PRESENTACIÓN

Según Aguilar (2006), la administración por proyectos es útil cuando se trata de

alcanzar resultados satisfactorios al llevar adelante nuevas ideas que requieren una
atención constante y un esfuerzo coordinado.
El siguiente proyecto se presenta en pasos que nos ayudarán a desglosar lo que
deseamos lograr.

MISIÓN
Otorgar un servicio de calidad a la comunidad frailescana.

VISIÓN
Obtener el crédito de mejor institución en la región.

Objetivo General
Prestar un servicio de calidad en la institución, para lograr el aumento de la matrícula
en el ciclo escolar 2011-2012.

Objetivos específicos
1. Mejorar el servicio de limpieza en la institución
2. Capacitar a los docentes para otorgar un buen servicio.
3. Dar a conocer la institución a la sociedad.
4. Mejorar eventualmente las instalaciones.

Meta
Se pretende iniciar el proyecto en el presente mes de agosto y lograr para el ciclo
escolar 2011-2012 el aumento en un 25% de la matrícula actual.
Identificación de la situación
Hemos decidido aplicar la metodología FODA en el proyecto denominado “Mayor
calidad, mayor matrícula”. La institución donde se aplicará este proyecto es el Centro
Educativo Harmon White, ubicado en la ciudad de Villaflores, Chiapas. Actualmente
cuenta con una población de 123 alumnos en los niveles de Preescolar, Primaria y
Secundaria. Se ha llevado a cabo un proceso de seis años, iniciando con 47 alumnos
en los tres niveles. Al cuarto año se logró llegar a un promedio de 120 alumnos y
pareciera que hay un estancamiento en los últimos dos años, por lo tanto, hemos
identificado este estancamiento como una problemática seria, y deseamos presentar un
proyecto con la intención de incrementar la matrícula en el siguiente ciclo escolar 2010-
2011.
Como técnica de planeación, el análisis FODA nos permitirá contar con
información valiosa proveniente de personas involucradas con la administración de la
institución, y que con su experiencia pueden aportar ideas estimables para el futuro
organizacional. Además haremos un análisis de los diferentes elementos que forman
parte del funcionamiento interno y externo de la Institución denominada “Centro
Educativo Harmon White”, teniendo como objetivo fundamental analizar el éxito que
podríamos tener al implementar el proyecto “Mayor Calidad, Mayor Matrícula”.
A continuación presentamos el cuadro de especificaciones que nos ayudará a
tener la problemática desde un punto de vista global. Se seleccionó la metodología
FODA, ya que ésta cuenta con la estructura necesaria para conocer las ventajas y
desventajas que se tienen como institución, y de esta forma ir encaminándonos a las
que serán nuestras estrategias para el aumento de la matrícula.
 CUADRO DE ESPECIFICACIONES DEL ANÁLISIS FODA EN EL PROYECTO
“MAYOR CALIDAD, MAYOR MATRÍCULA”
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
F1 Infraestructura D1 No existe O1 Aprovechar las A1 Hay una
adecuada. transporte escolar recomendaciones competencia de 2
del plantel. de los padres de escuelas
F2 Maestros con el familia y los particulares más.
perfil respectivo. D2 Plantilla diferentes
incompleta en el inspectores de A2 Las
F3 Áreas área administrativa. gobierno. aportaciones
recreativas económicas de la
D3 Talleres en los O2 Los padres de iglesia son muy
F4 Tienda escolar diferentes niveles. familia que han bajas.
con régimen ingresado, dan
alimenticio D4 Biblioteca con buena promoción A3 Mala cultura en
saludable. un acervo con sus conocidos. puntualidad en las
incompleto. diferentes
F5 Personal 100% O3 Los egresados actividades.
con valores. D5 No hay un en su mayoría han
organigrama dado buena A4 Ingreso de
F6 Financiamiento establecido en la impresión en la alumnos con bajo
para la inversión en organización sociedad. rendimiento
publicidad. (FECECH). O4 Son aceptadas académico.
las solicitudes de
F7 Servicios apoyo en los A5 Un buen número
públicos y de diferentes de escuelas de
comunicación en programas del carácter público.
buen estado. gobierno.
ANALISIS FODA DE LAS DIFERENTES ÁREAS.

