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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA

AUTORIZADA

CURSO: CPA 4-6

PERIODO:

2019-2020 CI
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ASIGNATURA:

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

DOCENTE:

ING. COM. WINNER JUNCO

AVELLÁN.MBA.

UNIDAD III

TEMA:

LA DIRECCIÓN
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CALIFICACIÓN

INTEGRANTES TRABAJO DE TRABAJO DE TRABAJO TRABAJO DE

INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN DE PARTICIPACIÓN

GRUPAL 30% INDIVIDUAL EXPOSICIÓN 10%

10% 10%

GARCÍA
BRAVO ANA
BELÈN
MOSQUERA
GONZALEZ
JULIAN
ALEXANDER
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Contenido
La Dirección ...........................................................................................1
1.- ¿Qué es la dirección? .....................................................................1
2.- Principio de la dirección que se aplica: .........................................1
a) Motivación ...............................................................................1
b) Complejidad de la administración: ..........................................1
1.- Motivadores .............................................................................2
2.- Diferencia entre motivación y satisfacción.............................2
c) Teoría contemporánea sobre la motivación o teoría de la
jerarquía de las necesidades ...........................................................3
Necesidades Fisiológicas .............................................................3
Necesidades de Seguridad ...........................................................3
Necesidades de Asociación o Aceptación ...................................3
Necesidades de Estimación .........................................................4
Necesidad de Autorrelación .........................................................4
d) Teoría motivacionales especiales ..........................................4
1.- Dinero .......................................................................................4
2.- Participación ............................................................................4
3.- Calidad de vida laboral ............................................................5
4.- Enriquecimiento de puestos ....................................................5
a) Variedad de tarea: ...........................................................5
b) Empowerment: ................................................................5
c) Identidad de tarea: ..........................................................5
d) Retroalimentación: ..........................................................5
e) Condiciones de trabajo: ..................................................6
f) Horario .............................................................................6
g) Rotación de trabajo .........................................................6
3.- El liderazgo en la dirección ............................................................6
a.- ¿Qué es el liderazgo y líder? .......................................................6
b.- Principios y tipos de liderazgos que se aplican en la dirección: 6
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... 1.- El poder. La naturaleza del poder y diferencia entre poder y

autoridad. ......................................................................................6
2.- El profundo conocimiento de los individuos. ...........................7
3.- El tercer componente del liderazgo ........................................7
4.- Estilo de líder y del ambiente que genere por su autoridad: ...7
a.- Líder Autocrático: ..........................................................7
b.- Líder Democrático o Participativo: ................................7
c.- Líder Liberal o de Rienda Suelta: ...................................7
5.- El más importante principio del liderazgo. ..............................7
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La Dirección

1.- ¿Qué es la dirección?

A menudo se piensa que la administración y liderazgo son lo

mismo. Pero si bien es cierto que los administradores más

eficaces son por lo general líderes eficientes y dirigir es una de

las funciones de los administradores.

La función administrativa de la dirección es el proceso

consistente en influir en las personas para que contribuyan al

cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.

2.- Principio de la dirección que se aplica:

a) Motivación

La motivación es un término genérico que se aplica a una

amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y

fuerzas similares. Decir que los administradores motivan a sus

subordinados es decir que realizan cosas con las que esperan

satisfacer esos impulsos y deseos e inducir a los subordinados

a actuar de determinada manera.

b) Complejidad de la administración:

Las motivaciones de un individuo pueden ser sumamente

complejas, y en ocasiones contradictorias. A una persona puede

motivarla el deseo de obtener bienes y servicios materiales,

deseos que sin embargo pueden ser complejos y

contradictorios.
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1.- Motivadores

Los motivadores son cosas que inducen a un individuo a

alcanzar un alto desempeño. Los motivadores son las

recompensas o incentivos ya identificados que intensifican el

impulso a satisfacer deseos. Son también los medios por los

cuales es posible conciliar necesidades contrapuestas o

destacar una necesidad para darle prioridad sobre otra.

2.- Diferencia entre motivación y satisfacción

La motivación se refiere al impulso y esfuerzo por

satisfacer un deseo o meta. La satisfacción se refiere en

cambio al gusto que se experimenta una vez que se ha cumplido

un deseo. En otras palabras, la motivación implica un impulso

hacia un resultado, mientras que la satisfacción es el resultado

ya experimentado.

Resultado
Motivación

Satisfacción

La motivación es un impulso a satisfacer un deseo (obtener

un resultado); la satisfacción se experimenta una vez obtenido

el resultado.
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c) Teoría contemporánea sobre la motivación o teoría de la

jerarquía de las necesidades

Necesidades
de
Autorrelación

Necesidades de
Estimación

Necesidades de Asociación
o Aceptación

Necesidades de Seguridad

Necesidades Fisiológicas

Ilustración 1: Jerarquía de necesidades

Necesidades Fisiológicas

Son las necesidades básicas para el sustento de la vida

humana, tales como alimentos, agua, calor, abrigo y sueño. En

tanto estas necesidades no sean satisfechas en el grado

indispensable para la conservación de la vida, las demás no

motivarían a los individuos.

