MANUAL PARA NORMALIZAÇÃO

DE TRABALHOS ACADÊMICOS

CURITIBA
2016
 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ...................................................................................................................................... 4
NORMAS PARA ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS TÉCNICOS CIENTÍFICOS .......................... 6
REGRAS DE FORMATAÇÃO ........................................................................................................ 7
FORMATAÇÃO DE NÚMERO DE PÁGINA ........................................................................................ 9
FORMATAÇÃO DE TÍTULOS ............................................................................................................ 10
FORMATAÇÃO DE ILUSTRAÇÕES.................................................................................................. 11
FORMATAÇÃO DE QUADROS ......................................................................................................... 14
FORMATAÇÃO DE TABELAS ........................................................................................................... 16
NUMERAÇÃO PROGRESSIVA PARA TÍTULOS NUMERADOS .................................................... 18
ESTRUTURA DO PROJETO INTEGRADOR .................................................................................... 19
CAPA................................................................................................................................................... 20
FOLHA DE ROSTO ............................................................................................................................ 21
RESUMO............................................................................................................................................. 22
LISTA DE ILUSTRAÇÕES ................................................................................................................. 23

2
SUMÁRIO ........................................................................................................................................... 24
INTRODUÇÃO .................................................................................................................................... 25
PROBLEMATIZAÇÃO ....................................................................................................................... 27
JUSTIFICATIVA .................................................................................................................................. 29
OBJETIVO GERAL ............................................................................................................................. 31
OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................................................. 32
METODOLOGIA ................................................................................................................................ 34
TIPOS DE PESQUISA CIENTÍFICA .................................................................................................. 37
CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ........................................................................................ 46
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .......................................................................................................... 47
CITAÇÃO ........................................................................................................................................... 51
APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS ........................................................................................... 57
CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................................................... 62
RFERÊNCIAS ..................................................................................................................................... 64
APÊNDICES ....................................................................................................................................... 69
ANEXOS ............................................................................................................................................. 71

3
 INTRODUÇÃO
A Faculdade Padre João Bagozzi propõe este Manual para Elaboração do
Projeto Integrador, como mais uma forma de incentivo à pesquisa a todos os que
integram a sua comunidade acadêmica.
O manual, elaborado com a intenção de atender as necessidades de
padronização na Instituição, revela o consenso da academia de que as normas são
essenciais, pois permitem que a apresentação do Trabalho Acadêmico seja bem
estruturada e lógica, de modo a facilitar a compreensão do leitor e ressaltar a
qualidade do texto.
Em conformidade com os padrões adotados em âmbito nacional e internacional,
as regras definidas neste manual têm suporte nas normas da Associação Brasileira de
Normas Técnicas (ABNT) que, por sua vez, é filiada a International Organization for
Standardization (ISO).

4
 Entende-se que Trabalho Acadêmico é aquele cuja finalidade é desenvolver
habilidades de análise, interpretação e elaboração de conhecimento científico, assim
como familiarizar o aluno com as diversas estratégias de coleta, processamento e
análise de dados. Pressupõe-se que o aluno da Faculdade Padre João Bagozzi,
através do seu Trabalho Acadêmico, tem a possibilidade de entender melhor sua
realidade e de disseminar o conhecimento adquirido.

5
NORMAS PARA ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS
TÉCNICOS CIENTÍFICOS

 SUMÁRIO - NBR 6027

 APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS ACADÊMICOS - NBR 14724
 REFERÊNCIAS - NBR 6023
 CITAÇÕES - NBR 10520
 TABELAS - IBGE - NORMAS DE APRESENTAÇAO TABULAR
 NUMERAÇÃO PROGRESSIVA DAS SEÇÕES E SUBSEÇÕES - NBR 6024
 APRESENTAÇÃO DO RELATÓRIO - NBR 14724

6
 REGRAS DE FORMATAÇÃO

MARGENS
 Papel branco ou reciclado, tamanho A4 (210 X 297mm);
 Impresso na cor preta - cores somente em ilustrações;
 Margens:
- superior e esquerda 3 cm;
- inferior e direita 2 cm;

FONTE
 Times New Roman ou Arial;
 Corpo do texto: 12;
 Corpo menor (citações longas, notas de rodapé, indicativos das ilustrações e
tabelas): 10;

7
ESPAÇO ENTRELINHAS
 1,5 texto;
 1,0 citações com mais de três linhas, em notas de rodapé, em referências e em
indicativos de ilustrações e tabelas;

PARÁGRAFO
 1,25 cm (padrão do Windows).

8
 FORMATAÇÃO DE NÚMERO DE PÁGINA

 Algarismos arábicos;
 2 cm da borda superior e direita (frente);
 Não são contados os elementos da parte externa (capa);
 Contam-se sequencialmente todas as folhas a partir da folha de rosto, mas o
número deve aparecer somente a partir da INTRODUÇÃO;
 Nunca utilizar números romanos para indicação de paginação.

9
 FORMATAÇÃO DE TÍTULOS

Os títulos devem ser não-numerados, centralizados, digitados em negrito e letras

maiúsculas.

