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Livre-se das circunstâncias: Aprenda a dizer NÃO!

Livre-se das circunstâncias:


APRENDA A
DIZER NÃO!

“Este conteúdo faz parte do Livro A Tríade do Tempo, 2018, Christian Barbosa, editora Buzz. Todos os direitos reser-
vados. Maiores informações: www.christianbarbosa.com.br/triade”
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Livre-se das receber um “Não”, estamos terceirizan-

circunstâncias: do nossa administração pessoal. E isso


é grave!
Aprenda a dizer Sabe aquela sensação de alívio que
NÃO! aparece sempre que resolvemos um
assunto problemático? Ela é a mesma

V ocê já se deu conta de quantos


“Sim” você diz quando sua vontade
real é dizer “Não”? Quando isso acon-
que desfrutamos quando aprendemos
a dizer “Não” no momento certo. Essas
três letras têm um poder incrível. São
tece, acabamos experimentando uma capazes de afastar as circunstâncias de
profunda sensação de desgosto, raiva, nossas vidas e de trazer o controle para
frustração e irritação com nós mesmos. nossas mãos.
Ainda assim, é difícil aprender: esse tipo No início de 2004, eu passei por um
de situação é tão comum que acaba se grande dilema em minha vida profis-
tornando um grande ladrão de tempo sional. Meu amigo Tenório, professor e
na nossa vida. E o pior de tudo é que coordenador do curso de Ciências da
isso nos mantêm reféns da esfera das Computação da faculdade que eu cur-
circunstâncias. sava, me ligou com um convite. “Tenho
As razões para dizer esse “Sim” na uma pergunta para você, mas a única
hora errada são as mais variadas pos- resposta possível é sim!”. Na mesma
síveis. Sentimos uma espécie de ne- hora, me veio uma sensação de culpa.
cessidade de ser sempre solícitos e Talvez meu amigo precisasse de algo
agradáveis. Fazemos nossa parte para que não estava ao meu alcance. Ele
manter nossas amizades, temos medo continuou: “Estamos precisando de um
de decepcionar as pessoas... E um out- professor para assumir três cadeiras,
ro motivo muito comum é o medo de nos cursos de Ciências da Computação,
assumir o controle da situação: quan- de Engenharia e de Sistemas da Infor-
do respondemos “Sim” às demandas mação. Você tem a experiência profis-
alheias, nos calamos diante de nossas sional e o perfil que preciso para o car-
próprias decisões. Não importa os mo- go!”.
tivos. Afinal, cada um tem os seus, mas O convite soou como música para
quando respondemos de forma positi- mim. Uma das minhas metas de longo
va a um pedido que merecia ou deveria prazo sempre foi ser professor universi-

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tário. Sempre tive prazer em dar aulas e mágica “Não”. A partir desse dia, meu
esse ponto foi incluído muito cedo em sono acabou! Fiquei preocupado, com
meu planejamento pessoal. O convite medo de recusar o convite e perder a
chegou alguns anos antes do prazo que oportunidade. Ao mesmo tempo, es-
eu havia estipulado para realizar essa tava me condenando pela possibili-
meta. Tão logo eu o ouvi, quase pulei da dade de cancelar algumas opções im-
cadeira. Sem pensar muito disse: “Claro! portantes que havia planejado.
Sim!”. Mal sabia que meus problemas No dia seguinte, procurei na inter-
estavam apenas começando... net se existia algum material público
No dia seguinte, fui à faculdade que eu pudesse utilizar e também a
ver a grade de aulas e a ementa das bibliografia recomendada para as dis-
matérias. Pela programação, eu deveria ciplinas. Preocupado, voltei à faculdade
ter uma dedicação de quatro dias sem- para consultar a biblioteca e checar a
anais para as aulas. Além disso, mesmo literatura recomendada. Descobri que
tendo um bom conhecimento das dis- por se tratar de uma matéria incluída
ciplinas, eu teria de preparar as aulas. E há pouco tempo na grade, não havia
apenas duas semanas me separavam títulos disponíveis na biblioteca. Visitei
do início do período letivo. algumas livrarias e também não obtive
De acordo com o meu planejamen- sucesso.
to anual, minhas metas e meus proje- A sensação de mal-estar apenas
tos para aquele ano, seria impossível as- crescia. Eu me sentia cada vez mais
sumir o compromisso - a menos que eu tenso e preocupado com a situação. O
comprometesse algumas prioridades. problema maior não eram as aulas em
Decidi que não aceitaria o convite. Peg- si, e sim a dedicação de tempo. Aquilo
uei o telefone para ligar para o Tenório. comprometeria vários de meus proje-
No mesmo instante, o telefone tocou. tos pessoais. Eu também sempre fui
Era ele. Empolgado, meu amigo foi logo muito disciplinado na questão de dizer
informando: “O diretor do curso e a re- “Não”. Nunca tive maiores problemas
itora da universidade já aceitaram a sua com isso, mas dessa vez estava caindo
indicação e irão antecipar sua colação na terrível armadilha que eu tanto me
de grau para isso...”. Pronto! Gaguejei, precavia. Instantaneamente, alguns
enrolei, disse que teria de pensar mel- sintomas físicos começaram a me as-
hor, mas não consegui dizer a palavra solar. A insônia surgiu, vieram as dores

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lombares e a dor de garganta. Nessa dentro, você quer dizer “Não”.


