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OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO
1
Instrumentos de evaluación
CUESTIONARIO
Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos

calificación mediante herramientas de cómputo
Código y título de la UINFO649.01 Operar las herramientas de cómputo
unidad
Código y título del E01737 Operar el hardware para el manejo de
elemento aplicaciones de oficina
Nombre del instructor ROSALES ACEVEDO JUAN NOE
Nombre del capacitando ZAMORA MONTES DE OCA MARIA DEL
Fecha de aplicación ROSARIO
7/SEP/2018
Práctica No. 1 Operación del hardware
INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

correcta.
Criterio de Desempeño (1,2)
1. Los componentes básicos del equipo de cómputo son:
a) CPU, Monitor y Equipo de protección

b) Monitor, CPU, Teclado y Mouse
c) Impresora, Teclado y Monitor
d) CPU, Mouse, Impresora y Equipo de protección
2. La impresora se debe conectar en el puerto:
a) Serial
b) Alternativo
c) Mixto
d) Paralelo
3. Las entradas (conectores) del mouse, teclado y monitor, se localizan en

el:
a) Monitor
b) CPU
c) Teclado
d) Mouse
4. La alimentación de energía eléctrica utilizada para el funcionamiento del

equipo de cómputo es de:
a) 220 Volts
b) 12 Volts
c) 5 Volts
d) 120 Volts
5. Qué documentos son necesarios consultar para realizar la conexión e

instalación del equipo de cómputo:
a) Manuales de conexión y especificaciones técnicas del fabricante, normas

de seguridad e higiene de la empresa.
b) Normas de seguridad e higiene de la empresa, misión de la empresa
c) Políticas de ventas de la empresa, manuales de conexión y
especificaciones técnicas del fabricante.
d) Manuales de operaciones, reglamentos internos de la empresa.
6. Es una medida de higiene previa a la instalación del mobiliario del equipo

de cómputo:
a) Localizar los cables de conexión del equipo de cómputo

b) Formatear el disco duro
c) Conservar el área de trabajo libre de objetos y limpia
d) Conectar equipo de protección contra variaciones de la corriente eléctrica,
en el equipo de cómputo
7. Es una medida de seguridad posterior a la conexión e instalación del

equipo de cómputo:
a) Evitar dejar cables sueltos que puedan ocasionar tropezarse con ellos
b) Adquirir una mesa firme donde colocar los componentes del equipo de
cómputo
c) Verificar el voltaje de salida de los contactos de alimentación
d) Localizar los componentes básicos del equipo de cómputo
Criterio de Desempeño (5,6)

8. Qué botones del monitor permiten ajustar la claridad de las imágenes
visualizadas en pantalla:
a) Encendido y apagado
b) Brillo y contraste
c) Desplazamiento horizontal y vertical
d) Ajuste horizontal y vertical
9. Cuál de los botones del mouse, nos permite visualizar un menú

emergente, cuando el apuntador se encuentra sobre determinada sección
de la pantalla:
a) Izquierdo
b) Central
c) Lateral izquierdo
d) Derecho
Criterio de Desempeño (7)

10. El medio de almacenamiento con mayor capacidad es el disco:
a) Duro
b) Compacto
c) Flexible
d) Zip
FIRMAN DE COMÚN ACUERDO
CAPACITANDO INSTRUCTOR
ZAMORA MONTES DE OCA MARIA DEL ROSALES ACEVEDO JUAN NOÉ
ROSARIO
OPERACIÓN DE HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO
GUÍA DE OBSERVACIÓN

unidad
7/SEP/2018
Práctica No. 1 Operación del hardware
INSTRUCCIONES: Observe si la ejecución de las actividades que se

enuncian las realiza el capacitando que se esta evaluando y marcar con una
“X” el cumplimiento o no en la columna correspondiente, así mismo es
importante anotar las observaciones pertinentes.
(CD refiere el Criterio de Desempeño)
CUMPLIMIENTO
CD REACTIVO OBSERVACIONES
SI NO
1 1. Consulta las especificaciones
técnicas y los diagramas de
conexión del fabricante, X
1 2. Prepara el procedimiento
para la instalación y conexión
X
del equipo de cómputo.
1 3. Coloca los componentes

del equipo en el mobiliario
X
asignado para su uso.
1 4. Localiza físicamente las

entradas (conectores) del
mouse, teclado, monitor e
impresora en la parte X
posterior del CPU.
OPERACIÓN DE HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO
CUMPLIMIENTO
SI NO
2 5. Conecta el cable de
datos del monitor al CPU de
acuerdo a especificaciones X
técnicas.
2 6. Fija el cable de datos con
sus respectivos tornillos, de
X
acuerdo a especificaciones
técnicas.
2 7. Conecta los cables de
datos del teclado y del
X
mouse al CPU, de acuerdo a
especificaciones técnicas.
alimentación al CPU y X
monitor.
interfaz en la salida de datos X
de la impresora.
interfaz de entrada/salida de
datos del CPU, de acuerdo a X