Exemplo:
ERRATA
RESUMO
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
SUMÁRIO
REFERÊNCIAS
APÊNDICES
ANEXOS

10
 FORMATAÇÃO DE ILUSTRAÇÕES

Ilustração: Designação genérica de imagem que ilustra ou elucida um texto.

Consideram-se ilustrações:
 Quadros;
 Gráficos;
 Mapas;
 Desenhos;
 Fotografias;
 Plantas;
 Fluxogramas;
 Outros.

11
 APRESENTAÇÃO DAS ILUSTRAÇÕES

 Identificação na parte superior;

 Fonte consultada na parte inferior;
 Fonte tamanho 10;
 Espacejamento simples;
 Título precedido do respectivo tipo de ilustração;
 Alinhamento centralizado;
 A ilustração deve ser citada no texto o mais próximo possível do trecho a que se
refere.

12
 EXEMPLO DE ILUSTRAÇÃO

Figura 1 – Fachada Unidade Xaxim Faculdade Bagozzi

Fonte: Grupo Bagozzi (2016).

13
 FORMATAÇÃO DE QUADROS

 É formado por linhas horizontais e verticais;

 Laterais fechadas;
 Título precedido da palavra “Quadro”, numerado na ordem que aparece no texto,
fonte 10;
 Fonte na parte inferior, tamanho 10;
 Normalmente apresenta resultados qualitativos (textos);
 Pode usar espaçamento e fontes de letras com tamanhos menores que o texto
(não precisa seguir o mesmo padrão do texto);
 Pode ser usado tanto no referencial teórico, quanto nos apêndices e anexos.

14
 EXEMPLO DE QUADRO

Quadro 1 - Campanha descontos promocionais

MESES DIA PROMOÇÃO
Janeiro, Março, Abril, Maio, 10% de desconto na utilização
Segunda a
Junho, Julho, Agosto, Outubro, dos serviços
quinta-feira
Novembro e Dezembro
Segunda a 20% de desconto na utilização
Fevereiro e Setembro
quinta-feira dos serviços
Fonte: os autores (2016).

15
 FORMATAÇÃO DE TABELAS

 É formado por apenas linhas horizontais;

 Laterais abertas;
 Título precedido da palavra “Tabela”, numerada na ordem que aparece no texto,
fonte 10;
 Fonte na parte inferior, tamanho 10;
 Normalmente apresenta resultados quantitativos (números);
 Pode usar espaçamento e fontes de letras com tamanhos menores que o texto
(não precisa seguir o mesmo padrão do texto);
 Geralmente é usada no referencial teórico;
 Deve estar alinhada à esquerda da margem;
 Apresenta-se conforme os padrões das tabelas do IBGE (1993).

16
 EXEMPLO DE TABELA

Tabela 11 - Sazonalidade mensal

Média atendimento % Média atendimento com a
Mês
mês sazonalidade sazonalidade
Janeiro 229 2,75% 235
Fevereiro 229 -19,25% 185
Março 229 15,59% 265
Abril 229 7,43% 246
Maio 229 6,91% 245
Junho 229 14,93% 263
Julho 229 0,87% 231
Agosto 229 22,75% 281
Setembro 229 -18,18% 187
Outubro 229 64,20% 376
Novembro 229 7,52% 246
Dezembro 229 27,27% 291
Fonte: os autores (2016).

17
NUMERAÇÃO PROGRESSIVA PARA TÍTULOS
NUMERADOS

 Seção primária: todas as letras em caixa alta e negrito;

 Seção secundária: todas as letras em caixa alta, sem negrito;
 Seção terciária: somente a letra inicial em caixa alta e em negrito;
 Seção quaternária e quinaria: somente a letra inicial em caixa alta, sem
negrito.

INDICATIVO TÍTULO DA EXEMPLO

NUMÉRICO SEÇÃO
2 Primária 2 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS
2.1 Secundária 2.1 SITUAÇÃO ATUAL
2.1.1 Terciária 2.1.1 Pesquisa de mercado
2.1.1.1 Quaternária 2.1.1.1 Pesquisa com Clientes
2.1.1.1.1 Quinaria 2.1.1.1.1 Diagnóstico Pesquisa Clientes

18
ESTRUTURA DO PROJETO INTEGRADOR

Capa
Folha de rosto

Elementos pré-textuais RESUMO

Lista de ilustrações

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO
1.1 PROBLEMATIZAÇÃO
1.2 JUSTIFICATIVA
1.3 OBJETIVO GERAL
1.4 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.4 METODOLOGIA
1.5 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO
Elementos textuais 2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

3 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

3.1 SITUAÇÃO ATUAL A partir do
3.2 SITUAÇÃO IDEAL 3º período
3.3 ANÁLISE CRÍTICA

4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

REFERÊNCIAS

Elementos pós-textuais APÊNDICES

ANEXOS

19
 CAPA

Deve conter:
• Nome da Instituição;
3 cm
• Nome do(s) autor(es);
• Título e subtítulo (se houver);
• Local (cidade da Instituição);
• Ano da apresentação do trabalho.
Apresentação:
• Todas as letras maiúsculas e em
negrito;
• Fonte 12;
• Arial ou Times New Roman.
• Espaçamento entre linhas 1,5 cm.
• A capa não deverá ser contada
2 cm
para efeito de paginação do
trabalho.

