LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

El enfoque de la Administración Científica se basa en el énfasis puesto en las

tareas; aplicar métodos científicos como la observación y la medición a los
problemas de la administración para alcanzar elevada eficiencia industrial.
Fue iniciada por un grupo de ingenieros entre los cuales destaca como principal
el estadounidense Frederick W. Taylor, aplicando inicialmente técnicas de
racionalización del trabajo del operario mediante el estudio de tiempos y
movimiento (Motion-time study). Según Taylor determina que la administración
científica es una evolución más que una teoría, y es 75% análisis y 25% sentido
común.
Los enfoques de Taylor y sus posteriores compañeros; era el de involucrar al
empleado con los líderes de las empresas, durante sus investigaciones el
observa que el obrero aprende mediante la observación a sus compañeros y que
posteriormente se vuelve rutinario, hasta llegar al punto de la fatiga y/o
aburrimiento, haciendo que el operario disminuya su nivel de eficiencia; por lo
tanto genera como opción estandarizar las tareas, basado en tiempo y cantidad,
a fin de motivar de manera extra al personal.
Por otro lado percibe que los empleados en general solo están enfocados a la
ganancia (sueldo) y no a su posible desarrollo y crecimiento educativo, por ello
enfatiza en la división del trabajo y especialización del mismo; esto con la idea
de colocar a los empleados en áreas donde demuestre su total desenvolvimiento
y desempeño.
Características de la Administración Científica:

 Salarios justos al empleado, en relación a su productividad.

 Establecer procesos estandarizados para mejorar la productividad unitaria.
 Los empleados deben ser dispuestos científicamente en puestos de trabajo
donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con
criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.
 Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus
aptitudes.
 Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los
trabajadores.
 La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una
estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus
principios.
Principios de la Administración Científica, según Taylor:
 Principio de planeación: Cambiar la improvisación por la ciencia mediante
la planeación del método de trabajo.

 Principio de Preparación: Seleccionar científicamente los trabajadores de

acuerdo con sus aptitudes y prepáralos y entrenarlos para alcanzar su
eficiencia.

 Principio de control: La gerencia debe cooperar con los empleados para

que la ejecución sea la mejor posible.

 Principio de ejecución: Asignar atribuciones y responsabilidades para que

le trabajo se realice con disciplina.

La administración científica, consiste en una combinación de elementos,

conocimientos, reunidos, analizados, clasificados en leyes y reglas de manera
tal de constituir una ciencia, acompañada de un cambio en la actitud recíproca
de los trabajadores y de la dirección. Resulta una nueva división de los deberes
entre ambas partes y una cooperación íntima y cordial que resulta imposible de
obtener bajo la filosofía del antiguo sistema de administración.
 Los empleados deben ser entrenados
Aplicando inicialmente técnicas de racionalización científicamente para perfeccionar sus
del trabajo del operario mediante el estudio de aptitudes.
tiempos y movimiento (Motion-time study).

Debe generarse un ambiente cordial de

cooperación y trabajo entre la gerencia y los
empleados.
Frederick W. Taylor

Iniciada por
La racionalización del trabajo productivo
deberá ser acompañada por las aptitudes de
ADMINISTRACIÓN Características los trabajadores y la aplicación de los
principios de la empresa.
CIENTÍFICA
Salarios justos al empleado, en
Principios
relación a su productividad.

