurando que a prestação do serviço de assistência jurídica seja cada vez mais eficaz. Com ele, a Defensoria Pública acessará informações existentes em outros sistemas, automatizará a execução de tarefas repetitivas, evitará o retrabalho, organizará toda a informação

recebida e produzida ao longo do desenvolvimento da atividade fim, facilitará a comunicação entre os órgãos de atuação e produzirá sua própria estatística com muito menos esforço. Tudo isso permitirá que todos os colaboradores da Instituição tenham mais tempo para dedicar ao usuário de nossos serviços.

COMO ACESSAR O SISTEMA?

O Sistema VERDE é uma ferramenta web que pode ser acessada pelo endereço eletrônico

www.verde.rj.def.br por qualquer colaborador da Defensoria Pública que esteja

cadastrado nos sistemas de organização interna da Instituição.

da Defensoria Pública que esteja cadastrado nos sistemas de organização interna da Instituição. PRIMEIRO ACESSO 6

PRIMEIRO ACESSO

da Defensoria Pública que esteja cadastrado nos sistemas de organização interna da Instituição. PRIMEIRO ACESSO 6
da Defensoria Pública que esteja cadastrado nos sistemas de organização interna da Instituição. PRIMEIRO ACESSO 6
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Para o primeiro acesso ao sistema o usuário deve: 1. Clique no botão “Esqueci minha

Para o primeiro acesso ao sistema o usuário deve:

1. Clique no botão “Esqueci minha senha”.

O sistema irá direcionar o usuário para a tela “Recuperar senha”.

direcionar o usuário para a tela “Recuperar senha” . 2. Digite o número da sua matrícula

2. Digite o número da sua matrícula com o dígito verificador (somente números).

3. Clique no botão “Recuperar Senha”

O sistema irá mostrar uma mensagem e enviará uma nova senha para o e-mail cadastrado na instituição.

r Senha” O sistema irá mostrar uma mensagem e enviará uma nova senha para o e-mail
r Senha” O sistema irá mostrar uma mensagem e enviará uma nova senha para o e-mail
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ORIENTAÇÕES Antes de acessar o sistema e as instruções de funcionalidades desse manual é importante
ORIENTAÇÕES Antes de acessar o sistema e as instruções de funcionalidades desse manual é importante

ORIENTAÇÕES

Antes de acessar o sistema e as instruções de funcionalidades desse manual é importante entender algumas nomenclaturas utilizadas.

o sistema e as instruções de funcionalidades desse manual é importante entender algumas nomenclaturas utilizadas. 8
o sistema e as instruções de funcionalidades desse manual é importante entender algumas nomenclaturas utilizadas. 8
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1. Calendário 2. Caixa para selecionar 3. Caixa para ajuste de horário 4. Caixa de

1. Calendário

1. Calendário 2. Caixa para selecionar 3. Caixa para ajuste de horário 4. Caixa de texto

2. Caixa para selecionar

2. Caixa para selecionar

3. Caixa para ajuste de horário

2. Caixa para selecionar 3. Caixa para ajuste de horário 4. Caixa de texto 5. Botão

4. Caixa de texto

4. Caixa de texto

5. Botão

3. Caixa para ajuste de horário 4. Caixa de texto 5. Botão 6. Caixa de opções

6. Caixa de opções

6. Caixa de opções

7. Ícones (o mouse sobre o ícone fará aparecer detalhes sobre a função)

de texto 5. Botão 6. Caixa de opções 7. Ícones (o mouse sobre o ícone fará
de texto 5. Botão 6. Caixa de opções 7. Ícones (o mouse sobre o ícone fará
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8. Encaminhar Assistido 9. Agendar Retorno 10. Ir Para Prontuário 11. Emitir Ressalva Ícones que

8. Encaminhar Assistido

8. Encaminhar Assistido

9. Agendar Retorno

9. Agendar Retorno

10. Ir Para Prontuário

10. Ir Para Prontuário

11. Emitir Ressalva

11. Emitir Ressalva

Ícones que aparecem nos ofícios antes de serem emitidos

Ícones que aparecem nos ofícios antes de serem emitidos Ícones que aparecem nos ofícios após serem

Ícones que aparecem nos ofícios após serem emitidos

Ícones que aparecem nos ofícios antes de serem emitidos Ícones que aparecem nos ofícios após serem
Ícones que aparecem nos ofícios antes de serem emitidos Ícones que aparecem nos ofícios após serem
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TELA DE LOGIN Ao acessar o endereço do VERDE, apa recerá a tela de “Login

TELA DE LOGIN

TELA DE LOGIN Ao acessar o endereço do VERDE, apa recerá a tela de “Login de

Ao acessar o endereço do VERDE, aparecerá a tela de “Login de Usuário”. O usuário deve inserir a matrícula e a senha para acessar o sistema.

RECUPERAR SENHA

matrícula e a senha para acessar o sistema. RECUPERAR SENHA O usuário poderá recuperar sua senha

O usuário poderá recuperar sua senha clicando no botão “Esqueci minha senha”.

4. Clique no botão “Esqueci minha senha”.

5. Digite o número da matrícula.

6. O sistema enviará uma nova senha para o e-mail cadastrado no sistema de organização interna da Instituição.

6. O sistema enviará uma nova senha para o e-mail cadastrado no sistema de organização interna
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ALTERAR A SENHA O usuário poderá redefinir a senha. Uma senha será gerada para acessar
ALTERAR A SENHA O usuário poderá redefinir a senha. Uma senha será gerada para acessar

ALTERAR A SENHA

O usuário poderá redefinir a senha. Uma senha será gerada para acessar o sistema, mas essa poderá ser redefinida pelo usuário.

o sistema, mas essa poderá ser redefinida pelo usuário. 1. Ao passar o mouse sobre o

1. Ao passar o mouse sobre o nome do usuário no canto direito superior da página, o usuário visualizará a opção “Trocar senha”.

2. Clicando nessa opção, o usuário poderá criar uma nova senha. Deve-se digitar duas vezes a senha e clicar no botão “Trocar senha” para que a troca seja efetivada.

nova senha. Deve-se digitar duas vezes a senha e clicar no botão “Trocar senha” para que
nova senha. Deve-se digitar duas vezes a senha e clicar no botão “Trocar senha” para que
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MENU Para acessar as funcionalidades do sistema, clique em “Menu” no canto superior direito da

MENU

Para acessar as funcionalidades do sistema, clique em “Menu” no canto superior direito da tela. Esse menu exibe todas as funcionalidades do sistema.

tela. Esse menu exibe todas as funcionalidades do sistema. Essas funcionalidades estão separadas em 3 (três)

Essas funcionalidades estão separadas em 3 (três) grupos.

Em “Atendimento”, o usuário terá acesso a todos os trâmites relacionados ao atendimento do assistido.

No menu “Órgão”, o defensor do órgão terá acesso ao menu referente à administração do órgão.

No menu “Ferramentas”, é possível visualizar todos os destinatários cadastrados em nossa base de dados.

CONFIGURAÇÃO DE USUÁRIO NO ÓRGÃO

Por padrão, os usuários têm um perfil “default” atribuído de acordo com os dados cadastrados na instituição. Para atribuir um tipo de perfil no sistema para servidor ou estagiário, por exemplo, é necessário configurar.

