RELATÓRIO DAS AÇÕES APROVADAS NA XIV CONFERÊNCIA MUNICIPAL DE SAÚDE
Conf.
Nºcão
AÇÕES:
Rel.
Confer.*
2 1- Maior cuidado por parte dos profissionais com a população
que está sendo atendida na UBS, melhorando a comunicação.
Agilidade e compreensão, empatia pelo próximo, garantindo um
atendimento humanizado.
3 2- Melhorar o atendimento médico e abrir com urgência o posto
de saúde do Panorama 2 com equipamentos e profissionais.
4 3- Possibilidade de horários alternativos ou estendidos nas UBSs
com ESF após discussão com a equipe e a comunidade.
6 4- Realizar reuniões com a comunidade quanto ao
comprometimento com os exames e consultas especializadas,
também às consultas nas unidades básicas, comparecendo ou
avisando quando não forem.
18 5- Melhorar o atendimento das doenças crônicas.
19 6- Serviço de agendamento de exames laboratoriais, RX na UBS
próxima do domicílio.
20 7- Aumentar o número de horas médicas semanais nas UBSs,
conforme legislação vigente.
17 8- Promover (garantir) a saúde preventiva da população com
ampliação de campanhas de prevenção de doenças contagiosas e
saúde em geral.
AÇÕES REALIZADAS
Estratégias são discutidas para melhorar o acesso da população aos serviços, bem como
melhorar o atendimento prestado em todos os setores nas reuniões de equipes. As UBS tem
o acolhimento. E como forma de não atendimento de qualidade e não humanizado a
ouvidoria, para irmos tomando providencias conforme as necessidades dos locais.
Em relação à melhoria do atendimento médico, a secretaria tem ofertado Educação
Permanente à esses profissionais. A Unidade Panorama será aberta em 2019, tendo em vista
a impossibilidade de contratação de profissionais, em função do aumento de limite
prudencial.
As UBS tradicionais (centro de saúde, industrial, maracanã, porto alegre, Coopagro) já
atendem das 07: as 19h00minh, as ESF que estão em processo de tutoria estão
gradativamente abrindo no horário do almoço de forma ininterrupta. Conforme vamos
conseguindo organizar sendo das 08h00minh as 17h30minh (não fecha almoço) são elas ate
o momento, Santa Clara IV, São Francisco, Panorama, Novo Sarandi.
A UBS Concórdia e São Francisco realizaram reuniões com a comunidade respectivamente,
em fevereiro e março. Demais UBS não fizeram reuniões com a comunidade, realizaram
ação de informações de modo geral sobre este tema.
Esta sendo a cada dia melhorado com a implantação das linhas guias da SESA e ampliação
do MACC;
Exames laboratoriais são agendados nas UBS, a solicitação de RX são encaminhadas para a
Central de Especialidades.
Devido ao limite prudencial em 2018, não foi aumentado, apenas reposto.
Campanha da influenza, trabalhado ações voltadas ao idoso, nas UBS.
Concórdia: Realizado campanhas na unidade com o tema prevenção de DST com realização
de TR e sobre saúde da mulher no mês de março;
Microcefalia: aula de puericultura para enfermeiros da Atenção Básica, com
18/04 pediatra Gabriela;
 24/04 Microcefalia Grupo de gestantes e acompanhantes;
24/04 Microcefalia: entrevista TV com infectologista Ciscopar;
26/04 Prevenção da Cegueira: CEEBEJA Toledo - Dr. Fernando Pedrotti;
Prevenção da Cegueira: Colégio Estadual Luiz Augusto Morais Rego - Dr.
26/04 Fernando Pedrotti;
26/04 Prevenção da Cegueira: Escola Orlando Luiz Basso - Novo Sarandi;
fevereiro
a agosto Capacitação de Prescritores em Plantas Medicinais e Fitoterápicos;
18/04 a
24/05 Capacitação fluxos Central de Especialidades;
24/05/18 Ação Cuidando de quem cuida;
 Programação Semana Estadual Prevenção de Acidentes Domésticos em Idosos
 ACS e técnicos interior foram capacitados pela Fisioterapeuta do NASF, os quais replicaram a mesma
e realizaram palestra nas Associações de moradores que fazem encontro de idosos;
 Educação em saúde nos CERTIs, com fisioterapeuta do NASF;
 Educação em saúde Pastoral Pessoa Idosa do Coopagro/Paróquia São Francisco, 25/06;
 Educação em saúde Pastoral Pessoa Idosa Europa;
 Educação em saúde Pastoral Pessoa Idosa Menino Deus, 02/06;
 Educação em saúde- palestra na UBS para idosos – ESF Cosmos 22/06;
 CERTI Coopagro - e UBS Coopagro, 29/06;
 ESF Cezar Park 20/06 na própria UBS;
 ESF Pancera – palestras em 26 e 28/06, em duas Associações de Moradores;
 ESF Santa Clara – palestra na própria UBS, dia 26/06;
 ESF São Franscisco - associação dia 21/06;