FORTALEZAS

F1. El plantel cuenta con una infraestructura de forma general completa. El edificio está
conformado por cuatro pisos, los cuales sirven para distribuir los diferentes niveles que
se imparten. Se cumple con todos los requerimientos de seguridad.

F2 Se cuenta con docentes que han egresado de las universidades con el perfil
adecuado para impartir clases en los tres diferentes niveles, de acuerdo a las áreas
que les corresponden.

F3 Áreas recreativas. Las diferentes áreas recreativas cuentan con amplitud y buen
estado para llevarse a cabo las diversas actividades físicas. Asimismo se cuenta con
los diferentes elementos para desarrollar actividades deportivas.

F4 La tienda escolar de la institución tiene como reglamento cumplir con un régimen

alimenticio adecuado, de tal manera que los padres puedan estar seguros de que sus
hijos no consumirán productos dañinos para el organismo.

F5 Al ser contratados los empleados de la institución, deben cumplir con un requisito

indispensable, el cual es, demostrar aplicar buenos valores en la vida cotidiana.

F6 Actualmente se cuenta con una utilidad dentro de los resultados económicos del
ciclo escolar anterior. Eso permite que pueda haber un rubro especial para la inversión
en materia de promoción institucional.

F7 Se cuentan con los servicios públicos, entre los cuales encontramos, la luz eléctrica,
el agua potable entre otros. Asimismo la institución cuenta con teléfono e internet para
contar con un buen sistema de comunicación.
DEBILIDADES

D1No existe dentro de la institución el transporte escolar y se cuenta con un buen

porcentaje de alumnos que viven lejos de la institución.

D2 La administración sólo cuenta con el Director de la Escuela y una cajera quien se

encarga de hacer los cobros a los padres. Esto indica que hace falta personal para
cubrir las áreas de: Secretaría Académica, Finanzas y una secretaria que pueda hacer
la función respectiva.

D3 La institución carece de diversos talleres donde los alumnos puedan escoger que
desean aprender. Solo se cuenta con el taller de computación e inglés, faltando talleres
como música, dibujo técnico, electrónica etc.

D4 Se cuenta con una biblioteca, sin embargo, no tiene el acervo bibliográfico

actualizado, ni una persona que se encargue de llevar el control interno de la misma.

D5 Nuestras instituciones depende de un organismo denominado FECECH, sin

embargo no hay una normatividad que haga plasmar un organigrama de jerarquía
institucional, ya que así como existe esta dependencia general, en cada institución
también existe un organismo denominado junta escolar, que cumple con diferentes
roles, y la institución depende de ella.

OPORTUNIDADES.

O1 La institución ha aprovechado cada recomendación por los padres de familia y así

mismo por los diferentes inspectores para el mejoramiento y desarrollo de la institución.

O2 Se ha tenido un buen desempeño y trabajo grupal con de los padres ya que han
escogido lugares estratégicos para la promoción y se ha obtenido un buen resultado.
O3 Debido al desempeño que han demostrado los alumnos egresados, se ha logrado
una buena imagen y recomendación para otros que se encuentran dentro de la
sociedad.

O4 La institución por su lado también acepta apoyos de diferentes organizaciones

gubernamentales. Asimismo los padres de familia pueden estar seguros que se les
respetarán las diferentes becas que el gobierno otorga. Hablando específicamente del
apoyo de oportunidades, no hay ningún impedimento para que los alumnos reciban lo
que les corresponde.

AMENAZAS

A1 Una de las amenazas que es constante en la institución es tener competencia con

dos escuelas particulares más. Éstas, de la misma forma luchan por aumentar su
matrícula año con año.

A2 La aportación de la iglesia es muy escasa, ya que no han contemplado dentro de

sus planes un mejor apoyo económico. Es sus manos está el poder mejorar esa
aportación.

A3 Otra de las cosas presentes es la impuntualidad departe de los padres en algunas

de las actividades que realiza la institución. Por lo consiguiente los alumnos crecen con
una cultura de irresponsabilidad en el horario.