Para atribuir um tipo de perfil no sistema para servidor ou estagiário, por exemplo, é necessário
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Para acessar a configuração de usuário: 1. Clique em “MENU”, “ÓRGÃO”, “Usuário”. 2. Na caixa
Para acessar a configuração de usuário: 1. Clique em “MENU”, “ÓRGÃO”, “Usuário”. 2. Na caixa

Para acessar a configuração de usuário:

1. Clique em “MENU”, “ÓRGÃO”, “Usuário”.

2. Na caixa de opções, escolha o perfil do usuário.

1. Clique em “MENU”, “ÓRGÃO”, “Usuário”. 2. Na caixa de opções, escolha o perfil do usuário.
1. Clique em “MENU”, “ÓRGÃO”, “Usuário”. 2. Na caixa de opções, escolha o perfil do usuário.
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Para encontrar o usuário cuja permissão de acesso se quer, é preciso filtrar a busca

Para encontrar o usuário cuja permissão de acesso se quer, é preciso filtrar a busca pelos campos apresentados no formulário.

filtrar a busca pelos campos apresentados no formulário. Em “Visualizar Usuário”, são exibidos os dados e
filtrar a busca pelos campos apresentados no formulário. Em “Visualizar Usuário”, são exibidos os dados e

Em “Visualizar Usuário”, são exibidos os dados e o perfil atribuído ao mesmo. Nessa mesma tela, pode-se alterar, gerar nova senha ou desativar o usuário, clicando nos botões referentes à ação desejada.

tela, pode-se alterar, gerar nova senha ou desativar o usuário, clicando nos botões referentes à ação
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ALTERAR USUÁRIO Clicando em “Alterar”, o sistema exibirá um conjunto de caixas para selecionar, com

ALTERAR USUÁRIO

Clicando em “Alterar”, o sistema exibirá um conjunto de caixas para selecionar, com as opções de perfil que podem ser atribuídos aos usuários do órgão.

perfil que podem ser atribuídos aos usuários do órgão. PAUTA Após o “login”, o sistema abre

PAUTA

Após o “login”, o sistema abre na página da “pauta”, onde é possível incluir assistidos por matéria, pesquisar e marcar presença.

abre na página da “pauta”, onde é possível inc luir assistidos por matéria, pesquisar e marcar
abre na página da “pauta”, onde é possível inc luir assistidos por matéria, pesquisar e marcar
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A pauta exibe os assistidos agendados pela CRC e pelo próprio órgão. É possível visualizar

A pauta exibe os assistidos agendados pela CRC e pelo próprio órgão. É possível visualizar pauta dos dias anteriores e futuros. Também é possível exportar a pauta para PDF

clicando no botão “Exportar para PDF”.

Esse é o modelo de pauta exportado pelo sistema para ser usado em órgãos em que a recepção não possui computador.

em órgãos em que a recepção não possui computador. Para criar uma nova pauta, o D
em órgãos em que a recepção não possui computador. Para criar uma nova pauta, o D

Para criar uma nova pauta, o Defensor deve clicar em “Menu”, “Órgão”, “Pauta”. Se já houver uma pauta criada, preencher os filtros e clicar no botão “Buscar”, para localizá-la.

A pauta é dividida em dois grupos, interna e externa. Pauta interna é aquela criada e utilizada pelo próprio órgão. A pauta externa é a pauta que o órgão libera para

agendamento de outros órgãos, como por exemplo, a CRC.

Se o objetivo for criar uma nova pauta, clicar no botão “Nova Pauta” especificar o nome, o tipo (se é interna ou externa), colocar uma descrição, adicionar a matéria e o assunto e depois clicar no botão “Adicionar Matéria/Assunto”.

uma descrição, adicionar a matéria e o assunto e depois clicar no botão “ Adicionar Matéria/Assunto
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Para criar uma nova pauta, clicar em “Menu”, “Órgão” e “Pauta”. Abrirá uma tela chamada
Para criar uma nova pauta, clicar em “Menu”, “Órgão” e “Pauta”. Abrirá uma tela chamada

Para criar uma nova pauta, clicar em “Menu”, “Órgão” e “Pauta”. Abrirá uma tela chamada “Buscar Pauta”, onde é possível localizar as pautas existentes. No canto superior direito da tela, o botão chamado “Nova Pauta” é o que será utilizado para a criação das pautas internas do órgão.

da tela, o botão chamado “Nova Pauta” é o que será utili zado para a criação
da tela, o botão chamado “Nova Pauta” é o que será utili zado para a criação
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Essa pauta poderá conter várias matérias, de acordo com as que são de abrangência do
Essa pauta poderá conter várias matérias, de acordo com as que são de abrangência do

Essa pauta poderá conter várias matérias, de acordo com as que são de abrangência do órgão.

Essa pauta poderá conter várias matérias, de acordo com as que são de abrangência do órgão.
Essa pauta poderá conter várias matérias, de acordo com as que são de abrangência do órgão.
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Uma vez criada, a pauta já pode ser visualizada no sistema e utilizada na confecção
Uma vez criada, a pauta já pode ser visualizada no sistema e utilizada na confecção

Uma vez criada, a pauta já pode ser visualizada no sistema e utilizada na confecção da agenda interna do órgão.

Após a criação, a mesma deve ser salva.

Criada a primeira parte da pauta, deve-se configurar a agenda para usar efetivamente a pauta.

a mesma deve ser salva. Criada a primeira parte da pauta, deve-se configurar a agenda para
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CONFIGURAÇÃO DE AGENDA É possível configurar a agenda interna e externa do órgão por dia

CONFIGURAÇÃO DE AGENDA

É possível configurar a agenda interna e externa do órgão por dia da semana, disponibilizando a quantidade de assistidos que será atendida por intervalo de tempo de uma determinada matéria.

A pauta interna contém os agendamentos feitos pelo próprio órgão e a externa contém agendamentos de outros órgãos e da CRC. O órgão pode criar e customizar apenas pautas internas.

Para configurar horário, intervalo de duração prevista para os atendimentos e número de pessoas por intervalo, basta clicar diretamente nos campos respectivos do quadro abaixo e salvar.

Caso não deseje abrir uma pauta externa para agendamentos de outros órgãos, basta deixar o número de atendimentos em “zero”.

Além disso, é possível copiar a agenda de outros dias da semana, bastando clicar na aba do dia da semana que quer configurar, clicando na caixa “copiar de” e selecionando na caixa de opções o dia que pretende copiar.

que quer configurar, clicando na caixa “copiar de” e seleciona ndo na caixa de opções o
que quer configurar, clicando na caixa “copiar de” e seleciona ndo na caixa de opções o
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O gráfico abaixo exibe a visualização referente a cada tipo de atendimento, externo ou interno.

O gráfico abaixo exibe a visualização referente a cada tipo de atendimento, externo ou interno. Essa visualização pode ser definida pelo defensor, marcando ou desmarcando as caixinhas de visualização abaixo de cada matéria.

pode ser definida pelo defensor, marcando ou desmarcando as caixinhas de visualização abaixo de cada matéria.
pode ser definida pelo defensor, marcando ou desmarcando as caixinhas de visualização abaixo de cada matéria.
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AGENDA É possível visualizar a agenda, clicando em “Menu” e “Agenda”. Pode-se filtrar os agendamentos

AGENDA

É possível visualizar a agenda, clicando em “Menu” e “Agenda”.

visualizar a agenda, clicando em “Menu” e “Agenda”. Pode-se filtrar os agendamentos internos, eventos externos,

Pode-se filtrar os agendamentos internos, eventos externos, agendamentos CRC, bloqueios e audiências no mês clicando nas caixas de seleção referente ao tipo de agendamento que se pretende visualizar.

e audiências no mês clicando nas caixas de seleção referente ao tipo de agendamento que se
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Para se excluir um agendamento interno, alterar a visualização da agenda de mês para dia,
Para se excluir um agendamento interno, alterar a visualização da agenda de mês para dia,
Para se excluir um agendamento interno, alterar a visualização da agenda de mês para dia,

Para se excluir um agendamento interno, alterar a visualização da agenda de mês para dia, clicando no botão “Dia”. A visualização exibirá o nome dos assistidos agendados pelo órgão na cor verde. Clicando sobre o nome, surgirá uma caixa de diálogo com dois botões. Um é o botão “Alterar”; o outro, “Excluir”.

sobre o nome, surgirá uma caixa de diálogo com dois botões . Um é o botão
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Pode-se alterar o assunto e o horário do agendamento. Se for necessário reagendar o assistido
Pode-se alterar o assunto e o horário do agendamento. Se for necessário reagendar o assistido

Pode-se alterar o assunto e o horário do agendamento. Se for necessário reagendar o assistido para uma outra data, deve-se excluir o mesmo e agendá-lo na data disponível.