alimentación del CPU,
Monitor e Impresora al
equipo de protección contra X
variaciones en la corriente
eléctrica.
12. Enciende el equipo
conforme al manual de X
operación del fabricante.
4 13. Realiza la configuración
y operación del monitor, X
teclado, mouse e impresora.
5,6, 14. Realiza la operación de
7 los dispositivos y medios de
X
almacenamiento así como
del proyector de datos móvil.
338
CUMPLIMIENTO
SI NO
5,6, 15. Verifica el
7 funcionamiento del monitor,
teclado, mouse e impresora,
de los dispositivos y medios X
de almacenamiento así
como del proyector de datos
móvil.
3 16. Apaga los interruptores
en el siguiente orden:
X
monitor, impresora y CPU.
ZAMORA MONTES DE OCA MARIA ROSALES ACEVEDO JUAN NOÉ
DEL ROSARIO
LISTA DE COTEJO

unidad
7/SEP/2018
Práctica No. 1 Operación del Hardware
INSTRUCCIONES: Marque con una “X” el cumplimiento o no que a su juicio

merezca el capacitando en los siguientes reactivos. Es conveniente realizar
las observaciones pertinentes.
CUMPLIMIENTO
CD REACTIVOS OBSERVACIONES
SI NO
1 1. Coloco el mobiliario en un
lugar seguro. X
1 2. Instalo el equipo de
computo sobre el mobiliario X
2 3. Conecto los cables de

datos del teclado y del mouse
X
al CPU, de acuerdo a
2 4. Conecto los cables de
alimentación del CPU,
Monitor e Impresora al equipo X
de protección contra variaciones
en la corriente eléctrica
5,6, 6. Realizo el reporte final
X
7
DEL ROSARIO
CUESTIONARIO

unidad
Código y título del E01736 Emplear el sistema operativo y la utilerías
elemento para el manejo de aplicaciones de oficina
7/SEP/2018
Práctica No. 2 Emplear el sistema operativo
INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

correcta.
1. El comando para crear un directorio es:
a) Edición – Crear - Carpeta

b) Nuevo – Carpeta - Crear
c) Archivo – Nuevo - Carpeta
d) Archivo – Crear , Carpeta
2. Qué herramienta del sistema operativo nos permite recuperar los archivos
que hemos borrado:
a) Mi PC
b) La papelera de reciclaje
c) El explorador de Windows
d) El panel de control
OPERAR LAS DE HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO

3. La ruta para acceder a las opciones de configuración de la pantalla es:
a) Inicio – Configuración –Pantalla.

b) Inicio – Programas - Pantalla.
c) Inicio – Panel de control - Impresoras.
d) Inicio – Pantalla - Configuración.

4. La manera de configurar el mouse para que pueda ser usado por
personas zurdas es:
a) Configuración – Mouse – Panel de control

b) Inicio – Configuración – Dispositivo-Mouse
c) Inicio –Panel de control– Impresoras – Mouse
d) Programas – Mouse – Configuración

5. Qué sistema operativo nos permite contar con la información en caso de
contingencia:
a) Panel de control
b) Copia de seguridad
c) Carpetas anexas
d) Defragmentador del disco
Criterio de Desempeño D (5)

6. Cuando formateamos un disco, la información contenida en él:
a) Se conserva intacta
b) Es eliminada permanentemente
c) Se elimina pero se puede recuperar
d) Es depurada y organizada
OPERAR LAS DE HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO

7. El disco duro se debe desfragmentar para:
a) Evitar que tenga virus

b) Evitar errores lógicos y físicos
c) Borrar información que no se utiliza
d) Agilizar y mejorar el acceso a los archivos
8. ¿De qué depende que el software antivirus pueda eliminar un virus

informático?
a) Que su lista de definición de virus esté actualizada

b) Que el virus detectado ocupe poco espacio en memoria
c) Que la computadora esté recientemente infectada
d) Que el modelo del procesador de la computadora sea lo más reciente
posible
DEL ROSARIO

unidad
7/SEP/2018
CUMPLIMIENTO
SI NO
2,3 1. Selecciona la información
técnica que corresponda a
la administración de
archivos, configuración del
ambiente de trabajo,
resguardo y respaldo de la X
información, así como la
correspondiente a la
protección de la integridad
de la información.
2 2. Enciende el equipo de
cómputo siguiendo el
X
procedimiento adecuado.
2,3 3. Abre el explorador de

