PREGUNTAS CUESTIONARIO PRODUCTO: TENIS MARCA NIKE

INTEGRANTES:

 JACOBO BUSTAMANTE
 ALISON LEGUIZAMON

1. ¿Se siente conforme con la tecnología aplicada en cada teni que compra en nuestras
tiendas NIKE?
a. Conforme
b. Inconforme

2. ¿Considera que los tenis de marca NIKE son apropiados para su presupuesto? (rasgos)
a. Es accesible
b. Muy costoso
c. El precio no importa

3. ¿Usted tenía planeado realizar la compra de unos tenis antes de ingresar a la tienda NIKE?
(confiabilidad)
a. Si
b. No

4. ¿Cuándo compra un producto NIKE, espera que dure? (Durabilidad)

a. Menos de 6 meses
b. De 1 a 3 años
c. Más de 3 años
d. Toda la vida

5. ¿Qué refleja para usted la marca NIKE? (Conformidad)

a. Una persona extrovertida
b. Una persona saludable
c. Una persona deportista
d. Una persona joven
e. Ninguna de las anteriores

6. ¿Se siente conforme con la atención prestada de nuestro personal? (Capacidad de

Servicio o Respuesta)
a. Muy Satisfecho
b. Satisfecho
c. Poco satisfecho
d. Insatisfecho

7. ¿Según las siguientes características, marque con una x, el nivel de importancia que usted
le da, en el momento de comprar unos tenis NIKE? (Estética)
 CARACTERISTICAS 1 2 3 4 5
La suavidad
Retorno de
energía
(amortiguación
de impacto).
Poco peso
Diseño (Estético)
Durabilidad
Traspiración

8. ¿Con que frecuencia compra unos tenis NIKE? (Calidad percibida)

a. Siempre
b. Casi siempre
c. Rara vez
d. Nunca