POLICIA NACIONAL @ DIRECCION GENERAL sesowvciénwomero 3469 oa 27 JUL 2017 | “Por la cual se crea el Comité de Recepcidn, Atenci6r, Evaluacion y Trémite de Quejat en la Policia Nacional” MINISTERIO DE pees NACIONAL, EL DIRECTOR GENERAL DE LA POLIGIA NACIONAL DE COLOMBIA, | _Enuso de las tacultades que le confiere el parégrafo del ariculo 27 de la Ley 1015 CONSIDERANDO: Que el paragrafo del articulo 27 de la Ley 1015 del (7 de febrero 2006, dispone que| General de la Policia Nacional, mediante Acto Adnjinistrativo, creara el Comité. d Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes en cada una de las unidades ejerzan la atribucion disciplinaria, sefialando su con y funciones'. su titulo segundo (Sustituido 9 blece las regias generales part Administrativo y de lo Contencioso Administrative", Ley 1755 del 30 de junio 2015), capitulo primero, del Derecho de Peticiin ante las autoridades. administrativo" articulo 7, literales C y D, propone estrptegias que propicien la atencié quojas y reciamos, orientada a la prevencién de congiuctas de corrupcién, teniendo areas sensibles de este fenémeno y observando los }rincipios de transparencia y dei de la gestién pabiica, Que ei Decreto 4222 del 28 de noviembre det 200 | 2000 “Por ef cual se define la estructura del Ministero de Defensa Nacional y se | disposiciones', le da potestad a la Policia Nacional ‘ia expedir actos administrative |. modific6 parcialmente el Decr la ley necesarios para la administracién de ta mismi Que el numeral 8° del articulo 2° de la norma idem, Yel 23 de noviembre de 2006, “ modifica parciaimente la estructura del Ministerio de Defensa Nacional" faculta al Di de la Policia Nacional de Colombia, para expedir lias resoluciones, manuales’ y administrativos necesarios para administrar la Policia Nacionat..en' todo el terri pudiendo delegar de conformidad con las normas legdies vigentes. Que mediante Resolucién 01950 del 21 de mayo dpl 2014, se ore6 y reglament6 Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas|e Informes en la Poliofa Nacior Que teniendo en cuenta la evolucién y desarrollo ingtitucional, asf como kas modifi estructura orgénica de la Policia Nacional, se hace necesaro disefiar nuevas garanticen a los Directores, Comandantes de Unitiades, Jefes de las Oficinas Participacion activa en el mantenimiento de la, disciplina det. personal de_sus| conocimiento directo sobre conductas y eventos que luedan afectar la disciplina. i Que en mérito de jo expuesto, | RESUELVE: | | ARTICULO 1°. CREACION. Crear el Comité de De Atencién, Evaluacién Quejas e Informes (CRAET), que funcionaré en cada Lna de las siguientes unidades d | 'A. Direccién General de la Polcla Nacional de Colombia, B. Direcciones de los niveles de gestion operativa, administrativa y educativa. ¢. Policias Metropolitanas. D. Departamentos de Policia. E. Comandos Operativos de Seguridad CCiudadana de la Policia Metropoltana de F. Escuelas de la Policia Nacional. | Que la Ley 1437 del 18 de enero de 2011, “Por lajcual se expide el Codigo de P| Que @l Decreto 3622 del 10 de octubre ‘de 2005, en su capitulo I! *Politicas : desarrollo. e Informes jel 07 de Febrero de 2006 y el antioulo 2", Numeral 8 del Detreto 4222 del 23 de Noviembre de 2008 y, -E1 Director Recepcion, liciales que jimiento el Art? 1 et eercicio na de cuenta las tizacion 1912 det Hictan otras Jconforme a Fla cual se General mas. actos jo" nacional, Comité de jones en la tegias que sesoras, SU lunidades. y Tramite-de Policia. fogota, 308-RS.0001 ‘proba VER: 2 09.03.2017sEROCUCIGN WU tec 2k 20 ipo CONTINUACION RESOLUCION NUMERO DEL MPOR LA CUAL SE CREA EL COMITE DE RECEPCION, ATENCION, EVALUACION ¥ TRAMITE DE QUEJAS E INFORMES EN LA POLICIA NACIONAL”, HOJA NO. 2DE 7. ARTICULO 2°. FINALIDAD. Conti 9 dé la discipina en el Ambito preventive y en el inicio de las acciones correctivas a que haya lugar, mediante la evaluacién de las quejas & informes; dando tramite ante la autoridad competente en cada caso y verificando ef seguimiento a las decisiones adoptadas por este Comité, ARTICULO 3°. CONFORMAGION. El Comité Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas ¢ informes (CRAET), estaré conformado de ia siguiente manera: A. Enla Direccion General de la Policia Nacional; 4. Subinspector(a) General 2. Jefe Area Asuntos Internos de la Inspeccién General 3. Jefe Area de Derechos Humanos de la Inspeccién General, 4. Jefe de Area Juridica o Grupo Asuntos Juridicos de la Secretarfa General 5. Jefe Asurtos Juridioos de la Inspeccién General. 