archivos del Sistema
Operativo e identificar los
elementos que componen el
ambiente de trabajo de X
técnicas.
57
CUMPLIMIENTO
SI NO
3 4. Toma nota de los
parámetros de la
configuración actual que X
tiene el sistema operativo
gráfico.
3 5. Aplica configuraciones al
ambiente de trabajo
parecidas a las investigadas
y de acuerdo a los X
requerimientos
especificados.
3 6. Regresa los valores
originales a los parámetros X
modificados.
2 7. Verifica si existe la carpeta
de nombre “Mis
X
documentos” dentro de la
unidad C.
1,2 8. Crea una carpeta llamada
“Práctica 1” de acuerdo al X
manual de operaciones.
1,2 9. Crea tres carpetas llamados
“Trabajo”, “Escuela” y
X
“Hogar”, de acuerdo a
1,2 10. Copia los primeros 5
archivos, en cada uno de
las 3 carpetas creadas, de X
técnicas.
1,2 11. Borra los archivos copiados
en 2 de los 3 directorios X
creados.
1,2 12. Mueve los archivos de la
carpeta hacia los otros que X
quedaron vacíos.
1,2 13. Recupera los archivos
borrados y los restaura en X
su ubicación original.
558
OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE
OPERAR
CÓMPUTO
LAS HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO
CUMPLIMIENTO
SI NO
2 14. Comparte cinco archivos
creados de acuerdo a X
indicaciones del instructor.
2 15. Busca 5 archivos creados
de acuerdo a las
X
características de la
aplicación de búsqueda.
2 16. Realiza una copia de
seguridad de los archivos X
seleccionados.
4 17. Realiza la compactación de
archivos que integrarán la
copia de seguridad de X
técnicas.
4 18. Realiza la descompresión
de los archivos contenidos
en la copia de seguridad para X
restaurar la
información requerida.
1,5 19. Revisa que los archivos
restaurados correspondan X
con los respaldados.
1,5 20. Formatea un disco flexible y
obtiene duplicados de X
discos flexibles
1,5 21. Realiza la defragmentación
de los discos de acuerdo a X
1,5 22. Verifica y corrige errores
lógicos y físicos en los X
discos.
3 23. Selecciona un protector de
pantalla y lo configura de
X
técnicas.
2 24. Cierra el explorador de
archivos de acuerdo a X
59
OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE
OPERAR
CÓMPUTO
LAS HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO
CUMPLIMIENTO
SI NO
2 25. Apaga el equipo de
cómputo, comenzando por
X
el CPU y siguiendo por el
monitor.
2 26. Deja el área de trabajo libre
de objetos y limpia. X

DEL ROSARIO
660
LISTA DE COTEJO
unidad
7/SEP/2018
CUMPLIMIENTO
SI NO
2,3 1. Configuró el ambiente de
X
trabajo.
2 2. Generó carpetas y archivos
solicitados. X
2,3 3. Compactó archivos

X
solicitados.
3 4. Descomprimió archivos
X
solicitados.
3 5. Generó un disquete
X
formateado.
3 6. Desfragmentó disco. X
2 7. Verificó y corrigió disco X
1,2 8. Configuro protector de
X
pantalla.
1,2 9. Actualizó antivirus. X
2 10. Apagó el equipo de
X
cómputo.
2 11. Elaboró reporte final. X


DEL ROSARIO
61
PRESERVAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO, INSUMOS,
INFORMACIÓN Y EL LUGAR DE TRABAJO
63
PRESERVAR EL EQUIPO DE CÓMPUTO, INSUMOS
91
CUESTIONARIO
Código y título de la CINF0376.01 Elaboración de documentos y

calificación comunicación mediante el empleo de las
características avanzadas de aplicaciones de
cómputo
Código y título de la UINF0650.01 Preservar el equipo de cómputo,
unidad insumos, información y el lugar de trabajo.
Código y título del E01738 Contribuir a que el lugar de trabajo sea
elemento seguro para las personas y el equipo
21/SEP/2018
Práctica No. 3 Aplicar medidas de seguridad
I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

correcta.
Criterios de desempeño (1,2,3)
1. El responsable de la conservación de los dispositivos que integran el

equipo de cómputo es:
a) Director
b) Usuario
c) Fabricante
d) Secretaría
2. ¿Cuál es la principal medida para disminuir la pérdida de accesorios, manuales

y equipos?
a) Programar los recursos y actividades

b) Asignar a un usuario
c) Resguardar los accesos y salidas
d) Centralizar en el almacén
92
3. ¿Por qué es importante seguir la secuencia para encender y apagar los

dispositivos?
a) Porque se disminuye el consumo de energía

b) Porque se evita una sobrecarga al encender simultáneamente todos los
equipos
c) Porque se preparan las rutinas de prueba de la Unidad Central de Proceso
y la terminación correcta de los procesos del sistema operativo.
d) Por protección del equipo
4. ¿Qué actividad no desarrolla diariamente el usuario?
a) Enciende y apaga correctamente los dispositivos

b) Actualiza la bitácora y reporte de daños
c) Revisa la disponibilidad de papel y tóner
d) Traslada e instala los dispositivos
II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

paréntesis la letra correspondiente a cada frase.
Criterios de desempeño (1,2,3,4,5)
INFORMACIÓN INSTRUMENTOS DE CONTROL
a. Limpieza y ambiente ( B ) Matriz descriptiva
b. Marca, modelo, descripción, ( D ) Análisis driesgos
configuración, accesorios, cables,
documentación y responsable ( ) Bitácora
c. Fecha, hora, descripción de la ( C ) Reporte de

daños incidencia y descripción de la solución
( A ) Control para
d. Acciones preventivas y medidas para conservación
aminorar impacto
92
III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la línea del lado izquierdo el número que
corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse el traslado y
conservación de los dispositivos que integran un equipo de cómputo.
Criterios de desempeño (1, 2,3,4,5)
3 Determina las instrucciones para desarrollar las tareas de limpieza
Integra la matriz para el control del equipo
2 Identifica las indicaciones que se presentan en los empaques
4 Determina la ruta de traslado
Acomoda los dispositivos

