Pregunta 1

4 / 4 ptos.
son aprobaciones o desaprobaciones a través de enunciados llamados de
evaluación es decir es la forma de representar como se siente una persona.

Las aptitudes

Las actitudes.

El autocontrol

La autoestima.

Pregunta 2
4 / 4 ptos.
Corresponde a la definición de dos o más individuos interdependientes:

Los equipos no sinérgicos

Los grupos

Las organizaciones sinérgicas

Binas o pares.

Respuesta o solución: C retroalimentación: La respuesta correcta es: por: El grupo

se define como la existencia de dos o más personas relacionadas.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Es la mejor definición para factores de la situación

Son los elementos del contexto en el cual se perciben los objetos, personas o
situaciones

Son los factores que están dentro del blanco observado

Son los elementos psicológicos del observador que trata de explicar lo que está
percibiendo

Todas las anteriores.

Respuesta o solución B Retroalimentación: La respuesta correcta es B: por: La
situación afecta la percepción. El escenario general en que se presentan
acontecimientos o situaciones puede llevar a las personas a tener diferentes
percepciones.

Pregunta 4
4 / 4 ptos.
Es el tipo de liderazgo caracterizado por la participación mínima del líder y una
supervisión distante en los procesos de grupo

Liderazgo Distante.

Liderazgo Liberal

Liderazgo Democrático

Liderazgo Ausente
Respuesta o solución A Retroalimentación: La respuesta correcta es la A por: El
liderazgo liberal es aquel en el cual el líder otorga total libertad y no intenta evaluar
o regular las acciones del grupo.

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
Identificar el grado en el que la persona se valora a sí mismo a través de la
identificación sociológica en su puesto dentro de la empresa, en donde el
trabajador se siente plenamente identificado y realmente le importa el trabajo que
realiza, hace referencia:

Al Compromiso con el trabajo.

La cultura y valores en el trabajo.

Al compromiso organizacional.

La Satisfacción en el trabajo.

Pregunta 6
4 / 4 ptos.
Al hablar sobre la posibilidad de que el jefe gener a un colaborador castigo o
miedo; se habla que el jefe está imponiendo poder de tipo

coercitivo.

recompensa.

referente.
experto.

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
La capacidad para generar compromiso y lograr el respaldo de sus superiores con
vistas a enfrentar con éxito los desafíos de la organización, corresponde a

motivación.

liderazgo.

autoeficacia.

atribución.

IncorrectoPregunta 8
0 / 4 ptos.
Define la formalidad de un grupo

designación de tareas

la orientación al alcance de metas

todas las anteriores.

su estructura
Pregunta 9
4 / 4 ptos.
La cultura organizacional desempeña un papel fundamental en el cambio. Las
culturas no son fáciles de modificar y quizás se conviertan en la fuente principal de
resistencia al cambio un aspecto de la cultura organizacional eficaz radica:

Los buenos hábitos empresariales como agentes del cambio.

La organización y estabilidad para el facilita miento del cambio.

Los comportamientos asertivos determinantes del cambio.

La flexibilidad para aprovechar las oportunidades de cambio.

Pregunta 10
4 / 4 ptos.
Capacidad de un individuo de influir en un grupo para el logro de una visión o un
conjunto de metas

La administración gerencial

la jerarquía.

El liderazgo

La alta gerencia estratégica

Respuesta o solución C Retroalimentación: La respuesta correcta es la C por: El

liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación mediante la
comunicación humana a fin de conseguir un objetivo determinado. AsImismo es el
proceso consistente en influir en el comportamiento de las personas y dirigirlo
hacia determinadas metas.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
Una de las barreras de la comunicación se define como las limitaciones o
distracciones que se derivan de los símbolos que se utilizan para la comunicación.
Tal barrera corresponde a la definición de:

Barreras semánticas.