A4 En algunas actividades no se ha podido lograr un buen desempeño académico ya

que se cuenta con alumnos de bajo rendimiento académico, esto se ha permitido por la
falta de alumnos que deseen ingresar a nuestra institución.
A5 Una de las circunstancias que no ha permitido que el crecimiento de la matricula
es que existen muchas escuelas públicas y que la mayoría de los padres al tener este
servicio prefiere no pagar en una escuela particular.

Hemos desglosado en cuatro apartados las ventajas y desventajas (controlables y no

controlables) que como institución nos han beneficiado o afectado para el desarrollo de
un buen proceso educativo.
Identificación de los recursos

En este sentido Aguilar, Gómez y Block (1985) señala que la obtención de óptimos
resultados de los recursos disponibles es uno de los conceptos básicos de la
administración. Por lo tanto deseamos hacer uso de ellos y a continuación presentamos
los que a nuestro criterio son los más básicos.

Recursos materiales
Son aquellos recursos necesarios para el mejoramiento de la infraestructura. Es
necesario que se pueda dar una buena imagen de la institución hacia la sociedad, ya
que esto ayudará a despertar el interés entre las personas por ser parte de nuestra
institución. Necesitaremos hacer una inspección de cada área o departamento para
evaluar la impresión que da al conocerlas por primera vez. Los recursos materiales que
usaremos son los siguientes.
1.- Pintura
2.- Posters y trípticos para promoción
3.- Transporte escolar
4.- Libros actualizados

Recursos humanos
Son los recursos que se identifican como individuos, los cuales laboran dentro de la
institución, conocidos también como clientes externos. La participación de cada uno de
los empleados es necesaria para lograr los objetivos del proyecto. El compromiso que
deben adquirir debe darse desde el momento que éste se de a conocer de acuerdo a
las estrategias presentadas más adelante. Los recursos humanos se desglosarán en
las siguientes áreas:
1.- Administrativos: Director general, de áreas y encargado de finanzas.
2.- Control Escolar: Persona a cargo.
3.- Prefectura: Persona cargo.
4.- Orientación: Psicólogo u orientador.
5.- Docentes: Titulares de cada asignatura.
6.- Intendencia: Persona a cargo.
7.- Tienda Escolar: Persona a cargo.

Recursos Sociales
Son todas aquellas personas u organizaciones que no están dentro de la institución, y
que apoyan externamente para el mejoramiento de ella. Aunque no hay un compromiso
directo, es necesaria su participación ya que habrá actividades que tendrán que realizar
y cumplir los objetivos plasmados.

Responsables del Proyecto

Los responsables de la aplicación del proyecto serán:
Director y Maestros
Tácticas o Estrategias
A continuación presentamos el cuadro de especificaciones donde presentaremos las
estrategias que implementaremos al ejecutar este proyecto.
 CUADRO DE ESPECIFICACIONES DE LAS ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR EN EL PROYECTO
“MAYOR CALIDAD, MAYOR MATRÍCULA”

Lista de Fortalezas Lista de Debilidades

FACTORES
F1 Infraestructura adecuada.
INTERNOS
F2 Maestros con el perfil respectivo.
F3 Áreas recreativas
F4 Tienda escolar con régimen
alimenticio saludable.
F5 Personal 100% con valores.
FACTORES F6 Financiamiento para la inversión en
EXTERNOS publicidad.
F7 Servicios públicos y de
comunicación en buen estado
D1 No existe transporte escolar del
plantel.
D2 Plantilla incompleta en el área
administrativa.
D3 Talleres en los diferentes niveles.
D4 Biblioteca con un acervo
incompleto.
D5 No hay un organigrama establecido
en la organización (FECECH).