1 Identifica el equipo asignado
Completa la información de matriz descriptiva
5 Traslada el equipo

DEL ROSARIO
93

cómputo
21/SEP/2018

CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1. Instala el equipo.
X
1,2, 2. Conecta y desconecta el

X
3,4 equipo
1 3. Traslada el equipo X
1,2, 4. Alimenta los consumibles
X
3,4
1,2, 5. Opera el equipo de
X
3,4 cómputo
1,2, 6. Aplica las medidas de
3,4 seguridad para los X
equipos

DEL ROSARIO
95
LISTA DE COTEJO

cómputo
21/SEP/2018

CUMPLIMIENTO
SI NO
1,2, 1.Instaló los reguladores de
3 corriente eléctrica X
1,2, 2.Instalo los supresores de

3 picos X
1,2, 3.Instaló los equipos de

X
3 corriente ininterrumpida
1,2, 4.Elaboró el reporte de
X
3 pérdida y/o daño
DEL ROSARIO
97
109
CUESTIONARIO

cómputo.
Código y título de la unidad UINF0650.01 Preservar el equipo de cómputo,
insumos, información y el lugar de trabajo.
Código y título del elemento E01739 Contribuir a la conservación del equipo de
cómputo y el uso racional de los insumos.
21/SEP/2018
Práctica No. 4 Conservar el equipo e insumos
I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la

respuesta correcta
1. ¿Por qué es importante prever la disponibilidad de consumibles?
a) Asegura el desarrollo de las actividades de operación
b) Emplea el equipo adecuadamente
c) Supervisa el cumplimiento de las normas
d) Desarrolla procesos adecuadamente
2. ¿Cuál es el resultado más común en la operación del equipo ocasionado por la

mala calidad de los consumibles?
a) Reducir el plazo de mantenimiento preventivo
b) Operar con defectos
c) Aumentar el mantenimiento correctivo
d) Reducir el tiempo de vida
112
111
3. ¿Qué actividad no corresponde a una medida preventiva?
a) Operar el equipo con un dispositivo de corriente ininterrumpida
b) Realizar las tareas de conservación
c) Programar los consumibles
d) Imprimir los documentos

Criterios de Desempeño (1,2,3, 4)
INFORMACIÓN INSTRUMENTOS DE CONTROL
a. Determina la importancia de ( C) Páginas, horas de

consumibles operación, impresoras
b. Programa el mantenimiento preventivo
( ) Reporte de problemas
c. Determina los indicadores de
operación ( A) Indicadores del equipo
(B) Programa de demanda,

niveles críticos y control
para la conservación
112
corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse la determinación de las
características de los consumibles.
Criterios de Desempeño (1,2,3,4,5,6,7)
3 Localiza mensajes y notas del fabricante
5 Identifica los aspectos técnicos del consumible.
1 Revisa el dispositivo
6 Elabora la relación correspondiente.
2 Identifica, marca y modelo del dispositivo
4 Consulta el manual del fabricante
7 Identifica la marca recomendada

DEL ROSARIO
112
113

cómputo.
Código y título del E01739 Contribuir a la conservación del equipo de
elemento cómputo y el uso racional de los insumos.
21/SEP/2018
Práctica No. 4 Conservar el equipo y los insumos

CUMPLIMIENTO
SI NO
2,8, 1. Utiliza los medios para la
9 impresión del cuadro de X
información del documento.
9 impresión del cuadro de
X
programa de demanda de
consumibles.
9 impresión del cuadro de
X
programa de mantenimiento
preventivo.
2,8, 4. Utiliza los medios
9 magnéticos para guardar el
X
archivo información del
documento.
2,8, 5. Utiliza los cartuchos o
9 cintas de impresora para la X
impresión de los reportes.
2,8, 6. Utiliza el CPU. X
115
CUMPLIMIENTO
SI NO
2,8, 7. Utiliza el monitor.
X
9
2,8, 8. Utiliza el teclado.
9 X
2,8, 9. Utiliza el ratón.

