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Psicologia social.
representações sociais e métodos
C lélia Maria Nascimenlo-Sehub:e e Rrigido Vi:r.eu Camargo
Uni",er~'idade Federal de Santa Catarina
Resumo
Este artigo visa contribuir para o debate sobre alternativas metodológicas no estudo das representaçõcs
sociais situando a di,cussào num contexlO da pesquisa em psicologia social. Numa primeira parte,
com;idera-!ieaso~<ksmetodolÓgjca,noestudodasrepre,enlaçõ<:,sociai~caraclerizando as abordagens
qualitath'as e quantitativas. A discussão que se estende aos métodos da psicologia social aborda qucstõc ..
como: objctividadc,conlrolc,intcrprc13çlio c cxplicação Nwua segunda parte • partieular atenção é dada à
milizaçi'lodomatcrialtcxrual(cscritoouprovcnientedafala)enquantoindicadorempiricodasrepresentaçõ<:s
sociais. Discute-se o estatuto do matcrialtcxtual no comexto da análise du discurw. Condui-se sobre a
pertinência das o~1\cs metodológicas considL-radas atrelada, au nivd de conh""im~nto sohre a tcmática
csiudada,âqucstãodcpcsquisacàso[ísticaçàodomodclot~..Jricoutilizado.
Pilnns·cban:rcprcscntaçõcss.ociais.métodoquantitalivo, métodoqu.alitativo,an:l1i~etextual
Socialpsychology,sDcialrepresentationandmethDds
Abslnct
The present anicle aims ai contributing to lhe debale on alternative mcthod.~ for the study of social
represcntation. Firstofall. diffcN:m options on Úlc study ofsocial rcprcs~'Tltation are de&<:ribed and the
qu.alitati\'e and quamitativc methods are diffcremiated. Thc discussion, including al~o ~()Cial psychology
melh"ds, deals Wilh: ohjecti\'ity.cnmrol, imcfJlretation and cxplanation.lnthc se<:ond part, particular
aucntionisgivcntothcu.'l.agcofthclcxtualmatcrialasanempiricalindicatorofsocialrcpresentation,anda
distinction belwcen the contcnt analysis and discourse is presented. Th e appropriatcncss of cach
methodologicalchoicemustbesccnas rclatcdlothclcvclofknowledgethethemestudied.tolheresearch
goal and final1y, 10 lhe complc:<ity ofthc thcordical fmm~work used
IITWOlds:socialrepresell1ation,quantitativemethod,qualitati\crnethod,iexiu.alanaly,is
entre os individuos e grupos sociais, e OUIrn orientação Em um artigo voltado para a teoria c método
mais voltada para as questõcs estruturais dasrcprescn- das representaçõcs sociais (Wagner e cols., 1999),
tações sociais, compartilhadas tanto em nível cognitivo são apresentados seis exemplos de pesquisa empírica
quantolingüistico. sobre representações sociais que consideram desde a
Estas duas onentalj'õcs sugerem abordagens observação etnográfica até a experimentação de
metodológicas que dêem conta seja das caracteristicas laboratório:
mais processuais seja uas mais estruturais uoobjeto I Duveen c Lloyd, se utilizam do método
em escmlinio. Assim, a orientação voltada para os etnográlko para descrever a ontogêncse de
proce~sos envolvidos na gênese das representaçõcs
gênero rom crianças da pré-cscola e em fase
sociais, recorre a rnclodologias que pennitam uma escolar. Concluem que a perspectiva das
descrição de como tais processos se iniciam e operam representações sociais lhes pennitiu capturar a
num contexto especifico. Já a orientação estrutural, complexidade do processo de desenvolvimento
como por exemplo a teoria do núcl eo central de Abric da identidade de gênero nas crianças, sendo que
(1994), se utiliza freqüentemente do método tal abordagem também lhes pcmlitiu clarear
experimental sempre que se faz necessário o deta- a<;pectos do processo de desenvolvimento das
Ihamento de a\guma re1ação entre os conceitos tcó- propriasrcprc5CnlaçÕCsenquantoeoneeito.
ricosestudadns.