Barreras físicas

Barreras cognoscitivas

Barreras informativas

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es la D por: Las

palabras u otros lenguajes, como los gestos, las señales o los símbolos, pueden
tener diferentes sentidos para las personas involucradas en el proceso y ello
puede distorsionar los significados.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
Según el autor Fincowsk y Krieger (2012), hay unas características diferenciales
entre grupo y equipo. Las que se nombran a continuación son características
diferenciales del equipo, que son:

Resultados colectivos, con empoderamiento y metas claras

Se toman decisiones individuales, pensando en los objetivos de cada individuo y

con toma de decisión
Objetivos difusos, actividades y resultados individuales

Con empoderamiento, actitud y no se miden los resultados

Sí eligieron esta respuesta... tienen muy clara la diferenciación entre grupo y

equipo

IncorrectoPregunta 13
0 / 4 ptos.
El compromiso hacia las metas, conformidad frente al liderazgo institucional,
motivación y satisfacción en el trabajo, relaciones interpersonales, trabajo en
equipo todos los anteriores factores del clima organizacional hacen referencia a:

Aspectos administrativos.

Aspectos organizacionales.

Aspectos gerenciales.

Aspectos psicosociales.

Pregunta 14
4 / 4 ptos.
Al hablar de comunicación, una barrera se presenta cuando el mensaje sufre una
alteración, desviación o modificación que cambia su contenido y significado
originales. Esta definición corresponde a:

Distorsión.

Omisión
Percepción selectiva

Sobrecarga de información

Respuesta o solución D Retroalimentación: La respuesta correcta es: D por: La

distorsión se basa en una modificación del mensaje.

Pregunta 15
4 / 4 ptos.
Según Luthans existen diferentes tipos de factores que son generadores de
estrés. Entre ellos esta los factores _________ donde se evidencia las políticas,
procedimientos, procesos, condiciones de trabajo y afectan directamente el
comportamiento

Extra organizacionales

Grupales

Individuales

Organizacionales

La respuesta correcta es la B ya que los factores organizacionales como las

políticas, los procedimientos y condiciones de trabajos son causantes importantes
de estrés dentro de la misma

Pregunta 16
4 / 4 ptos.
las organizaciones son sistemas dinámicos vivos y por ende pasan momentos de
adaptación, ajuste y reorganización a esta dinámica le denominamos:

Interacción organización –ambiente.

concepto cultura organizacional.

Adaptación y cambios permanentes.

Objetivos individuales y organizacionales.

IncorrectoPregunta 17
0 / 4 ptos.
Todos los seres humanos son inteligentes de diferentes maneras (inteligencias
múltiples). Poder transformar la inteligencia en las acciones, en donde estas se
consideran el reflejo de la inteligencia, se ha conseguido el nuevo valor económico
y social. Por ello la capacidad que tiene un ser humano de materializar
pensamientos, de hacer cosas, de transformar su entorno, su medio y a sí mismo
se denomina

Democrático y participativo.

Pasar del sueño a la acción.

Conectividad y creatividad.

Líder y transformador.

IncorrectoPregunta 18
0 / 4 ptos.
La definición; es el modo en el que las personas interactúan en la organización,
las actividades predominantes, las presuposiciones subyacentes, las aspiraciones
y los asuntos relevantes en la interacción entre los miembros; hace referencia a

evitación del trabajo

la cultura.

bienestar emocional.

clima organizacional.

Pregunta 19
4 / 4 ptos.
Enrique cortés profesor universitario ha asesorado a más de 200 empresas.
Habiendo analizado cientos de organizaciones este ejecutivo concluye que casi
siempre las organizaciones no tienen una buena comunicación interna. Pero es
posible establecer una comunicación efectiva que lleve a los empleados a la
acción, cortés indica que un equipo directivo logra expresarse con fuerza cuando
cumple con cuatro requisitos:

Novedad, emotividad, fluidez y propiedad.

credibilidad, relevancia, novedad y emotividad.

Honestidad, fluidez, claridad y sinergia.

Emotividad, compromiso, claro y eficaz.

Pregunta 20
4 / 4 ptos.
¿Qué estudia el Comportamiento organizacional?
Estudia el comportamiento de los individuos, grupos y estructuras dentro de la
organización

Estudia el comportamiento de individuos, personalidades y organización

Estudia los sentimientos de los grupos

Estudia el comportamiento de las personas, y personalidades de una organización