24 9- Reorganizar a rede de atenção as crianças vítimas de abuso
sexual. (Será iniciado com elaboração do Protocolo na RIPS)
28 10- Fortalecimento da atenção básica e ampliação das equipes da
Saúde da Família, atingindo 100% de cobertura, oferecendo maior
resolutividade. (Em 2018, a previsão é de atingir 75% de
cobertura).
43 11- Resolutividade nas consultas médicas no município.
45 12- Implantação de equipes de Saúde Bucal nas UBS do
município e a ampliação dos serviços nas escolas. (Em 2018 não há
previsão de implantação de EASB)
 Matérias de comunicação para TV e jornais;
 ESF do Jardim Concórdia, palestra na APA, 29/06;
13/06/18 Educação em saúde sobre Gripes e resfriados, Influenza;
15/07/18 Curso aplicação de insulina e medida correra da PA;
10/2018 Outubro Rosa: campanha de coleta de preventivos em empresas:
Unipar, Pratti Donaduzzi e Central Pack;
Palestra Coamo Toledo (enf. residente Saúde da Mulher- Mariana);
Palestra Coamo Dois Irmãos (novembro azul);
NPV: Projeto Polos inter-regionais: organização de formação de polos intersetoriais e
regionais visando discutir ficha de notificação de violência e mapeamento para ações de
09/2018 prevenção com a rede assistencial. Capacitações do preenchimento da ficha;
Saúde da Mulher: autocuidado para cozinheiras e auxiliares de serviços gerais dos
10/12/2018 CMEIS/SMED.
A Comissão de Organização da RIPS iniciou processo de discussão com a Rede de Proteção
Social, sobre o atual atendimento as vítimas de violência, para embasamento e construção
do Protocolo.
Na secretaria de saúde foi construído o fluxo de violências sexuais para todas as faixas
etárias, já em vigência.
Em 2018 devido limite prudencial não houve contratações nem mesmo ampliações de
equipes, porém houve ampliação da cobertura da ATB de 71% para 74,92%.
Realizado mensalmente reuniões técnicas para Educação Médica, com o intuito de alinhar
conceitos, construção de protocolos, ampliar e aperfeiçoar os conhecimentos, com melhoria
na qualidade da atenção, uma vez que são convidados especialistas para desenvolver
diferentes temas e assuntos de caráter técnico.
Devido limite prudencial em 2018 não houve como fazer ampliações de equipes.
46 13- Realizar atividades físicas para a população em geral com
profissionais adequados e divulgação de locais e horários.
50 14- Implantar novas equipes de SAD/PAD (Serviço de Atenção
Domiciliar) junto ao Ministério da Saúde.
66 15- Revitalização do sistema de informática das UBSs. Fazer o
cadastro para agilizar o atendimento.
68 16- Incentivar ou criar um programa de informação sobre
funcionamento das UBSs para a comunidade para explicação e
melhor conhecimento de como funciona os serviços prestados.
69 17- Melhoramento e maior manutenção de equipamentos da UPA,
UBS para evitar defeitos e não prejudicar o atendimento aos
usuários.
71 18- Implantar nas UBSs através de painéis informativo a
quantidade de consultas realizadas, quantidade de pacientes
faltantes e também os serviços oferecidos pela unidade.
76 19- Construir adaptação nas estruturas físicas das UBSs,
contemplando rampas para cadeirantes e linhas guia para cegos,
possibilitando assim o acesso das pessoas com deficiências.
80 20- Priorizar a prescrição de medicamentos disponíveis no SUS.
88 21- Priorizar a realização dos testes rápidos de HIV; Sífilis e
Hepatites Virais em 100% de demanda das unidades básicas de
saúde, de acordo com o que preconiza o Ministério da Saúde. (Em
2018 não será possível atingir 100% da demanda nas UBSs, será
priorizado).
103 22- Capacitar atenção primaria de saúde para desenvolver ações
de acompanhamento a puérpera nutriz, principalmente nas ações de
Em algumas UBS temos os grupos de caminhadas, como Europa, Panorama, São Francisco,
Novo Sarandi. São Francisco também conta com a Academia da Saúde que tem o
profissional educador físico e é realizado diversas atividades conforme a necessidade da
população resistente. O NASF também tem grupos como atividades aquáticas com o
Educador Físico do NASF para pacientes indicados pela equipe da unidade.
Não houve implantação uma vez que o previsto no Plano Municipal de Saúde é a ampliação
das equipes de ESF, as quais acompanham os pacientes acamados/ ou restritos ao domicilio,
por dificuldades de locomoção, através de visitas domiciliares. Também esta se alinhando
os procedimentos a serem realizados, uma vez que curativo já é feito em domicílio,
conforme necessidade e avaliação da equipe e, estão sendo revistos os demais
procedimentos, para ampliar o serviços oferecidos.
No município optamos por ter sistema próprio o sistema da CONSULFARMA conforme
licitações vigentes. O mesmo facilita o cadastro.
Tivemos quatro UBS que realizaram reuniões com comunidade para conversas e
explicações são elas São Francisco, Concórdia, Novo Sarandi e Europa. As demais não
realizaram.
Temos as manutenções exclusivas corretivas e não preventivas, conforme legislações
vigentes.
Algumas UBS ESF já tem o placar da saúde. Em todas as UBS temos o nome dos
servidores e seus horários de trabalho.
Esta sendo realizado em todas as UBS que estão em reforma. Para as linhas guia para
deficiente visual, esta sendo realizado processo de compra.
REMUME É PRIORIZADA. Conforme é de conhecimento de todos, pois se encontra no
site da prefeitura o que priorizamos é o que se encontra na REMUME, visto que pode haver
faltas em algum momento não pela falta de compras, mas pelo atraso da empresa em
entregar os medicamentos empenhados.
È atendido como prioridade 100% das gestantes e parceiros nos testes rápidos, conforme
agenda de cada UBS, e o que tem de vaga que sobra, fica para a demanda da UBS com
outras populações.