9 X
2,8, 10. Utiliza la impresora.

9 X
2,8, 11. Utiliza los dispositivos de

9 almacenamiento. X
2,8, 12. Establece la frecuencia y

9 tiempo de los mantenimientos X
preventivos.
DEL ROSARIO
116
LISTA DE COTEJO

cómputo.
Código y título del E01739 Contribuir a la conservación del equipo de
elemento cómputo y el uso racional de los insumos.
7/SEP/2018
Práctica No. 4 Conservar el equipo y los insumos

CUMPLIMIENTO
SI NO
1,3, 1. Constató el nivel de
5,4, existencia de los insumos. X
6
1,3, 2. Elaboró la solicitud de
5,4, insumos. X
6
1,3, 3. Elaboró los reportes de
5,4, programación de
X
6 consumibles.
1,3, 4. Elaboró el cuadro de

5,4, reportes de información del
X
6 documento.

5,4, reportes de programa de X
6 demanda de consumibles.
117
CUMPLIMIENTO
C.D REACTIVOS OBSERVACIONES
SI NO
5,4, reportes de programa de
X
6 mantenimiento preventivo.

5,4, reportes de problemas.
X
6
DEL ROSARIO
118
129
1. El resguardo de la información se refiere a:
a) Guardar las copias en el control de acceso
b) Realizar las tareas de conservación
c) Programar los consumibles
d) Imprimir los reportes

Criterios de Desempeño (1,2,3, 4)
ACTIVIDAD FINALIDAD
a. Al presentarse fallas de hardware y/o ( c ) la restauración en
caso software pueden presentarse de contingencia
b. Sin un respaldo la recopilación de ( a ) desde impactos
muy datos y la relación entre ellos pequeño hasta
situaciones
c. La información es asegurada para catastróficas
( ) operación del equipo
(B ) la recuperación es
compleja y difícil

DEL ROSARIO
132

cómputo.
unidad insumos, información y Genérica en el área de
trabajo
Código y título del E01739 Resguardar la información
elemento
21/SEP/2018
Práctica No. 5 Resguardar la información
CUMPLIMIENTO
SI NO
1,2 1.Selecciona la información a
X
resguardar
1,2, 2. Resguarda la información
4 en dos ocasiones para
X
distintos medios de
almacenamiento.
1, 3. Resguarda los archivos de
2,4 la información en dos
X
ocasiones con distinta
frecuencia.
3 4. Recupera los archivos de
la información en dos
X
ocasiones de distintos medios
de almacenamiento
ROSARIO
133
LISTA DE COTEJO

cómputo.
unidad insumos, información y Genérica en el área de
trabajo
Código y título del E01739 Resguardar la información
elemento
21/SEP/2018
Práctica No. 5 Resguardar la información

CUMPLIMIENTO
SI NO
1,2 1. Resguardó la información
X
en dos localidades distintas.
1,2 2. Resguardó con la
nomenclatura establecida en
X
dos sistemas de organización
de archivos distintos
1,2 3. Restableció la información
en el lugar establecido en dos X
ocasiones distintas.
DEL ROSARIO
135
OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO EN
AMBIENTE DE RED
137
EN AMBIENTE DE RED
EN AMBIENTE DE RED
CUESTIONARIO

cómputo.
Código y título de la unidad UINF0947.01 Operar las herramientas de
computo en ambiente de red
Código y título del elemento E02434 Compartir recursos en red mediante
herramientas de cómputo
5/OCT/2018
Práctica No. 6 Compartir recursos en red

respuesta correcta.
Criterios de Desempeño ( 1,2,4)
1. ¿Cuál es la principal razón por la que no se tiene acceso a la red y los

recursos?
a). Desorden en el encendido del equipo

b). Falta de cables
c). Ratón defectuoso
d). Clave de acceso y password no registrado
EN AMBIENTE DE RED
ESTABLECER COMUNICACIÓN MEDIANTE
CORREO ELECTRÓNICO

cómputo.
Código y título de la UINF0947.01 Operar las herramientas de computo
unidad en ambiente de red
Código y título del E02434 Compartir recursos en red mediante
elemento herramientas de cómputo
5/OCT/2018

CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1. Introduce los comandos de
X
red para acceder y salir.
2 2. Agrega usuarios con
X
permisos
3 3. Solicita el empleo de
X
recursos compartidos
4 4. Elabora la bitácora para
X
registro de problemas
DEL ROSARIO
153
EN AMBIENTE DE RED
LISTA DE COTEJO

cómputo.
Código y título de la UINF0947.01 Operar las herramientas de computo
unidad en ambiente de red
Código y título del E02434 Compartir recursos en red mediante
elemento herramientas de cómputo
5/OCT/2018