2 Jovchelovitch, se uti\izou de entrevistas,
Alérn dessas oricntaçõcs, deve-se considerar o
gruposfocaisematerialdamidia, paraacessar
níve1 decomph:xidade dos fenumenos investigados
as representações sociais sobrt' a esfera
pclateoria das representaçõcs sociais. Busca-se dar
publica em espaços públicos. Tal abordagem
atenção ao contexto do estudo, mas também à diversi-
lhe permitiu chegar a categorias de análise
dade de olhares e vozes que caracterizam os grupos
produzidas pelos leigos e que contemplavam
sociais relevantes para o estudo de detenninadas
estruturas culturais, sociais e históricas da
representações. Jodelet(1989a)defende a idéia de qu e
esfenlpúblic~
as escolhas metodológicas devam estar identifkadas
com as condiçõcs sob as quais as rcprcselllaçõcs 3. Rose analisou a contribuição da mídia, na
sociais emergem e funcionam. A escollia de uma Inglaterra. na divulgação de temas como a
metodologia diversificada pode contribuir para cercar loucura ea doença mental. Através de uma
a complexidade do fenômeno estudado. estrutura de codificação, observou em detalh e
Wagner (1998), define as representações programas deteJevisão, chegando à estrutura
sociais como uma forma de enITentamento simbólico, e significado do objeto em questão. Discutiu o
que visa domesticar fatos brotos da realidade com o papcl central qucos estudos de rcprcsentaçõcs
objetivo de dominar o desconhecido ou o não familiar. sociais ocupam enquanto guias para a
Segundo ele, a representação social pode ser vista elaboração de policias públicas.
como o ato de construÍr objetos sociais através da 4. Lorenzi-Cillldi, descreveu um estudo sobre as
interação social e, cnquanto conceito, envolve tanto a concepções de androginia no cotidiano,
atividade discursiva quanto a atividade abcrta e utilizando-sedeummétododeassociaçi'iolivft:
cxprcssa. Para o autor, ação e fala sãopartc integral da de palavras. As respostas foram submetidas a
representação, embora ocorra freqüentemente que os uma análise de correspondência lexical. Este
pesquisadores optem porestudar apenas elementos da tipodcanáliscdcsvendouprincipioscstruturais
fala ou do texto ao desenvolverem seus planos dasrcprcscmaçõcsdcandroginia
metodológicos. A investigação de Jodelet (l989b) 5. Markova, apresentou um estudo sobre as
sobre a loucura, pode ser mencionada como um representaçõcs sociais da democraeia, por
exemplo de estudo em qu e tanto o significado parte de cidadãos dc países que passamm pcl0
transmitido pela fala quanto a ação contextualizada regimc comunista. O estudo se utilizou de
são considerados ao analisar o fenômeno estudado. questionários mas também de entrevistas e
li!
grupos de discusslio na coleta de dados. da individualização dos estilos de vida (Beck, I992 ).
Utilizou-se de análises do ti(X'l quantitativo Identifica-se que neste estágio, as ciências sociais
envolvendo duas gerações de sujeitos dentre os abandonam as grandes narrativas buscando narrativas
2.600 respondentes. Os resultados evideneiam situacionalmentecircunscritas.Asrápidasmudanças
a contribuiçlio da teoria das representações sociaiseadiversiticaçliodosestilosdevida(Giddens,
sociais no estudo de macro fenômenos, 1991) confrontam os pesquisadores com novos
demonstrando uma forte relaçllo entre as contextos e perspectivas de análise dos ft:nômenos
representações sociaiseos valores tradicionais sociais. Flick (2001) argumenta que os programas de
jápresentesantcs do domínio soviético estudos sobre representações sociais podem auxiliar
6. Wagner, (X'Ir sua vez, relatou um estudo expe- ospcsquisadoresaidentificardiferentesvisõcseinter-
rimental em que testou o uso de metáforas, pretações da realidade social em mudança, já que a
com sujeitos austríacos, na apresentaçlio de preocupação dos teóricos em representação com as
conteúdos científicos como o processo natural teoria;; do senso oomwn necessariamente voltam seus
da concepçllo e a intcraçllo entre o óvulo e o olhares para os elementos da vida cotidiana comparti-
espermatozóide. No delineamento expe- lhada.
rimental do tipo 2 X 2, as comparações meta- Flick reeonhcçe que os pesquisadores slio
fóricas foram cruzadas com duasdimensõcs frequentemente confrontados com tópicos que sllo
l:Tll que variavam os atores envolvidos. Os muito mais complexos do que os métodos disponíveis
resultados acusaram uma relaçllo entre para abordá-los. A abordagem qualitativa dcscnvoh'e
atribuições de masculinidade ao espennato- delineamentos metodológicos que buscam ser
zóide e de feminilidade ao óvulo e o nível de suficientemente abertos para fazer justiça à
conservadorismo dos sujeitos. Concluiu·se complexidade dos tema;; atuais. Nesta abordagem, os
que o uso de metáforas num contexto experi- fenômenos nlio sllo fragmentados em variáveis
mentai evidenciou seu papel importante simples ma;; são estudados na sua totalidade. Este
enquanto facilitadora na apropriaçllo de autor argumenta que tanto a subjetividade do
con~eúdos científicos (X'Ir parte de leigos. pesquisador quanto daqueles que slio eSlUdados,
fazem pane do processo de pesquisa e nesta óptica,
Os exemplos apresentados acima scrvem tanto busca-se çompreender o fenômeno no seu interior.
