CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

“SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE UNA

EMPRESA”
TRABAJO GRUPAL 1
Departamento:
Procesos químicos y metalurgicos
Tema:
ESTUDIO DEL TRABAJO PARA INCREMENTAR LA
PRODUCTIVIDAD EN LA FABRICACIÓN DE PINTURAS
LÁTEX M. S.
INTEGRANTES:
- Mallqui De la Cruz Liseth
- Crispin Roca Hermelinda
- Ceron Condori Simon Yordan
Docente:
Ruiz Castillo, Evelyn Judith

2018-2
 INTRODUCCIÓN
Actualmente, las actividades que realizamos en carpintería, construcción, fabricación de
productos metálicos, entre otros; han permitido que el sector industrial de pinturas se
asocie a estos trabajos. La razón por la que se usa este implemento es la parte de la
presentación que ayuda a tener una mejor presencia en los trabajos que elaboramos en
las actividades mencionadas anteriormente.
Se realizó el estudio de la empresa Pinturas Látex M.S. con el fin de incrementar la
productividad en la fabricación de pinturas.
1. Antecedentes de la empresa

1.1. Breve descripción de la empresa y reseña histórica

ANYPSA CORPORATION S.A., es una empresa peruana con más de 25 años de
creación en el mercado peruano, la producción de esta empresa es la de pinturas,
nos presenta de dos formas: Liquido y el polvo.
1.2. Descripción de los productos o servicios ofrecidos
Los productos que nos brinda la empresa ANYPSA CORPOATION S.A. son las
pinturas a líquido y polvo que son utilizados para la línea de:
Decorativa, Automotriz, Industrial, Maderero, Minero, Marino, Doméstico,
Arquitectónico, etc.
Línea Decorativa
Esta línea nos proporciona pinturas para mejorar la presentación de un material
como por ejemplo la fachada de una casa, de un cuarto, etc.
Línea Industrial
Esta línea nos proporciona pinturas para recubrimientos aislante que se usa en los
metales de escala industrial.
Línea Automotriz
Esta línea nos proporciona pinturas para el acabado final del repintado automotriz,
con el fin de mejorar la presentación de un auto.
Línea Madera
Esta línea nos proporciona pinturas para el acabado donde se requiere obtener
superficies brillantes de muebles de madera, tales como puertas, muebles, closets,
reposteros, etc.
Línea Marina
Esta línea nos proporciona pinturas para el acabado de sistema epóxico donde se
requiere alta protección, para mantenimiento de equipos e instalaciones
industriales, tanques de fierro, bombas, tuberías, cubiertas de embarcaciones.
1.3. Descripción del mercado objetivo de la empresa
Servir a los clientes con sus productos de buena calidad y un precio razonable
para todo tipo de pintura comercializada.
1.4. Misión
Satisfacer a sus clientes, dándole una mejor calidad en el producto que se
comercializa, dándoles una mejor variedad de productos nuevos (colores) y el
precio razonable del producto para cada tipo de trabajo a implementar.
 1.5. Visión
“Ser la empresa líder en el mercado nacional de pinturas y ser reconocidos por ser
los mejores productores de este material gracias a sus consumidores que cada día
ayudan a que la empresa mejore aún más”.

2. Mapa de Procesos

2.1 Procesos Estratégicos

Para la mejora de la producción de la empresa se debe conocer los

problemas que tiene la empresa, mediante este grafico podemos señalar
estos problemas.

MÉTODOS MATERIALES MANO DE OBRA

Falta de Elevado tiempo de Entrega a Falta de

estandarización producción destiempo compromiso
Horario prolongado
Falta establecer de trabajo Desmotivación
Molienda realizada tiempo estándar
Alto consumo Baja
fuera de su área Falta seguimiento
de materiales remuneración
a proveedores
Existencia de Falta de
Generación de
reprocesos capacitación
mermas en el proceso DISMINUCIÓN DE LA
PRODUCTIVIDAD DE
Filtración de tuberías de PINTURAS LÁTEX M. S.
Tecnología
agua y desagüe Presencia de partículas en Incumplimiento obsoleta
el área de producción de indicadores
Falta inspección Falta de Falta piezas de
periódica de supervisión repuesto
infraestructura Fuerte olor de material tóxico
en el área de producción Desconocimiento
del personal sobre Maquinaria en
sus funciones reparación

MAQUINARIAS Y
MEDIO AMBIENTE MEDICIÓN
EQUIPOS

Diagrama de Ishikawa sobre la disminución de la Productividad de Pinturas Látex M. S.