20
 FOLHA DE ROSTO

Deve conter:
• Nome do autor;
3 cm
• Título e subtítulo (se houver);
• Caracterização do trabalho com
espaçamento entre linhas simples;
2 espaços
• Nome do orientador; de 1,5 cm

• Local (cidade da Instituição);

• Ano da apresentação do trabalho. - Arial 12
- Sem negrito
- Espaçamento simples

2 cm

21
 RESUMO

O resumo deve conter: os objetivos, metodologias, os resultados e as considerações

finais do trabalho. O assunto a ser tratado deve ser expresso na primeira frase,
devendo ser situado no tempo e no espaço, caso o título não seja suficiente explícito.
Redigi-lo em um único parágrafo, sem tabulação e entrelinhamento simples. Usa-se a
terceira pessoa do singular. Empregam-se frases curtas e afirmativas e termos
simples e claros. Termos técnicos e nomes não podem ser abreviados. O resumo
deve conter entre 100 e 250 palavras. Este exemplo contém aproximadamente 100
palavras.

Palavras-chave: Resumo. Resumo indicativo. Metodologias.

22
 LISTA DE ILUSTRAÇÕES

 Elaboração a partir de 3 ocorrências;

 Elaborar uma lista por tipo de ilustração; LISTA DE ILUSTRAÇÕES

 Apresentar em ordem alfabética;

 Fonte 12;
 Arial ou Times New Roman;
 Espaçamento entre linhas 1,5 cm.
Figura 1 – Título ..................................... 8
Gráfico 1 – Título.....................................10
Quadro 1 – Título .................................. 17
Tabela 1 – Título ................................... 30

23
 SUMÁRIO

 SEÇÃO (Títulos / Capítulos): Arial 12 negrito;

 SUBSEÇÃO (Subtítulos / Sub-capítulos: Arial 12 sem
negrito;
 Espaçamento: 1,5 ;
 Sem o ponto entre o numeral que identifica a SEÇÃO
e/ ou SUBSEÇÃO e seu Nominal);
 Para criar um SUMÁRIO:
1. Posicione o cursor e insira a palavra SUMÁRIO no
centro da página;
2. Dar um <enter> para posicionar o cursor na primeira
posição da linha abaixo;
3. A seguir, você deve selecionar na barra de
ferramentas: [inserir / referência / índices / índice
analítico / ok];
4. Selecionar o formato desejado do índice e o nível de
apresentação dos títulos e sub-títulos;

24
 INTRODUÇÃO

O objetivo da Introdução é situar o leitor no contexto do tema pesquisado,

oferecendo uma visão global do estudo realizado, esclarecendo as delimitações
estabelecidas na abordagem do assunto, os objetivos e as justificativas que levaram o
autor a tal investigação para, em seguida, apontar as questões de pesquisa para as
quais buscará as respostas. Deve-se, ainda, destacar a Metodologia utilizada no
trabalho.
A Apresentação se constitui em forma contextualizada, do que trata o tema,
situando-o no lugar, no tempo e no espaço, quando, onde, como, porque, com quem,
quanto e o que o trabalho se propõe a fazer e a quem se destina, sendo que quem
está realmente partindo do zero pode encontrar inspiração para um tema seguindo
alguns caminhos, ou seja, os caminhos da pesquisa, propriamente dita e que,

25
possivelmente, será na revisão bibliográfica, ou até mesmo no rol de habilidades e
competências das disciplinas eixo de formação da área de conhecimento do módulo.
Permite posicionar o leitor (e a si próprio, o autor) sobre o que se pretende fazer,
qual a relevância do trabalho e seu escopo.
Ressalta os pontos principais que o trabalho vai focar, as fontes e fatos que
estão relacionados com o trabalho da pesquisa.
Apresenta pontos de relevância para elaborar o trabalho. Pode incluir a temática
na qual se posiciona a natureza da investigação que se realiza.

26
 PROBLEMATIZAÇÃO

É a mola propulsora de todo o trabalho de pesquisa. O Problema é criado pelo

próprio autor e relacionado ao tema escolhido. O autor, no caso, criará um
questionamento para definir a abrangência de sua pesquisa. O problema, geralmente,
é feito sob a forma de pergunta.
Problematização é a transformação de uma necessidade humana em problema.
Segundo Popper (1975), toda discussão científica deve surgir com base em um
problema ao qual se deve oferecer uma solução provisória a que se deve criticar, de
modo a eliminar o erro. É uma questão não resolvida, é algo para o qual se vai buscar
resposta, via pesquisa.
Problema é tudo aquilo que, de forma relevante, causa incômodos, constituindo-
se como elemento central e fundamental de um projeto.