Se for necessário reagendar o assistido para uma outra data, deve-se excluir o mesmo e agendá-lo
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CADASTRO DE ASSISTIDO NA PAUTA DO DIA Para acessar essa página clique em “MENU”, “Atendimento”,

CADASTRO DE ASSISTIDO NA PAUTA DO DIA

Para acessar essa página clique em “MENU”, “Atendimento”, “Pauta do Dia”.

Após o login, o sistema, por padrão, sempre abrirá na página da pauta do dia.

No primeiro acesso, os órgãos que não tem agendamento externo virão com a pauta vazia e os órgãos que permitem agendamento externo exibirão uma pauta externa previamente montada pelo sistema.

uma pauta externa previamente montada pelo sistema. Se o assistido não estiver agendado na pauta, é

Se o assistido não estiver agendado na pauta, é possível sua inclusão.

não estiver agendado na pauta, é possível sua inclusão. 1. Faz-se a busca para ver se

1. Faz-se a busca para ver se o assistido já possui cadastro.

2. Verifica-se se o cadastro está completo, pois isso irá facilitar no momento que for gerado ofício. Uma vez o assistido cadastrado corretamente, seus dados estarão salvos e disponíveis para gerar algum outro ofício.

3. Selecione a pauta e o assunto.

4. Clique no botão “incluir”.

a pauta e o assunto. 4. Clique no botão “incluir”. O assistido pode ter sido cadastrado

O assistido pode ter sido cadastrado em alguma outra ocasião e não estar incluído na pauta.

Pode-se fazer a busca de pessoa através da Pauta do Dia: clique em “MENU”, “Atendimento”, “Pauta do Dia”.

Outro caminho para a busca de pessoas, inclusive jurídicas é:

1. Clique em “Menu”.

2. Clique em “Pessoa”.

Outro caminho para a busca de pessoas, inclusive jurídicas é: 1. Clique em “Menu”. 2. Clique
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A busca pode ser feita pelo nome do assistido ou por qualquer um dos campos
A busca pode ser feita pelo nome do assistido ou por qualquer um dos campos
A busca pode ser feita pelo nome do assistido ou por qualquer um dos campos

A busca pode ser feita pelo nome do assistido ou por qualquer um dos campos da busca.

Se a busca for pelo nome, o resultado mostra até 50 (cinquenta) nomes. Caso a busca retorne mais que isso, o sistema envia uma mensagem pedindo que adicione mais filtros.

(cinquenta) nomes. Caso a busca retorne mais que isso, o sistema envia uma mensagem pedindo que
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Clicando no botão “Refinar Busca”, o sistema retornará a página de busca de pessoas. É
Clicando no botão “Refinar Busca”, o sistema retornará a página de busca de pessoas. É

Clicando no botão “Refinar Busca”, o sistema retornará a página de busca de pessoas.

É possível acrescentar palavras ao nome do assistido ou pesquisar por algum dos campos do filtro existente na busca.

pesquisar por algum dos campos do filtro existente na busca. Para acessar essa página clique em
pesquisar por algum dos campos do filtro existente na busca. Para acessar essa página clique em

Para acessar essa página clique em “MENU”, “Atendimento”, “Pauta do Dia”.

do filtro existente na busca. Para acessar essa página clique em “MENU”, “Atendimento”, “Pauta do Dia”.
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Na opção do menu “Pauta do Dia” é possí vel incluir o assistido na pauta,

Na opção do menu “Pauta do Dia” é possível incluir o assistido na pauta, caso ele já tenha um cadastro anterior. Se não for encontrado, o assistido pode ser cadastrado e incluído na pauta da mesma forma.

pode ser cadastrado e incluído na pauta da mesma forma. Se a busca não retornar resultado,
pode ser cadastrado e incluído na pauta da mesma forma. Se a busca não retornar resultado,

Se a busca não retornar resultado, é possível incluir o assistido clicando no botão “Incluir Novo”. O sistema abrirá uma tela com 4 (quatro) abas para preenchimento com os dados do assistido. Quanto mais informações esse cadastro tiver, mais fácil o preenchimento dos ofícios que serão gerados.

assistido. Quanto mais informações esse cadastro tiver, mais fácil o preenchimento dos ofícios que serão gerados.
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Os campos marcados com asterisco são de preenchimento obrigatório. A aba “Dados de Contato” é
Os campos marcados com asterisco são de preenchimento obrigatório. A aba “Dados de Contato” é

Os campos marcados com asterisco são de preenchimento obrigatório. A aba “Dados de Contato” é onde são inseridos os telefones e endereços referentes ao assistido. Esses campos são editáveis.

de Contato” é onde são inseridos os telefones e endereços referentes ao assistido. Esses campos são
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Ao encontrar o assistido que se pretende incluir na pauta, clicar no botão “Selecionar”. Se
Ao encontrar o assistido que se pretende incluir na pauta, clicar no botão “Selecionar”. Se

Ao encontrar o assistido que se pretende incluir na pauta, clicar no botão “Selecionar”. Se quiser somente ver se o assistido tem algum caso em andamento, basta clicar no nome do assistido que o sistema abre a página contendo os casos do mesmo.

tem algum caso em andamento, basta clicar no nome do assistido que o sistema abre a
tem algum caso em andamento, basta clicar no nome do assistido que o sistema abre a
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1. Os campos “Pauta” e “Assunto” devem ser preenchidos para que se possa incluir o
1. Os campos “Pauta” e “Assunto” devem ser preenchidos para que se possa incluir o
1. Os campos “Pauta” e “Assunto” devem ser preenchidos para que se possa incluir o

1. Os campos “Pauta” e “Assunto” devem ser preenchidos para que se possa incluir o assistido na pauta.

2. Se o assunto não estiver na caixa de opções, marque a caixa “Assunto Livre” e descreva o assunto.

3. Clique no botão “Incluir”.

na caixa de opções, marque a c aixa “Assunto Livre” e descreva o assunto. 3. Clique
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Os assistidos são incluídos no horário vigente e poderão ser excluídos em caso de algum
Os assistidos são incluídos no horário vigente e poderão ser excluídos em caso de algum

Os assistidos são incluídos no horário vigente e poderão ser excluídos em caso de algum erro. Já os que foram agendados previamente não poderão ser excluídos.

PRONTUÁRIO

previamente não poderão ser excluídos. PRONTUÁRIO Clicando no ícone “Ir para Prontuário”, o sistema
previamente não poderão ser excluídos. PRONTUÁRIO Clicando no ícone “Ir para Prontuário”, o sistema
previamente não poderão ser excluídos. PRONTUÁRIO Clicando no ícone “Ir para Prontuário”, o sistema

Clicando no ícone “Ir para Prontuário”, o sistema redirecionará para a página em que é possível atualizar os dados do assistido, adicionar um novo caso ou abrir um caso já existente.

Ao clicar no ícone “Ir Para Prontuário” ao lado do nome do assistido na Pauta, o sistema exibirá a página do Prontuário com os botões “Mais Dados” e “Adicionar Caso”.

assistido na Pauta, o sistema exibirá a página do Prontuário com os botões “Mais Dados” e
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Após a criação do prontuário do assistido, é recomendável verificar se os dados estão completos
Após a criação do prontuário do assistido, é recomendável verificar se os dados estão completos

Após a criação do prontuário do assistido, é recomendável verificar se os dados estão completos e sem erros, para que na emissão de ofícios os dados venham preenchidos corretamente.

1. Clique em “Mais dados”.

2. Em “Visualizar pessoa”, conferir se os dados estão corretos e se não falta informação.

3. Caso faltem informações, clique no botão “Editar”, para habilitar as alterações.

4. Existem 4 (quatro) abas com dados de pessoa. É obrigatório o preenchimento dos campos marcados com asterisco.

4. Existem 4 (quatro) abas com dados de pessoa. É obrigatório o preenchimento dos campos marcados
4. Existem 4 (quatro) abas com dados de pessoa. É obrigatório o preenchimento dos campos marcados
4. Existem 4 (quatro) abas com dados de pessoa. É obrigatório o preenchimento dos campos marcados
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A página do Prontuário exibe os botões “Mais Dados” e “Adicionar Caso”. Clicando em “Adicionar
A página do Prontuário exibe os botões “Mais Dados” e “Adicionar Caso”. Clicando em “Adicionar

A página do Prontuário exibe os botões “Mais Dados” e “Adicionar Caso”. Clicando em “Adicionar Caso”, o sistema irá incluir um novo caso para o assistido. Esse caso ficará armazenado no prontuário.

o assistido. Esse caso ficará armazenado no prontuário. Os campos com asterisco (*), matéria e assunto,

Os campos com asterisco (*), matéria e assunto, são obrigatórios. Se o assunto não estiver relacionado nas opções da “caixa de opções”, marcar a caixinha “Assunto Livre” e descrever o assunto.