6. Subofical o miembro del Nivel Ejecutivo de mayor antigUedad en la Direcoién General. 7. Jefe de la Oficina de Atencién y Servicio al Ciudadano del Complejo de la Direocién General 8 Un funcionario de la Oficina de Atencién y Servicio al Ciudadano del Complejo de la Direccién General, distinto del Jefe de esa dependencia, quign se desempefiaré como secretario y en consecuencia ejercerd las funciones establecidas en el articulo 9° de ia presente resolucién. Este funcionario no tendré poder decisorio. B. En las Direcciones y Escuelas de Policia: Dicector(a). Jefe Grupo de Talento Humano, Jefe Grupo Asuntos Juridicos. ‘Suboficial o miembro de Nivel Ejecutivo de mayor antigtiedad de la Unidad. Jefe de la Oficina de Atenoién y Servicio al Ciudadano de la Unidad. Un funcionario de Atencién y Servicio al Ciudadano, distinto del Jefe de esa dependencia, quién se desempefiaré como secretario y en consecuencia ejercerd las funciones establecidas en el articulo 9° de la presente resolucién. Este funcionario no tendré poder decisorio. 7. Un funcionario de Derechos Humanos en las unidades que ouenten con estas dependencias. C,. En las Policias Metropolitanas y Departamentos de Policia: eases 4. Comandante de ta Unidad. 2, Jefe de Talento Humano. 8. Jefe de Asuntos Juridicos. 4. Suboficial o miembro de Nivel EJecutivo'de mayor antigaedad de la Unidad. 5. Jefe de la Oficina de Atencién y Servicio al Ciudadano de la Unidad, 6. Un funcionario de la Oficina de Atencién y Servicio al Ciudadano, distinto del Jefe de esa dependencia, quién se desempefiard como secretario y en consecuencia ejercerd las funciones establecidas en el articulo 9° de la presente resolucién. Este funcionarlo no tendré poder decisori. 7, Jefe de Derechos Humanos. 8. El segundo en antigiedad de la oficina de Control Disciplinario Intemno, quien no tendré poder decisorio. D. En los Comandos Operatives de Seguridad Ciudadana de la Policia Metropolitana de Bogota: 4. Comandante del Comando Operativo de Seguridad Ciudadana 2. Jefe de Talento Humano de la estacion donde se encuentra el Comando Operativo de Seguridad Ciudadana. 3. EI Suboficial o miemibro de Nivel Ejecutivo de mayor antigledad de cada Comando | Operative de Seguridad Ciudadana 4, Responsable de Atencién y Servicio al Ciudadano de la Estacién donde se encuentra el ‘Comando Operative de Seguridad Ciudadana. 5. Un funcionario de Atencién y Servicio al Ciudadano, distinto del Jefe de esa dependencia, quién se desemperiaré como secretario y en consecuencia ejercerd las. funciones establecidas en el articulo 9° de la presente resolucién. Este funcionario no tendra poder decisorio. 10-85-0001 ‘Aprobacion: 08-05-2017 VER:2QUEJAS E INFORMES EN LA POLICIA NACIONAL”, HOJA.NO. 3 DE 7. ZONTINUAGION RESOLUGION_ NUWERO 93469 pe 27 JUL“ d) thon) LA CUAL SE CREA EL COMITE DE RECEPC! ATENCION, EVALUACION Y TRAMITE DE Operative de Seguridad Ciudadana, quien no tendré poder decisorio. Parégrafo 1°. Es deber de los integrantes dei Comité de Recepcién, Atencién, Es Trémite de Quejas e Informes, realizar dentro de! acta el registro de: confidencial informacién relacionada con los casos que son évaluados, so ‘pena de las at discipinarias y demas andlogas, en caso de omit la reserva, de la informacién consideracién en este comité. Parégrafo 2°. E1 Presidente del Comité de Recepcién, Aencié, Evatuaién y Tdmiteo