27
 Fontes Inspiradoras: referencial teórico que leu; a experiência como pesquisador;
vivência; através de grupos de pesquisa; leitura de outros trabalhos de pesquisa;
estudos exploratórios primários; refutação de alguma hipótese de pesquisa anterior;
inspiração, intuição.
Características: relevância; delimitação; factibilidade; operacionalidade.
Os problemas apresentam, em seus anunciados, indicadores, conceitos
(variáveis) e/ ou relações entre conceitos.

28
 JUSTIFICATIVA

Motivação da equipe, valor do objeto de estudo e relevância acadêmica, para a

comunidade e empresarial. É o convencimento de que o trabalho de pesquisa é
fundamental de ser efetivado. A justificativa de um trabalho de pesquisa responde à
pergunta: "para que" serve este trabalho? Na Justificativa deve-se:

a) Demonstrar qual o valor do seu objeto de estudo;

b) Destacar a relevância do estudo, tanto em termos acadêmicos, quanto nos
aspectos de utilidade empresarial ou social;
c) Mostrar a viabilidade do tema enquanto objeto de estudo;
d) Esclarecer por que razões foi escolhido este tema;
e) O que o trabalho pode acrescentar ao conteúdo acadêmico?
f) Que benefícios pode trazer à comunidade?

29
 É a apresentação de forma clara e sucinta das razões teóricas e ou práticas que
justificam / argumentam a realização da pesquisa. São os motivos que levam à
realização da ação, ou da execução do estudo, a sua adequação à faixa etária ou
nível da formação e os ganhos que se pretende alcançar.

30
 OBJETIVO GERAL

Procura dar uma visão global e abrangente do tema, definindo de modo amplo, o
que se pretende alcançar. Quando alcançado dá a resposta ao problema. Tem caráter
finalístico e deve ser consoante com a Situação Ideal. É o resultado que se deseja
alcançar quando se tiver a descrição ou a solução do problema; não confundir com o
problema de pesquisa; deve ser sempre sustentado pelos objetivos específicos.
É o objetivo geral que o projeto integrador (interdisciplinar) pretende alcançar, é
sua espinha dorsal e deve expressar claramente aquilo que o pesquisador pretende
conseguir com sua investigação. O objetivo geral de um projeto de pesquisa científica
é sua espinha dorsal, devendo expressar claramente aquilo que o pesquisador
pretende conseguir com sua investigação.

NOTA: Não é o que vai fazer braçalmente.

31
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Tem função intermediária e instrumental, ou seja, tratam dos aspectos concretos

que serão abordados na pesquisa e que irão contribuir para se atingir o objetivo geral.
É com base nos objetivos específicos que o pesquisador irá orientar o levantamento
de dados e informações.
Tem caráter intermediário ou metas a ser atingidas, devendo ser apresentados
em um ordenamento coerente e prioritário de forma que mostre ao leitor, através dos
mesmos, a maneira de atingir o Objetivo Geral. Devem inspirar a Fundamentação
Teórica, bem como a Situação Ideal.
Significam “o que alcançar” – caminho para alcançar o objetivo geral;geralmente
são descritos começando com um verbo no tempo infinitivo. São a base de
sustentação do objetivo geral, ou seja, onde se quer chegar para alcançá-lo. Os

32
problemas intelectuais que podem (e devem) ser divididos em tantas partes quantas
possíveis ou necessárias para bem resolvê-los.
Assim, o objetivo geral será subdividido em tantos objetivos específicos quantos
necessários para o estudo e a solução satisfatória do problema.

33
 METODOLOGIA

Metodologia significa estudo do método. Método é um procedimento, ou melhor,

um conjunto de processos necessários para alcançar os fins de uma investigação. É o
procedimento geral. É o caminho percorrido em uma investigação. Mostra como se irá
responder aos objetivos estabelecidos. Deve se ajustar aos objetivos específicos.
Envolve a definição de como será realizado o trabalho.
A metodologia é o estudo dos métodos, ou as etapas a seguir num determinado
processo, tendo como objetivo captar e analisar as características indispensáveis,
avaliar suas capacidades, potencialidades, limitações ou distorções e criticar os
pressupostos ou as implicações de sua utilização. Inclui os seguintes conceitos, em
relação a uma disciplina particular ou campo de estudo:

a) Coleção de teorias, conceitos e ideias;

34
 b) Estudo comparativo de diferentes enfoques;
c) Crítica de um método individual.

A metodologia deve apresentar:

a) Método de análise;
b) O tipo da pesquisa;
c) Universo e amostra;
d) Instrumentos de coletas de dados;

Deve-se citar como foi realizado o trabalho de pesquisa do projeto integrador

(interdisciplinar), ou seja, escrever como a pesquisa foi realizada, qual material
utilizado, onde foi realizada, quem participou, dentre outras informações,
caracterizando-a a cada método utilizado, ou seja, definindo o tipo da pesquisa

35
realizada. Utilizar autores (referências bibliográficas) para explicar o tipo de pesquisa
realizada.

