ACTIVIDAD 5

ASSESSMENT CENTER
DISTRIBUIDORA LAP

ADYS ELENA SÁNCHEZ VELÁSQUEZ

NATALIA ALVEAR GARCÍA
PAULA ANDREA RESTREPO NARVÁEZ
YULIET MARCELA GUTIÉRREZ CAMPOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS - METODOLOGÍA
2019
 ASSESSMENT CENTER DISTRIBUIDORA LAP CARGO DIRECTOR COMERCIAL

PREPARACIÓN

1. OBJETIVO ASSESSMENT CENTER:

La evaluación eficaz de las diferentes habilidades o competencias conductuales
específicas identificadas como críticas para el puesto a través de ejercicios de
simulación que recreen las características y exigencias del puesto a cubrir,
posibilitando la oportunidad de evaluar anticipadamente el desempeño de los
candidatos en el rol profesional para el cual se postulan.

Posibilitar la evaluación eficaz en las siguientes situaciones organizacionales:

 Selección y Reclutamiento Externo.

 Promociones de puestos con responsabilidad de Gestión.
 Medición de Potencial de Gestión.
 Planificación de Carrera.

2. NECESIDADES DEL CARGO MFPC

Planear organizar, dirigir y controlar las actividades comerciales comprometidas con las
Ventas, el Mercadeo, la Publicidad y las Relaciones Públicas.

3. COMPETENCIAS EVALUADAS A EVALUAR

1 Capacidad de Análisis

Es la capacidad de integrar los Identifica los problemas

diferentes elementos que forman parte de Reconoce información significativa
un problema o sistema complejo, análisis y Busca y Coordina datos relevantes
valoración de resultados, gestión por Establece posibles causas
objetivos, gestión de proyectos, innovación
y creatividad.
2 Capacidad para resolver problemas

capacidad del candidato para definir y Identificar y formalizar el problema

analizar un problema y para encontrar una
solución efectiva de forma rápida y Identificar y explicar sus
oportuna, midiendo los riesgos, los causas
recursos y el tiempo necesario
Analizar y valorar las soluciones

3 Capacidad de liderazgo
El liderazgo es el conjunto de capacidades planificar y coordinar a su equipo
que una persona tiene para influir en un
conjunto de personas, haciendo que este Resolver problemas y afrontarlos
equipo trabaje con entusiasmo en el logro
de metas y objetivos. También se entiende Resolución de conflictos
como la capacidad de tomar la iniciativa,
gestionar, convocar, promover, incentivar,
motivar y evaluar a un grupo o equipo.

DESARROLLO

4. COMPARATIVO HOJAS DE VIDA CANDIDATOS AL CARGO DE DIRECTOR

COMERCIAL

A. DATOS GENERALES

Nombre: Mauricio Avendaño Nombre: Catalina Muñoz G Nombre: Juan Carlos Perez
Edad: 30 Años Edad: 29 Años Edad: 32 Años
Estado civil: Casado Estado civil: Casada Estado civil: Casado
Correo: Total1@mail.com Correo: gomez@mail.com Correo: jrroa@email.com

B. EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: BAT Empresa: Avícola EEE Empresa: F. Trader

Fecha de Inicio: Junio Fecha de inicio: Febrero Fecha de inicio: Enero de
2008 2010 – actualmente 2013 - actualmente
Fecha de retiro: Actual Cargo: Asistente de Cargo: Director Comercial
Cargo: Representante de Gerencia.
trade marketing Bogota
norte; Gerente de trade
Marketing y Distribución
cuentas claves Bogota,

C. FORMACIÓN ACADÉMICA

Administración de Maestría en Administración Finanzas y Relaciones

Empresas- Universidad San de Negocios Internacionales,
Pedro. Bogota 2006. Internacionales, Universidad Santo Angel
Northumbria University de Colombia 2003.
Newcastle Business
School, Londres. Inglaterra. Cursos:
 Junio 2006- Diciembre de Especialista en Mercadeo
2008. – Abril de 2007, (plan de
Mercadeo premiado por la
Posgrado en Administración Institución) – Universidad
de Negocios, City business Santo Angel – Bogota.
College, Londres,
Inglaterra. Enero de 2006- Diplomado en Negociación
Abril de 2007. Profesional, Octubre de
2006 Bogota.