CUMPLIMIENTO
SI NO
3 1. Utilizó los recursos de la
X
red.
2. Generó un recurso
compartido en su X
computadora
3 3. Acceso a un recurso
compartido en otra X
computadora
4 4. Elaboró la bitácora para
X
registro de problemas.
DEL ROSARIO
155
ESTABLECER COMUNICACIÓN MEDIANTE CORREO
ELECTRONICO
169
CORREO ELECTRÓNICO
CUESTIONARIO

cómputo
Código y título de la unidad UINF0951.01 Establecer comunicación mediante
el correo electrónico.
Código y título del elemento E02445 Adaptar las características de
aplicaciones de correo electrónico a la forma de
trabajo del usuario
19/OCT/2018
Práctica No. 7 Personalizar correo electrónico

respuesta correcta.
1. La configuración de firma se encuentra en:
a) Abrir una ventana

b) Hipervínculo opciones
c) Operaciones vectoriales
d) Modificar las vistas de la pantalla del correo
2. El establecer un nivel de seguridad seria:

a) La firma electrónica
b) Seguridad
c) Enviar correos electrónicos con mayor o menor prioridad
d) Que el correo este libre de virus
171
CORREO ELECTRÓNICO

paréntesis la letra correspondiente a cada pregunta.
Nivel de Seguridad Propiedades
a. Alta seguridad (B) Exploración segura,
pero funcional,
b. Media pregunta antes de
descargar contenido
c. Baja que no pueda ser
seguro.
(C) Medidas de seguridad y

advertencias
mínimas. Apropiado
para sitios que tiene
plena confianza.
(A) Exploración segura,

pero la menos
funcional, apropiada
para sitios que puedan
tener contenido
dañino.

DEL ROSARIO
172
CORREO ELECTRÓNICO

cómputo
Código y título de la UINF0951.01 Establecer comunicación mediante el
unidad correo electrónico.
Código y título del E02445 Adaptar las características de aplicaciones
elemento de correo electrónico a la forma de trabajo del
usuario
19/OCT/2018
enuncian las realiza el capacitando que se está evaluando y marque con una
CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1. Elabora el reporte con la
descripción de los componentes X
correo electrónico.
2 2. Accesa a información de
X
cuenta de correo.
3 3. Aplica las opciones de
X
conformación de mensajes.
4 4.Aplica la opción de firma de
X
correo
5 5. Establece un nivel de
seguridad en la recepción de X
correos.
ROSARIO
173
CORREO ELECTRÓNICO
LISTA DE COTEJO

cómputo
Código y título de la UINF0951.01 Establecer comunicación mediante el
unidad correo electrónico.
Código y título del E02445 Adaptar las características de aplicaciones
elemento de correo electrónico a la forma de trabajo del
usuario
19/OCT/2018

las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeño)
CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1. Elaboró el reporte con la
2 descripción de los componentes
3 de las ventanas del correo X
4 electrónico.
5
1 2. Elaboró la ficha técnica de
2 correo, presentando las
3 características de:
4 − Información de cuenta de
5 correo.
− Opciones de conformación X
de mensajes.
− Opción de firma correo
− Nivel de seguridad en la
recepción de correos.
ROSARIO
175
CORREO ELECTRÓNICO
CUESTIONARIO
Código y título de la CINF0376.01 Elaboración de Documentos y

calificación Comunicación Mediante el Empleo de las
Características Avanzadas de las Aplicaciones de
cómputo
el correo electrónico
Código y título del elemento E02446 Establecer comunicación mediante el
correo electrónico
19/OCT/2018
Práctica No. 8 Comunicar por correo electrónico

respuesta correcta
C D (2,4)
1. Si no estás conectado a Internet cuando quieres enviar un mensaje:
a) La computadora se descompondrá
b) El mensaje se situará en la bandeja de espera
c) Deberás llamar por teléfono a la persona que le quisiste enviar el mensaje
d) Deberás conectarte primero, rescribir el mensaje y luego enviarlo
2. Para adjuntar un archivo a tu mensaje debes:
a) Copiarlo primero a un diskete
b) Colocar el archivo en la lista de direcciones
c) Pulsar el botón adjuntar o anexar y seleccionar el archivo de la ubicación en

donde se encuentre
d) Verificar que la extensión del archivo sea .doc

CORREO ELECTRÓNICO

paréntesis la letra correspondiente.
a. Destinatario ( A ) Otra persona o
personas que recibirán
el correo
b. CC
( E ) Escrito que se envía
c. Eliminar un mensaje a una persona o
personas
d. Asunto
Cuentas a quién se
( B )
le enviará el mensaje
e. Mensaje
( C ) Correos recibidos que

no se desean mantener
( D ) Información resumida
sobre contenido del correo
electrónico
corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse la elaboración de
mensajes.
C.D (1,2,3,4)
2Introduce el destinatario de la persona a quien le queremos copiar

el mensaje
5 Envía el mensaje
3 Escribe el asunto del mensaje
Elige nuevo mensaje o escribir
4 Escribe el mensaje
1 Escribe la dirección de correo electrónico de la persona a la que le

enviará el mensaje

DEL ROSARIO
CORREO ELECTRÓNICO

cómputo
Código y título de la UINF0951.01 Establecer comunicación mediante
unidad el correo electrónico
Código y título del E02446 Establecer comunicación mediante el
elemento correo electrónico
19/OCT/2018