Lista de Oportunidades FO (Maxi-Maxi) DO(Mini-Maxi)

1.- Implementar un plan de limpieza 1.- Prestar el servicio de transporte en

O1 Aprovechar las recomendaciones en la institución. la institución.
de los padres de familia y los (F1, F3, F4, O1, O2) (D1, O1, O2)
diferentes inspectores de gobierno.
O2 Los padres de familia que han 2.- Formar la comisión de 2.- Contratar personal para los
mejoramiento profesional. departamentos administrativos.
entrado, dan buena promoción con sus
(F2, F5, O1,O2, O3) (D2, D4, O1, O2)
conocidos.
3.- Crear una comisión de 3.- Contratar personal especializado
O3 Los egresados en su mayoría han
reclutamiento. para impartir los diferentes talleres.
dado buena impresión en la sociedad. (F6, O2, O4) (D3, O1, O2)
O4 Son aceptadas las solicitudes de
4.- Crear una comisión de actividades 4.- Estipular una normativa sobre la
apoyo en los diferentes programas del
espirituales y sociales. jerarquía institucional.
gobierno.
(F3, F5, O2, O3) (D5, O1)

Lista de Amenazas FA(Maxi-Mini) DA(Mini-Mini)

A1 Hay una competencia de 2 escuelas
particulares más.
A2 Las aportaciones económicas de la
iglesia son muy bajas.
A3 Mala cultura en puntualidad en las
diferentes actividades.
A4 Ingreso de alumnos con bajo
rendimiento académico.
A5 Un buen número de escuelas de
carácter público.
1.- Crear una comisión de desarrollo de
la infraestructura.
(F1, F3, F4, A1, A5)
2.- Presentación de programas en las
iglesias.
(F5, A2)
3.- Elaborar examen de selección para
alumnos de nuevo ingreso.
(F2, A1, A4, A5)
4.- Elaborar un reglamento interno para
la asistencia puntual de los padres.
(F2, A3)
1.- Crear una comisión evaluadora
para verificar el desarrollo de todas las
áreas en una institución.
(D1, D2, D3, D4, A1, A4, A5)
2.- Tener la información necesaria
sobre la cultura y las buenas
costumbres.
(D4, A2, A3)
3.- Revisión de normas del sistema
educativo adventista.
(D2, D4, D5, A2, A3, A4)
4.-Agilizar el proceso de promoción
para el ciclo escolar 2012-2013.
(D1, D3, A1, A4, A5)
TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS FORTALEZAS-OPORTUNIDADES
Estrategia 1 Implementar un plan de limpieza en la institución.
Definitivamente, uno de los aspectos que distinguen a una institución de calidad es la
limpieza. Se buscará por medio de esta estrategia mejorar este aspecto. Se nos
presenta un panorama con una infraestructura adecuada, sin embargo, el mejoramiento
se verá reflejado al pasar los días con la limpieza general, y, abarcará el espacio de
las actividades recreativas. En varias ocasiones se han recibido observaciones de parte
de los padres de familia con respecto a esta situación, eso nos hace pensar que no
solamente nos ayudará a tener una escuela limpia, sino, también los padres platicarán
con la sociedad la pulcritud que se tiene en el interior y nos ayudará a atraer más
personas. (F1,F3,F4,O1,O2)

Estrategia 2 Formar la comisión de mejoramiento profesional.

Una de nuestras fortalezas es tener un personal con el perfil correspondiente, así que
la actualización y capacitación durante el ciclo ayudará a mejorar la calidad. Asimismo
estas capacitaciones no sólo serán en el ámbito académico, sino también en el ámbito
cristiano con respecto a los valores. Esto hará que nuestros docentes reflejen ante las
sociedad una calidad humana excepcional y desearán formar parte de nuestro plantel.
De la misma forma se buscará que los cursos ayuden al maestro a formar alumnos que
demuestren a los demás la calidad académica y social con la que contamos.
(F2,F5,O1,O2,O3).

Estrategia 3 Crear una comisión de reclutamiento.

Esta comisión analizará la factibilidad de promoción ya que será una de las estrategias
principales para el reclutamiento de alumnos. De la misma forma hay dos situaciones
que velarán para que sirvan de apoyo al respecto. Primeramente la promoción que
cada uno de los padres puede hacer con las demás personas y el recorrido que los
egresados tienen en las diferentes escuelas que se desenvuelven.
(F6, O2,O4).
Estrategia 4 Crear una comisión de actividades espirituales y sociales.
El demostrar calidad humana es un punto indispensable en una población pequeña,
donde se pueden conocer a los maestros de acuerdo a su desenvolvimiento social. Por
esta razón, es necesaria una comisión que se encargue de promover actividades
espirituales que ayuden a la relación directa con Dios del personal docente y
estudiantil. Los padres verán resultados en sus hijos, ya que preferirán participar en las
diferentes actividades promovidas por la comisión. Asimismo los egresados
demostrarán buen comportamiento dentro de la siguiente etapa académica.
(F3,F5,O2,O3).