Informes, podra disponer la asistencia de otros funcionarios 0 autoridades que contribuy de fa raid dol mismo, dejando el correspondiente fgisto ono ata Estos inva ‘objigados al mantenimiento de la confidencialidad y no fendrén poder decisorio 0 voto por lo que su participacién estaré encaminada a realizar aportes para la toma de asertivas por parte del comité. Paragrafo 3°. En las sesiones del Comité de Recepciég, Atencién, Evaluacion y Tramit @ Informes de la Direccin General contempladas en e} pardgrato 2° del articulo 8° de resolucién, se contara con fa participacién del Jefe de{ Area de Atencién y Servicio al quien coadyuvara en determinar la efectividad de las decisiones dispuestas por este | ser pertinente generara aportes para optimizar su gestidn. | al Cludadano, el responsable de esa dependencia /asumiré como’ secretario del Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes, por lo que no tet decisorio. | Paragrafo 5°: En las unidades donde no exista el cargo de (Jefe 0 asesor) juridico, el det Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Tramlte de Quejas e Informes, podré la asistencia de un funcionario idéneo de la misma jnidad, para que contribuya al finalidad aportando en la toma de decisiones asertivas por parte del comité y tei obligado al mantenimiento de la confidencialidad. Policfa Nacional, se enviarén a la Oficina de Atencién Direccién General (DIPON), para conocimiento del realizard el rémite que corresponda, atendiendo las dis Servicio al Ciudadano del Con Inspector General, qui iciones legaies.. En caso de presentarse una queja contra el sefior I Director General de a Policia Nacional, quien a su |vez ‘ealizaré ol trémite que atendiendo las disposiciones legales. | ARTICULO 5°. OFICIALES SUPERIORES. Cuando | Superiores, se tramitardn directamente al Comité de Récepcion, Atencién, Evaluacién y| ‘Quejas @ Informes de la Direccién General de la Poli¢ia Nacional; igual tratamiento General, Oficinas Asesoras y de Control. ARTICULO 6*. QUEJAS O INFORMES POR CORRUPCION. Cuando se trate aq informes en contra de’ Auxilares de Policla, Aukiliares Bachilleres, Agentes, relacionadas con hechos de corrupcién, se evaluaran en el Comité de Recepcién| ‘especial orientado a prevenir la comisién de estas conductas en la institucién, Por fo ani desarrollo de este Comité se realizaré una divisién enfre los casos evaluados, en prim analizaran y debatiran las quojas e informes qué no tengan connotacién de posteriormente serén evaluados solamente los cagos de cormupcin, momento | igualmente se contara con la asistencia del Secretario del Comité, quien registraré las. Parégrafo. Para el tratamiento especial el secretqrio del Comité de” Recépoidn| Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes debera presentar en los casos que |B¢ 6. El segundo en antigiiedad de la oficina de Corral Disciptinario interno de cadalComando luacion jad-do a jaciones puesta a Quejas nal logro estaran | Pardgrafo 4: En las unidades donde no exista el cargo de Jee de Ofna de Atencély Servicio Presidente decisorio, asi mismo, se plasmara el correspondiente registro en el acta. Este invitydo estaré ARTICULO 4°, OFICIALES GENERALES. Las quejas ¢ informes contra Oficiales Gene iss dela pector General se remitirs ea a ‘sefior rémite de ibirdn las trate de quejas o informes cont Oficiates, quejas e informes relacionados con personal perteneciente a la Direccién General, Sibdireccién quejas 0 jatrulleros, ‘Suboficiales, Mandos del Nivel Ejecutivo, y Oficiales Subaltemos que incurran en|jconductas. ‘Atencion, Evaluacién y Trdmite de Quejas ¢ Informes de cada|Unidad, donde’ se les dara un jtatamiento ior, en el lugar se rupeién, que se analizaran las acciones a tomar entro oi Presidente del Comité, el Asesor Juridico.