importante anotar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de
Desempeño)
CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1. Envía un mensaje:
- Pulsando el botón de Nuevo
mensaje de correo o X
- Elige la opción escribir
mensaje
1 2. Reenvía mensajes
mediante:
- Un mensaje abierto o
- Un mensaje de la lista X
pulsando en el botón reenviar
de la barra de herramientas
del mensaje abierto
2 3. Envía un archivo (texto,
imagen, archivo comprimido,
etc...) en un mensaje:
X
− Pulsando el botón anexar o
adjuntar
CORREO ELECTRÓNICO
CUMPLIMIENTO
SI NO
3 4. Verifica que tenga nuevos
X
mensajes
4 5. Selecciona un mensaje lo
X
abre y lo lee
DEL ROSARIO
CORREO ELECTRÓNICO
LISTA DE COTEJO

cómputo
Código y título del E02446 Establecer comunicación mediante el
elemento correo electrónico
19/OCT/2018

CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1. Elaboró el nuevo mensaje
con los datos:
a. Destinatario, prioridad alta,
asunto: requieres de
X
instrucciones para elaborar
mensajes, con copia para el
instructor.
b. Fírmalo
2 2. Insertó el archivo de texto, al
X
mensaje.
4 3. Envió el mensaje y recibió la
X
copia del mismo.
1 4. Manejo algún el nivel se
X
seguridad
4 5. Guardo el archivo adjunto en
X
un disquete, memoria o cd.
CORREO ELECTRÓNICO
CUMPLIMIENTO
C.D REACTIVOS OBSERVACIONES
SI NO
4 6. Imprimió uno de los
mensajes leídos de su lista X
7. Eliminó los mensajes ya

leídos. X
DEL ROSARIO
205
CORREO ELECTRÓNICO
CUESTIONARIO

cómputo
el correo electrónico
Código y título del elemento E02447 Organizar mensajes de correo electrónico
19/OCT/2018
Práctica No. 9 Organizar mensajes de correo electrónico

respuesta correcta

1.- Para guardar un mensaje se debe:
a) Renombrarlo siempre
b) Usar la opción de mover
c) Imprimir el mensaje y ponerlo en una carpeta
d) Colocar en el directorio de contactos

paréntesis la letra correspondiente.
Criterios de Desempeño (3,4)
a. Bandeja de entrada ( ) Primeras versiones de

mensajes
b. Bandeja de salida
( B ) Mensajes que se envían
c. Borrador
( A ) Mensajes que se reciben
( C ) Mensajes que borramos

DEL ROSARIO
207
CORREO ELECTRÓNICO

cómputo
Código y título del E02447 Organizar mensajes de correo electrónico
elemento
19/OCT/2018

importante anotar las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de
Desempeño)
CUMPLIMIENTO
SI NO
1 1.Guarda un mensaje
X
pulsando la opción mover
2 2.Elimina un grupo de
mensajes de alguna de las X
otras carpetas
3 3.Crea una borrador de un
X
mensaje y no lo envía
1 4.Crea una nueva carpeta
para guaradar mensajes X
existente
2 6.Elimina la carpeta que creó
X
DEL ROSARIO
209
CORREO ELECTRÓNICO
LISTA DE COTEJO

cómputo
Código y título del E02447 Organizar mensajes de correo electrónico
elemento
19/OCT/2018

CUMPLIMIENTO
SI NO
1,2 1. Generó el directorio
X
contactos
1,2, 2. Generó las carpetas giro
X
3 comercial, amigos y familiares
1,2, 3. Organizó los correos por
X
3 fecha
X
3 tamaño
X
3 destinatario
ROSARIO
211
3. PRÁCTICA FINAL O INTEGRADORA
213
PRÁCTICA FINAL O INTEGRADORA
221
CUESTIONARIO
Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos de

calificación documentos mediante herramientas de cómputo
CINFO376.01 Elaboración de documentos y
comunicaciones mediante el empleo de las
características avanzadas de las aplicaciones de
cómputo
Código y título de la UINFO649.01, UINFO650.01, UINFO951.01
unidad
Título del elemento EO1737, EO1736, EO1738, EO1739, EO1740,
EO2446
19/OCT/2018
Práctica final Windows e Internet
I. INSTRUCCIONES: Responde brevemente las siguientes preguntas.
1. ¿Qué aspectos identificaste cuando realizaste la observación visual del equipo

de cómputo?
a) Componentes, conexiones y estado del equipo
b) Solo conexiones
c) Solo componentes
d) Estado del equipo
2. Menciona la secuencia que usaste para desconectar el equipo:
a) Desconectar cables de datos y después los de energía eléctrica

b) Mouse, teclado, cpu, monitor y energía eléctrica
c) Desconectar cables de energía eléctrica y después los de datos
d) Resguardo de información
222
3. ¿Cómo localizarías la carpeta del gerente?
a) Archivo, nuevo
b) Con internet explorer
c) Edición-copiar, Edición-pegar
d) Con la opción buscar del sistema operativo
4. ¿Qué dispositivo utilizarías para garantizar que la información del gerente no
se pierda y quepa en el medio usado?
a) Archivo, guardar como