Necesidades de Seguridad

Son las necesidades para librarse de riesgos físicos y del

temor a perder el trabajo, la propiedad, los alimentos o el

abrigo.

Necesidades de Asociación o Aceptación

En tanto que seres sociales, los individuos experimentan

la necesidad de pertinencia, de ser aceptados por los demás.

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Necesidades de Estimación

Una vez que las personas satisfacen sus necesidades de

pertenencia, tienden a desear la estimación tanto propia como

de los demás. Este tipo de necesidad produce satisfacción

como poder, categoría, prestigio y seguridad en uno mismo.

Necesidad de Autorrelación

Es la necesidad más alta de la jerarquía. Se trata del

deseo de llegar a ser lo que se es capaz de ser; de optimizar el

propio potencial y de realizar algo valioso.

d) Teoría motivacionales especiales

1.- Dinero
El dinero nunca debe ser pasado por alto como motivador.

Ya sea bajo la forma de salario, pago o destajo (pago por

unidades producidas a cierto nivel de calidad), cualquier

otro pago de incentivo, bonos, opciones de acciones,

seguro pagado por la compañía o todo lo demás que se le

pude dar a la gente a cambio de su desempeño.

2.- Participación

Es una técnica que ha merecido sólido apoyo como

resultado de las teorías e investigaciones sobre la motivación

es la creciente conciencia y uso de la participación. Ya que es

muy extraño que una persona no se sienta motivada por el

hecho de que se le consulte respecto de acciones que le

afectan, de que “se le tome en cuenta”.

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3.- Calidad de vida laboral

Consiste en un enfoque de sistema de diseños de puesto y

en un promisorio avance en el amplio terreno del

enriquecimiento del puesto, combinado con una profundización

en el enfoque del sistema sociotécnico de la administración.

- Buen trabajo

- Puesto interesante

- Puesto excitante

4.- Enriquecimiento de puestos

a) Variedad de tarea: conceder a los empleados

mayor libertad en decisiones referidas a métodos,

secuencia y ritmo de trabajo a la aceptación o rechazo de

materiales.

b) Empowerment: Los empleados, administradores o

equipos de todos los niveles de la organización tienen el

poder para tomar decisiones sin tener que requerir la

autorización de sus supervisores.

c) Identidad de tarea: otorgarle a los trabajadores

una sensación de responsabilidad sobre sus tareas. Dando

paso para confirmar que los empleados comprueben que

sus tareas contribuyen a un producto terminado y al

bienestar de la empresa.

d) Retroalimentación: ofrecer al personal

retroalimentación sobre su desempeño laboral,

preferiblemente antes que a sus supervisores.

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e) Condiciones de trabajo: aspectos físicos del

entorno de trabajo, como las disposiciones de la planta u

oficina, iluminación y limpieza.

f) Horario

g) Rotación de trabajo

3.- El liderazgo en la dirección

a.- ¿Qué es el liderazgo y líder?

El liderazgo es la capacidad para conseguir que hombres y

mujeres hagan lo que no les gusta y que les guste. El liderazgo

es influencia, esto es, el arte o proceso de influir en las

personas para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente

en el cumplimiento de metas grupales.

Los líderes contribuyen a que un grupo alcance sus

objetivos mediante la máxima aplicación de sus actividades,

inspiran a los miembros de la organización. Los líderes deben

infundir valores, ya sea que su interés se centre en la calidad, la

honestidad y la asunción de riesgos calculados o en los

empleados y en los clientes.

b.- Principios y tipos de liderazgos que se aplican en

la dirección:

1.- El poder. La naturaleza del poder y diferencia

entre poder y autoridad.
El poder es la capacidad de individuos o grupos de inducir

o influir en las opiniones o acciones de otras personas o grupos,

mientas que la autoridad en una organización es el derecho

propio de un puesto a ejercer discrecionalidad en la toma de

decisiones que afectan a otras personas.

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2.- El profundo conocimiento de los individuos.

Como en toda clase de prácticas, no es lo mismo conocer

la teoría de la motivación, los tipos de motivaciones y la

naturaleza de un sistema de motivación que ser capaz de

aplicar estos conocimientos a personas y situaciones.

3.- El tercer componente del liderazgo

Es la rara capacidad para inspirar a los seguidores para

que empleen a fondo sus actividades en la ejecución de un

proyecto.

4.- Estilo de líder y del ambiente que genere por su

autoridad:
a.- Líder Autocrático: impone y espera

cumplimiento, es dogmático y seguro y conduce por medio de la

capacidad de retener u otorgar premios y castigos.

b.- Líder Democrático o Participativo: consulta a

sus subordinados respecto de acciones y decisiones probables

y alienta a su participación. Este tipo de líder va desde la

persona que no emprende ninguna acción sin el concurso de sus

subordinados hasta aquella otra que toma decisiones por sí sola

pero antes de hacerlo consulta a sus subordinados.

c.- Líder Liberal o de Rienda Suelta: hace un uso

muy reducido de su poder, en caso de usarlo ya que les concede

a sus subordinados un alto grado de independencia en sus

operaciones.

5.- El más importante principio del liderazgo.

Los individuos tienen que seguir a quien en su opinión les ofrece

los medios, para satisfacer su meta formal.

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