(o fuien haga | sus veces) y el Jefe de la Oficina de Atencién y Servicio al Ciudadano de la Unidad o jjrisdiccion, isiones. ‘Atenci6n, 0 tengan individualizados a los implicados, la relacién de quejas e informes en contra de estos fi{ncionarios 108-A-0001 ‘Aprcbaci ven 2 08-08-2017ae A GONTINUACION RESOLUCION NUMERO Vpe 27. }POR LA CUAL'SE CREA EL COMITE DE RECEPCION, ATENCION, EVALUACION Y TRAMITE DE QUEJAS E INFORMES EN LA POLICIA NACIONAL”, HOJA NO. 4DE7. (cantidad, presuntas conductas y trémites dispuestos); informacion que contribuird para determinar las acciones que estime el CRAET efectuar. ARTICULO 7°. FUNGIONES DEL COMITE. Ei Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacion y Trémite de Quejas e Informes creado en las diferentes unidades poiiciales, tendré las siguientes funciones: 4. Conocer y evalvar las quejas e informes recepcionados en cada una de las unidades ‘contra el personal de la Institucién por conductas que puedan afectar la disciplina de la Policia Nacional, determinando las posibles acciones tanto preventivas como disciplinarias, penales 0 administrativas, demés andlogas y complementarias, por 1o que dispondré el {rémite @ la autoridad competente para que analice, resuelva y responda al peticionario en los casos que corresponda. 2. Aprobar las determinaciones acerca del trémite de las quejas e informes por la mayoria de los intagrantes del Comité. 3. Realizar seguimionto mensual, a las, decisiones que toma el Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes en términos de direccionamiento, calidad y oportunidad de la respuesta. Los resultados de! seguimiento se socializardn en Comité dejando constancia en el. acta, debiendo enviar reporte a los Inspectores Delegados Regionales y Especiales, para su control. 4. Enviar a la jurisdiccién competente las decisiones tomadas por el Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes (CRAET) que tengan un alcance diferente al disciplinario. 8. Presentar un informe de la gestion del CRAET ante el Subcomité de Mejoramiento Continuo’ del Servicio de Policia “Peticiones, Quejas, Reclamos, Reconocimientos del Servicio Policial y Sugerencias", en la periodicidad en que este Io indique como insumo para toma de decisiones asertivas. 6. Las demas que le sean asignadas de acuerdo con fa Ley, los Reglamentos o la naturaleza de su objeto y funciones. Paragrafo 1°: Las quojas 0 informes contra el personal vinculado mediante contrato de prestacion de servicios no serén sometidas a evaluacion por parte del Comité, debiendo ser erviadas a la Procuraduria:General de la Nacion. Las quojas 0 informes contra et personal No uniformado nombrado par el Ministerio de Defensa, deberdn ser tramitadas a ese Ministerio por competencia. Paragrafo 2°: Los Inspectores Delegados Regionales y Especiales, segtin el caso, deberéin prestar tun apoyo continuo a las actividades desarrolladas por el Comité, por lo que efectuaran control directo al informe de que trata el numeral 3° de este articulo, particularmente al cumplimiento semanal de las sesiones, direccionamiento de los casos evaluados, asistencia de fos convocados, ‘oportunidad y calidad de las respuestas, y al impacto de las medidas tomadas en la Unidad, razon ppor la cual dentro de los primeros cinco (05) dias de cada mes presentaran un informe al Area de ‘Atenci6n y Servicio al Ciudadano dando a conocer el cumplimiento de las pautas antes ‘mencionadas y demas indicaciones del duefio de proceso. Paragrafo 3°: Los Jefes de las Oficinas de Control Disciplinario Interno deberdn enviar al Comité de Recepcion, Atencién, Evaluacién y Tramite de Quejas e Informes de su jurisdiocién, un informe al término de cada mes en el que indiquen la cantidad de quejas e informes remitidos durante este periodo por el Comité y las decisiones tomadas. La anterior disposicion operard de la misma manera para la Oficina de Control Disciplinario Interno de la Direccién General y las Oficinas de Control Disciplinario interno de la Policia Metropolitana de Sogoté, en lo referente con las Birecciones y Comandos Operativos de Seguridad Ciudadana de su competencia, ARTICULO 8°. TRAMITE Y PROCEDIMIENTO DEL COMITE. El Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes, procederé de la siguiente forma: A. Elpresidente del Comité ordenard la apertura de la sesi6n, verificando de manera personal la asistencia de cada uno de los convocados, y de evidenciar la falta de algdn integrante ordenard al secretario proyectar formalmente comunicado indagando las razones de la inasistencia, documento que debera ser relacionado con su respectiva respuesta en la verificacién de compromisos de la sesién de la semana siguiente. 