b) Disco de 3 ½, CD
c) Disco duro
d) Impresión de la información

INFORMACIÓN
Medio mayormente usado en
1. ( E ) internet para comunicarse con a) Navegador
otra persona
2. (B ) Opción dentro del correo para
b) Escribir
redactar un nuevo mensaje
3. ( F ) Rótulo mostrado al c) Contraseña
haberse realizado con éxito
la transmisión de un
mensaje d) Enviar
4. ( A ) Software que deberás abrir
para ingresar al correo
5. ( D ) Opción que ejecuta la
transmisión de un mensaje e) Correo electrónico

6. ( C ) Componente usado para f) Mensaje enviado
validar la autenticidad del
usuario g) Mensaje recibido
h) ID
DEL ROSARIO

cómputo
unidad
EO2446
19/OCT/2018

enuncian las realiza el capacitando que se está evaluando y marque con una
CUMPLIMIENTO
SI NO
1. Inspecciona visualmente el
X
aparato a transportar..
2. Desconecta sus
componentes en la secuencia X
correcta:
3 Llena el formato de
X
transporte
4. Solicita información
X
requerida para su reporte
223
5. Envía correctamente la PRÁCTICA FINAL O INTEGRADORA
información a través del X
correo
DEL ROSARIO
224
LISTA DE COTEJO
(Equipo transportado y correo enviado)

cómputo
unidad
EO2446
19/OCT/2018

las observaciones pertinentes. (CD refiere el Criterio de Desempeño)
C.D REACTIVOS CUMPLIMIENTO OBSERVACIONES

SI NO
1. Elaboró formato de
transporte
2. Transporto correctamente
el CPU
3. Redactó reporte al gerente
4. Envío correo exitosamente
ROSARIO
225

Asfasfasfas

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OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO

OPERAR LAS HERRAMIENTAS DE CÓMPUTO

Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos

INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

a) CPU, Monitor y Equipo de protección

2. La impresora se debe conectar en el puerto:

3. Las entradas (conectores) del mouse, teclado y monitor, se localizan en

4. La alimentación de energía eléctrica utilizada para el funcionamiento del

5. Qué documentos son necesarios consultar para realizar la conexión e

a) Manuales de conexión y especificaciones técnicas del fabricante, normas

6. Es una medida de higiene previa a la instalación del mobiliario del equipo

a) Localizar los cables de conexión del equipo de cómputo

7. Es una medida de seguridad posterior a la conexión e instalación del

Criterio de Desempeño (5,6)

9. Cuál de los botones del mouse, nos permite visualizar un menú

Criterio de Desempeño (7)

FIRMAN DE COMÚN ACUERDO

Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos

INSTRUCCIONES: Observe si la ejecución de las actividades que se

1 3. Coloca los componentes

1 4. Localiza físicamente las

3 11. Conecta los cables de

FIRMAN DE COMÚN ACUERDO

Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos

INSTRUCCIONES: Marque con una “X” el cumplimiento o no que a su juicio

2 3. Conecto los cables de

FIRMAN DE COMÚN ACUERDO

Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos

INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

a) Edición – Crear - Carpeta

Criterio de Desempeño (3)

a) Inicio – Configuración –Pantalla.

Criterio de Desempeño (3)

a) Configuración – Mouse – Panel de control

Criterio de Desempeño (4)

Criterio de Desempeño D (5)

Criterio de Desempeño (5)

a) Evitar que tenga virus

Criterio de Desempeño (6)

8. ¿De qué depende que el software antivirus pueda eliminar un virus

a) Que su lista de definición de virus esté actualizada

FIRMAN DE COMÚN ACUERDO

Código y título de la CINFO276.01 Elaboración de documentos

2,3 3. Abre el explorador de

FIRMAN DE COMÚN ACUERDO

ZAMORA MONTES DE OCA MARIA ROSALES ACEVEDO JUAN NOÉ

2,3 3. Compactó archivos

FIRMAN DE COMÚN ACUERDO

ZAMORA MONTES DE OCA MARIA ROSALES ACEVEDO JUAN NOÉ

Código y título de la CINF0376.01 Elaboración de documentos y

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

1. El responsable de la conservación de los dispositivos que integran el

2. ¿Cuál es la principal medida para disminuir la pérdida de accesorios, manuales

a) Programar los recursos y actividades

3. ¿Por qué es importante seguir la secuencia para encender y apagar los

a) Porque se disminuye el consumo de energía

4. ¿Qué actividad no desarrolla diariamente el usuario?

a) Enciende y apaga correctamente los dispositivos

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

c. Fecha, hora, descripción de la ( C ) Reporte de

Criterios de desempeño (1, 2,3,4,5)

3 Determina las instrucciones para desarrollar las tareas de limpieza