Vale ressaltar que o assistido já pode ter caso não processual “em aberto”. É importante verificar, para que não sejam criados vários casos com o mesmo assunto.

Em relação ao sigilo, se for necessário, deve-se justificar o motivo, obrigatoriamente.

casos com o mesmo assunto. Em relação ao sigilo, se for necessário, deve-se justificar o motivo,
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Na listagem de casos, existem 3 (três) botões. O botão “Encerrar caso” será utilizado quando
Na listagem de casos, existem 3 (três) botões. O botão “Encerrar caso” será utilizado quando

Na listagem de casos, existem 3 (três) botões. O botão “Encerrar caso” será utilizado quando o caso realmente tiver terminado, ou seja, quando a providência requerida pelo assistido for alcançada. Assim, por exemplo, um caso de usucapião só será encerrado quando a sentença estiver registrada no RGI. O botão “Suspender caso” destina-se a assinalar situações onde o caso ficará parado por um certo tempo, p. ex. aguardando a planta do imóvel no usucapião. É necessária uma justificativa para essa situação. O botão “Cancelar caso” só será utilizado caso já exista um caso e o mesmo tenha sido recriado

por engano.

Só é possível cancelar se o caso não tiver nenhum andamento.

é possível cancelar se o caso não tiver nenhum andamento. Após a criação do caso não

Após a criação do caso não processual, aparecerão botões no lado direito da tela. Um desses botões é o de “Personagens do Caso”.

não processual, aparecerão botões no lado direito da tela. Um desses botões é o de “Personagens
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Se o caso possuir mais de um personagem, os demais deverão ser incluídos, para que
Se o caso possuir mais de um personagem, os demais deverão ser incluídos, para que

Se o caso possuir mais de um personagem, os demais deverão ser incluídos, para que possam constar nos ofícios.

Se o mesmo já possuir cadastro, pesquisar pelo campo de “busca” e adicionar as informações. Se não possuir cadastro, proceder da mesma forma usada para incluir assistido sem cadastro, clicando no botão “Incluir Novo” e preenchendo os dados.

mesma forma usada para incluir assistido sem cadastro, clicando no botão “Incluir Novo” e preenchendo os
mesma forma usada para incluir assistido sem cadastro, clicando no botão “Incluir Novo” e preenchendo os
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1. Preencha com os dados do assistido. 2. Faça a Busca 3. Se necessário, faça
1. Preencha com os dados do assistido. 2. Faça a Busca 3. Se necessário, faça

1. Preencha com os dados do assistido.

2. Faça a Busca

3. Se necessário, faça a inclusão da pessoa no cadastro.

4. Escolha o tipo de personagem.

5. Clique no botão “Incluir Personagem”.

6. Clique no botão “Salvar”.

Após incluir o personagem, é muito importante clicar no botão “Salvar”, para que o mesmo fique disponível para ser adicionado aos ofícios.

muito importante clicar no botão “Salvar”, para que o mesmo fique disponível para ser adicionado aos
muito importante clicar no botão “Salvar”, para que o mesmo fique disponível para ser adicionado aos
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A sequência para chegar até aqui é bem simples, como descrito anteriormente. Na página da
A sequência para chegar até aqui é bem simples, como descrito anteriormente. Na página da

A sequência para chegar até aqui é bem simples, como descrito anteriormente. Na página da pauta, clica-se em “Ir Para Prontuário”, cria-se um “Caso não processual” se o mesmo não existir. Ao se abrir o caso não processual o sistema habilita os botões na lateral direita da tela.

o sistema habilita os botões na lateral direita da tela. Clicando no botão "Ofício", o sistema

Clicando no botão "Ofício", o sistema abrirá uma página com uma caixa de opções, para que se possa escolher qual modelo de ofício será utilizado para o caso.

escolher qual modelo de ofício será utilizado para o caso. Quando um novo docume nto é

Quando um novo documento é gerado, é atribuído um “status” de “Novo Documento”, e esse status é alterado conforme as ações executadas pelo usuário. Exemplo: se o usuário terminar de preencher o documento e salvá-lo, o status muda de “Novo” para “Rascunho”.

Exemplo: se o usuário terminar de preencher o documento e salvá- lo, o status muda de
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O preenchimento dos campos é feito na coluna da esquerda da tela. Os campos na
O preenchimento dos campos é feito na coluna da esquerda da tela. Os campos na

O preenchimento dos campos é feito na coluna da esquerda da tela. Os campos na cor amarela com a lupa são campos autocompletáveis. Basta digitar algumas letras para que o sistema exiba as opções que contêm parte das letras digitadas.

Todos os campos que estão sendo preenchidos no lado esquerdo da tela são destacados em verde no lado direito. O documento, uma vez salvo, pode ser enviado para revisão ou emitido.

tela são destacados em verde no lado direito. O documento, uma vez salvo, pode ser enviado
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No caso de o cadastro de algum dos personagens do caso estar incompleto, é possível,
No caso de o cadastro de algum dos personagens do caso estar incompleto, é possível,

No caso de o cadastro de algum dos personagens do caso estar incompleto, é possível, a partir do próprio ofício, clicar no lápis ao lado do nome do personagem e complementar os dados. Uma vez salvos, os dados servirão para os demais ofícios a serem gerados.

nome do personagem e complementar os dados. Uma vez salvos, os dados servirão para os demais
nome do personagem e complementar os dados. Uma vez salvos, os dados servirão para os demais
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Revisando os ícones que aparecem nos documentos antes de serem emitidos Revisando os ícones que

Revisando os ícones que aparecem nos documentos antes de serem emitidos

ícones que aparecem nos documentos antes de serem emitidos Revisando os ícones que aparecem nos documentos

Revisando os ícones que aparecem nos documentos após serem emitidos

os ícones que aparecem nos documentos após serem emitidos Se ao final do processo, após a
os ícones que aparecem nos documentos após serem emitidos Se ao final do processo, após a

Se ao final do processo, após a emissão do documento, ainda houver algum erro que tenha passado despercebido, é possível duplicar o ofício emitido para que não tenha retrabalho em criar outro do zero.

passado despercebido, é possível duplicar o ofício emitido para que não tenha retrabalho em criar outro
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A imagem abaixo mostra um ofício após ser “Emitido”. Ao ser emitido o sistema gera

A imagem abaixo mostra um ofício após ser “Emitido”. Ao ser emitido o sistema gera um número para o ofício e insere a data na qual foi emitido.

após ser “Emitido”. Ao ser emitido o sistema gera um número para o ofício e insere
após ser “Emitido”. Ao ser emitido o sistema gera um número para o ofício e insere
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O ofício “Solicita geral”, é um ofício customizável que foi criado para atender alguma exceção
O ofício “Solicita geral”, é um ofício customizável que foi criado para atender alguma exceção

O ofício “Solicita geral”, é um ofício customizável que foi criado para atender alguma exceção que não conste nos modelos de ofício descritos na caixa de opções.

nos modelos de ofício descritos na caixa de opções. Foi desenvolvido para atender qualquer modelo de

Foi desenvolvido para atender qualquer modelo de ofício que não esteja dentre os padronizados.

na caixa de opções. Foi desenvolvido para atender qualquer modelo de ofício que não esteja dentre
na caixa de opções. Foi desenvolvido para atender qualquer modelo de ofício que não esteja dentre
na caixa de opções. Foi desenvolvido para atender qualquer modelo de ofício que não esteja dentre
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Um documento gerado pode ser mandado para revisão. O defensor público do órgão visualizará todos

Um documento gerado pode ser mandado para revisão. O defensor público do órgão visualizará todos os documentos enviados ou poderá utilizar os filtros do formulário.