36
 TIPOS DE PESQUISA CIENTÍFICA

I. Pesquisa científica segundo os OBJETIVOS;

II. Pesquisa científica segundo as FONTES DE DADOS;
III. Pesquisa científica segundo os PROCEDIMENTOS DE COLETA DE DADOS;
IV. Pesquisa científica segundo a ABORDAGEM;
V. Pesquisa científica segundo a AMOSTRAGEM.

37
 I - PESQUISA CIENTÍFICA SEGUNDO OS OBJETIVOS

a) Exploratórias: proporciona informações sobre determinado assunto. É quase

sempre feita na forma de levantamento bibliográfico.

b) Descritivas: é um levantamento das características conhecidas que compõem

o fato/fenômeno/processo. É normalmente feita na forma de levantamento ou
observações sistemáticas.

38
 II - PESQUISA CIENTÍFICA SEGUNDO AS FONTES DE
DADOS

a) A bibliografia: pode ser um trabalho independente ou uma etapa inicial de uma

pesquisa.

b) O campo: é aquela que recolhe os dados in natura, como percebidos pelo

pesquisador. Normalmente se faz por observação direta, levantamento ou
estudo de caso.

39
 III - PESQUISA CIENTÍFICA SEGUNDO
OS PROCEDIMENTOS DE COLETA

a) Pesquisa bibliográfica: é aquela que utiliza material escrito, gravado e vídeo.

São consideradas fontes bibliográficas:
• Livros (de leitura corrente ou de referência, tais como dicionários,
enciclopédias, anuários etc.);
• Publicações periódicas (jornais, revistas, panfletos etc.);
• Fitas gravadas de áudio e vídeo;
• Páginas de web sites;
• Relatórios de simpósios/seminários, anais de congressos;
• Etc.

40
b) Pesquisa documental: utiliza fontes de informação que ainda não receberam
organização, tratamento analítico e publicação, como:
• Tabelas estatísticas;
• Relatórios de empresas;
• Documentos arquivados em repartições públicas, associações, igrejas,
hospitais, sindicatos;
• Fotografias;
• Obras originais de qualquer natureza;
• Correspondência pessoal ou comercial;
• Etc.

c) Levantamento (pesquisa de opinião, de motivação etc.): é aquela que busca

informação diretamente com um grupo de interesse a respeito dos dados que se
deseja obter, utilizando questionários, formulários ou entrevistas. Os dados são
tabulados e analisados estatisticamente;

41
d) Estudo de caso: quando se deseja estudar com profundidade os diversos
aspectos característicos de um determinado objeto de pesquisa restrito.

e) Pesquisa observação: ocorre por meio do contato direto do pesquisador com o

fenômeno observado para se obter informações sobre a realidade dos atores
sociais em seus próprios contextos.

42
IV - PESQUISA CIENTÍFICA SEGUNDO A ABORDAGEM

a) Qualitativa: trabalha os dados buscando seu significado, tendo como base a

percepção do fenômeno dentro do seu contexto. O uso da descrição qualitativa
procura captar não só a aparência do fenômeno como também suas essências,
procurando explicar sua origem, relações e mudanças, e tentando intuir as
consequências. Para Gil (1999), o uso dessa abordagem propicia o
aprofundamento da investigação das questões relacionadas ao fenômeno em
estudo e das suas relações, mediante a máxima valorização do contato direto
com a situação estudada.

b) Quantitativa: é caracterizada pelo emprego da quantificação, tanto nas

modalidades de coleta de informações quanto no tratamento delas por meio de
técnicas estatísticas. Para Mattar (2001), a pesquisa quantitativa busca a
validação das hipóteses mediante a utilização de dados estruturados,

43
estatísticos, com análise de um grande número de casos representativos,
recomendando um curso final da ação. Ela quantifica os dados e generaliza os
resultados da amostra para os interessados.

44
V - PESQUISA CIENTÍFICA SEGUNDO A AMOSTRAGEM

a) Probabilística: é objetiva, pois cada elemento da população tem uma chance

conhecida e diferente de zero de ser selecionado para compor a amostra. Ela
não é influenciada pela pessoa que está conduzindo a pesquisa. Nesse tipo de
amostragem, os elementos da amostra são selecionados aleatoriamente e
todos eles possuem probabilidade conhecida de serem escolhidos.

b) Não probabilística: é subjetiva, pois a seleção dos elementos da população

para compor a amostra depende ao menos, em parte, do julgamento do
pesquisador ou do entrevistador no campo.

45
 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO

Breve relato envolvendo as principais características da empresa a qual realizou a

pesquisa para o projeto interdisciplinar.

a) Nome da empresa;
b) Produtos e/ ou serviços;
c) Histórico;
d) Sistema de gestão;
e) Origem;
f) Características do tema escolhido;
g) Localização;
h) Definição do negócio;
i) Evidências (políticas, números, valores, etc.)