30S-AS-0005 ‘Aprobacién: 08-03-2017 VER 2‘GONTINUAGION RESOLUCION NUMERO. LA CUAL SE CREA EL COMITE DE RECEPCION, ATENCION, EVALUACION Y TI f | | QUEJAS E INFORMES EN LA POLICIA NACIONAL” JHOJA NO. 6 DE7. |B. Elsecretario del Comité indicaré al cbmité el cumplimiento de las disposiciones | la sesién anterior, en caso dé’ manifestar ni les se tomaran las acci consideren dejando consignadas tales disposiciones en el acta, en particular la articulo 14 de la presente resolucién. © C. El presidente del Comité dara lugar a la cabin entre fos integrantes sobre los casos puestos a su conocimiento, quienes objetivamente analizarén a tomar para cada queja o informe. | D. Evaluadas todas las quejas e, informes, se dispondrén los trémites a las dod ‘competentes, al igual que las respuestas donde apliquen. | E. Se elaborara acta que debe contar con la firms de todos los integrantes del cd | ‘cual queda constancia de los asuntos tratadds y decisiones tomadas. Este | estar sometido a confidencialidad, por lo que esta calidad solo se perdera | analice un caso particular a la luz de las dispos|ciones existentes de reserva. | Paragrafo 1°. En caso de asistre interés a alguno|s) de fos integrantes del Comité de ‘Atenoién, Evaluacién y Trémite de Quejas ¢ Informes, n'relacién con fos casos objeto ‘1 presidente del Comité dejard ‘constancia de ello er el acta y dispondré que el fun! abstenga de participar en la deliberacién y decisién. | Parégrafo 2°. De conformidad con fo estipulado en el numeral 3 del articulo 7 de resolucion, en el primer Comité de cada mes se presentaré un informe de seguimiento di evaluados'en el mes inmediatamente anterior, denctando el cumplimionto de fas di tomadas por el Comité de Recepci6n, Atencién, Evaluacién y Trdmite de Quejas e Int unidad, a fin de determinar la efectividad en las devisiones cispuestas y do sor implementacién de medidas que optimicen la evaluacién y trémite de quejas e int verificacién sera acumulativa, es decir, sien la revision anterior por alguna circunst revis6 lo dispuesto por el Comilé de Recepcion, Atencién, Evaluacion y Trémite’d informes para para algin caso, la efectividad de lo determinado por el CRAET se ver siguiente comitéiniciando mes. | Paragrafo 3°: La aprobacién de cada decision en ol Comité se deberd realizar colegiac ‘Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes, cumplird las siguientes funciones; | A. Convocar a fos integrantes del Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y | ‘Quejas e Informes, definiendo fecha, lugar y hora en que:se desarrollara el CH informacion debe ser relacionada en el acta del Comité en el acapite de "ver asistentes’. personal de la respectiva, unidad, indicando para cada caso las circunstancias| ‘modo, lugar y una relacién de presuntos implicados. Si i caso corresponde. a ur reiterada se deberd indicar. | . Tramitar segin las disposiciones adoptadas bn cada Comité de Recepcis Evaluacién y Tramite de Quejas e Informes, a los Directores, Comandantes J Asesoras y/o Jefes respectivos, las quejas e Informes contra personal de sug puedan ser utilizados los medios preventives ditados en el articulo 27 de la Lé 2006. | "POR | ITE DE fmadas en 35 que se trata el invitados, tramites fendoncias mnité, en la Jocumento. indo se lecepcién, Je estudio, ionario se presente os casos clones fmes de la inento’ la es. Esta, cia no se Quejas & lcara en el