Para enviar um documento para a revisão, basta clicar no botão “Enviar p/ Revisão”, localizado logo abaixo do ofício. Se não conseguir visualizar, basta descer a barra de rolagem do lado direito: os botões estarão no final da página.

do lado direito: os botões estarão no final da página. O defensor, para acessar os documentos

O defensor, para acessar os documentos que necessitam aprovação, deve clicar em “Menu”, “Atendimento”, “Documentos”.

para acessar os documentos que necessitam aprovação, deve clicar em “Menu”, “Atendimento”, “Documentos”. 46
para acessar os documentos que necessitam aprovação, deve clicar em “Menu”, “Atendimento”, “Documentos”. 46
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Essa tela exibirá todos os documentos feitos na data. Podem ser aplicados filtros, como no

Essa tela exibirá todos os documentos feitos na data. Podem ser aplicados filtros, como no exemplo abaixo, em que foi aplicado o filtro pelo campo “Status” e marcada a opção “Aguardando Revisão”.

e marcada a opção “Aguardando Revisão”. Existe uma caixa com opções da ação a ser tomada

Existe uma caixa com opções da ação a ser tomada em relação ao documento. Após a seleção da opção, o status será alterado para a opção escolhida.

a ser tomada em relação ao documento. Após a seleção da opção, o status será alterado
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Lembretes podem ser adicionados ao caso, bastando clicar no ícone referente ao mesmo. Clicando no
Lembretes podem ser adicionados ao caso, bastando clicar no ícone referente ao mesmo. Clicando no
Lembretes podem ser adicionados ao caso, bastando clicar no ícone referente ao mesmo. Clicando no
Lembretes podem ser adicionados ao caso, bastando clicar no ícone referente ao mesmo. Clicando no

Lembretes podem ser adicionados ao caso, bastando clicar no ícone referente ao mesmo.

Clicando no ícone, será aberta uma caixa para configurar a data e hora que deve aparecer o lembrete.

ao mesmo. Clicando no ícone, será aberta uma caixa para configurar a data e hora que
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Esse lembrete fica salvo e é possível visualizá-lo acessando o menu principal. Há também a
Esse lembrete fica salvo e é possível visualizá-lo acessando o menu principal. Há também a
Esse lembrete fica salvo e é possível visualizá-lo acessando o menu principal. Há também a

Esse lembrete fica salvo e é possível visualizá-lo acessando o menu principal. Há também a visualização rápida dos lembretes vencendo no dia e a vencer, passando-se o mouse pelo ícone de alfinete na barra superior da tela.

dos lembretes vencendo no dia e a vencer, passando-se o mouse pelo ícone de alfinete na
dos lembretes vencendo no dia e a vencer, passando-se o mouse pelo ícone de alfinete na
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Abrindo o menu principal, clica- se no campo “Lembretes”. É possível visualizar os lembretes do

Abrindo o menu principal, clica-se no campo “Lembretes”. É possível visualizar os lembretes do dia, os vencidos e os programados.

os lembretes do dia, os vencidos e os programados. Clicando sobre o lembrete que deseja visualizar,
os lembretes do dia, os vencidos e os programados. Clicando sobre o lembrete que deseja visualizar,

Clicando sobre o lembrete que deseja visualizar, o sistema irá para a página do prontuário do assistido, que contém todo o histórico do assistido na Defensoria.

que contém todo o histórico do assistido na Defensoria. Registrando a resposta do ofício, o lembrete
que contém todo o histórico do assistido na Defensoria. Registrando a resposta do ofício, o lembrete

Registrando a resposta do ofício, o lembrete será desarmado.

contém todo o histórico do assistido na Defensoria. Registrando a resposta do ofício, o lembrete será
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Nota-se que após ser registrada a resposta o lembrete foi desarmado. 51
Nota-se que após ser registrada a resposta o lembrete foi desarmado. 51
Nota-se que após ser registrada a resposta o lembrete foi desarmado. 51

Nota-se que após ser registrada a resposta o lembrete foi desarmado.

Nota-se que após ser registrada a resposta o lembrete foi desarmado. 51
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Alguns casos necessitam da emissão de vários documentos, como “USUCAPIÃO” e “INVENTÁRIO”. Selecionando o
Alguns casos necessitam da emissão de vários documentos, como “USUCAPIÃO” e “INVENTÁRIO”. Selecionando o
Alguns casos necessitam da emissão de vários documentos, como “USUCAPIÃO” e “INVENTÁRIO”. Selecionando o
Alguns casos necessitam da emissão de vários documentos, como “USUCAPIÃO” e “INVENTÁRIO”. Selecionando o

Alguns casos necessitam da emissão de vários documentos, como “USUCAPIÃO” e “INVENTÁRIO”. Selecionando o botão “Bloco de Ofícios”, abre-se uma caixa de seleção dos ofícios que precisam ser gerados para aquele caso.

Além disso, é possível definir a finalidade que constará em todos os ofícios daquele caso.

para aquele caso. Além disso, é possível definir a finalidade que constará em todos os ofícios
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A barra de rolagem do lado esquerdo da imagem é para os campos a serem
A barra de rolagem do lado esquerdo da imagem é para os campos a serem
A barra de rolagem do lado esquerdo da imagem é para os campos a serem

A barra de rolagem do lado esquerdo da imagem é para os campos a serem preenchidos;

a do lado direito é para visualização dos ofícios gerados.

O título referente ao ofício e ao campo a ser preenchido daquele determinado ofício aparece destacado em cinza, conforme figura abaixo.

ao ofício e ao campo a ser preenchido daquele determinado ofício aparece destacado em cinza, conforme
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Existem campos que podem ser acrescentados ou retirados, basta clicar no menu de campos e
Existem campos que podem ser acrescentados ou retirados, basta clicar no menu de campos e
Existem campos que podem ser acrescentados ou retirados, basta clicar no menu de campos e

Existem campos que podem ser acrescentados ou retirados, basta clicar no menu de campos e marcar ou desmarcar as caixinhas. Os campos com asterisco são obrigatórios.

Ao clicar nesse menu, o texto no ofício fica destacado mostrando quais campos pertencem ao menu selecionado.

Ao clicar nesse menu, o texto no ofício fica destacado mostrando quais campos pertencem ao menu
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No caso de necessidade de adicionar destinatários, existe um botão próprio para essa finalidade, tanto
No caso de necessidade de adicionar destinatários, existe um botão próprio para essa finalidade, tanto

No caso de necessidade de adicionar destinatários, existe um botão próprio para essa finalidade, tanto para ofícios em bloco quanto para ofícios simples.

tanto para ofícios em bloco quanto para ofícios simples. O campo de pesquisa de destinatário é

O campo de pesquisa de destinatário é autocompletável. Clicando no destinatário escolhido, o campo do endereço também vem preenchido.

É possível adicionar quantos destinatários forem necessários para o mesmo modelo de ofício.

vem preenchido. É possível adicionar quantos destinatários forem necessários para o mesmo modelo de ofício. 55
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Na hora em que o ofício está sendo gerado, todos os destinatários adicionados aparecem no
Na hora em que o ofício está sendo gerado, todos os destinatários adicionados aparecem no

Na hora em que o ofício está sendo gerado, todos os destinatários adicionados aparecem no cabeçalho. Quando for para impressão, os ofícios constarão de documentos separados.

impressão, os ofícios constarão de documentos separados. Ao terminar o preenchimento, clicar no botão “Salvar”.

Ao terminar o preenchimento, clicar no botão “Salvar”.

impressão, os ofícios constarão de documentos separados. Ao terminar o preenchimento, clicar no botão “Salvar”. 56
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Os ofícios gerados ficam na página no prontuário do assistido, podendo ser eles emitidos ou

Os ofícios gerados ficam na página no prontuário do assistido, podendo ser eles emitidos ou enviados para revisão.