46
 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

É o levantamentos bibliográfico que envolve os conteúdos correspondentes ao

tema do estudo, podendo promover a interdisciplinaridade. É o momento de alinhar a
teoria ao objetivo do trabalho prático. Se for preciso, e/ ou possível, pode-se dividir os
assuntos em tópicos, conforme a necessidade.
Apresenta e discute as bases conceituais teóricas dentro das quais se encerram
e se apoiam os problemas de pesquisa, os objetivos, a metodologia e a análise de
dados. Suas funções são apresentar o trabalho de reflexão teórica feita pelo autor (da
pesquisa) e sustentar cientificamente os vários componentes da pesquisa.
Como marco teórico para o Projeto Integrador deve conter conteúdos teóricos de
autores com obrigatoriedade de referência porque dizem respeito direto ao problema
focado e por constituírem material de alto rigor e relevância; o final da fundamentação
teórica, os(as) alunos(as) deverá(ão) escrever um tópico esclarecendo o propósito do

47
trabalho prático, ou seja, a forma como será desenvolvido o tema do projeto
integrador (interdisciplinar).
A Fundamentação Teórica deve ser baseada, principalmente, nas disciplinas-
eixo de formação; se relacionar com tema; demonstrar o conhecimento dos aspectos
teóricos na compreensão do projeto interdisciplinar; ser escrita em forma dissertativa
geral, ou de tópicos, onde deva clarificar qual o papel do grupo de aluno (a)(s)
atuando na área do projeto integrador (interdisciplinar) estudado; ser elaborada a
partir de material publicado. É, ao mesmo tempo, procedimento de pesquisa e
preciosa fonte de informação, pois os dados já estão organizados e analisados; a
pesquisa com base em uma revisão da bibliografia deve encabeçar qualquer processo
de busca científica que se inicie.
Quando é elaborada a partir de material já publicado, constituído principalmente
de livros, artigos de periódicos e, atualmente, com material disponibilizado na internet
e/ ou, utilização de materiais escritos e/ ou gravados, mecânica e/ ou eletronicamente.

48
 Discorrer sobre cada disciplina que consta em seu semestre letivo: como cada
conteúdo ministrado pode contribuir para o tratamento do seu projeto?
Demonstrar seu conhecimento dos aspectos teóricos na compreensão do projeto
interdisciplinar; narrar os pontos principais da teoria de cada disciplina.
Ao final da fundamentação teórica, o aluno deverá escrever um tópico
esclarecendo o objetivo do trabalho prático, ou seja, a pesquisa que será realizada
sobre o tema do projeto integrador (interdisciplinar).
Com relação aos fundamentos teóricos, Santos (2007) afirma que "ao escolher
um determinado tema, algo dele já nos é conhecido, a releitura exploratória tem o
mérito de aumentar a extensão e a profundidade dos conteúdos conhecidos" e
continua sua exposição alegando que:

Ao que parece, existe material inicial de pesquisa para o tema. É iniciar a leitura exploratória,
levantando curiosidades, conceitos novos, marcando definições, nomes e datas que pareçam
importantes para o aprofundamento posterior, traçando enfim, as linhas gerais do assunto a
partir das informações contidas naqueles textos (SANTOS, 2007, p. 77).

49
 Assim, o autor ressalta a importância da leitura e releitura de assuntos que
abordem o tema escolhido, de forma a aumentar o conhecimento para assuntos e
conteúdos que deverão ser conhecidos para o desenvolvimento da fundamentação
teórica.

50
 CITAÇÃO

• Segundo a Associação Brasileira de Normas Técnicas (2002b, p. 1), citação é a

“menção de uma informação extraída de uma outra fonte”.
• A citação pode ser utilizada para esclarecer, ilustrar ou sustentar um
determinado assunto;
• Ela garante respeito ao autor da idéia e ao leitor.

51
 CITAÇÃO CURTA DIRETA

As citações curtas (até três linhas) diretas são incluídas no texto destacadas entre
“aspas”, precedidas ou sucedidas da indicação de autoria.

52
 CITAÇÃO CURTA INDIRETA

As citações curtas indiretas são incluídas no texto (sem “aspas”), também precedidas
ou sucedidas da indicação de autoria.

53
 CITAÇÃO LONGA DIRETA

As citações longas diretas (com mais de três linhas) devem ser transcritas em bloco
separado do texto, com recuo esquerdo de 4 cm a partir da margem, justificado, com
a mesma fonte do texto, em tamanho 10 e espaçamento simples.

54
 CITAÇÃO LONGA INDIRETA - PARÁFRASE

Consiste na transcrição, em outras palavras, da ideia principal de um texto. Deve-se

fazer uma leitura do texto e então esclarecer com suas próprias palavras. Nesse caso,
também devem ser citadas as fontes consultadas e referenciá-las no final do trabalho.

55
 CITAÇÃO DE CITAÇÃO

É a menção de um documento ao qual não se teve acesso, mas do qual se tomou

conhecimento por ter sido citado em outro trabalho. Deve ser evitado esse tipo de
citação, procurando-se sempre consultar o documento original.