jnente. ARTICULO 9°, FUNCIONES DEL SEGRETARIO CRAET. £1 Secretario del Comité de frecepcién, ramite de ité, Esta icacién de B. Presentar ante el Comité und’sintesis de las fuelas @ informs recopcionadch contra el 16 tiempo, conducta, Atencién, #5 Oficinas unidades, 1015, det ‘cuando conforme a la evaluacién ta conducta ho trascienda ni afecte la a piiblica y 4DS-AS-0001 ‘Aprobact VER: 2 Elaborar el acta de la respectiva sesién y consignar de manera expresa los|trémites y decisiones tomadas. i E. Recolectar las fmas del personal convocado e jnvitado, | Comunicar al quejoso, la decisién tomada y ¢! trémite, 0 acciones seguidas 4} respecto, dentro de los plazos sefialados en la Ley, actuaciones que se deben regitrar en cl aplicativo tecnolégico respectvo. G. Elorcerel control y segulmiento a las quejas e informes que han sido remifdas.a los Directores, Comandantes, Jefes Oficinas seve ylo Jefes de dependencias, dpn el fin de cf: 09-03-2017497 joe 20 1. CONTINUACION RESOLUCION NUMERO 3469- DEL! “POR LA CUAL SE CREA EL. COMITE'DE RECEPCION, ATENCION, EVALUACION Y TRAMITE DE ‘QUEJAS E INFORMES EN LA POLICIA NACIONAL”, HOJA NO. 6 DE 7. ‘conocer Io actuado, debiendo enviar mensiaimente’el reporte correspondiente al Inspector Delegado Regional o Especial, segun corresponda. 1H. Insertar en el "Sistema Juridico de la Policia Nacional” (SIJUR) las medidas preventivas aplicadas en el ejercicio del mando, que hayan sido sugeridas por el Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Tramite de Quejas e Informes segin lo estipulado en el articulo 27 de la Ley 1015 de 2006, |. Elaborar tos informes que se dispongan por parte del Comité, relacionados con el comportamiento y disciplina de! personal.en la jurisdiccién, teniendo como soporte la informacién obtenida en las sesiones de los comités anteriores. J. Elaborar mensuaimente informe que valide el cumplimiento frente al direccionamiento, calidad y oportunidad de ta respuesta, debiendo presentarlo ante el Comité. K. Las demés que le sean asignadas de acuerdo con la Ley, los Regiamentos o la naturaleza de sus funciones. ARTICULO 10°. PERIODICIDAD DE LAS SESIONES. £1 Comité de Recepcién, Atencién Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes sesionara en forma periédioa y ordinaria una (1) vez en la semana y en forma extraordinaria cuando por cantidad sea necesario 0 la gravedad del(os) caso{s) lo amerite(n). ARTICULO 11°. ATRIBUCION DISCIPLINARIA. Los funcionarios con atribuciones disciplinarias iniciarén inmediatamente la accion disciplinaria, sin necesidad de tramite previo ante el Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas'e Informes, cuando se trate de hecho de pUblico y notorio conocimiento que afecte gravemente la disciplina de la Policia Nacional. No obstante, estos despachos deberdn informar. del hecho y actuaciones adelantadas al Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes de su Unidad, informacion que debe ser teportada en la periodicidad indicada en el pardgrafo 3° articulo 7° de ta presente | resolucion, | La anterior informacién serviré de insumo para et informe referido en el numeral 3° del articulo | fdem. ARTICULO 12°. EVALUACION UNICA. Las quejas ¢ informes que hayan sido sometidas al | Comité de Recepcion, Atencién, Evaluacion y Trdmite de Quejas e Informes (CRAET) de acuerdo | ‘con la competencia definida en la presente resolucién, no serdn sometidos a nuevos analisis por | ‘otros Comités. | ARTICULO 13°. ADMINISTRATIVOS. Los informes que se presenten con novedades de dato, | fextravio © pétdida de elementos del Estado al servicio de la Policia Nacional, deberén ser | sometidos al Comité de Recepcidn, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas e Informes (CRAET) | de la Unidad donde se encuentre asignado él elemento, quien informa la novedad debera aportar los soportes necesarios para su evaluacién. ARTICULO 14*. ACCION DISCIPLINARIA. EI incumplimiento a lo dispuesto en fa