Todos os ofícios têm um campo “Observação”, que pode ser utilizado para mandar alguma informação ao destinatário que não esteja abrangida pelo restante do texto do ofício, como por exemplo, os documentos que seguem anexos. Os personagens do caso também podem ser alterados nos documentos emitidos em bloco.

podem ser alterados nos documentos emitidos em bloco. Se o assistido solicitar uma ressalva para apresentar
podem ser alterados nos documentos emitidos em bloco. Se o assistido solicitar uma ressalva para apresentar

Se o assistido solicitar uma ressalva para apresentar no trabalho, basta clicar no ícone localizado na própria pauta ao lado do nome do assistido.

ressalva para apresentar no trabalho, basta clicar no ícone localizado na própria pauta ao lado do
ressalva para apresentar no trabalho, basta clicar no ícone localizado na própria pauta ao lado do
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Se o horário de chegada do assistido não tiver sido marcado no momento da chegada,
Se o horário de chegada do assistido não tiver sido marcado no momento da chegada,

Se o horário de chegada do assistido não tiver sido marcado no momento da chegada, é possível alterá-lo no campo “Horário de Comparecimento”. A hora da saída e a data são colocadas automaticamente quando a ressalva for emitida.

É possível adicionar o retorno do assistido na ressalva se o mesmo tiver agendamento de retorno feito no órgão.

Ao final, basta clicar no botão “Emitir” e depois “Imprimir”.

agendamento de retorno feito no órgão. Ao final, basta c licar no botão “Emitir” e depois
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No prontuário do assistido, para registrar o andamento do caso, basta clicar no botão “Andamento”.
No prontuário do assistido, para registrar o andamento do caso, basta clicar no botão “Andamento”.
No prontuário do assistido, para registrar o andamento do caso, basta clicar no botão “Andamento”.

No prontuário do assistido, para registrar o andamento do caso, basta clicar no botão “Andamento”.

No prontuário do assistido, para registrar o andamento do caso, basta clicar no botão “Andamento”. 59
No prontuário do assistido, para registrar o andamento do caso, basta clicar no botão “Andamento”. 59
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Ao clicar no botão “Andamento” , surgirá uma página na qual é possível detalhar o

Ao clicar no botão “Andamento”, surgirá uma página na qual é possível detalhar o andamento e, se necessário, anexar algum arquivo.

detalhar o andamento e, se necessário, anexar algum arquivo. Esse andamento fica salvo no prontuário do

Esse andamento fica salvo no prontuário do assistido.

detalhar o andamento e, se necessário, anexar algum arquivo. Esse andamento fica salvo no prontuário do
detalhar o andamento e, se necessário, anexar algum arquivo. Esse andamento fica salvo no prontuário do
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AGENDAR EVENTO Em “Agendar evento” é possível agendar o retorno do assistido, bem como agendar

AGENDAR EVENTO

AGENDAR EVENTO Em “Agendar evento” é possível agendar o retorno do assistido, bem como agendar uma

Em “Agendar evento” é possível agendar o retorno do assistido, bem como agendar uma audiência, bloqueio ou evento externo.

bem como agendar uma audiência, bloqueio ou evento externo. 1. Clique em “Agendar evento”. 2. Marque

1. Clique em “Agendar evento”.

2. Marque a data e o horário do retorno.

3. Clique no botão “Agendar”.

1. Clique em “Agendar evento”. 2. Marque a data e o horário do retorno. 3. Clique
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Ainda existe a opção de agendar para uma data mais distante, bastando clicar na caixa
Ainda existe a opção de agendar para uma data mais distante, bastando clicar na caixa

Ainda existe a opção de agendar para uma data mais distante, bastando clicar na caixa ao lado de “Data e Horário livre”. Aparecerão campos em branco para preencher com a data e o horário do agendamento.

de “Data e Horário livre”. Aparecerão campos em branco para preencher com a data e o
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SOC (SOLICITAÇÃO OFICIAL DE COMPARECIMENTO) O processo de preenchimento é o mesmo do de emissão

SOC (SOLICITAÇÃO OFICIAL DE COMPARECIMENTO)

O processo de preenchimento é o mesmo do de emissão de ofícios.

de preenchimento é o mesmo do de emissão de ofícios. Ao lado do campo “Solicitação”, existe

Ao lado do campo “Solicitação”, existe um menu onde é possível escolher qual o motivo da solicitação.

Ao lado do campo “Solicitação”, existe um menu onde é possível escolher qual o motivo da
Ao lado do campo “Solicitação”, existe um menu onde é possível escolher qual o motivo da
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ENCAMINHAR ASSISTIDO Se acontecer do assistido estar agendado no órgão errado, existe a possibilidade de

ENCAMINHAR ASSISTIDO

Se acontecer do assistido estar agendado no órgão errado, existe a possibilidade de fazer

o encaminhamento para o órgão que atende sua localidade. Para isso, basta clicar no ícone “Encaminhar Assistido”, conforme a figura abaixo.

ícone “Encaminhar Assistido”, conforme a figura abaixo. O encaminhamento é um ofício e deve ser preenchido

O encaminhamento é um ofício e deve ser preenchido e emitido como os demais ofícios.

Porém existe a possibilidade de alertar o órgão ao qual o assistido está sendo encaminhado. Ao clicar no botão “Emitir”, o sistema abre uma caixa de diálogo, perguntando se deseja alertar o órgão sobre o encaminhamento. Clicando na caixa de seleção e depois no botão “Aceitar”, automaticamente o órgão será notificado.

Clicando na caixa de sele ção e depois no botão “Aceitar”, a utomaticamente o órgão será
Clicando na caixa de sele ção e depois no botão “Aceitar”, a utomaticamente o órgão será
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EMITIR DECLARAÇÃO O sistema dispõ e da opção “Emitir Declaração” para documentos como “Declaração de

EMITIR DECLARAÇÃO

O sistema dispõe da opção “Emitir Declaração” para documentos como “Declaração de Hipossuficiência”, “Autorização para Viagem”, “Declaração de Ausência”, “Autorização para levantamento de quantias”, dentre outros.

para levantamento de quantias”, dentre outros. No prontuário do assistido, c licar no botão

No prontuário do assistido, clicar no botão “Declaração”. O sistema exibirá uma caixa de opções para a escolha da declaração adequada.

uma caixa de opções para a escolha da declaração adequada. Basta escolher o tipo de declaração

Basta escolher o tipo de declaração a ser emitido.

uma caixa de opções para a escolha da declaração adequada. Basta escolher o tipo de declaração
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Os dados que aparecerão na declaração deverão ser preenchidos na coluna do lado esquerdo. Ao
Os dados que aparecerão na declaração deverão ser preenchidos na coluna do lado esquerdo. Ao

Os dados que aparecerão na declaração deverão ser preenchidos na coluna do lado esquerdo. Ao final do preenchimento, clicar em emitir e imprimir.

Ao lado de cada seção de preenchimento, existe um menu com campos que podem ser adicionados ou excluídos, bastando marcar ou desmarcar as caixas de seleção. Os campos marcados com asterisco são obrigatórios.

Os campos marcados com asterisco são obrigatórios. PETIÇÃO (ASSINATURA ELETRÔNICA) Gera um modelo de

PETIÇÃO (ASSINATURA ELETRÔNICA)

Gera um modelo de documento do Word, totalmente customizável, já contendo dados do assistido e demais personagens (autor e réu). Esse modelo gerado é de acordo com o que foi selecionado nas caixas de opções “Gratuidade de Justiça”, “Ação” e “Autocomposição”.

com o que foi sel ecionado nas caixas de opções “Gratuidade de Justiça”, “Ação” e “Autocomposição”.
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A figura abaixo mostra o modelo gerado, podendo ser totalmente alterado pelo defensor que estiver
A figura abaixo mostra o modelo gerado, podendo ser totalmente alterado pelo defensor que estiver

A figura abaixo mostra o modelo gerado, podendo ser totalmente alterado pelo defensor que estiver peticionando. Esse modelo é um documento do Word, e quando o usuário clica no botão “Gerar”, é feito o download para o computador. Após a confecção da petição, a mesma deve ser salva como “PDF” e assinada eletronicamente.

o computador. Após a confecção da petição, a mesma deve ser salva como “PDF” e assinada
o computador. Após a confecção da petição, a mesma deve ser salva como “PDF” e assinada
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DISTRIBUIÇÃO ELETRÔNICA Para distribuir uma petição assinada eletronicamente, é necessário acessar o prontuário do

DISTRIBUIÇÃO ELETRÔNICA

Para distribuir uma petição assinada eletronicamente, é necessário acessar o prontuário

do assistido, selecionar o caso não processual e clicar no botão “Distribuição Eletrônica”.