Agosto de 2018: capacitados todos os ACS do município junto ao banco de leite, parte
teórica e pratica, para o acompanhamento da gestante e puérpera.
 aleitamento materno.
123 23- Reorganização de filas nas UBSs para garantir o atendimento
a todos e principalmente para cegos e baixa visão, possibilitando
um controle nominal (sonoro) quando o usuário for chamado para o
atendimento.
16 1- Organizar para que os médicos que atendam acidentes de
trabalho preencham o CAT- Comunicado de Acidente de Trabalho.
17 2- Promover (garantir) a saúde preventiva da população com
ampliação de campanhas de prevenção de doenças contagiosas e
saúde em geral.
24 3- Reorganizar a rede de atenção as crianças vítimas de abuso
sexual.
Não realizado tal ação para demais profissionais no ano de 2018.
Entendemos que as filas são por ordem de chegada, e temos o acolhimento nas UBS, que
quando necessário devido condições de saúde é passado o paciente ou reagendo conforme
necessidade.
Quando a parte sonora, não foi revista nada frente a estes.
Em planejamento com a Escola de Administração Pública e a Universidade Federal do
Paraná.
VISA
- Saúde do trabalhador (RH Prefeitura). Podemos dizer que sim, pois encontramos algumas
dificuldades na UPA, será resolvido.
Houve um avanço considerável, mais ainda precisamos chegar aos 100%.
Conclusão do Plano de ação, Porém o mesmo não foi executado na sua totalidade.
Demais ações serão executadas em 2019.
- A RIPS iniciou discussão com os membros da equipe de mobilização (profissionais, fazem
parte RIPS) inicialmente fazendo o levantamento material sobre os diversos tipos de
violência e locais de atendimento.
- Na sequência, esse material foi organizado e discutido com a equipe de mobilização.
- Realizado o levantamento dos equipamentos/serviços que realizam o atendimento as
vítimas de violência e agendado reunião nesses locais para conhecer a forma de atuação e o
protocolo seguido por esses locais de atendimento.
- Após ouvir todos os envolvidos, a equipe de Mobilização se debruçou em organizar todo o
material registrado (Memória das reuniões), para pensar num protocolo que pudesse atender
a todos de forma que a vítima obtivesse um atendimento de qualidade pela rede, evitando a
revitimização por parte dos profissionais.
- Foi construído uma proposta de protocolo para a Atenção as crianças e adolescentes
vítimas de abuso Sexual, e também de Atenção as pessoas adultas que foram apresentadas à
rede de atendimento, no dia 12/12/2018. Neste momento ficou aberto aos questionamentos,
sugestões e colaboração de todos.
- Para 2019, a partir das sugestões apresentadas, será finalizado o protocolo.
32 4- Ampliar a fiscalização de agrotóxicos próximos a zona
urbana.
35 5- Maior controle das zoonoses, com sugestão da viabilidade de
um centro de proteção animal em parceria com as Universidades
locais.
55 6- Realizar vistorias periódicas nas proximidades (calçadas) do
hospital pela Vigilância Sanitária, a fim de fazer valer a Lei Anti
Fumo nos locais onde é proibido fumar.
88 7- Priorizar a realização dos testes rápidos de HIV; Sífilis e
Hepatites Virais em 100% de demanda das unidades básicas de
saúde, de acordo com o que preconiza o Ministério da Saúde. (Em
2018 não será possível atingir 100% da demanda nas UBSs, será
priorizado)
SAUDE MENTAL
21 1- Contratação de profissionais de saúde para suprir a demanda de
horas extras existentes no município, adequando o número de
funcionários de acordo com o número de pessoas a serem
atendidas.
22 2- Melhorar qualidade do atendimento ao público através de
capacitação continuada para servidores, pesquisa de satisfação do
usuário e escolha funcionário modelo.
34 3- Construção de sede própria para o CAPS AD para ampliação
dos serviços referentes a política sobre drogas.
63 4- Melhoria da estrutura física do ambulatório da Saúde Mental,
possibilitando melhores condições de trabalho aos profissionais,
bem como melhor atendimento aos usuários.
- Realizada capacitação pelo técnico em segurança do trabalho com relação às populações
expostas agrotóxicos em 21.03.2018.
- Capacitação continuada, realizada pela 20ª Regional, nos meses 04,09 e 10.
- Está sendo realizada a coleta de animais suspeitos, e encaminhamento para análise
laboratorial.
- Atendimento de denúncias com relação à criação irregular de animais.
Ação realizada constantemente nas vistorias de rotina.
Nas unidades onde tem enfermeiro capacitado, são realizados os testes rápidos. Exceto
onde não tem esse profissional. Ex: algumas UBSs do Interior.
Está em aberto a capacitação a distância denominada TELELAB, aberta a todos os
profissionais de saúde.
Não contemplado por motivo de limite prudencial, acima do permitido pela legislação
especifica, inviabilizando a contratação de novos profissionais, porém foi remanejado
profissional médico da Atenção primária em Saúde.
 Foi ofertada para os servidores uma pós graduação com a temática principal em
Saúde Mental, gratuita, na Unioeste de Cascavel.
 É oportunizado aos servidores as capacitações pertinentes as áreas afins.
 Neste ano 07 de profissionais concluíram a especialização em Saúde Mental na
Atenção Básica.
 Em relação à construção de sede própria para o CAPS AD, consta previsto no PPA do
município para ser realizada até o final de 2020.
Foi discutida, em nível de gestão, a possibilidade de Previsão de melhoria da estrutura e
ampliação a partir do segundo semestre de 2018, no espaço que era ocupado pela central de
especialidades. Projeto elaborado para implementação em 2019.
80 5- Priorizar a prescrição de medicamentos disponíveis no SUS. Recebemos diariamente uma listagem da Farmácia Escola com os medicamentos
disponíveis, onde a orientação é a de que os médicos prescrevam os mesmos.

