Ensayo

La Comunicación como Proceso Lineal

Te has preguntado, ¿por qué se dice que la comunicación es un proceso?, cuando nos
referimos a procesos, inmediatamente viene a nuestra mente, una serie de pasos a cumplir
para determinado fin, por ejemplo para producir determinado producto y cada producto
posee diferente proceso. Consultando al diccionario de la real academia, define proceso
como; “Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación
artificial”, ajustándolo al tema, la comunicación cumple o debería cumplir con una serie de
pasos o etapas, del mismo modo, dependiendo del tipo de comunicación poseerá un
determinado proceso. Partiendo de los supuestos anteriores, en el presente ensayo
hablaremos de la comunicación como proceso lineal, así como los modelos de la
comunicación de acuerdo a la actuación del emisor y el receptor. Es importante señalar que
en el ensayo anterior definimos los conceptos básicos de la comunicación, en tal sentido
asumimos los mismos como entendidos y conocidos. La comunicación lineal básicamente
consiste en que el emisor codifica y envía la información o mensaje al receptor y éste, lo
interpreta. Es unidireccional, es decir va en una sola dirección, del emisor al receptor, sin
oportunidad de que haya retroalimentación o Feedback, esto da a entender que es el emisor
quien pretende controlar o influir en las acciones del receptor, caracterizando así la
autoridad como elemento efectivo de este proceso. Además, este tipo de comunicación
tiene como una de sus intenciones el alojamiento del mensaje en la mente del receptor, con
el propósito de crear una reacción, reflejada en un deseo de placer y satisfacción, podemos
ver esa estrategia en el ámbito publicitario, cuyo fin es causar una necesidad de adquisición
de los productos. Demostrando así el papel pasivo, (no cuestiona), que cumple el receptor
al absorber la información, activando el imaginario más el deseo, a través de la codificación
de la información en imágenes o palabras placenteras escritas o dichas. Además de
describir estos aspectos, el receptor, a pesar de su carácter pasivo y carente de posibilidad
de retroalimentación, debe evitar los prejuicios que entorpezcan la efectividad del mensaje
recibido, de igual forma el emisor debe ser muy hábil y usar técnicas y/o herramientas para
alcanzar una recepción efectiva. Para cumplir tales procedimientos se recomienda: Un
lenguaje claro, bien expresad, comprensible ajustado al receptor. Además, usar la
comunicación como un proceso efectivo, que logre el objetivo de satisfacer la necesidad
tanto del emisor como del receptor. Por otro lado el emisor debe valerse tanto de la
información de los canales formales como los informales para lograr una mensaje veraz a
transmitir.