para ilustrara diversidade de métodos utilizados no Caberegisu-araqui que se estamos de acordo
estudo das representações sociais, como para com alguns pressu(X'lstos da teoria das reprcscntações
introduzir a idéia de que as pesquisas na área sociais como: a nlio ruptura entre mundo interno e
apresentam um caráter inovador no que tange a extemo; a ausência deseparaçlio entre os sujeitos que
escolha e o desenvolvimento de metodologias representam e o objeto representado; a (X'Issibilidade
apropriadas a cada objeto especifico. Os quatro de incluslio da visão de mundo do pesquisador na
primeiros estudos seguem abordagens metodológicas COlistruçlo do objeto de pesquisa e o fato de nllo
consideradas como qualitativas, sendo quc os tres vennos um antagonismo entre a constatação dos
últimos podem ser vistos como tendo uma orientaçllo dados empíricos observáveis e a aeeitaçlio da
que privilegia dados e tratamentos quantitativos. realidade como sendo simbolicamente construída pela
Flick (2()()1), em um livro dedicado a Serge sociedade; também aceitamos o pressuposto de que os
Moscovici, discute a abordagem qualitativa no dados das investigações sejam coletados e analisados
estudo das representações sociais. Segundo ele, buscando-sc wna objetividade.
$erge Moscovici inaugurou uma "psicologia social Pelo próprio objetivo de desvendar o senso
interpretativa" ao longo de seu programa de estudos comum, os trabalhos inspirados pela teoria da;; repre-
sobre reprcscnlaçõcs sociais. sentaçõcs sociais correm orisco de ter os pressupos-
A teoria das representações sociais surge num tos do investigador confundindo-se com a;; represen-
estágio da modernidade caracterizado por wna marca- tações sociais dos grupos estudados. Assume-se que
'lO C.M.lmilllt..Scblllll.Y,Clulll
A construção do corpus da análise deve tre outros, atualmente muito empregados no estudo
garantir a extensão do material textual em função das representações sociais
dele representar os grupos considerados na análise. O primeiro tipo de procedimento refere-se às
Só podemos falar em representações sociais no caso técnicas de evocação e associação de palavras,
de saberes compartilhados, e uma indicação de quc empregadas no estudo da estruturação dos elementos
uma forma de compreensão tlt: um dado objeto é da representação social. A análise de evocaçõcs
efetivamente social envolve a recorrência de consiste em uma espécie de análise lexicográfica,
elementos e da estruturação entre eles nos membros onde o índice empirico: "palavra" corresponde ao
identificados ou pertencentes a um grupo (seja ele "indicador" elemento de uma representação social.
taxionômico ou real). Então, na maior parte das Sã (1996) já descreveu em detalhe este tipo de
vezes, a economia da quantidade de participantes nos procedimento, especificando as suas diversas
estudos de representações sociais pode prejudicar a técnicas. Ele mostra que as técnicas de evocação e a
qualificação de "social" ao tipo de pensamento de associação de palavras são uma etapa na análise da
estudado. Conforme Henry e Moscovici (1968) estrutura de uma representação social. Elas levantam
temos dois planos interdependentes na análise de seus possíveis elementos centrais, respectivamente,
conteúdo: o vertical (anál ise das condições de com base em dois critérios: saliência e conexidade. A
prod~ção) e o horizontal (análise dos textos). O saliência é estudada através de qucstionãrios de
procedimento de análise dos textos é determinado evocação livre e da hierarquização dos itens
pelo plano vertical (objetivos da análise, escolha do evocados. A conexidade é estudada através da
material) e este último também é determinado pelos análise de similitude, o método mais empregado
textos, na medida em que o textual deve as condições consiste em solicitar que os sujeitos que façam uma
de produção consideradas. lista de pares com as palavras ou expressões que
parecem ter relação (anteriormente evocadas pela
técnica precedente)
Análise de evocações de palavras e anãlise contertual ~e As representaçõcs sociais, para cstc primeiro
conjuntos de segmentos deterto tipo de procedimcnto, são concebidas como sistemas
socio-cognitivos veriticados pela estruturação de
No Brasil, a análise sistemática do conteudo elementos lingüísticos. Dois programas infonnáticos
do material textual, enquanto indicador de repre- nos auxiliam nas operações preliminares do material
sentações sociais, é bastante recente. O primeiro textual, apresentado sob a forma de listas de palavras
reflexo de uma parcela considerável de pesquisado- ou expressões: o EVOC ("Ensemble de programmes
res e estudantes brasileiros, que escreveram sobre permeltant I'analyse des évocations") e o SIMI
este fenômeno, foi o de fazê-lo no quadro de uma ("Analyse de similitude dcs qucstionnaires ct de
epistemologia materialista histórica, e continuaram a données numériques") (Ver Verges, 1999 e Verges,
empregar o que se denomina "análise do discurso", Barbry, Scanoe Zeliger, 1997).