A partir daí, terá início o processo de distribuição da petição.

terá início o processo de distribuição da petição. O preenchimento pode ser feito em etapas. Uma
terá início o processo de distribuição da petição. O preenchimento pode ser feito em etapas. Uma

O preenchimento pode ser feito em etapas. Uma vez iniciado o processo de distribuição

eletrônica, não é preciso concluir todas as etapas de imediato. Clicando em “Salvar”, a distribuição já aparece no caso, com o status “Em elaboração”, podendo ser concluída quando todos os documentos necessários estiverem assinados eletronicamente e

anexados.

podendo ser concluída quando todos os documentos necessários estiverem assinados eletronicamente e anexados. 68
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Os campos devem ser preenchidos corretamente para que não haja problemas na hora de distribuir.
Os campos devem ser preenchidos corretamente para que não haja problemas na hora de distribuir.

Os campos devem ser preenchidos corretamente para que não haja problemas na hora de distribuir.

Os campos devem ser preenchidos corretamente para que não haja problemas na hora de distribuir. 69
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O campo “Assunto” pode ser buscado pela descrição ou pelo código do assunto. Se a
O campo “Assunto” pode ser buscado pela descrição ou pelo código do assunto. Se a

O campo “Assunto” pode ser buscado pela descrição ou pelo código do assunto.

ser buscado pela descrição ou pelo código do assunto. Se a busca for pela descrição, o

Se a busca for pela descrição, o sistema irá listar todos os assuntos que contêm os dados informados, conforme a figura abaixo.

pela descrição, o sistema irá listar todos os assuntos que contêm os dados informados, conforme a
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No preenchimento da distribuição, a aba “Partes”, exibe os personagens que podem ser adicionados no
No preenchimento da distribuição, a aba “Partes”, exibe os personagens que podem ser adicionados no
No preenchimento da distribuição, a aba “Partes”, exibe os personagens que podem ser adicionados no

No preenchimento da distribuição, a aba “Partes”, exibe os personagens que podem ser adicionados no caso. O sistema verifica se as informações necessárias estão completas. Em caso positivo, uma seta verde informa que está tudo certo. Se não, surge uma exclamação em vermelho, indicando que há pendências referentes ao personagem. O mouse parado sobre a exclamação faz o sistema informar o que falta preencher; um clique no lápis ao lado faz o sistema abrir os dados do personagem para que possam ser completados.

preencher; um clique no lápis ao lado faz o sistema abrir os dados do personagem para
preencher; um clique no lápis ao lado faz o sistema abrir os dados do personagem para
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É possível localizar uma distribuição tanto em elaboração quanto já distribuída. Para realizar a busca
É possível localizar uma distribuição tanto em elaboração quanto já distribuída. Para realizar a busca

É possível localizar uma distribuição tanto em elaboração quanto já distribuída. Para realizar a busca é necessário acessar o “Menu”, “Ferramentas”, “Distribuição Eletrônica”.

“Ferramentas”, “Distribuição Eletrônica”. Preencha o filtro conforme o que deseja encontrar e clique

Preencha o filtro conforme o que deseja encontrar e clique no botão “Buscar”.

o que deseja encontrar e clique no botão “Buscar”. O sistema apresentará os resultados da busca

O sistema apresentará os resultados da busca conforme o filtro. As petições já distribuídas podem ser visualizadas clicando no ícone “olho”. Essas não podem ser alteradas e excluídas. As que estão em elaboração poderão ser visualizadas, alteradas e excluídas.

podem ser alteradas e excluídas. As que estão em elaboração poderão ser visualizadas, alteradas e excluídas.
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O prontuário do assistido exibe a distribuição e o status dela. A distribuição eletrônica pode
O prontuário do assistido exibe a distribuição e o status dela. A distribuição eletrônica pode
O prontuário do assistido exibe a distribuição e o status dela. A distribuição eletrônica pode

O prontuário do assistido exibe a distribuição e o status dela. A distribuição eletrônica pode estar com status “em elaboração” ou “distribuída”.

e o status dela. A distribuição eletrônica pode estar com status “em elaboração” ou “distribuída”. 73
e o status dela. A distribuição eletrônica pode estar com status “em elaboração” ou “distribuída”. 73
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Os anexos devem estar em formato PDF. Clicando no botão “Selecionar arquivo”, o sistema abrirá
Os anexos devem estar em formato PDF. Clicando no botão “Selecionar arquivo”, o sistema abrirá

Os anexos devem estar em formato PDF. Clicando no botão “Selecionar arquivo”, o sistema abrirá o Windows Explorer para que o usuário possa localizar a petição assinada eletronicamente ou algum outro arquivo salvo a ser anexado na distribuição.

algum outro arquivo salvo a ser anexado na distribuição. Após o arquivo ser carregado, abrirá uma

Após o arquivo ser carregado, abrirá uma caixa de opções para informar se o arquivo é a petição ou algum outro anexo.

o arquivo ser carregado, abrirá uma caixa de opções para informar se o arquivo é a
o arquivo ser carregado, abrirá uma caixa de opções para informar se o arquivo é a
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A distribuição pode ser salva a qualquer momento, porém, para executar a distribuição é necessário
A distribuição pode ser salva a qualquer momento, porém, para executar a distribuição é necessário
A distribuição pode ser salva a qualquer momento, porém, para executar a distribuição é necessário

A distribuição pode ser salva a qualquer momento, porém, para executar a distribuição é necessário que todos os campos estejam preenchidos corretamente. A falta de preenchimento retornará um erro, como o da imagem abaixo.

preenchimento retornará um erro, como o da imagem abaixo. Só será possível distribuir a petição se

Só será possível distribuir a petição se todos os campos estiverem preenchidos corretamente a petição assinada eletronicamente e se houver um arquivo tipificado como petição.

preenchidos corretamente a petição assinada eletronicamente e se houver um arquivo tipificado como petição. 75
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Confirmando a distribuição, o sistema abrirá uma janela de confirmação na qual deverá ser colocada
Confirmando a distribuição, o sistema abrirá uma janela de confirmação na qual deverá ser colocada

Confirmando a distribuição, o sistema abrirá uma janela de confirmação na qual deverá ser colocada a senha do sistema. Após digitar a senha clicar no botão “Confirmar”, para que seja efetuada a distribuição.

a senha do sistema. Após digitar a senha clicar no botão “Confirmar”, para que seja efetuada
a senha do sistema. Após digitar a senha clicar no botão “Confirmar”, para que seja efetuada
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Se a distribuição for finalizada, o sistema exibirá uma mensagem de sucesso. Também exibirá o

Se a distribuição for finalizada, o sistema exibirá uma mensagem de sucesso. Também exibirá o número do processo, o cartório em que foi feita a distribuição, a data e o horário.

em que foi feita a distribuição, a data e o horário. A partir daí são gerados

A partir daí são gerados um recibo e um protocolo que ficam salvos junto com o prontuário do assistido e que podem ser visualizados a qualquer momento, bastando clicar nos botões “Salvar PDF” ou “Salvar Recibo”.

e que podem ser visualizados a qualquer momento, bastando clicar nos botões “Salvar PDF” ou “Salvar
e que podem ser visualizados a qualquer momento, bastando clicar nos botões “Salvar PDF” ou “Salvar
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Clicar no botão “Salvar Recibo” gera um PDF do recibo, como o da figura abaixo.
Clicar no botão “Salvar Recibo” gera um PDF do recibo, como o da figura abaixo.

Clicar no botão “Salvar Recibo” gera um PDF do recibo, como o da figura abaixo.