112 6- Abertura do CAPSI, Com urgência, pois, não tem previsão e Foi realizado o processo licitatório para reforma da casa onde será a sede do CAPS i.
muitas crianças estão sem atendimento. Iniciou-se a reforma da estrutura física que foi concluída no mês de setembro/2018.
Reforma da estrutura física concluída, materiais permanente e de expediente solicitados,
equipe técnica formada, com previsão de implementação do serviço no mês de janeiro/2019

115 7- Diagnóstico precoce, ainda que não definitivo mais indicativo Os serviços de Saúde Mental não contam com pediatra. Os profissionais de psicologia e
por profissionais especializados em Pediatria, Psicologia e psicopedagogia encaminham os pacientes com hipótese de autismo ao neurologista para
Psicopedagogia, de crianças e adolescentes autistas. fechamento de diagnostico.

118 8- Garantia dos direitos fundamentais à vida digna, à igualdade, à Atendimentos multidisciplinares são realizados a fim de contemplar a garantia dos direitos
saúde, à integridade física e moral, ao livre desenvolvimento da fundamentais.
personalidade, à educação e ao trabalho das pessoas portadoras de
autismo.

119 9- Garantir que o portador de Espectro Autista tenha atendimento Neste serviço o portador de aspecto autista tem garantido a integridade da criança e da
com hora marcada em consultório, pois o fato de esperar por tempo família, onde os pacientes são atendidos com hora marcada.
indeterminado acaba por deixá-los inquietos, ansiosos e alterados
quanto ao comportamento, causando transtornos para o portador de
autismo, tanto quanto ao seu familiar ou pessoa que acompanha,
bem com a comunidade que espera ser atendida.

120 10-Garantir a agilidade nos tratamentos especializados integrado É garantido o atendimento conforme a classificação de risco nas seguintes áreas:
nas seguintes áreas: comunicação (fonoaudiologia), aprendizado fonoaudiologia, psicologia psiquiatria e psicopedagogia. As demais áreas não são
(pedagogia especializada), psicoterapia comportamental preconizadas pela portaria 336/2002.
(psicologia), psicofarmacologia (psiquiatra infantil), capacitação
motora (fisioterapia) e diagnóstico físico e constante (neurologia).
ASSISTÊNCIA FARMACEUTICA
25 1- Divulgação dos serviços de saúde por meio de campanhas È um processo continuo realizado em todas as campanhas da Secretaria de Saúde.
educativas na mídia sobre o uso consciente do SUS.

05 2-Promover o uso racional de medicamentos,através da contratação Não realizada contratação de Farmacêuticos, devido não haver concurso em vigência.
de farmacêuticos nas unidades que realizam a dispensação,
utilizando-se de medicamentos fracionados, bem como, a realização
 de campanhas educativas.

23 3- Fazer uma centralização para a distribuição de medicamentos Em estudo Programado para 2021.
com atendimento de 24 horas incluindo finais de semana e feriados
e que a demanda de funcionários seja suficiente.

26 4- Disponibilizar a relação de medicamentos disponíveis nas Está no site da Prefeitura de Toledo, e também é repassado aos profissionais que são os
unidades de saúde, dando ampla publicidade. prescritores.