2.2 Procesos Operativos
El proceso de fabricación de Pinturas Látex M.S. se da mediante este
proceso

Agua
Pigmentos
Aditivos

1 Moler
47 min
Tiza

32 min Dispersar
2
Espesante

27 min 3 Espesar
Resina

10 min 4 Mezclar

25 min Inspeccionar
1

36 min Matizar
5

25 min Inspeccionar
2

15 min Filtrar
6

41 min Envasar
7

Etiquetar balde
23 min 8

Empacar
20 min 9

Etiquetar
16 min 10 empaque
Resumen
Actividad Número Tiempo (min)
10 267 Inspeccionar
4 min 3
3 54

Total 13 321 Lote de Látex M.S. (4l)

 3. Objetivos de Calidad y Planificación
El objetivo de este trabajo es mejorar la producción de la empresa Pinturas Látex
M.S. con lo que se investigó las ventas de esta empresa estos últimos años donde
se obtuvo que en el año 2017 se generó mayores ingresos y también por el
decrecimiento que había presentado este último año.
4. Política de Calidad y liderazgo y compromiso de la alta gerencia
La política del SGC de la corporación S.A.
La empresa dedicada al diseño y desarrollo ,fabricación y comercialización de
pinturas (latex,esmalte y acrílico),se compromete a;
 Brindar productos y servicios enfocados a sus clientes, para ,lograr su
satisfacción, cumpliendo con sus necesidades y/o expectativas recibidas
mediante una constante de retroalimentación.
 Cumplir con los requisitos de los clientes, partes interesados ,normativas
legales y reglamentarias vigentes aplicables, así como otros que suscriba la
organización.
 También se comprometen a mejorar continuamente a mejorar el desempeño y
eficacia del Sistema de Gestión de la calidad.

IDENTIFICACIÓN DE MODIFICACIONES
Ver.06: Se modifica alcance agrupando por líneas de producción.
Ver.07: Por cambio de razón social, se cambia ANYPSA PERÚ S.A por ANYPSA
COPORATION S.A.
Ver.08: Se adecuó a la nueva Norma ISO 9001: 2015.
Fecha de Modificación: 03 de Julio de 2017
Aprobado por: Cargo Firma: Versión: Nemecio Torvisco Palomino.
Nemecio Torvisco Palomino.
Cargo: Gerencia

Sistema de gestión
En a la coherencia de la visión y misión de la empresa,ANIPSA CORPORATION
S.A,cuenta con un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 que lo0s permite
la mejora continua de los sistemas de gestión de calidad y los procesos de su
organización. A su vez mejora la capacidad de sus operaciones para satisfacer la
necesidades y expectativas de los clientes con el más alto estándar de calidad.
ANIPSA es una de las empresas modernas que están a la vanguardia y que
operan con los mas altos estándares de Calidad en el Perú y el Mundo. La
certificación de esta norma esta puesta en practica, confirma el trabajo
responsable y demuestra que están comprometidos con la calidad de los
productos y servicios. Además la certificación que obtuvieron les respalda la
calidad de sus productos las cuales se alinean a las normativas de un mundo cada
vez más globalizado.
. Planificación y control operacional
Los porcentajes de cada año en el sector de productividad se debe controlar ya
que es muy importante como crece o decrece la empresa cada año.

2.550

2.500
2.510
2.450

2.400 2.428
2.410 2.406

2.350
SEMESTRE 2016-I SEMESTRE 2016-II SEMESTRE 2017-I SEMESTRE 2017-II

Productividad de Pinturas Látex M. S.

Índice de reprocesos de Pintura Látex M. S. (Año 2017)

7. Mejora Continua del sistema de gestión de calidad

La mejora continua del sistema de producción en la empresa, ayudaría a reducir
los problemas como: las perdidas, la sobreproducción y el tiempo perdido.