Planeación

Preparación

Control

Ejecución
LA ADMINISTRACIÓN CLÁSICA

La teoría de la administración clásica fue desarrollada por Henri Fayol, en los

años 1916 en Francia. Al igual que la Teoría Científica el objetico era la búsqueda
de la eficiencias de la organizaciones, pero la Administración Clásica, de la un
enfoque de énfasis en la estructura de la organización.
Fayol, define la administración como planear, organizar, dirigir, coordinar y
controla; aplicado a la proporcionalidad de la función administrativa, es decir, que
las funciones se reparten por todos los niveles jerárquicos y no es privativa de la
alta dirección.
Fayol afirmaba la necesidad, de brindar una enseñanza organizada y metódica
de la administración, para formar mejores administradores a partir de sus
aptitudes y cualidades personales, era posible y necesaria la enseñanza en
Escuelas y Universidades ya que era una ciencia como las demás.
División del trabajo y especialización:
 Verticalmente: La jerarquía define el grado de responsabilidad, no de
acuerdo con las diferentes funciones, sino de acuerdo con los diferentes
grados de autoridad.
 Horizontalmente: El departamento o la sección de un mismo nivel
jerárquico son responsables de una actividad específica y propia.
Funciones básicas de la empresa:
1. Funciones técnicas: Producción de bienes y servicios de la empresa.
2. Funciones comerciales: Compra, venta y/o intercambio.
3. Funciones Financieras: Búsqueda y gestión de capitales.
4. Funciones de seguridad: protección y preservación de bienes y las
personas.
5. Funciones contables: Inventarios, registros, balances, costos y
estadísticas.
6. Funciones administrativas: administración, coordinación y
sincronización de las funciones antes descritas.
Principios generales de la administración, según Fayol
1. División del trabajo 8. Centralización
2. Autoridad y responsabilidad 9. Cadena escalar.
3. Disciplina 10. Orden
4. Unidad de mando 11. Equidad
5. Unidad de dirección 12. Estabilidad del personal
6. Subordinación de los intereses 13. Iniciativa
individuales a los generales. 14. Espíritu de equipo.
7. Remuneración.
 ENFOQUE CLÁSICA DE
LA ADMINISTRACIÓN
CLÁSICA
Iniciada por Plantea

Frederick W. Taylor Define Funciones Básicas División del trabajo Horizontal

Tipo
y especialización
Desarrollad Son Es el
o Tipo

En los años 1916 en Francia. Técnicas Departamento o la sección de un

Vertical
mismo nivel jerárquico son
Comerciales responsables de una actividad
Desarrollado Se define
Financieras específica y propia.
Era la búsqueda de las eficiencias De seguridad
de las organizaciones, le daba Como el grado de responsabilidad,
enfoque de énfasis en la Contables no de acuerdo con las diferentes
estructura de la organización. funciones, sino de acuerdo con los
Administrativas
diferentes grados de autoridad.
CASO: GENERAL MOTORS Y SUS OPCIONES
1. ¿Cuál es el negocio de GM? ¿Cuál es el aspecto técnico más importante?
El negocio es la producción de autos.
El aspecto técnico más importante, es no tener definidos sus objetivos como
empresa, ya que al realizar una restauración de personal estos declinaron,
pudiendo sacar a flote la debilidad como empresa.

2. ¿Cuál debería ser el objetivo más importante para la restructuración

inmediata de la compañía?
Definir sus objetivos, así como la Misión y visión de la compañía. Realizar una
inmediata restructuración en las áreas, colocando a personal idóneo, capaz de
liderar y trabajar en equipo, así como lograr que todo lo planteado se mantenga
en el tiempo y sea cultura en la empresa.

3. ¿Cuál debería ser la estrategia de GM?

El trabajo en equipo, que sea capaz de recuperar el liderazgo en el mercado,
así como lograr la innovación en el ámbito operacional.

4. ¿Cómo debería ser la estructura organizacional para atender a esa

estrategia?
Deberían aplicar una estructura organizacional que trabaje de manera
horizontal, capaces de unificar estrategias de trabajo de todas la áreas, así
como lograr el trabajo eficaz de los empleados y generar que trabajen en
compromiso y satisfacción propia.

5. ¿Cuáles son los factores a considerar en la evaluación del mercado

automotriz actual?
Los factores a considerar, se podría mencionar buscar la competencia en el
mercado de oferta, innovar para generar demanda. Manejar correctamente la
economía en la compañía, así como buscar nuevos mercados.