como recurso para organizar os seus dados, com Glady (1986) indica alguns problemas decor-
todas aquelas decorrências que já apontamos na rentes do emprego um questionário de associação de
primeira parte deste trabalho (Ver Spink, 1995). Se a palavras. Segundo ele, um questionário deste tipo
noção chegou aqui em meados da década de 80, as propõe uma tarefa cognitiva de associação, que
técnicas mais sistematizadas para a análise de dados TCsulta cm ligação de conceitos, e esta ligação indica
representacionais tiveram maior difusão 10 anos uma representaçao social. Os grálícos resultantes da
mais tarde. manipulação de noçõcs referentes a um objeto, por
No sentido de ilustrar um esforço de aprimo- parte dos participantes da pesquisa, mostram espaços
ramento metodológico no cstudo das representações cognitivos coletivos a respeito do mesmo. Conforme
sociais, concluiremos este artigo com alguns Glady, onde pressupomos identificar representações
comentários sobre dois tipos de procedimentos, den- sociais, poderíamos estar constatando a competência
m
dos participantes em raciocinar abstratamente; assim pesquisador. O método de análise fornece uma div isão
o questionário de associação poderia induzir uma do corpu~' em sub-rorPUI< ou classes (contexto-tipo),
estruturação e conseqüentemente lima r~presentação que para Reinert indicam empiricamente quadros
social ou a não existência dela pela facilidade ou difi- perceptivo-cognitivos mais estáveis e coerentes,
culdade dos participantes cm abstrair. Esta critica, wnstituindo um ''mundo'' unde ganha significação
em certa medida é pertinente, mas não invalida este cada objeto. Estas classes de palavras e de unidades de
tipo de procedimento, pois além da influência dos contexto elementar, ao nível do p!"ograma informático,
tipos de tarefas solicitados (de evocação, de associa- são compostas composta de várias unidades de
ção, de hierarquização e de classificaç~o)no material contexto elementar (segmentos que constituem o
lextllal prodllLido; os pesquisadores levam cm conta ambiente da palavra) em funçàO da classificação
este tipo de influência na preparação das condições mencionada. Ao nível teórico-metodo lógico,
de produção (planu vertkal) deste tipu conteúdo considerando os limites das manifestações lingüísticas,
além de algwnas vezes associarem este procedi- estas classes podem estar indicando representações
mento metodológico a outros. sociais ou ao menos campos d~ imagens sobre um dado
O segundo tipo de procedimento, uti1i7.ll textos objeto(Vel07~ Nascimento-Schul7.e e Camargo, 1999).
produzidos de modo ''mais nalural" (material escrito da O que vai definir se elas indicam representações sociais
midia, falas durante uma entrevista, depoimentos, ou apenas uma rcpr~sentação social são os scus
relatos etc.), mas nem por isso menos imunes a conteúdos e a relação deles, seja interna a cada classe
influência do plano vertical sobre o material (o plano (sub-corpus), cntre as classes e com os fatores ligados
horizontal). Existem várias técnicas de análise ao plano geral de cada pesquisa (gerahnenle expresso
quantitativa de material textual ellTSivo, t: li maior parte na seleção diferenciada dos participantes segundo sua
delas está infonnatiyada (Ver Lehart c Salem, 19(4) identificação ou afiliação grupal, suas práticas sociais
No iIúcio de 1998 introduzimos no Brasil o programa anteriores etc. Este procedimento apresenta interesse
infurmáticu ALCESTE ("AnlllyH~ LexiclIle par na medida enl que pennite considerarmos a palavra no
ContexJe d'un Ensem!Jle de Segmellts de Tale"). Esle seu contexto natural de uso, o quc nos permite levar em
programa apresenta wn interesse particular, pois além collla o aspecto poJissêmico desta unidade lingüística
d~ permitir uma análise lexicognifica do material enquanto índice do ~lcmento da representação social
textual, através de uma análise hierárquica descendente Concluindo, estes duis procedimentos forne-
oferece COlltcxtos textuais que sào caracterizados pelo cem critérios restritos, mas objetivos, para a análise
seu vocabulário, e também por segmentos de textos quc dc materiais texruais, enquanto indicadores de repre-
compartilham este vocabulário (Reinert, 1998). sentaçõessoeiais, e n~o são excludentes, podendo ser
COIlfonne Reinert (I 990), o fenômeno lingüisticopode empregados de modo complementar ne,te tipo de
ser descrito cm 3 níveis: o da palavra, o do enunciado c estudo.
aquele além do tcxtual (envolvendo os interlocUlorcs e
a situação de comunicação). O contexto cognitivo se
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°
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