Diplomado en Gerencia
con énfasis en Gestión
Exportadora, mayo 2003,
Bogota.

Seminario de Customer
Relationship Management,
octubre 2002.
Practica/focused
Management Colombia.

Microsoft Excel Avanzado,

Diciembre 2001-Bogota.
CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDAD FRENTE A LA TOMA DE DECISIONES
Analizaría detalladamente Es prudente y responsable
Emplearía estrategias todas las situaciones con las decisiones del área
osadas que permitan el posibles que podría traer comercial. Se debe
aumento de las ventas y el consigo una decisión. Todo asegurar cierta estabilidad,
posicionamiento en el esto sin perder una mirada aunque los resultados no
mercado poco deben innovadora de las cosas. sean tan exitosos.
importar las opiniones y Porque el hecho de hacer
fuerzas internas o externas las cosas diferentes no
en contra. quiere decir que estén mal.
Tal vez esa puede ser la
clave del éxito.

5. DEFINICIÓN DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO

CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3

El candidato analizo que la La candidata Catalina El candidato Juan Carlos

estrategia que tomo el
Gerente de los Atléticos fue
la mejor sin importar la crisis
o no se deben tomar
decisiones arriesgadas y
trascendentales y luego se
evalúa los pro y los contra,
creo que en este caso si se
puede tomar decisiones y
Muñoz sugirió que la
decisión tomada por el
Gerente fue arriesgada e
irresponsable, pero fue
creativa y sagaz, en este
caso hay que arriesgar
muchas veces para obtener
resultados, pero nunca
olvidar que se debe hacer n
opino que el Gerente no
tuvo la mejor decisión que
no pensó en el potencial
fracaso ni en las
consecuencias que podría
causar esta decisión.
En este caso las decisiones
pueden traer
actuar y luego evaluar que análisis real de todos los consecuencias y también
salió mal y si dio resultados riesgos y posibles acciones resultados positivos.
la decisión. a emprender para avanzar.

6. ESQUEMA DE VALORACIÓN

INSTRUCCIÓN: después del análisis del caso y revisadas las respuestas dadas por los
candidatos seleccione una puntuación comprendida entre 1 y 5 teniendo en cuenta que
1 es nivel Bajo, 3 es nivel Medio y 5 es nivel Alto.
PUNTUACIÓN
N° COMPETENCIA CONDUCTA
1 2 3 4 5
Identifica los
problemas X
Busca y alternativas de
solución
Reconoce la
Capacidad de información X
1
Análisis significativa

Coordina datos
relevantes y establece X
posibles causas y
efectos
Identificar y formalizar X
el problema
Capacidad para Identificar y explicar X
2
resolver problemas sus causas
Analizar y valorar las X
soluciones
Planificar y coordinar a
su equipo X
Resolver problemas y
Capacidad de
3 afrontarlos X
liderazgo
Resolución de
conflictos X
CIERRE
7. PANTALLAZO ELECCIÓN DEL CANDIDATO

8. JUSTIFICACIÓN DECISIÓN

La decisión con respecto a la elección del Director comercial, después de haber analizado
su hoja de vida y de haber realizado la assesment center, permite visualizar su
competitividad que tiene en el análisis propuesto y en el área comercial, su respuesta en
el caso propuesto, es la más certera y acorde a las necesidades que busca la
organización, es una persona que busca estrategias para alcanzar el éxito en las ventas
siempre busca la solución en la cual como expone que es buscar la clave de llegar al
éxito y la entrega que puede tener en la organización..

También en cuanto a su experiencia ha sido Gerente y tiene experiencia en toma de

decisiones y encargado del equipo de ventas.

9. CONCLUSIONES

a. El Assessment Center es importante en una compañía porque permite evaluar

competencias y capacidades de todos los candidatos.

b. El Assessment Center facilita la mirada, porque como dispositivo nos permite

generar un espacio simbólico que posibilita discriminar en el aquí y ahora
aspectos importantes del perfil laboral.
c. Permite un conocimiento profundo de sus profesionales y proporciona a los
candidatos un autoconocimiento de sus capacidades, aptitudes, limitaciones y
competencias, haciéndolos participar de forma más directa en su desarrollo
profesional y marcan pautas a futuro sobre el desarrollo profesional que el futuro
empleado puede tener al fungir como en su cargo.