Clicar no botão “Salvar Recibo” gera um PDF do recibo, como o da figura abaixo. 78
Clicar no botão “Salvar Recibo” gera um PDF do recibo, como o da figura abaixo. 78
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EMITIR PROTOCOLO Clicar no botão “Salvar PDF” gera um PDF com o resumo da distribuição.

EMITIR PROTOCOLO

Clicar no botão “Salvar PDF” gera um PDF com o resumo da distribuição.

EMITIR PROTOCOLO Clicar no botão “Salvar PDF” gera um PDF com o resumo da distribuição. 79
EMITIR PROTOCOLO Clicar no botão “Salvar PDF” gera um PDF com o resumo da distribuição. 79
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FERRAMENTAS Dentre as ferramentas que o sistema oferece, há a caixa de entrada, lembretes, livro

FERRAMENTAS

FERRAMENTAS Dentre as ferramentas que o sistema oferece, há a caixa de entrada, lembretes, livro de

Dentre as ferramentas que o sistema oferece, há a caixa de entrada, lembretes, livro de ofícios, busca de órgãos, lista de destinatários com opção de cadastro e atualização e o Livro de Ofícios.

opção de cadastro e atualização e o Livro de Ofícios. Clicando em caixa de mensagens o
opção de cadastro e atualização e o Livro de Ofícios. Clicando em caixa de mensagens o

Clicando em caixa de mensagens o usuário consegue visualizar todas as mensagens que recebeu, tendo ainda a opção de filtrar pela “caixa de entrada”, “enviados” e “não lidos”.

que recebeu, tendo ainda a opção de filtrar pela “caixa de entrada”, “enviados” e “não lidos”.
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Existe a opção de busca dentro da caixa de entrada, clicando no ícone “lupa”. Aparecerá

Existe a opção de busca dentro da caixa de entrada, clicando no ícone “lupa”. Aparecerá uma tela como na imagem abaixo, com filtros para facilitar a busca de uma determinada mensagem.

filtros para facilitar a busca de uma determinada mensagem. Para escrev er uma mensagem, basta clicar

Para escrever uma mensagem, basta clicar no botão “Nova” e surgirá uma tela similar à de um provedor de e-mail convencional. Ainda é possível anexar documentos junto à mensagem, clicando no botão “Selecionar Arquivo”. Ao final, clicar no botão “Enviar”.

documentos junto à mensagem, clicando no botão “Selecionar Arquivo”. Ao final, clicar no botão “Enviar” .
documentos junto à mensagem, clicando no botão “Selecionar Arquivo”. Ao final, clicar no botão “Enviar” .
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O ícone “Lembretes” exibe a quantidade de lembretes que vencem na data e os que
O ícone “Lembretes” exibe a quantidade de lembretes que vencem na data e os que
O ícone “Lembretes” exibe a quantidade de lembretes que vencem na data e os que

O ícone “Lembretes” exibe a quantidade de lembretes que vencem na data e os que já estão vencidos. Para ver detalhes dos lembretes, o usuário deve consultar pelo menu principal, localizado no canto superior direito da página.

principal, localizado no canto superior direito da página. Pelo menu principal também é possível localizar todos

Pelo menu principal também é possível localizar todos os órgãos da Defensoria. É possível filtrá-los pelos campos disponíveis na busca. Além disso, o usuário pode visualizar o órgão para obter detalhes como endereço, matéria e Defensor Público atuante. Alguns campos são editáveis, como telefone e e-mail.

detalhes como endereço, matéria e Defensor Público atuante. Alguns campos são editáveis, como telefone e e-mail.
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Existem dois ícones na coluna da direita da tabela de órgãos. Clicando no ícone no
Existem dois ícones na coluna da direita da tabela de órgãos. Clicando no ícone no
Existem dois ícones na coluna da direita da tabela de órgãos. Clicando no ícone no

Existem dois ícones na coluna da direita da tabela de órgãos. Clicando no ícone no formato de um olho, surge a página de visualização do órgão, na qual existem três abas com dados do mesmo.

no formato de um olho, surge a página de visualização do órgão, na qual existem três
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Na aba “Dados Básicos”, o sistema exibe um pano rama geral do órgão, o nome
Na aba “Dados Básicos”, o sistema exibe um pano rama geral do órgão, o nome

Na aba “Dados Básicos”, o sistema exibe um panorama geral do órgão, o nome do defensor responsável e os órgãos agregados, caso existam.

Em “Dados do Contato”, são exibidos o endereço, e-mail e telefones, sendo que esses dois últimos possuem a opção de ficarem disponíveis ou não para os assistidos.

-mail e telefones, sendo que esses dois últimos possuem a opção de ficarem disponíveis ou não
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Na aba “Dados de Atendimento” são exibidas as pautas atendidas no órgão e as matérias.
Na aba “Dados de Atendimento” são exibidas as pautas atendidas no órgão e as matérias.

Na aba “Dados de Atendimento” são exibidas as pautas atendidas no órgão e as matérias. Também é informado se o órgão trabalha ou não com a CRC.

exibidas as pautas atendidas no órgão e as matérias. Também é informado se o órgão trabalha
exibidas as pautas atendidas no órgão e as matérias. Também é informado se o órgão trabalha
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Existe uma lista com o cadastro de todos os destinatários. É possível busca por palavras-
Existe uma lista com o cadastro de todos os destinatários. É possível busca por palavras-
Existe uma lista com o cadastro de todos os destinatários. É possível busca por palavras-

Existe uma lista com o cadastro de todos os destinatários. É possível busca por palavras- chave como “distribuidor”, “distribuição”, “registro”, dentre outras. Caso exista algum cujo endereço tenha sido alterado, é possível a edição do mesmo. Se não existir um destinatário nessa lista, é possível criar um “novo”.

é possível a edição do mesmo. Se não existir um destinatário nessa lista, é possível criar
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Para criar um novo destinatário basta preencher pelo menos os três campos obrigatórios e salvar
Para criar um novo destinatário basta preencher pelo menos os três campos obrigatórios e salvar

Para criar um novo destinatário basta preencher pelo menos os três campos obrigatórios e salvar os dados.

Para criar um novo destinatário basta preencher pelo menos os três campos obrigatórios e salvar os
Para criar um novo destinatário basta preencher pelo menos os três campos obrigatórios e salvar os
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O Livro de Ofícios é a ferramenta em que o usuário consegue ver todos os
O Livro de Ofícios é a ferramenta em que o usuário consegue ver todos os

O Livro de Ofícios é a ferramenta em que o usuário consegue ver todos os ofícios gerados em seu órgão de origem, além de poder consultá-los por período ou fazer uma busca específica a determinado ofício.

seu órgão de origem, além de poder consultá-los por período ou fazer uma busca específica a
seu órgão de origem, além de poder consultá-los por período ou fazer uma busca específica a
seu órgão de origem, além de poder consultá-los por período ou fazer uma busca específica a
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Esses ofícios podem ser buscados por alguns campos presentes no formulário. O fluxo para a

Esses ofícios podem ser buscados por alguns campos presentes no formulário. O fluxo para a busca é bem simples:

1. Clique em “Livro de Ofícios” no menu principal.

2. Selecione os filtros necessários para a busca.

3. Clique no botão “Buscar”.

O sistema retornará todos os ofícios “emitidos” de acordo com os filtros utilizados.

RELATÓRIOS

O sistema gera relatórios com dados pré-definidos pelo usuário. Para acessar a tela de relatórios, clicar em “Menu”, “Órgão” e “Relatórios”.

pelo usuário. Para acessar a tela de relatórios, clica r em “Menu”, “Órgão” e “Relatórios”. 89
pelo usuário. Para acessar a tela de relatórios, clica r em “Menu”, “Órgão” e “Relatórios”. 89
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A configuração dos dados que o defensor quer gerar é obtida através da marcação das
A configuração dos dados que o defensor quer gerar é obtida através da marcação das

A configuração dos dados que o defensor quer gerar é obtida através da marcação das caixas de seleção, com os campos necessários para a consulta. O período também é definido pelo defensor. O sistema exibirá os dados por dia.

campos necessários para a consulta. O período também é definido pelo defensor. O sistema exibirá os
campos necessários para a consulta. O período também é definido pelo defensor. O sistema exibirá os
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