presente | resoluci6n, constituye falta discipiinaria de acuerdo con lo establecido en el articulo 37 de la Ley | 1015 de 2006, entre el cual se tipifican otras faltas disciplinarias, ta violacién al régimen de inhabllidades ¢ incompatibiidades, las prohibiciones, el abuso de fos derechos o el inoumplimiento de los deberes contemplados en la Constitucién Politica, los tratados piblicos ratificados por el Gobierno Colombiana, las leyes y los actos administrativos. ARTICULO 1°. OTRAS DISPOSICIONES. El Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacion y Tramite de Quejas e Informes (CRAET) no tiene atribuciones para practicar pruebas, realizar dligencias investigativas 0 iniciar procesos disciplinarias, su mision sera la estipulada en el articulo 2* de la presente resoluciOn; por fo que en caso de requerir la ampliacion de informacién al quejoso © peticionario cuando exista duda y sea necesaria para su evaluacion y trémite, esta gestion se deberd realizar antes de poner a consideracién del Comité dicho caso. Para la ampliacién de informacion se deberd tener presente lo dispuesto en el articulo 17 de la Ley 1437 del 18 de enero de 2011, sustituido por el articulo 1° de la Ley 1755 del 30 de junio de 2018. ARTICULO 16°. RETROALIMENTACION OPORTUNA. Para efectos de seguimiento y control de Jos casos, los Comandantes a quienes se les haya tramitado las quejas e informes evaluados en et Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Trémite de Quejas ¢ Informes, deberdn informar sobre lo actuado ane ests comité en un trmino ne mayer a cngo (05) dias siguiente a reco 108-RS-0001 ‘Agrobacion: 08-03-2017 VER: 2QUEJAS E INFORMES EN LA POLICIA NACIONAL”, HOJA NO. 7 DE 7. seer pecs CONTINUAGION’ RESOLUGION NUMERO 93469 pe 27 JUL ap por LA CUAL SE CREA EL COMITE DE RECEPCION, ATENCION, EVALUACION Y TRAMITE DE del caso, donde se llevar un control detallado, el cual berviré como insumo para el ref trata el articulo 7° numeral 3° de la presente resolucién. ARTICULO 17°. CONTROL. En cumplimierto a tas funciones establecidas en la tienen la responsabilidad de ejercer el control de las quejas e informes que hayan sid despacho 0 a las Oficinas de Control Disciptinario Intemo de su jurisdiccién, gara ‘oportuna y correcta retroalimentacién ante el comit. ARTICULO 18°. REVISION. EI Inspector General, pidré revisar el contenido de la: direocionamiento de las quejas ¢ informes le asistirajla facultad para modificar © re decisiones, dejando constancia mediante acta. ARTICULO 19°. DIAGNOSTICO. EI Observatorio de Transparencia Policial, ‘rimestralmente a los Comités de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Tramite de Quejas ‘un diagndstico retacionado con el comportamiento y disciplina del personal de la Policia chon Soo nayaapicad oateulo 27 co ia Lay 1015 le 2008, tans an done se ‘gestion que se adelanta en cada comité. le de que pstructura corginica de la inspeccién General, los sefiores Inspectores Delogados Regionales y EBpeciales, 0} valuadas en el Comité de Recepcién, Atencién, Evaluacién y Tramite de Quejas e Informes y envipdas a su izando la Jactas del ‘Comité de que ‘rata fa presente resolucién. En caso|de incongruencias o irregularidades en a ar esas jresentara Informes lacional a wnalizaran, jas conductas propias de cada Unidad, recurrencia y demés aspectos que permitan aptimizar la ARTICULO 20°, QUORUM. El Comité de Recepcién, Atencion, Evaluacién y Trémite df Quejas @ Informes podrA sesionar con la mayoria de sus integrintes, es decir la mitad més und|(1) de los convocados. ARTICULO 21°, VIGENCIA. La presente resolucion rge a parti de ta fecha de su expedicin y Geroga la resoluci0n 01960 del 21 de mayo de 2074, y as demas normas que e sean cotreras. PUBLIQUESE Y CUMPLASE, Dada en Bogota, D.C. a los, Genere Direct mae et Carrera 16 79-34 Ecificio Amaifi, Bogota Teléonos sis 9102 - 3159260 ‘nsge.araciin@oolcla.aov.co vam pons ce “19S-98-0001 903-2017 ‘proba VER:2 /ed