31 5- Falta de remédios, especificamente do coração (Celozok) para O estoque de medicamentos está de acordo com a demanda.
entrega aos usuários nas farmácias.

42 6- Descentralizar as medicações controladas pelo menos para Realizado em duas regiões: Farmácia Escola no Centro e Farmácia Comunitária, anexo
quatro regiões da cidade PAM, Vila Pioneira. Outras regiões, aguardando concurso.

51 7- Pleitear incentivos estaduais para implantação de práticas Encaminhar para Conferência Estadual
integrativas e complementares (PICS) para Atenção Básica e
Hospitais (levar para Conferência Estadual), ampliando a opção
terapêutica de cuidado em saúde, com a acupuntura, ioga,
meditação, osteopatia, etc..
61 7- Reforma do Telhado e Construção de banheiros para os Projeto da Reforma em andamento (início em julho/2019)
servidores e funcionários da Farmácia Escola.

62 8- Instalação de ar condicionado em todos os ambientes da Ok realizado

Farmácia Escola, garantindo principalmente a qualidade dos
medicamentos.
97 9- Tornar o Projeto Municipal de Plantas Medicinais e Fitoterápicos 2018- Orçamento está previsto dentro da LDO e Plano Municipal de Saúde.
em Programa Municipal, efetivando a política nacional de Plantas 1º Quad. 2019: Indicação nº 456/2019, como anteprojeto da câmara de vereadores
Medicinais e Fitoterápicos em Toledo, por meio de recursos
municipais incluídos na L.D.O. e outros instrumentos de gestão.

116 11- Criar um protocolo específico Municipal de medicamentos para Meta para 2019 em conjunto com os profissionais do CAPS i
atender aos pacientes autistas.

CENTRAL DE ESPECIALIDADES
01 1- Garantir consulta médica e exames especializados de Houve Contratação de 11 profissionais médicos buscando ampliar o atendimento da população, e
acordo com a necessidade da população nas UBSs implementação da parceria com UFPR onde os médicos especialistas atendem os munícipes de
Toledo sem custos adicionais.

07 2- Contratação de mais profissionais médicos especialistas Neste período não tivemos concurso público no município para especialistas, devido ao limite
como ortopedista, angiologista, neurologista, prudencial.
reumatologista, cardiovascular, odontologia, ginecologista,
fonoaudiólogos, pediatras, neuropediatra, psiquiatra,
nutricionista, psicólogos e geriatras, além de tratamentos
terapêuticos alternativos (medicina complementar) por
meio de concurso público.
11 3- Não tolerar atraso, porém, deve-se repor o paciente Paciente deve chegar com 15 minutos de antecedência, tendo 15 minutos de tolerância, dessa
(outro) na consulta agendada. maneira o paciente, que chegar atrasado ultrapassando este limite não será atendido, precisando
remarcar a consulta.
15 4- Disponibilizar capacitação e Educação continuada e Educação continuada dos médicos uma vez por mês, além da participação nos programas de
permanente para todos os profissionais. capacitação do PAM.
14 5- Falta nos exames, 01 falta permitido, 2 faltas realizar Quando o paciente tiver justificativa plausível, o exame será reagendado.
nova consulta.
13 6- Especialidade, só remarcar 1 falta, 2 faltas seguidas Quando o paciente tiver justificativa, o exame será reagendado, caso, não compareça e não tenha
encaminhar ao fim da fila. justificativa irá para o final da fila.

27 7- Implementação da rede de Atenção em nefrologia, Atualmente os pacientes de Nefrologia, estão sendo encaminhados via TFD – Tratamento Fora do
envolvendo a Atenção Básica, especializada e Hospitalar. Domicílio. Nos casos de exames de creatinina com resultados acima de 3, encaminha-se para a
Renal Clin, que faz o atendimento pelo SUS.

30 8- Programar mais mutirões para cirurgias eletivas Foi realizado.

diminuindo assim as filas.

29 9- Melhoramento/ampliação da central de especialidades Concluído.

40 10- Ampliar os atendimentos que visem a reabilitação Estamos priorizando os atendimentos dos pacientes que vem com encaminhamento identificado com
física, em especial para usuários com necessidades a descrição das patologias. Sempre que identificados nos encaminhamentos são priorizados.
especiais.
70 11- Agilidade para agendamento de consultas e exames As consultas especializadas são priorizadas conforme a solicitação médica de urgência. Dessa
especializados, e possibilidade para remarcações e trocas maneira vão para a regulação e os médico auditores verificam a necessidade destas. Para troca de
de horários/datas. horário e data, precisamos verificar sempre a existência de vagas disponíveis.