56
 APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

Esta seção descreve o estudo propriamente dito, ou seja, o trabalho

desenvolvido, que pode envolver diagnóstico, implantação de técnicas, modelagem de
processos e/ ou serviços, etc. No caso dos trabalhos aplicados, como é comum na
gestão, este é um capítulo muito importante. O trabalho e a intervenção realizada
devem ser descritos em detalhe, permitindo que outras pessoas reproduzam o que foi
feito. Além disso, os resultados devem ser apresentados e analisados.
Se os resultados são positivos, justificam-se (parcialmente) os métodos
empregados; se os resultados não acusam melhorias, devem ser analisadas e
discutidas as prováveis causas.
Sempre que possível, as mudanças ocorridas e os resultados devem ser
analisados de forma abrangente, considerando aspectos associados à cultura
organizacional, tecnologia, força de trabalho, qualidade, produtividade, custos, etc.

57
 É próprio apresentar as atividades desenvolvidas através de uma análise do
problema (pesquisa) junto à empresa escolhida pelo grupo, salientando a (1) Situação
Atual, (2) a Situação Ideal e a (3) Análise Crítica.

58
 SITUAÇÃO ATUAL

Apresentar o diagnóstico do problema levantado pelo grupo junto à empresa

escolhida para a pesquisa. Devem ser apresentadas entrevistas, pesquisas,
observações ou outras formas metodológicas utilizadas para levantamento das
informações. Ao final da apuração dessas informações, deve-se apresentar uma
Síntese do Diagnóstico, ou seja, os pontos importantes e relevantes que devem ser
levados em consideração para a definição da Proposta de Melhoria (Situação Ideal).

59
 SITUAÇÃO IDEAL

Apresentar a proposta de melhoria para a empresa da pesquisa, ou seja, a(s)

provável(is) solução(ões) para a problemática levantada. Neste tópico, devem ser
explicadas detalhadamente:

a) Cada ação sugerida pelo grupo, definindo O QUE FAZER? COMO FAZER?
QUANDO E RECUSOS NECESSÁRIOS;
b) Previsão de custos para sua implementação;
c) Plano de implementação (cronograma) das ações;
d) Ao menos 3 (três) indicadores de resultado (KPIs) para avaliação e controle.

60
 ANÁLISE CRÍTICA

Indicação dos resultados e/ ou benefícios das propostas apresentadas, focando:

a) Riscos de manutenção da situação;

b) Desafios de implantação;
c) Reais resultados (quantificáveis);
d) Benefícios (qualificáveis);
e) Desafios para alcançar o sucesso com a implementação da proposta de
melhoria.

61
 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Fechar o trabalho relacionando os resultados obtidos e alcançados com o papel

de administrador. Cabe lembrar que trata-se de um fechamento do trabalho estudado,
uma análise que responda os objetivos do estudo, apresentados na Introdução, de
forma que atenda a problemática e garanta a interdisciplinaridade. Não se permite que
nesta seção sejam incluídos dados novos, que já não tenham sido apresentados
anteriormente.
Trata-se de uma análise que responda aos objetivos, de forma que atenda a
problemática e garanta a interdisciplinaridade. Nesta seção deve-se apresentar
solução ou resposta para o objetivo principal.
Além disso, deve abordar as conclusões do trabalho, apontar os pontos
relevantes para sua formação e as sugestões para trabalhos futuros.

62
 Nas sugestões para trabalhos futuros para a empresa e para a própria Faculdade
João Bagozzi, podem ser listados os tópicos que não foram abordados ou não foram
aprofundados, mas que o(a)(s) autor(es)(as) considera(m) promissores para
investigações futuras. Os tópicos devem ser listados e discutidos brevemente, de
modo a constituir uma contribuição efetiva para outros pesquisadores.

63
 REFERÊNCIAS

Devem ser exibidos os livros, sites, revistas, enfim, todo o material que foi
consultado para elaboração do trabalho. Elemento obrigatório, constituído de uma
lista das referências de todas as fontes utilizadas no trabalho, tendo grande
importância, e elaboradas conforme a ABNT NBR 6023, constituído de uma lista das
referências de todas as fontes consultadas e utilizadas para elaboração do trabalho.
As referências devem ser justificadas à esquerda, com espaçamento simples
quando em mais de uma linha, espaço simples entre elas e devem constar em ordem
alfabética e cronológica decrescente.
Caso haja duas ou mais referências de mesma autoria, deve ser respeitada a
edição mais recente para sua cronologia, como também o(s) nome(s) do(s) autor(es)
de várias obras referenciadas sucessivamente, na mesma página, pode(m) ser
substituído(s), nas referências seguintes à primeira, por um traço sublinear

64
(equivalente a seis espaços) e ponto; caso hajam listadas duas ou mais obras iguais e
do(s) mesmo(s) autor(es), pode(m) ser substituído(s), nas referências seguintes à
primeira, por um traço sublinear equivalente a seis espaços, um ponto e outro traço
sublinear equivalente a seis espaços.

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 EXEMPLOS DAS PRINCIPAIS REFERÊNCIAS

Livro impresso:
AUTORIA. Título. Edição. Local: Editora, ano.