ESTRATEGIAS DEBILIDADES-OPORTUNIDADES
Estrategia 1 Prestar el servicio de transporte en nuestra institución.
Hemos escuchado las observaciones hecha por los padres sobre el asunto del
transporte escolar, llamándonos la atención los comentarios de algunas personas que
mencionan el tener a sus hijos en otro colegio porque les prestan este servicio. Esto
nos hace pensar que al implementar este aspecto se desplazará la información sobre la
existencia del transporte escolar.
(D1,O1,O2).

Estrategia 2 Contratar personal para los departamentos administrativos.

Es necesario invertir para el futuro de la escuela. Un aspecto especial es el
departamento administrativo. Esto mismo nos hace pensar que hay áreas que son
necesarias cubrir con recurso humano como es el espacio correspondiente a la
biblioteca. Se han recibido recomendaciones de los supervisores sobre este aspecto ya
que han visto que hay un faltante en esta área.
(D2, D4, O1, O2)
Estrategia 3 Contratar personal especializado para impartir los diferentes talleres.
Una desventaja ante la competencia son los talleres, así que podríamos invertir en la
contratación del personal que cubra esta área y de esa forma podremos dar a los
padres de familia un mejor servicio y de la misma manera cumplir con las
observaciones que se han recibido por parte de los inspectores de zona. (D3, O1, O2).

Estrategia 4 Estipular una normativa sobre la jerarquía institucional.

Otra de las recomendaciones que nos han presentado los inspectores de zona es la
definición de una jerarquía de mando, ya que se han presentado circunstancias donde
actúa la organización denominada FECECH, otras ocasiones la junta escolar y en
algunas más el director de la escuela. Esto hace pensar que no hay un organigrama
definido. (D5, O1).

ESTRATEGIAS FORTALEZAS- AMENAZAS

Estrategia 1 Crear una comisión de desarrollo en la infraestructura.

Es necesario vigilar consecuentemente la infraestructura de forma general. El
desarrollo se puede dar en las áreas recreativas, la tienda escolar y las diferentes
áreas. Esto ayudará al progreso de la imagen institucional, y estaremos al nivel de
competir con las escuelas particulares del lugar, ya que estas dependencias cuentan
con mayores recursos económicos.
(F1, F3, F4, A1, A5).

Estrategia 2 Presentación de programas en las iglesias.

Uno de los aspectos urgentes que se deben mejorar, es la ideología que la iglesia a la
cual corresponde la institución, tiene sobre las aportaciones. Esta ha sido baja y esta
estrategia ayudará a demostrar que hay presencia de la institución en el distrito.
(F5, A2)
Estrategia 3 Elaborar un examen de selección para alumnos de nuevo ingreso.
Se ha notado que de los alumnos que se dan de alta a la institución, después de haber
iniciado el curso escolar ingresan con un promedio bajo. El mejoramiento académico de
la institución debe mejorar ya que debemos prestar un servicio de calidad. (F2, A1, A4,
A5)

Estrategia 4 Elaborar un reglamento interno para la asistencia puntual de los

padres.
Es una realidad que la cultura en esta región es dada a la impuntualidad, sin embargo,
es necesario no caer en ésta. La reglamentación interna se puede dar no como
imposición, sino en consenso con los mismos padres de familia.
(F2, A3)

ESTRATEGIAS DEBILIDADES-AMENAZAS
Estrategia 1 Crear una comisión evaluadora para verificar el desarrollo de todas
las áreas en una institución.
La creación de esta comisión tiene como propósito no dejar pasar por alto detalles que
pueden afectar en el futuro. Está tomado en cuenta todo lo que tenga que ver con las
institución, y ayudará para el mejoramiento general.
(D1, D2, D3, D4, A1, A4, A5)

Estrategia 2 Impartir información sobre las cultura y buenas costumbres.