72 12- Busca de mais recursos financeiros por parte do São discussões que ocorrem através da 20ª Regional de Saúde nas reuniões de gestores.
município com o Estado/Governo para um maior
atendimento da demanda, como por exemplo liberação de
cotas para os prestadores de serviços aumentarem os
atendimentos que estão aguardando nas filas das
especialidades.
73 13- Acompanhamento eficiente e uma maior transparência Usuário recebe sua senha para acompanhamento na UBS, sendo ele mesmo responsável pelas
na divulgação das informações de lista de espera, consultas, não quebrando assim o sigilo do paciente.
demonstrar com maiores detalhes as informações para que
o usuário acompanhe e entenda a lista de espera.
74 14- Criar prazos para agendamentos e liberação de Quando o especialista solicita a data de retorno com o exame, procuramos obedecer esta solicitação.
resultado de exames solicitados por médicos especialistas Não conseguimos cumprir com esta necessidade quando não temos prestadores suficientes
de acordo com o prazo da consulta de retorno solicitado credenciados para realizar os exames.
pelo médico.

77 15- Garantir o atendimento com as especialidades para as Todos os usuários tem direito as consultas, desde que os mesmos realizem as consultas nas unidades
pessoas com deficiência. básicas de saúde para dar entrada nas filas de espera.

81 16- Garantir a continuidade das sessões de fisioterapia Estamos solicitando aos pacientes que encaminhem o Xerox de todas as sessões, para que não
quando o médico solicita novas sessões, em caso de aconteça a interrupção entre a liberação das fisioterapias.
prolongamento do tratamento.

80 17- Priorizar a prescrição de medicamentos disponíveis no Os médicos procuram prescrever os medicamentos que temos disponíveis na RENAME e na
SUS. REMUME, apenas prescrevem outros medicamentos quando a eficácia do tratamento não responde
ao resultado esperado.

79 18- Desburocratizar a solicitação de requisição para Para que o usuário consiga os devidos atestados é necessário que o mesmo passe por consulta
consulta oftalmológica, possibilitando uma agilidade na médica. Dessa maneira existe a necessidade do encaminhamento ao oftalmologista, no qual deve
aquisição de laudos que atesta a patologia, acuidade e CID, constar a necessidade de prioridade do encaminhamento. Passando assim pelos médicos reguladores.
para que cegos e baixa visão possam solicitar outras
políticas que exigem o laudo como: Concursos Públicos,
Passe Livre Municipal, Intermunicipal, interestadual e etc.
91 19- Continuidade do Programa “Corujão da Saúde” para a Houve a realização do corujão no primeiro semestre.
solução das filas de espera das especialidades.
105 20- Aumento de credenciamento de instituição para São discussões que ocorrem através da 20ª Regional de Saúde nas reuniões de gestores.
atendimento de media e alta complexidade.

107 21- Agilizar o retorno para o especialista para apresentação O retorno após a realização dos exames acontece quando o paciente solicita o mesmo com a cópia do
de exames (muitas vezes de alto custo). cabeçalho do exame realizado. Desta maneira entra para a agenda do mês seguinte. Temos dificuldade
quando os médicos são terceirizados, por não ter domínio sobre os contratos dos mesmos. Não
ocorrem extravio, o que ocorre, é que após o sistema implantado todos os encaminhamentos foram
inclusos em fila de espera no sistema. Outro ponto, é a falta de atualização cadastral dos pacientes, pois
não atendem diversas tentativas de contato, assim são excluídos da espera.
122 22-Esclarecimento com base nas informações que os
usuários relatam em requerimento na ADVT (Associação
de Deficientes Visuais de Toledo), solicitaram
informações sobre o motivo da demora de exames das
seguintes especialidades como: Oftalmologista, Vascular e
Neurologista. Entretanto esses usuários reclamaram que
estão na espera dessas especialidades há 6 anos e outros
relataram que seu exame foi extraviado dentro da
Secretaria da Saúde
URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
16 1. Organizar para que os médicos que atendam acidentes Realizado
de trabalho preencham o CAT- Comunicado de Acidente
de Trabalho
57 2. Adequar as UBSs, Mini Hospital, UPA e prestadores de Em processo de readequação.
serviço de acordo com as RDCs (Resoluções da Legislação
Sanitária e portarias de planificação dos Serviços de
Atenção Básica e da Especializada) o número e categorias
profissionais necessários com o número de habitantes do
município de Toledo.

69 3. Melhoramento e maior manutenção de equipamentos da Realizado parcialmente

UPA, UBS para evitar defeitos e não prejudicar o
atendimento aos usuários
83 4. Equipamentos essenciais, ter sempre um sobressalente Realizado parcialmente.
exemplo raios-X.

92 5. Padronização de aparelhagens do pronto atendimento Realizado

para todas as emergências de saúde.
100 6. Disponibilizar profissionais qualificados para A transferência do paciente é realizada, com profissional de saúde, conforme prescrição médica.
acompanhar transferências inter-hospitalares de pacientes
hemodinamicamente estáveis.

GESTÃO
09 1- Promover planejamento estratégico de forma Realizado
ascendente da Política de Saúde de forma a atender as
demandas da cidade.
15 2- Disponibilizar capacitação e Educação continuada e Estão sendo disponibilizado de forma gradativa à todos os profissionais capacitação continuada.
permanente para todos os profissionais. Educação permanente são desenvolvido pelas equipes, sendo aberto a participação de todos os
profissionais.