hora, pensei: “Não posso ir contra as Você certamente conhece algu-
coisas mais importantes da minha vida, mas formas de dizer “Não”. Vou tentar
mesmo sendo uma meta. Por pior que acrescentar mais algumas à sua lista:
possa ser para nossa amizade, preciso 1) Nunca se acanhe em dizer “Não”.
dizer não!” Você não precisa ser bonzinho para os
No dia da minha antecipação de co- outros nem parecer sempre disponível.
lação, conversei com o Tenório e disse Na verdade, todo mundo tem prob-
que não poderia assumir as aulas. Expli- lemas em dizer “Não”. A capacidade
quei os motivos com sinceridade. Agra- de dizer essa palavra costuma ser vista
deci a oportunidade e pedi desculpas com admiração, inclusive pela pessoa
por qualquer inconveniência. Foram que a ouve. Ela, na verdade, gostaria de
apenas três dias entre o “sim” e o “não”. ter a mesma disciplina.
De forma quase inacreditável, as dores 2) Essa eu aprendi na experiência
passaram. Tive uma grande sensação que contei acima. Não adie: vá direto ao
de alívio e fiquei feliz por ter permane- ponto. Pode doer, mas é melhor. Atrasar
cido na esfera da importância e não das a comunicação do “Não” quando a de-
circunstâncias! cisão já está tomada apenas prolonga o
Ainda não desisti da ideia. Em uma sofrimento. Um “Não” bem dito logo no
oportunidade futura, com o devido início do processo pode poupar muitos
tempo e planejamento, irei com certe- aborrecimentos (e dores!).
za aceitar esse desafio. 3) Evite inventar desculpas ou diz-
Saber dizer “não” com maestria é er mentiras na hora de dizer o “Não”. Se
uma arte dominada por poucos. É um tiver uma justificativa fundamentada
desafio que só será legítimo se for prat- em fatos, você deve com certeza uti-
icado com muito amor, sinceridade e lizá-la. Mas lembre-se de que você não
honestidade. Dita de forma agressiva, deve explicações aos outros nem preci-
a palavra “não” pode causar problemas sa se desculpar por suas escolhas. Você
que poderão acompanhá-lo pela vida está no comando! Forneça uma respos-
inteira. Dita da forma certa, tem efeitos ta amigável, com um sorriso no rosto. E
positivos impressionantes. A primeira – evite entrar em um debate ou discussão
e principal – regra a seguir é: nunca diga sobre as razões de sua decisão.
“Sim” (para quem quer que seja) se, por 4) Use o corpo para dizer não. Quan-

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do a pessoa estiver fazendo aquele • Desculpe, mas eu não estou fazen-


convite que você não pretende aceit- do mais nenhum projeto voluntário (ou
ar, comece a torcer o nariz, contorcer a de caridade, voluntário, gratuito, etc)
boca e franzir a testa de forma discreta neste momento da minha vida.
antes que ela termine de falar. Esses • Estou dedicando meus finais
movimentos já dão a entender para o de semana ao relacionamento com a
seu interlocutor que você não está de família.
acordo com a proposta. Isso tornará o • Não me sinto preparado para este
“Não” uma palavra natural e até mes- projeto neste momento.
mo esperada. • Desculpe, mas tenho outras priori-
5) Faça um acordo mental com dades neste momento.
você. A partir do momento que você • Esse tipo de atividade foge ao foco
decidiu que não quer algo, prometa de atuação que planejei.
para si que manterá essa posição. Essa • Posso mostrar a você como fazer
pequena atitude reafirma para você ao invés de assumir isto neste momen-
mesmo a importância da sua resposta to.
e evita os conflitos internos. • Eu tenho tantos compromissos
6) E se o “Não” tiver de ser dito ao neste momento que não posso pegar
seu superior? A melhor forma, nesse mais nada.
caso, é mostrar para ele sua lista de pri- • Neste momento, não poderei
oridades profissionais e deixar que ele ajudá-lo.
resolva o que é mais importante. Se o • Obrigado, esse é o tipo de coisa
que ele estiver propondo for algo pes- que eu adoraria fazer se tivesse mais
soal (um convite para uma festa, um tempo livre.
happy hour ou, em casos mais extrem- Não existem regras para se dizer
os, até mesmo uma insinuação ou uma “Não”. Já li alguns livros interessantes
cantada) você terá de avaliar a situação. sobre o assunto. Eles ajudam a comple-
E dizer seu “Não” da forma mais direta mentar a disciplina de administração
possível. pessoal. Esse apêndice contém apenas
7) Algumas frases educadas, calm- alguns highlights, pois o assunto é bem
as e práticas podem ajudá-lo a dizer extenso. O que precisa ficar claro é que
“Não” de forma mais fácil e prática: o ponto de partida para dizer “Não” é
• Não, obrigado! responder com sinceridade primeiro

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para você mesmo: quero realmente


dizer “Não”? Essa atividade vai me traz-
er algum benefício? Tenho tempo di-
sponível para isso sem comprometer
meus planos? Isso tem relação com a
minha missão ou identidade? Caso al-
guma dessas respostas seja não, então
sequer hesite em dizer “Não”, ou estará
indo contra seus próprios princípios! A
melhor forma de dizer “Não” para os
outros é dizer sempre “Sim” para você
mesmo.

Christian Barbosa

E mpresário, bacharel em Ciências da


Computação, investidor anjo. É con-
siderado o maior especialista em pro-
dutividade no Brasil pela imprensa, au-
tor de 6 livros Best-Sellers. Fundador da
TriadPS, consultoria especializada em
aumentar a produtividade de grandes
empresas e ajudar pessoas a terem
mais equilíbrio. Maiores informações:
www.triadps.com

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