Hay tres situaciones que se deben mejorar. Tratar de que valga la pena la inversión en
el mejoramiento de la biblioteca, tomando en cuenta que la cultura de la lectura no se
ha desarrollado de la mejor manera en nuestra sociedad. Asimismo cambiar la cultura
contextual sobre la aportación de las iglesias y cambiar la mentalidad, obteniendo como
resultado un mejor apoyo económico. Por último algo urgente, la responsabilidad que
tienen los padres en ser puntuales a toda reunión o participación no sólo en la escuela,
sino en sus diferentes actividades. ( D4, A2, A3)
Estrategia 3 Revisión de normas del Sistema Educativo Adventista.
Hay muchos reglamentos desconocidos por la parte administrativa, ya que no hay una
capacitación especial por parte de la organización. Esto hace que no se tenga una
buena calidad en el proceso educativo. Al hacer un análisis sobre los diferentes
reglamentos que rigen nuestro sistema, se mejorará en varias áreas. Uno de los puntos
a ganar con esta revisión será el establecimiento de un organigrama de la institución.
Asimismo la iglesia sabrá lo que corresponde por reglamento dar a la escuela entre
otras situaciones positivas. (D2, D4, D5, A2, A3, A4)

Estrategia 4 Agilizar el proceso de promoción para el ciclo escolar 2011-2012.

Es necesario ir pensando en los momentos oportunos para iniciar la promoción del ciclo
escolar 2011-2012. Esto ayudará a adelantar el trabajo futuro y obtener buenos
resultados en el ciclo escolar siguiente.
(D1, D3, A1, A4, A5)

Simbología del cronograma de actividades

Inicio

Terminación

Evaluación

Continuidad
I AGOSTO-OCTUBRE
II NOVIEMBRE-DICIEMBRE
III ENERO-FEBRERO
IV MARZO-ABRIL
V MAYO-JUNIO
Cronograma de actividades
FORTALEZAS-OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS I II III IV V
Plan de limpieza en la
institución
Formar la comisión de
mejoramiento profesional.
Crear una comisión de
reclutamiento
Crear una comisión de
actividades espirituales y
sociales

DEBILIDADES-OPORTUNIDADES
ESTRATEGIAS I II III IV V
Prestar el servicio de transporte
en nuestra institución
Contratar personal para los
departamentos administrativos
Contratar personal
especializado para impartir los
diferentes talleres
Estipular una normativa sobre
la jerarquía institucional
 FORTALEZAS- AMENAZAS
ESTRATEGIAS I II III IV V
Crear una comisión de
desarrollo en la infraestructura.
Presentación de programas en
las iglesias.
Elaborar un examen de
selección para alumnos de
nuevo ingreso.
Elaborar un reglamento interno
para la asistencia puntual de
los padres.

DEBILIDADES-AMENAZAS
ESTRATEGIAS I II III IV V
Crear una comisión evaluadora
para verificar el desarrollo de
todas las áreas en una
institución.
Impartir información sobre las
culturas y buenas costumbres.
Revisión de normas del Sistema
Educativo Adventista.
Agilizar el proceso de
promoción para el ciclo escolar
2011-2012.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Se ha analizado mediante la metodología FODA, el probable éxito del proyecto “Mayor

Calidad, Mayor matrícula”. Es necesario aplicar todas las estrategias establecidas,
tomando en cuenta las cuatro áreas de esta metodología.
El tiempo está marcado respectivamente, y se puede implementar en el ciclo
escolar 2010-2011. Asimismo se ve a futuro la posibilidad de lograr resultados
favorables.
La OCDE (1991), menciona que la preocupación por la calidad de la educación
en las escuelas figura hoy entre las prioridades supremas de todos los países. Esta
preocupación también existe en nuestro país, y seguramente el ofrecer calidad en
nuestra institución ayudará al aumento del alumnado el cual deseamos que crezca en
un 25% el ciclo escolar que se aproxima.

Esperamos haber logrado realizar un análisis completo y de la misma forma sea

de utilidad para el lector y todo aquel que desee tomarlo como ejemplo.