16 3- Organizar para que os médicos que atendam acidentes Realizado

de trabalho preencham o CAT- Comunicado de Acidente
de Trabalho.
21 4- Contratação de profissionais de saúde para suprir a Não contemplado por motivo de limite prudencial, acima do permitido pela legislação especifica,
demanda de horas extras existentes no município, inviabilizando a contratação de novos profissionais, porém foi remanejado profissional médico da
adequando o número de funcionários de acordo com o Atenção primária em Saúde.
número de pessoas a serem atendidas.
22 5- Melhorar qualidade do atendimento ao público através  Foi divulgada para os servidores uma pós graduação com a temática principal em Saúde
de capacitação continuada para servidores, pesquisa de Mental, gratuita, na Unioeste de Cascavel.
satisfação do usuário e escolha funcionário modelo.
 É oportunizado aos servidores as capacitações pertinentes as áreas afins.
 Neste ano 07 de profissionais concluíram a especialização em Saúde Mental na Atenção
Básica.
28 6- Fortalecimento da atenção básica e ampliação das Houve ampliação em relação a 2017. Ampliado para 74,92%.
equipes da Saúde da Família, atingindo 100% de
cobertura, oferecendo maior resolutividade. (Em 2018 não
será possível atingir 75% de cobertura).
33 7- Implantar uma Central de Atendimento que possibilite Trabalho desenvolvido por profissional que atende no Mini.
uma parceria com o Poder Público Municipal, para a
aquisição de equipamentos como: Cadeiras de rodas,
bengalas canadenses, camas hospitalares, moleta, bengala
para cegos, óculos, colchão d’água e colchão de ar, sendo
que esta central é quem fará o controle e repasse desses
equipamentos para os usuários que necessitarem desses
recursos, através de empréstimos.
34 8- Construção de sede própria para o CAPS AD para  Em relação à construção de sede própria para o CAPS AD, consta previsto no PPA do
ampliação dos serviços referentes a política sobre drogas. município para ser realizada até o final de 2020.

36 9- Garantir a supervisão direta da equipe de
enfermagem pelo profissional enfermeiro em todos os
serviços do município, conforme previsto na Lei do
Exercício Profissional.
37 10- Criar normativa técnica do transporte municipal e
intermunicipal com equipe técnica definida e capacitada,
conforme classificação dos níveis de ambulâncias (básico
e avançado).
38 11- Garantir a contratação de profissionais de serviço
social, para todas as Unidades Básicas de Saúde do
município de Toledo, inclusive nas ESFs (Estratégica
Saúde da Família).
39 12- Que todo o município esteja coberto por ACS e
ACE(nas áreas descobertas). (Em 2018 não será possível
atingir a meta total, será iniciado)
Realizado em todos os serviços de saúde da Secretaria de Saúde.
As normativas técnicas, referentes aos serviços de ambulâncias, estão definidas pela legislação
federal, que faz a regulação do funcionamento do SAMU.
Não houve implantação uma vez que o previsto no Plano Municipal de Saúde é a ampliação das
equipes de ESF, as quais acompanham os pacientes acamados/ ou restritos ao domicilio, por
dificuldades de locomoção, através de visitas domiciliares. Também esta se alinhando os
procedimentos a serem realizados, uma vez que curativo já é feito em domicílio, conforme
necessidade e avaliação da equipe e, estão sendo revistos os demais procedimentos, para ampliar o
serviços oferecidos.
Não contemplado por motivo de limite prudencial, acima do permitido pela legislação especifica,
inviabilizando a contratação de novos profissionais

41 13- Capacitação para os profissionais de atendimento Não realizado

(recepção). (Direcionar o paciente a uma unidade para
atendimento quando este procura pelo serviço e não
consegue no local onde reside – Referências para
atendimento (ping-pong).
50 14- Implantar novas equipes de SAD/PAD (Serviço de Não realizado
Atenção Domiciliar) junto ao Ministério da Saúde.

63 15- Melhoria da estrutura física do ambulatório da Saúde Foi discutida, em nível de gestão, a possibilidade de Previsão de melhoria da estrutura e ampliação a
Mental, possibilitando melhores condições de trabalho aos partir do segundo semestre de 2018, no espaço que era ocupado pela central de especialidades.
profissionais, bem como melhor atendimento aos usuários. Projeto elaborado para implementação em 2019.

65 16- Priorização na abertura do Hospital regional de Ação priorizada, através da aquisição de equipamentos, abertura e conclusão de processo licitatório
Toledo. para adequação da obra, reuniões técnicas e políticas com representantes do Ministério da Saúde e
da SESA, bem como, discussões gerais com a comunidade, através de reuniões no auditório da
prefeitura e meios de comunicação em geral.
66 17- Revitalização do sistema de informática das UBSs. No município optamos por ter sistema próprio o sistema da CONSULFARMA conforme licitações
Fazer o cadastro para agilizar o atendimento. vigentes. O mesmo facilita o cadastro.