Livro Digital:
AUTORIA. Título. Edição. Local: Editora, ano. Designação específica do tipo de
material

Livro internet/on-line:
AUTORIA. Título. Edição. Local: Editora, ano (se houver). Disponível em: <endereço
eletrônico>. Acesso em: dia/mês/ano.

Parte de livro:
AUTORIA DA PARTE DA OBRA. Título da parte. In: AUTORIA. Título. Edição. Local:
Editora, ano. Número da página inicial-final da parte.

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Verbete de enciclopédia e dicionário:
VERBETE (palavra ou assunto consultado). In: AUTORIA. Título da obra. Edição.
Local: Editora, ano. Número de página(s).

Tese, dissertação e monografia:

AUTORIA. Título. Número de folha(s) ou página(s). Tese, Dissertação, Monografia
(Grau e Área) – Unidade de Ensino, Instituição, Local e ano.

Artigo de periódico impresso:

AUTORIA DO ARTIGO. Título do artigo. Título do Periódico, Local de publicação,
número do volume, número do fascículo, número da página inicial-final do artigo,
ano/data.

Artigo de periódico internet/online:

AUTORIA DO ARTIGO. Título do artigo. Título do Periódico, Local de publicação,
número do volume, número do fascículo, número da página inicial-final do artigo,
ano/data. Disponível em: <endereço eletrônico>. Acesso em: dia/mês/ano.

67
Legislação - impresso:
JURISDIÇÃO (país, estado ou município). Órgão judiciário compotente (se houver).
Título e número da legislação. Título e dados da fonte na qual foi publicado o
documento.

Legislação – internet/on-line:
JURISDIÇÃO (país, estado ou município). Órgão judiciário compotente (se houver).
Título e número da legislação. Título e dados da fonte na qual foi publicado o
documento. Disponível em: <endereço eletrônico>. Acesso em: dia/mês/ano.

Norma técnica - impresso:

ÓRGÃO NORMALIZADOR. Título (corresponde ao número da norma): subtítulo.
Local, ano.

Filme cinematográfico:
TÍTULO. Direção de (nome do diretor). Local: Produtora: Distribuidora (se houver),
ano. Designação específica do tipo de material (duração em minutos), indicação de
som, legenda ou dublagem, indicação de cor, largura em milímetros.

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 APÊNDICES

O apêndice é opcional e são informações desenvolvidas pelo autor durante o

trabalho. Nesse caso, o autor criou questionários ou formulários para a pesquisa. É
necessário que no texto do trabalho o autor refira-se aos apêndices no texto ou na
nota de rodapé.
O apêndice é um “texto ou documento, elaborado pelo autor, a fim de
complementar sua argumentação, sem prejuízo da unidade nuclear do trabalho.”
(ABNT, 2006, p.7). Os apêndices, e também os anexos, “são identificados por letras
maiúsculas consecutivas, travessão e pelo(s) respectivo(s) título(s).” (ABNT, 2006,
p.8).
O que determina a existência de um apêndice em um Trabalho Acadêmico não é
o aprofundamento ou detalhamento do assunto estudado, mas sim a sequência lógica
do texto nuclear. Em outras palavras, quando um capítulo ou uma resenha

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bibliográfica feita pelo autor foge do tema geral, mas permanece importante como
contribuição ao texto, este capítulo deve configurar como apêndice do trabalho.
Um bom exemplo deste elemento pós-textual está constando neste trabalho
como APÊNDICE A, onde é possível verificar instruções de caráter geral, no que se
refere à formatação. Outro exemplo é o APÊNDICE B, o qual apresenta algumas
dicas preciosas para a apresentação do Projeto Integrador em modo de Mini-
seminário.
Por fim, o APÊNDICE C apresenta uma mensagem para os discentes, no sentido
de despertar uma motivação maior para a elaboração do Projeto Integrador.

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 ANEXOS

Nessa seção coloca-se todo o material que é usado para consultas mais
eventuais e suplementares para evitar que o texto principal fique "pesado". É
necessário que no texto do trabalho o autor refira-se aos anexos no texto ou na nota
de rodapé.
Segundo a ABNT, o anexo é um “texto ou documento não elaborado pelo autor,
que serve de fundamentação, comprovação e ilustração”. (ABNT6, 2006, p.7).
Os anexos “são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e
pelo(s) respectivo(s) título(s).” (ABNT, 2006, p.8). São informações complementares
assim como tabelas, gráficos, leis, quadros, etc., os quais não encontram espaço
apropriado no texto do estudo, por diversos motivos, a saber: tamanho, extensão,
dimensão, etc.; São elementos prontos, de terceiros e que são incorporados no
estudo como mostra de acuracidade.

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 Um bom exemplo deste elemento pós-textual está constando neste trabalho
como ANEXO A, onde é possível verificar instruções de caráter geral, no que se
refere à formatação do anexo.
O ANEXO B ilustra a estrutura do Projeto de Pesquisa de acordo com as Normas
Brasileiras (NBR) da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

72