67 18- Dar continuidade do Programa Mais Médico dentro Programa em funcionamento com 9 profissionais médicos no município.
do município.
68 19- Incentivar ou criar um programa de informação sobre Quatro UBS que realizaram reuniões com comunidade para conversas e explicações são elas São
funcionamento das UBSs para a comunidade para Francisco, Concórdia, Novo Sarandi e Europa. As demais realizaram individualmente.
explicação e melhor conhecimento de como funciona os
serviços prestados.
69 20- Melhoramento e maior manutenção de equipamentos Temos as manutenções exclusivas corretivas e não preventivas, conforme legislações vigentes.
da UPA, UBS para evitar defeitos e não prejudicar o
atendimento aos usuários.
75 21- Promover cursos de capacitação para os servidores Não realizado
públicos na área da educação e saúde para o atendimento e
orientação para com a pessoa com deficiência (aprovada e
não efetivada).
76 22- Construir adaptação nas estruturas físicas das UBSs, Esta sendo realizado em todas as UBS que estão em reforma. Para as linhas guia para deficiente
contemplando rampas para cadeirantes e linhas guia para visual, esta sendo realizado processo de compra.
cegos, possibilitando assim o acesso das pessoas com
deficiências.
78 23- Implantar senhas sonoras em todas as Unidades Não implantado. Em discussão processo de capacitação dos profissionais, para depois implantar este
Básicas de Saúde, para facilitar a comunicação dos serviço.
usuários cegos ou baixa visão quando forem buscar o
atendimento na área da saúde.
84 24- Secretaria de Saúde ter os conselheiros como aliados O Conselho é parte integrante do Organograma da Secretaria de saúde, ocupando posição no mesmo
para ter uma maior união no seu trabalho junto à nível do secretário de saúde, neste sentido, a secretaria tem os conselheiros como parceiros de
comunidade. trabalho.

85 25- Um maior gerenciamento e transparência com o
dinheiro usado na saúde, dando o direito ao público o de
analisar (portal da transparência da Secretaria de Saúde),
demonstrativo quadrimestral.
82 26- Observar o estatuto do idoso para o seu atendimento.
Informações estão a disposição de todos os cidadãos do município, através do site da prefeitura e
Ministério da Saúde (SIOPS e SARSUS), bem como, os relatórios quadrimestrais apresentados ao
CMS e ao legislativo. Apresentação aberta a população.
Estatuto a disposição de todos os serviços.

87 27- Incluir os prestadores de serviço em saúde Sempre que necessário são realizadas reuniões em conjunto.
(referência) em reuniões técnicas, reuniões periódicas e
capacitações da Secretaria de Saúde do Município com o
intuito de se definir fluxos e ter informações precisas para
melhor atender o usuário.
89 28- Viabilização de ambulâncias e/ou equipamentos para À ser discutido pela equipe em 2019.
obesos, que comporte peso acima de 200kg, bem como,
bancos nos Ônibus o transporte e leito hospitalar.

93 29- Seja fornecido a todos trabalhadores em saúde Realizado

uniformes gratuitamente, quantidade suficiente para o
desempenho das suas atividades.

94 30- Capacitação à todos conselheiros imediatamente após Capacitação realizada, através da 20ª Regional de Saúde.
posse.
99 31- Apoiar a Associação dos Ostomizados através de Município possui convênio com CISCOPAR e referencia os pacientes para o devido atendimento.
melhorias na infraestrutura (manutenção do
prédio/mobiliários e equipamentos).
101 32- Disponibilizar passe-livre para mães com RN de UTI Em discussão para criação de Lei Municipal.
Neonatal e se possível ampliar para região.
102 33- Conferência Municipal de Saúde aconteça a cada 4 Está sendo discutido alteração de Regimento Interno do Conselho Municipal de Saúde.
anos, conforme diretrizes estadual e nacional, a partir da
XV Conferência Municipal.
106 34- Criar um aplicativo, para agilizar o atendimento na
saúde: agendamento, lembrete de consulta, vacinas,
exames, etc., horário de atendimento dos médicos.
110 35- Melhorar a frota de transporte sanitário para atender
os pacientes.
112 36- Abertura do CAPSI, Com urgência, pois, não tem
previsão e muitas crianças estão sem atendimento.
114 37- Implantar uma política municipal para atendimentos
aos estrangeiros. (Dar-se-á continuidade à essa discussão
intersetorialmente no âmbito das políticas municipais).
*Conforme numeração Relatório da Conferência.
Não realizado
Houve manutenção realizada conforme necessidade.
Realizado ampliação de frotas ( 3 veículos e 2 Van)
Foi realizado o processo licitatório para reforma da casa onde será a sede do CAPS i. Iniciou-se a
reforma da estrutura física que foi concluída no mês de setembro/2018. Reforma da estrutura física
concluída, materiais permanente e de expediente solicitados, equipe técnica formada, com previsão
de implementação do serviço no mês de janeiro/2019
Não realizado neste ano.